Notas de leitura

GOFFMAN, Erving. Ritual de interao: ensaios sobre o comportamento face a

face.
Raphael Cruz raphaelcruzcs@gmail.com
No livro o socilogo canadense ir analisar os fatores que influenciam nosso comportamento e
formam nossa identidade quando estamos em contato com outras pessoas.

Introduo
Interao:
(...) classe de eventos que ocorre durante a copresena e por causa da copresena. (p. 09)
() estados mentais e corporais que no costumam ser examinados em relao sua organizao
social. (p. 09)
precisamos identificar os incontveis padres e sequencias naturais de comportamento que
ocorrem sempre que pessoas entram na presena imediata de outras. (p. 10)
Defende-se aqui uma sociologia das ocasies. A organizao social o tema central, mas aquilo
que organizado a mescla entre pessoas e atividades interacionais temporrias que podem surgir a
partir disso. (p. 10)
Eu apresento que o estudo apropriado da interao no o indivduo e sua psicologia, e sim as
relaes sintticas entre os atos de pessoas diferentes mutuamente presentes umas outas. (p. 10)

Comentrio:
Goffman ir analisar a interao entre as pessoas como elemento formador da identidade e do
comportamento. Partir o autor de uma perspectiva que tem na organizao social o tema central
de sua sociologia das ocasies, baseada nas relaes sintticas entre os atos de pessoas diferentes
mutuamente presentes umas s outras.

1. Sobre a preservao da fachada uma anlise dos elementos rituais da interao

social
Ao final da leitura responder
a) como se preserva a fachada (quais os meios e de que maneira)?
b) quais os elementos rituais da interao (identificao e anlise)?
Linha:
(...) um padro e atos verbais e no verbais com o qual ela (pessoa) expressa sua opinio sobre a
situao, e atravs disso sua avaliao sobre os participantes, especialmente ela prpria. (p. 13)
Fachada:

(...) pode ser definido como o valor social positivo que uma pessoa efetivamente reivindica para si
mesma atravs da linha que os outros pressupe que ela assumiu durante um contato particular.
(p.13)
[O termo face pode ser traduzido de forma imprecisa como respeito prprio. Sua utilizao
durante o texto variar de sentido. Ver nota 1, Cap. 1, p. 13.]
Fachada pessoal e fachada dos outros so construtos da mesma ordem; so as regras do grupo e a
definio da situao que determinam quantos sentimentos devemos ter pela fachada e como esses
sentimentos devem ser distribudos pelas fachadas envolvidas. (p. 14)
[R. item a]
Para se manter a fachada tem se que considerar o lugar que o indivduo tem no mundo social alm
dela.
Est com a fachada errada:
() quando, de alguma forma, trazemos alguma informao sobre seu valor social que no pode
ser integrada () com a linha que est sendo mantida para ela. (p. 16)
Est fora de fachada:
() quando ela participa de um contato com outros sem ter uma linha pronta do tipo que
esperamos que participantes de tais situaes tenham. A inteno de muitos trotes levar uma
pessoa a mostrar uma fachada errada, ou nenhuma fachada (). (p. 16)
[R. item b]:
Enquanto um aspecto do cdigo social de qualquer crculo social, podemos esperar encontrar um
entendimento sobre at que ponto uma pessoa deve ir para salvar sua fachada.
Quando ela assume uma imagem do eu expressa atravs da fachada , os outros tero a expectativa
de que ela atuar de acordo com essa fachada. De formas diferentes em sociedades diferentes, ela
precisar mostrar respeito prprio, renunciando certas aes porque elas esto acima ou abaixo dela,
enquanto se fora a realizar outra, mesmo que sejam muito custosas para ela.
Ao entrar numa situao em que recebe uma fachada para manter, essa pessoa assume a
responsabilidade de vigiar o fluxo de eventos que passa diante dela. Ela precisa garantir que uma
ordem expressiva particular seja mantida uma ordem que regula o fluxo de eventos, grandes ou
pequenos, de forma que qualquer coisa que parea ser expressada por eles ser consistente com sua
fachada. (p. 17)
Seja como for, apesar de sua fachada pessoal ser sua posse mais pessoal e o centro de sua
segurana e prazer, ela apenas um emprstimo da sociedade; ela ser retirada a no ser que a
pessoa se comporte de forma digna dela.
Atributos aprovados e sua relao coma fachada fazem de cada homem seu prprio carcereiro; esta
uma coero social fundamental, ainda que os homens possam gostar de suas celas. (p. 18)
O efeito combinado da regra do respeito prprio e da regra da considerao que a pessoa tende a
se conduzir durante um encontro de forma a manter tanto sua prpria fachada quanto a facha dos
outros participantes. (p. 19)

Comentrio

Essa a perspectiva interacionista de Goffman, ela relacional no sentido que o indivduo

depende da iterao (de estar em ralao) com outros indivduos para se definir, definir sua
fachada. A formao de sua identidade e comportamento no se do de forma isolada, a-social,
apenas a partir do indivduo em si mesmo, mas sim a partir da organizao social. O indivduo
forma sua identidade e sofre influncia em seu comportamento a partir da interao tanto em
relao a dinmica indivduo-indivduo quanto a indivduo-sociedade. Podemos afirmar que na e
pela sociedade que o indivduo, em interao com os outros indivduos, forma sua identidade e
define seu comportamento. Atravs da coero social ele levado a manter sua fachada, que foi
criada e mantida a partir da relao com outros indivduos.

Estabelecemos um estado em que todos temporariamente aceitam a linha de todos os outros. Esse
tipo de aceitao mtua parece ser uma caraterstica estrutural bsica na interao, especialmente na
interao em conversas face a face. (p. 19)
[Aceitao mtua de linhas e efeito conservador]
A aceitao mtua de linhas tem um efeito conservador importante sobre os encontros. Quando
uma pessoa apresenta uma linha inicial, elas e as outras tendem a construir suas respostas
posteriores a partir dela e, num certo sentido, ficam presas a ela. (p. 19)
[Para que serve a preservao da fachada?]
A preservao da fachada serve para neutralizar 'incidentes' quer dizer, eventos cujas implicaes
simblicas efetivas ameaam a fachada (). (p. 20)
Normalmente, a manuteno da fachada uma condio da interao, e no seu objetivo. (p. 19)
Com a preservao da fachada [face-work] eu quero designar as aes tomadas por uma pessoa
para tornar o que quer que esteja fazendo consistente com a fachada. (p. 20)

Comentrio
Para haver interao necessrio a manuteno da fachada pelo prprio indivduo e pelos outros e
tambm a aceitao mtua das fachadas. No entanto, o objetivo da interao no se resume a
manter a fachada.

[Defendendo e protegendo a fachada]

Eu j afirmei que a pessoa ter dois pontos de vista uma orientao defensiva para salvar sua
prpria fachada e uma orientao protetora para salvar a fachada dos outros. (p. 22)
Tipos bsicos de preservao da fachada
O processo de evitao:
A sada mais garantida para uma pessoa evitar ameaas sua fachada evitar contatos em que
seria provvel que essas ameaas ocorressem. (p. 22)
O processo corretivo:
Quando os participantes de uma ocasio ou encontro no conseguem evitar a ocorrncia de um
evento que pe expressamente incompatvel com os juzos de valor social que esto sendo mantidos,

e quando o evento do tipo que difcil de ignorar, ento os participantes daro a ele o estatuto
autorizado de um incidente. (p. 26)
As fases do processo corretivo desafio, oferta, aceitao e agradecimento nos do um modelo
de comportamento ritual interpessoal, mas esse modelo pode ser modificado de forma
significativa. (p. 29)
Um desvio importante do ciclo corretivo padro ocorre quando um ofensor desafiado abertamente
se recusa a considerar o aviso e continua com seu comportamento ofensivo, em vez de consertar a
atividade. (p. 29)
Ritual:
Eu uso o termo ritual porque estou lidando com atos em que o ator, atravs de um componente
simblico desses atos, mostra o quo digno ele de respeito ou o quo dignos ele sente que os
outros so de respeito. () Nossa fachada, ento, uma coisa sagrada, e a ordem expressiva
necessria para mant-la , portanto, uma ordem ritual. (p. 26)
Intercmbio:
Eu chamarei intercmbio a sequencia de atos colocada em movimento por uma ameaa
reconhecida a fachada, terminando no restabelecimento do equilbrio ritual. (p. 26)
Ganhando pontos o uso agressivo da preservao da fachada
Toda prtica para a salvar a fachada que consegue neutralizar uma ameaa em particular abre a
possibilidade de que a ameaa seja introduzida voluntariamente com o objetivo de ganhar algo, em
segurana, atravs dela. (p. 32)
A escolha da preservao da fachada apropriada
Quando ocorre um incidente, a pessoa cuja a fachada ameaada pode tentar restaurar a ordem
ritual atravs de um tipo de estratgia, enquanto os outros participantes podem desejar ou esperar
que uma prtica diferente seja empregada. (p. 32)
Assim, quando uma pessoa comete uma pequena gafe, ela e as outras podem ficar constrangidas
no porque no so capazes de lidar, mas porque por um momento ningum sabe se o ofensor
ignorar o incidente, o reconhecer chistosamente, ou empregar alguma outra prtica para salvar a
fachada. (p. 33)
Cooperao na preservao da fachada
Quando uma fachada ameaada, preciso realizar a preservao da fachada, mas no de muita
importncia se ela iniciada e desempenhada pela pessoa cuja a fachada foi ameaada, ou pelo
ofensor, ou por uma mera testemunha. (p. 34)
A pessoa no apenas defende sua prpria fachada e protege a dos outros, mas tambm age de
forma a possibilitar e mesmo facilitar que os outros preservem suas prprias fachadas e a dela. (p.
35)

Comentrio:
A preservao da fachada tambm algo interacional, se busca preserva a prpria fachada e as dos
demais indivduos participantes de um evento.

Os papis do eu
At agora, eu implicitamente utilizei uma definio dupla do eu: o eu como uma imagem montada
a partir das implicaes expressivas do fluxo total de eventos numa ocasio; e o eu como um tipo de
jogador num jogo ritual que lida honrada ou desonradamente, diplomaticamente ou no, com as
contingncias dos juzos na situao. (p. 37)
Quando os dois papis do eu so separados, podem utilizar o cdigo ritual implcito na preservao
da fachada para aprender como os dois papis esto relacionados. Quando uma pessoal
responsvel por introduzir uma ameaa fachada de outra , ela aparentemente tem direito, dentro de
certos limites, a escapulir da dificuldade atravs da auto-humilhao. (p. 38)
Uma relao social, ento, pode ser vista como uma forma pela qual a pessoa forada, mais do
que o normal, a confiar sua autoimagem e fachada diplomacia e boa conduta dos outros. (p. 47)
Comentrio:
a autoimagem do indivduo tanto algo emprestado da sociedade como algo que depende da
interao com os outros indivduos.

A natureza da ordem ritual

A ordem ritual parece ser organizada basicamente sobre linhas de acomodao, de forma que o
imaginrio usado para pensarmos sobre os outros tipos de ordem social no muito apropriada para
ela. (p. 47)
Em vez disso, devemos procur-la no fato de que as sociedades, em qualquer lugar, se quiserem
ser sociedades, precisam mobilizar seus membros como participantes autorreguladores em
encontros sociais. Uma forma de mobilizar o indivduo para esse propsito atravs do ritual; ele
ensinado a ser perceptivo, a ter sentimentos ligados ao eu e um eu expresso pela fachada, a ter
orgulho, honra e dignidade, a ter considerao, tato e uma certa quantidade de aprumo. (p. 49)
A natureza humana universal no uma coisa muito humana. Ao adquiri-la, a pessoa se torna uma
espcie de construto, criada no a partir de propenses psquicas internas, mas de regras morais que
so combinadas nela externamente. Essas regras, quando seguidas, determinam a avaliao que ela
far sobre si mesma e sobre seus colegas participantes no encontro, a distribuio de seus
sentimentos, e os tipos de prticas que ela empregar para manter um tipo especificado e obrigatrio
de equilbrio ritual. (p. 49)

2. A natureza da deferncia e do porte

Objetivos do autor nesse captulo:
Neste captulo, eu quero explorar alguns dos sentidos em que a pessoa, em nosso mundo
secular urbano, recebe um tipo de sacralidade que exibido e confirmado por atos
simblicos. Realizarei uma tentativa de construir um andaime conceitual esticando e
retorcendo alguns termos antropolgicos comuns. Isto ser usado para apoiar dois conceitos
que penso serem centrais para esta rea: a deferncia e porte. Atravs destas reformulaes
tentarei demonstra que uma verso da psicologia social de Durkheim pode ser eficiente com
uma roupagem moderna. (p. 51)

Regra de conduta:
Uma regra de conduta pode ser definida como um guia para a ao () porque
apropriada e justa. As infraes caracteristicamente levam a sentimentos de desconforto e a
sanes sociais negativas. As regras de conduta impregnam todas as reas da atividade e so
mantida pelo nome e honra de quase tudo. (p. 52)
Maneiras que a conduta invade o indivduo:
As regras de conduta invadem o indivduo de duas formas gerais: diretamente, como
obrigaes, estabelecendo como ele moralmente coagido a se conduzir; indiretamente,
como expectativas, estabelecendo como os outro so moralmente forados a agir em relao
a ele. (p. 53)
Regras simtrica e assimtrica:
Ao lidar com regras de conduta conveniente distinguir duas classes, simtrica e
assimtrica. Uma regra simtrica aquela que leva um indivduo a ter obrigaes ou
expectativas em relao a outros que estes outros tem em relao a ele. () Uma regra
assimtrica aquela que leva os outros a tratar e serem tratados por um indivduo de modo
diferente daquele com que ele trata e tratado por eles. (p. 56)
Regra cerimonial:
Uma regra cerimonial aquela que guia a conduta em questes consideradas de
importncia secundria ou at mesmo no existente por si s () (p. 57)
Em todas as sociedades as regras de conduta tendem a ser organizadas em cdigos que
garantem que todos ajam apropriadamente e recebem o que merecem. (p. 58)
Podemos nos referir aos vnculos empregados por um dado grupo social para propsitos
cerimoniais como seu idioma cerimonial
Comentrio:
Aqui cabe uma analogia com Elias e Bourdieu. Ao se referir ao idioma cerimonial como o
idioma que determinado grupo social utiliza nos seus propsitos cerimoniais, podemos
comparar com Bourdieu e dizer que esse idioma faz parte do habitus de determinado grupo
social por ser uma prtica de diferenciao. E com Elias, podemos afirmar que os outsiders
e estabelecidos possuem seus prprios idiomas cerimoniais cada um, o que os diferenciam
no seu relacionamento e na forma como se relacionam.
Deferncia:
Com 'deferncia' eu me refiro ao componente da atividade que funciona como um meio
simblico atravs do qual se comunica regularmente apreciao para um receptor deste
receptor, ou de algo do qual este receptor considerado um smbolo, extenso ou agente.
(p. 59)
[Ao indivduo no permitido dar deferncia para si mesmo, mas procur-la nos outros.
Afeio e pertencimento so sentimentos de estima que tm papel importante na deferncia.
A deferncia possui um carter honorfico e polido.

Quanto mais alta uma classe mais extensos e elaborados sero os tabus contra o contato.]
Eu mencionei quatro formas muito comuns de deferncia por apresentao: saudaes,
convites, elogios e pequenos servios. Atravs de todos eles, o receptor informado de que
ele no uma ilha isolada, e que os outros esto, ou desejam estar, envolvidos com ele e
com suas preocupaes pessoais particulares. Em conjunto, esses rituais oferecem um
rastreamento simblico contnuo de at que ponto o eu do receptor no foi fechado e
obstrudo em relao aos outros. (p. 74)
Dois tipos principais de deferncia foram ilustrados: rituais de apresentao atravs dos
quais o ator representa concretamente sua apreciao do receptor; e rituais de evitao,
assumindo a forma de proscries, proibies e tabus, que implicam em atos em que o ator
deve se abster de realizar se no quiser violar o direito do receptor de mant-lo a distncia.
(p. 74)
Porte:
Eu sugeri que o componente cerimonial do comportamento concreto tem pelo meno dois
elementos bsicos, a deferncia e o porte. A deferncia definida como a apreciao que um
indivduo mostra sobre outro para esse outro, seja atravs de rituais de evitao ou de
apresentao (). (p. 78)
Como 'porte', quero me referir ao elemento do comportamento cerimonial do indivduo
tipicamente comunicado atravs da postura, vesturio e aspecto, que serve para expressar
queles na presena imediata dele que ele uma pessoa de certas qualidade desejveis ou
indesejveis. (p. 78)
As regras do porte, como as regras da deferncia, podem ser simtricas ou assimtricas.
Entre pessoas de posio igual, regras simtricas de porte parecem muitas vezes ser
prescritas. Entre desiguais, podemos encontrar muitas variaes. (p. 79)
Podemos mencionar um ltimo ponto sobre o porte. Sejam quais forem seus motivos para
parecer com um porte bom diante de outras pessoas, supomos que o indivduo exercer sua
prpria vontade para fazer isso, ou que ele cooperar dificilmente se for a tarefa de outra
pessoa ajud-lo a esse respeito. (p. 81)
Deferncia e porte
Deferncia e porte so termos analticos; empiricamente, h muita sobreposio das
atividades a que eles se referem. Um ato atravs do qual o indivduo d ou recusa deferncia
a outros tipicamente fornece meios para ele expressar o fato de ser um indivduo com porte
bom ou ruim. (p. 82)
Apesar dessas conexes entre deferncia e porte, a relao analtica entre eles de
complementariedade, e no de identidade. A imagem de si cuja a manuteno atravs da
conduta do indivduo deve aos outros no o mesmo tipo de imagem que esses outros so
obrigados a manter sobre ele.
As imagens de deferncia tendem a apontar para a sociedade mais ampla fora da interao,

ao lugar que o indivduo atingiu na hierarquia dessa sociedade.

As imagens de porte tendem a apontar para qualidades que qualquer posio social permite
a seus representantes uma chance de exibir durante a interao, pois essas qualidades tratam
mais da forma pela qual o indivduo gerencia sua posio do que ao cargo e local dessa
posio em relao s posies possudas pelos outros. (p. 83)
Neste captulo eu pressupus que podemos aprender sobre a cerimnia estudando uma
situao secular contempornea aquela do indivduo que se recusa a empregar o idioma
cerimonial de seu grupo de forma aceitvel e foi hospitalizado. (p. 93)
Resumindo, ento, a sociedade moderna coloca os transgressores da ordem cerimonial num
nico lugar, junto com alguns membros comuns da sociedade que ganham a vida l. Eles
habitam um lugar de atos e entendimentos profanos, mas alguns deles so fiis a ordem
cerimonial fora do ambiente hospitalar. De alguma forma, as pessoas cerimoniais precisam
desenvolver mecanismos e tcnicas para viver sem alguns tipos de cerimnia. (p. 94)
Tambm sugeri que noes durkeimianas sobre a religio primitiva podem ser traduzidas
para conceitos de deferncia e porte, e que esses conceitos nos ajudam a compreender
alguns aspectos da vida secular urbana. A consequncia que num certo sentido esse mundo
secular no to irreligioso quanto poderamos pensar. Ns nos livramos de muitos deuses,
mas o prprio indivduo teimosamente continua a ser uma divindade de importncia
considervel. (p. 94)
3. Constrangimento e organizao social
(...) Constrangimento tem a ver com a figura que o indivduo representa diante dos outros
considerados presentes naquele momento. (p. 96)