PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La forma de dirigir y administrar las empresas ha presentado numerosos

cambios alrededor del tiempo pero debido a factores econmicos y sociales como
la globalizacin, su administracin debe favorecer la adaptacin a las nuevas
tendencias del mercado mediante estructuras flexibles que le permitan ser mucho
ms competitivas.
De acuerdo con Pez (2002) Una estructura Organizacional en la empresa
debe partir de la claridad de sus objetivos operacionales y ser un facilitador que
permita el logro de estos mediantes la adecuada coordinacin de recursos
humanos, financieros y materiales.
La empresa AVON
encuentra

Cosmticos de Venezuela es una empresa que se

ubicada

en

el

____________________________________

municipio
y

tiene

Zamora

como

actividad

_______________________________________________________;

esta

empresa poco cuenta con una estructura bien definida, ni con descripciones de
puestos especficos, lo

que

ha

dificultado

la

coordinacin

y el

buen

aprovechamiento de sus recursos.

Los principales problemas a los que la empresa se enfrenta estn relacionados
con la delegacin y control de actividades y el flujo de la informacin y los
recursos; lo que ocasiona que exista duplicidad de tareas, que los trabajadores no
sepan de un forma precisa cules son sus actividades y responsabilidades y que
en algunas ocasiones no se le cumpla a la consultora o con los clientes al no
poder cumplir con los pedidos completos y a tiempo, debido a la falta de
comunicacin y coordinacin entre las reas de la empresa .
En cuanto a los factores externos, existe una competencia en las otras
empresas de igual distribucin; por lo que es necesario contar con productos de
calidad para lograr tener buenos clientes y mantenerlos y que estos puedan
captar la atencin de otros nuevos clientes. Este es un punto muy importante ya
que si no se cumple de forma adecuada con sus necesidades y expectativas, otro

proveedor puede llegar fcilmente a sustituir el anterior; Como resultado de esto

es importante que la empresa cuente con manejo coordinado y eficiente de sus
recursos con el objetivo de ofrecer precios competitivos y productos con la calidad
requerida.
Todo esto hace pensar en la necesidad de contar con una estructura adecuada
a las necesidades de la empresa que pueda ayudarla a tener un buen manejo de
su operacin

mediante la coordinacin y optimizacin de los recursos con el

propsito de volverse mucho ms productiva.

OBJETIVO GENERAL
Disear una propuesta de reestructuracin organizacional en la empresa
AVON Cosmticos de Venezuela.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar la situacin general de la empresa.

Realizar un diagnostico de las condiciones actuales para identificar las

oportunidades de mejoramiento.
Desarrollar la propuesta de reestructuracin del rea de
organizacin.

JUSTIFICACION

estudio de la

El con una estructura adecuada es importante para el buen funcionamiento de

las empresas pues es la base que permite el cumplimiento de los objetivos
propuestos a corto, mediano y largo plazo.
La realizacin de una propuesta de reestructuracin organizacional en la
empresa AVON Cosmticos de Venezuela se sustenta en la importancia que
tiene para esta el contar con una estructura administrativa funcional, que le ayude
a superar problemas a los que se enfrentan continuamente; como la falta de
comunicacin y coordinacin de las actividades administrativas, lo que trae como
consecuencia una inadecuada realizacin de las misma derivada de la sobrecarga
de trabajo. Por otro lado, los empleados de la empresa realizan el trabajo de
manera informal lo que ocasiona duplicidad y retraso de las actividades en
ocasiones.
Los beneficios de la reestructuracin para la empresa se vern reflejados en
una mayor coordinacin y definicin de actividades, lo que permitir un mejor lujo
tanto de informacin como recursos y evitara incurrir en gastos innecesarios
ocasionados por la duplicidad de funciones y tareas.
La aportacin de este proyecto ser proponer una forma de estructura
organizacional acorde a las necesidades y objetivos de la empresa, que sirva
como base para mejorar la toma de decisiones y la optimizacin de recursos y
lleve a la organizacin afrontar futuros retos y desafos.
Todo esto con el fin de desarrollar sus actividades de una forma mucho ms
eficiente.

ALCANSES

El proyecto estar enfocado en la empresa AVON Cosmticos de

Venezuela.
Se definirn las actividades y responsabilidades para cada uno de los
puestos de la organizacin.
Se propondr una nueva reestructuracin organizacional acorde a las
necesidades de la empresa AVON Cosmticos de Venezuela.
LIMITACION

La propuesta de una nueva estructura nicamente ser aplicable a

la empresa AVON Cosmticos de Venezuela.

Los resultados del proyecto dependern de la cooperacin de los

empleados de la empresa y la Administracin