INTRODUCCION

se ha reconocido a la consultora de empresas u organizaciones en general

como un servicio profesional de gran utilidad para ayudar a los directivos de las
organizaciones a identificar los principales problemas que afectan a sus
organizaciones para alcanzar sus propsitos fundamentales.
Mediante la siguiente investigacin se pretende dar posibles soluciones a los
problemas que encontramos en la empresa SPICMODA

RESEA HISTORICA

La fbrica de Calzado SPICMODA nace en el ao de 1995 con la idea de todo

hombre emprendedor que suea con crear una empresa. Gracias a la
experiencia que en este campo tena el seor, EULISIS ALVARADO propietario
de la fbrica, en la produccin y venta de calzado; pudo iniciar su sueo y crear
lo que hoy es la Fbrica de Calzado SPICMODA

MISION

SPIC MODA es una empresa dedicada a la produccin y

comercializacin de calzado femenino de excelente calidad
a buen precio, con diseos innovadores, mano de obra
calificada y comprometidos con el mejoramiento continuo
de nuestros productos y servicios, a travs de un alto nivel
de
productividad
y
competitividad
buscando
permanentemente la satisfaccin de nuestros clientes y
mercado general.

VISION

Para el 2016 ser una empresa lder en la produccin y

comercializacin de calzado femenino a nivel nacional, abrir
nuevos mercados y tener cada vez una mayor participacin
en estos dejando en claro la excelente calidad, precio y
diseo del producto.

OBJETIVOS

1. Posicionar nuestra marca dentro del segmento lder

del mercado.
2. Elaborar
diseos
de mejor
calidad a nivel
departamental.
3. Seleccionar el personal de nuestra empresa con
valores y responsabilidades.
4. Seleccionar excelente material prima para obtener
productos con optima calidad.

ETAPAS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

En el siguiente grfico, podemos observar que expresa un modelo general de

intervencin

cclica

Eliminacin

de

estructurado

en

cinco

Barreras, Planificacin,

fases:

Diagnstico

Implementacin

inicial,

y Evaluacin.

fundamentalmente se enfoca en determinar un plan de intervencin apropiado

(de aprendizaje) en funcin de obtener niveles de funcionamientos deseados
por laorganizacin.

IMPLEMENTACION DE LAS ETAPAS DEL DESARROLLO

ORGANIZACIONAL
DIAGNOSTICO INICIAL
Aqu se identifican cada uno de los problemas o
dificultades que tiene la empresa
A travs del mtodo de observacin en la empresa se
detectaron esta serie de problemas:
Falta de esquema organizacional
Falta de capacitacin personal
Falta de personal capacitado
De acuerdo a estos problemas nosotros como consultores tenemos que buscar
posibles soluciones y ayudar a que la empresa SPICMODA funcione
excelentemente bien.

ELIMINACION DE BARRERAS
PLANIFICACION
De acuerdo a la serie de problemas presentados en SPICMODA hemos
tomado la decisin de organizar una entrevista con todos y cada uno de los
operarios de la fbrica en el cual queremos saber informacin de porque estn
fallando y asi poder determinar los factores para solucionar los problemas.

IMPLEMENTACION

Se les aplico la encuesta a los operarios de la fabrica y de ah se

esperan tomar decisiones importantes para la empresa.

ENTREVISTA AL PERSONAL

1-la empresa nos brinda programas de capacitacin pertinentes

Si

NO

2 Al ingresar a mi puesto de trabajo recib una induccin adecuada al cargo y a

la empresa en general
SI

NO

3 En el ltimo ao he asistido a actividades de formacin externa por cuenta de

mi empresa
SI

NO

4 Conoce usted la misin, visin y objetivos de la empresa?

Si______

No______

5 Pertenezco a un buen equipo de trabajo?

Si______

No______

6 se cuenta con una planificacin de tiempos para crear el zapato?

Si______

No______

7 Las tareas de trabajo estn definidas claramente?

Si______

No______

8 Conoce usted los precios de las tareas realizadas?

Si______

No______

9 Se encuentra con el espacio adecuado para realizar sus labores?

Si______

No______

10 Cuenta con elementos de proteccin personal?

Si______

No______

11 recibe retroalimentacin de su desempeo laboral?

Si______

No______

12 puede comunicarse abiertamente con sus jefes y dems reas?

Si______

No______

13 A la hora de toma de decisiones sus opiniones son tomadas en cuenta?

Si______

No______

14 Considero que la calidad de las actividades de capacitacin son buenas

SI

NO

ENTREVISTA AL GERENTE
1 Maneja personal capacitado para
efectiva?
Si______

interactuar con el cliente de forma

No______

2 Cree usted q cuenta con el personal apropiado para hacer una empresa
competente?
Si______

No______

si su respuesta es no sustente la razn:

3 considera usted que lo servicios que ofrece son los apropiados, para
satisfacer a sus clientes ?
Si______

No______

4 Su producto y materia prima esta enfocado hacia la calidad?

Si______

No______

5 reconoce los problemas existentes o considera que no los hay?

Si______

No______ sustente su respuesta:

6 La estructura organizativa y el diseo de cargos son difciles de modificar?

Si______

No______

sustente la respuesta:

7 Mantiene el control de sus empleados para saber si saben lo que deben

hacer?

Si______

No______

8 realiza planes de capacitacin a los integrantes de los diferentes

departamentos de la organizacin?
Si______

No______

9 Hace seleccin con frecuencia de personal en la organizacin?

Si______

No______

10 la comunicacin que se maneja en la organizacin tiene flujo efectivo?

Si______

No______

sustente su respuesta:

11 esta al tanto de todo lo que sucede en la organizacin?

Si______

No______

12 participa activamente en la supervisin de las actividades de cada

departamento o solo se encarga de delegar a sus respectivos jefes?
Si______

No______

13 verifica usted que los trabajadores cumplan a cabalidad de los objetivos

propuestos en el plan de accin?
Si______

No______

14 Tiene en cuenta la opinin de los empleados para el proceso de toma de

desiciones?
Si______

No____

EVALUACION
La evaluacin a menudo se usa para caracterizar y evaluar temas de inters en
una amplia gama de las empresas humanas, incluyendo las artes, la
educacin, la justicia, la salud, las fundaciones y organizaciones sin fines de
lucro, los gobiernos y otros servicios humanos.
De acuerdo a la presentacin de resultados de la encuesta aplicada a los
trabajadores se puede deducir que:
La mayora de empleados de la fabrica SPICMODA no se encuentran
capacitados con su puesto de trabajo a diferencia de uno que se.
Para la mayora su trabajo es desafiante ya que cada vez trabajan por
retos es decir por tareas de fabricacin ( cantidades ).
Las herramientas que se le brindan al empleado son las necesarias para
que cumplan con sus labores y puedan desempearse en el.
Por ultimo todos estn de acuerdo en que la organizacin tiene cosas
por mejorar entres esas estn: mejores condiciones laborales,
salariares, ms comodidad en el puesto o lugar del trabajo para que
mediante estos incentivos puedan llegar a amar su trabajo y hacer con
agrado o gusto las labores de la empresa.

PRESENTACION DE RESULTADOS

1.
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4.

3.
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8.
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10.
11.
12.
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14.
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17.
18.

19.

20.
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37.
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43.
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46.
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48.

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52.
53.
54.
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56.

CONCLUSION

A travs del proceso nos pudimos dar cuenta de la serie de

problemticas que presentaba la empresa mediante unos mtodos
( observacin y entrevista) y nosotros como consultores presentamos
una serie de propuestas implementadas en la empresa y presentadas al
gerente buscamos que la empresa funcione correctamente y sus
empleados se sientan a gusto con sus labores da a da.
57.
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