CASOS PRCTICOS Sndrome del Burnout

Ana es una joven y entusiasta educadora infantil, que el ao pasado fue promocionada a coordinadora
de educadores en una Escuela Infantil de gran prestigio, todo lo que ella poda haber
deseado.Ahora combina como puede sus nuevas funciones de coordinacin, con las de
educadora titular de la clase (desarrollo de programa educativo, reuniones con padres y tutores de
los nios, elaboracin de los informes de evolucin de los alumnos,colaboracin en tareas
higinicas y de alimentacin etc.)
Un da la educadora de apoyo informa de que ha de ser intervenida de amigdalitis, lo que quiere decir
que faltar al trabajo durante dos semanas. Durante ese tiempo Ana realiza sus funciones y gran
parte de las funciones de la trabajadora en reposo, pues la Direccin considera no contratar un
suplente, ya que estos ltimos cursos escolares no han alcanzado los objetivos de matriculacin
previstos y estima deben repartirse el trabajo entre el resto de compaeros. Desafortunadamente
a Ana le recae el mayor peso en ester eparto no definido de tareas, sin embargo, Ana las asume
calladamente, en silencio. Se dira que aparentemente las ejecuta con disposicin y diligencia.
Cuando la trabajadora en reposo se incorpora nuevamente al trabajo, la Direccin decide pasar a
esta trabajadora a media jornada, pues considera que no son necesarios sus servicios y pueden
seguir como hasta ahora.
Hace tiempo, Ana siente no cumplir sus expectativas personales y se le plantean dudas acerca del
trabajo, del esfuerzo, de si vale la penaSe siente con sensacin de cansancio continuo, los
desarrollos de su actividad le suponen un quebradero de cabeza que le resulta difcil de entender.
Est empezando a considerar que no sirve, y que el trabajo es duro y adems ineficaz, sin
sentido. Todo ello dentro de una actitud hacia los compaeros e incluso hacia los alumnos, de
alejamiento, lo cual significa que el grupo la va dejando de lado, y no contando con ella para casi
nada. Esto produce un efecto en ella, de impotencia y de aislamiento. Adems, comienza por
tener sntomas de origen psicosomtico, como cefaleas, fatiga crnica, prdida del ritmo del
sueo, con episodios de insomnio.Un da, Ana tras apenas haber dormido como es lo habitual
desde hace tiempo y la gran discusin mantenida con su pareja, precisamente por su estado
lamentable de los ltimos meses, olvid darle la medicacin a un alumno con serios problemas
cardiovasculares. El nio entra en crisis y es trasladado de forma urgente al Hospital. Ana, acude
a su mdico de cabecera y es dada de baja por estrs.Tras lo ocurrido La Direccin propone su
despido por negligencia profesional.
Actividades propuestas:
1. Quin es el culpable de esta situacin? Ingri
2. Evala el hecho de que Ana no le diera la medicacin al alumno y la consecuencia de su despido.
Ingri
3. Qu soluciones propondras ante esta situacin? Liz

CASO PRCTICO LA HISTORIA DE EMILIO

Emilio es un mdico de 40 aos que trabaja en un hospital. Eligi medicina porque sta era una
profesin en la que crea poder sentirse realizado ayudando a los pacientes y con posibilidades de
mejora continua. Se especializ; en Traumatologa porque le gustaba mucho el deporte.
Empez a trabajar con mucha ilusin, tena muchos proyectos y ganas de seguir formndose y de
aportar su trabajo y aprendizaje. Enseguida se dio cuenta que el trabajo era agotador, y senta que
exista un conflicto entre la manera de proceder que le haban enseado y la disponibilidad de tiempo y
de medios que l tena. Por eso, al principio prolongaba su jornada laboral hasta que el trabajo
quedaba perfectamente realizado, pero poco a poco el da a da se converta en un infierno. Su
profesin, cada vez estaba ms infravalorada y, su vocacin, por otra parte, se iba disolviendo por la
erosin de la carga de trabajo y la falta de reconocimiento de la labor que realizaba. En la cabeza de
Emilio se sucedan pensamientos negativos: Le afectaban las discusiones con los pacientes y con los
compaeros, y ya no saba si los pacientes se merecan el trato que l intentaba darles, ya que stos
ni lo agradecan, e incluso le faltaban al respeto. Profesionalmente, se senta en el mismo punto que
haca 10 aos, porque la organizacin, tan slo pona dificultades para desarrollar su trabajo. Emilio
haba tocado fondo: Cada da estaba ms cansado y la sola idea de enfrentarse al trabajo al da
siguiente, le agotaba. Laura, su mujer, que siempre lo haba apoyado, tambin estaba afectada, y
Emilio no poda evitar un sentimiento de culpabilidad por haber pasado tan poco tiempo con ella y con
sus hijos. La salud de Emilio, por momentos, se vea afectada: tena jaquecas, molestias en el
estmago, diarreas, estreimiento, insomnio, por eso empez a abusar de sustancias nocivas. Y, por
eso, se aislaba de los pacientes y del resto de compaeros, no quera que nada le afectase, no quera
que nadie le importase y no quera ninguna implicacin.
ANALISIS DEL CASO PRCTICO
1.Analizar la situacin laboral en la que se encuentra Emilio. Iania
2.Comprobar si los sntomas y las consecuencias que l nos describe podran corresponder con un
caso de Burnout. Malqui
3.Si se identifica que tiene el sndrome del quemado, investigar en qu fase del sndrome se
encuentra para ayudarle a superarlo de la mejor manera posible. Wuinny
4.Despus cmo tratar de prevenir el Burnout si todava no ha aparecido, o, cmo intervenir para
mejorarlo. Liz