You are on page 1of 33

Konuma

Diksiyon GZEL KONUMANIN NEM Bir fikrin, duygunun, dilin malzemesini


oluturan kelimelerle bir dzen ierisinde anlaml bir btn oluturacak ekilde szle ifade
edilmesine szl kompozisyon diyoruz. Szl kompozisyonun amac, kiiye halini, isteini,
dncesini ak, tam ve doru olarak ifade becerisi kazandrmaktr. Sz, yazdan daha
nce, daha etkili ve daha pratik olduu iin szl kompozisyonun temelini oluturan,
insan dier canllardan ayran en nemli zelliklerden biri olan konumann usulne gre
yaplmas hemen her alanda baarl olmann asl unsurlarndandr. Baarl yneticilerin,
tannm avukatlarn, liderlerin, toplum iinde saygn bir yeri olan kiilerin ayrc
vasflarndan biri de gzel ve etkili konumalardr. Byle kiiler fikirlerini, gzel konuma
sanatnn incelikleriyle ifade ettikleri iin kendilerini dinletmesini bilirler ve herkesin kalbini
kazanrlar. nk bunlar Aristo'nun da dedii gibi "...dndklerinin hepsini sylemez,
fakat sylediklerini dnr de sylerler." Konuma sanatnn inceliklerini bilmeyen birisi
ise ne kadar akll, fkri ne kadar deerli olursa olsun, kendisini dinletemez, muhatabn
inandramaz, etrafndakileri kendinden uzaklatrr, adeta konumaya balad andan
itibaren kendisine zarar vermeye balar. "Sz altn olanlarn susmas intihardr." fadesi
konumann nemini ortaya koyan zl szlerdendir. Amerika'da eitli sosyal konular
zerindeki almalaryla tannan yazar Dave Garroway, i hayatnda, siyasette, sanat
hayatnda mevki sahibi olmu yzlerce erkek ve kadna baz sorular sorarak insanlarn
arasn en ok aan eyin, kelimelerin doru kullanlmamas olduuna kanaat getirmitir.
Dave Garroway'e gre insanlarn en byk zaaf, daima dnmeden konumalar ve
acele ile herhangi bir sz sarf ederken, daima dncelerini, ileri srdkleri ithamlarla
genelletirmeleridir. Yazar, bunu yle aklamaktadr: 1. Bir kadn, eine bir ey anlatt
srada, onun dalgn olduunu fark eder de derhal: "sen beni hi dinlemezsin." diyerek
hcuma geerse, bu, hemen tartmaya yol aar. Halbuki erkein dalgnl, sadece o an
iin sz konusudur. Kadn, "Beni daima dinlemezsin. " anlamnda olan bu sz yerine
"kocacm, beni dinlemiyorsun galiba.;' derse tartma ihtimali zayflar. 2. Zevk
konusunda da yledir. Eler, daima kendi zevkleri ok ince, kar tarafn zevkleri ise ok
kabaym gibi hareket ederler... "berbat, bundan nasl zevk alyorsun!" cmlesi
hakaretamiz bir szdr. Bunun yerine "Bence bu gzel deil. " dense tartma olmaz.
"Bence" kelimesi birok tartmay nler. 3. Baar konusunda birtakm pein fikirlere
saplanarak, sonucu nceden belirten genel yarglar ileri srmek de yanltr. "Sen
baaramazsn, sen beceriksizsin, sen adam olmazsn!" gibi szler tartma kapsdr.
ncelikle baarnn ne olduunu kendi kendimize dnmek gerekir. Sonra o gn, o ay
iin gsterilemeyen bir baarnn her zaman iin l olamayacan kabul etmek gerekir.
Bu kapsamda kelimelerin sihri zerinde dikkatlerimizi toplamalyz. -ALINTI- Diksiyon
--------------------------------------------------------------------------------------------------(kiisel geliim,diksiyon almalar, hitabet sanat, diksiyon gzel konuma, diksiyon
dersi, gzel sz syleme hitabet sanat, diksiyon kurslari, diksiyon eitimi, hitabet sanati,
diksiyon, gzel konuma ve diksiyon, diksiyon dersleri, diksiyon kursu, diksiyon kurslar,
diksiyon konuma, kiisel baar) Bilgi : Bu girdi 15.07.2007 00:00:00 tarihinde eklendi
ve daha nce 9478 kez okundu.
Ak letiim ile Gven Kazanmak
Ailede olduu gibi aile d fertler arasnda da gzel ilikilerin kurulabilmesi iin, kiilerin
duygu ve dncelerini aabilme gvencesinin olmas gerekir. Bir kimseye kendini
tantma ve kendini ama lsyle o kiiyle olan yaknlk, samimiyet ve gven derecesi
arasnda yakn bir alka vardr. phesiz karlatmz her kiiye duygu ve
dncelerimizi aamayz. Bu durum tavsiye de edilmez. Kendini amak ancak gven
duyulan kiiye yaplr. Bir insann karsndakine gven duyabilmesi ise zaman iinde
gerekleir. Kendini aan kii karsndakine gven verir ve karlnda "sana
gveniyorum" mesajn alr. Gven duyulan kii kendini daha da aar, bylece daha derin
ve yakn bir mnasebet doar. nsan kendini kapadka, karsndakini de kapanmaya
zorlayan bir fsid daire oluturur. Kukusuz her zaman ak iletiim yaplamaz. Ak
iletiimin riskleri de vardr, ama insan srekli ie kapank yaayamaz, yaasa bile

geliemez, byk bir yalnzla der. Ak iletiim her zaman kardakinden


beklenmemeli ve bakalarnn ak iletiimde bulunmasna baml olmamaldr. Ak
olmak iin risk gze alnmaldr. nk hayattaki btn baarlar, az ok riskli davranlara
dayanr. Ak olur, karmzdakine gvenir ve deer verirsek o da bize ak olur, gven
duyar ve deer verir. Kiinin gerekleri renmesi, kendini gelitirmesi ve dndklerini
gerekletirmesi ynnde atlan admlar ak olma riskini kabullenmeye baldr. Ak
iletiim lider ve yneticiler iin de ok nemlidir.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
yi lider, hibir kk grubun, hereyin yantn bilemeyecei dsturuna inanr. Ynetim
haricinde alanlarn da zengin bir bilgisi olduunu, onlarn zek bakmndan hibir engeli
olmadn, kendilerinin ise bir eitim imkan yakaladklar iin o mevkide olduklarn
dnr. Bu sebeple lider, tabandaki bilgi zenginliiyle devaml temas halinde olmak ister.
Amac sadece onlara bireyler retmek deil, ilerini daha iyi yapmalarna nasl yardmc
olabileceini sormak ve hakikatte neler olup bittiini renmektir. Lider hereyi kapal
kaplar ardnda deil; aka ortaya dkp tartarak; hedeflerini, endielerini ve
gereksinimlerini dile getirerek tabandan yukarya doru iletiim kurulmasn ve bilgi
akmasn salar. Bu nedenle insanlar yaptklar ie deer verildiini grr. Kim
nemsenmek istemez ki? Kim kendisine zen gsterilmesini, syledikleriyle ilgilenilmesini
istemez ki? Tabana inmeyen, onlarla ak iletiim kurmayan lider, insanlara nemli
olduklarn, onlarn dncelerine deer verdiini nasl anlatabilir ve onlarn desteini nasl
arkasnda bulabilir? nsanlar kendilerine deer veren, fikirleriyle ilgilenen lider ve
yneticiye gven duyar, onu hayal krklna uratmak istemezler.
Trkiye 2001 yl Ocak aynda ac bir olaya ahit oldu. Daha nce faili mehul cinayetlerin
ilendii, vatandan devlet adamndan uzak durduu, belki kendini yeterince gvende
hissetmedii Diyarbakr'da, emniyet mdr hunharca ldrld. Ertesi gn Valilik
nnde cenaze treni yaplacakt. eitli semtlerden gruplar halinde harekete geen halk,
sabahn erken saatlerinde on binlerce kiilik bir kalabalk halinde tren alannda topland.
Onlar len emniyet mdrleri iin alyor, babalarn kaybetmi gibi zlyorlard. Ne
deimiti de halk bu devlet adamna sahip kyordu? Ne idi onu "sevilen mdr" yapan?
O ne yapm da kazanmt insanlar? Kendisi unlar sylyor, lmnden nce yaplan
bir rportajn satr aralarnda: "Vatandala bire bir temas kurduk. Sosyal ve sportif
faaliyetlerde birlikte olduk." Ve devam ediyor, "Herkesi dinlerim. Herkesle konuurum.
Bakkal Atilla'nn yanna giderim, onun ii varsa, bakkal Ahmet'e urarm. uradaki
bakkaln gsterdii samimiyet, dnyann en gzel samimiyetidir. Yani ben halkn
yanndaym. Bana grev verilirken deniyor ki, git Diyarbakr'daki insann maln, cann,
rzn koru. Grevimiz bu. Emniyet mdr olmak bir ey deil. Hepimiz insanz. Biz keyf
muamele yapamayz. nsanlarn sevgiye, saygya gereksinimi var. Diyarbakr eer bana
sayg duyuyorsa ve ben ona sevgi sayg duyuyorsam yaplacak bir ey yok. nsanlarn da
Diyarbakr'da arad ey bu."
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
te gven salamann srr budur. nsanlarla i ie olmak. Bire bir iliki kurmak. Mevkisini
ve rtbesini bir ayrcalk; insanlardan uzak durma, onlar hor grme, hie sayma, itip
kakalama ve dikkate almama vesilesi yapmamak. Kendini insanlardan bir insan olarak
grmek. Ya, cinsiyeti, rk ne olursa olsun.. herkese sevgi, sayg, efkat ve samimiyetle
davranmak. Hz. Ali ne gzel demi: "nsanlar iinde bir insan ol."
ster devlet kademelerindeki yneticiler, ister kr etmeyi hedefleyen irketin yneticileri
veya insanlarn gnln kazanmak isteyen bir hareketin mensuplar olsun; bu srra ters
hareket ettikleri zaman gven ortadan kalkar, anari balar, krllk azalp ekonomik
kntye girilir, insanlar arasnda tedirginlik yaygnlar ve herkes birbirine pheyle
bakar. Bu ekilde bir ortamda tabi ki insanca bir hayat olmaz ve hibir hedef
gerekleemez. Ama bu srr yakaladnzda insanlar yolunu bulmu rmak gibi, hibir

zorlama olmadan hedefe doru kendiliinden akar gider. te gerek baar o zaman elde
edilir.

Hangimiz Hakl?
ki renci snfta ciddi bir biimde tartyorlarm. Bunu gren retmenleri, onlara ok
nemli bir ders vereceini syleyerek, masasnn iki ucuna karlkl oturmalarn istemi.
Aralarna, iki renkli bir vazo getirip koymu. yle ayarlam ki masadaki vazoya, bir
taraftan baknca siyah, dier taraftan baknca beyaz grnyormu. Srayla vazonun
rengini sorunca, bu sefer renciler vazonun rengi iin tartmaya balamlar. Biri
Siyah, dieri de Beyaz diye itiraz ediyormu. retmenleri olaya bir kez daha
mdahale etme gereksinimi duymu. rencilerinden bu dersin tamamlanmas iin bir
ey daha rica edeceini belirterek, yer deitirip vazonun rengi hakknda tekrar
konumalarn istemi. Yer deitirdiklerinde anlamlar ki vazo siyah deil beyazm,
aslnda beyaz deil siyahm. Bu rencilerin kanc snfta olduklarn dnyorsunuz
diye sorarsak, alacamz yant byk oranda ilkretim rencisi olduklar ynnde
olacaktr. Bizleri bu ekilde dnmeye iten nedenler nedir? Acaba empati kurmak basit
bir davran mdr? Eer basitse neden toplumumuzda ok az kii karsndaki kiiyle
empati kuruyor? Empati kurmay, ilkretim andaki ocuklarn yapt izlenimine
kaplyoruz. Peki bizler empati kuruyor muyuz? Bunlara cevap bulmadan nce Empati
nedir? sorusunu cevaplamamz iimizi daha da kolay hale getirecektir.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
EMPAT NEDR?
Bir kiinin, kendisini karsndaki kiinin yerine koyarak olaylara onun bak asyla
bakmas, o kiinin duygularn ve fikirlerini doru olarak anlamas, hissetmesi ve bu
durumu ona iletmesi srecine empati ad verilir. Genelde olaylara bakasnn bakt
adan bakarak, onun anlad ekilde anlamak iin oturduumuz yeri deitirmemiz
gerekmez. Ama empatinin esini gz nnde bulundurmamz gerekir. Bu eler:
1- Kendimizi algsal olarak karmzdaki bireyin yerine koymaktr. Biz artk vazoyu siyah
gren renci deil, karsnda oturan renciyiz.
2- Karmzdakinin duygu ve dncelerini doru anlamalyz. Vazoya o taraftan baknca
beyaz grndn kabullenmeliyiz.
3- Karmzdakine, onu doru bir ekilde anladmz hissettirmeliyiz. Vazonun gerekten
onun iin beyaz grndne dair ona geribildirim yapmalyz. Empati terimi ilk olarak,
1897 ylnda Alman psikologlardan Tpeodor Lipps tarafndan kullanld ve yle akland:
Bir insann, kendisini karsndaki bir nesneye yanstmas, kendini onun iinde hissetmesi
ve bu yolla o nesneyi iine alarak anlamas srecine einfhlung denir.1909 ylnda
Titchener, einfhlung terimini eski Yunancadaki empatheia teriminden yararlanarak
ngilizceye empathy olarak tercme etti. (Yunancada em iine, pathheia ise
alglama anlam tayordu). Bylece empatinin, psikoloji ve psikiyatri literatrndeki
serveni balad.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
SENN YERNDE OLSAYDIM
Ben merkezci davranan biri, kendisini karsndaki insann yerine koyamaz. Bu nedenle
empati kuracak bireylerin, nart olarak ben-merkezci davran tarzndan kurtulmalar
gerekir. Ben-merkezcilik ve empatiye, Microsoft ve Wolkswagen arasnda getii anlatlan
u diyalog iyi bir rnektir:

Bill Gates, Microsoftun bir seminerinde bilgisayar sektrndeki gelimenin hzn


anlatmak iin yle benzetme yapt:
- Eer Wolkswagen firmas, son 25 yl iinde bilgisayar sektr kadar hzl gelimi
olsayd, bugn 500 dolara alacamz arabalara 25 dolarlk benzin koyup, dnya turu
atmamz mmkn olacakt.
Birka gn sonra Wolkswagen firmas bir basn aklamas yaynlad. Aklamada Gatesin
szlerine yle yant veriliyordu:
- Eer otomotiv sektr Bill Gatesin iletim sistemi gibi gelimi olsayd, alacamz her
arabada tek koltuk olacak, dier koltuklar iin ekstra lisans paras demek zorunda
kalacaktnz. Arabanz sadece bizim rettiimiz benzinle alacak, gsterge tablosundaki
tm ikaz ve uyar klar yerine zerinde, Arabanz geersiz bir ilem yrtt,
kapatlacaktr! yazan tek bir lamba olacakt. Ayrca kaza srasnda arabann hava
yastklar almadan nce bir dmenin zerinde Hava yastklar alacak, emin misiniz?
diyen bir k yanacakt!..
Bu rnekten anlald zere, empatide ben-merkezcilikten kurtulmadkca kendimizi
istediimiz kadar bakasnn yerine koymaya alalm, onun gibi dnp anlayamayz.
Grdklerimiz hala bizim bak amzladr. Aamal empati snflamasnda basamak
vardr. Ben-merkezci davranmamz, empatinin sen basamana ykselemediimizi
gsterir. letiimde baarl olmamz iin sen basamanda olmamz gerekir.
Empatik adan onlar basamanda bulunan birey, karsndakinin problemini toplumun
genel yarglarn gz nnde tutarak alglar ve deerlendirir.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Ben basamanda olan bir kii ise empati kurarak karsndaki bireyin durumunu
anlamaya almak yerine, ona tler vererek, ben olsaydm yle yapardm der.
Karsndakinin bu sylediklerini dnmediini sanarak nasl hareket etmesi gerektii
konusunda yol gstermeye alr ya da kendisinin de ayn durumda olduunu syler ve
kendi problemlerini anlatmaya balar. Para sknts eken arkadana arabasn satmasn
tavsiye edebilir ya da Sorma bu ay benim durumum da ayn. Nasl getireceiz ayn
sonunu? diyebilir.
Sen basamanda olan birey ise karsndakinin, ne te ne de zme gereksinim
duyduunun bilincinde olarak, sadece onu anlamaya alr, zm nermez ya da
kendisinden bahsetmez. Karsndakine onu anladn hissettirir. nsanlar zaten
kendilerini anlayacak insanlar ararlar. Siz de onlar iin aranan insan olabilirsiniz
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
EMPAT SZE NE KATAR ?
Peki empati sadece karsndaki kiiyi anlamak iin mi yaplr? Empatinin bize
faydas nedir, kendimizi bakasnn yerine koyarak farkl alardan olaylara
bakmak bize ne kazandrr?
Bir ebeveyn, alan, evlat ya da renci olarak, ksacas toplumun iinde yaayan bir
birey olarak, karmzdaki kiinin, davranlarn sergilerken hangi dncelere sahip
olduunu bilebilirsek onlarla iletiim kurarken daha salkl mesajlar gnderek sorunlar
daha rahat zebiliriz.
Szgelimi, rencisiniz ve snava alyorsunuz. Eer nmzdeki kitab bir renci gibi

deil de snav hazrlayan bir retmen olarak incelersek, retmenin sorabilecei


sorularn ounu biz de sorabiliriz. Eer sorular kardktan sonra, bir renci gibi de
snava alrsak, snav kad nmze geldiinde sorularn ounun bizim karttmz
sorularla ayn olduunu anlayacaz. Bu da bize elde etmek istediimiz baary
getirecektir.
Bir rnek de i hayatmzdan verelim. Bir iletmenin sat eleman olarak alyorsunuz.
Greviniz, mterilerin rnlerinizi tercih etmelerini salamak. Empati burada nasl
iimize yarar diye mi dnyorsunuz? Elinizdeki rn kadar iinize yarayacandan emin
olun.
rn elinizden brakn ve onu satmak iin deil, almak iin orada olduunuzu dnn.
Siz bu rn almak isteseydiniz satcnn size nasl yaklamasn, rnn hangi
zelliklerini vurgulamasn beklerdiniz? Ksacas; satcnn sizi rn satn almak iin nasl
ikna edebileceini dnn. Mteri gelmeden, siz alc olarak ilk rn kendinize
satabilirsiniz. Yani kendinizi rn almaya ikna edebilirseniz, herkesi ikna edebilirsiniz
demektir. Empati, her zaman karnzda insan varken yaplmaz, insanlarn nceden nasl
davranabileceklerini dnerek, bu davrann nedenlerini anlayarak, ona gre kendi
davranlarmz gelitirerek de yaplabilir.
-ALINTISorunlu likiler
yk yle.. ok eski zamanlarn dondurucu bir k yaanrken, btn hayvanlar
acmasz souktan ok etkilenmi ve ok byk kayplar vermiler. Ama en ok kayp
veren kirpilermi. nk onlarn pek ok hayvan gibi kaln krkleri olmayp, kendilerini
scak tutmas mmkn olmayan dikenleri varm. Bu durumdan ok endie duyan kirpiler,
en az zararla k geirebilmek iin meclislerini toplam ve zm aramaya balamlar.
Tarta tarta, nihayet gece olunca tm kirpilerin bir araya toplanmasna ve birbirlerine
ok yakn durarak geceyi geirmelerine karar vermiler.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Bylece kirpiler birbirlerinin vcut scaklndan yararlanacak ve aralarndaki hava akmn
nleyerek donmaktan kurtulacaklarm. lk geceki tecrbelerinde bunun ie yaradn
grmler. Ama daha nce hi n gremedikleri bir baka sorun km ortaya. yen
kirpiler birbirlerine fazla yaklatklarndan kirpiler birbirlerini sivri oklaryla yaralamlar.
Daha sonraki gece yaralanma korkusundan dolay kirpiler, bu defa da birbirlerinden uzak
durmular ama bu seferde donmaktan kendilerini kurtaramamlar.
Ne var ki, her gece, bazen uzaklaarak bazen de yaknlaarak, deneye yanla birbirlerinin
vcut scaklndan faydalanacak kadar yakn, ancak birbirlerini incitmeyecek kadar uzak
durmay renmiler. Bu deerli reti de onlarn hayatta kalmalarna neden olmu.
Kssadan hisse; ster kabul edelim ister etmeyelim, hepimizin bizi kaplayan uzun
dikenlerimiz var. Bunlar, bizim hayata kar savunma mekanizmalarmz, filtrelerimiz.
Bazen faydal, bazen de zararl. ou zaman, kimseleri yaklatrmyoruz yanmza ya da
korkutuyoruz onlar oklarmzdan, ya da bakalarnn oklarndan korkuyoruz.
Filtrelerimizden elemeden kimseleri sokmuyoruz zel dnyamza, snamadan geit
vermiyoruz. Ne var ki, hayatta kalabilmek ve scaklk ancak yaknlamakla, birlikte
hareket etmekle mmkn olabiliyor.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Yalnzca zel yaantmzda deil, i yaantmzda da bir takm olduumuzu hi
unutmamalyz. Yaamda kalabilmek ve rekabette ne geebilmek iin takm

arkadalarmzla gerek uyumu yakalamalyz. Herkes nce kendi oklarnn sorumluluunu


alp, karsndakiyle en uygun mesafeyi hemen ayarlamaldr. Bu sadece bulunduumuz
takmn deil bizim de hayatta kalmamz salayacak sihirli bir hayat dersidir. hayatnda
esnek olmak, deien kurallarla birlikte deiimi yakalayabilmek ok nemli. Doamzda
var olan oklarmz, ne kendimize kar ne de takm arkadalarmza kar kullanmalyz.
Oklarmz karma ve kullanma zamann da ok dikkatli ayarlamalyz. Yeni dnya birok
elikiyi de iinde barndryor. Oksuz, oklu kirpiler grme zamanmz artk gelmitir.
Bu elikiler iinde var olmay baaran kii ve kurulular yaamda kalabilecekler. Bir an
nce, birbirini incitmeyecek kadar uzak, hayatn souk, elikili ve zor zamanlarnda
meyecek kadar da birbirimize yakn olmay renmeliyiz. Herkesin grnr ya da
grnmez sivri oklarnn olduunu, bu oklarn, kiinin hem kendisine hem de bakalarna
verecei zararlarn bilincinde olup, ona gre davranmas gerektii gereini de hi
unutmamalyz. Bu dnem zoru baarabilen kirpilerin dnemi olacak.
-ALINTInsan likileri ve letiim
amzn en byk problemlerinden biri de iletiim yani insani ilikiler anndaki
davranlar, alnanlar-verilenler, ikayetler, szler, alnganlklar, ksknlkler. Tm bunlarn
hepsi birbirimizle yeterince iletiim kuramadmzn bir belirtisi. nsan ilikileri srasnda
iletiim kurmaya alan kiiler, toplumun uygun grd belli nezaket ve iletiim
kurallarn yerine getirmeye karar vermilerse, bu ilikiler dardan uyumlu bir grnt
gsterebilirler, fakat bu grnteki uyum mevcut baz ksknlklerin veya atmalarn
sadece bastrlmasndan ibaretse; artlarn tepki vermeye zorlayaca herhangi bir anda
ilikide zorluklar belirecektir. rnein; bir i yerini ele alalm. lemler normal akn
srdrd srece o iin baarl gittiini sylemek mmkndr fakat bymek ve
hizmeti geniletmek iin gerekli olan z kaynaklar yetersizse, bir sarsnt olasl
yksektir. Yani yzeysel grnmler bizi yanltabilirler.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Hasta bir kiiyi normal dzeylerde salkl bir duruma getirmek, sosyal ilikileri uygun
ekilde srdrmek, bir i yerinde retime srdrmeyi deneyimlemek yararl eylerdir ama
yaamn d ifadelerinin geicilie tabi bir dzene deil, daha kalc, daha gerek bir eye
dayandrlmas gerekir.
Ruhsal Farkndalk
nsann herhangi bir probleminin ruhsal farkndala yani bir tr neyin ne olduunu
anlama haline dayanmayan zm; kalc bir temelden yoksun olaca iin, artlarn
geici olarak dzeltilmesinden ileri gidemez.
Ne trden olursa olsun tm sorunlarn daha derin dzeylerinde yer alan, uyumsuzluk
oluturan ve srdren sebepleri vardr. Bu sorunlarn tmyle zmlenmesi isteniyorsa,
derinlerde sakl bu nedenlerin yok edilmeleri gerekir. Bylece gelecekte benzer nitelikte
sorunlarla karlalmas sonucu da nlenmi olur.
kili likiler
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Toplumsal yaamn gerei olarak bakalaryla geinmek iin zellikle ikili ilikilerde epey
tavizler veririz, fedakarlklar yaparz, hele ailemizin ve toplumun ahengini bir dereceye
kadar korumak sz konusu ise: neyi neden yaptmzn bilincinde olmal, sonradan

yaptmz seimlerden tedirginlik duymamalyz.


Seimlerimizin bizi huzursuz etmesi depresyon ve ksknlk olaslklarn devreye
sokacaktr. Duygusal gerginlikler, ileride ani fke krizleri, deiken ruh halleri, depresyon
ve eitli bamllklar, kazalar, ykcla eilim ve hatta fiziksel rahatszlklar ve ciddi
hastalklar oluturabilirler.
Dier davranlarmzdan tecrit edebileceimiz ve bir dereceye kadar yaam eklimizi
etkilemeyecek olan tek bir ey dahi yapamayz. Hayatmzn bir alanndaki yalan ve
gerei rtmeye ynelik davran byk bir olaslkla bir dierinde de ortaya kar. Ve
eer dlaamyorsa, psikolojik ikilemlerin; dncemizi zedeledii ve duygularmz alt
st ettii daha derin seviyelerde kendini gsterecektir. Yksek ideallerimizin zt ynnde
olanlar yani doru olmadn bile bile yaptmz eyler bizi elikiye drebilir, sululuk
hissine neden olabilir, bakalaryla ak iletiim kurmamz engelleyebilir ve ruhsal
bymemizi engelleyebilir.
Mutlu insan bir aynadr
Mutlu insanlar daha ak, daha rahat, daha verici ve hayatla daha uyumludurlar. Hayat
sanki onlar iin bir aynadr. Sevgi ve anlay dolu yreklerinin her yere yansd bir
ayna Mutsuz insanlar ise pek ak deillerdir, sk sk gergin olurlar, ie dnkle
eilimlidirler. Daha mutlu olmann bir yolu hayata kendinden bir eyler katmay yani
vermeyi renmektir. Yaamn en pozitif ve doal gayesi, kaynaktan almay ve yaamn
srelerine neeyle katlarak kaynaa vermeyi renmektir. Yaama sevinci ve bereket,
zgrce akmak anlamna gelir.
Vermeyi Bilmek
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Kendimizi amazsak hayat bizim araclmzla nasl cmerte akabilir ? Yaamn
sreleriyle her eit alverii ve etkileimi srdremediimiz takdirde bizi
destekleyemez ki!... Peki! Ya verecek hibir eyim yok ki diyenlerdenseniz ? Biz deriz ki,
kendinizi kandrmayn! Drst olun. Herkesin verecek bir eyi vardr. Parasal yardm
imkannz yoksa o zaman sevgi ve ilgi, iyi niyet, gnll hizmet, temiz bir kalp ve dualarla
destekleyerek dua edin Evet, herkesin verecek bir eyi vardr ve verilen her ey de
karlksz verilmelidir. Bu uygulamann anahtar, doru ruh ve doru anlayla
verdiimizde kendimizi kaynaa daha ok amaktr. Kozmik Benlik ya da dier adyla
stn Benlikte tm gereksinimlerin kayna bol bol var
letiim Kolayl
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
letiimin kolaylamas iin bata almak iin vermek yararl olabilir. Fakat gerek iletiim
iin vermenin daha yksek dzeyli yolu, sahip olduumuz iin vermektir zmzn
sonsuz olduunu hissettiimizde verirken fakirlemediimizi tersine ana kaynaktan
beslenip daha da zenginletiimizi hissetmemek mmkn deildir Bir eye uurumuzda
sahip olursak onu nee, mutluluk, canllk ve vericilik olarak darya yanstmamz ok
kolaylar. Eer verme alkanlmz yoksa, balamann en iyi yolu bir tr iyilik yapma ve
verme program tasarlamak ve bunu titizlikle hayata geirmektir. Maddi gelirimiz yeterli
seviyede ise bunun bir ksmn dzenli olarak hayr ilerine kanalize ettiimizde elde
ettiimiz kendimizi olumlama duygusunun yerini tutabilecek baka hibir his yoktur.
Glmse
Ayrca kendiliimizden ve iimizden geldii ekliyle uurumuzdan, bilgimizden,

sevgimizden verebilir, ilgimizle o olay destekleyebiliriz. Her zaman maddi imkanlarmz


verici ynmz gelitirmeye uygun olmayabilir. Ama her insann dierlerine verebilecei
tek ey, Glmseme dir. Olumlamann en ak, en sade, en net ifadesi. Sradan scack
bir glmseyi hi ummadmz iyiliklere yol ap bizi bir anda bir melee dntrebilir.
(Tabii sadece o an iin sakn yanl anlalmasn) Toplum kiileri tarafndan hayalperestlik,
gereki olmamak ya da saflkla sulansak bile neye mal olursa olsun olumlu olmaya
almaktan vazgememek aslnda her insann asli hayat grevidir
-ALINTIZor nsanlar ve liki
letiim kurmakta zorluk eken insanlar uzmanlar,Zor nsanlar olarak adlandrlyor. Zor
insanlar, toplumdan topluma, kiiden kiiye gre farkl olarak tanmlansa da temelde
benzer davranlar gsteriyorlar.
Pek ok kii evresindeki zor insanlardan ikayet eder. Evde, ite, okulda ksacas her
ortamda bir zor insan bulunur. Oysa aslnda zor insan diye bir ey yok. Zorlayc
davranlar var. Ve maalesef baz insanlar srekli bu ekilde bir davran iinde
bulunuyorlar.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Coping With Difficult People / Zor nsanlarla Baa kmak kitabnn yazar Robert M.
Bramson baz insanlarn neden farkl tavrlar sergilediklerini yle aklyor:
Baz insanlar karlarndakinin performansn drmek ve onlarn evkini krmak iin
bilerek zor tavrlar sergiler.
Her zor insan birbiriyle ayn davranlar sergilemez. Baz zor insanlar srekli konuup hi
dinlemezken, dierleri de hep son sz sylemeyi tercih eder. Kimisi srekli sizi eletirir.
Bazs sessiz, bazs agresif olabilir. Bu noktada Acbadem Salk Grubu Psikiyatri Uzman
Do. Dr. Kltegin gel zor insanlarn davranlarn u ekilde belirtiyor:
- Eitimi ve bilgisi yetersiz olmasna karn kendisini ok iyi sananlar
- Bilgisi ve deneyimi yetersiz olmasna ramen kendisini iyi sananlar
- ncelikleri belirlemede beceri sahibi olamayanlar
- Yanln olgunlukla kabul edemeyen, srekli aklama yapp kendisini temize karmak
isteyenler
- Yava dnen ve hareket edenler
- leri kartranlar
- Hi konumayanlar, bilgiyi zorla azndan aldnz kiiler
- Yanl anlamakta srar eden
- Karsndakinin sylediklerine nem vermeyen
- Konum farkllklar sebebiyle grrken o fark hissettiren kiiler
- Karlarndakine sayg gstermeyen

- Yava hareket eden ve birok defa tekrar edilmesi mecburiyetinde kalnan insanlar
- Yalnzca kendi yapt eyin nemli olduunu dnen
- Srekli olaylar ve etrafndakiler zerinde kontrol oluturmaya alanlar
- Empati kuramayanlar
- Her zaman ben haklym diyenler
ZOR NSANLARA YAKLAIM NASIL OLMALI?
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Zor insanlarn zelliklerini daha da artrmak mmkn. Ancak tm bu zellikler nda zor
insanlar ve onlara 5 ana balk altnda toplamak mmkn.
Agresif nsanlar: Saldrgan davranlar iinde bulunan bu sakin bir ekilde kendinizi
ifade edin ve size ynelik saldrgan tavrlara kendinizden emin bir ekilde karlk verin.
Her eyi Bilenler: Bu kiilerle savarken iyi hazrlanmak gerekir. Asla meydan
okumayn. Aksine yeteneklerini vn. Gerektiinde yanllarn ortya karacak sorular
sormaktan ekinmeyin.
ikayetiler: Karlarndakine gvenmezler. Kendilerine olan gvenleri de ok deildir.
Eksik olan zgvenlerini saklamak iin memnuniyetsiz, her eyden ve herkesten ikyet
eden bir tavr iine girerler. Bu insanlara Bakalarnn gremediklerini gryorsun
eklinde onlarn gvenlerini arttracak cmlelerle yaklan. Dinleyin ama asla tartmaya
girmeyin. Ona kar savunmac davranmayn.
Madurlar: yi dinleyin ve onu anladnz gsterin. Soruna odaklanarak onu deiim
iin motive edin.
Gizlice Saldranlar: Bu insanlara kar ne kadar geri ekilirseniz o kadar stnze
gelmeyi severler. Geri ekilmeyin. Dalgaya aln.

yi likinin 20 Srr
Pek ok insann ncelikli hayalleri arasnda mutlu ve salkl bir birliktelie sahip olmak
var. nl psikolog, yazar ve sosyal bilimci David Niven, son kitab ?The 100 Simple
Secrets of Great Relationships?te (nsan likilerinin 100 Srr) mkemmel bir ilikiye
ulamann srlarn anlatt. Marie Claire dergisi bu zel srlar derledi Yapt aratrmalar
sebebiyle Ohio Devlet niversitesi ve Harvard niversitesi tarafndan birok kez dle
layk grlen nl yazar David Niven mutlu ailelerin, salkl ve baarl bireylerin 100
srrndan sonra "nsan likilerinin 100 Srr" isimli eseriyle mutlu ve salkl bir birliktelie
giden yolda, atlmas gereken admlar okuyucularyla paylayor.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
KIYASLAMA YAPMAYIN
Niven'in mutlulua ulamak isteyenlere kyaslama yapmaktan kanmalar nerisinde
bulunuyor. Yaammz bakalarnnkiyle karlatrmak onu deitirmez. Ancak yazara
gre kendi yaammz ile ilgili nasl dndmz deitirir! Nitekim bir arkadamz
mkemmel bir ilikinin keyfini srerken grdmzde kendi ilikimizi sorgulamaya

balyoruz. Sorunlar yaarken grdmzde da kendi ilikimizin daha iyi olduunu


dnyoruz.
PER MASALLARINA ALDANMAYIN
Yazara gre her ne kadar hikayelerde yaanan byk aklar yaamay beklemesek de
iten ie bunun hayalini kuruyoruz. Niven'a gre yapmamz gereken hayalini kurduumuz
byy sevgilinize kar duyduunuz sevgide grmek ve masallarda yaanan eylerin
beklentisi iine girmemek.
ORTAK LG ALANI OLUTURUN
Gnmzn byk ksmn kariyer peinde komak ve gndelik grevlerimizi yerine
getirmekle geiriyoruz. Bu da kiilerin ilikilerinde ortak ilgi alanlar bulmaya almalarn
son derece mhim hale getiriyor. nk ortak ilgi alanlar partnerler arasnda pozitif bir
iletiim ve elencenin olumasn destekler.
ZHNNZ OKUMASINI BEKLEMEYN
zc bir durumda olduunuzda partnerinizin skntnz kendiliinden anlamasn
beklemeyin. Kar taraf beyninizi okuyamaz. Genellikle partnerimize duygularmz
anlatmadan, bizi yalnz brakmakla itham ediyoruz. Yapmanz gereken, partnerinize
hissettiklerinizi anlatmak.
ACELEYE GEREK YOK
Kiilerin evlenmeye ve ocuk dourmaya karar verdii ya dilimi son yzylda, her on
senede bir artyor. Yazara gre bu durumun maddi basklar ve bamszln ilan etmek
gibi pek ok sebebi var. Acele etmenize gerek yok. nk ilikiler birinci gelenin
dllendirildii birer yar deil. Kitapta yer alan aratrma, ge yata evlenmenin ne
yaam, ne de yaanan iliki zerinde olumsuz etkisi olmad kantlanyor.
MZAH DUYGUNUZU GELTRN
Yazara gre bir ilikide iyi bir mizah anlayna sahip olmann ortalama bir gn daha
elenceli klmaya ve kt bir gnn ykn azaltmaya yarar olur. Yazar; bu mizah
anlaynn pozitif bir yn olmas gerektiinin altn iziyor. nk negatif espriler sadece
tansiyonu artrr.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
KALTEL ZAMAN
Eer beraber en ok zaman geirmek istediimiz insan bulmusak neden onunla
mmkn olan en kaliteli zaman birlikte geirmeyelim ki! nk ilikiler beraber geirilen
zamann miktar ile deil kalitesi ile geliir!
GELECEK NEML
Yazara gre baz insanlar ilikilerinin baarl bir gemii varsa o zaman yaplmas gereken
her eyin baarlm olduunu dnme yanlgs iine giriyor. Oysa iliki gemie deil,
gelecee doru kurulur.
AIK OLMAK ART
Bir ilikinin mutlu ya da mutsuz olduunu dnn. Elerin birbirleri ile nasl iletiim
saladklar ok nemli. Yazara gre salkl bir iliki ierisindeki iftler, iyi ya da kt her

ne yayorlarsa bunu partnerleri ile paylayor: Hibir eyi iinizde tutmayn! nk kendi
gerekliinizi paylatnz zaman hayatnz da paylam olacaksnz ve bu srete
partneriniz ile aranzda oluacak olan ba her eyin stesinden gelmenizde size yardmc
olacaktr!
ONUNLA ARKADA OLUN
Biriyle seneler boyu sren bir araba yolculuuna kacanz farz edin! Bu srede bu
kiiye son derece yakn olacaksnz. Bu yzden sz konusu kiinin ayn zamanda
arkadanz olmasn da istersiniz. likiyi srdren geici heyecan ya da zevklerden ok
arkadalk, karlkl sayg, hayranlk ve alaka olacaktr. Uzun vadeli ilikiler geliimlerini
ve yaamda kalmalarn salam bir arkadalk temeline borludur!
MUTLULUU NCE KENDNZDE ARAYIN
nsanlar, sevgi dolu ilikilere gereksinim duyar. Hepimiz yakn sosyal ilikilerden fayda
grrz. Ancak genelimiz bir ilikinin bizi tamamlayacana, yaammzdaki boluklar
dolduracana inanrz! Halbuki gerekte kim olduunuzla ilgili olarak mutlu deilseniz, bir
iliki bu durumu deitirmeyecektir! Bu, salkl bir iliki srdrmenizi de zorlatracaktr!
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
PARANIN NEM AZALIR
Hayalimizdeki partner varlkl biri olabilir. Ancak varlkl kii ile bir iliki yaamaya
baladktan sonra parann nemi ilikinizi deerlendirirken etkisiz bir hale gelecektir!
Kitapta yer alan aratrma neticesine gre, yalnzca gelirin veri olarak alnd bir ilikinin
baars ile ilgili bir tahmin yapmak imkansz! nk servet bir ilikinin uzunluu ve
tatminlik derecesi zerinde balantsz!
ONU NEMSEYN
Fikir, zevk ve tercihlerinizin mkemmel bir uyumla bulutuu bir ilikiyi ne yazk ki
yaayamayacaksnz! Niven; bu bo fanteziyi tercih etmemenizde de srarc Ztlklarn
daima ilikiyi canl tuttuunu, rehavet hissinden uzaklatrdn ve birey olarak geliimi
artrdn savunuyor. likinizdeki zor zamanlarda sizin iin en nemli olann ne olduunu
kar tarafa gstermelisiniz! Farkllklara ramen ona deer verdiinizi gstermeniz;
salkl bir ilikinin temelini oluturur.
SORGULAMAYI BIRAKIN
oumuz birlikte olduumuz kiinin gemiini merak ederiz. zellikle ciddi ilikilerini.
Uzun srede endie, kyaslama ve eninde sonunda kavga ortam oluturacaktr. Siz;
birlikte olduunuz kiinin gemiteki partnerleri ile bir yarma ierisinde deilsiniz.
KENDNZE NANIN
liki bir gereksinim deildir. zde; salnz ve mutluluunuz iin bir ilikiye ihtiyacnz
yok. Yaadnz iliki belki de hayatnzn nemli bir ksmn tekil edebilir, ama siz
hayatta kalmak ve gelimek iin gerekli olanlara zaten sahipsiniz! inde bulunduunuz
durum her ne olursa olsun; kendinize inann ve nce tek banza ayakta durabildiiniz
gereini kabul edin.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
evrenizdekilerin fikirlerini dinlemeyin

nemli bir karar vermemiz gerektiinde genellikle ikinci bir gr alrz! Niven; bu eilimi
kesinlikle reddediyor. ki kiinin oluturduu dnyay, aradaki iletiim ya da elektriin
seyrini nc kiilerin asla zmleyemeyeceini vurguluyor ve ilgin saptamalarda
bulunuyor: Birincisi; hi kimse sizin gerekten neye ihtiya duyduunuzu ve neye deer
verdiinizi sizden iyi deerlendiremez. kincisi insanlar bakalarnn ilikileri konusunda
kendi ilikilerine nazaran daha olumsuzdur. Ksacas akl dantnz kiiler; ilikinizdeki
negatif ynleri grmeye pozitif ynleri grmekten daha meyillidir!
Korkuya yenik dmeyin
Kendi ayaklar zerinde duran, ne istediini bilen bir kadn olmanza ramen; benliinizi
doru ekilde yanstmanz kimi zaman mmkn olmayabilir. Fobiler ilikileri olumsuz
ynde etkileyebilen nedenler arasnda. O gerekte nasl biri, gemite yaadklarmzn
yine yaayacak msnz, sizden nasl bir birliktelik bekliyor, bencil mi, sorumsuz mu? Bu
gibi sorular; her kadnn hayatnn bir dneminde zihnine ebilir. Oysa; olumsuz bir
durum ile karlaacanzda ilikinizi sorgulamaktan vazgemeniz gerekiyor.
lerinizi eve getirmeyin
gnnz sona erdiinde iiniz tamamyla ofiste kalmal. Zihninizden de silinmeli!
Kitapta yer alan bir aratrma sonucuna gre; almaya ya da i dnmeye neredeyse
hi ara vermeyen ikoliklerin dier kiilere oranla zel yaamlarndan memnun olduklarn
sylememelerinin kat daha olas bir durum olduu belirtiliyor.
Aclarnz unutmalsnz!
Krldnz ve sonra sizden zr dilendi. ok ac ektiniz ama kar taraf affetmeye karar
verdiniz! Ancak iinizdeki ac hemen ortadan kaybolmuyor ve hissettiiniz bu acnn
travmasn iinizde tayorsunuz. Ama bu acy geride brakabilmeyi renmelisiniz! nk
acy iinizde tutmanz, yarann taze kalmasna neden olur.
Mkemmeli aramay brakn
20 Gnmzde mutsuz birlikteliklerin belki de en byk nedeni; ?Daha mkemmelini
yaayabilirim? fikrinden kaynaklanyor. Salkl ve tatmin edici iliki daima mevcuttur ya
da yaratlabilir! ?Mkemmel iliki? diye bir kavram asla var olmamtr. Bu nedenle; Her
konuda sizinle hemfikir olan ya da her an sizi mutlu edebilecek biri ile karlamay srarla
beklemek yerine; sizi en fazla tatmin eden ilikiyi yeertmeyi denemelisiniz.
-ALINTIkna Etmenin Yollar
Karnzkine dncelerinizi aktarrken ya da onu ikna etmeye alrken glk
ekiyorsanz doru yntemleri kullanmyorsunuz demektir. Aslnda gereksiniminiz olan tek
ey: Doru szc kullanmak. Peki bu szc nasl seeceksiniz?
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
* ncelikle allm szckleri doru ve uygun anlamda kullanmaya dikkat edin.
Szln cra kelerinde zaten var ve kabul grm bir kelimenin sesteini kullanmak
sizi ilgin yapmaz, anlalmaz yapt gibi komik grnmenizi de salar.
* Argo kullanmamaya dikkat gsterin. zellikle teknik terimlere ve mesleki dile gnlk
konumanzda kesinlikle yer vermeyin. Bunlar karnzdakine ?Ben anlatyorum,
anlayamamak senin problemin? demek anlamna gelir.

* Konuurken olumsuz nermelere yer vermeyin. Pozitif olun. Hani u bardan yarsnn
dolu ya da bo olmas gibi. Doluyu kullann.
* Mulak konumayn. Kesin konuun ki anlattnzdan emin olduunuz anlalsn.
Bylece karnzdakinin sizi can kulayla dinlemesini salarsnz.
* Karmaaya yer vermeyin. Anlattnz eyi en az sayda kelime kullanarak ve yaln
anlatn. Bo yere kafa kartrmayn.
* Cmlelerinizi uzun tutmayn. Bu anlatmaya altnz noktadan karnzdakinin
uzaklamasn salar.
* Dk cmle kurmayn. mla kurallarna uyduunuz srece dzgn anlatm yaparsnz.
* Bir ey anlatrken karnzdakini de konuya ortak etmek istiyorsanz onu da
anlattklarnza katn. Arada srada onaylama aln ki, tepkisine gre konumanza yn
verebilin.
-ALINTIEkipte Salkl letiim Kurmak
Takm olmak insanlar tek tek ben olmaktansa biz olmaya ynelten yaratc
yeteneklerin ve dncelerin bir araya gelmesine ve oalmasna imkan tanyan, atlan
admlara biz olmann gvenini veren bir tutumdur. Baz ekipler byk bir uyum iinde
takm kimyasna sahipken bazlar da bir trl bu sihri oluturamamaktadr. Yneticilerin,
orkestra eflerinin, generallerin, takm altrclarnn, mdrlerin ounlukla zerine
odaklandklar soru Bu zel kimyay nasl yakalayabiliriz? olmutur. Takm olmak aslnda
bir yetenektir nitelikli alanlar ve baarl bir liderden oluan ekip, tarifi g o ahengi
yakalayamad takdirde gerek bir takm olamaz. Bu birlii salama srecinde de salkl
iletiimin yadsnamaz bir nemi vardr. Takmn yeleri, i iin gerekli fonksiyonlar
gerekletirecek eitli roller stlenirler. rnein: Takm tarafndan dzenlenen plan,
pratik olarak uygulanr hale getiren takmn aktivitelerinin organizasyonunu,
koordinasyonunu ve kontroln yapan takmn d kaynaklarndan fikirleri ve gerekli
bilgileri derleyen fikir ve stratejileri amalara ulatracak biimde dzene sokan ve analiz
eden ekip yeleri vardr. Farkl rollere sahip takm alanlar aslnda ayn amaca
ynelmilerdir. Dolaysyla aralarnda bir uyum olmas gerekir. Salkl iletiimin nemi, bu
aamada belirginleir. deal bir takm, her yenin katt yetenek ve bilgi asndan
eitlilik gstermelidir. Her eyden nce takm lideriyle yeleri arasnda ift tarafl ve
kuvvetli bir bilgi ak olmas gerekir. Baarl bir lider, dzenli olarak takm toplantlar
dzenler ve fikir birlii salayana kadar takmn tm yelerini tartmaya arr.
atmalar konumalaryla ynlendirip hzl bir ekilde zme ulatrr. letiim sorunlar
takm iindeki stat farkllklarndan da kaynaklanabilir. Yalnzca emir vererek
organizasyondaki dier yelerin dncelerini almaktansa tek ynl iletiimi tercih eden
liderler, ekip ruhunu oluturmak yerine alanlarn evkini de krarlar. Ekip ii
iletiiminde, dadnk insanlarn daha baarl olduu ancak ekingen yapl takm
yelerinin iletiim problemleri oluturabilecei gzlemlenmitir. Ancak bir ekipte ok fazla
da dnk ve konuma canls insann olmas karkla da neden olabilir. Kendi fikirlerini
anlatmak iin birbirlerinin szn kesebilirler ki bu da iletiimde problem oluturur. Pratik,
melankolik ve gereki insanlar kolay organize olup fikirlerini rahat olarak aklayabilirler.
Yaratc, yeniliki, hipotetik insanlarsa karmak fikirlere sahiptir ve yaratc dncelerini
konumaya dkmekte zorlanabilirler. Aklc ve kusursuz olmaya alan takm yeleri
doru bildiklerini hemen kelimelere dkerler ve hemen hkm verirler. Sbjektif, olduka
duygusal insanlarsa karsndakinin duygularn incitmemek iin bazen sylemeleri

gereken szleri doru aktaramayabilirler. Tm bu kiilik farkllklar da gzetildiinde,


takm iinden etkin iletiimi salamak iin, baz dinleme ve kendini doru ifade etme
teknikleri nerilmektedir. Organizasyon iindeyken kurulan cmlelere dikkat etmek
gerekir. Negatif anlam ieren cmleler, takm iinde olumsuz bir hava yaratabilir. bu kez
nerde hata yaptk?bu kimin hatas? asla dinlemeyecekler yine ne yaptklarn grdn
m? gibi cmleler kurmaktan kanlmaldr. (insan, insan ilikileri, iliki, insan
kaynaklar, iletiim)Salkl iletiimin yolu dinlemekten, etkili konumaktan, fiziksel olarak
doru mesajlar vermekten geer. Dinlemek duymaktan daha hassas bir eylemdir.
Karmzdakinin verdii szl ya da szsz mesajlar bittiinde bile devam eder. fade
annda kullanlan mimikler, vurgular, hareketler de mesajla bir btndr. Dinlerken
aslnda hem ne sylendiini hem de ne denmek istendiini alglarz. Etkin bir dinleme
gereklemesi iin tam da bu aamada dikkat edilmesi gerekenler noktalar unlardr
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Dikkati konuma yapan kiinin szl olduu kadar beden diliyle de verdii mesajlara
odaklanmalarn salamak.
O an evredeki dikkat datc unsurlar engellemek( rnein ak olan radyonun sesini
ksmak)
Konumacnn nereye varmak istediine deil, o an ne sylediine odaklanmak.
Konuma tamamlanmadan kesmemek ve ne syleyeceini tahmin etmeye almamak
Konumacnn mesajna verdii manay onun gznden grmeye almak
Eer gerekliyse konuya aklk getirmek iin, sorulan sorularla detaya girilmesini
salamak Hatrlamak, dinlemenin en nemli aamalarndandr. Sonradan hatrladklarmz,
aslnda o an sylenenler deil de, bizim nceden konumaya verdiimiz anlamlardr.
Ksaca bize anlam ifade eden ksmlar hatrlarz. Bundan dolay yaplmas gereken
Konumann ana temasn gz nne getirmek,
Daha sonra hatrlamann kolay olmas iin mesaj hatrlamaya kolay hale getirecek
formda ksaltmak ancak nemli detaylar es gememek.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Empati kurma ve objektif dinleme: Empati kurmak, karmzdakinin sylediklerini
aslnda ne demek istediine ve sylerkenki hislerine odaklanarak dinlemeyle gerekleir.
Etkin bir dinleme yntemidir. Ancak empati bizi her zaman zme ulatrmayabilir. Kimi
zaman da duygularn tesinde baz gereklikleri gz ard etmemek ve daha objektif
yaklamak gerekir. Objektiflik bize, parlak bir fikri olduunu ne sren takm arkadamz
dinleyip anlamaya alrken, aslnda fikrin hi de gereki olmadn fark ettirebilir.
Dinlemek kadar kendini dzgn anlatmak da gerekir. Konuurken ekip arkadamza
yabanc olan terimler kullanmak politik gr, yetime tarz, kltr ve ya farkllklarn
vurgulamak yanl olacaktr. rnein, Yal olduu iin ekip arkadamza gereksiz
hatrlatmalarda bulunmak ve daha yava konumaya almak, ona kendini yetersiz
hissettirmemize ve verimliliinin dmesine neden olur. Grev dnda da olsa politik
grlerimizi, farkl yaam felsefelerimizi vurgulamak nyarglara neden olacaktr. Beden
diliyle verilen mesajlar, jest ve mimikler, konumalar destekler nitelikte olmaldr.
Konuurken gzlerimizi karmamaya, ok fazla dokunarak konumamaya, gler yzl bir
tavr belirlemeye dikkat etmeliyiz.
-ALINTI-

Empati(Duygudaslik)
Her insan dnyaya, kendine zg bir bak asyla bakar; kendisini ve evresini,
kendisine zg bir ekilde alglar. Bir insan anlamann en iyi yolu dnyaya onun bak
asyla baklmasdr. Bunun iin kiinin rolne girilerek onun yerine geerek, olaylara
bak as ve alglama ekli yakalanabilir.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Empati, bir insann kendisini karsndaki insann yerine koyarak onun duygularn ve
fikirlerini doru olarak anlamasdr. Kardaki kiinin gznden bakmak, onun ne
duyduunu, ne hissettiini, niin yle davrandn, niin yle dndn anlayabilme
yetisidir.
Empatinin tam olarak gereklemesinin kural vardr;
-Bir insann kendisini karsndaki kiinin yerine koyarak, olaylara onun bak asyla
bakmak,
-Kardakinin duygu ve fikirlerini doru olarak anlamak ve hissetmek,
-O kiiyi anladn ona anlatmak.
-ALINTI7 Saniyede e Girmek!
7 saniye iinde ie girebilir misiniz? Eer iyi bir etki brakrsanz daha da abuk
yapabilirsiniz. lk izlenim 7 saniye iinde meydana gelir. lk izleniminiz iyi deilse, ikinci
bir ansnzn olmas ok g. Fakat iyi bir izlenim braktysanz, karnzdaki sizi ve
tecrbelerinizi ciddiye alacaktr.
lk zlenim Nasl renilir, Bilin
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Aratrmalar gsteriyor ki biriyle karlatnzda, izlenimin % 93' grn, beden dili
gibi szl olmayan veriler zerine kurulur. Kullandnz kelimelerse izlenimin sadece %
7'sini meydana getirir. lk karlama telefonda gereklese de nasl alglandnzn % 70'i
sesinizin tonuna, % 30'u szcklerinize gre deerlendirilir. Yani, ne sylediiniz deil,
nasl sylediinizdir mhim olan.
lk 12 szcnz dikkatli sein
Aratrmalar her ne kadar birebir grmelerde szcklerinizin, insanlarn sizin
hakknzdaki fikirleri zerinde % 7 etkisi olduunu gsterse de siz yine de ii ansa
brakmayn. Grmeciyle tantnzda bir ka teekkr cmlesi kurun. "Bana vakit
ayrdnz iin teekkrler" gibi... Siz takdir ettiinizde insanlar da sizi takdir eder.
Karnzdakine adyla hitap edin
Kendi adnzdan kulaa daha ho gelen baka bir ey yoktur. lk 12 szcnzde ve ilk 7
saniye iinde grmecinin adn kullanmanz, ona deer verdiiniz ve odaklandnz
mesajn verecektir. smiyle arlmak kadar hibir ey insanlarn dikkatini ekmez.

Sanza dikkat edin


(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
nk grmeci de sana dikkat edecektir. Biriyle tantnzda d grnnzle
alakal olarak, ilk etapta sanz ve yznz dikkat ekecektir. Hi kimse sa stili
profesyonel olmayan, dank sal biriyle almak isteinde bulunmaz.
Ayakkablarnzn temiz olmasna zen gsterin
nsanlar yznzden hemen sonra ayaklarnza dikkat eder. Ayakkablarnz temiz deilse,
grmeci ayrntlara nem vermediinizi dnecektir. Ayakkablarnz boyanm ve i
ortamna uygun olmal. Ayakkabnz kapdan karken giydiiniz son ey olabilir ama
insanlarn ilk dikkat ettikleri eylerden biridir
Hzl yryn
Aratrmalar gsteriyor ki dierlerinden % 10-20 daha hzl yryen insanlar, nemli ve
enerjik olarak aklda kalyor. Bu tam da potansiyel ivereninizin arad bir tip. Etkilemek
istiyorsanz, temponuzu arttrn ve adeta bir yere yetiiyormusunuz gibi hzl yryn
yi el skmay renin
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Potansiyel ivereninizle tantnzda, ilk yaptnz elinizi uzatmaktr. Her i adam bilir ki
iyi bir tokalama kendinden emin yaplmaldr. Ancak grmelerde genelde, insanlar
gevek bir tokalama yaparlar. Eer iyi bir balang yapmak istiyorsanz, karnzdakinin
elini tam olarak kavramal ve kendinden emin bir ekilde ama hafife tokalamalsnz. Bu
ekilde iyi bir i ilikisinin balangcn gerekletirmi olursunuz.
Beden dilinizle szl mesajlarnz uyumlu duruma getirin
Tebessm ya da memnun bir ifade, grtnz kiiye orada bulunmaktan memnun
olduunuz mesajn verir. Karnzdakinin gzne bakmak, sylenenlere dikkat ettiinizi
ve ilgilendiinizi gsterir. Grmeciye doru eilmeniz, konumaya dahil olduunuzu
gsterir. lgili ve ilgin grnmek iin mmkn olduunca ok iaret kullann.
Grme srecinde, her hareketinizi planlayabilirsiniz. Grmeyi ayarlar, hazrlanr ve
sunumunuzu yaparsnz. Ancak potansiyel iverenler her an her yerde karnza kabilir.
Bu nedenle her an iyi bir izlenim oluturmak iin hazr olun.
-ALINTISesim Geliyor mu?
Mesajnz kar tarafa aktarmak iin onlarn etkin bir ekilde sizi dinlemesini
salamalsnz. Gerekten dinleyen insanlarn nasl durduunu hi gzlemlediniz mi? ne
eilir, gzler konumacya kilitlenir, beden dilleriyle onaylayp sylenenlere tepki verir.
Peki ya gzleyemediiniz ksm?
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Duygusal tepkiler veriyorlar; iyi, kt, ntr. Etkili imajlar ve ykler, dinleyicilerinizin
modunu istediiniz yne ekecektir.

Hkm veriyorlar. Hepimiz yapyoruz. Her bilgi krnts ve kk iaretlere gre yarglama
yapyoruz. Sunumunuzun en ince detay bile dinleyicilerinizin siz ve syledikleriniz
hakknda verecei hkm etkileyecektir.Dinleyiciler sylediklerinizi sizin konutuunuzdan
daha hz ilemden geirirler. Aratrmalar gsteriyor ki genelde insan konuurken 1
dakikada 135 ila 150 kelime kullanrken, 400 ya da daha fazla kelime dinleyip bilgiyi
ilemden geirebilirler. Baz uzmanlar bu rakamn 1000 szce kadar varabileceini
savunuyor. Buna duyduklarmzn yalnzca yzde 25ini aklda tuttuumuz ve yzde 75ini
yitirdiimiz gerei de eklenirse, vermeye altnz mesaj ciddi bir ekilde
etkileyebilecek bir iletiim dar boazndan sz ediyoruz demektir. Kariyer stratejisti
Mariette Edwardsa gre, siz konuurken dinleyicileriniz farkl durumlar yayorlar. te bu
durumlardan bazlar. Dinlemek isteyip istemediklerine karar veriyorlar. Fiziksel
grntnz, sunum materyalleriniz ve zamanlamanzla, hedef kitlenizin dikkatini
ykseltmesine aln. Kafalarn kartracak nedenler yaratmaktan kann.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Dikkatlerinin dalmamas iin savayorlar ya da yenik dtler bile. Her iyi dinleyicinin
bile kafas zaman zaman karp yoldan kabilir. Aratrmalar gsteriyor ki dinleyicilerin
konuya ilgisini korumak iin, konumac her 5-7 saniyede bir onlarn dikkatini
toparlayacak bir ey yapmaldr.
Sizi takip ediyorlar ya da yok oldular. Dinleyicilerinizin sizi anlamasn ve takip etmesini
kolaylatrmak iin, konumanz balklar, nemli noktalar ve fikirler biiminde organize
edin. Her blm bitirdikten sonra balklar tekrarlayn ve birka iyi soruyla
karnzdakilerin sizi anlayp anlamadklarn snayn.
Kafalarndaki sorular dikkatlerini datyor. Konumanz, dinleyicilerin kafasnda oluan
sorularla blnyor. Bu sorulmayan sorular nceden tahmin ederek cevaplamaya aln.
Mesajlarnza ak ya da kapallar. Beden dillerini izleyin. Size onlarla iyi bir balant kurup
kuramadnz konusunda bilgi verecektir.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Ne kadar dinlemeleri gerektii ve ne kadar dinlemek mecburiyetinde olduklarn
lyorlar. Dinlemeniz gerektiinde, ne sylendii daha fazla nem kazanr. Hedef
kitlenizin dinleme ihtiyacn arttrmak iin, mesajnz kiiye zel ve hayati nem tayan
bir hale getirin. Dinleyicilerinizin istek ve ihtiyalarn ortaya karacak sorular sorun ve o
noktalara aln.
Sonucu oluturuyorlar. Belki de neticeye ulamalar iin onlara verdiiniz sunumdan ok
nce sonuca varm olabilirler. Sizin istediiniz sonuca varmalar iin onlara yardmc olun.
Bilgi gtr. nsanlarn nasl dinledii hakknda daha fazla bilgi sahibi olduka,
konumalarnzda daha baarl olacaksnz.
-ALINTI-

Tartmay Kazanmann Yolu, Ondan Kamaktr


Bir tartmadan en iyi neticeyi almann tek yolu vardr, o da tartmaktan kanmak, hem
de tpk ngrakl ylanlardan ya da deprem srasnda eski bir evde olmaktan kandmz
gibi. Her on tartmadan dokuzu sona erdiinde, taraflar kendilerinin hakllndan
tartmaya balamadan nce olduklarndan ok daha fazla emindir.

Tartmalarda fkelendiimiz zaman, gerek iin deil, kendi hesabmza almaya


balarz.
Thomas Carlyle
Sorun, beraber i yapmaya altnz kiilerle srekli tartp onlar aalamaya
almanzdan yada sizin aalanmazdan kaynaklanabilir.
Yaplmas gereken ey iletiimde olduunuz kiilere konumaktan ve szel
tartmalardan kanmay retmek olabilir.
Eer kar kar ve tartrsanz, bazen belli bir zafer kazanabilirsiniz, ama bu ii bo bir
zafer olacaktr, nk bu yolla karndakinin sempatisini kesinlikle kazanamazsnz.
Hakl, hem de ok hakl olabilirsiniz, ama i karnzdakinin fikrini deitirmeye gelince
byk bir olaslkla hibir eyi deitirmeyecektir. Bir yanl anlamay ortadan kaldrmann
yolu da hibir zaman tartmak deil, ancak lmllk, diplomasi ve karnzdakinin bak
asn anlamaya istek duymaktr.

Mmkn olduu kadar iyi bir noktaya gelmek isteyen hi kimsenin, bireysel tatmine
ayracak vakti yoktur. stelik fkesini ve z denetimini yitirmesinin oluturaca sonular
da bu ama iin ok zararldr. Yolda bir kpekle karlatnzda, nce gemek iin
srlmaktansa, ona yol vermek daha iyidir. nk srlmann acsn kpei ldrmek bile
geirmez.
Anlamazlklar olumlu karlayn ve slogan hatrlayn: ki ortak her konuda anlayorsa,
aralarndan bir fazlalktr. Eer sizin dnmediiniz bir nokta varsa, dikkatinizin o nokta
stne ekilmesinden honutluk duyun. Belki bu anlamazlk, size ok byk bir yanl
daha yapmadan dzeltme frsat verecektir.
inizden gelen ilk tepkiye asla gvenmeyin. Bir anlamazlk durumunda ilk doal tepki
her zaman savunmaya yneliktir. Dikkatli olun ve ilk tepkinizi vermeden nce dnn.
Dnmemek yararnza deil zararnza olabilir. fkenizi kontrol edin. Unutmayn, bir
insann deerini onu neyin fkelendirdiine bakarak anlayabilirsiniz.
nce dinleyin. Karnzdakine konuma imkan tanyn, brakn szn bitirsin,
direnmeyin, savunmaya gemeyin ve tartmayn, bu sadece aranza engeller koyar. Siz,
daha yksek anlayszlk duvarlar yerine, anlay kprleri kurmaya aln.
Eer senin akln varsa, baka bir akl sahibi ile dost ol da ilerini onunla danarak yap.
Mevlana

Bir anlama noktas arayn. Karnzdakinin szlerini dinledikten sonra, nce ayn
dncede olduunuz noktalar ele aln.
Drst olun, Hata yaptnz yerleri arayn ve bulduunuzda bunu itiraf edin. Hatalarnz
iin zr dileyin. Bu karnzdakinin silahlarn brakmasn ve kendini savunmaktan
vazgemesini salayacaktr.
Karnzdakinin fikirlerini dneceinize sz verin ve bunu itenlikle yapn. Karnzdaki
hakl olabilir. Bu aamada karnzdakinin dncelerini gzden geirmeniz, kar
kmakta inat edip kendinizi tarttnz kiin Sana sylemitim ama dinlemedin
diyebilecei bir noktada bulmaktan ok iyidir.

Karnzdakine, gsterdii ilgiden dolay itenlikle teekkr edin. Bir konuda sizinkinden
farkl fikirler ileri srme zahmetine giren kii, sizinle ayn eylerle ilgileniyordur. Onlar
size gerekten yardm etmek isteyen kiiler olarak dnn, bylece karnzda yer alan
birini yannza ekebilirsiniz.
Harekete gemeyi, her iki tarafa da problem stne dnecek zaman brakacak kadar
erteleyin. O gn ya da ertesi gn yeni bir toplant yapmay nerin. Bu toplantya
hazrlanrken kendinize baz sorular sorun:

* Karmdaki tamamen ya da ksmen hakl olabilir mi?


* ne srd grlerde doruluk pay var m?*
* Problemi zebilecek olan ey benim yaklamm m?
* Verdiim tepki karmdakini yanma m eker yoksa benden daha da uzaklamasna m
neden olur ?
* Tepkilerim, iyi insanlarn hakkmdaki grlerini ne ekilde etkiler?
* Kazanrsam bunun bedeli ne olacak?
* Sessiz kalmam anlamazln giderilmesini salar m?
* Bu zor durum benim iin frsat m?
Opera tenoru Jan Peerce, evlilii ellinci ylna yaklarken yle demiti: Karm ve ben
uzun sre nce bir anlama yaptk bu anlamaya birbirimize ne kadar kzarsak kzalm
uyduk. Birimiz barrken, dieri dinlemek zorunda nk iki insan bard zaman ortada
iletiim kalmyor ve sonu sadece anlamsz bir grlt oluyor.
Bir tartmadan en iyi sonucu almann tek yolu, tartmaktan kanmaktr.
-ALINTI-

Salam Arkadalk in 80 Kural


1) Birlikte ufak eylerden zevk aln.
2) Kskanlk arkadaa bir davran deildir.
3) Arkadalarnzn baarlarna sevinin.
4) Affedin.
5) Birlikte gln.
6) Arkadalarnza yardm elinizi uzatn.
7) Asla ne kadar aldiginizi veya verdiginizin hesabini tutmayin.
8) Dinlemeyi renin.

9) arkadasinizin iyi ve kotu gunlerinde yaninda olun.


10) Arkadaslarinizin sirlarini tutun.
11) Arkadasligin temeli sozcukler degil,davranislardir.
12) Birlikte yeni maceralara atilmaya gonullu olun.
13) Ruyalarinizi ve umutlarinizi paylasin.
14) Uzaklik ve zaman arkadasliga engel degildir.
15) Arkadaslik savunmayi gerektirmez.
16) Arkadaslar her zaman sizinle ayni fikirde olmaya bilirler.
17) Arkadaslar bazen sizi hayal kirikligina ugratabilirler.
18) Ama bu sizi az sevdikleri anlaminqa gelmez.
19) iyi bir arkadas olmaniz icin cok ozel olmaniz gerekmez.
20) Iyi arkadasliklar kusurlu ve yetersiz insanlar arasinda olusabilir.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
21) Gercek arkadaslikta ustun olna yoktur.
22) Gercek arkadasliklar tek yonlu degildir
23) arkadaslik bir ayricaliktir.
24) Insanlara inanmaya baslayin.
25) Iyi bir dinleyici olun.
26) Yardimsever ve dusunceli bir insan olmaya calisin.
27) Destekleyici olun.
28) Gercek arkadaslar kara gun dostudur.
29) Arkadaslariniza kararsiz yada mantiksiz deverlerinde yardimci olmaya calisin.
30) SIk SIk gulun;kaslari gergin tutmak onlari rahat birakmaktan daha zordur.
31) Bir birinizin hayatinizdaki degisikliklere saygi gosterin.
32) Arkadaslar birbirlerinden yararlanmazlar.
33) Arkadaslar cok fazla soru sormazlar.
34) Duygularinizi acikca ve durustce ifade edin
35) Uzlasmaya gonullu olun.

36) Sabirli olun.


37) Arkadasinizla bol bol resim cektirin.
38) Eski bir arkadas kadar ozel bi sey yoktur.
39) Yeni arkadaslar edinin fakat eskilerini kaybetmeyin.
40) Dogumgununu asla unutmayin.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
41) Dakik olun ama onlar olmadiginda anlayis gosterin.
42) Gec kalacaginizda telefon edin.
43) Arkadaslarinizin ozel hayatina saygi gosterin.
44) Kucuk seyler uzerinde tartismaya degmez.
45) Bir arkadasin onuru savunmaya degecek kadar degerlidir.
46) Gercek bir arkadaslik ornegi istersen ET ti yeniden izleyin.
47) Arkadaslarinizi sahip olduklari seyler icin degil kendileri icin sevin.
48) Arkadaslar aldatmaz.
49) Iyi bir arkadas siz yanlis yolda giderken sizi uyaracaktir.
50) Durust oynayin.
51) Asla bir arkadasinizin sevgilisini calmayin.
52) Arkadasiniza arabuluculuk yapin ancak saygi duydugunuz biriyle.
53) Arkadaslarinizi birbirleriyle tanistirin.
54) Arkadsalarinizi sahiplenmeyin.
55) Beklenilenden biraz daha fazlasini verin.
56) Iyi bir arkadas olmak emek gerektirir.
57) Bir mektup arkadasiniz olsun.
58) Is arkadaslari kisa ve gecici olabilir.
59) Karsilastirmalardan kacinin.
60) Birbirinizin secimlerine saygi gosterin
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
61) Arkadaslarinizi sevin ve destekleyin.
62) Incinmeyi goze alin.

63) Sevdiginiz kitaplari degis tokus edin.


64) Arkadslar kalbinizi digerlerinden cok fazla kirabilirler.
65) Bir arkadasa ihanet etmek kendinize ihanet etmektir.
66) Hatali oldugunuzda ozur dileyin.
67) Kavga sirasinda karsinizdakinin kusurlarini degil duygularini konusun.
68) Arkadaslariniza sarilin dokunun ,herkesin sicak bir kucaklamya ihtiyaci vardir.
69) Bir arkadas olmak bir dusman olmaktan daha zordur.
70) Gulumseyin,bu size yeni bir arkadas kazandirir.
71) Yabanci birine bir merhaba, arkadslik baslatabilir.
72) Arkadsinizla birlikte bir hobi sahibi olun.
73) Arkadslik dogmaz gelisir,unutmayin.
74) Kendinizlede arkadas olun.
75) Sefkatli olun.
76) Arkadaslar birlikte aglayabilirler.
77) Arkadaslar uzun sure kizgin kalmazlar.
78) Hic kimse her zaman hakli olamaz.
79) Kimse mukemmel degildir.
80) Aranizda duvarlar yerine kopruler kurun.
-ALINTIRamen Sevebilmek...
Masumi Toyotome diye bir Japon yazm bu yazy. Dnyada sevilmek istemeyen kii yok
gibidir diye balyor. Ama sevgi nedir?, nerede bulunur?, biliyor muyuz? diye soruyor.
Sonra anlatmaya balyor... Sevgi eittir.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Birincinin ismi 'Eer' tr sevgi. Belli beklentileri karlarsak bize verilecek sevgiye bu ad
takm yazar. rnekler veriyor: eer iyi olursan baban, annen seni sever. Eer baarl ve
nemli kii olursan, seni severim.
Eer e olarak benim beklentilerimi karlarsan seni severim. Toyotome en ok rastlanan
sevgi tr budur diyor. Karlk bekleyen sevgi.
Yazara gre evliliklerin geneli 'Eer' tr sevgi zerine kurulduu iin hemen yklyor.

Genler birbirlerinin o anki gerek hallerine deil, hayallerindeki abartlm romantik


grntsne ak oluyor ve beklentilere dyorlar.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
kinci tr: 'nk' tr sevgi... Toyotome bu tr sevgiyi yle tarif ediyor: Bu tr sevgide
kii bir ey olduu, bir eye sahip olduu ya da bir ey yapt iin sevilir. Baka birinin
onu sevmesi, sahip olduu bir nitelie ya da koula baldr. rnek mi? Seni seviyorum.
nk ok gzelsin (Yakklsn). Seni seviyorum. nk o kadar popler, o kadar zengin,
o kadar nlsn ki. Seni seviyorum.
nk bana o kadar gven veriyorsun. Seni seviyorum.
Biri da gsterdikleri teki sadece kendilerinin bildii. nsanlar sandklar kii olmadmz
anlar ve bizi terk ederlerse korkusu buradan doar. kincisi de ya gnn birinde
deiirsem ve insanlar beni sevmez olurlarsa endiesidir.
Japonya'da bir temizleyicide alan dnya gzeli kzn yz patlayan kazanla
paralanm. Yz fena halde irkinleince, nianls niana bozup onu terk etmi. Daha
acs ayni kentte oturan anne ve babas, hastaneye ziyarete bile gelmemiler, artk irkin
olan kzlarn. Sahip olduu sevgi, sahip olduu gzellik temeli stne kurulmu
olduundan bir gnde lm. Gzellik gidince sevgi de kalmam. Kz birka ay sonra
kahrndan lm...
Japon yazar toplumlardaki sevgilerin ou 'nk' trndendir ve bu tr sevgi, kalcl
konusunda insan hep kukuya drr diyor. Peki o zaman, gerek sevgi, gvenilecek
sevgi ne? Ve ite sevgilerin en gerei:
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
nc tr sevgi: 'Ramen' ...
Bir arta bal olmad iin ve karlnda bir ey beklenmedii iin? Eer tr sevgiden
farkl bu. Sevilen kiinin ekici bir niteliine dayanp byle bir eyin varln esas olarak
almad iin nk tr sevgi de deil.
Bu nc tr sevgide, insan Bir ey olduu iin deil, Bir ey olmasna ramen sevilir.
Esmeralda, Quasimodo'yu dnyann en irkin, en korkun kamburu olmasna Ramen
sever. Asil, yakkl, zengin delikanl da Esmeralda'ya ingene olmasna ramen tapar.
Kii dnyann en irkin, en zavall, en sefil insan olabilir. Bunlara ramen sevilebilir.
Her eye ramen sevmek... sevilmek ya da... Gerekten de gzel ve zel... nkye ve
Eere gerek kalmadan...
-ALINTInsanlarla Daha yi Anlaabilmek in...
1- Kabullenelim.
2- Anlalmas kolay bir insan olalm.
3- Honutluumuzu ifade edelim.
4- nsanlar her frsatta itenlikle velim.

5- Hayranlmz itenlikle dile getirelim.


6- yi bir dinleyici olalm.

Kadnlar Anlamak
Orta ya gemi adam ormanda yrye kmt. Sabahn erken saatiydi. Kimseler
yoktu. Birden bire karsna bir cin kt. Dile benden ne dilersen dedi. Sadece bir tek
ey dile dedi. Adam dnd ve Amerikadan Asyaya bir kpr istiyorum dedi. Cin
bunun ok zor olduunu, yapamayacan, baka bir ey istemesini syledi. Adam
dnd ve baka bir istek geldi aklna; Bu yama kadar kadnlar hi anlayamadm.
Bana onlarn srrn verir misin? dedi. Cin; Sen kpry ka eritli istiyordun?
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Cin iin bile Amerikadan, Asyaya kpr yapmak daha kolay gelmi. Yeter ki kadnlar
anlatmasn. nk cin bile kadnlar anlayamam. Senelerdir duyarm kadnlar erkekleri,
erkekler de kadnlar bir trl anlayamadlar. Neyi niin yaptklarn bilemediler.
Son zamanlarda kadnlar ve erkekler ile ilgili ok yaz okudum. Son olarak da bir kitap
okudum. Kitabn ad; Erkekler neden dinlemez & Kadnlar neden harita okuyamaz
Kitabn yazar; Allan & Barbara Pease Size bu kitaptan alntlar yapmak istiyorum:
Erkekler ve kadnlar birbirinden farkldr. Birbirlerinden daha iyi ya da daha kt deiller,
sadece farkllar.
1960larn sonuna kadar, insan beyni konusunda birok veri, sava alannda len
askerlerden bulunuyordu ve zerinde allacak ok aday vard. Problem, bunlarn
ounun erkek olmasyd; kadn beyninin de ayn ekilde alt varsaylyordu. Bugn
yaplan aratrmalar, kadn beyninin erkek beyninden ok farkl altn gstermektedir.
Cinsiyetler arasnda yaanan ilikilerdeki problemlerin byk blmnn temeli burada
yatmaktadr. Kadn beyni erkek beyninden biraz daha kktr, ancak bu farkn kadn
beyninin performansn etkilemedii almalar neticesinde ortaya kmtr. 1997 ylnda
Danimarkal aratrmac Berte Pakkenberg, ortalama olarak bir erkein beyin hcrelerinin
saysnn kadnnkilerden drt milyar fazla olduunu, ancak genel zeka asndan
kadnlarn erkeklerden %3 stn olduunu ortaya koymutur.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
1995 ylnda Yale niversitesinde Roris Bennett ve Sally Shaywitz nclndeki bilim
adamlar tarafndan, erkekler ve kadnlar zerinde testler uyguland ve uyakl kelimeler
konusunda beynin hangi tarafnn kullanldn bulmaya altlar. MRI yardmyla, beynin
farkl blmlerindeki kan dolamnda kk deiiklikleri buldular. Sonunda, erkeklerin
konuma iin beynin sol tarafn, kadnlarn ise her iki taraf kullandn kantladlar.
90larda buna benzer birok deney yapld ve hep ayn sonular alnd. Erkek beyni ve
kadn beyni farkl alyordu.
Neden gazete okurken ya da televizyon seyrederken benim ona sylediklerimi
duymuyor? sorusu, dnyada hemen her kadnn sorduu bir sorudur. Bunun sebebi,
erkein beyninin bir anda sadece bir i yapmaya uygun olmasdr; Kadn beyni, bir anda
birden ok i yapmaya uygundur.
Son zamanlarda bu tr bilgileri birok yerde okuyordum.. Ancak bu kitap bilimsel
boyuttaki incelemeleri anlatyor. Artk erkek ve kadnn birbirinden tamamen farkl
yaratlm olduuna inanmaktaym. imdi erkekleri daha iyi anlyorum. nternette dolaan

yazlarda kadn ve erkek ilikilerini karikatrize eden yazlar bile var. imdi ise biz
kadnlarn baz davranlarn erkeklerin dilinden okuyalm. Glmemek elde deil :)
- 8 hafta sren ba arlar ba ars olamaz, bir doktora gidin.
- Alveri yapmak zevkli deildir ve kesinlikle de olmayacaktr.
- Beni seviyor musun? diye sormayn. Emin olun ki sevmesek yannzda bir saniye bile
durmayz.
- Bizden sizinle ayn znty ekmemizi beklemeyin, o sizin kz arkadalarnzn iidir.
- Bir yere gittiimizde, hangi giysiyi giyerseniz giyin, size ok yakyor, yemin ederiz. O
yzden bir daha sormayn.
- Biz erkekler basitizdir. rnein sizden ekmei getirmenizi istiyorsak, aslnda ekmei
getirmenizi istiyoruzdur. Bundan ekmek masada deil diye bir ineleme yaptmz
sonucunu karmayn.
- Eer 2 deiik biimde anlayabileceiniz bir ey sylemisek ve bunlardan biri kt ve
sizi zecekse, kesinlikle br anlamnda sylemiizdir, bouna bizi skntya sokmayn.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
- Eer bir ey istiyorsanz sormanz yeterli. Bir eyi akla kavuturalm. Biz erkekler
yle farkl anlamlar tayan dolayl sorular anlamayz. Ne istiyorsanz dorudan syleyin.
- Eer imanladnz dnyorsanz byk ihtimalle imanlamsnzdr zaten. Bize
sormayn, yant vermeyi reddediyoruzdur.
- En karmak durumda bile bizim iin temel kural udur. En kolayn se Bizden
komplike eyler beklemeyin.
- Erkekler en fazla 16 renk grrler. rnein, ampanya bir renk deil, bir ikidir.
- Erkeklerin ounun en fazla 3 ift ayakkabs vardr.
- Biz basitizdir. O yzden 30 ift ayakkabnzdan hangisinin giysinize uyacan sormayn,
bilmiyoruzdur.
- Evi temizleyip yorulduktan sonra, yznze baklmayacak haldeyseniz, yaptnz
temizliin bizin iin bir manas yoktur. Takdir beklemeyin. Temiz bir evden nce gzel, en
azndan bakl grnen bir kadnla bir evi paylamak daha anlamldr.
- Ev ilerinden sonra yattnz yerde szp kalyor ve her trl kur abasna yorgunum
diyorsanz bu bizi bozar. Bir erkee temiz evden nce temiz bir e ve hatta sadece bir e
lazmdr. Temizlik bir temizliki tarafndan da yaplabilir ama baz eyler temizliki ile
yaplmaz, yaplmamal da.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
- Size neyiniz var? diye sorduumuzda, hibir eyim yok derseniz size inanrz, bizim
iin olay bitmitir. O yzden bir eyiniz varsa dorudan syleyin sonra bizi anlaysz
durumuna drmeyin.
Tanr kadnlar erkekler iin, erkekleri de kadnlar iin yarattna gre birbirimizi tanyarak
mutlu mutlu yaamalyz. Espriler bir yana dnya ne kadnlar ne de erkekler olmadan ok

anlamsz olurdu.
-ALINTInsan likilerinde letiim ncileri
Baarl insan ilikileri, bir bakasna istedii bir eyi vererek, karlnda kendi istediiniz
bir eye sahip olmak demektir.
Dier insanlarin istedii pek ok ey sizde fazlasyla bulunmaktadir. Bunlar dier
insanlara unun karslnda size memnuniyetle baar ve mutluluk sunacaklardr.
Bu dnyadaki problem ve zntler mutsuz insanlar tarafndan oluturuluyor. Kendinizi
mutsuz klmakla dier insanlara en byk ktl yapm olursunuz.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Baarl insan ilikilerinin anahtar insan doasn olabildiince iyi renmekle ie
balamaktr. Neyle kar karya olduumuzu anlarsak onunla daha baarl bir biimde
mcadele edebiliriz.
Eer dier insanlarla baarl ilikiler kurmay renirseniz, tm i kollarnda, kariyerde
ura alanlarnda iin yzde 85ini, kiisel mutluluk yolunda da iin yzde 99unu
halletmi olacanz bilimsel almalarla kantlanm bir durumdur.
Psikologlar nevrozun, nevrotik kiilerce insanlarla iyi geinebilmek zere gelitirilmi bir
tepkiler modeli olduunu sylemektedirler.
Insanlarla iliki, kendi egomuzla karmzdakilerin egolarna dokunmama bilimidir ve bu
gerek baar ve tatmin getirecek tek yoldur.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Carnegie teknoloji enstitsnde 10 bin kiiye ait veriler analiz edilerek, baarnn yzde
15inin yaplan ile ilgili bilgi ve beceri gelitirmek almalarna, yzde 85ininde kiilik
faktrlerine insanlarla baarl ilikiler kurmaya bal olduu grlmtr.
Dr. Albert Edward Wigganin aratrmasna gre bir yl iinde iinden olan 4 bin kiiden
sadece yzde 10u yani 400 kii verilen ii yapamadklar iin iten karlm, yzde 90
yani 3600 kii ise dier insanlarla baarl ilikiler kurma yetisi edinememi olmalar
nedeniyle iine son verilmitir.
Hangi sahada baarya bakarsanz bakn, kesinlikle insanlarla iyi geinme konusunda
uzmanlam, dier insanlarla ilikilerde eytan tyne sahip bir kadn veya erkek
grrsnz.
Dier insanlar size kaba davrandklar, sizi hakir grdkleri birinin size mantkszca
davrand durumlarn yaklak yzde 95inde siz bunu hak etmisinizdir. Aslnda siz
davranlarnzla ondan size kaba davranmasn istemekteydiniz.
Karmzdaki kiinin ses tonunu kendi ses tonunuza bal olarak siz belirlersiniz.
Psikolojide sesinizi alak tonda tutmakla kzgnlnzn da nne geebileceiniz
kantlanmtr.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)

Cokulu olarak cokunuzu bakalarna da yayabileceiniz gibi, kendinize gvenerek


hareket ettiinizde bakalar da size ve sylediklerinize gven duyacaktr.
-ALINTIDostluk pi!
Gen adam iyi bir terziymi. Bir diki makinas ve kck bir dkkan varm. Sabahlara
kadar alr ama pek az para kazanrm. ok souk bir k gecesi dkkan kapatrken
elektrik sobasn ak unutmu ve kan yangn onun felaketi olmu. Artk ne ii varm ne
de paras. Gnler boyu i aram ama bulamam. Yk tam, bulaklk yapm, yine
de evinin kirasn deyecek kadar para kazanamam. Nihayetinde ev sahibinin de sabr
tanca, kk bir bavula san eyalaryla sokakta bulmu kendini. Mevsim k, hava
ayaz olsa da gen adamn kesindeki parktan baka gidecek yeri bulunmamaktaym.
(insan, nsan likileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Bir sabah i arayacak derman bulamam bacaklarnda. Alktan ve souktan bitkin bir
halde bankta otururken, kocaman bir araba yanam kaldrma. Arka kapy amaya
alan fr kzgnlkla yana itip arabadan inen yal adam; Yalnz brakn beni, parkta
dolarsam belki sinirim geer. diye sylenmi. Zengin bir iadam olduu her halinden
belli olan ihtiyar, birka adm attktan sonra bankta titreyen terziyi grm. Terzi adamn
zerindeki paltoya bakyormu dikkatle. Birden siniri geiveren ihtiyar; Zavall adamcaz
kim bilir nasl yordur, ona nasl yardm etsem acaba? diye aklndan geirmeye
balam.
Oysa terzinin dledii paltonun scakl deilmi. O, ok kaln ve kaliteli bir kumatan
retilen bu paltonun sahibine hi yakmadn ve onun vcuduna uygun biimde
dikilmediini dnyormu. Yal iadam terzinin yanna yaklap; Ne o evlat, bu
ayazda parkta donmusun. stersen paltomu sana verebilirim deyince; Hayr teekkr
ederim. Ben sadece bu paltonun size gre olmadn dnyordum. Kuma fazla kaln
ve sizi olduunuzdan iman gstermi diye cevap vermi terzi. Yal adam bu cevab
alnca hayli arm. nk o da zerindeki paltoya onca para dedii halde kendisine bir
trl yaktramyormu. Souktan titrerken nasl byle bir eye dikkat edebiliyorsun?
diye soran yal adam; Ben terziyim cevabn alnca; Benimle gel, hayat hikayeni yolda
anlatrsn. diyerek arabaya bindirmi bizim terziyi.
(insan, nsan likileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Bu karlama, terzinin hayatndaki dnm noktas olmu. Byle yetenekli bir insann isiz
ve evsiz kalmasna ok zlen iyiliksever yal adam, terziye bir dkkan amasn
salayacak kadar para vermi. Bunun karlnda tek istedii kendi kyafetlerini bu gen
adamn dikmesiymi. Terzi yeniden bir ie hem de kendi iine balamann heyecanyla
deliler gibi almaya balam. Bu arada yal iadam da desteini esirgemiyor, onu
kendi evresinden zengin kiilerle tantrarak yeni sipariler almasn salyormu. Kk
dkkan, nce kocaman bir modaevine dnm, sonra da pek ok nl marka iin
retim yapmaya balam. Terzi artk nl iadam diye anlr olmu.
Bir gn ihtiyar adam onu ziyarete gitmi. Terzi ok byk bir i balants yapmak zere
yurt dna gidecekmi ve uaa yetimesine az bir vakit varm. Biraz sohbet ettikten
sonra yal adam birden kt olmu. Yeni iadammz ise byk ii karmak istemedii
iin uaa yetimi. Yal adam krizi atlatm ve uzun sre hastanede yatm bir yandan
da sadece bir kez telefon ederek durumunu soran terziyi bekliyormu. Fakat terzi daha
ok para kazanmak iin oradan oraya kotururken bir trl yal adam ziyaret edememi.
Aradan o kadar uzun bir sre gemi ki bu sefer de utancndan yal adamn kapsn
alamaz olmu.

Bir sre sonra terzinin ileri yolunda gitmemeye balam. Fabrikalarn kapatmak
zorunda kalm ve elinde kala kala yine kck bir dkkan kalm. Utana skla yal
adama komu hemen nerede yanl yaptn sormak iin. Son derece krgn olan ihtiyar
yine de onu kabul etmi ama anlataca hikayeyi dinledikten sonra hemen kp gitmesini
istemi.
Balam anlatmaya; Bir zamanlar fakir bir oduncu varm. Ormandaki bir kulbede
yaar ve odun keserek yaamn kazanrm. Bir gn kulbesinde yangn km ve bu
yangn btn orman kl etmi. O evrede kimse ona gvenip i vermeyince, knn alan
oduncu, eeine binip yola koyulmu. Aalarn arasnda yrrken birinin kendisine
seslendiini duymu. Ban kaldrnca konuann bir blbl olduunu grm. Blbl ona;
Senin durumuna ok zldm, imdi yle bir by yapacam ki, eein ok gzel ark
sylemeye balayacak. Sen de onunla gsteriler yapp ok para kazanacaksn demi.
Gerekten de eek birbirinden gzel arklar sylemeye balam. Oduncu o ehir senin
bu kasaba benim dolap eeine ark syletiyor ve herkes onlar izlemek iin birbiriyle
yaryormu. Oduncu ve ark syleyen eei btn lkde nlenmiler.
(insan, nsan likileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Bir gn yine bir gsteriye yetimek iin kotururken, blbln yardm isteyen sesini
iitmi oduncu. Bir kedi blbl yakalam ve yemek zereymi. yle bir duraklam ama
gsteriye gitmemeyi, onca paray karmay gze alamam. Arkasna bakmadan kam
oradan. Gsteri baladnda ise eei her zamanki gzel arklar sylemek yerine sadece
bir eein karabilecei sesleri karm. Oduncu kendisini arlatanlkla sulayan
izleyicilerin elinden cann zor kurtarm. te o zaman blbl lnce bynn
bozulduunu anlam. Ben de senin blblndm ve sen beni ldrdn, by de o yzden
bozuldu. Keke gzel giysiler dikenden dostluk ipliini koparmasaydn.
Hikayeyi dinleyince hemen ekip gitmi terzi, nk syleyecek bir sz yokmu.
Bu gzel hikayenin arkasndan bir eyler yazmaya gerek yok sanrm. Hepimizin bana
gelebilecek bir hikaye. Blbln lmesine asla izin vermemeliyiz.
Dostluk ipimizin kopmamas dileiyle.
-ALINTIArkadanz Var m?
Arkada edinme birok rnekte tesadfen oluyor. niversiteye ya da liseye ilk gittiimizde
ayn srada oturduumuz, ilk tantmz kii arkadamz oluyor. Ya da okula giderken
yolda beraber yrdmz kii arkadamz oluyor. Askerde kouta ranzada yatan kii
arkadamz oluyor. Bu ve benzeri durumlar birok kii yayor. zetle arkadalarmz
semiyoruz; arkadalarmz yanmza yaknmza den kiilerin arasndan oluyor.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Yakn arkadalarmz bunalml tiplerse bizi de bunalma sokuyorlar. Eer kitap okumay
seviyorlarsa biz de kitap okumay seviyoruz. Sinemayla har neir oluyorlarsa biz de
sinemayla ilgileniyoruz. Devaml futbol konuuyorlarsa biz de futbol konuuyoruz. Hani
insan ne yerse odur derler ya, arkadamz kimse biz de biraz ona benziyoruz. Bir de kara
delikler var. Onlardan uzak durmak gerekiyor. Srekli eletiriyor ve btn enerjimizi
emerek bitiriyorlar.
Tesadfen edindiimiz arkadalardan iyi anlatklarmzla uzun zaman geiriyoruz. Onlara

balanyoruz. Arkadalk ilikisinin en banda bir gn bu arkadaln sona ereceini ya


da araya giren olaylar sebebiyle, yediimiz-itiimiz ayr gitmeyen bu insanla bir gn
gelip ok seyrek karlaacamz dnmyoruz. Ama bir gn geliyor. Arkadamz
evleniyor; i iin ya da okumak iin baka bir ehre gidiyor ya da okul bitiyor
memleketine dnyor ve bizim srekli dertletiimiz arkadamz yok oluyor. Sistemimizin
iinden nemli bir para kyor ve yaam sistemimiz bozuluyor.
Yeni arkada edinmeyi de bilmiyoruz. Yeni arkada edinebileceimizi dnmyoruz bile.
Arkadalk ilikisi ok nemli lde bizden balar. nce biz arkada olmaya deer, kiilik
sahibi, ilgili ve bilgili birisine dnmeliyiz. ncelikle verdiimiz szleri tutmaya, buluma
saatlerine uymaya almak lazm. Drst, mtevazi olmak, hakkaniyetli davranmak,
nezaket arkadalk asndan kritik kiilik zellikleri. Bunun yan sra bir arkadala
paylaacak bir eyler yapmak gerekiyor. Yani deiik bir eyler okumak, deiik bir
yerlere gitmek, deiik bir eyler seyretmek gerekli. Yoksa arkadamza verebileceimiz
bir ey olmuyor.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Arkada olarak seeceimiz kii de benzer zellikleri tamal. Yani sznn eri, ilgili,
bilgili ve hareketli bir insan olmal. Kara delik olmamal. imdi diyelim ki etrafmzda byle
bir insan var. Tanmyorsak gidip tanmal. Tanmak iin bir sr yntem var. Zaman
olup olmadn sorup bir konuda fikrini sorup bir sohbet balatabiliriz. Artk kiiyi
tanyorsak, arkadalmz ilerletmek iin onu bir yerlere davet edebiliriz. Yry
yapmaya, eve sohbet etmeye, bir sergiyi gezmeye ya da baka bir etkinlie. Diyelim ki,
sizi geri evirdi. Vazgemeyin deerli bir arkada aday ok bulunmuyor. Baka bir frsatta
yeniden arn. Yine olmazsa bir daha arn. Benim bu konuda yaptm davetlerin bir
says var. Kiiyi gerekten deerli buluyorsam 10 kez arayarak davet ediyorum. Belki ilk
defasnda ekinip reddetmi olabilir ya da zaman olmam olabilir ya da baka bir ey.
Geen yllar iinde 35 kadar ok yakn arkada edindim. Hemen her dnemde aktif olarak
zamanm, dncelerimi paylatm iki- yakn arkadam olmutur. Ama deiik
nedenlerle de araya ehirler, lkeler girince eski arkadalarmn yerini yeni arkadalarm
ald. Eskileri u ya da bu nedenle hayatmdan uzaklarken iim burulmad / hi
zlmedim deil. Ama hayatmdan kan her insan, yeni bir hediyenin / yeni bir arkadan
habercisi oldu. Eski / yeni btn arkadalarmla gryorum. Hepsi bana ayr
zenginlikler katt, atmaya da devam ediyor.
Arkada olmaya deecek bir insan olmanz ve yeni arkadalar edinecek cesaretinizin
olmas dileiyle.
-ALINTIDuygular Kontrol Altna Alma
Az gelimi lkelerde yaamann en byk glklerinden birisi de rf ve adetlerin
belirledii reti ile insanlarn baz duygular arasndaki ztlktr. Dnde herkes
elenirken kan fkr fkr kaynad iin gbek atmaya balayan gen kza kaltak olmaya
merakl gz ile baklmas, komik bir olay karsnda kahkaha atan gen olana kar gibi
kkrdama!, diye ikazda bulunulmas ileri yllarda yalnzca ve yalnzca her hareketinde
kendini acaba hafif merep mi kat! diyerek denetleyen bir kadn ve elenmeyi kendine
men etmi bir erkek oluturacaktr.
lkokulda bir kz sevdim, ka sene aman duyarlar da alay konusu olurum! korkusu ile
deil kza almak, suratna doyasya bakamadm bile.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Ergenlik dnemine erdiimde kasklarmda biriken hayat suyunu kendi kendime

boaltmann ne kadar gnah olduunu duyduumda, denetimsiz her boalmann ardndan


duyduum sululuk kompleksi ileri yalarda kadnlarla kuracam ilikiyi de olumsuz
etkiledi.
Kolay deil, 12-13 yandasnz, nnze kan hemen her aile by erkek nce
aznz aryor, siz saf saf anlatyorsunuz. Sonra da yaptnzn ne kadar gnah olduunu,
yaptnzdan vazgemezseniz cehennemde cayr cayr yanacanz azndan sular
aktarak anlatyor.
Yok aile by dine o kadar dkn deilse, bu sefer laik korkutma devreye giriyor.
Laik vaiz bu kez de sk sk kendini boaltanlarn kann veremden ldn, kann kr,
kann sar olduunu anlatyor.
Ama bir aile by kp da vcudun doal yollardan rettii bu maddeyi vcuttan nasl
atacanz anlatmyor.
Siz de ona amca peki siz zamannda durum ile nasl ba ediyordunuz?, diye
soramyorsunuz.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Benim dnemimin erkeklerin cinsel yaamnn ok salkl olmas pek zorunlu deildir.
Az gelimi manta gre baz duygular insann iine adeta bomba olarak konmutur, siz
pimi ekerseniz btn dzen bozulur. Siz de; ama bu dnyada, ama teki dnyada
cezasn ekersiniz.
Eer ufak bir kasabada gen kz veya dul kadnsanz mahalle basks nedir, o zaman ok
iyi anlarsnz.
Bir yandan baz duygularn insann iini kavurmas, te yanda onlar yok sayma basks
veya duygular koyverirseniz alacanz sosyal ceza!
Bence az gelimi lke insannn bandaki en byk belalardan birisi budur.
Mutlaka her duygu uluorta ifade edilmez, her trl ihtiya uluorta giderilmez.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Her eyin bir adab vardr. Baz duygular ise yok edilmeye mahkumdur.
Sokakta ieyemezsiniz, kzdnza sille tokat giremezsiniz.
Ama hi iemezseniz fiziken hasta olur, kzgnlnz hi ifade edemezseniz ruhen
bitersiniz.
ocukluumda, neden olduunu dahi bilmeden, canm skan bir olayn ardndan
dakikalarca bir topa onu duvara arptrarak hrsla vurduumu anmsarm.

Bir kere erkeklere uygulanan tabular sayca daha az, yaptrm daha zayf.
rnein, apknlk yapan erkek hovarda kadn kaltak sfat kazanr.
Erkein, duygularn meyhanede, kahvehanede, hatta cami bahesinde hemcinsleri ile
paylama olana daha fazla.

Kadnlar bu ans ancak ev toplantlarnda yakalarlar ama orada da bizzat hemcinsleri


tarafndan knanmak, ayplanmak, hatta ardndan dedikodu malzemesi yaplmak riski
yksektir.
(insan, insan ilikileri, iliki, insan kaynaklar, iletiim)
Hislerini daha kolay ifade ettii veya bir nebze olsun yaad iin o seviyede dahi zgr
olmayan hemcinsleri tarafndan nefretle yad edilen kadnlar bilirim.
Duygular ile ba etmenin klavuzu tektir. Duygularnz ile rf ve adetler attnda
Kuranda bir ka kez geen bir sze kulak vereceksiniz. Kurana gre Allah ahlakl ve iyi
insan olmann yollarn anlatrken sk sk da Kulum sana bir de akl verdim!, diyerek onu
akl kullanmaya aryor.
Soracaksnz; az gelimi lkede akl kullanmak nasl ve kimden renilir?
te bu sorunun yantn bilemiyoruz.
-ALINTI-

Etkili letiim (nsan likileri) NSAN LKLER erii ne olursa olsun, bir
sorunu zmek iin insanlarn dnce alveriinde bulunmalar, yani iletiim kurmalar
gerekir. Demokratik toplum yaratabilmek iin, nce bireylerin kendi gnlk yaamlarnda,
dier kiilerin grlerine saygl ve hogrl olmay renmeleri gerekir. Etkili letiim
(nsan likileri) nsanlar arasndaki ilikiler, iletiim yoluyla kurulur. nsanlar dnce,
duygu ve isteklerini szel ve szel olmayan eitli iletilerle birbirlerine duyururlar. Karlkl
iletiim, karlkl etkileime yol aar. Kendimize yneltilen bir iletiyi tam ve yzde yz
doru bir biimde anlamak, hemen hemen olanakszdr. Ayn ekilde, bir iletiyi
bakalarna tam olarak aktarmak da son derece gtr. Bylece, iletiim ou kez eksik
kalr, arptlr ya da yanl anlalr. Bu durumda kiisel ya da toplumsal dzeyde bir takm
iletiim arzalarna yol aabilir letiim sorunlarn zmeden, doyumlu bir yaam
srdrmek olanakszdr. Salkl bir kiiliin yan sra iletiim becerilerini de gelitirmek
gerekir. Ancak, iletiim bilgi ve becerinin arkasnda gnl zenginlii, sevgi, anlay ve
hogr yoksa her trl iletiim becerisi yaln ve anlamsz bir altrmadan teye
gidemez. letiim, kiiler arasnda yer alan dnce ve duygu alveriini dile getiren bir
kavramdr. Baka bir deyile, anlamlar ortak duruma getirmektir. nsan ilikilerinin
olumlu ynde dzenlenebilmesi iin: 1. nsanlara ve onlarn geleceine ilgi gsterme ,
ilikilerin dzeyini ykseltir. 2. Saygl, kibar, gcendirmeden davranma ve anlayl
olabilme, ilikilerde baar ansn artrr. 3. nsanlarn grlerine, zevklerine hogryle
yaklamak ilikilerin kalitesini ykseltir. 4. zerinde dnlen bir konu hakknda geni
grl olabilmek, ilikilerin dzenlenmesine katk salar. 5. Olaylar hakknda,
dnmeden, incelemeden, anlk karar vermekten saknmak, insan ilikilerinin
ynlendirilmesine yardm salar. 6. Denge, denetim, incelik ve duygusal kararllk,
rahatszlk yaratc durumlar denetim altna almay kolaylatrr. 7. Duruma ve koullara
gre giyinme, dengeli ilikilerin kurulup srdrlmesine katk salar. Kiisel etkiyi
gelitirmek iin gereken, insan ilikileri ile ilgili dokuz temel ve gl beceri unlardr: 1.
Kiisel ahlk, 2. Kendini deien koullara uydurmak, 3. Bakalarnn alglamalarna
duyarl olmak, 4. Bakalarnn inan ve gvenini kazanmak, 5. Karlkl iletiim, 6.
nsanlar inanrllkla ikna etmek, 7. Tarafsz bak as (Nesnellik), 8. Giriim balatmak
(nisiyatif), 9. z disiplin. a) Bireyin Kendini Tanmas nsan, kendi sorunlaryla ba
edebilir ve kararlarn kendi uygulayabilirse, kendini daha gl hisseder. nsan, d
etmenler tarafndan engellenmedike kendi ynn seebilme yeteneine sahip olan bir
varlktr. Kendini iyi tanyan insan, kendini daha ok kabul ettiren insandr. Kendini
tanyan kimse, gerek duygu ve dncelerinin farkndadr. nsann kendini tanyabilmesi,
kendi gcn kefetmesine baldr; Bunun iin: 1. nsan yaantsn ve yaantsndaki

deiimi gerekletirecek gc kendi denetimi altnda tutmaldr. Bunun iin kendine


yeteri kadar zgveni olmaldr. 2. Sorumluluk bir bakasna ya da yaam tarzna
devredilmemelidir. 3. Hzl bir ekilde renmeye ve evrede olup bitenleri anlamaya
allmaldr. 4. Gerilim denetim altna alnmaldr. Ar bask altnda kalmak kadar,
tmyle stressiz olmak da sakncaldr. 5. Aalk duygular iinde, insan, kendi gcn
aan giriimlerde bulunmamaldr. 6. Deitirilemeyecek koullar belirlendikten sonra,
yaantnn geri kalan ksm, insann kendi kararlar dorultusunda ekillendirilmelidir. 7.
Deiim isteine kar koyan, eskisi gibi davranma, statkoculuk, davrannn yenilmesi
gerekir. 8. nsann haklln savunacak sz olmaldr. Bu, korkaklkla (pasiflik)
saldrganlk arasnda bir yerdir. Bunun yeri doru belirlenmelidir . 9. nsan olaylar
karsnda soukkanl olmaldr. Deveyi yardan uuran bir tutam ottur.ya da fkeyle
kalkan, zararla oturur. zdeyileri unutulmamaldr. 10. Davranlarn szler kadar etkili
olduu, beden dili kullanlarak gsterilmelidir. 11. nsan ilikilerinde, iyi olan btn gcn
gsterilmesi gerekir. 12. Yaamak iin bir ama edinmek, deiiklik yapma sorumluluunu
srekli duymakla olacaktr. nsan ilikilerinin olumlu ynde geliebilmesi iin, Carl
Rogersa gre: Karlkl sayg Empatik bir yaklam Kiinin kendisi gibi olmas
gerekmektedir. 1. Karlkl Sayg: Karsndakilerle ilikide bulunan kii, bu kim olursa
olsun hogryle kabul edilmelidir. Kiilere sayg ile yaklamak, arada daha derin ve
olumlu bir iliki kurulabilmesine olanak salar. nsana, saygn bir kii olarak davranlmas,
insann en byk beklentilerinden birisidir. 2. Empatik Bir Yaklam: Dier insann
duygularnn younluunu anlatm, alglama ve anlama yeteneidir. Karmzdaki kiinin
gzn alp kendi gzmz yerine koymak demektir. Empati, olaylarn bakasnn
gznden, onun duygular ve olaya ykledii anlamlar ile grebilmektedir. Empatik
anlay gstermek kolay deildir. Karmzdaki kiiyi yarglamadan onun sorununu onun
bak asyla grmek kendi gr amzn da deimesi riskini beraberinde getirir.
nsanlar ne kadar anlayla dinlersek, kendi grlerimizin deimesi pahasna bile olsa,
dtan baka gre, i yaantmz zenginleir, hogrmz artar. nsanlara sayg duymak,
onlara kar drst olmak ve onlar empatik bir anlayla dinlemek, insan ilikilerini
dzelten en gvenilir etmenlerdir. Bunun yardmyla, bakalarn yarglama eilimimizden
kurtulabiliriz. 3. Kiinin Kendisi Gibi Olmas: nsanlara kar ak ve berrak olmak; ii-d
ve z-sz bir olmaktr. Drstlk, itenlik ve doruluk anlamna gelmektedir. Yani,
iimizden geenleri doru olarak alglamak, z benliimizle iliki iinde olmak, yaadmz
duygularn farknda olmak ve bu duygularmz, uygunsa karmzdaki kimselere aktarmak
demektir. Saydam olan kiinin fkesi, sevinci ve kaygs szlerinde ve mimiklerindedir.
z-sz bir olan insanla daha rahat yaanr. Bir insan ne kadar uyumlu olur ise, ne
kadar z-sz bir ise, ne kadar zentisiz ve yapmacksz ise, onunla o kadar rahat ve
olumlu bir iliki kurulur. Baka insanlarla iyi bir iletiim kurup kuramadnz anlayabilmek
iin, kendinizi o insanlara ne lde gsterdiinizi bilmeniz gerekir. Kendinizi ne lde
darya gsterdiinizi ortaya koyabilmek iin Kendini Tanmak gerekir. b. Bireyin evreyi
Tanmas Kendini tanyan kimse, d dnyadaki olaylarn ve i dnyasnda oluan
yaantlarn ou kez farkndadr. Bu tr biri, evresindeki kiilerin kendini nasl
etkilediinin farknda olduu kadar, kendisinin evresindekileri nasl etkilediini de bilir.
Bylece kendi yaamn ynetebilme olanana kavumu olur. nsann i dnyasn
tanyabilmesi iin, d dnyay, bilinmesi gereken bir alan olarak alglamas gerekir. Dier
bir deyile, kendi varoluunu ve d dnya gereklerini karlkl etkileim durumunda olan
bir sre olarak grmek gerekmektedir. Baka insanlarn gereklerini anlamaya almak
yerine, yalnzca kendi gereklerine gre yarglamaya kalkmak, etkin olmay engeller ve
yalnzla yol aar. Kiinin temel gereksinimlerini salayan doal evre, nasl yaamsal bir
nem tayorsa, bireyin kendine zg kiiliinin gelimesinde ve salkl bir ruhsal yapya
kavumasnda toplumsal evre de bu lde etkilidir. nsann evreyi tanyabilmesi ancak
evreden gelen etkilerin beyinde duyulmasyla olasdr. eitli evresel etkiler, duyu
organlar araclyla alnr. evreden organizmay etkileyen herhangi bir gce uyaran
denir. Uyarann beyine ulamas ise duyum dur. Duyu organlaryla evreyi incelemeye
gzlem denir. Gzlemde dikkat ve alglama evreleri vardr. Dikkat, psikofizik gc,
evremizde ya da iimizde bir nokta zerinde toplanma yetisidir. Alglamada duyu
organlarnn aracl ile beyne iletilen uyarmlar kmelenip, yorumlanr. nsan ilikileri,
insann rettii mal, hizmet ve dnce ile birlikte bulunmas zorunlu bir insan rn

olduuna gre; sistem yaklam ile irdelenebilir. Bu irdelemede, insan ilikilerinin, birlikte
bulunduu teki rnden soyutlanmas gerekmektedir. Soyutlama ilikilerin
tannmasn kolaylatrmak iin yapldndan yapaydr. Yoksa, insan ilikileri, insann bir
mal, hizmet ya da dnce retimi olmadan, baka bir deyile, bir gereksinmesini
doyurma eylemi olmadan ortaya kamaz. likilerin oluturduu sistem insan bedenidir.
nsan, bir sistem olarak, birbirlerine dayanan ve birbirlerini dzenli biimde etkileyen
paralardan (alt sistemlerden) oluan amal bir btndr. Yine insann, sistem olarak iki
amac vardr; Birinci amac, evresinden girdiler alarak kendini yaatmak ve
gelitirmektir. kinci amac ise, evresine ktlar sunmaktr. Bu ktlar yukarda sz
edildii gibi mal, hizmet, dnce trnden rnlerdir. nsan, bu rnleri, gelitirdii
ilikiler yoluyla evresine (kart olan insana, aileye , topluma) sunarak kendi
gereksinimlerinin salanmasn gvenceye alr. Sistem kuramna gre insan ilikilerinin
modelleebilmesi iin be enin bulunmas gerekir. Bunlar: 1. Sistemin girdilerinin
olmas, 2. Bu girdilerin sistem iinde ilenmesi( sistemin kendi gcne dntrlmesi),
3. Sistemin ktlarnn olmas, 4. Sistemin ktlarndan dnt alnmas, 5. Btn bunlarn
bir evre iinde (ortamda) olumas gerekmektedir. Sistem yaklamna gre insan
ilikileri yle tanmlanabilir: nsan ilikileri, insann iliki kurduu kiiden (kiilerden) ve
iinde bulunduu ortamdan ald etkileri kendi var gc iinde ileyerek (kendi gcne
dntrerek) kartna tepkide bulunmasyla ortaya kan etkileimin rndr. likinin
girdileri bir insan rettii rnle (mal, hizmet, dnceyle) evresini etkiler. Yaratt bu
etkilere evresince yaplan tepkilerden de etkilenir. Dolaysyla, insan ilikilerinin girdileri,
evreden gelen etkilerdir. nsan srecinde evreden gelen etkileri ikiye ayrmak
olanakldr: 1.Etkileen insandan dorudan gelen etkiler: Etkilerin kayna olan insann
aadaki kiilik zellikleri ve bunlarn kiice deerlendirilmesi nemlidir: 1. Bilisel gc:
zellikle iletiim, etkiyi iletme gc. 2. Devimsel gc: Etkiyi devimlerle destekleme,
yeinletirme gc. 3. Duyusal gc: Etkiyi duygu ve cokusunu ykleme gc. 4.
Cinsellii: Ayn ya da kart cinsten olmas. 5. Toplumsal konumu: rgtlerde buna
rgtsel konumu da eklenmektedir. 6. Trel gc: zellikle karakteri (ahlk) ve mizac 7.
Beden grnm: Boy yakkllk, gzellik, ya, vb. 8. Gemi yaantlar: Etki kayna
olan insanla etkiyi alan insann daha nceki ilikileri olmusa bunun insan da brakt
izler. Tanklk, arkadalk, dostluk gibi iliki balar. 9. Toplumsal g: Etki kaynanda
birden ok insan, bir kme, bir aile ya da toplum olduunda toplumsal g teki
glerden daha ok basknlaabilir. NEW NEW nsan Sistemi paralardan oluur. Bu
paralarn her biri kendi ilerinde birer sistemdir. Paralar birbirleriyle belli bir dzen , sra
ve etkileim ierisinde alrlar. Paralardan birinin ileyii deiirse, tm sistem deiir.
Yolu yaparken engeller kar ilerlemeye mecburuz. nmze kan engellerin olduu
yerlerde durup kalmamalyz. Bir ekilde yolumuza devam etmeliyiz. Enerji iinizde
isterseniz kullanabilirsiniz. Koullar uygun haline getirdiiniz taktirde iletiim size bir
oyun gibi gelecek, herhalde oyunu sevmeyen yoktur aramzda . letiim halinde
olduunuz kiinin insan olduunu hatrnzdan karmayn. Her kiinin kendine zg bir
takm zellikleri olduunu unutmayn . Bilgi : Bu girdi 13.02.2007 00:00:00 tarihinde
eklendi ve daha nce 2148 kez okundu.

You might also like