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Clase 7
rea Histrico Social IV Ao - DI
MARKETING ESTRATGICO:
POSICIONAMIENTO
Contenidos:
ESCALAS MENTALES
TIPOS DE POSICIONAMIENTO
EL JUEGO DEL POSICIONAMIENTO
POSICIONAMIENTO
El trmino posicionamiento se aplica en dos
dimensiones:
Posicionamiento de la organizacin/empresa/
diseo/diseador sobre ventajas cualitativas
diferenciacin) o de costos (liderazgo en costos
gratuidad servicio)
Posicionamiento en la mente del usuario/consumidor
en perspectiva (imagen de la organizacin/
empresa/ diseo/ diseador, productos, servicios
recordacin, etc.)
EL MODELO DE PORTER
Barreras de entrada
MATERIA PRIMA
E DITORIALES
CAPACITACION
SEGUIMIENTO DE SUSCRIP.
Y REPOSICIONES
FINANCIEROS/SUBVENCION
ES/DONACIONES
TECNOLOGIA DE PUNTA
TRABAJO/MANO DE OBRA
INSTALACIONES/EQUIPOS
NUEVOS
COMPETIDORES
Determinantes de la Rivalidad
Crecimiento de la Industria
Costos Fijos Elevados
Diferenciacin del Producto
Costos intercambiables
Concentracin
Aumento Capacidad
Barreras de Salida
AMENAZAS
SECTOR
COMPETENCIA DIRECTA
INDUSTRIA-COMPETENCIA
4
4
3
LIDER 3
1
3
4
3
4
4
AMENAZAS
SUSTITUTOS
MULTIMEDIOS ADAPTADOS A EDUCACION
EVENTOS EDUCATIVOS NAC. E INTERNAC.
ASESORAMIENTO PERSONAL DIRECTO O VIA E-MAIL
INFO DISTRIBUIDA EN REUNIONES INFORMALES, CLUBES, ETC.
PODER DE NEGOCIACION
PROVEEDORES
PODER DE NEGOCIACION
USUARIOS/
CONSUMIDORES
/ CLIENTES
CONDICIONES DE
PRESTAMO
CONDICIONES DE USO
DISPOSICION FINAL
DEL
PRODUCTO/SERVICIO
EXAUSTIVIDAD DE
LAS FUENTES
NOVEDAD,
ACCESIBILIDAD,
CALIDAD
DISEO Y CARACT.
DEL SERVICIO
EXPLOSIN
DE MEDIOS
SOBRE
COMUNICADA
VIVIMOS EN UNA
SOCIEDAD
EXPLOSIN
DE
PRODUCTOS
GRAN
COMPETENCIA
DEMACIADOS PRODUCTOS
DEMACIADAS MARCAS
DEMACIADA COMPETENCIA
DEMACIADA COMUNICACIN
La mente promedio es ya
una esponja goteante que
slo logra absorber ms
informacin a expensas
de la que ya tiene adentro
Uno ve lo que espera ver.
Uno saborea lo que espera saborear.
Uno escucha (lee/recuerda/entiende) lo que quiere
escuchar/leer/recordar
Posicionamiento
Antes de optar por un posicionamiento, es
preciso conocer qu lugar se ocupa en la
mente del cliente en perspectiva.
La mejor manera de penetrar en la mente de
una persona es ser el primero en impactarla.
Si no es posible, entonces, se debe buscar un
medio de fijar su posicionamiento frente al
producto, al poltico o la persona que lleg
antes.
Pregunta:
Dnde duerme un gorila de 360 kilos?
POSICIONAMIENTO
ES EL PROCESO
DE HACER
FRENTE CON LA
POSICION MENTAL
A UNA
COMPETENCIA
MS SLIDA
Y
MAYOR
NIKE
ADIDAS
CABRALES
XEROX
BAYER
BRITANICA
CELULAR
PAGINAS
AMARILLAS
En el posicionamiento la
percepcin es la realidad
LA PERCEPCIN
ES LA REALIDAD
Mujer joven
o una vieja?
P
E
R
C
E
P
C
I
O
N
PATO O LIEBRE?
P
E
R
C
E
P
C
I
O
N
La importancia de la imagen
LA IMAGEN ES LA SUMA DE
CREENCIAS, IDEAS E IMPRESIONES
QUE UNA PERSONA TIENE DE UN OBJETO
EN CONSECUENCIA:
* LA IMAGEN DE UN OBJETO VARIA DE PERSONA A PERSONA
Tipos de posicionamiento
POR ATRIBUTOS
POR RELACION PRECIO/CALIDAD
EN FUNCIN DEL USO
es evaluado
IMPORTANTES : atributos considerados en el momento de
tomar la decisin de uso, adquisicin,
compra; etc.
DETERMINATES: atributos que permiten diferenciar
productos/ servicios.
Qu es un salvavidas?
Posicionamiento en funcin de la
clase de producto/servicio
Implica decir lo que el producto es, o lo
que no es
Seven Up ~~~~~ La bebida no-Cola
..para los amantes del buen vestir
COMIDA PARA PERROS
Posicionamiento en funcin de la
competencia
Centra el posicionamiento en la
comparacin con el competidor.
POSICIONAMIENTO DUDOSO