TECNOLECTOS

ASIMILACIN CULTURAL: Mecanismo mediante el cual una empresa o persona aprende acerca de
las actitudes, valores, principios y comportamientos de otra(s) cultura(s).
BENCHMARKING: Modelo de administracin que busca la mejore continua de las mejores
prcticas de negocio por medio del aprendizaje de las metodologas de otras empresas
CADENA DE VALOR: Combinacin organizada de las actividades bsicas y agregadas de una
empresa para la oferta de sus bienes y servicios para generar mayores mrgenes de utilidad
CLIMA DE NEGOCIOS O CLIMA ECONMICO: Nivel de riesgo asociado a las inversiones en los
mercados nacionales o extranjeros sobre productos financieros
CONSESION: Acto mediante el cual una empresa obtiene de otra el permiso para utilizar sus
patentes, marcas, modelos o tecnologas. Dentro de las concesiones existen diferentes
modalidades, como las licencias o las franquicias
DIRECCIN: Habilidad gerencial y de liderazgo mediante la cual se dirige, influye y motiva a los
seguidores y miembros de la compaa a la consecucin de tareas relativas al mejoramiento
empresarial
DUMPING: Comercio de bienes importados en un pas por debajo del precio real en su pas de
origen
ECONOMIAS DE ESCALA: Aquellas donde el aumento en la cantidad producida disminuye los
costos de produccin, disminuyendo el costo unitario y a su vez el precio del mismo
EFICIENCIA: Es la capacidad de hacer las labores trazadas de la mejor manera posible con un
mnimo de recursos empleados
EFICACIA: Es la capacidad de acertar en la seleccin de los objetivos y las labores ms
adecuadas de acuerdo a las metas de la organizacin
FACTORES DE PRODUCCIN: Se consideran bsicos: la tierra, la mano de obra y el capital
FRANQUICIA: Contrato mediante el cual se otorga una licencia a una empresa, cediendo para
esta su marca registrada, maquinaria y cultura administrativa
FUSION: Proceso en el que dos o ms empresas se unen con el propsito de conformar una
empresa nueva, usualmente prescindiendo de las anteriores
GLOBALIZCIN: Proceso que ampla la produccin y oferta de bienes y servicios a nivel mundial.
Se entiende como un proceso poltico y econmico cuya visin es hacer del mundo- globo
terrqueo- un solo mercado.
GOOD WILL: Es un concepto que rene las caractersticas que diferencian a una empresa de sus
competidores, otorgndole su elemento diferenciador en el mercado, reflejado comnmente en
su ventaja competitiva
HOLDING: Organizacin gerencial donde la empresa matriz es la duea de las acciones de sus
subsidiarias. Usualmente controla y gerencia a su vez a las dems empresas del grupo
empresarial
INNOVACIN: Cambios que se efectan con el objeto de mejorar los resultados e impactos tanto
a nivel de la empresa como ente el consumidor o demandante de sus bienes y servicios
ISSO 9000: Normatividad que evala la capacidad de una empresa para fabricar en forma
constante sus productos mediante procesos de buena calidad
ISO 14000: Normatividad que evala la capacidad de la empresa para producir sus bienes
mediante procesos de buena calidad y con alta eficiencia en el cuidado ecolgico y medio
ambiental
JOINT VENTURES: Alianza efectuada entre dos o ms empresas mediante la cual se crea una
nueva empresa en conjunto con un objetivo especfico
LICENCIAS: Contrato mediante el cual una empresa recibe de otra el derecho de uso de varios de
sus activos a cambio del pago de un monto determinado por el uso de los mismo.
MONOPOLIO: Empresa o compaa que en el mercado es oferente nico de un bien o servicio sin
competencia alguna, controlando todas las variables relativas al mismo (precio, cantidades
producidas, cantidades ofrecidas)
MULTINACIONAL: Empresas que operan en ms de un pas, efectuando sus operaciones de
entrada, proceso y salida a nivel internacional

NEGOCIACIN COLECTIVA: Aquella en los cuales los trminos de acuerdos pactados se realizan
segn la opinin y consentimiento de todos los seguidores y empleados de la organizacin
OLIGOPOLIO: Conjunto de empresas que de conformidad se comprometen a fijar precios
equitativos con el objetivo de controlar los precios de un conjunto de bienes o servicios que solo
ellos ofrecen en un mercado determinado
OLIGOPSONIO: Contrario al oligopolio, es aquel mercado en el que son pocos los demandantes de
bienes y servicios determinados
OUTSOURCING: Forma de mejorar competitivamente contratando los servicios de otras empresas
especializadas en algunos procesos que no son propios del objeto social de la empresa
PATENTE: Es el derecho que el propietario tiene que explotar un proceso innovador, una
tecnologa especfica o un invento propio y otorgado por licencia a un tercero, natural o jurdico,
durante un periodo de tiempo
PLANEACIN ESTRATGICA: Relativo directamente al plan de negocios y dems estructuras de
trabajo planificadas, es todo un proceso detallado mediante el cual los lderes y directivos de la
compaa expresan los nuevos objetivos a cumplir y la forma como se proceder para la
consecucin de los mismos a trmino de un periodo de tiempo especfico
PLAN DE NEGOCIOS: Documento maestro de la empresa en el cual se refleja detalladamente
toda la funcionalidad de la misma, demarcando desde las estratgicas y tcticas a desarrollar,
hasta el perfil de empresa y el desarrollo especifico de cada rea de la compaa a futuro.
PRIVATIZACIN: Proceso mediante el cual una organizacin de propiedad pblica o estatal pasa a
control de propiedad privada. Usualmente se realiza mediante la venta de la empresa estatal a
capital privado.
PRODUCTIVIDAD: Nivel de eficiencia y eficacia que combinadas correctamente ofrecen
resultados de mejoras en la produccin de la empresa.
REINGENIERIA: Proceso en el cual una empresa reinventa todos los procesos que efecta a nivel
interno y externo, de tal forma que los mtodos anteriores se transformen en su totalidad.
RUTA CRTICA: Lnea de todo el proceso productivo de la empresa que describe los
procedimientos ms demorados en trminos de tiempo que pueden se relacionan a los factores
claves de xito de la empresa con respecto a su proceso productivo.
VENTAJA COMPETITIVA: Caractersticas bsicas o agregadas de una empresa que le otorga
distincin en tales aspectos frente a su competencia directa e indirecta.
CLIMA ORGANIZACIONAL: Estado de percepcin que el personal de una organizacin tiene sobre
su empresa con respecto al ambiente de trabajo en que ejercer sus labores.
CULTURA ORGANIZACIONAL: Conjunto de valores y principios de carcter grupal compartida
destinada el cambio planificado en organizaciones.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL: Ligado a cultura organizacional, son los valores, principios y
conceptos sociales del conjunto de personas de la organizacin, todas estas orientadas a las
operaciones bsicas y de cambio planteadas a nivel empresarial.
DESCRIPCIN DEL PUESTO: Texto que describe con exactitud todas las actividades relativas a un
puesto de trabajo dentro de cada departamento o rea de la organizacin.
DISTACIAMENTO DE PODER: Medida que expresa la distancia en las relaciones entre la alta
gerencia y el cuerpo de trabajo de la empresa
APERTURA ECONMICA: Proceso de la modernizacin de la economa de un pas,
internacionalizndola, para lograr mayor eficiencia en la produccin de sus bienes y servicios
para efectuar sus procesos productivos y de exportacin a menor costo, adems de volverse
competitivos en mercados internacionales, haciendo crecer su economa.
REA DE LIBRE COMERCIO: Modalidad de integracin econmica en la que se elimina las barreras
de entrada entre los pases que participan de la integracin; los aranceles son usualmente las
primeras barreras que se eliminan.
CICLO DE VIDA: Lapso de tiempo que toma un producto o servicio desde que es creado hasta que
decae.
COEFICIENTE EXPORTADOR: Porcentaje de la produccin que se ven en mercados externos
COEFICIENTE IMPORTADOR: Porcentaje del consumo interno que es produccin extranjera.
COMERCIO DESVIADO: Mtodo empleado por pases miembros de una integracin econmica

mediante el cual se disminuye el volumen de transacciones comerciales entre pases no

pertenecientes a la integracin, fortaleciendo el comercio entre los pases miembros.
COMERCIO EN ESPECIE: Intercambio comercial en el cual importadores y exportadores reciben
como pago de su transaccin productos o servicios de la contraparte, sin necesidad de transar
dinero en el proceso. Es una especie de trueque en el mbito comercial.
COMERCIO EXTERIOR: Intercambio de bienes o servicios entre diferentes pases.
COMERCIO INTERIOR: Intercambio entre oferentes y demandante de un mismo pas.
COMPETENCIA DIRECTA: Aquella que ofrece productos y servicios con caractersticas similares a
los ofrecidos por una empresa, que satisfacen las mismas necesidades de la demanda del
mercado.
COMPETENCIA INDIRECTA: Aquella que satisface las mismas necesidades de la demanda del
mercado con productos y servicios con caractersticas diferentes a los ofrecidos por una empresa
PROCESO ADMINISTRATIVO: Es dar seguimiento y control a las actividades que se realice dentro
de una empresa organizando todos los recursos que posee para sacar el mximo provecho de
cada uno de ellos
POLITICAS: Son las reglas que delimitan nuestro comportamiento en una determinada
organizacin, regulan nuestro actuar y nuestras acciones.
DIRECCIN: Consiste en seguir un proceso organizado que ayuden a direccionar y mejorar la
administracin de los recursos que posee la empresa
PRESUPUESTO: Es un plan monetario que contiene valores reales que deben cubrir los
requerimientos en determinado tiempo.
CONTROL: Permite que las acciones vayan encaminadas y tomen un curso de accin de acuerdo
a los planes trazados, corrige y regula el rumbo que deben de seguir.
EQUIPO: Es un grupo o conjunto de personas que poseen una organizacin y que comparten
objetivos en comn.
PLANEACIN: Consiste en visualizar y organizar acciones que se deben realizarse dentro de un
terminado tiempo y fijar cules sern los objetivos que estas acciones cumplirn.
PLANEAR: Es determinar acciones que han de cumplirse para que de esta manera ocurra los
cambios o mejoras deseados dentro de la organizacin.
ORGANIZACIN: Estructura formada por personas interrelacionadas, cuya conjuncin forma un
ente propio, buscando el bienestar comn del grupo.
PRINCIPIO DE PRECISIN: Este principio busca precisin en los planes y estrategias a aplicarse,
puesto que de ellas depender el xito o fracaso de la planificacin.
ESTRATEGIA: Consiste en cursos de accin que se han de seguir o se debera de realizar para
alcanzar un objetivo dentro de ellas se consideran varios cursos alternativos hasta encontrar el
que ms beneficios nos presente.
CALIDAD: Es la capacidad de satisfacer una necesidad, decimos que un producto es de buena
calidad cuando satisface nuestras exigencias y gustos.
EMPRESA: Es una organizacin que ofrece diversos servicios o productos con el fin de obtener
ganancias o utilidades.
ANLISIS: Es la visualizacin y estudio exhaustivo de las alternativas que presenta un problema.
EQUIDAD: Es la igualdad de condiciones, que no exista preferencia para ninguna parte vinculada
en un asunto.
UNIDAD DE MANDO: Las rdenes deben ser dictadas por una sola persona, es decir el personal
solo responder a rdenes de la persona que estn a su cargo.
UNIDAD DE DIRECCIN: Un director y un plan para todas las operaciones que tengan el mismo
objeto es condicin esencial para la unidad de accin, para coordinar los recursos y ver que los
esfuerzos se dirijan al mismo fin.
REMUNERACIN DEL PERSONAL: Es la compensacin que recibe el trabajador por el trabajo que
desempea.
CENTRALIZACIN: Es como la divisin de trabajo esto quiere decir que el trabajo est dividido y
en el centro se encuentra el administrador.
DISCIPLINA: Es la capacidad para captar y obedecer las rdenes de un superior.

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: La a y r, se refieren a que existe dentro de la empresa una

persona que tiene derecho de encomendar tareas y dar rdenes a sus subordinados y al mismo
tiempo tiene la responsabilidad de aceptar las consecuencias de sus malas decisiones.
JERARQUA: Es una estructura parecida a una cadena en la cual se van desglosando por rangos,
es decir desde el que tiene mayor autoridad hasta los subordinados.
ORDEN: Es organizar los recursos de tal forma que cada personas ocupe el puesto que est de
acuerdo a sus capacidades.
FUNCIN: Es la realizacin del cargo o alguna tarea para alcanzar un objetivo ya determinado.
SISTEMAS: Son un conjunto de procedimientos que estn entrelazados entre s y que permiten
que se realicen las acciones para alcanzar los objetivos planteados.
GERENTE: Es la persona que se encuentra a cargo de dirigir y organizar los recursos que estn a
su disposicin para que estos permitan desarrollar las acciones que se encaminen al logro del
objetivo de la empresa.
GENRICO: Que es comn o se refiere a un conjunto de elementos del mismo gnero, tienen las
mismas caractersticas.
PROPSITOS.-Los propsitos son aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cuantitativo
que persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social.
OBJETIVOS.- representan los resultados que la empresa espera obtener; son fines por alcanzar,
establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especfico
PROCEDIMIENTOS: los procedimientos establecen el orden y la secuencia de las actividades que
debe seguirse en la realizacin de un trabajo repetitivo.
ORGANIZACIN FUNCIONAL O DE TAYLOR.- consiste en dividir el trabajo y establecer la
especializacin de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor
nmero posible de funciones.
ORGANIGRAMA: Representan grficamente la estructura organizacional en que pueden
observarse las interrelaciones, las funciones, los niveles jerrquicos y la autoridad existentes en
una empresa determinada.
TOMA DE DECISIONES.- Una decisin es la eleccin de un curso de accin entre varias
alternativas. su importancia es tal que en los altos niveles se han desarrollado numerosas
tcnicas, fundamentalmente con base en herramientas matemticas y de investigacin, para
llevarlas a cabo
INTEGRACIN DE PERSONAL: La integracin del personal se da cuando el personal se encuentra
ocupando un puesto de trabajo acorde a sus capacidades y dan su mejor esfuerzo ofreciendo
resultados favorables es decir una tarea de modo eficiente
TCNICAS DE PLANEACIN.- Son herramientas que nos permiten operar los elementos que
contempla esta parte del proceso y tomar una correcta decisin; por ejemplo, punto de
equilibrio, simulacin, entre otros.
MOTIVACION.-Este concepto se designa como los factores que mueven a los seres humanos a
alcanzar sus objetivos, aunque stos sean establecidos por un grupo
COMUNICACIN.- se define como el proceso a travs del cual otros conocen y aceptan nuestros
conocimientos, tendencias y sentimientos
COMUNICACIN FORMAL. Aquella que se origina en la estructura formal de la organizacin y
fluye a travs de los canales de la organizacin.
LIDERAZGO-SUPERVISIN.- La palabra supervisin se deriva de super, sobre y de visium, supino
de videre, ver; implica, por lo tanto, ver sobre, revisar, vigilar. Entonces supervisar es ver que se
hagan las cosas como fueron ordenadas.
CORRECCIN.- Es el momento de integrar las desviaciones en relacin con los estndares y de
tomar accin correctiva, dependiendo del nivel donde se aplicar la correccin, ya sea a nivel
directivo, ejecucin u operacional.
COORDINAR. Consiste en integrar las actividades de departamentos interdependientes a efecto
de perseguir las metas de organizacin con eficiencia
CULTURA ORGANIZACIONAL: El estilo de hacer las cosas, cada organizacin lo tiene, las
caractersticas que la distinguen de otras organizaciones
LOGRO.- Es el impulso de sobresalir, de tener xito. Lleva a los individuos a imponerse a ellos

mismos metas elevadas que alcanzar. Estas personas tienen una gran necesidad de desarrollar
actividades, pero muy poca de afiliarse con otras personas.
PODER: El poder es el deseo de influir en la mentalidad y las acciones de los dems, es tener la
potestad de dar rdenes y que estas sean obedecidas
APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO: Consiste en el aprovechamiento de un conflicto, al darle
solucin se pensar en alternativas y se descubrirn nuevas estrategias para evitar que se
suscite nuevamente otro inconveniente
ORGANIGRAMA FORMAL: Es un organigrama que muestra la organizacin bsica que va en orden
jerrquica desde el mas alto rango hasta los subordinados.
ACTITUD DEMOCRATICA.- La actitud democrtica plantea que exista una participacin de parte
de los empleados que se sientan motivados a compartir sus ideas para mejorar y alcanzar las
metas previstas
ACTITUD OBJETIVISTA: Es la adaptacin a los cambios inesperados trata de siempre pensar en
sus objetivos mas que en pequeos detalles que son imprevistos.
RECEPTOR: Es el que recibe el mensaje transportando por el vehculo en forma directa y sin
intermediarios. El receptor no es necesariamente el destinatario.
ACTITUD BUROCRATICA.-Se rige excesivamente por normas rgidas establecidas por los
reglamentos de la institucin, con lo que quedan a salvo la seguridad y su responsabilidad
personal como jefe.
ESPIRITU DE EQUIPO.-Es sentirse identificado con un grupo de trabajo para lograr fines comunes,
aumenta la productividad del empleado.
TEORIA X.- En esta teora muestran a los trabajadores como personas que no les agrada el
trabajo, se muestran desmotivadas no son capaces de contribuir con el logro de los objetivo s de
la empresa
TEORIA Y.- Es lo contrario de la teora X, en sta las personas les gusta asumir responsabilidades,
no rehyen del trabajo, porque les agrada hacerlo.
TEORIA Z.-Demuestra que la produccin es ms una cuestin de administracin de personas que
de teora de gestin humana
SALARIO: Es la remuneracin que recibe el trabajador como ganancia del trabajo que realiza.
ACTITUD: Orientacin duradera, afectiva y evaluativa hacia algn objeto que incluye: opiniones,
creencias y expectativas. Se aprende con la experiencia
AMPLIACION DE PUESTOS: Es el incremento de funciones o tareas a realizar del individuo la
persona realiza mas actividades sin o subir necesariamente de jerarqua
ANLISIS FUNCIONAL: Tcnica deductiva utilizada para identificar las competencias laborales.
Parte de lo existente y de cmo se hace; compara los resultados y habilidades, conocimientos y
aptitudes
AUTORIDAD ORGANIZACIONAL: Grado de libertad de accin que le confiere la organizacin a las
personas el derecho y responsabilidad de tomar decisiones.
CAPITAL INTELECTUAL: Se compone de los conocimientos, capacidades y valores de los
individuos, as como de la capacidad de cambio, de aprendizaje, de establecer la misin y la
estrategia de una organizacin.
COMPETENCIA PROFESIONAL: Idoneidad para realizar una tarea o desempear un puesto de
trabajo eficazmente, para poseer las calificaciones requeridas para ello.
CONTROL DE CALIDAD: Tarea encaminada a garantizar la calidad mediante la combinacin de
inspecciones finales y actividades de aseguramiento
CONTROL TOTAL: Se trata de un sistema que se dedica a la atencin al pblico y evaluar el nivel
de satisfaccin para de esta forma minimizar o evitar los defectos
DEPARTAMENTALIZACION: Es la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en
unidades especficas, con base en su similitud.
DESEMPEO: Es la realizacin de accin por parte de los individuos que exigen un nivel alto de
resultados.
DIRECCIN ESTRATGICA: Proceso continuado, reiterativo y trasfuncional dirigido a mantener a
una organizacin en un conjunto acoplado de manera apropiada con el ambiente.
DIRECCIN PARTICIPATIVA: Es una organizacin basada en el respeto de las opiniones tanto de

directivos y trabajadores manteniendo confianza entre s

EFICACIA: Es realizar las tareas encomendadas de la forma como fueron dadas las rdenes.
EFICIENCIA: Es la capacidad de realizar el trabajo o las tareas en un mnimo de tiempo
obteniendo resultados de calidad y reduciendo al mximo los gastos que se pudieron haber
generado en el proceso.
ENTORNO (EXTERNO): El entorno es el ambiente externo en el cual se desenvuelve la empresa
los cambios que suceden en l afectan a la organizacin.
ESPECIFICACIN DE PUESTO: Son las capacidades que deben de poseer las personas para ocupar
un determinado puesto.
FACTORES ORGANIZACIONALES: Representan cuatro factores que se relacionan y se deben de
tomar en cuenta a la hora de tomar decisiones dentro de la organizacin como los recursos
humanos etc.
FLEXIBILIDAD: Es la capacidad de adaptacin a los cambios y variaciones dentro de la
organizacin.
LIMITAR: Es poner lmites a las acciones que se puede realizar de acuerdo a las circunstancias
GESTIN: Es la aplicacin de acciones o trmites que se llevan a cabo para resolver un asunto o
hacer cambios dentro de una organizacin.
MISIN: Es el objetivo o finalidad que persigue la organizacin que se relaciona con la
satisfaccin de una necesidad en sus clientes y satisfaccin a nivel empresarial.
NORMAS DE COMPORTAMIENTO: Son las normas o directrices que debe seguir el personal de una
empresa evitando cierto tipo de comportamientos y siguiendo determinadas normas.
ORGANIZACIONES: Conjunto de estructuras, relaciones, normas, procedimientos, polticas,
funciones y actividades
PARTICIPACIN ACTIVA: Es la colaboracin que realiza el personal para poder lograr los objetivos
de la empresa.
PLANIFICACIN EMPRESARIAL: La planificacin consiste en saber cuales son los objetivos la
forma en la cual se lograran los objetivos y cuales sern las medidas que se aplicaran para
logarlos.

PRODUCTIVIDAD: Medida de rendimiento que incluye eficiencia y eficacia.

REORGANIZACIN: Ajustes organizativos relacionados con las dimensiones tcnicas,
estructurales, as como de los comportamientos individuales, grupales, organizacionales, para
crear ambientes de trabajo de alta ejecucin
ROTACION DE PERSONAL: Traslados y/o cambios de personal para cubrir necesidades de la
empresa y/o desarrollo profesional de las personas.
SISTEMA DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS: Son normas y reglas que se le aplican a los
recursos humanos para que de esta forma se dirijan hacia el cumplimiento los objetivos de la
empresa.
SISTEMA ORGANIZATIVO: Conjunto de normas, procedimientos y criterios de actuacin que
integran puestos y persigue objetivos superiores.
VISIN: Resume los valores y aspiraciones de la organizacin, de forma genrica, sin
especificaciones.
ADHOCRACIA: Es una estructura que carece de jerarqua es lo contrario de la burocracia y en el
los miembros de la organizacin pueden tomar decisiones que afecten a la empresa.
COMPETITIVIDAD: Consiste en la capacitacin habitual e innovacin diaria de conocimientos para
de esta manera mostrar las capacidades que se posee para realizar las actividades
encomendadas.
DIRECCIN POR OBJETIVOS: La direccin por objetivo es la determinacin de las metas que se
desea lograr utilizando como recurso a los empleados que conforman la organizacin.
MERCADO: Es el lugar o el ambiente en el cual se realizan operaciones de compra y venta es
decir donde se relacionan e interactan los compradores y vendedores.
LA COMPETENCIA: Conjunto de actividades para las cuales una persona ha sido capacitada y as

lograr hacer las cosas bien gracias a sus conocimientos.

OPORTUNIDAD: Circunstancia favorable o que se da en un momento adecuado u oportuno para
hacer algo.
PRIMACA: Superioridad o ventaja de una persona o una cosa sobre otras de su misma clase.
PREMISA: Son argumentos que implican la afirmacin o negacin de algo.
COSTOS DE PRODUCCION: Los costos de produccin se los define como todos los gastos que se
realicen al momento de realizar la actividad de produccin, es decir los generados debido a la
produccin de bienes o servicios.
DESARROLLO ORGANIZATIVO: Se refiere al desarrollo de las actividades por medio de la
organizacin de los recursos humanos
MEDIOCRE: La persona mediocre es aquella que es incapaz de arriesgarse a salir de la rutina por
eso prefiere seguir con lo habitual.
IDEALISTA: Es la persona con capacidad para arriesgarse ante los retos es el que emprende
cosas nuevas, que siempre est intentando nuevas alternativas para solucionar inconvenientes.
INTEGRO: Se aplica a la persona que se comporta con honradez y rectitud
Dumping: Accin mediante la cual se exporta un bien o un valor que est bajo los costos de
produccin con el propsito de inducirlo en los mercados externos.
TASA: Proporcin o porcentaje que se utiliza para definir las variables econmicas en trminos
porcentuales o para expresar qu parte del total de una cantidad se tiene que pagar en forma de
intereses o impuestos.
INVERSIN: Accin mediante la cual los agentes econmicos, por medio de fondos propios o
ajenos, realizan la compra de activos fsicos (equipos, maquinarias, edificios, inventarios, etc.)
con el propsito de obtener una corriente de beneficios futuros.
ASIMILACION CULTURAL: Mecanismo mediante el cual una empresa o persona aprende acerca de
las actitudes, valores, principios y comportamientos de otra (s) cultura (s).
BENCHMARKING: Modelo de administracin que busca la mejora continua de las mejores
prcticas de negocio por medio del aprendizaje de las metodologas de otras empresas.
CADENA DE VALOR: Combinacin organizada de las actividades bsicas y agregadas de
una empresa para la oferta de sus bienes y servicios para generar mayores mrgenes
de utilidad.
CLIMA DE NEGOCIOS O CLIMA ECONOMICO: Nivel de riesgo asociado a las inversiones en
los mercados nacionales o extranjeros sobre productos financieros.
COMPETITION ACT: Ley canadiense que regula las practicas de competencia desleal; un propsito
federal cuyo objetivo es controlar las acciones monopolistas.
CONSESION: Acto mediante el cual una empresa obtiene de otra el permiso para utilizar sus
patentes, marcas, modelos o tecnologas. Dentro de las consesiones existen diferentes
modalidades, como las licencias o las franquicias.
DIRECCION: Habilidad gerencial y de liderazgo mediante la cual se dirige, influye y motiva a los
seguidores y miembros de la compaa a la consecucin de tareas relativas al mejoramiento
empresarial.
DUMPING: Comercio de bienes importados en un pas por debajo del precio real en su pas de
origen. Ante esto, varios pases y la OMC han creado polticas anti dumping.
ECONOMIAS DE ESCALA.: Aquellas donde el aumento en la cantidad producida disminuye
los costos de produccin, disminuyendo el costo unitario y a su vez el precio del mismo.
FACTORES DE PRODUCCION
Se consideran bsicos: la tierra, la mano de obra y el capital.
FACTORING: Modalidad comercial del sector financiero que se encarga de comprar carteras
empresariales de corto y mediano plazo. En Colombia existen empresas especializadas
en Factoring.
FRANQUICIA: Contrato mediante el cual se otorga una licencia a una empresa, cediendo para
esta su marca registrada, maquinaria y cultura administrativa.
FUSION: Proceso en el que dos o ms empresas se unen con el propsito de conformar una
empresa nueva, usualmente prescindiendo de las anteriores.

GLOBALIZACION: Proceso que amplia la produccin y oferta de bienes y servicios a nivel mundial.
Se entiende como un proceso poltico y econmico cuya visin es hacer del mundo - globo
terrqueo - un solo mercado. Existen choques en la concepcin del proceso globalizador actual,
en pro y en contra del mismo. Se contempla como un proceso que. Al transformar costumbres
comerciales, afectan tambin comportamientos y modos de vida, por lo que tambin debe
entonces entenderse como proceso social y cultural.
GOOD WILL: Es un concepto que rene las caractersticas que diferencian a una empresa de sus
competidores, otorgndole su elemento diferenciador en el mercado, reflejado comnmente en
su ventaja competitiva. No es fcil de medir o determinar.
HOLDING: Organizacin gerencial donde la empresa matriz es la duea de las acciones de sus
subsidiarias. Usualmente controla y gerencia a su vez a las dems empresas
del grupo empresarial. Puede ser de un grupo empresarial de un mismo sector, o tambin de
empresas de diferentes sectores econmicos y productivos.
INNOVACIN: Cambios que se efectan con el objeto de mejorar los resultados e impactos tanto
a nivel de la empresa como ante el consumidor o demandante de sus bienes y servicios. Se
realizan con el fin de mejorar las tcnicas operativas y productivas, de tal forma que se obtenga
las misma (o mayor) cantidad de produccin con mayor calidad utilizando menos recursos.
Algunas innovaciones dan lugar a creaciones o mejoras en algo ya existente (inventos) o a la
incursin de algo nunca antes utilizado (descubrimientos); todo ligado a la investigacin.
ISO 9000: Normatividad que evala la capacidad de una empresa para fabricar en forma
constante sus productos mediante procesos de buena calidad.
ISO 14000: Normatividad que evala la capacidad de la empresa para producir sus bienes
mediante procesos de buena calidad y con alta eficiencia en el cuidado ecolgico y medio
ambiental.
JOINT VENTURES: Alianza efectuada entre dos o mas empresas mediante la cual se crea una
nueva empresa en conjunto con un objetivo especifico.
LICENCIAS: Contrato mediante el cual una empresa recibe de otra el derecho de uso de varios de
sus activos a cambio del pago de un monto determinado por el uso de los mismos. Estos activos
son propios de la empresa otorgante, como su marca, patentes o tecnologas.
MONOPOLIO: Empresa o compaa que en el mercado es oferente nico de un bien o servicio sin
competencia alguna, controlando todas las variables relativas al mismo (precio, cantidades
producidas, cantidades ofrecidas).
MULTINACIONAL: Empresas que operan en ms de un pas, efectuando sus operaciones de
entrada, proceso y salida a nivel internacional.
NEGOCIACION COLECTIVA: Aquella en los cuales los trminos y acuerdos pactados se realizan
segn la opinin y consentimiento de todos los seguidores y empleados de la organizacin.
OLIGOPOLIO: Conjunto de empresas que de conformidad se comprometen a
fijar precios equitativos con el objetivo de controlar los precios de un conjunto de bienes o
servicios que solo ellos ofrecen en un mercado determinado.
OLIGOPSONIO: Contrario al oligopolio, es aquel mercado en el que son pocos los demandantes de
bienes y servicios determinados.
OUTSOURCING: Forma de mejorar competitivamente contratando los servicios de otras empresas
especializadas en algunos procesos que no son propios del objeto social de la empresa.
PATENTE: Es el derecho que el propietario tiene para explotar un proceso innovador,
una tecnologa especfica o un invento propio u otorgado por licencia a un tercero, natural o
jurdico, durante un periodo de tiempo. Las modalidades de pago por concepto de esta
explotacin se conocen como "Royalty".
PLANEACION ESTRATEGICA: Relativo directamente al plan de negocios y
dems estructuras de trabajo planificadas, es todo un proceso detallado mediante el cual los
lderes y directivos de la compaa expresan los nuevos objetivos a cumplir y la forma como se
proceder para la consecucin de los mismos a trmino de un periodo de tiempo especifico.
PLAN DE NEGOCIOS: Documento maestro de la empresa en el cual se refleja detalladamente
toda la funcionalidad de la misma, demarcando desde las estrategias y tcticas a desarrollar,

hasta el perfil de empresa y el desarrollo especifico de cada rea de la compaa a futuro. Segn
expertos, es la radiografa general de la empresa.
PRIVATIZACION: Proceso mediante el cual una organizacin de propiedad pblica o estatal pasa
a control de propiedad privada. Usualmente se realiza mediante la venta de la empresa estatal a
capital privado.
PRODUCTIVIDAD: Nivel de eficiencia y eficacia que combinadas correctamente ofrecen
resultados de mejoras en la produccin de la empresa.
REINGENIERIA: Proceso en el cual una empresa reinventa todos los procesos que efecta a nivel
interno y externo, de tal forma que los mtodos anteriores se transformen en su totalidad.
RUTA CRITICA: Lnea de todo el proceso productivo de la empresa que describe
los procedimientos ms demorados en trminos de tiempo que pueden se relacionan a los
factores claves de xito de la empresa con respecto a su proceso productivo.
VENTAJA COMPETITIVA: Caractersticas bsicas o agregadas de una empresa que le otorgan
distincin en tales aspectos frente a su competencia directa e indirecta.
CLIMA ORGANIZACIONAL: Estado de percepcin que el personal de una organizacin tiene sobre
su empresa con respecto al ambiente de trabajo en que ejerce sus labores.
CULTURA ORGANIZACIONAL: Conjunto de valores y principios de carcter grupal compartido
destinada el cambio planificado en organizaciones. Su conformacin exige un proceso completo
de especificacin y adaptacin a tales caractersticas comunes.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL: Ligado a cultura organizacional, son los valores, principios y
conceptos sociales del conjunto de personas de la organizacin, todas estas orientadas a las
operaciones bsicas y de cambio planteadas a nivel empresarial.
DESCRIPCION DEL PUESTO: Texto que describe con exactitud todas la actividades relativas a un
puesto de trabajo dentro de cada departamento o rea de la organizacin.
DISTANCIAMIENTO DE PODER: Medida que expresa la distancia en las relaciones entre la alta
gerencia y el cuerpo de trabajo de la empresa.
EMPOWERMENT: Estrategia de liderazgo que mejora el desempeo de las organizaciones con
efectos directos en la cultura y el clima organizacional al maximizar las capacidades del personal
y la libertad de utilizar su criterio para la toma de decisiones en tareas propias o comunes.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: Relacionado a la descripcin del puesto, se encarga de describir
el perfil ideal del funcionario encargado de las labores de un puesto en especial.
ETICA: Es un conjunto de consideraciones (que parten de los valores y principios) que hacen que
la persona contemple y evale comportamientos y procedimientos como correctos o incorrectos.
La ptica como se evalan los procedimientos a partir de conceptos ticos son muy diversas en
las diferentes culturas, por lo cual es uno de los temas ms difciles e importantes en reas de
liderazgo, sociologa y afines.
EVALUACION DE DESEMPEO: Labor que evaluar la conducta y el trabajo de las personas de la
organizacin, individual y grupalmente, respecto a las labores bajo su responsabilidad y los
logros alcanzados en el mismo.
LLUVIA DE IDEAS: Accin que promueve la innovacin en los procesos y la creatividad de las
personas mediante la libre expresin de ideas acerca de los modos de trabajo y dems
procedimientos en los que se incurre tradicionalmente para la ejecucin de labores bsicas, con
el objeto de mejorar las existentes y fijar nuevos objetivos; inclusive para cambiar la misin y la
visin de la organizacin.
MISION: Razn de ser y trabajar de la empresa basada en los propsitos trazados a un momento
determinado, medida, cuantificada y alcanzable. Relativo al "quienes somos".
ORGANIGRAMA: Grfico que describe la estructura como est conformada la organizacin,
ilustrando acerca del modelo de trabajo (subordinacin, empowerment o dems), los niveles de
dependencia y la relacin interinstitucional entre las reas o departamentos ah descritos.
ROLES: Patrones de comportamiento caractersticos de una persona de acuerdo a la posicin que
asume en un equipo de trabajo o en una organizacin. Pueden ser desde lderes hasta
seguidores en diferentes escales, y varan de acuerdo al modelo de trabajo.

VISION: Razn por la cual la organizacin trabaja en pro de convertirse en cuanto se aspira bajo
el mismo concepto. Es lo que llegar a ser la empresa por medio de sus objetivos, metas y
misiones a corto, mediano y largo plazo. Relativo al "quienes queremos (o llegaremos a) ser".
CLIMA DE NEGOCIOS O CLIMA ECONOMICO: Nivel de riesgo asociado a las inversiones en los
mercados nacionales o extranjeros sobre productos financieros.
COMPETITION ACT: Ley canadiense que regula las practicas de competencia desleal; un propsito
federal cuyo objetivo es controlar las acciones monopolistas.
DUMPING: Comercio de bienes importados en un pas por debajo del precio real en su pas de
origen. Ante esto, varios pases y la OMC han creado polticas anti dumping.
ESCICION: Proceso mediante el cual una empresa, creada por un Joint Venture u otro proceso
de integracin empresarial, se separa o divide en partes de propiedad de sus copropietarios.
JOINT VENTURES: Alianza efectuada entre dos o mas empresas mediante la cual se crea una
nueva empresa en conjunto con un objetivo especifico.
ARTIFICIAL INTELLIGENCE AL: Es la aplicacin en sistemas de modelos de razonamiento virtuales
que asimilan el comportamiento del cerebro humano para que por si mismos generen bsquedas
e investigaciones, con las cuales a su vez se entreguen resultados para la toma de decisiones.
Desde hace varios aos se ha comenzado a utilizar en SIG y en herramientas empresariales y
gubernamentales.
BUSINESS INTELLIGENCE BI: Son sistemas de inteligencia de negocios que hacen que las
herramientas de toda la compaa se integren en una misma plataforma que
genera informacin de manera inteligente, haciendo que los resultados sean personalizados y
diseados a la medida exacta de las necesidades de la empresa. Se soporta en otro tipo de
herramientas (ERP es la mejor para construir una plataforma de BI) y puede avanzar
al empleo de AI u otras herramientas amigables como Virtual Reality VR u otras.
DATA MINING DM: Sistema encargado de la exploracin y profundizacin de los datos y la
informacin que se tiene acerca de algo especifico, de tal forma que genera informacin nueva a
partir de datos primarios y secundarios ya existentes y de otras fuentes. Muy utilizado en
sistemas de venta cruzada y dems estrategias de comercializacin agresiva.
ENTERPRISE RESOURCE PLANNING ERP: Sistema empresarial de sistemas que integra todos los
mdulos de informacin en un mismo lenguaje, haciendo que la manipulacin de los datos sea
mucho ms gil y eficiente. SAP es uno de los proveedores ms grandes de sistemas ERP. Su
implementacin es una de las mas costosas del mercado tecnolgico.
HOME BANKING: Servicio bancaria en el que se efectan operaciones financieras desde
el computador u otras herramientas, bajo mecanismos virtuales, sin necesidad de desplazarse
hacia las sucursales bancarias.
HTML: Lenguaje empleado para generar documentos en internet.
PLATAFORMAS TECNOLOGICAS: Matriz de sistemas hardware y software que conforman una
unidad completa para operar sistemas y tecnologas de informacin.
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL SIG: Como se le denomina a todo el conjunto de
plataformas y sistemas operativos que se utilizan para generar informacin para la alta gerencia
en funcin de la toma de desiciones corporativa. Existen tambin sistemas diseados
especialmente para funciones ejecutivas y dems de la estructura organizacional actual, basadas
en Tecnologas de Informacin IT (siglas en ingls).
SPSS: Software de estadsticas desarrollado por la Universidad de Chicago y empleado por
numerosas empresas en todo el mundo.
WORLD WIDE WEB WWW: Es el medio virtual en donde se encuentran y operan todos los
portales y pginas de internet.
APERTURA ECONOMICA: Proceso de modernizacin de la economa de un pas,
internacionalizndola, para lograr mayor eficiencia en la produccin de sus bienes y servicios
para efectuar sus procesos productivos y de exportacin a menor costo, adems de volverse
competitivos en mercados internacionales, haciendo crecer su economa.
REA DE LIBRE COMERCIO: Modalidad de integracin econmica en la que se eliminan las
barreras de entrada entre los pases que participan de la integracin; los aranceles son
usualmente las primeras barreras que se eliminan.

CICLO DE VIDA: Lapso de tiempo que toma un producto o servicio desde que es creado hasta que
decae. Bsicamente se distinguen las siguientes etapas en su orden:
COEFICIENTE EXPORTADOR: Porcentaje de la produccin que se vende en mercados externos.
COEFICIENTE IMPORTADOR: Porcentaje del consumo interno que es de produccin extranjera.
COMERCIO DESVIADO: Mtodo empleado por pases miembros de una integracin econmica
mediante el cual se disminuye el volumen de transacciones comerciales entre pases no
pertenecientes a la integracin, fortaleciendo el comercio entre los pases miembros.
COMERCIO EN ESPECIE: Intercambio comercial en el cual importadores y exportadores reciben
como pago de su transaccin productos o servicios de la contraparte, sin necesidad de
transar dinero en el proceso. Es una especie de trueque en el mbito comercial.
COMERCIO EXTERIOR: Intercambio de bienes o servicios entre diferentes pases.
COMERCIO INTERIOR: Intercambio entre oferentes y demandantes de un mismo pas.
COMPETENCIA DIRECTA: Aquella que ofrece productos y servicios con caractersticas similares a
los ofrecidos por una empresa, que satisfacen las mismas necesidades de la demanda del
mercado.
COMPETENCIA INDIRECTA: Aquella que satisface las mismas necesidades de la demanda del
mercado con productos y servicios con caractersticas diferentes a los ofrecidos por una
empresa.
CONTENEDORES: Estructura slida de grandes dimensiones empleadas para el transporte de
carga a nivel internacional. Estn diseadas de diferentes maneras segn las especificaciones
del modo de transporte: areo, martimo, terrestre, ferroviario o multimodal.
COST INSURANCE FREIGHT CIF: Termino internacional utilizado para hacer referencia al tipo de
contrato de exportacin - importacin en el que se contemplan dentro del valor transado los
costos, seguros y fletes de la mercanca vendida, de tal forma que el vendedor se asegura de
tomar todos los gastos de la exportacin mnimo hasta el puerto de importacin del importador.
Con base en este dato se realizan los clculos de importacin o de exportacin.
COSTUMBRE MERCANTIL: Prcticas o hbitos comerciales que se contemplan como lcitas por la
tradicionalidad de su manejo.
CRECIMIENTO DE MERCADO: Aumento de la cuota de ventas en un mercado determinado
durante un lapso de tiempo especfico.
EXPORTACIONES - IMPORTACIONES NETAS: Resultado de la balanza comercial que expone el
resultado positivo o negativo del cruce entre exportaciones e importaciones de un pas.
FACTURA COMERCIAL: Documento que muestra el valor de la mercanca expedida.
La logstica internacional adopta en algunas ocasiones este documento como contrato de venta,
pues enuncia y describe al vendedor y al comprador con todos los datos necesarios y las
clusulas incluidas en la transaccin comercial.
FLETE: Valor pagado por el trasporte de mercancas a un agente de carga u operador de
transporte logstico.
FREE ON BOARD FOB: Trmino internacional utilizado para hacer referencia al tipo de contrato de
exportacin - importacin en el que el valor transado solo contempla la colocacin de los bienes
vendidos en el punto de embarque, listos para ser exportados. Con base en este dato se realizan
clculos de exportacin e importacin.
GARANTIA: Mecanismo utilizado para dar seguridad al demandante acerca de sus derechos sobre
los activos adquiridos.
GUERRA DE PRECIOS: Competencia por participacin de mercado en la que las empresas
oferentes bajan sus precios a cierto nivel (debajo de sus costos en algunas ocasiones) con el
objetivo de minimizar las oportunidades de su competencia en el mercado.
INVESTIGACION DE MERCADO: Anlisis especifico de las caractersticas de un mercado actual o
futuro para el campo de accin de una empresa. De acuerdo a las necesidades particulares de
una organizacin, los puntos a evaluar son diferentes de acuerdo a los datos y a la informacin
que habr de obtenerse mediante la investigacin.
INVESTIGACION CUANTITATIVA: Aquella cuyos resultados se miden en trminos palpables o
tangibles, usualmente numricos, que describen con mayor exactitud los resultados obtenidos.
Comnmente pueden generar ndices estadsticos.

INVESTIGACION CUALITATIVA: Aquella cuyos resultados se basan en observaciones y estudios

perceptibles, no necesariamente palpables. Su medicin no suele ser numrica, puesto que son
resultados caractersticos intangibles, y son ms empleados como herramienta de estudio de
variables culturales y comportamiento del consumidor.
LEVANTE: Proceso mediante el cual la aduana autoriza al tenedor el retiro de mercancas para
despachar, trabajandolas a su disposicin. Se maneja en procesos de importacin.
LOGISTICA: Proceso que controla las labores de entrada, transformacin (caja negra) y salida en
los procesos productivos de una empresa. En trminos comerciales y de distribucin nacional e
internacional es un proceso mediante el cual se controla el flujo de bienes detalladamente desde
un lugar de origen hasta su destino.
MAQUILAS: Empresas que se dedican a fabricar para terceros, usualmente en todas las ramas y
actividades de manufactura, en capacidad de utilizar materias primas e insumos del exterior,
para efectuar transformaciones en el mismo y exportar el producto terminado.
MANEJO DE MATERIALES: Estructura de manejo y control de todo lo relativo a inventarios para
asegurar la eficiencia productiva de la organizacin.
MARCA: Smbolo que relaciona directamente a este con la empresa o persona que produce el
bien o servicio que se comercializa bajo este signo. Puede ser el mismo nombre de la empresa,
un logo, una imagen grfica u otro icono que identifique a su productor.
MARKETING: rea administrativa que se especializa en el anlisis de las tareas que las empresas
tienen que efectuar para conocer las necesidades de la demanda mediante investigaciones
bsicas y aplicadas, para que con los datos obtenidos se genere informacin til particular para
la empresa en todos los campos involucrados en sus procesos.
PARTICIPACION EN EL MERCADO: Es el porcentaje del mercado que una empresa abastece frente
a sus competidores. Se puede medir de diferentes maneras: segn el valor del mercado y el
porcentaje manejado por la compaa, el nmero de personas del total de la poblacin del
mercado especfico, o por participacin en ventas totales de las necesidades demandadas.
VALOR DE TRANSFERENCIA: Monto por el cual se efecta una transaccin entre empresas filiales
o de una misma matriz. Se conoce tambin como precio de transferencia intraorganizacional.
ZONA LIBRE DE COMERCIO: En una zona conformada entre dos o ms pases con el objeto de
eliminar las barreras arancelarias y comerciales entre ellos mismos, avanzando en ocasiones a
imponer ante terceros un arancel comn externo. Se maneja con las fronteras de los pases
miembros de la zona.
ZONA FRANCA: Es un sector delimitado dentro de los lmites de un pas donde
rigen incentivos aduaneros, cambiarios y tributarios para con la produccin de bienes y servicios
destinados a ser ofrecidos en el exterior.
ACEPTACION BANCARIA: Operacin financiera mediante la cual al beneficiario o vendedor se le
garantiza ante una entidad financiera el pago de una letra de cambio girada por el comprador
para pagar su transaccin comercial. Es utilizada frecuentemente en procesos de exportacin e
importacin.
ADUANA: Entidad del gobierno encargada de la valoracin y el cobro de impuestos por
importaciones y exportaciones (usualmente arancelarios), adems de la aplicacin de
las leyes relevantes a importaciones y exportaciones.
AHORRO: Parte de los ingresos no destinada a la obtencin de bienes o servicios inmediatos. Por
tanto, es el porcentaje de los ingresos que no se contempla dentro de gastos, costos e
inversiones inmediatas.
ANALISIS DE TENDENCIAS: Mtodo para estimar la demanda a futuro de la oferta de una
compaa. Comnmente se hace por tendencias histricas, tomando los promedios de los
ltimos tres a cinco aos.
ANALISIS DE ESCENARIOS: Estudio de eventos con probabilidades altas de ocurrencia, utilizado
para la evaluacin de sucesos futuros.
ARANCEL ADUANERO: Impuesto cobrado sobre los bienes que se intercambian comercialmente a
nivel mundial. De acuerdo al producto, el porcentaje cobrado sobre el valor total es variable.
ARANCEL COMPENSATORIO: Tipo de impuesto utilizado para proteger la produccin nacional de
importaciones subsidiadas por los gobiernos extranjeros.

BALANZA CAMBIARIA: Cruce de transacciones de activos monetarios entre el sector financiero

nacional con el extranjero. Se mide comnmente a corto plazo para evaluar la liquidez y
otros indicadores econmicos.
BALANZA DE PAGOS: Cruce de valores registrados de las transacciones entre un pas con el resto
del mundo.
BARRERAS NO ARANCELARIAS
Impedimentos o mecanismos de proteccin de reguladas por ley para restringir la compra de
bienes y servicios producidos fuera del pas. En ocasiones, se emplea por ejemplo un control a
la Inversin Extranjera Directa IED.
CAPITAL: Sumatoria de todos los valores, bienes y recursos utilizados para la constitucin y
puesta en marcha de una empresa o negocio.
CAPITAL DE TRABAJO: Es la diferencia entre los activos y pasivos circulantes de la empresa.
CAPITAL DE RIESGO: Son recursos financieros que un inversionista coloca en empresas, negocios
o transacciones de alto riesgo, con el objetivo de lograr una rentabilidad mayor a la esperada en
otros escenarios.
CLEARING: Acuerdo comercial mediante el cual dos o ms pases compensan las importaciones y
las exportaciones efectuadas entre ellos con el objetivo de lograr un equilibrio en sus balanzas
comerciales.
CONCILIACIN BANCARIA: Proceso efectuado por las entidades del sector financiero, de ajuste
contable, de una cuenta corriente realizada por el banco y la cuenta de bancos correspondientes.
CONSUMO: Es un fin bsico de la economa, mediante el cual los bienes y servicios ofrecidos en
el mercado son utilizados en los fines a que estn destinados, satisfaciendo necesidades bsicas,
suntuarias o de produccin.
CONTRIBUCIN: Tributo monetario efectuado con el objetivo de transferir tales recursos a la
realizacin de actividades gubernamentales, principalmente de carcter social.
CONTROL DE CAMBIO: Manejo controlado del flujo de la moneda local frente a las extranjeras.
COMMODITIES: Bienes primarios o materias primas que se transan internacionalmente para ser
transformados.
COOPERATIVAS: Tipo de organizaciones empresariales cuyo objetivo es beneficiar a las personas
que lo componen, cuya caracterstica principal es que por cada miembro hay un voto vlido
en toma de decisiones de acuerdo al monto de capital o aporte realizado peridicamente en
la cooperativa.
COSTO DE VIDA: Directamente relacionado con el IPC, es como se le llama al ndice que muestra
los cambios en los precios de bienes y servicios de consumo regular de las familias e individuos.
Con base en este dato se modifican los salarios y honorarios de trabajo.
COSTOS FIJOS: Aquellos que permanecen constantes as la produccin se incremente, se
disminuya o no se produzca, puesto que son implcitos dentro del proceso.
COSTOS VARIABLES: Aquellos que fluctan o varan de acuerdo al nivel o cantidad de produccin
de una empresa en un periodo determinado.
CRISIS ECONOMICA: Se conoce como un lapso en el que la estructura econmica de un pas o
regin sufre ciertos trastornos gracias a un conjunto de problemas relacionados que afectan las
variables de produccin y consumo.
DFICIT: Resultado negativo de los estados financieros a trmino de un periodo que refleja
mayores salidas, deudas o pasivos frente a las entradas o ingresos de la empresa.
DEPRECIACIN: Prdida de valor de un bien mueble (por uso u obsolencia), de activos
monetarios (por tasa de inters) o de la moneda misma (por efecto cambiario).
DEUDA EXTERNA: La que se adquiere por la adopcin de crditos externos tanto del sector
privado como del sector pblico. Tiene relacin directa con la inversin directa extranjera IED y
es pagada en moneda internacional.
DEUDA INTERNA: La que se adquiere por la adopcin de crditos tanto del sector pblico como
del privado dentro del mismo pas.
DEUDA PBLICA: Mecanismo para equiparar los ingresos y egresos del gobierno nacional
mediante la adopcin de crditos externos e internos con el fin de financiar dficit
presupuestales o fiscales.

DEVALUACIN: Reduccin del valor de la moneda local frente a alguna moneda internacional,
medido de acuerdo al tipo de cambio de la moneda local frente a la externa. Su relacin afecta
positiva o negativamente el comercio internacional segn sea el escenario.
ECONOMETRIA: Rama de Economa encargada de cuantificar matemtica y estadisticamente las
variables principales de una estructura econmica analizada. Se utiliza para la prueba y
medicin de nuevos modelos aplicables en la estructura econmica, sean grandes o pequeos,
permanentes o momentneos.
ECONOMIA DE MERCADO: Nombre que describe al sistema econmico capitalista, tambin
conocido como de libre empresa.
ECONOMIA MIXTA: Aquella donde confluyen capitales privados y estatales para una determinada
labor. Se aprecia bastante en operaciones de licitacin y en empresas de capital mixto.
EFECTO FISHER: Teora que enuncia que al aumentar la inflacin de manera simultnea se
incrementan la tasas de inters nominal
ELASTICIDAD: Resultado del estudio o apreciacin del cambio general o particular producido en
el entorno econmico al efectuar cambios en uno o varios de sus elementos o variables
dependientes e independientes.
HACIENDA: Activos pertenecientes al estado. Generalmente se relaciona con los activos pblicos
monetarios, es decir, con el tesoro pblico.
HIPERINFLACIN: Inflacin cuyo crecimiento sobrepasa los lmites esperados, al presentarse un
alza en los precios cuyas dimensiones se vuelven incontrolables por los entes regulatorios y las
fuerzas del mercado durante un tiempo que puede ser corto o largo segn la profundidad del
problema.
IMPUESTO: Monto de dinero al que las empresas e individuos estn obligados a pagar al estado
para la financiacin de los gastos del mismo por diferentes conceptos establecidos por ley.
INFLACION: Aumento continuo y sostenido del nivel general de precios de la economa.
INDICE DE PRECIOS: Dato que ilustra la variabilidad en los niveles medios de los precios de los
bienes y servicios, tomando los ms comunes.
INDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR IPC: Es un dato producto de estadsticas combinadas que
involucran los precios al por menor de un conjunto de bienes y servicios bsicos o de uso
continuo (canasta familiar, en Colombia), a una cantidad y calidad constantes durante un periodo
de tiempo.
INDICE DE PRECIOS AL PRODUCTOR IPP: Es un dato producto de estadsticas combinadas de los
precios de un conjunto de bienes y servicios no solo de uso continuo sino adems de otra ndole,
diferenciandose del IPC en los subgrupos en los que se divide el ndice.
INDICE DE MORTALIDAD: Dato estadstico que refleja la esperanza de vida de un grupo
poblacional, usualmente un pas.
INTERES: Es el valor del dinero. Es un promedio que mide la apreciacin o depreciacin de la
renta misma de la moneda local.
INVERSION EXTRANJERA DIRECTA IED: Transferencia o envo de fondos de un pas a otro con fines
comerciales o de negocios. Usualmente se realiza entre empresas, principalmente del sector
privado.
ILIQUIDEZ: Cuando los activos son de difcil conversin a efectivo.
FLUCTUACIN: Variabilidad en los precios y el valor de los activos transables, lo cual hace que
estos suban o bajen durante determinado periodo.
MERCADO DE TRABAJO: Trmino que describe el medio en el que se encuentra la oferta y
demanda de empleos y puestos de trabajo.
NIVELES DE DESEMPLEO: El porcentaje de la poblacin en edad laboral que no tiene trabajo o
fuente de ingresos directa. El porcentaje restante se toma inmediatamente como poblacin en
edad laboral econmicamente activa (empleada).
NIVEL DE VIDA: Medicin de la riqueza de un pas mediante los niveles de renta per capita. Se
relaciona directamente con calidad de vida y poder adquisitivo.
PRODUCTO INTERNO BRUTO PIB: Dato monetario obtenido a partir de la sumatoria de los bienes
y servicios producidos en un pas, sea por parte de residentes nativos o por parte de extranjeros
residentes.

PRODUCTO NACIONAL BRUTO PNB: Dato monetario obtenido a partir de la sumatoria de la

produccin de bienes y servicios por parte de personas de nacionalidad y residencia del pas
estudiado, an cuando los factores productivos con los que se generan se encuentran fuera de
los lmites territoriales del mismo pas, lo cual lo diferencia del PIB.
PIB PER-CPITA: Dato monetario obtenido de dividir el PIB nacional entre el nmero de habitantes
del mismo pas. Refleja los ingresos de cada habitante en promedio y a partir de este se analizan
el poder adquisitivo, los ingresos mensuales por persona y otras variables econmicas macro y
micro.
REGALIAS: Contraprestacin por el uso o explotacin de bienes ajenos a cambio del pago de un
porcentaje de las utilidades obtenidas por el producto de tal ejercicio. Muy relacionado con los
pagos por concepto de explotacin de recursos naturales renovables o no renovables.
RESERVAS INTERNACIONALES: Activos extranjeros financieros o de otra ndole con los que se
controlan los desequilibrios de la balanza de pagos de un pas. Son manejados por el Banco
Central.
SUPERAVIT: Resultado positivo de los estados financieros en el que se refleja un exceso de
entradas o ingresos frente a las salidas o egresos de la empresa.
TASA DE INTERS: Valor del Dinero. Margen de diferencia de un monto prestado o captado, que
se entiende por rentabilidad de la operacin.
TASA REPRESENTATIVA DEL MERCADO TRM: Valor representativo del intercambio de dos
monedas: una local frente a una divisa. Refleja el nmero de unidades de moneda local que se
debe pagar por una unidad de la divisa.
BALANCE GENERAL: Estado financiero que refleja la situacin econmica de una empresa
comparando sus activos contra sus pasivos y patrimonio durante un lapso de tiempo
determinado, que por lo general es anual.
BONOS EXTRANJEROS: Ttulos de valor de renta futura vendidos fuera del pas que obtiene
financiacin mediante la emisin de los mismos.
BOLSA DE VALORES: Entidad privada, avalada por el Gobierno, encargada de efectuar
operaciones de compra y venta de numerosas modalidades de ttulos valores.
BROKER: Corredor comercial especializado en la negociacin de ttulos valores.
CANJE: Intercambio de ttulos de valor (o de bienes tangibles e intangibles) realizado cuando los
poseedores de los ttulos cambian estos por otros diferentes segn las caractersticas que
buscan.
CAPTACION: Proceso mediante el cual se obtienen recursos por concepto de inversiones bajo
rentabilidad en el sector financiero.
CARTERA: Monto de valores, ttulos o productos financieros que posee un agente econmico. Se
relaciona al concepto de portafolio.
CERTIFICADO DE DEPOSITO A TERMINO CDT: Ttulo valor transado usualmente ante una entidad
bancaria que asegura el rendimiento de un monto de capital determinado a una tasa de
inters de renta determinada al termino de un plazo definido.
COLOCACIN: Proceso en el que se emplean los recursos adquiridos por captacin en el sector
financiero para ser ofrecidos bajo crdito a otros entes naturales o jurdicos del mercado.
COMISIONISTA DE BOLSA: Persona autorizada y capacitada para efectuar transacciones de
compra y venta de ttulos valores en bolsas y mercados de valores.
COMPAIA DE SEGUROS: Compaas cuya funcin exclusiva es el giro de los seguros segn su
actividad y la de sus clientes. Existen desde seguros de vida hasta seguros comerciales y plizas
de cumplimiento.
COMPAAS DE FINANCIAMIENTO COMERCIAL CFC: Compaas que tienen como labor principal la
captacin de recursos mediante diferentes modalidades, como CDT's, con el objeto primordial de
realizar operaciones activas de crdito para facilitar la comercializacin de bienes y servicios.
CONSOLIDACION: Evaluacin y combinacin de los estados financieros de las subsidiarias
adjuntas a la casa matriz de una compaa. Cuando son grupos econmicos o empresariales, es
el conjunto de los estados financieros de todas las compaas para evaluar las finanzas del grupo
en conjunto.

DECLARACIN DE RENTA: Registro mediante el cual los contribuyentes, a razn del cruce de sus
ingresos y egresos, declaran sus entradas netas de dinero y sus pertenencias patrimoniales
dentro del periodo gravable del primero de enero y el 31 de diciembre del ao lectivo.
DIVIDENDO:Porcin de las utilidades netas de una empresa que sern distribuidas entre los
socios y accionistas de la misma.
DTF: Es un valor promedio de tasa de inters promedio para operar durante una semana,
calculado con base en los promedios de captacin bancaria durante ese mismo periodo.
ESPECULACIN: Accin que se ejecuta con el objetivo de hacer operaciones basadas en
variaciones futuras en las tasas de inters, la devaluacin y otras variables econmicas a riesgo
de mayor rentabilidad.
ESTADOS FINANCIEROS: Documentos contables que muestran la situacin econmica y
financiera de la empresa. El Balance General y el Estado de Ganancias y Prdidas son los ms
utilizados para este anlisis.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD: Conocido tambin como estudio de viabilidad, es aquel que se realiza
con el objetivo de analizar las posibilidades de xito de una labor futura por parte de una
empresa o entidad, estudiando diferentes escenarios posibles y los recursos y herramientas
necesarios para la consecucin de la misma labor.
EURODLARES: Denominacin para los montos en dlares en posesin del sector financiero
europeo por motivo de transacciones comerciales efectuadas entre empresas de ambos bloques
o por inversiones y prstamos del gobierno estadounidense.
FIDUCIA: Operacin en la que un fiduciante transfiere un nmero de activos a un fiduciario, el
cual se encarga de administrarlos segn los requerimientos y especificaciones del fiduciante a
favor del mismo o de un tercero conocido como fideicomisario. Las empresas que efectan estas
operaciones se conocen como fiducias o fiduciarias.
FONDOS DE INVERSIN: Monto de capital administrado por una Sociedad Annima conformado
por los aportes de personas naturales y jurdicas para ser invertidos en conjunto en portafolios
financieros de valores y bienes con el objeto de obtener rentabilidades ms altas gracias al
monto conjunto invertido en diferentes modalidades en los portafolios seleccionados.
FORWARDS: Contrato donde el poseedor o comprador se ve obligado a comprar una cantidad
especifica de un activo determinado en una fecha establecida a cambio de un valor determinado
previamente en el contrato.
FUTUROS: Valor de transaccin de bienes de capital basado en una cotizacin futura del valor del
mismo activo. Se efectan transacciones de valores basadas en futuros, y comercialmente se
realizan negocios sobre clculos de futuros a riesgo para ambas partes.
GIRO: Operacin en la cual una persona dirige a otra un monto de dinero a una fecha
determinada, directamente a una persona o al portador de la obligacin.
INDICADORES ECONOMICOS: Datos empleados en el anlisis del clima financiero y econmico,
en el que se basan presupuestos, inversiones y predicciones. De este entonces, se deriva la
especulacin.
INDICADORES DE BURSATILIDAD ACCIONARIA: Dato que refleja el nivel del potencial que tiene
determinada accin de ser ofrecida o demandada en el mercado de valores de acuerdo a la
frecuencia y el volumen o cantidad transado.
INDICE: Dato que relaciona dos o ms variables entre s, siendo til para el anlisis financiero y
econmico de las empresas para evaluar matrices de datos y variables.
INGENIERIA FINANCIERA: Funcin de gestin financiera encargada de utilizar herramientas de
proyeccin e inversin Para la consecucin de los objetivos y metas institucionales. Relacionado
directamente al plan financiero de la empresa, dentro del plan de negocios.
JOBBER: Como se le conoce al agente comercial de la bolsa de Londres que se encarga de operar
como mayoristas de ttulos y acciones a favor de agentes de bolsa, quienes a su vez trabajan en
representacin de inversionistas terceros.
LEASING: Alquiler de bienes y activos al servicio de empresas o personas jurdicas que puedan
beneficiarse de la obtencin bajo renta de bienes activos muebles e inmuebles para su
operacin.

LETRA DE CAMBIO: Ttulo negociable que obliga al emisor a pagar una monto determinado de
dinero a una fecha explcita, segn lo contemplado en el texto.
MARGEN DE INTERMEDIACIN FINANCIERA: Utilidad generada por la diferencia del monto de
capital y de las tasas de inters entre las operaciones de captacin y colocacin por parte del
sector financiero.
OPERACIONES DE MERCADO ABIERTO OMAS: Operaciones de oferta y demanda de instrumentos
financieros por parte del Banco Central al mercado pblico - abierto - que otorga liquidez al
mismo por medio de la compra de ttulos, aumentando el efectivo lquido circulante.
PLAN UNICO DE CUENTAS PUC: Codificacin que unifica los registros de datos en el sistema
contable de tal forma que exista una referencia especfica para cada tem.
PRIME: ndice de inters cobrado por los sector financiero Estadounidense a sus clientes ms
representativos, incluidos los efectuados entre los mismos bancos, sobre crditos ofrecidos. A
corto plazo, el ndice es conocido como "Prime Rate".
REASEGUROS: Nuevo seguro con el que se respaldan los riesgos de un primer contrato de
seguros.
REPOS: Modalidad financiera de oferta y demanda de ttulos en el cual el demandante se obliga a
transferir nuevamente al oferente los ttulos adquiridos o equivalentes a estos a trmino de un
periodo de tiempo definido bajo las especificaciones del contrato de reposicin. Se efecta para
crditos de liquidez a corto plazo.
SWAPS: Contrato en el que las partes se obligan a efectuar intercambios financieros en un
momento determinado, el cual se especifica en el momento en el que se pacta el contrato. Se
utiliza para reducir riesgos de financiamiento a futuro.
TITULOS DEL TESORO TES: Son ttulos valores de la renta fija emitidos por el Gobierno Nacional
bajo modalidad de deuda pblica para el financiamiento de operaciones del tesoro, soportar
otras deudas contradas o para otro tipo de actividades.
VALOR AGREGADO: Aquella parte del valor total de un proceso que se aade al mismo y otorga
ventajas o resultados positivos a favor de ambas partes involucradas.
BANCO MUNDIAL BM: Creado para promover proyectos de desarrollo y fortalecimiento social y
econmico para pases postulantes mediante crditos de bajo inters. Es de propiedad de varios
gobiernos. Actan a su vez como consejeros de polticas socioeconmicas.
BANCO IBEROAMERICANO DE DESARROLLO BID: Entidad creada para promover el desarrollo
social y econmico de los pases hispanos. Hoy en da vincula a otros pases no Iberoamericanos,
pero son estos los que tiene prevalencia.
FONDO MONETARIO INTERNACIONAL FMI: Creado para promover y soportar la estructura
econmica de diferentes pases en desarrollo con el objetivo de fortalecer sus economas. Su
propiedad es de varios gobiernos. Actan a su vez como consejeros de polticas econmicas.
MERCOSUR: Acuerdo de libre comercio pactado por los pases del cono sur: Brasil,
Argentina, Uruguay y Paraguay. Chile perteneci anteriormente al acuerdo. Igualmente, buscaba
el fortalecimiento del comercio entre los pases miembros.
NORTH AMERICAN FREE TRADE ACT NAFTA: rea de libre comercio de Amrica del Norte creada
entre Canad, Estados Unidos y Mxico.
OCDE: Sigla en espaol de la Organizacin de Cooperacin y Desarrollo Econmico. Compuesta
por pases desarrollados de la integracin del Atlntico norte.
ORGANIZACIN DE ESTADOS AMERICANOS OEA: Creada en 1948 en reemplazo de
la Oficina Comercial de las Repblicas Americanas y funciona como organismo regional,
contemplado por las Naciones Unidas creada en la Conferencia Internacional Americana.
ORGANIZACIN DE LAS NACIONES UNIDAS ONU (UN - ingls): Creada en etapas posteriores a la
segunda guerra mundial, se instaur con el objeto de operar como reguladora o mediadora de
problemas polticos, sociales, econmicos y culturales de humanidad. A esta pertenecen la
mayora de los pases del mundo y de esta se derivan otras organizaciones sectoriales y
otras instituciones de carcter internacional en justicia, derecho y comercio.
ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL TRABAJO OIT: Organismo internacional encargado de
promover las medidas adecuadas de proteccin al trabajador, vigilando por la justa aplicacin de
leyes competentes al trabajo y regmenes laborales a nivel mundial.

ORGANIZACIN DE LAS NACIONES UNIDAS PARA LA AGRICULTURA Y LA ALIMENTACIN FAO:

rgano de las Naciones Unidas que promueve polticas y estrategias para mejorar la situacin
mundial de alimentacin y produccin agrcola y pecuaria.
ORGANIZACIN MUNDIAL DEL TURISMO
Creada con el objetivo de dirigir polticas y normas de control del sector turstico mundial,
creando estrategias para el fomento del mismo y de los sectores que convergen en l.
TRIADA: Concepto por el que se conoce a los tres grandes bloques econmicos del mundo:
Estados Unidos (Nafta), la Unin Europea y Japn ms los tigres asiticos.

ADMINISTRACIN PBLICA (SECTOR PBLICO, SECTOR GUBERNAMENTAL): Conjunto

de funciones desempeadas por rganos de la Federacin, de los estados y municipios, cuya
finalidad es satisfacer las necesidades generales de la poblacin en cuanto a servicios pblicos.
ADMINISTRACION PUBLICA CENTRAL (SECTOR CENTRAL): Conjunto de dependencias
administrativas integrado por: la Presidencia de la Repblica, las Secretaras de Estado, la
Consejera Jurdica del Ejecutivo Federal y los Departamentos Administrativos que determine el
titular del Ejecutivo Federal.
ANTIGEDAD DE CUENTAS POR COBRAR: Anlisis de los dbitos que integran cada uno de los
saldos a cargo de clientes, tomando como base la fecha de la factura o la fecha de vencimiento.
AO FISCAL: Ao presupuestario y contable para los cuales se presupuestan
los ingresos y gastos brutos, y para los que se presentan cuentas, sin incluir ningn periodo
complementario durante el cual puedan mantenerse abiertos los libros contables despus del
comienzo del periodo fiscal siguiente.
AO PRESUPUESTARIO: Periodo para el cual se aprueba, por parte de las Cmaras de Diputados
y Senadores que integran el H. Congreso de la Unin, las asignaciones, compromisos,
aprovisionamientos y pagos destinados para la ejecucin de los programas previstos en
el Presupuesto de Egresos de la Federacin. Comprende el periodo del ao fiscal.
BALANCE O BALANZA DE PAGOS: Es un documento contable en el que se registran
las operaciones comerciales, de servicios y de movimientos de capitales llevadas a cabo por los
residentes en un pas con el resto del mundo durante un perodo de tiempo determinado,
normalmente un ao.
BIEN COMPLEMENTARIO es un bien que depende otro y estos, a su vez, dependen del primero.
BIENES ECONMICOS O BIENES ESCASOS por oposicin a los bienes libres, son aquellos que se
adquieren en el mercado pagando por ello un precio. Es decir, bienes materiales e inmateriales
que poseen valor econmico y por ende susceptible de ser valuados en trminos monetarios.
BIENES LIBRES son todos aquellos que se utilizan para satisfacer necesidades, pero que no
poseen ni dueo ni precio, son abundantes y no requieren de un proceso productivo para su
obtencin.
BOLSA DE TRABAJO: Establecimiento constituido para facilitar a los trabajadores desocupados o
que desean cambiar de trabajo, el contacto con quienes precisan obreros o empleados.
CALIDAD DE VIDA: Es una primera aproximacin a un nuevo modelo de la sociedad en el que se
da prioridad a la satisfaccin de las autenticas necesidades humanas antes que a las exigencias
de una economa floreciente.
CAPITAL: Total de recursos fsicos y financieros que posee un ente econmico, obtenidos
mediante aportaciones de los socios o accionistas destinados a producir beneficios, utilidades o
ganancias.
CAPITALISMO: Sistema econmico, social y poltico que sucede histricamente al feudalismo,
est fundado en el inters particular, basado en el principio de la libre empresa, en lo econmico,
o de la libre competencia en general; como estilo de vida, se apoya en el egosmo privado y en el
afn individual de obtener lucro; se caracteriza, as mismo por el predominio del capital como
elemento de produccin y medio de distribucin de la riqueza.
CARTA DE CRDITO: Documento escrito en que se ordena a uno o varios corresponsales que
entreguen a una persona determinada, en tiempo tambin determinado, cierta cantidad o
cantidades de dinero sujetas al mximo que se indique y se utiliza para dar forma a una apertura
de crdito bancario en favor de un exportador, que ser efectiva en relacin con
la importacin de mercancas de un comprador nacional.

CENTRALISMO: Sistema de organizacin y direccin poltica y administrativa en el cual las

distintas instancias de un conjunto se subordinan a las superiores y el todo est dirigido desde
un ncleo o centro de poder.
CICLOS ECONMICOS o fluctuaciones cclicas de la actividad econmica pueden definirse como
las oscilaciones de la expansin a la contraccin de la economa, que ocurren
entre crisis sucesivas.
CICLO NORMAL DE OPERACIONES: Tiempo promedio que transcurre entre la adquisicin
de materiales y servicios, su transformacin, venta y finalmente su recuperacin en efectivo.
CICLO PRESUPUESTARIO: Conjunto de fases o etapas (elaboracin, discusin y aprobacin,
ejecucin, control y evaluacin) por las que discurre el presupuesto.
PROCESO CONTINUO, DINMICO Y FLEXIBLE mediante el cual se programa, ejecuta, controla y
evala la actividad financiera y presupuestaria del Sector Pblico.
CLAVE PRESUPUESTARIA: Instrumento que permite el control, la descripcin e identificacin del
gasto realizado por las dependencias y entidades del Gobierno Federal. Consta de los siguientes
elementos representados alfanumricamente: ao, entidad, subprograma, proyecto, unidad
responsable, partida, dgito identificador y tipo de pago.
COMERCIALIZACIN: Proceso necesario para mover los bienes, en el espacio y el tiempo del
productor al consumidor.
COMERCIO MULTILATERAL: Intercambio mercantil entre muchos pases, como medio para obtener
el mximo beneficio del comercio internacional y de la especializacin.
CONSUMIDOR es una persona u organizacin que demanda bienes o servicios proporcionados
por el productor o el proveedor de bienes o servicios.
.
CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO: Es un convenio celebrado entre uno o varios sindicatos de
trabajadores y uno o varios patrones o uno o varios sindicatos de patrones, con objeto de
establecer las condiciones segn las cuales debe presentarse el trabajo en una empresa o
establecimiento. El patrn que emplee trabajadores miembros de un sindicato tendr la
obligacin de celebrar con ste, cuando lo solicite, un contrato colectivo.
CONTRATO DE COMPRA-VENTA es aquel contrato bilateral en el que una de las partes
(vendedora) se obliga a la entrega de una cosa determinada y la otra (compradora) a pagar por
ella un cierto precio, en dinero o signo que lo represente.
CONTROL: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administracin de una
dependencia o entidad que permite la oportuna deteccin y correccin de desviaciones,
ineficiencias o incongruencias en el curso de la formulacin, instrumentacin, ejecucin y
evaluacin de las acciones, con el propsito de procurar el cumplimiento de la normatividad que
las rige, y las estrategias, polticas, objetivos, metas y asignacin derecursos.
COSTO: Valorizacin monetaria de la suma de recursos y esfuerzos que han de invertirse para
la produccin de un bien o de un servicio. El precio y gastos que tienen una cosa, sin considerar
ninguna ganancia.
COSTO FINANCIERO Est integrado por los gastos derivados de allegarse fondos
de financiamiento por lo cual representa las erogaciones destinadas a cubrir en moneda nacional
o extranjera, los intereses, comisiones y gastos que deriven de un ttulo de crdito o contrato
respectivo, donde se definen las condiciones especficas y los porcentajes pactados; se calculan
sobre el monto del capital y deben ser cubiertos durante un cierto periodo de tiempo. Incluye las
fluctuaciones cambiarias y el resultado de la posicin monetaria.
CRDITO, segn algunos economistas, es una especie de cambio que acta en el tiempo en vez
de actuar en el espacio. Puede ser definido como "el cambio de una riqueza presente por una
riqueza futura". As, si un molinero vende 100 sacos de trigo a un panadero, a 90 das plazo,
significa que confa en que llegada la fecha de dicho plazo le ser cancelada la deuda; en este
caso se dice que la deuda ha sido "a crdito, a plazo".
CRDITOS FISCALES: Son los ingresos que tiene derecho a percibir el Estado o sus organismos
descentralizados. Dichos crditos provienen de contribuciones, aprovechamientos o de sus
accesorios, incluyendo los que deriven de responsabilidades que el Estado tenga derecho a exigir
de sus servidores pblicos o de los particulares, as como aqullos a los que las leyes les den
ese carcter y el Estado tenga derecho a percibir por cuenta ajena.
CUOTAS: Contribucin que hacen los afiliados a una organizacin. Se conceden a organismos
internacionales para sufragar gastos corrientes originados en el desempeo de sus funciones y a
gobiernos de otros pases principalmente para apoyo en casos de desastre.

DBITO: Partida que se asienta en el "debe" de una cuenta. Deuda. En contabilidad implica
cualquier cantidad que al asentarse o registrarse incrementa el saldo de un pasivo o decrementa
el saldo de un activo.
DFICIT: La diferencia que resulta de comparar el activo y el pasivo de una entidad, cuando el
importe del ltimo es superior al del primero, es decir cuando el capital contable es negativo.
Saldo negativo que se produce cuando los egresos son mayores a los ingresos.
DEMANDA en economa se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden
ser adquiridos a los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o
por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado.
DEPSITO: En el caso de los depsitos bancarios se constituye por dinero y/o cheques,
instrumentos de ahorro, cupones, efectos comerciales, pagars, etc., que pueden ser
transformados fcilmente en efectivo. El depsito tiene como finalidad mantener el saldo
positivo de una cuenta bancaria, mantener la disponibilidad de una lnea de crdito u otros
servicios bancarios.
DEPRECIACIN es una reduccin anual del valor de una propiedad, planta o equipo.
La depreciacin puede venir motivada por tres motivos; El uso, el paso del tiempo y la
obsolescencia.
DESEMPLEO: Situacin de uno o varios individuos que forman parte de la poblacin en edad de
trabajar y con disposicin de hacerlo, pero que no tienen una ocupacin remunerada; es decir,
no desempean actividad econmica alguna.
DEUDA AMORTIZABLE O REEMBOLSABLE: Una deuda ser amortizable redimible cuando a
determinada fecha tenga que pagarse totalmente el capital. En Mxico existe una larga tradicin
de amortizacin de la deuda por lo que se considera que todas las deudas son amortizables.
DIARIO: Llamado tambin "libro de primera anotacin". El libro diario tiene por objeto registrar en
orden cronolgico todas las operaciones de la empresa mediante escrituras o partidas que se
denominan asientos y en l se asentar por primera partida el resultado del inventario con el que
cuenta la entidad al tiempo de dar principio a sus operaciones. De este libro se toman
los datos necesarios para su traspaso al libro mayor.
DINERO es todo medio de intercambio comn y generalmente aceptado por una sociedad que es
usado para el pago de bienes (mercancas), servicios, y de cualquier tipo
de obligaciones (deudas).
EGRESOS: Erogacin o salida de recursos financieros, motivada por el compromiso de liquidacin
de algn bien o servicio recibido o por algn otro concepto. Desembolsos o salidas de dinero, an
cuando no constituyan gastos que afecten las prdidas o ganancias. En contabilidad fiscal, los
pagos que se hacen con cargo al presupuesto de egresos.
EMPRESA es la unidad econmico-social, con fines de lucro, en la que el capital, el trabajo y
la direccin se coordinan para realizar una produccin socialmente til, de acuerdo con las
exigencias del bien comn.
EMPRESAS PRIVADAS: Empresas en que todas o la mayora de las acciones u otras formas de
participacin en el capital pertenecen a particulares y son controladas por stos, siendo su
principal objetivo la obtencin de utilidades al competir en el mercado. Unidades productoras de
bienes y/o servicios para la venta en el mercado, independientes del Estado.
EMPRESAS PBLICAS: Organismos y/o empresas descentralizados dependientes del Estado
dedicados a la produccin de bienes y servicios para la venta en el mercado y cuyas operaciones
econmicas y financieras se encuentran incluidas en el Presupuesto de Egresos de la Federacin
(control directo) o fuera de l (control indirecto), su propsito fundamental no es el lucro sino la
obtencin de objetivos sociales o econmicos.
ENDOSO: Declaracin escrita consignada en un ttulo de crdito, en la que el titular que la
suscribe transfiere los derechos que ste confiere en favor de otra persona.
ESTANFLACIN: Situacin de una economa en la cual se presenta una reduccin en el nivel de la
actividad econmica, acompaada por una inflacin elevada y creciente.
EXPORTACIN: Venta de bienes y servicios de un pas al extranjero; es de uso comn denominar
as a todos los ingresos que recibe un pas por concepto de venta de bienes y servicios, sean
estos tangibles o intangibles.
SALIDA DE MERCANCAS por la frontera aduanera de un pas y de otros bienes, a travs de
los lmites de su territorio interior, incluidas las compras directas en el pas, efectuadas por
las organizaciones extraterritoriales y las personas no residentes..
FACTURA: Documento que se expide para hacer constar una venta, en el que aparece la fecha
de la operacin, el nombre del comprador, del vendedor, las condiciones convenidas, la cantidad,
descripcin, precio e importe total de lo vendido. Se hace constar tambin el nmero de la

factura, el nombre del comisionista o agente vendedor, la forma del embarque y otros datos
adicionales relativos a cada operacin.
58. Financiamiento: Es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una
actividad econmica, con la caracterstica de que generalmente se trata de sumas tomadas a
prstamo que complementan los recursos propios. Recursos financieros que el gobierno obtiene
para cubrir un dficit presupuestario. El financiamiento se contrata dentro o fuera del pas a
travs de crditos, emprstitos y otras obligaciones derivadas de la suscripcin o emisin de
ttulos de crdito o cualquier otro documento pagadero a plazo.
59. Ganancia:
60. Incorporacin de una utilidad a un patrimonio. Beneficio de carcter econmico obtenido
por medio legtimo. Valor residual que queda despus que de los ingresos se han restado
los costos. Utilidad bruta o neta, despus de deducir los impuestos, que obtienen las empresas;
es la diferencia positiva entre los ingresos y gastos contables.
61. Ganancias brutas: Las ganancias resultantes antes de deducir los gastos que se han
hecho para obtenerlas. La diferencia entre el importe de las ventas netas y el costo de las
mercancas vendidas.
62. Ganancias netas: El resultado obtenido de deducir de las "ganancias brutas" todos los
gastos de operacin, incluyendo los de conservacin, de venta, generales, depreciaciones,
amortizaciones, gastos financieros y en general todos los cargos correspondientes a la cuenta de
prdidas y ganancias. El resultado obtenido agregando a la utilidad mercantil, todos
los productos financieros y extraordinarios y restados los gastos de igual ndole.
63. Gasto: Es toda aquella erogacin que llevan a cabo los entes econmicos para adquirir los
medios necesarios en la realizacin de sus actividades de produccin de bienes o servicios, ya
sean pblicos o privados.
64. Gravamen: Carga de impuestos sobre algn bien. Dcese del impuesto que grava las
utilidades o los ingresos, como el impuesto predial que grava los bienes races, el impuesto sobre
la renta etc.
65. Haber: Nombre que se da a la columna de cifras en la que se anotan las partidas de
abono, de una cuenta. Lado contrario al "debe" de una cuenta.
66. Hacienda Pblica: Funcin gubernamental orientada a obtener recursos monetarios de
diversas fuentes para financiar el desarrollo del pas. Consiste en recaudar directamente los
impuestos, derechos, productos y aprovechamientos; as como captar recursos complementarios,
mediante la contratacin de crditos y emprstitos en el interior del pas y en el extranjero. Es el
conjunto de bienes, propiedades y derechos del Gobierno Federal.
67. Hiperinflacin: Proceso sostenido y generalizado de aumentos extraordinarios en los
precios de los bienes y servicios; inflacin excesiva.
68. Importaciones: Es el volumen de bienes, servicios y capital que adquiere un pas de otro u
otros pases. Representa el valor CIF de los bienes importados, as como los servicios por fletes y
seguros que se compran en el exterior.
69. Impuesto: Segn el Cdigo Fiscal de la Federacin, los impuestos son las prestaciones en
dinero o en especie que el Estado fija unilateralmente y con carcter obligatorio a todos aquellos
individuos cuya situacin coincida con la que la ley seala. Tributo, carga fiscal o prestaciones en
dinero y/o especie que fija la ley con carcter general y obligatorio a cargo de personas fsicas y
morales para cubrir los gastos pblicos. Es una contribucin o prestacin pecuniaria de los
particulares, que el Estado establece coactivamente con carcter definitivo y sin contrapartida
alguna.
70. Inflacin: Ddesequilibrio entre la oferta y la demanda de bienes y servicios que se refleja
en un aumento generalizado y sostenido del nivel general de precios. Es una baja en el valor del
dinero debido a la alza de precios. Situacin econmica que se caracteriza por un incremento
permanente en los precios o una disminucin progresiva en el valor de la moneda.
71. INGRESO: Son todos aquellos recursos que obtienen los individuos, sociedades o
gobiernos por el uso de riqueza, trabajo humano, o cualquier otro motivo que incremente su
patrimonio. En el caso del Sector Pblico, son los provenientes de los impuestos, derechos,
productos, aprovechamientos, financiamientos internos y externos; as como de la venta de
bienes y servicios del Sector Paraestatal.
72. INGRESO BRUTO: Es el total de percepciones que recibe el sector pblico incluyendo los
financiamientos internos y externos.
73. INGRESO DE CAPITA L: Son aquellos recursos que reciben las entidades del sector pblico
provenientes de la venta de activos fijos y valores financieros, financiamiento interno y externo,
as como transferencias del Gobierno Federal para la inversin fsica, financiera y amortizacin
de pasivos.

 74. INGRESO EFECTIVO: Son los ingresos netos del sector pblico menos las operaciones
virtuales y/o compensadas. Representan la captacin real de recursos por parte de las entidades
del sector pblico. Se obtienen restando a los ingresos brutos el financiamiento y/o las
operaciones virtuales y /o compensadas.
75. INGRESO GRAVABLE: Es la base computada para causar un impuesto. Por ejemplo: en el
impuesto al ingreso global de las empresas (impuesto sobre la renta en vigor a partir de 1965),
el ingreso gravable es la diferencia que resulta de disminuir a los ingresos netos percibidos, el
total de los gastos permitidos por la ley.
76. INMUEBLE: Se aplica principalmente a los bienes races en contraposicin a los bienes
muebles. Bienes que no pueden ser trasladados de un lugar a otro sin alterar, en algn modo, su
forma o substancia, sindolo unos, por su naturaleza, otros por disposicin legal expresa
en atencin a su destino.
77. JERARQUIZACION PROGRAMATICA: Relacin de ordenamiento e interdependencia que
debe existir entre los programas, subprogramas y proyectos de la Administracin Pblica Federal,
de conformidad con las prioridades nacionales, sectoriales, regionales e institucionales
establecidas.
78. JUBILACION: Prestacin de carcter laboral, contenida en los contratos de trabajo, que
consiste en la entrega de una pensin vitalicia a los trabajadores cuando cumplen determinados
requisitos de antigedad, edad o en caso de invalidez por accidente de trabajo, que cubre parte
o la totalidad del sueldo que el trabajador perciba al momento de su retiro.
79. Ley: Norma jurdica de carcter obligatorio y general dictada por el poder legtimo para
regular conductas o establecer rganos necesarios para cumplir con determinados fines, su
inobservancia conlleva a una sancin por la fuerza pblica.
80. Macroeconoma es la parte de la economa encargada del estudio global de la economa
en trminos del monto total de bienes y servicios producidos, el total de los ingresos, el nivel de
empleo, de recursos productivos, y el comportamiento general de los precios.
81. Marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Segn Philip Kotler
(considerado por algunos padre del marketing1 ) es el proceso social y administrativo por el
cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y
servicios.2 Sin embargo, hay otras definiciones; como la que afirma que el marketing es
el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo
tiempo.
82. Maximizacin: Hacer rendir al mximo todo recurso fsico, financiero y humano
83. Mercado: se puede definir como el ambiente social (o virtual) que propicia las condiciones
para el intercambio. En otras palabras, debe interpretarse como "la institucin u organizacin
social a travs de la cual los ofertantes (productores y vendedores) y demandantes
(consumidores o compradores) de un determinado bien o servicio, entran en estrecha relacin
comercial a fin de realizar abundantes transacciones comerciales. Los primeros mercados de
la historia funcionaban mediante el trueque.
84. Microeconoma es una parte de la economa que estudia el comportamiento econmico de
agentes individuales, como son los consumidores, las empresas, los trabajadores e inversores;
as como de los mercados. Considera las decisiones que toma cada uno para cumplir ciertos
objetivos propios.
85. Monopolio: Forma de mercado en la que existe una sola empresa como nico vendedor de
un producto que no tiene sustituto y que ejerce un dominio total sobre el precio.
86. Oferta: Cantidad de bienes y servicios disponibles para la venta y que los oferentes estn
dispuestos a suministrar a los consumidores a un precio determinado.
87. Patrimonio: Cuenta del estado de situacin financiera que representa el importe de los
bienes y derechos que son propiedad del Gobierno Federal.
88. Precio se define como el valor monetario asignado a un bien o servicio. Conceptualmente,
se define como la expresin del valor que se le asigna a un producto o servicio en trminos
monetarios y de otros parmetros como esfuerzo, atencin o tiempo, etc.
89. POBLACION ECONOMICAMENTE ACTIVA (PEA): Es el grupo de personas de 12 aos o ms
que suministran mano de obra disponible sea o no remunerada para la produccin de bienes y
servicios. La constituyen todas las personas que tienen algn empleo y aqullas que estn
buscndolo (desocupacin abierta).
90. POBLACION ECONOMICAMENTE INACTIVA (PEI): Es el grupo de personas de 12 aos o ms
que la semana anterior a la entrevista no se encontraba ocupada, ni en situacin de
desocupacin abierta, pero que declararon estar dispuestas a trabajar en forma inmediata, an
cuando no lo buscaron activamente en los meses anteriores al periodo de referencia, por razones
atribuibles al mercado de trabajo (desocupacin abierta).

 91. PRESTAMO: Transferencia de poder adquisitivo entre unidades econmicas (naciones o

gobiernos, empresas o individuos), para proporcionar asistencia financiera al prestatario a
cambio de un inters y a veces, otras ventajas para el prestamista.
92. PRESUPUESTACION: Proceso de consolidacin de las acciones encaminadas a cuantificar
monetariamente los recursos humanos, materiales y financieros, necesarios para cumplir con los
programas establecidos en un determinado periodo; comprende las tareas de formulacin,
discusin aprobacin, ejecucin, control y evaluacin del presupuesto.
93. Producto Interno Bruto o PIB per cpita es la relacin que hay entre el PIB (producto
interno bruto) de un pas y su cantidad de habitantes. Para conseguirlo, hay que dividir el PIB de
un pas entre la poblacin de ste. Es un indicador comnmente usado para estimar la riqueza
econmica de un pas.
94. Propiedad privada puede definirse como el poder jurdico pleno o completo de
un individuo sobre una cosa. Si bien ha acompaado a la humanidad desde sus orgenes, el
concepto de propiedad no ha sido inmutable histricamente.
95. Producto nacional bruto (abreviado PNB), actualmente conocido como Ingreso Nacional
Bruto (abreviado INB) o tambin como producto bruto nacional, es un baremo utilizado en
economa para calcular el volumen econmico de un territorio. Se define como el valor de todos
los bienes y servicios producidos, nicamente, por los nacionales de un pas durante un tiempo
determinado, generalmente un ao. Se excluye a los extranjeros trabajando en el pas y se
incluye a los nacionales trabajando en el extranjero.
96. REDESCUENTO: Es la operacin de descuento en el banco central de letras y otros efectos
a corto plazo previamente descontados, realizada de modo habitual por la banca con la finalidad
de obtener liquidez suplementaria.
97. RENTA FIJA: Rendimiento predeterminado de un capital a un plazo especificado.
98. RENTA NACIONAL: Es la suma de todos los bienes y servicios que se hacen disponibles en
cualquier periodo para el consumo o acumulacin de riquezas.
99. RENTA VARIABLE: Rendimiento que obtiene el propietario de acciones, mismo que vara
segn las utilidades generadas por la empresa emisora y los dividendos decretados por la
asamblea de accionistas.
100. RENTABILIDAD: Es la remuneracin al capital invertido. Se expresa en porcentaje sobre
dicho capital.
101. SALARIO: Es la retribucin que debe pagar el patrn al trabajador por su trabajo.
El salario puede fijarse por unidad de tiempo, por unidad de obra, por comisin, a precio alzado o
de cualquier otra forma convenida El salario se integra con los pagos hechos en efectivo, por
cuota diaria, gratificaciones, percepciones, habitacin, primas, comisiones, prestaciones en
especie, y cualquier otra cantidad o prestacin que se entregue al trabajador por su trabajo.
102. SALARIO MINIMO: Cantidad menor que debe recibir en efectivo el trabajador por los
servicios prestados en una jornada de trabajo. Pueden ser generales por una o varias reas
geogrficas y extenderse a una o ms entidades federativas, o pueden ser profesionales para
una rama determinada de actividad econmica o para profesiones, oficios o trabajos especiales
dentro de una o varias reas geogrficas. Los salarios mnimos se fijan por la Comisin Nacional
de los Salarios Mnimos integrada por representantes de los trabajadores, patrones y el Gobierno,
la cual se puede auxiliar de comisiones especiales de carcter consultivo. El salario mnimo de
acuerdo con la ley deber ser suficiente para satisfacer las necesidades normales de un jefe
de familia en el orden material, social y cultural, y para proveer la educacin bsica a los hijos.
103. SALARIO NOMINAL: Retribucin del patrn al trabajador en moneda de curso legal del
monto establecido por la Comisin Nacional de los Salarios Mnimos, o por el contrato colectivo
de trabajo, contrato ley o por el contrato individual de trabajo que se haya fijado. Representa el
valor de la retribucin percibida por un trabajador en trminos monetarios.
104. SECTOR ECONOMICO: Conjunto de reas homogneas y entes pertenecientes a una
actividad econmica. En el mbito del sector pblico, el sector econmico, se refiere al conjunto
de actividades homogneas a cargo de una o varias secretaras, que tienen la funcin de
llevarlas a cabo.
105. SUELDO: Es el pago que los empleados reciben por su trabajo, antes de deducir sus
contribuciones a la seguridad social, impuestos y otros conceptos anlogos.
106. SUELDO BASICO: Concepto presupuestario referido al pago del empleado que se integra
con el sueldo presupuestario, el sobresueldo y la compensacin, excluyndose cualquier otra
prestacin que el trabajador percibiera con motivo de su trabajo:
107. sueldo presupuestario, es la remuneracin ordinaria sealada en la designacin o
nombramiento del trabajador en relacin con la plaza o cargo que desempea, con sujecin al

Catlogo de Empleos y al Instructivo para la Aplicacin del Presupuesto de Egresos de la

Federacin,
108. sobresueldo, es la remuneracin adicional concedida al trabajador en atencin a las
circunstancias de insalubridad o caresta de la vida del lugar en que presta sus servicios;
109. compensacin, es la cantidad adicional al sueldo presupuestario y al sobresueldo que la
Federacin otorga discrecionalmente en cuanto a su monto y duracin a un trabajador en
atencin a las responsabilidades o trabajos extraordinarios relacionados con su cargo o por
servicios especiales que desempee.
110. TASA DE DESEMPLEO ABIERTO ALTERNATIVO (TDAL): ndice que se obtiene de sumar a
los desocupados abiertos, los desocupados encubiertos y los iniciadores del prximo trabajo
entre la PEA; el resultado se multiplica por cien.
111. TASA DE INTERES: Es la valoracin del costo que implica la posesin de dinero producto
de un crdito. Hay tasas de inters activas y pasivas. Rdito que causa una operacin, en cierto
plazo, y que se expresa porcentualmente respecto al capital que lo produce. Es el precio que se
paga por el uso de fondos prestables.
112. Trueque es el intercambio de objetos o servicios por otros objetos o servicios y se
diferencia de la compraventa en que no hay dinero involucrado en el intercambio.
113. UDIBONOS: Los Bonos de Desarrollo en UDIS, son ttulos de deuda del Gobierno Federal,
cuya caracterstica fundamental es la de proteger a sus tenedores contra el incremento de la
inflacin al mantener constante el valor real de su inversin y ofrecerles rendimientos reales. Su
referencia es el valor de las Unidades de Inversin. Estos nuevos ttulos conocidos como
UDIBONOS tienen un valor nominal de 100 UDIS, se emiten a un plazo de tres aos y pagan
intereses semestrales a una tasa de inters fija; se colocan a travs de subastas y su
rendimiento se determina por el mercado.
114. UNIDAD MONETARIA: Es la denominacin de la moneda que circula en un pas,
susceptible de cambiarse en oro o divisas. Este concepto tambin expresa las cuentas del Fondo
Monetario Internacional en el que, por su carcter internacional, participan diversas unidades
monetarias procedentes de varios pases. En Mxico la unidad monetaria es el peso; en el Fondo
Monetario Internacional es el Derecho Especial de Giro (DEG).
115. UTILIDADES: Son la medida de un excedente entre los ingresos y los costos expresados
en alguna unidad monetaria.
116. VALOR AGREGADO (BRUTO): Es el valor adicional que adquieren los bienes y servicios al
ser transformados durante el proceso productivo. El valor agregado o producto interno bruto es
el valor creado durante el proceso productivo.
117. Valor econmico: En Economa, existen varias teoras para determinar el valor
econmico una de ellas, la substantiva, que comparten las teoras clsica y marxista, opina que
el valor es el monto necesario para la produccin social de un bien econmico (es decir, que
tiene valor de uso) en un determinado nivel de desarrollo tecnolgico.
118. VENTA: Accin mediante la cual uno de los contratantes se obliga a transferir la
propiedad de una cosa o de un derecho a otro que a su vez se obliga a pagar por ello un precio
determinado en dinero.
119. VENTA DE BIENES: Accin por la cual se enajenan en un precio determinado muebles e
inmuebles, ttulos y valores.
120. VENTAS BRUTAS: Las ventas totales que representan las facturas, sin
hacer deduccin alguna por concepto de devoluciones, rebajas, bonificaciones, descuentos, etc.
121. VERTIENTE DE COORDINACION: Se refiere a las actividades que de comn acuerdo
realizan la federacin y los gobiernos estatales, y a travs de stos con los municipios, para el
logro de un desarrollo equilibrado e integral de las regiones del pas. La coordinacin de acciones
se efecta a partir de las aportaciones y propuestas que hacen los estados y municipios para
la integracin del plan y los programas de mediano plazo del Sistema Nacional
de Planeacin Democrtica (SNPD), y se mantiene dentro de la programacin-presupuestacin
anual, hasta la evaluacin de las acciones coordinadas. El documento regulador de tales
acciones lo constituye el Convenio de Desarrollo Social, en el cual los ejecutivos federales y
estatales establecen los compromisos y actividades a realizar anualmente.
122. ZONAS LIBRES: Son determinadas regiones ubicadas fuera de los centros de distribucin
y abasto de insumos y bienes bsicos nacionales, por lo cual se les exenta de impuestos en la
compra de mercancas de procedencia extranjera necesarias para la produccin y el consumo.
Actualmente en Mxico ya no hay zonas libres. La firma del Tratado de Libre Comercio permite,
sin embargo el establecimiento de zonas fronterizas para aplicar polticas de tratamiento fiscal y
comercial especiales.

Empresas emprendedoras: Aqulla que responde a necesidades muy concretas, dentro de un

segmento de mercado, fcilmente defendible frente a los competidores y en el que pueda actuar
casi en condiciones de monopolio. Este segmento debe tener un tamao lo suficientemente
grande como para que sea rentable, pero no tanto como para atraiga a las empresas lderes.
Entrada: Todo sistema organizacional recibe entrada o insumos del ambiente circundante. Las
entradas (inputs), proporciona al sistema los recursos e insumos necesarios para alimentacin y
nutricin.
Estrategia: Son los medios en los cuales se logran los objetivos a largo plazo. Las estrategias son
acciones potenciales que requieren decisiones de parte de la gerencia y de recursos humanos.
Estructura: Es el conjunto formal de dos o ms elementos y que subsiste inalterado sea el
cambio, sea en la diversidad de contenidos, o sea, la estructura se mantiene aun con la
alteracin de uno de sus elementos o relacion