LA GENERACIN Y

Con la piel
de gadget
Nuestro pasatiempo favorito es bajar y escuchar msica y
videos de internet. Preferimos enviar mensajes SMS que hablar
por celular el gadget rey, an por encima de los videojuegos.
Vemos menos televisin que nuestros padres, pero chateamos
ms. Y todo eso lo hacemos al mismo tiempo. Nos dicen la
Generacin Y porque nacimos con las nuevas tecnologas.
Los medios tradicionales todava no nos entienden y estn ocupados buscando la forma de atraparnos. Todo lo siguiente nos
define.

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TEXTO: JUAN ANTONIO OSEGUERA

ILUSTRACIN: OLDEMAR

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acieron entre 1976 y 1991 (aunque hay un debate

sobre las fechas). Sus juguetes de la infancia fueron una computadora, una consola de videojuegos y las
espadas lser de La Guerra de las Galaxias les parecan
viejas y anticuadas. A la Generacin Y, los Chicos del
Milenio, o Generacin mis Medios diferentes nombres que recibe este grupo se les reconoce en la calle
porque traen camisetas desfajadas con algn mensaje
anticlich, pantalones de mezclilla rotos, tenis, rastas o
gorra (la nueva indumentaria corporativa), audfonos,
mp3, telfono celular en la mano (no tanto para hablar
sino para mandar SMS), y comen alimentos orgnicos.
La Generacin Y son los hijos de los baby-boomers
(que segn Steve Gillon, en su libro Boomers Nation,
son aquellos individuos nacidos entre 1945 y 1957). Los
vstagos de este grupo nacieron con un telfono celular
en la mano, la consola de videojuego en su habitacin
como principal entretenimiento y conectados a internet. Subsidiados por sus padres, los
Y tienen un estilo de vida muy difeMsica, video y
rente de la Generacin X. A los jvelectura porttil.
nes del milenio les gusta el trabajo,
El icono de la
pero estn conscientes que ste no
Gen Y es el iPod.
es su vida.
Los DVD persoSe dice que la Generacin Y
nales son su
son los guardianes de las nuevas
pasin, y las
tecnologas. De hecho viven inmerPalm Treo 755p
sos en la llamada Web 2.0, un trson telfonos
mino que refiere a la segunda geneinteligentes
racin de servicios en la red (tales
para navegar
como los sitios de networking,
por la red.
wikis, bloggs, herramientas de
comunicacin, second life,
flickr, entre otros), que motiva
la colaboracin en lnea.
Las nuevas tecnologas
han sido tradicionalmente
introducidas al mercado por
un grupo pequeo de gente
capacitada para ello; sin
embargo, la Web 2.0 es propiedad de una generacin

SOY
UN(A)
CHIC@
DEL
MILENIO
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YOGA No es un tpico
Gen Y si no piensa en
su bienestar, en comer
comida orgnica y que
no dae el entorno
ecolgico.
TATUAJE Es distintivo
de los Gen Y traer su
propio y nica marca
en la piel. Tienden a

colocar el tatuaje o
tatuajes en regiones
visibles aunque suelen
ser pequeos.
LAPTOP Su herramienta de trabajo es una
porttil. Quin necesita
una oficina cuando hay
cafs, parques e incluso
la sala de casa?

La tecnologa al alcance y
predominante en Mxico
es el telfono celular: 63.2
millones de aparatos
entera [la Generacin Y], asegura Bernard Salt, ejecutivo de la consultora global KPMG, autor del libro
The Big Picture: Life, Work and Relationships in the
21st Century y coordinador de un estudio-encuesta
sobre hbitos de la Generacin Y en cinco pases.
Todo al mismo tiempo
La globalizacin ha llevado a que las tecnologas
interactivas e inalmbricas (chat, correo electrnico, telfono celular, entre otros) estn al alcance de
cada vez ms personas. Si bien en Mxico hay apenas 8.7 millones de computadoras conectadas a
internet, 22.7 millones de usuarios de la red y 5
millones de cuentas de acceso a la web (78 por
ciento son de banda ancha).
Sin embargo, la tecnologa al alcance y predominante en Mxico es el telfono celular: 63.2
millones de aparatos, segn cifras del estudio
Usuarios de internet en Mxico 2007 y uso de
Nuevas Tecnologas, de la Asociacin Mexicana
de Internet (AMIPCI).
Un estudio realizado por Yahoo! y OMD
Worldwide revel que la juventud global no puede
vivir sin internet. Verdadera, loca y profundamente
involucrados: juventud global, medios y tecnologa
es el ttulo de la investigacin que refiere a la
Generacin Y. De hecho ubica a este grupo como
acostumbrado a personalizar sus experiencias con
los medios interactivos, desde los reproductores de
MP3 hasta los tonos y salvapantallas en los celulares.
Es decir, exigen productos y servicios que se ajusten
a su humor y sus deseos.

SU CAF PREFERIDO
Descafeinado, sustituto de azcar o mascabado, grande (como en
Starbucks), o bien un
t chai deslactosado.
BLACKBERRY
El e-mail es slo el
principio. Un Gen Y
ansa conectarse

y este tipo de gadgets

sacian su necesidad.
ROPA HIPPIOSONA
Pantalones de mezclilla
(jeans, les dicen ellos),
tenis, huaraches o
chanclas (sneakers, les
llaman ellos), una playera y quiz una
chamarra.

CMARA DIGITAL
Para hacer la crnica
de sus fascinantes
vidas (y postearlas en
el ciberespacio).
IPODLa marca de preferencia de la Gen Y.
AUDFONOS Los Gen
Y no salen de casa sin

conectarse unos audfonos (grandes o

pequeos), porque
incluso Jessica
Simpson se escucha
mejor con los bajos
adecuados (adems
se ven cool).

Mxico es el pas nmero

uno del mundo en obtener
msica y video va internet
de manera gratuita
El estudio destaca que los jvenes de Mxico, al
igual que los que viven en el Reino Unido, Alemania y
Australia, realizan la mayor cantidad de actividades
adicionales mientras navegan por internet. Es decir,
son multitasking.
Caroline Penat, senior manager de International
Research de Yahoo! Inc., menciona que un hallazgo
clave de este estudio es que los miembros de esta
generacin pueden realizar actividades que llevaran
44 horas en un solo da.
Menos TV y ms chat
El dato a destacar es que Mxico es el pas nmero
uno en obtener msica y video, va internet, de
manera gratuita. El pasatiempo favorito de la juventud globalizada es la msica, por encima de otras
actividades como el cine o los videojuegos, revel el
estudio aplicado a jvenes de entre 13 y 24 aos de
edad en 11 pases (Mxico, Estados Unidos,
Inglaterra, Australia, Alemania, Francia, Rusia,
China, Corea del Sur, Hong Kong y la India).
La investigacin tambin revela que en Mxico
el uso de la PC e internet est en una etapa de

TRABAJADORES
RESPONSABLES

desarrollo; sin embargo, el pas se ubica a la par de

Francia y Rusia, y slo por debajo de Inglaterra,
Alemania y Australia en el uso del celular entre los
jvenes; en cuanto al uso del correo electrnico, se
ubica en los primeros niveles, slo por debajo de
Australia, Inglaterra y Francia.
La investigacin seala que las tres necesidades
fundamentales de la Generacin Y comunidad, expresin personal y personalizacin, se satisfacen mejor
por medio de msica, internet y dispositivos mviles.
Los medios tradicionales (televisin, radio e impresos) an se utilizan mucho en esta generacin, cumpliendo funciones cruciales, pero cada vez ms pertenecientes a
un nicho. En cada pas, internet o los telfonos mviles
alcanzaron la posicin ms alta como los medios esenciales para la Generacin Y.
Cuidan el dinero y la vida
La Generacin Y naci en Mxico en medio de las crisis econmicas. Vivieron los apuros
de sus padres, por ello son ahorradores, saben lo que cuesta ganarse
Las cmaras
el dinero y piensan en el retiro.
digitales son
A sus 24 aos de edad, Selena
Ruiz, empleada en un agencia de
indispensables
en el bolsillo de
relaciones pblicas global, ya contrala Gen Y. Sus
t dos seguros de vida: uno que es
videoconsolas
de ahorro y vida (aporta 1,000 pesos
favoritas son el
al mes) y uno ms en euros (destina
Xbox y el PS3,
1,400 pesos) que le entregarn cuanpara matar aliens
do cumpla 65 aos de edad. Creo
o correr en auto.
que mis amigas y yo, sobre todo las
mujeres, somos ms realistas en
cuanto al uso y provecho del
dinero, asegura Ruiz.
A diferencia de sus
padres o tos, los Chicos del
Milenio estn ms interesados en llevar una vida armoniosa entre su familia, sus
intereses personales y su trabajo. Los Generacin Y optan
por trabajos flexibles con

ALTAS EXPECTATIVAS DE S MISMOS: Trabajan rpido y mejor que otros empleados.

ALTAS EXPECTATIVAS DE SUS EMPLEADORES: Desean jefes directos y justos, que estn muy comprometidos con su nivel de desarrollo profesional.
APRENDIZAJE CONSTANTE: Buscan retos creativos y consideran a sus colegas como una fuente vasta
de recursos de quienes pueden aprender mucho.
RESPONSABILIDAD INMEDIATA: Se empean denodadamente en causar un gran impacto de su trabajo desde el da uno.
ORIENTADOS A OBJETIVOS: Se fijan metas pequeas con plazos cortos de tal forma que puedan hacerse cargo de la encomienda.
FUENTE: BRUCE TULGAN EN SU LIBRO RAINMAKER THINKING

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Si bien no hay un consenso sobre las fechas precisas de nacimiento de este grupo, los ms serios ubican
a los nacidos el periodo de 1976-1991, en tanto que otra corriente ms holgada seala que son aqullos que llegaron al mundo entre 1977 y 2002; una tercera opinin ubica el periodo entre 1978 y 1989.
Segn clculos en Mxico del II Conteo de Poblacin y Vivienda 2005 del INEGI hay 33.5 millones de jvenes entre 5 y 20 aos de edad, poco menos de la tercera parte de la poblacin total del pas. En Estados
Unidos se estiman ms de 70 millones de personas nacidas entre 1977 y 2002.

opcin a realizarlos desde su casa (telecommuting). En

Mxico ya hay empresas que practican el telecommuting: algunas farmacuticas, firmas de tecnologas de la
informacin, consultoras, por citar algunas.
Donna Varela (29 aos, madre soltera) trabaja en el
rea de ventas de una firma de conmutadores y equipos
de telecomunicaciones en la Ciudad de Mxico. Las
marchas, el trfico, el caos vial nos han dado la ventaja
de poder desempear nuestro trabajo desde casa. Para
ello contamos con tecnologa de primera: conexin de
banda ancha, laptop, conexin a la oficina va chat y
Skype (para generar ahorros en llamadas telefnicas).
Estamos disponibles prcticamente en todo momento.
Asistimos los lunes a juntas y el resto de la semana no
nos paramos por la oficina, es ms, no tenemos lugar
asignado ni escritorio, explica Varela, quien entre llamada y llamada cuida a su beb de 2 aos de edad.
Jorge Shatin, abogado, lleva toda su oficina en el
Blackberry.
Es mi ms preciado instrumento de conexin
con el mundo. Tengo una asistente porque insistieron
en el bufete, pero por m no sera necesario aunque
es cool. Shatin no trabaja ms all de las 7 de la noche.
Los sbados ni pensarlo, a menos que ocurra una
emergencia. No somos un despacho de desvelados ni
trasnochados, cuenta el abogado.
Aventados y relajados
Los Generacin Y son amantes del cambio. Hacer carrera en una empresa no es su meta. Ante los escndalos
de fraudes corporativos en empresas internacionales y
muchas locales, los Chicos del Milenio son escpticos
al trabajo corporativo y poco leales a las empresas.
Tampoco les gusta permanecer un largo periodo
haciendo una misma actividad. Su vibra multitareas les permite contestar un e-mail en el Blackberry
mientras dan instrucciones por el celular a su asistente, en tanto que buscan la direccin del restaurante en internet. Los Gen Y son creyentes de s mismos
y no dudan mucho menos se intimidan al querer
cambiar las empresas para las que trabajan.
Rafael Maren, ejecutivo de una empresa trasnacional de software, propuso a sus 21 aos y el primer da
de trabajo un programa que l escribi en su adolescencia para darle comandos de voz a la computadora.
En sus lugares de trabajo suelen tener conflictos
por su manera de vestir o por su apariencia. Al mundo
corporativo no le vienen bien los tatuajes, los pants
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o las chanclas, todos preferidos por los Gen Y. A m

me encantan las chanclas dice Cuauhtmoc Snchez,
empleado en un Sanborns, pero no puedo trabajar
as. Que todava te exijan ir de saco y corbata me parece anticuado, dice el joven de 28 aos.
La nueva tendencia es andar de pants, con
letreros en las nalgas (como los de Abercrombie), una
playera NaCo y, claro, mis chanclas, pero nadie trabaja as en una tienda u oficina. As que me ajusto,
dijo Susana Valdiosera, empleada bancaria de 26
aos de edad.
Segn Bernard Salt, de KPMG, los Chicos del
Milenio no tienen temor de perder su empleo porque
pueden volver a casa de sus padres. Salt aclara que a los
Gen Y los han denominado los nuevos adolescentes,
sin duda se sienten libres y sin compromiso.
La Generacin Y es la primera que utiliza la tecnologa para facilitarse la comunicacin, para generar
ms creatividad y para ventilar visiones polticas a gran
escala. Tambin ellos tienen la necesidad de personalizar todos sus gadgets para distinguirse de los dems
y darle su identidad personal. De ah que sean los
guardianes de las nuevas tecnologas.

REYES
DEL
SMS

Segn el estudio-encuesta
de KPMG, los Chicos del
Milenio prefieren oprimir
teclas que hablar. Estos
son, en promedio, los mensajes que envan al mes:

140
120

CANTIDAD DE MENSAJES

QUINES
Y CUNTOS SON?

REINO UNIDO
ESTADOS UNIDOS

100

ESPAA
80

ALEMANIA

60

HOLANDA

40
20
0
18-24

25-34

35-44

45-54

GRUPOS POR EDAD

55-64

65+