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Profesora:
Gisela Flores
D-02 Ing. Mecnica
4 Semestre
Alumnos:
Ramn Galindo C.I: 25.434.591
Introduccin
Concepto de Comunicacin.
La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir
informacin de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la
entidad receptora. La entidad emisora se considera nica, aunque
simultneamente pueden existir diversas entidades emisores transmitiendo la
misma informacin o mensaje. Por otra parte puede haber ms de una entidad
receptora. En el proceso de comunicacin unilateral la entidad emisora no altera
su estado de conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras.
Los procesos de la comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al
menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas
reglas semiticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como el intercambio de
sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante el habla,
escritura u otro tipo de seales. Todas las formas de comunicacin requieren
un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar
presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el
acto de comunicacin se realice. En el proceso comunicativo, la informacin es
incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a travs del
medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una
respuesta.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la
comunicacin. sta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
En la actualidad se entiende que el buen funcionamiento de la sociedad depende
no slo de que estos intercambios existan, sino de que sean ptimos en cierto
sentido. Es en este punto de anlisis dnde se incorpora la visin pro social, que
entiende la comunicacin no slo como un medio de intercambio sino cmo un
sistema de apoyo y bienestar para la masa social.
Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un
determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B,
distante del anterior en el espacio o en el tiempo. Tambin es un intercambio de
ideas y conceptos, por medio del lenguaje en el que damos a conocer historias,
experiencias mediante un proceso del emisor y receptor; basado a lo anterior unos
de sus elementos principales son:
Elementos de la comunicacin.
El objetivo principal de todo sistema es adaptarse a la comunicacin, es
intercambiar informacin entre dos entidades. Un ejemplo particular de
comunicacin entre una estacin de trabajo y un servidor a travs de una red
telefnica pblica. Otro posible ejemplo consiste en el intercambio de seales de
voz entre dos telfonos a travs de la misma red anterior. Los elementos claves de
este modelo son:
Fundamentos de la comunicacin.
La comunicacin sirve a cuatro funciones principales dentro de un grupo u
organizacin: el control, la motivacin, la expresin emocional y la informacin. La
comunicacin acta para controlar el comportamiento individual de diversas
maneras. La organizacin tienen jerarquas de autoridad y guas formarles a las
cuales deben atenderse los empleados. Por ejemplo, cuando se les pide a los
subordinados que comuniquen primero a su jefe inmediato cualquier irregularidad
relacionada con el trabajo, con el propsito de seguir la descripcin de su puesto o
de cumplir con las polticas de la compaa, la comunicacin funge como una
funcin de control. Pero la comunicacin informal tambin controla el
comportamiento. Cuando los grupos de trabajo molestan o acosan a unos
miembros que producen ms que los dems (y hacen que el resto del grupo se
vea mal), informalmente se lo comunican y controlan su comportamiento.
La comunicacin favorece la motivacin al aclarar a los empleados lo que se ha
hecho, si se estn desempeando bien y lo que puede hacerse para mejorar el
redimiendo, si es que est por debajo del promedio. El establecimiento de metas
especificas, la retroalimentacin sobre el progreso hacia las metas y el
reforzamiento de un comportamiento deseado estimula motivacin y requiere de la
comunicacin.
Tipos de comunicacin.
1. Comunicacin Escrita.
Es la que se establece cuando se usa un cdigo lingstico escrito, usando la
grafa de signos y se desarrollan a travs de: cartas, telegramas, mensajes
escritos, correos electrnicos, postales, notas, ideogramas, jeroglficos, alfabetos,
siglas, graffiti, logotipos entre muchos otros. Para interpretar correctamente los
mensajes escritos es necesario conocer el cdigo, que ha de ser comn al emisor
y al receptor del mensaje.
2. Comunicacin Verbal.
Hay mltiples formas de comunicacin oral; estas formas han evolucionado
desde las ms primarias (gritos, silbidos, llantos y risas) hasta las ms
evolucionadas generadas por el lenguaje articulado donde se aplican los sonidos
estructurados que dan lugar a las slabas, palabras y oraciones con las que nos
comunicamos con los dems; es el que usamos cuando dialogamos con alguien,
en las platicas diarias con los otros, en una conferencia, en una entrevista y en
todos otros tipos de intercambiamos entre las personas a travs de sus procesos
de interaccin social.
3. Comunicacin No Verbal.
Funciones de la comunicacin.
La comunicacin es consustancial al ser humano, que es eminentemente un ser
social, las diversas funciones que tiene la comunicacin son bsicas para el
desarrollo de la persona. Entre estas funciones tenemos:
Garca Aretio (1994) realiza una propuesta de tareas fundamentales que debe
realizar un tutor de un curso online, describiendo tres niveles:
1. Orientadora: Est centrada en el rea afectiva puesto que los estudiantes
a distancia se desaniman fcilmente. En este sentido el tutor debe:
Brindar toda la informacin relacionada con el plan de estudio y los
aspectos que configuran el sistema de educacin a distancia.
Comunicacin Formal.
Es la comunicacin en donde el mensaje se origina en un integrante de un
determinado nivel jerrquico y va dirigido a un integrante de un nivel superior, o un
nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por
la empresa.
Dimensiones.
La comunicacin es un medio de intercambio cuyas dimensiones ms importantes
son:
1. Sus reglas y objetivos.
2. Su naturaleza comportamental.
3. Funcin interactiva.
4. Su dimensin recompensante
1. Las reglas de la situacin y los objetivos en la comunicacin
interpersonal.
Barreras.
Existen tres tipos de categoras, que se presentan como barreras en una
comunicacin efectiva:
Ambientales: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto
negativo en la comunicacin, puede ser incomodidad fsica (calor en la sala, una
silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre,
telfono, alguien con tos, ruidos de construccin.)
Verbales: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicacin, a
modo de ejemplo: personas que hablan muy rpido, o no explican bien las cosas.
Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces
nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por
diferencia de edad, clases sociales, nivel de educacin e incluso entre dos
profesionales, de distinto inters, como ejemplo: un medico, no podra hablar de
temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un colega o persona
relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrer verbal,
cuando no existe atencin.
Interpersonales: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en
la comunicacin mutua. Estas barreras interpersonales ms comunes, son
las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
Una suposicin, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la
suposicin ser una barrera en la comunicacin.
La percepcin, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, sea dos
personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un
punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas.
Concepto de Informacin.
La informacin est constituida por un grupo de datos ya supervisados y
ordenados, que sirven para construir un mensaje basado en un cierto fenmeno o
ente. La informacin permite resolver problemas y tomar decisiones, ya que su
aprovechamiento racional es la base del conocimiento. Por lo tanto, otra
perspectiva nos indica que la informacin es un recurso que otorga significado o
Caractersticas de la informacin.
Historia de la informacin.
La historia de la informacin est asociada a su produccin, tratamiento y
transmisin. Una cronologa de esa historia detallada puede ser:
Uso de la informacin.
Se considera que la generacin y/o obtencin de informacin persigue estos
objetivos:
Teora de la informacin.
El enfoque de la teora de la informacin analiza la estructura matemtica y
estadstica de los mensajes, con independencia de su significado u otros aspectos
semnticos. Los aspectos en los que se interesa la teora de la informacin son las
capacidad de transmisin de los canales, la compresin de datos o la deteccin y
correccin de errores.
Caracterizacin matemtica.
Una forma de caracterizar nuestro estado de conocimiento del mundo, es a
travs de las probabilidades. Si sabemos que en el futuro pueden suceder n cosas
diferentes
, cada una con probabilidad
ese conjunto de
probabilidades constituyen nuestro conocimiento del mundo, una informacin
debera reducir nuestra incertidumbre, variando las probabilidades a
. Si el
segundo estado tiene menos incertidumbre es porque algunas cosas se han
hecho ms probables frente a otras alternativas que se han hecho menos
probables.
Una forma de "medir la informacin" asociada a un mensaje o hecho observado
es calcular como algunas probabilidades han crecido y otras han decrecido. Una
Un ejemplo lingstico ilustra bien este caso. Supongamos que nos proponen
adivinar la segunda letra de una palabra del espaol. y nos dicen que en la
segunda posicin podra aparecer cualquier letra del alfabeto. Por tanto la
incertidumbre inicial se obtiene calculando la probabilidad de ocurrencia de cada
letra y calculando:
Sin embargo, si nos dan como pista que "la primera letra es una Z", entonces en
segunda posicin slo puede aparecer A, O, U (aunque existen un puado de
casos excepcionales de E e I) y por tanto con esa informacin se reduce mucha la
incertidumbre:
La informacin cuantificada de la pista "la primera letra es una Z" resulta ser:
Las unidades de informacin resultan ser bits puesto que se han empleado
logaritmos de base 2. Si la pista hubiera sido "la primera letra es una M", la
segunda letra slo podra ser A, E, I, O, U que es un conjunto ms amplio y en
este caso
y en este caso, la pista lleva menos informacin porque reduce
menos la incertidumbre, el resultado en este caso es repitiendo los pasos
anteriores de unos 2,50 bits.
Recuperacin de la informacin.
La cantidad de informacin y el conocimiento desarrollado, aparentemente es
enorme y tiene una metodologa de recuperacin, que eventualmente es infinita o
total en un nmero muy amplio de soportes y sitios y el modelo sistmico de
recuperacin debe maximizar la bsqueda para asegurar su captura lo ms
completa posible dentro del entorno de este sistema complejo. En el caso de
bsquedas en Internet y usando dos o ms descriptores, los resultados numricos
que dan los motores de bsqueda, que contengan los dos o ms trminos juntos o
Conclusin
Webgrafa
Internet:
www.Google.com.ve
Pginas:
https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n
http://html.rincondelvago.com/fundamentos-de-la-comunicacion.html
https://zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion/tipos-de-comunicacion/
http://www.uv.es/bellochc/pedagogia/EVA8.wiki?3
http://www.prehistour.eu/docs/ars-sapiens/Atencion-al-publico.pdf
http://html.rincondelvago.com/las-barreras-de-la-comunicacion.html
http://definicion.de/informacion/
http://primerodebachillerato3sthefanyloyola2.blogspot.com/
https://es.wikipedia.org/wiki/Informaci
%C3%B3n#Teor.C3.ADa_de_la_informaci.C3.B3n