2 Elemento do Processo Administrativo: Organizao

A Organizao, neste caso, tem dois sentidos:

Unidade ou Entidade Social
Funo Administrativa (no sentido de organizar)
Organizao como unidade ou entidade social, na qual as pessoas interagem entre
si para alcanar objetivos especficos. Nesse sentido a palavra denota todo
empreendimento humano moldado para atingir determinados objetivos. As
empresas constituem um exemplo de organizao social, que pode ser visualizada
sobre dois aspectos: formal e informal.
Organizao formal: a organizao planejada, a que est no papel.
(Juridicamente constituda)
Organizao informal: aquela que emerge espontnea e naturalmente
entre as pessoas que ocupam posies na organizao formal e a partir dos
relacionamentos como ocupantes dos cargos. (o corpo de funcionrios tem
essa caracterstica, contato informal)
A organizao serve para agrupar pessoas e estruturar recursos organizacionais para
atingir objetivos predeterminados. Por meio da organizao a empresa rene e
integra os seus recursos, define a estrutura de rgos que devero administr-los,
estabelece a diviso de trabalho por meio da diferenciao, proporciona os meios de
coordenar as diferentes atividades pela integrao, define nveis de autoridade e
responsabilidade, etc.
E como funo administrativa: Organizar, integrar e estruturar os recursos e os
rgos incumbidos de sua administrao e estabelecer relaes entre eles e
atribuies a cada um deles.

Departamentalizao

Departamentalizao designa uma rea, diviso ou um departamento distinto de uma

empresa sobre o qual um gestor (seja diretor, gerente, chefe, lder de rea,
supervisor, etc.) tenha autoridade para o desenvolvimento de atividades especficas.
medida que as empresas se tornam maiores e envolvem atividades mais
diferenciadas, elas so foradas a dividir as principais tarefas e transform-las em
responsabilidades departamentais.
Os principais tipos de departamentalizao so:
a) Funcional (Por funo, ex.: marketing, vendas, produo, etc.)
a organizao feita na base das funes que requerem atividades similares e que
so agrupadas juntas e identificadas de acordo com alguma classificao funcional,
como finanas, recursos humanos, mercadologia, produo, etc.

Obs.: A presidncia corresponde ao 1 Nvel: Institucional Estratgias

Mkt, Comerc. Financeiro Produo Adm.RH 2 Nvel: Intermedirio (gerncia, gesto,
superviso, funes tticas)
M1, M2, CF1, CF2, CF3, P1, P2, P3, ARH1, ARH2 3 Nvel: Operacional

b) Por produtos e servios

Todos os principais deveres e tarefas relacionados com um produto ou servio so
reunidos e atribudos a um especfico departamento. muito encontrada em
empresas de larga escala e com multilinhas de produtos/servios.

c) Por base territorial (por regio)

Requer a diferenciao e agrupamento das atividades de acordo com a localizao
onde o trabalho ser desempenhado ou uma rea de mercado a ser servida pela
empresa.
utilizada por empresas que cobrem grandes reas geogrficas e cujos mercados so
extensos. Multinacionais utilizam esta estratgia para as suas operaes fora do pas
onde esto sediadas.

d) por clientela (ex.: jovens, adultos, infantis)

Envolve a diferenciao e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de
pessoas ou agncia para quem o trabalho feito. As caractersticas como idade, nvel
scio-econmico, hbitos de compra, etc. constituem a base para esta estratgia
que totalmente centrada no cliente.

e) por processo
quase que restrita a aplicaes no nvel operacional das empresas industriais e de
servios, principalmente nas reas produtivas ou de operaes. A diferenciao e
agrupamento se fazem pela sequncia do processo produtivo ou operacional, arranjo
fsico e disposio racional do equipamento utilizado.
f) por projeto
Envolve a diferenciao e o agrupamento das atividades de acordo com as sadas
(outputs) relativos a um ou vrios projetos da empresa. uma estratgia utilizada
em empresas que produzem produtos que envolvam grande concentrao de recursos
e prolongado tempo para sua produo.
g) matricial
Departamentalizao por mais de um tipo.
Referncia: Chiavenato, Idalberto - Administraco: teoria, processo e prtica / 3 Edio So Paulo(SP): Makron Books, 2000