Modelo Del Plan de Marketing

Producto: [Haga doble clic aqu y escriba producto]
Ao: [Escriba Ao]
Modelo de Plan de Marketing

1. Visin y Misin de la Empresa
2. Anlisis Situacional
3. Segmentacin del Mercado Meta: Segmento Meta
4.
5.
6.
7.
Posicionamiento del Producto / Servicio

Objetivos especficos de marketing
Evaluacin del Anlisis Interno
Anlisis Situacional Externo
Plan de Marketing
[Haga clic aqu y escriba producto o servicio]
[Haga clic aqu y escriba Nombre de Empresa]
Ao: [Escriba Ao]
Autores: [Haga clic aqu y escriba nombre de participantes]
Docente: Eco. Augusto Peralta A.
Ao: [Escriba Ao]
I - Visin y Misin de la Empresa

Para poder definir la Visin de la empresa, debemos de responder las preguntas a continuacin
y basndonos en sus respuestas, redactar nuestra visin.
Qu necesidades trata de satisfacer nuestra organizacin, externa e internamente?
Cmo definimos a nuestros usuarios externos e internos?
Cul es la razn de ser de la organizacin, sus valores?
Qu pretende lograr la organizacin?
Qu camino seguir para lograr su visin?
Cundo tiene pensado lograr esta visin?, su horizonte temporal.
Antes de definir la Misin de la empresa, deber responder las preguntas adjuntas y sobre esa
base redactar su Misin.
Qu tipo de empresa somos?
Qu actividad desempea mi negocio?
Qu tipo de servicios ofrece?
VISIN
[Haga clic aqu y escriba la VISION]
Cuales son los beneficios que otorgan nuestros servicios?

Qu mercados o segmentos atiende mi empresa?
Qu objetivos a largo plazo persigue?
De qu manera mi empresa contribuye a sus asociados y a la comunidad?
MISIN
[Haga clic aqu y escriba la MISION]
Ao: [Escriba Ao]
II Anlisis Situacional
Desarrollar el anlisis de los resultados obtenidos el ao anterior. Cules son las metas a
corto y largo plazo obtenidas? Cules son las metas de ventas que se han cumplido? Cules
son los mrgenes de utilidad hasta el momento? Cul es el presupuesto de operacin de la
compaa? Cul es la aportacin de cada producto a las utilidades?
Anlisis Situacional - Resultados
Utilidad / Perdida
2004
Proy. 2005
Rentabilidad (%)
Vol. de ventas del Servicio (N de atenciones)
Ingresos por ventas
Precio promedio del Servicio
Costos del Servicio
Tasa de crecimiento del mercado %
Participacin del Lder %
Margen de contribucin del Servicio
Volumen del mercado Total (N atenciones)
% participacin Presp. Mkt / Ventas
En esta parte se deber de hacer un anlisis de los resultados obtenidos, en el ejercicio
anterior, utilizando los datos recopilados. (Puede colocar cualquier otra informacin relacionada
que considere pertinente)
Cmo est la participacin del servicio?
Cmo est la rentabilidad del servicio?
El mercado para el servicio est creciendo o no?
Cul es nuestro mercado meta primario?
Cmo estn los costos del servicio?
Cmo estn los mrgenes del servicio?
Cmo estn los precios del servicio?
Cmo estn las ventas? Hacer un anlisis de ventas. Ser muy til el determinar el
ritmo estacional del servicio.
Cmo se manejaron los presupuestos? Se cumplieron?
Cmo estamos en el sistema de distribucin?
La publicidad fue efectiva?, Qu logramos?
Cmo nos fue con la promocin de ventas?, etc.
Estas son algunas de las respuestas que se deben de considerar para nuestro anlisis de
resultados obtenidos, y observar que implicancias se dan y que obtuvimos en el mercado con
esos resultados.
Ao: [Escriba Ao]
Anlisis Situacional Marketing Mix

Producto / Servicio
[Describa las caractersticas de su servicio actual]
Precio
[Describa el comportamiento y caractersticas de su precio hasta el momento]
Distribucin
[Describa, los canales, cobertura y penetracin actuales]
Publicidad
[Describa las caractersticas de su publicidad actual]
Promocin de Ventas
[Describa sus diferentes Tcnicas de Promocin actuales]
Servicio
[Describa, los servicios pre-venta, durante y post-venta actuales]
Ao: [Escriba Ao]
Marketing Relacional
[Describa Relaciones Pblicas, Mkt. Directo, Fidelizacin, etc. actuales]
Merchandising
[Describa ]
Niveles de Distribucin Fsica (Logstica de Entrada y Logstica de salida)

[Describa, ]
Ao: [Escriba Ao]
Anlisis F.D.O.A.
Se deber rescatar los factores de mayor impacto en el servicio, tanto internos como externos
F.D.O.A.
Puntos fuertes
Aspectos: Liderazgo, gestin, produccin
servicios de salud, finanzas, tecnologa,
Ventajas de la propuesta?
Capacidades? Ventajas competitivas?
PUV's (propuesta nica de ventas)?
Recursos, activos, gente? Experiencia,
conocimiento, datos? Reservas
financieras, retorno probable? Marketing
alcance, distribucin, awareness?
Aspectos innovadores? Ubicacin
geogrfica? Precio, valor, calidad?
Acreditaciones, calificaciones,
certificaciones? Procesos, sistemas, TI,
comunicaciones? Cultural, actitudinal,
de comportamientol? Cobertura
gerencial, sucesin?
[Haga clic y enumere]
Oportunidades
Puntos dbiles
Aspectos: Personal, gestin, produccin,
finanzas, equipo e insumos,
infraestructura, medicamentos, imagen.
Desventajas de la propuesta? Brechas
en la capacidad? Falta de fuerza
competitiva? Reputacin, presencia y
alcance? Aspectos Financieros?
Vulnerabilidades propias conocidas?
Escala de tiempo, fechas tope y
presiones? Flujo de caja, drenaje de
efectivo? Continuidad, robustez de la
cadena de suministros? Efectos sobre
las actividades principales, distraccin?
Confiabilidad de los datos, predictibilidad
del plan? Motivacin, compromiso,
liderazgo? Acreditacin, etc? Procesos
y sistemass, etc? Cobertura gerencial,
sucesin?
Amenazas
Poltico-legales, econmicas, culturales,

Poltico, econmica, cultural, social,
demogrfico, sociales, organizaciones,
comunicacin. Efectos polticos? Efectos
tecnolgicos. Desarrollos del mercado?
legislativos? Efectos ambientales?
Vulnerabilidades de los competidores?
Desarrollos de TI? Intenciones de los
Tendencias de la industria o de estilo de
competidores? Demanda del mercado?
vida? Desarrollos tecnolgicos e
Nuevas tecnologas, servicios, ideas?
innovaciones? Influencias globales?
Contratos y alianzas vitales? Mantener
Nuevos mercados, verticales,
las capacidades internas? Obstculos
horizontales? Mercados objetivo nicho?
enfrentados? Debilidades no
Geografa, exportacin, importacin?
superables? Prdida de personal clave?
Nuevas propuestas nicas de venta?
Respaldo financiero sostenible?
Tcticas - sorpresa, grandes contratos,
Economa local o extranjera?
etc? Desarrollo de negocios o de
Influencias estacionales, del clima, o de
productos? Informacin e investigacin?
la moda?
Sociedades, agencias, distribucin?
Volmenes, produccin, economas?
Influencias estacionales, del clima, o de
la moda?
Diagnstico
Resuma en forma clara las conclusiones ms importantes, sean favorables o no.
Focalice aquellas F.D.O.A. que permitan determinar: Dnde estamos? Cmo estamos? A
dnde podemos ir? A dnde debemos llegar y qu debemos hacer?
Ao: [Escriba Ao]
[Haga clic y realice su resumen]
La lectura del diagnstico debe permitir la definicin de los objetivos y estrategias que permitan
aprovechar las fuerzas y oportunidades y neutralizar o aminorar las debilidades y amenazas.
Ventanas Estratgicas
Una ventana estratgica es el periodo limitado de tiempo en que es ptimo el ajuste entre los
requisitos clave de un mercado y la competencia particular de una empresa.
Para el aprovechamiento de las ventanas estratgicas, se debe de hacer uso de alguna de las
alternativas estratgicas. Para poder determinar cual es la mejor alternativa estratgica
debemos de hacer uso de la Matriz de Oportunidades Estratgicas.
Producto Actual
[Penetracin de mercado ]
Mercado
Actual
(Incrementar participacin entre los (Crear productos nuevos para mercados

compradores existentes.)
actuales)
[Desarrollo de mercado]
Nuevo
Mercado
Producto Nuevo
[Desarrollo de producto ]
(Atraccin de clientes
productos existentes)
[Diversificacin]
nuevos
a (Introduccin de productos nuevos en

mercados nuevos)
Ao: [Escriba Ao]
Formulacin Estratgica
Objetivos de la Empresa
Defina de manera clara, precisa real y coherente con la misin y visin de la empresa y el
diagnstico situacional, los objetivos generales que se pretenden alcanzar. Estos pueden ser
sobre la empresa en general o sobre los productos / servicios que comercializa. Por lo general
estos objetivos son planteados para un periodo de 4 o 5 aos.
Objetivos Generales
Redacte los objetivos generales de su empresa, tenga en cuenta que deben de ser medibles,
cuantificables, posibles, realistas y especficos en cuanto al tiempo, congruentes entre si.
Deben ser establecidos para el trmino de un ao. Pueden ser de marketing, financieros, de
posicionamiento, de participacin de mercado, etc.
Objetivos Generales
Accin Qu hacer?
Poblacin Objetivo A quin? Para quin?
Ambito Jurisdiccional Dnde se desarrollar la
intervencin?
Objetivos Especficos
Redacte los objetivos especficos de su empresa. Estos son los que ayudarn a su empresa a
ir cumpliendo parcialmente (de manera escalonada) las metas a las que desea llegar e los
objetivos generales.
Objetivos Especficos
Obj.Esp.1
Obj.Esp.2
Obj.Esp.3
Obj.Esp.4
Obj.Esp.5
Estrategias Generales
Lista de Fortalezas
Lista
Oportunidades
Lista de Amenazas
Lista de Debilidades
Estrategias para maximizar las

Estrategias para minimizar
fortalezas y aprovechar las
de
debilidades y maximizar
oportunidades
oportunidades
Estrategias
fortalezas
amenazas
para
y
maximizar
Estrategias para minimizar
minimizar
amenazas y debilidades
las
las
las
Ao: [Escriba Ao]
III. Segmentacin del Mercado Meta: Segmento Meta

Caractersticas del Segmento
Caractersticas Demogrficas
Nivel de Ingresos
Rango de Edad
Nivel Socio-Econmico
Sexo
Estado Civil
Nivel de Instruccin
Ocupacin
Profesin
Tamao de la Familia
Caractersticas Psicogrficas
Estilos de Vida
Motivos de Compra
Usos del Producto
Conocimiento del producto
Posicin del Usuario
Caractersticas Geogrficas
Matriz de Tipologa del Producto

Antes del Uso
Durante el uso
Despus del uso
Racional
Emocional
Sensorial
Ao: [Escriba Ao]
Matriz del Segmento Meta

Definicin
Cuantificacin
Rentabilidad
Accesibilidad
Respuesta
Estrategia de
Segmento
Proyeccin de Ventas
Meses
Unidades
Valores S/. (US$)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Total
10
Ao: [Escriba Ao]
Proyecciones Trimestrales en unidades y valores
Trim. I
Trim. II
Trim. III
Trim. VI
Total
Unidades o Volmenes
Valores S/. US$
Gastos de Transporte
Coste de Producto
Coste del stock
Gastos de Marketing
Margen de Contribucin
Coste Interno de Ventas
Fuerza de Ventas
Coste de Estructura
Otros Gastos
Resultado
Proyeccin de ventas por regiones en unidades y valores
Lima
Metrop
Unidades
Volmenes
Unidades
Volmenes
Regin
Norte
Regin
Sur
Regin
Centro
Regin
Oriente
Total
o
o
Proyeccin de ventas por zonas en unidades y valores Lima Metropolitana

Zona I
Zona II
Zona III
Zona IV
Zona V
Total
Unidades o
Volumen
Valores S/.
US$
VI. Posicionamiento del Producto / Servicio

Posicionamiento
Para poder elaborar nuestro posicionamiento, primero debemos identificar el posicionamiento
de los productos competidores directos principales.
Inventario de posicionamiento de los principales competidores
Elementos
Producto A
Producto B
Producto C
Pblico Objetivo
Beneficio Clave
11
Ao: [Escriba Ao]
Reason Why
Categora
/
Subcategora
Modos y momentos
de uso
Nivel de Precios
Slogan
Matriz de Posicionamiento
Producto: [Haga clic aqu y escriba producto]
Para (Grupo objetivo): [Haga clic aqu y defina grupo objetivo]
Es el/la (calificar a la marca como: nica, primera, mejor dentro de la categora): [Haga
clic aqu y califique su producto/servicio]
Que (mencionar todos los beneficios del producto/servicio o el que deseamos destacar):
[Haga clic aqu y describa el beneficio clave]
Porque (atributos que sirven como soporte a los beneficios para hacerlos ms
convenientes): [Haga clic aqu y mencione los atributos soporte del beneficio]
Debe de recordar que debe de tenerse muy claro aquello que se desea posicionar del
producto / servicio
12
Ao: [Escriba Ao]
Generacin de Conceptos alternativos para llegar al posicionamiento

Determinacin de Conceptos Alternativos
Beneficios
esperados en
un producto
ideal
Caractersticas o Beneficios
atributos
del esperados
producto
Posible
promesa
Eje publicitario
V. Objetivos especficos de marketing

Debern estar orientados en base a los objetivos generales con el fin de mantener la
coherencia en los mismos.
Ventas
13
Ao: [Escriba Ao]
[Haga clic y describa objetivos de ventas]
Rentabilidad
[Haga clic y describa objetivos de rentabilidad]
Participacin de Mercado
[Haga clic y describa objetivos de participacin de mercado]
Distribucin
[Haga clic y describa objetivos de Distribucin]
Publicidad
[Haga clic y describa objetivos de Publicidad]
Promocin
[Haga clic y describa objetivos de promocin]
Merchandising
[Haga clic y describa objetivos de promcin]
Ampliacin o desarrollo de Productos
14
Ao: [Escriba Ao]
[Haga clic y describa sus objetivos]
Precios
[Haga clic y describa objetivos de precios]
Mrgenes
[Haga clic y describa objetivos de margenes]
Retencin de Clientes
[Haga clic y describa objetivos de retencin]
Estrategias Especficas de Marketing

Por cada objetivo deber existir una estrategia que sirva como plan para poder lograrlo.
Desarrolle las estrategias en base a los objetivos especficos a lograr.
Estrategias de Ventas y Distribucin
[Haga clic y describa estrategias de ventas y distribucin]
Estrategias Publicitarias, de promocin de ventas y merchandising.

[Haga clic y describa estrategias publicitarias]
Estrategias de Distribucin
[Haga clic y describa estrategias de distribucin]
15
Ao: [Escriba Ao]
Estrategias de Precios
[Haga clic y describa estrategias de precios]
Estrategias de Productos
[Haga clic y describa estrategias de productos]
Recuerde que las estrategias debern mantener coherencia con las diseadas en base a las
FDOA.
16
Ao: [Escriba Ao]
En el anlisis del Marketing y las ventas, debemos considerar los siguiente: Qu tan amplio es
el portafolio de productos de la empresa?
Cul es la posicin de nuestro producto en el ciclo de vida? Cul es la posicin competitiva
de nuestro producto segn McKensy?
Cul es el posicionamiento perceptual de nuestro producto?
Cul es nuestra imagen de marca?
Qu es lo que marca la diferencia entre nuestro producto y los dems?
Como empresa Estamos orientados al cliente?
Cmo es nuestra segmentacin?
Tenemos conocimiento de mercado y capacidad de gestin de marketing?
Qu tan eficaces y eficientes somos en la entrega de productos / servicios?
Cmo se manejan las relaciones con los clientes?
Tenemos apoyo promocional para nuestros productos?
Cmo est nuestro sistema de canales de distribucin? Y nuestra red de ventas?
Brindamos servicios comerciales y tcnicos post venta?
Estrategias de Marketing y Ventas

[Haga clic y describa estrategias de marketing y ventas]
17
Ao: [Escriba Ao]
VI. Evaluacin del Anlisis Interno

En este momento lo que haremos es la identificacin y listado de la Habilidades Competitivas
(fortalezas) as como de los Factores de riesgo (debilidades) para nuestro Producto / Servicio.
Matriz de Evaluacin Interna EFI
Fortalezas
Debilidades
VII. Anlisis Situacional Externo

Anlisis del Entorno General
En esta parte deberemos de realizar un anlisis exhaustivo de todos los factores que influyen
directa o indirectamente la gestin del producto/ servicio de manera positiva o negativa. Por lo
tanto es importante identificar las tendencias que tendrn cada uno de los factores a analizar.
Situacin Poltica (Analizar como se encuentra el panorama poltico y cmo las decisiones
de tipo poltico pueden afectar la gestin comercial de la empresa y el producto)
Resultado
[Haga clic aqu y describa situacin poltica]
Peso Relativo
Valor
Factores Internos Clave
Sopesado
Total
1,00
Situacin Legal y Laboral (Cul ser el comportamiento laboral?, identificar la tendencia

respecto al efecto de la ley laboral, condiciones de trabajo, contratos de personal, etc.)
[Haga clic aqu y describa situacin Legal y poltica]
Situacin Econmica Analizar cada uno de los indicadores macroeconmicos, como inflacin.
Devaluacin, PBI, tipo de cambio, y hacer un comparativo de su comportamiento en los ltimos
cinco aos, con el fin de identificar la tendencia a futuro de los mismos.)
18

Indicadores
2000
2001
2002
2003
Ao: [Escriba Ao]

2004
2005P
Inflacin
Devaluacin
PBI Global
Tipo de Cambio
19
Ao: [Escriba Ao]
Deberemos tambin analizar las carencias y recursos con los que cuenta la empresa, para
enfrentar las condiciones de mercado del ao siguiente.
Nuestro nivel gerencial a nivel de la empresa y en especial del rea de marketing, ejerce con
propiedad? Toma las decisiones acertadamente? Es dinmica, obra con liderazgo?, etc.
Nivel Gerencial en la empresa
[Haga clic aqu y defina el nivel gerencial]
Cuenta el recurso humano de la empresa, con las condiciones bsicas para lograr un buen
desempeo, tiene buenas condiciones de trabajo, etc.?
Recurso Humano
[Haga clic aqu y defina condiciones del recurso humano]
Tenemos suficiente capacidad de produccin, para satisfacer la demanda?

Tenemos acceso a las materias primas, sin ninguna dificultad?
Cmo se encuentra la maquinaria y equipos?
Cmo est nuestra estructura de costos?
Hay capacidad de respuesta al mercado o competencia?
Qu tipo de tecnologa utilizamos?
Tenemos suficiente capacidad de stock?
Tenemos experiencia y eficiencia tcnica?
Produccin
[Haga clic aqu y defina condiciones de niveles de produccin]
Tenemos estabilidad y solidez econmica financiera?

Cul es nuestra posicin en cuanto a liquidez?
Hay estabilidad en el aspecto administrativo / financiero?
Cmo est nuestra estructura general de costos?
Cmo est nuestro nivel de capital inmovilizado (stocks)?
Somos sujetos a crdito?
Finanzas / acceso a capitales
[Haga clic aqu y defina condiciones financieras y acceso a capital]
20
Ao: [Escriba Ao]
El efecto climatolgico (Cmo el comportamiento del clima puede afectar algunas

variables del marketing mix del producto?, Cmo se pueden minimizar los riesgos o
aprovechar las oportunidades?
[Haga clic aqu y defina condiciones]
La tecnologa (La tecnologa que usamos va a la par con lo que se presenta en la

actualidad, como avanza la tecnologa del sector? Cmo est el know how? Se vienen
nuevos competidores?
[Haga clic aqu y defina condiciones de niveles de tecnologa]
Poltica fiscal (impuestos, tasas de inters, tarifas, aranceles, regulaciones sobre calidad,
etc.)
[Haga clic aqu y defina condiciones de niveles de produccin]
21
Ao: [Escriba Ao]
Anlisis del Sector Competitivo

Este anlisis nos permite tener una idea clara sobre nuestros competidores directos e indirectos. Los pasos probables que darn e identificarn cual es la
tendencia estratgica operativa para el periodo de corto plazo.
Datos histricos del PRODUCTO

Ao N - 4
+/- %
vs a.a
Ao N - 3
+/- %
vs a.a
Ao N - 2
+/- %
vs a.a
Ao N - 1
+/- %
vs a.a
Valores
Participacin de mercado
partic.merc.en segmento X
partic.merc.en segmento Y
partic.merc. en segmento Z
Unidades
Participacin de mercado
partic.merc.en segmento X
partic.merc.en segmento Y
partic.merc. en segmento Z
+/- % vs a.a : evolucin respecto al ao anterior
Anlisis de mercado
Unidades
Definicin del mercado (cdigos IMS) .. Ao (N 4) a Ao N ao actual+/- %

+/- %
+/- %
UNIDADES
Ao N - 4
Ao N - 3
Ao N - 2
Ao N - 1
s.a.a
s.a.a
s.a.a
TOTAL mercado
Tabla I
+/- % Ao N
s.a.a
Estimado
+/%
s.a.a
22
Ao: [Escriba Ao]
PRODUCTO propio
Unidades
Particip.de mercado
Ranking mercado
LIDER
Unidades
Particip. de mercado
Ranking mercado
COMPETIDOR 1, 2, 3 (tantos bloques como competidores a analizar)
Unidades
Ranking mercado
RESTO COMPETIDORES
Unidades
Ranking mercado
Nota: El producto propio puede ser el lder, con lo que se elimina la fila. Los productos en orden decreciente de venta.
Ilustrar los datos con grficas que destaquen los aspectos ms representativos
(s.a.a. : sobre ao anterior)
Tabla II
Anlisis de mercado
Valores
Definicin del mercado (cdigos IMS) .. Ao (N 4) a Ao N ao actual+/- %

+/- %
+/- %
VALORES
Ao N - 4
Ao N - 3
Ao N - 2
Ao N - 1
s.a.a
s.a.a
s.a.a
TOTAL mercado
+/- % Ao N
s.a.a
Estimado
+/%
s.a.a
PRODUCTO propio
Ventas
23
Ao: [Escriba Ao]
Ranking mercado
LIDER
Ventas
Ranking mercado
COMPETIDOR 1, 2, 3 (tantos bloques como competidores a analizar)
Ventas
Ranking mercado
RESTO COMPETIDORES
Ventas
Ranking mercado
Nota: El producto propio puede ser el lder, con lo que se elimina la fila. Los productos en orden decreciente de venta.
Ilustrar los datos con grficas que destaquen los aspectos ms representativos
(s.a.a. : sobre ao anterior)
Tabla III
24
Ao: [Escriba Ao]
Niveles de Costo de los Competidores Principales

Precio
200X
Producto / marca
Promedio Precio
200X+1
Promedio
Variacin %
Canales de Distribucin
Sistema de Canales (Canal exclusivo, multicanal)
Competidor
Intermediario 1
Intermediario 2
Intermediario 3
Intermediario 4
Distribucin Geogrfica
Participacin por regiones sobre la venta total
Competidor
Participacin %
Participacin %
Participacin %
Regin Norte
Regin Sur
Regin Oriente
Regin Centro
Lima Metropolitana
25
Ao: [Escriba Ao]
Participacin Zonal sobre la venta total de Lima Metropolitana

Competidor
Participacin %
Participacin %
Participacin %
Cono Norte
Cono Sur
Cono Oriente
Centro (Cercado)
Lima Metropolitana
Callao
Identificacin de Principales Competidores
Empresa
Producto
Presentaciones
Segmento
Presentaciones
Segmento
Productos Sustitutos (Competencia Indirecta)

Empresa
Producto
26
Ao: [Escriba Ao]
Tecnologa Usada por la Competencia
Niveles de precio de competidores principales

Producto / Marca
Precio
200X
Promedio Precio
200X+1
Promedio
Variacin %
27
Ao: [Escriba Ao]
Publicidad (Gestin de los tres principales competidores)

Producto
objetivo
Estrategia Inversin
Resultado
Promocin (Gestin de los tres principales competidores)

Producto
objetivo
Estrategia Inversin
Resultado
Evaluacin del Anlisis Externo

Ahora se procede a identificar un listado de habilidades (oportunidades), as como tambin los factores de riesgo (amenazas)
Oportunidades
Amenazas
28
Ao: [Escriba Ao]
Una vez realizado el listado de Oportunidades y Amenazas procederemos a desarrollar la Matriz EFE.
Matriz de Evaluacin de Factores Externos
Plan Operativo
Plan Operativo
Producto
Objetivos
CRONOGRAMA
Estrategias
Factores Internos Clave
Total
Acciones
Inversin
Peso Relativo
Responsables
Valor
Resultado
Sopesado
1,00
29
Ao: [Escriba Ao]
30
Ao: [Escriba Ao]
RESUMEN DEL PRESUPUESTO

Producto / Marca:
Ao Anterior
Ao Proyectado
Diferencia %
Presupuesto de Publicidad
Presupuesto Promocin y Ventas
Presupuesto del Producto
Presupuesto de Distribucin
Presupuesto de Estudio de Mercado
Presupuesto de fidelizacin
Imprevistos
Otros Gastos
Total General
Participacin % sobre las ventas totales =
Variacin en valores: Presupuesto Anterior vs. Presupuesto Actual =
Variacin % Presupuesto Anterior vs. Presupuesto Actual =
31
Ao: [Escriba Ao]
Plan Operativo
Plan de estudios de Investigacin
Objetivos
Estrategias
CRONOGRAMA
Acciones
Inversin
Responsables
Plan Operativo
Herramientas de Evaluacin y Control del Plan
Control de
Control de
Herramientas
Objetivos
Estrategias
de Control
CRONOGRAMA
Inversin
Responsables
32
Ao: [Escriba Ao]
ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO

En Nuevos Soles o dlares
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Total
Ingreso por
Ventas
Costo de Ventas
Utilidad Bruta
Gastos
33
Ao: [Escriba Ao]
De Marketing
Administrativos
Financieros
Otros Gastos
Imprevistos
Devoluciones %
Utilidad Neta
Plan Operativo
Plan de Medios
Objetivos
CRONOGRAMA
Estrategias
Acciones
Inversin
Responsables
34
Ao: [Escriba Ao]
Plan Operativo
Publicidad
Objetivos
CRONOGRAMA
Estrategias
Acciones
Inversin
Responsables
35
Ao: [Escriba Ao]
Plan Operativo
Plan de Precios
Objetivos
CRONOGRAMA
Estrategias
Acciones
Inversin
Responsables
36
Ao: [Escriba Ao]
Plan Operativo
Distribucin / Ventas
Objetivos
Estrategias
CRONOGRAMA
Acciones
Inversin
Responsables
37
Ao: [Escriba Ao]
Plan Operativo
Plan de Fidelizacin de Clientes
Objetivos
Estrategias
CRONOGRAMA
Acciones
Inversin
Responsables
38
Ao: [Escriba Ao]
Plan Operativo
Promocin de Ventas
Objetivos
Estrategias
CRONOGRAMA
Acciones
Inversin
Responsables
39

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Modelo de Plan de Marketing

Posicionamiento del Producto / Servicio

Docente: Eco. Augusto Peralta A.

Producto: [Haga doble clic aqu y escriba producto]

Ao: [Escriba Ao]

I - Visin y Misin de la Empresa

Cuales son los beneficios que otorgan nuestros servicios?

Docente: Eco. Augusto Peralta A.

Producto: [Haga doble clic aqu y escriba producto]

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Producto: [Haga doble clic aqu y escriba producto]

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Anlisis Situacional Marketing Mix

[Describa las caractersticas de su servicio actual]

[Describa las caractersticas de su publicidad actual]

Docente: Eco. Augusto Peralta A.

Producto: [Haga doble clic aqu y escriba producto]

Ao: [Escriba Ao]

[Describa Relaciones Pblicas, Mkt. Directo, Fidelizacin, etc. actuales]

Niveles de Distribucin Fsica (Logstica de Entrada y Logstica de salida)

Docente: Eco. Augusto Peralta A.

Producto: [Haga doble clic aqu y escriba producto]

Ao: [Escriba Ao]

Poltico-legales, econmicas, culturales,

Docente: Eco. Augusto Peralta A.

Producto: [Haga doble clic aqu y escriba producto]

Ao: [Escriba Ao]

[Haga clic y realice su resumen]

(Incrementar participacin entre los (Crear productos nuevos para mercados

Docente: Eco. Augusto Peralta A.

a (Introduccin de productos nuevos en

Producto: [Haga doble clic aqu y escriba producto]

Ao: [Escriba Ao]

Estrategias para maximizar las

Docente: Eco. Augusto Peralta A.

Producto: [Haga doble clic aqu y escriba producto]

Ao: [Escriba Ao]

III. Segmentacin del Mercado Meta: Segmento Meta

Matriz de Tipologa del Producto

Despus del uso

Docente: Eco. Augusto Peralta A.

Producto: [Haga doble clic aqu y escriba producto]

Ao: [Escriba Ao]

Matriz del Segmento Meta

Valores S/. (US$)

Docente: Eco. Augusto Peralta A.

Producto: [Haga doble clic aqu y escriba producto]

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Proyecciones Trimestrales en unidades y valores

Proyeccin de ventas por zonas en unidades y valores Lima Metropolitana

VI. Posicionamiento del Producto / Servicio

Docente: Eco. Augusto Peralta A.

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Generacin de Conceptos alternativos para llegar al posicionamiento

V. Objetivos especficos de marketing

Docente: Eco. Augusto Peralta A.

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