(Revista) - Proteste Edicao 90 - Abril-2010 PDF

Curtas e Rpidas
Coca Light Plus

mesmo vitaminada
Esse refrigerante fonte de vitaminas,
mas no deve ser consumido regularmente.
Em primeira mo
Light Plus supre 23% das necessidades dirias de magnsio, zinco e das
vitaminas B3, B6 e B12.
Porm, apesar de ser um produto
vitaminado, ela no deixa de ser um
refrigerante. Sem acar, mas com
edulcorantes (que, em excesso,
podem fazer mal ao organismo).
Portanto, no exagere na bebida e
no consuma rotineiramente. Para
garantir a ingesto diria de
vitaminas e minerais, melhor optar
por alimentos mais nutricionalmente completos.
23%
da necessidade
diria de
magnsio, zinco
e vitamina B
pode ser suprida
pela bebida.
Divulgao
mudana comea pela

embalagem: em vez da
tradicional latinha de 350 ml,
a Light Plus vem em uma lata mais
fina e alongada com 310 ml. Ela
custa cerca de R$ 1,59, enquanto as
verses normal e zero da bebida
saem por R$ 1,44 por lata de 350 ml
(preos de referncia). Mas as
diferenas no param por a.
A Plus traz 3 mg a menos de
acessulfame de potssio (um adoante artificial) que a verso anterior da
Coca Light, para cada 100 ml. E
fonte de vitaminas e minerais, como
informa o seu rtulo. De acordo com
o indicado na tabela de informaes
nutricionais, uma lata da Coca-Cola
Descubra outras fontes

www.proteste.org.br/
alimentacao/coca-cola-light-plus
Cuidados na hora de consertar

um eletrodomstico
Galo de
Previna-se de problemas
adotando alguns cuidados.
4 Pro Teste 90 Abril 2010
problemas, voc ter uma entidade

superior a quem apelar.
sempre um oramento
2 Pea
e, se ele lhe parecer caro,
procure uma segunda opinio. Para
avaliar o custo, pode ser preciso
abrir o aparelho e algumas assistncias cobram por esse servio.
Informe-se antes de deixar o
aparelho para oramento.
que deseja receber
3 Informe
de volta todas as peas
substitudas. Mesmo que isso no
seja uma garantia de que houve
substituio de fato, o tcnico
saber que est diante de um
cliente atento.
for buscar o
4 Quando
aparelho, verifique, na
presena do tcnico, se existe
algum problema visvel. Se houver,

pague pela manuteno
5 no
at que o defeito esteja
corrigido.
Pea uma fatura discriminada e
com data, que identifique o
aparelho e as peas substitudas e,
ainda, descreva a reparao
realizada.
Stockood/Latinstock
uita gente encontra

problemas quando leva um
eletrodomstico para o
conserto. O servio sai caro
demais, o produto volta a apresentar defeito, etc. A PROTESTE j at
fez um teste com esse servio em
So Paulo (PRO TESTE no 58,
mai/07) e constatou muitas
irregularidades. Para se prevenir,
adote os cuidados a seguir:
o seu eletrodomstico
1 Se
no est mais na garantia,
opte por uma assistncia conhecida
ou sobre a qual algum prximo
tenha lhe dado boas referncias.
Caso essas opes no sejam
viveis, recorra assistncia tcnica
da marca do aparelho como ela
ligada ao fabricante, em caso de
Ryan McVay/Getty Images
Assistncia tcnica
www.proteste.org.br
Evite excesso com os

produtos de higiene
memria
Quantidade a mais no melhora o efeito,

apenas causa mais poluio.
Meio Ambiente
Stockbyte/Getty Images
uitos produtos de limpeza

no limpam melhor quando
voc usa mais. Apenas o
planeta fica mais poludo. O uso de
produtos de higiene pessoal e at de
limpeza domstica deve ser na medida
adequada. Isso melhor para o meio
ambiente e tambm para seu bolso.
Pasta de dente Para uma boa
escovao dos seus dentes, voc s
precisa de um pingo de creme dental.
Colocar pasta em toda a superfcie
das cerdas instruo de fabricante
para vender mais. Na prtica, s faz
mais espuma, o que polui o ambiente.
Detergente de loua Da mesma
forma, o detergente lquido na hora de
lavar a loua. Cinco gotas na esponja a
cada cinco peas de loua mais do
que suficiente. Se a panela estiver
muito engordurada, ferva um pouco
de gua e despeje sobre ela com
poucas gotas de detergente. A ao da
gua quente tem resultado superior ao
molho de duas colheres do produto.
Xampu Experimente diluir um

pouco o xampu ou condicionador em
gua, na mo e no no frasco, antes
de espalh-los nos cabelos.
Sabo em p Siga as recomendaes do fabricante para as medidas
de sabo na lavagem das roupas e
determine a dose com cuidado.
Remoo de manchas Sempre que for
necessrio remover uma mancha,
opte pelo alvejante sem cloro mais
adequado para ela de acordo com o
nosso teste (PRO TESTE no 75 nov/08).
Alvejantes sem cloro poluem menos.
gua agora tem data de validade

Os garrafes e outras embalagens plsticas retornveis para gua mineral e
potvel passaram a ter data de validade obrigatria. Isso importante pois
os garrafes de plstico antigos se desgatam, o que, com o tempo, dificulta a
limpeza e favorece a contaminao da gua. A medida, estabelecida pelo
Departamento Nacional de Produo Mineral (DNPM), determina que o prazo
de validade dos gales de 10 e 20 litros de gua mineral seja de trs anos.
Se voc tem um galo antigo em casa, ainda sem data de validade, veja se
este no deve ser trocado. Se voc no encontrar a informao sobre a data
de validade, procure a data de fabricao (geralmente na parte inferior da
embalagem ou prxima ao bico). Mesmo que a gua esteja dentro de sua
data de validade, ela no prpria para o consumo se o garrafo
estiver vencido.
Dicas ao comprar garrafes de gua:
Observe o estado do garrafo;
Verifique a data do envase;
Veja se o lacre e os rtulos esto
intactos e dentro do prazo de validade.
Caso a data esteja vencida, denuncie
imediatamente Vigilncia Sanitria de
seu municpio;
No compre garrafes que estejam
expostos ao sol e que fiquem estocados
irregularmente.
www.proteste.org.br
Stockood/Latinstock
Perda de memria pode ser sintoma de

diversas doenas. Entretanto, tambm
pode ser sintoma de estresse e
ansiedades. Para descartar todos esses
problemas da vida moderna, mantenha
seu crebro estimulado. Faa exerccios
para lembrar de fatos antigos, histrias
curtas e sries de nmeros.
Em primeira mo
Multi Inseticida
Automtico forte e caro.
praticidade
Veneno mais forte do que o

necessrio por um preo
alto demais. Essas so as
nossas concluses sobre o
SBP Multi Inseticida
Automtico, recm-lanado pela SBP. O aparelho
espirra a substncia txica
automaticamente no
ambiente a cada 15
minutos. O SBP Multi
Inseticida Automtico
indicado para ambientes
de, no mnimo, 15 m2, enquanto outros repelentes
eltricos so indicados para ambientes de no mximo
10 m2 . Ou seja, essa restrio de rea j indica que o
novo produto mais forte e nocivo que os repelentes
eltricos. Isso desnecessrio, j que nosso teste
comprovou que todos os repelentes eltricos so
eficazes.
Assim como os repelentes eltricos testados pela
revista PRO TESTE (nO 78, mar/09), esse produto
utiliza os piretrides como ingrediente ativo. Essa
substncia um veneno, oferecendo riscos a
pssaros, mamferos, peixes e outras espcies
expostas acidentalmente a guas, ao solo ou
ingesto de alimentos contaminados com ela. Alm
disso, a embalagem do produto passa uma falsa
sensao de economia, dizendo que o produto est de
R$ 49,99 por R$ 24,99. Porm, nem o preo de
R$ 24,99 compensa. Mesmo sendo eficaz em
ambientes grandes, ele sai mais caro do que duas
unidades da escolha certa de nosso teste (Bombril
Fort Repelente de Ao Contnua Eltrico Lquido).
Sendo que, este, dura dois meses, enquanto o SPB
Automtico, apenas um. Fora o custo das pilhas.
Pro Teste 90 Abril 2010 5
John Foxx Stockbyte/Getty Images
mais curtas
S para Associados
Invista e ganhe
Novo convnio oferece um CDB com rentabilidade maior
que a da poupana e com a mesma segurana.
convnios
Voc pode contrair um emprstimo pessoal com 51% de CET,

enquanto os bancos cobram em mdia o dobro.
Para contratar, escreva para baniffinanceira@bancobanif.
com.br ou convenio@proteste.org.br.
assistncia auto, moto e viagem

Divulgao
Chris Ryan/GettyImages
Crdito Pessoal
cdb
O novo convnio da PROTESTE d a voc a chance de
fazer render ainda mais o seu rico dinheirinho. O CDB
PROTESTE/Banif rende 100% do CDI (o que d uma
rentabilidade lquida, j descontado o Imposto de Renda, de 6,9% ao ano, em valores de maro) para aplicaes a partir de R$ 2 mil.
Sabe o que isso significa? Atualmente, voc s consegue um rendimento desses com uma aplicao de R$
2 mil em outro banco se mantiver o dinheiro aplicado
por pelo menos dois anos. J no CDB PROTESTE/Banif, essa rentabilidade imediata. Nos demais bancos,
o mximo que voc consegue de imediato ao aplicar
esse valor no passa de 82% do CDI.
Um CDB que paga 100% do CDI, hoje, uma opo que
rene rentabilidade e segurana, principalmente se o
compararmos com a caderneta de poupana. O rendimento lquido do CDB superior ao da caderneta. E o
CDB tem, assim como a poupana, a garantia de R$ 60
mil por CPF em caso de falncia do banco, prevista pelo
Fundo Garantidor de Crdito.
Para contratar o CDB PROTESTE/Banif, voc precisa
abrir uma conta no Banif (que pode ser uma conta sem
tarifas). Entre em contato com a agncia mais prxima
e informe seu nmero de associado. Para isso, acesse
www.proteste.org.br/cdbbanif.
Voc tem direito a 20% de desconto ao contratar os servios

de assistncia auto, moto ou viagem.
Para contratar, acesse www.mondialtravel.com.br/proteste.
MEDICAMENTOS e
orientao em sade
Voc pode comprar medicamentos com descontos nas principais redes de drogarias do pas e ter acesso a um programa
de atendimento telefnico para orientao em questes de
sade, ambos oferecidos pela ePharma.
Programa de Acesso a Medicamentos (PAM) - Oferece descontos de 15% a 60% sobre o preo de tabela na compra de 1,5
mil medicamentos em mais de 8 mil drogarias credenciadas
em todo o pas. Voc paga apenas R$ 13,80 por ano.
Concierge da Sade - Oferece, alm de todos os benefcios
do PAM, orientao telefnica em: assistncia antiestresse,
assistncia farmacutica, assistncia nutricional e orientao
mdica. Voc paga apenas R$ 34,56 por ano.
Para contratar, acesse www.proteste.org.br/epharma.
Em todos os convnios citados acima, se voc tiver
algum problema com o fornecedor, pode e deve recorrer
PROTESTE para intermediar seu caso.
www.proteste.org.br
Vantagens
assim voc
s encontra
na PROTESTE:
publicaes
Informao prtica e til para voc
em nossas revistas.
na d&D deste ms
cdBs a tendncia indica investimen

tos
Se voc pesquisar as condies

oferecidas pelo seu prprio banco e
negociar bem as taxas de juros, pode
gastar muito menos.
uma boa opo para voc
no 25
informao econmica e Jurdica
Financiamento de automveis
nos ps-fixados e a PRoteste tem
da PRoteste
Independncia Proximidade
aBRiL/maio
2o1o
Excelncia
financiamento de
automveis
Pesquise as condies
dos bancos e negocie
para gastar menos
Em 2009,
nosso setor deu
Direitos do torcedor
Perto de sediar Copa e Olimpadas, o pas

precisar evoluir em vrios aspectos, pois
quem vai assistir a eventos esportivos
no deixa de ser um consumidor.
seGuRo ResidenciaL
vale no apenas para

o dono da propriedade,
como tambm para
qualquer inquilino
fale conosco
dvidas administrativas
Tel.: (21) 3906-3800 - Fax: (21) 3906-3999
dvidas jurdicas
Tel.: (21) 3906-3900 - Fax: (21) 3906-3999

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sua situao
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Orientao Jurdica
Gratuita, exclusiva
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diReitos do
toRcedoR
Quem torce no deixa de ser consumidor
contRato PR-nuPciaL
antes de casar, decidam como
ficam seus bens
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fique por dentro dos seus direitos PeLa inteRnet
no mundo virtual
mais de 4.000
orientaes
relacionadas a
problemas com
defeitos de
produtos.
Mrcio Melo
Gerente do Servio de
Informao e Orientao
3 Comprou um produto
que apresenta defeito?
3 Recebeu um carto de
crdito que no pediu?
Esses so apenas alguns exemplos
em que o consumidor sempre
prejudicado.
No perca tempo e aproveite ao
mximo este benefcio. Consulte
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Teste
Desodorante bom
desodorante mais caro de nosso teste
apresentou o pior desempenho. E ele
no minimiza a transpirao, apesar
de se dizer antitranspirante. Homens
e Mulheres que compram pelo menos
um desodorante por ms pode economizar at R$
160 por ano. Para voc no errar mais na compra do
seu desodorante, leia atentamente este artigo.
Descobrimos boas opes em aerossol para

homens e para mulheres. Porm, a propaganda
de que o efeito persiste por mais de 24 horas ,
quase sempre, enganosa. E o mais caro foi o pior.
Produtos para homens so mais fortes
Os desodorantes antitranspirantes (ou antiperspirantes, tanto faz so duas grafias para o mesmo conceito) so, em tese, mais eficazes que os outros. Isso porque eles diminuem o fluxo de suor nas axilas,
diminuindo a possibilidade de proliferao de bactrias que acontece em ambientes midos. Esse efeito
conseguido graas adio de sais de alumnio s frmulas dos produtos.
Ao comprar um desodorante, escolha entre os indicados para o seu sexo. Os homens suam mais do que
as mulheres. E os produtos destinados ao pblico
masculino trazem, em mdia, mais sais de alumnio
do que os destinados s mulheres. Para se ter uma
ideia, a concentrao de sais de alumnio no desodo-
Os desodorantes
atuais em
aerossol no
trazem CFC e,
portanto, no
agridem o meio
ambiente
Perfumes e cheiros na berlinda
como fizemos
o teste
Avaliamos o pH, a concentrao de
alumnio, a espalhabilidade e a
eficcia dos desodorantes em
aerossol mais vendidos no pas.
Entre eles, cinco so destinados
ao pblico masculino, cinco ao
feminino e dois no informam o
sexo do possvel usurio.
Eficcia
Para checar se os produtos se
mantinham eficazes por 24 horas,
usamos o mtodo "sniff test".
Nele, as pessoas lavam os braos
com sabo neutro e sem cheiro no
laboratrio e aplicam quatro
espirradas de cada desodorante
em apenas um brao, deixando o
rante feminino da Nvea de 2,5%, enquanto no masculino chega a 9%.

Porm, ter uma boa quantidade de sais de alumnio
no significa, necessariamente, que o produto minimiza a transpirao. B-O (masculino e feminino) e
Natura (unissex) trazem quantidade satisfatria da
substncia, mas tm desempenho fraco e ruim, respectivamente, na conteno do suor.
Os produtos que mais protegem contra a transpirao
so o Francis (unissex) e o Rexona (para homens).
Os desodorantes Adidas que testamos no possuem
sais de alumnio. De todo modo, esses produtos tambm minimizam o suor e a proliferao de bactrias
devido ao lcool contido na formulao.
Todos os desodorantes tm pH dentro do intervalo
considerado neutro, que no traz problemas de irritao para a pele.
outro sem desodorante algum.

Aps o produto secar, os
voluntrios vestem uma camiseta
padro e realizam tarefas
cotidianas.
Aps 24 horas de uso contnuo das
camisetas, especialistas as
cheiram, comparando os
resultados entre os braos.
Sabemos que a percepo de que um perfume agrada ou no bastante pessoal. Por isso, em relao
aos cheiros, nosso teste levou em considerao somente a durabilidade do perfume do desodorante.
E no se a sua fragrncia agrada ou no.
Continuamos a avaliao da eficcia dos desodorantes analisando o cheiro de suor nos braos dos voluntrios e o quanto ainda havia da fragrncia do
desodorante aps 24 horas de uso contnuo. Axe e
Nvea (masculinos) foram os nicos considerados
realmente muito bons em afastar o cheiro de suor
dos voluntrios. O pior neste aspecto foi o Natura
Erva Doce. J na resistncia da fragrncia, apenas
Adidas e Dove (femininos) ainda apresentaram resqucios que consideramos aceitveis do cheiro aps
24 horas.
Ao final da anlise, apenas quatro dos 12 desodorantes testados foram considerados bons produtos: Axe,
Nivea e Rexona (para os homens) e Adidas (para as
muheres). Os demais, com exceo do Natura, so
produtos de desempenho medianos. O desodorante
Natura Erva Doce apresentou o pior resultado do
www.proteste.org.br
e barato
Para evitar manchas

na roupa, somente
se vista quando o
desodorante j tiver
sido totalmente
absorvido
pela pele
e
economiz
Peter Cade/Digital Vision/Getty Images
R$ 160
www.proteste.org.br
Teste
teste, apesar de sua frmula conter os mesmos princpios ativos dos demais produtos testados.
Produtos no fazem mal sade
Se voc um dia desconfiou de que os desodorantes

antitranspirantes poderiam causar cncer de mama,
relaxe. Segundo a Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria (Anvisa) e a American Cancer Society, no existe at o momento nenhuma evidncia cientfica relacionando os sais de alumnio ao cncer de mama.
Apesar de os desodorantes antitranspirantes reduzirem o suor das axilas, eles no impedem que o corpo
elimine toxinas. As glndulas que liberam o suor esto
localizadas na pele, rea de atuao dos desodorantes,
enquanto as toxinas so liberadas pelos linfonodos,
que no so afetados pelos desodorantes.
Alm disso, os homens apresentam menos cncer de
mama do que as mulheres apenas porque eles tm
100 vezes menos glndulas mamrias do que elas.
Por fim, a maior incidncia de cncer de mama acontece perto das axilas porque neste local h mais tecido mamrio do que perto do corao. Para mais
informaes sobre o cncer de mama, veja a matria
publicada na PRO TESTE no 64 (nov/07).
propaganda enganosa
como ler a tabela
Quase todos os produtos testados levam o consumidor a acreditar que tm efeito por 24 horas.
So eles: Francis, Rexona (masculino e feminino),
Nivea (masculino e feminino), Dove e Adidas masculino. B-O Cool vai alm: induz o consumidor a
acreditar que seu efeito dura 48 horas.
Nosso teste de eficcia, porm, constatou que apenas Axe e Nivea (para homens) resistem realmente a 24 horas. Entre os femininos, somente o Adidas (que no faz promessa
alguma)apresentou desempenho
considerado bom aps 24 horas.
A PROTESTE est encaminhando os resultados deste teste ao
Conar e solicita que os rtulos
dos desodorantes sejam reformulados de modo a no conter
mais falsas promessas.
Nenhum desodorante
testado causou irritao
nos voluntrios
Preos
Coletados nas capitais
de RS, SC, PR, SP (mais
Guarulhos e Campinas),
RJ (mais Niteri), BA, PE
(mais Jaboato dos
Guararapes) e no DF,
em novembro de 2009.
Sais de alumnio
Evitam a transpirao,
assim como o lcool.
Eficcia
Resultados aps
24 horas de uso contnuo
do produto em uma axila,
em comparao a outra
axila da mesma pessoa
sem aplicao de
nenhum produto.
O melhor
do teste
Muito bom
A escolha
certa
Aceitvel
O barato
do teste
Ruim
Bons produtos
Bom
Fraco
No compre!
use desodorante corretamente
100%
quanto pode variar o preo dos

desodorantes testados entre os
pontos de venda. Pesquise
sempre antes de comprar.
99%
dos lares brasileiros tm, ao menos,

um frasco de desodorante.
O Brasil o maior consumidor
de desodorantes do mundo,
absorvendo 17% da produo global.
29%
do faturamento com desodorantes

vendidos no Brasil em 2008 foram
conseguidos pelo sistema de
venda direta (consultoras de beleza).
Se voc usa desodorantes em aerossol, assegure-se de que a aplicao est sendo feita corretamente.
Para tal, proteja os olhos durante a
aplicao e mantenha o frasco a pelo
menos 15 cm de distncia das suas
axilas. No os use quando a pele estiver irritada ou lesionada.
Quando o seu desodorante em aerossol acabar, junte o frasco com
outras embalagens de alumnio e
deposite em uma urna de reciclagem
sempre que possvel. Para ter certeza de que as embalagens so feitas do mesmo material, procure nos
rtulos pelo smbolo de reciclagem
que indica o tipo de material que foi
usado. Quase todos os desodorantes testados trazem esta informao,
exceto o Natura e o Francis.
Por se tratar de um produto inflamvel, mantenha sempre a embalagem
em lugares protegidos das crianas,
do calor extremo e do fogo.
15 cm
www.proteste.org.br
Sais de alumnio
Espalhabilidade
Efeito antitranspirante
Mancha na pele ou na roupa
Odor de suor
Resistncia da fragrncia
Axe Seco Click
6,78 - 11,04
160
[B]
[B]
[A]
[A]
[B]
[A]
[A]
[D]
74
Nivea for Men Dry Impact
7,80 - 10,99
150
[A]
[B]
[B]
[A]
[B]
[A]
[A]
[D]
73
es com
Outros test giene
hi
produtos de e.org.br/
st
te
ro
.p
w
w
w
higiene-elimpeza
Avaliao Final
pH
Eficcia
Rotulagem
Caractersticas
Capacidade (ml)
Preo (R$)
Novembro de 2009
(Entre...e...)
desodorantes
maculino
Rexona Men Active
6,29 - 12,00
175
[C]
[B]
[B]
[A]
[A]
[B]
[C]
[D]
65
Adidas Ice Dive
8,79 - 14,15
150
[A]
[A]
n/a
[A]
[D]
[B]
[B]
[D]
64
B-o for Men
6,98 - 11,06
150
[C]
[B]
[B]
[A]
[E]
[B]
[C]
[D]
49
Adidas Pure Lightness
9,06 - 14,99
150
[A]
[A]
n/a
[A]
[C]
[B]
[B]
[C]
71
Dove Original
6,99 - 13,99
169
[B]
[B]
[B]
[A]
[C]
[A]
[C]
[C]
63
feminino
Rexona Women Crystal
6,98 - 12,35
175
[C]
[A]
[C]
[A]
[B]
[A]
[D]
[D]
61
B-o Naturals
6,89 - 11,99
150
[A]
[B]
[B]
[A]
[D]
[A]
[D]
[D]
56
Nvea Pure Invisible
7,80 - 10,99
150
[A]
[C]
[C]
[B]
[D]
[A]
[D]
[D]
53
5,46 - 8,96
165
[D]
[C]
[A]
[B]
[A]
[A]
[C]
[D]
55
19,80
150
[C]
[C]
[B]
[A]
[E]
[B]
[E]
[E]
32
unissex
Francis Clssico Original
Natura Erva Doce
Desodorante masculino
A escolha certa
74
Axe seco click
especialmente bom na reteno de

suor. Mas o perfume no dura 24 horas.
Entre R$ 6,78 e R$ 11,04
o frasco com 160 ml.
www.proteste.org.br
Desodorante feminino
A escolha certa
71
Adidas pure lightness
Tem efeito antitranspirante aceitvel

e seu perfume o mais durador.
Entre R$ 9,06 e R$ 14,99
o frasco com 150 ml.
Remdio
O problema do descarte
Oliver Hibert/Latinstock
Pro Ambiente
Resduos de medicamentos contaminam o solo e a gua quando

descartados no lixo ou no esgoto. Mas no h postos de recolhimento.
emdios so essenciais
para resolver problemas de sade, mas,
quando a enfermidade
passa, normalmente
sobram comprimidos nas caixas,
xarope nos vidros e at ampolas de
injeo. Esses restos costumam
ficar guardados nos armrios at
perder a validade e, ento, so
jogados fora. Porm, resduos de
medicamentos podem contaminar o
solo e a gua quando descartados
no lixo comum ou na rede de
esgoto. O problema que boa parte
da populao no sabe disso e, pior,
no h postos de recolhimento.
Drogarias, farmcias de manipulao e distribuidores de produtos
farmacuticos, bem como clnicas e
hospitais, tm a obrigao, por lei
(normas da Anvisa e do Conama),
de cuidar dos seus resduos de
modo a minimizar os impactos ao
meio ambiente e sade pblica.
Porm, de nada valem as regras se
no houver fiscalizao e punio
para quem no a cumprir. Alm
disso, falta pessoal qualificado para
exercer as atividades de vigilncia
sanitria e ambiental o que
contribui para tornar os processos
de descarte e tratamento de resduos
inadequados. E a realidade sanitria
do pas, com baixa infra-estrutura
ausncia de aterros sanitrios e
incinerador licenciado em muitas
regies , outro fator que dificulta
os processos de tratamento adequa-
do de resduos qumicos.
Outro problema grave para o meio
ambiente nesse sentido o fato de
que o consumidor no tem nenhuma opo de descarte responsvel.
Embora farmcias e distribuidores
de remdios tenham que cuidar do
seu lixo, eles no tm a obrigao de
recolher o que sobra dos produtos
que vendem. O que voc, consumidor, pode fazer tentar entregar em
farmcias os seus medicamentos
vencidos, porm, como no h lei
que obrigue, muitas no aceitam
receber esse tipo de lixo.
Para a PROTESTE, urgente a
aprovao do projeto de lei que

obriga a venda de medicamentos
fracionados (para reduzir os
resduos residenciais) e tambm
que se torne obrigatrio s farmcias recolher as sobras de medicamentos dos consumidores para que
sejam encaminhados para um
descarte adequado. Alm disso,
seria de grande lucro para o meio
ambiente se o governo expandisse
para todo o pas o sistema de coleta
implantado em Curitiba onde a
Secretaria de Sade e a Vigilncia
Sanitria disponibilizam pontos de
coleta desse tipo de resduo.
fracionamento resolveria mais de um problema

Uma forma de diminuir a quantidade
de medicamentos a serem descartados a venda de remdios
fracionados, pois, assim, o consumidor leva para casa apenas a
quantidade necessria ao uso.
Medicamentos fracionados so
remdios fabricados em embalagens especiais e vendidos na quantidade exata prescrita. Por exemplo,
se voc tem que tomar sete
comprimidos, no precisa mais
comprar a caixa com dez.
Dessa forma, alm de reduzir o
descarte inadequado no meio
ambiente, o consumidor economiza
no tratamento e evita o risco de
intoxicao pelo consumo

das sobras de
medicamentos
estocados em casa e
o da automedicao. O
medicamento fracionado tem a mesma
qualidade e segurana
daqueles que voc compra
hoje em dia. E, desde 2005, as
farmcias e drogarias de todo o
Brasil podem oferecer os remdios
que seu mdico recomendou na
forma fracionada. No entanto, como
no h obrigao, hoje praticamente impossvel encontrar no
Brasil um medicamento fracionado.
www.proteste.org.br
Stockfood/Latinstock
Teste
Poupe
at 52% a
com a nosas
escolh
certa
Que feijo esse?

Testamos 25 marcas de feijo preto e a qualidade, em geral, foi boa.
Mas h problemas na classificao dos gros em 13 deles.
feijo a leguminosa mais consumida

no Brasil. Queridinho de Norte a Sul do
pas, faz parte da nossa Histria desde
o tempo do Brasil Colnia. Por tantas
razes, de tempos em tempos a PROTESTE leva estes gros ao laboratrio.
Os feijes melhoraram desde a ltima vez que os testamos (PRO TESTE no 36, mai/05). O excesso de umidade foi resolvido. Mas encontramos vrios problemas
de classificao dos gros. Tem feijo sendo vendido
como "tipo 1" sem ser e outros que usam denominaes em seus rtulos que nem existem mais de acordo com a legislao em vigor desde maro de 2008.
Informaes desatualizadas e incorretas
Este teste com feijo provou o quanto alguns fabricantes pouco se importam com as informaes que
os rtulos de seus produtos estampam.
Fritz & Frida e Mercadorama pecam por omisso porque no informam o grupo a que o feijo pertence. J
Carrefour, Finkler e Princesa pecam por descaso s
normas. Eles informam que o feijo do "Grupo 1 Ano", mas esta classificao no existe mais desde
a entrada em vigor da nova legislao em maro de
2008. Alm disso, 13 feijes dizem ser do tipo 1, mas
no o so, de acordo com a anlise de classificao
vegetal dos gros.
A boa notcia que, em relao ao cozimento, todos
os feijes realmente ficam prontos no tempo indicado pelos fabricantes nos rtulos.
De todo modo, os rtulos poderiam ser mais completos se todos trouxessem a data de embalagem dos
gros, o modo de preparo e se a embalagem pode
ser reciclada.
www.proteste.org.br
como fizemos
o teste
Os feijes
esto entre os
alimentos mais
antigos. Tido
como smbolo da
vida, o feijo foi
consumido at
pelos guerreiros
de Troia
Analisamos a rotulagem, a classificao

vegetal, o cozimento e o sabor de 25 marcas de
feijo preto do tipo 1 .
Classificao vegetal
A anlise da classificao vegetal avalia o tipo
do feijo que foi embalado. Ela procura por
defeitos de todos os tipos nos gros (graves ou
leves) e por insetos. De acordo com a legislao,
o produto que contiver ao menos um inseto
vivo automaticamente desclassificado.
Para o feijo ser tipo 1, a embalagem pode
trazer, no mximo, 1,5% de gros com defeitos
graves (ou seja, gros ardidos, mofados,
brotados e carunchados). A avaliao foi feita
em quatro amostras de cada marca. As marcas
que no tiveram insetos vivos nem mais de 1,5%
de defeitos em nenhuma das amostras foram
consideradas muito boas (A).
Teste
resultados
Veracidade da informao
Insetos
Defeitos
Classificao vegetal
Cozimento
Anlise sensorial
Avaliao global
como ler a tabela
Qualidade da informao
preo (R$)
por embalagem (entre...e...)
feijo
Fritz e Frida
2,29 - 2,49
[C]
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
93
Kicaldo
2,19 - 3,19
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
[B]
91
Poupe Mais
1,60 - 2,98
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
89
Biju
1,85 - 3,25
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
[B]
88
Broto Legal
2,48 - 3,49
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
[B]
87
P Vermelho
1,87 - 2,29
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
[B]
87
Qualit
1,79 - 2,99
[A]
[A]
[A]
[B]
[A]
[A]
[B]
85
Caldo Bom
1,98 - 2,95
[A]
[A]
[A]
[B]
[A]
[A]
[B]
83
Camil
2,28 - 3,39
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
[A]
[C]
82
Great Value
1,70 - 1,70
[A]
[A]
[A]
[C]
[A]
[A]
[A]
82
Mximo
1,89 - 3,15
[A]
[A]
[A]
[B]
[A]
[A]
[B]
81
um cardpio
Dicas para
do em
ea
nc
bala
ste.org.br/
www.prote
o/
alimentaca
cardapiobalanceado
Carrefour
1,98 - 2,79
[B]
[A]
[A]
[B]
[A]
[A]
[B]
80
Econ
2,43 - 2,45
[A]
[A]
[C]
[A]
[C]
[A]
[B]
69
Condor
1,69 - 2,69
[A]
[D]
[A]
[B]
[B]
[A]
[B]
66
Carreteiro
1,87 - 2,49
[B]
[B]
[A]
[C]
[B]
[A]
[A]
63
Dia %
2,15 - 2,15
[C]
[A]
[D]
[A]
[D]
[A]
[B]
62
Namorado
2,28 - 3,49
[A]
[B]
[A]
[B]
[B]
[A]
[B]
62
Zaffari
2,57 - 2,57
[B]
[C]
[A]
[A]
[C]
[A]
[C]
60
Mercadorama
1,88 - 1,88
[B]
[C]
[A]
[C]
[C]
[A]
[B]
53
Prezunic
2,12 - 2,12
[B]
[C]
[A]
[C]
[C]
[A]
[B]
52
Finkler
1,98 - 2,09
[B]
[B]
[A]
[D]
[D]
[A]
[B]
44
Princesa
2,59 - 2,59
[B]
[C]
[D]
[D]
[D]
[A]
[B]
43
Combrasil
2,29 - 2,99
[A]
[D]
[E]
[D]
[E]
[A]
[B]
35
Nacional
2,28 - 2,28
[A]
[E]
[A]
[E]
[E]
[A]
[B]
32
Blue Ville
2,14 - 2,99
[B]
[E]
[A]
[E]
[E]
[A]
[B]
26
Preo
Refere-se embalagem
de 1 kg. Os valores
foram coletados em
dezembro de 2009, nas
capitais de BA, PR, RJ
(mais Niteri), RS, SC,
SP (mais Campinas e
Guarulhos) e no Distrito
Federal.
Qualidade e veracidade
das informaes
Referem-se s
informaes contidas nos
rtulos dos feijes. O
primeiro item analisa se
os rtulos trazem as
informaes que
julgamos importantes.
O segundo, se so
verdadeiras.
Insetos
Os insetos encontrados
no trazem risco sade,
mas ferem as normas
tcnicas.
Anlise sensorial
Para a degustao, os
feijes foram preparados
com 5 ml de leo de soja
e 7,5 g de sal para cada
500 g de feijo, cozidos
em 2 l de gua.
O melhor
do teste
Muito bom
A escolha
certa
Aceitvel
O barato
do teste
Ruim
Bom
Fraco
n/a No se aplica
Bons produtos
No compre!
entendendo os defeitos nos gros
Marcelo Hardt
Veja abaixo os principais defeitos que os gros de feijo podem ter:
Carunchados
So os que apresentam ovos,
perfurao ou foram atacados
por lagartas das vagens.
Ardidos
So os que fermentaram
internamente ou queimaram
na secagem artificial
Mofados
So os que apresentam
fungos (mofo ou bolor)
visveis a olho nu.
Gros partidos
So gros sadios que
quebraram. Este um defeito
mais leve que os demais.
www.proteste.org.br
Alguns produtos
ultrapassam em mais de
quatro vezes o limite legal
de gros com defeitos para
serem classificados
como tipo 1
Feijo A escolha certa
93
O feijo oferece protenas,
ferro, clcio, magnsio, zinco,
vitaminas (principalmente do complexo B),
carboidratos e fibras. Coma feijo! Para no
errar na compra, escolha as embalagens com
gros de cor a mais uniforme possvel.
Marcas prprias entre os mais gostosos
Encontramos insetos vivos em embalagens de quatro

das marcas testadas: Combrasil, Econ, Dia % e Princesa. Estes insetos, apesar de demonstrarem falta de
cuidado no processo de embalagem dos feijes, no
trazem risco sade humana.
Outras quatro marcas de feijo conseguiram alcanar
a nota mxima no teste de degustao sem identificao dos produtos. Dessas, duas (Poupe Mais e
Great Value) so marcas prprias vendidas pelas redes de supermercado do grupo Walmart. Elas agradaram especialmente por ter casca dura, timo sabor
e cor caracterstica de feijo preto.
Alis, a cor um aspecto a ser considerado na compra de feijo. Para no errar na escolha do seu feijo,
antes de colocar o saco no carrinho de compras, cheque se todos os gros esto igualmente pretos ou da
mesma cor. Quanto mais "coloridos" estiverem os
gros, mais defeitos tero.
Em relao aos preos, nosso teste provou que no
preciso gastar muito para ficar bem alimentado.
Com menos de R$ 2,50 possvel comprar um quilo
de feijo de boa qualidade e prover a famlia de um
alimento que fonte de diversos nutrientes.
Por fim, caso voc no encontre a nossa escolha
certa em sua cidade, opte por qualquer um dos feijes considerados "bons produtos" na tabela que esteja com o melhor preo no seu local de compra.
www.proteste.org.br
fritz E FRIDA
o melhor produto do teste, mas

seria mais completo se tivesse um
rtulo com mais informaes.
Entre R$ 2,29 e R$ 2,49 a
embalagem de 1 kg
82
great value
Vendido na rede Walmart,

apresenta a melhor relao
custo x benefcio.
Por R$ 1,70 a embalagem
de 1 kg
A PROTESTE reivindica
Se voc se guia pelos rtulos
dos alimentos antes de compr-los, temos uma m notcia. Nem sempre os feijes que se
dizem do "tipo 1" so do "tipo 1".
Nosso teste com 25 marcas de feijo
preto encontrou problemas de classificao vegetal em 13 deles - em 6, os
problemas eram mais graves. Isso denota o descaso das empresas para com
os consumidores. Trs empresas (Carrefour, Finkler e Princesa ) mantm em
seus rtulos denominaes comerciais
que deixaram de existir em maro de
2008. Alm disso, encontramos insetos
vivos em embalagens de quatro marcas,
o que proibido pela legislao. Um total descaso com o consumidor.
A PROTESTE acha inadmissvel o consumidor pagar por um produto e levar
para casa outro de qualidade inferior.
Por isso, encaminhamos os resultados

deste estudo e os contatos dos fabricantes ao Ministrio da Agricultura, Pecuria e Abastecimento (Mapa)
pedindo providncias. preciso que
os fabricantes cumpram com as normas tcnicas de modo a no prejudicar os consumidores.
Primeiros Socorros
Hemo
preciso
Photodisc/Getty Images
Trs a cinco minutos

de sangramento
descontrolado podem
ser o suficiente para
ocasionar a morte.
hemorragia a perda de
grandes quantidades de
sangue por um vaso
sanguneo, que pode ser
uma veia ou uma artria. Os
trs tipos mais comuns so a nasal, a
estomacal e a pulmonar e podem ocorrer
tanto externamente quanto internamente.
O socorro deve ser imediato pois, dependendo da intensidade do sangramento,
trs a cinco minutos de hemorragia
podem ser suficientes para causar a
morte, se no controladas.
As nasais so as mais frequentes
As mais frequentes so as hemorragias

nasais, tanto nos adultos como nas
crianas. Elas podem surgir a partir de
uma simples irritao num vaso sanguneo nas narinas. Uma das razes devido
a forma de assoar o nariz, por isso, assoe
com cuidado, sem fazer muita fora. Uma
pancada forte no local do nariz tambm
pode desencadear o problema, bem como
longos perodos de exposio em um
ambiente com ar muito seco (viagens de

avio, por exemplo).
Se, aps pressionar por dez minutos o
nariz, voc perceber que o sangue
continua a correr, procure um mdico
imediatamente. Nesses casos, possvel
que um vaso sanguneo maior, situado na
parte de trs do nariz, tenha sido atingido.
Se o caso for simples, o tratamento da
hemorragia nasal atravs de antibiticos, para prevenir o risco de sinusite
(inflamao na face, nas cavidades sseas
ao redor do nariz, mas do rosto e
olhos). J os mais graves, a indicao dos
especialistas a hospitalizao - principalmente se o paciente for idoso e tiver
arteriosclerose ou pessoas que tiveram
traumatismo nasal grave.
As hemorragias nasais provocadas por
um traumatismo craniano so muito mais
srias do que as provocadas espontaneamente. Se a pessoa tiver sofrido um
choque violento no nariz, como num
acidente de trnsito, e aps se queixar de
fortes dores no local e a rea lesada
estiver inchada, provvel que o nariz

esteja fraturado. Normalmente a hemorragia cessa sozinha, mas ser necessrio
consultar um otorrinolaringologista.
A ateno deve ser redobrada se a pessoa
cair ou bater forte com a cabea e,
principalmente, se houver desmaios e
hemorragias pela boca ou pelos ouvidos,
pois ela pode ter fraturado o crnio.
Neste caso, imobilize a vtima importante que a pessoa no mexa a cabea.
Em seguida, deixe o sangue correr
naturalmente e retire, se houver, corpos
estranhos na boca ou at mesmo prtese
dentria assim, voc estar facilitando a
respirao.
Se voc tiver hemorragias nasais com
frequncia, consulte seu mdico para
investigar a causa. Podem ser por diferentes razes, como um vaso sanguneo
frgil, problemas na coagulao, alergias
crnicas, tumores ou hipertenso, entre
outras. E no se esquea de informar ao
especialista, caso voc tome remdios
regularmente para controlar a presso.
www.proteste.org.br
morragias
o controlar rapidamente
Gelo e presso nas laterais do nariz
veja em nosso site
www.proteste.org.br/saude
estomacal causa enjoo
Stockbyte/Getty Images
Quando ocorre uma hemorragia

estomacal, a pessoa tem nuseas antes
da perda de sangue. Neste caso, deite-a
de lado com a cabea virada
lateralmente e chame um mdico.
J a hemorragia pulmonar, voc pode
suspeitar pelo seguinte episdio: aps
acessos de tosse, sai sangue pela boca
em golfadas. Para fazer o socorro
imediato, coloque a pessoa deitada de
lado com a cabea mais alta que o corpo.
E, deixe-a falar, tentando mant-la
calma at a chegada do mdico.
www.proteste.org.br
Aperte com os dedos,

por trs a cinco minutos, as
partes moles do seu nariz.
gelo no nariz.
2 Aplique
Isso ajuda a reduzir
momentaneamente a circulao
de sangue em caso de
traumatismo.
de preferncia, um
3 Utilize,
leno de papel ou pano limpo
para absorver o sangue.
use algodo, nem
4 No
tecidos que soltem pelos,
para estancar o sangue, pois um
cogulo de sangue poder ser
formado e s notado aps a
retirada do algodo.
atento para no
5 Fique
pressionar a parte superior
do nariz, que fica entre os olhos.
A hemorragia, na maioria das
vezes, se forma na parte mole,
conhecida como cartilagem.
e incline
6 Sente-se
ligeiramente a cabea para
frente. Dessa maneira, fica mais
fcil cuspir o sangue que acaba
escorrendo para a garganta.
incline a cabea
7 No
para trs para evitar
nuseas ou vmitos.
Evite que a criana chore.
8 O ato aumenta o fluxo
sanguneo no rosto e a
hemorragia piora.
Marcelo Hardt
Outras dicas de primeiros

socorros em situaes
diversas.
Testamos nove
Internet Security para
Windows e, ainda,
alguns antivrus
gratuitos.
Desempenho do
firewall
Para realizar os testes
do firewall ataques ao
computador foram
simulados de todas as
maneiras possveis. O
teste abrange todos
os possveis recursos
que um hacker
poderia ter para
tentar invadir o
computador de
algum.Tambm foi
avaliado se o firewall
detectou o programa
que fazia a procura de
portas abertas e a
capacidade do
programa em
detectar uma
informao que
poderia estar sendo
enviada do
computador caso um
vrus esteja alojado
na mquina.
veja em
nosso site
Saiba mais sobre os tipos
de vrus e outras
ameaas a que seu
computador est sujeito.
informatica/virus-decomputador
Steven Swift/GettyImages
COMO
fizemos
o teste
Proteo
total para
seu PC
Stockfood/Latinstock
Teste
Programas de internet security melhoraram em relao ao ano

passado, mas ainda h firewall e antivrus pouco eficientes.
Brasil est sempre no topo dos principais

rankings de infeco de computadores.
O nmero de sites infectados absurdo
e s plugar o seu pen drive em um
computador de uso pblico para ele ser
infestado por malwares. E os programas de Internet
Security so a melhor soluo para o problema. S que
nem todos esses "pacotes de softwares" so eficientes.
Quanto aos antivrus, por exemplo, no ano passado
constatamos que s havia dois bons e trs no chegavam nem a ser aceitveis. Nesse ano, eles melhoraram:
temos quatro bons nesse aspecto e apenas um fraco.
O Internet Security um pacote de programas de
proteo para o computador. Esse conjunto de aplicativos de segurana engloba, entre outros, o antivrus, o anti-spyware e o firewall.
dos) das atualizaes e tambm porque ele comea a

escanear o computador antes do trmino da instalao.
J o McAfee e o Norton foram os mais simples para
instalar s necessrio trs passos manuais para concluir o processo, enquanto outros chegam a necessitar
de at 14 aes do usurio (GData).
Para remover os Internet Security do computador h
algumas dificuldades comuns: no h um programa
de desinstalao ( preciso usar o painel de controle)
e so deixados para trs muitos arquivos e pastas. Mas
o Panda e o Trend Micro no ativam de volta os programas de proteo prprios do Windows (como o firewall, que controla o que entra e sai pelas portas do
seu computador), deixando a mquina totalmente desprotegida contra ameaas. Uma navegao de cinco
minutos pode ser o suficiente para infectar seu PC.
Instalao com apenas trs passos
Para verificar pen drive, preciso mandar
Os programas so compatveis com todos os Windows

(XP, Vista e 7). O Bitdefender foi o que mais demorou
para concluir a instalao (43 minutos). Isso porque,
necessrio fazer todos os downloads (muito demora-
Todos os programas iniciam automaticamente quando o computador inicializado, assim deixando o

computador sempre protegido. Alm disso, eles possuem menus explicados, fceis de usar com exceo
www.proteste.org.br
Antivrus Bom e de graa

Testamos tambm alguns antivrus (somente
antivrus, no os pacotes completos de
internet security) gratuitos mais frequentes
no mercado: AVG, Avast e Avira. Com esses
programas voc pode verificar arquivos que
coloca no seu computador por meio de CDs,
DVDs e outros drivers removveis (como os
pen drives), mas estar desprotegido contra
ataques diretos ao computador porque eles
no possuem firewall. O melhor dos antivrus
gratuitos foi o Avira.
Um programa
deixou passar
despercebidos
alguns tipos
de vrus.
do Kaspersky, no qual necessrio ir em muitos submenus para encontrar certas opes.

Somente o Kaspersky e o Bitdefender escaneiam automaticamente um drive removvel que plugado no
computador. Nos demais, necessrio ativar essa funo automtica ou fazer a operao manualmente.
Todos os programas fazem uma varredura por vrus
assim que o download de um arquivo terminado.
Um programa no detectou certos vrus
Com o firewall instalado e ativado, um programa foi

executado para verificar se alguma porta do computador estava desprotegida. O resultado desejado que
nenhuma porta esteja aberta para ataques. Porm, no
foi o que aconteceu com o firewall da McAfee e Trend
Micro: ambos deixaram duas portas desprotegidas.
E o mais importante o desempenho do antivrus.
O resultado do Panda em todos os tipos de arquivos
deixou a desejar obtendo at 0% de deteco de macro vrus (ou seja, vrus passaram despercebidos).
GData, Kaspersky, Norton e Bitdefender foram os melhores no teste de deteco de vrus off-line. J com a
www.proteste.org.br
64
Avira AntiVir Personal
Free Antivrus
Tem uma boa taxa de deteco e desinfeco

de vrus, leve e, ainda, simples de usar.
www.avira.com.br
Grtis.
tipos de vrus
Existe uma enorme variedade de programas indesejveis que se infiltram nos
computadores com objetivo de danificar ou roubar dados. Os principais so:
Vrus
Tem a inteno
de danificar o
computador,
apagando dados
necessrios para a
inicializao do PC, por
exemplo. H tambm uns
mais inteligentes (os
worms), que podem
capturar endereos de
e-mail em arquivos do
usurio e, ainda,
mutante (altera o seu
cdigo para evitar que os
antivrus o detectem).
Spyware
Responsvel
por muitos
daqueles
pop-ups
indesejveis que ficam
aparecendo toda hora,
esse programa se instala
secretamente em sua
mquina e fica em segundo
plano, mudando as
configuraes do sistema
operacional, espiando e
registrando informaes
sobre os seus hbitos no
computador.
Trojan (cavalo
de Troia)
Permite o acesso,
de quem o enviou,
ao seu computador.
Ele pode ter funcionalidades como a captura de
dados ou a execuo de
instrues presentes em
scripts (arquivos
executveis com um
conjunto de comandos
especficos), como
ordens para apagar
arquivos, destruir
aplicativos, entre outras.
Teste
internet security
Preo (R$)
resultados
fevereiro de 2010 (entre... e...)
Instalao
Remoo
Firewall
Antivirus e anti-spyware
Firewall
De
Endereo para download
Facilidade de uso
Norton 2010
www.symantec.com.br
95,90 - 99,90
BitDefender 2010
www.xpresssoft.com.br
85,40 *
Kaspersky 2010
www.kaspersky.com.br
99,90 - 129,90
www.firstsecurity.com.br
87,95 -
www.f-secure.com.br
89,90 -
Trend Micro 2010
www.trendmicro.com.br
89,00 -
AVG Technologies 9.0
www.avgbrasil.com.br
89,00 - 90,00
McAfee 2010 **
www.mcafee.com.br
119,00 - 129,90 *
www.pandasecurity.com.br
59,90 - 99,90
tivo em
Teste intera e.org. br/
st
www.prote atica/
inform
etteste- intern
security
GDATA 2010
F-Secure 2010
Panda 2010
Internet Security A escolha certa
1,4 mil
novas ameaas so criadas por hora

em todo o mundo. Em 2008, 34,3
milhes de PCs foram infectados
com bots (programas que permitem
o controle do PC por terceiros).
99%
67
Norton 2010
Um dos poucos programas que

conseguiu desinfectar um arquivo
compactado (.zip). O firewall bom e
no daqueles chatos que ficam
mostrando avisos a toda hora.
Entre R$ 95,90 e R$ 99,90.
66
Bitdefender 2010
Utiliza pouca memria RAM e, alm

de possuir interface diferente para
usurios iniciantes ou avanados, tem
um arquivo de ajuda muito bom e
fcil de entender.
Na faixa de R$ 85.
dos vrus so detectados o mnimo

que um programa de segurana precisa alcanar para ser considerado um
bom antivrus. Para ser muito bom,
essa taxa precisaria ser de 100%.
115 bilhes
de spams foram enviados, em mdia,

por dia em 2008. Atualmente,
estima-se que 95% de todos os
e-mails contm spam.
www.proteste.org.br
como ler a tabela
Peso do programa
AVALIAO GLOBAL
67
66
63
59
56
52
52
46
39
veja em
nosso site
Confira os prs e os
contras de cada pacote
de Internet Security.
informatica/proscontras-internetsecurity
Internet conectada, no h muita diferena de um programa para outro. Sendo que nas avaliaes que se
seguiram durante dois meses, o Norton, o Bitdefender,
o Kaspersky e o GData foram os que mostraram melhor
capacidade de se renovar e detectar novos vrus.
Quando o programa instalado, algumas diferenas
so notadas em relao ao tempo que o computador
liga ou o quanto mais demora para copiar um arquivo.
O F-Secure ficou com a pior avaliao porque ele demora muito para escanear o disco rgido e a sua proteo em tempo real usa muita memria RAM do
computador. Panda e Kaspersky so os mais leves.
Procure um amigo ou parente para dividir
Para compararmos os preos, esbarramos em uma

dificuldade: alguns programas no disponibilizam licena para um computador apenas; necessrio compr-los para, no mnimo, trs mquinas. Desse modo,
se voc tem apenas um computador e deseja comprar
um Bitdefender, por exemplo, ter que jogar dinheiro
fora comprando a licena para trs mas, mesmo assim, ele sai mais barato que a maioria dos outros.
Se voc tiver mais de um computador ou tiver com
quem dividir o custo (um parente ou amigo que tambm esteja interessado no programa), muito mais
vantajoso adquirir trs licenas. Todos os programas
tm preos mais em conta para essa modalidade de
licenciamento.
www.proteste.org.br
Internet Security
Para o McAfee, foi lanado
recentemente um pacote
de atualizaes que
alterou, inclusive, a
interface do programa
nosso teste foi realizado
antes dessa atualizao.
Instalao e remoo
Avaliamos as opes de
instalao, o tempo
necessrio para finaliz-la
e a facilidade de faz-lo.
E verificamos a dificuldade
que se pode encontrar para
remover o software.
Preo
Valores coletados nas
principais lojas virtuais.
Nos produtos marcados
com asterisco (*), o preo
se refere ao valor de trs
licenas, pois no os
encontramos com
disponibilidade para uma
licena apenas.
Facilidade de uso
Checamos a facilidade
para configurar os
programas.
Desempenho do antivrus
e peso do programa
Avaliamos a quantidade de
vrus que o software
remove e o tempo que os
fabricantes levam para

programar vacinas contra
novos vrus. Vimos ainda
os recursos do computador usados pelo programa.
O melhor
do teste
Muito bom
A escolha
certa
Aceitvel
O barato
do teste
Ruim
Bom
Fraco
n/a No se aplica
Bons produtos
No compre!
protegido ou no, tenha cuidado

Mesmo com a proteo dos programas de Internet Security, seu computador nunca estar 100%
seguro. Por isso, quando estiver navegando na
Internet, tome cuidado:
Cuidado com os downloads Sempre verifique as extenses dos arquivos e tenha
especial ateno aos .exe. Arquivos
de msica como robertocarlos.mp3.exe ou foto.jpg.exe
so tentativas de enganao
para disseminao de vrus.
Sites que exigem a instalao
de algum programa para prosseguir com a navegao tambm
devem ser evitados.
Photodisc/GettyImages
Antivirus e anti-spyware
sempenho
No clique em links de estranhos

Em programas de conversao
on-line, como o Windows Live Messanger e o Google Talk, links contidos em mensagens de
desconhecidos nunca devem ser clicados. Eles podem ser
um caminho para vrus ou outros programas maliciosos.
Financeiras e autoridades no fazem cobranas por e-mail Quando voc receber correspondncia eletrnica dizendo ter uma dvida com o banco ou o
servio de proteo ao crdito, ou que seus documentos esto errados, ou com
intimaes para audincias federais, no clique nos links apresentados por eles.
Essas instituies no usam o e-mail como notificao. Mas, se voc ficar em
dvida, passe o ponteiro do mouse em cima do link (mas no clique!). O endereo para onde o link leva vai aparecer no rodap da sua tela e voc poder
saber se ele suspeito. Se o endereo parecer suspeito, melhor voc entrar
em contato com a empresa que supostamente enviou o e-mail antes de clicar
em qualquer coisa.
Sade
Adolescentes e mulheres
so as principais vtimas
de bulimia e anorexia,
doenas graves que
exigem tratamento
o quanto antes.
as novelas e nas pginas de

revistas, o que mais se v so
corpos magrrimos, vendendo
a imagem de beleza e felicidade. Diante disso, muita gente
quer ser igual. Mas h um perigo por trs da
indstria da magreza: ela pode desencadear
srios distrbios alimentares em pessoas
suscetveis, levando a alteraes na maneira
como se alimentam por estarem o tempo
todo preocupadas com sua forma corporal
e seu peso. E as privaes alimentares durante muito tempo podem desencadear consequncias graves e permanentes para o
organismo da pessoa, como diabetes, problemas circulatrios, cardacos e sseos.
O crescimento mais significativo da ocorrncia dessa doena em adolescentes e
jovens do sexo feminino. Por isso, importante manter ateno constante no hbito
alimentar de familiares. Mdicos e educadores tambm devem ficar atentos.
Magra, mas gorda no espelho
Os distrbios alimentares so doenas psiquitricas desencadeadas no apenas pela

influncia da mdia, mas tambm por ques22 Pro Teste 90 Abril 2010
tes psicolgicas. Perdas, separaes, mudanas, depresso, ansiedade, solido, baixa

auto-estima, problemas de relacionamento
com a famlia ou amigos, dificuldades afetivas e at mesmo traumas de infncia, como
abuso sexual, podem ser fatores que conduzem aos distrbios alimentares.
Um dos transtornos alimentares mais conhecidos a anorexia. Quem tem este problema possui uma percepo distorcida de
seu corpo: mesmo estando magro, enxergase gordo. Isso leva reduo drstica na
ingesto de alimentos, devido obsesso
em emagrecer e ao medo mrbido de ganhar peso.
Outro transtorno alimentar muito comum
a bulimia. o chamado comer compulsivo: a pessoa ingere grande quantidade
de alimento de uma s vez, em perodos
muito curtos de tempo. Em seguida, tomada pelo sentimento de culpa e para evitar
o ganho de peso, provoca vmitos e/ou usa
laxantes e diurticos, normalmente s escondidas. Depois destas crises, surgem
novo sentimento de culpa ou vergonha e,
normalmente, um perodo de dieta ou, ento, jejum.
Apesar de serem problemas graves, a

notcia boa que anorexia e bulimia tm
cura desde que a pessoa se conscientize
de que possui uma doena, a qual traz
sofrimento para si prpria e para a
famlia, e tenha fora de vontade para
mudar seus comportamentos. O tratamento pode durar anos e feito atravs
de acompanhamento psiquitrico e
multiprofissional, com clnicos gerais e
nutricionistas. Em casos extremos, a
internao necessria: na anorexia,
quando o baixo peso pe em risco a vida;
na bulimia, quando est associada
depresso grave.
Quem tem distrbio alimentar precisa,
obrigatoriamente, participar de psicoterapia individual. Mas a terapia com a
famlia tambm importante, para que
possa dar apoio ao doente. A famlia e os
amigos, por sua vez, so essenciais para a
mudana desse quadro. Se desconfiarem
que a pessoa querida sofre de distrbio
alimentar, devem fazer de tudo para
convenc-la a procurar um mdico. E
quanto mais cedo for detectado o
problema, maiores as chances de cura.
www.proteste.org.br
norexia
www.proteste.org.br
anorexia
bulimia
Alm de tomar
laxantes e diurticos, a
pessoa anorxica
segue uma dieta muito
restritiva e, com o
tempo, se recusa
a comer.
Consequncias
primrias Fadiga,
fraqueza, tonturas,
viso turva, debilidade
muscular, cibras, priso de ventre, dores
de cabea, palidez, alteraes na pele,
problemas no sangue e distrbios do
sistema hormonal.
Consequncias secundrias Se a famlia
no intervir a tempo, o anorxico pode
colocar em risco sua prpria vida. Seja pela
debilidade provocada ao organismo, seja
por meio do suicdio (o ndice
extremamente elevado entre anorxicas:
200 vezes superior media geral). Por isso,
preciso ficar de olho.
Sinais de alerta Emagrecimento rpido,
desculpas frequentes para no comer,
ingesto apenas de frutas e legumes,
maior agressividade e isolamento social,
prtica exagerada de exerccios fsicos,
consumo excessivo de laxantes e
diurticos, perturbaes do sono, queda
de cabelo ou manchas nas unhas,
desaparecimento da menstruao (nas
moas) ou perda da capacidade de ereo
(nos rapazes), perda do desejo sexual e
obsesso pelo controle do peso.
A pessoa com bulimia exige muito esforo do

sistema digestivo. Primeiro, forando a
digesto de grande quantidades de comida.
Depois, provocando sua expulso.
Consequncias primrias A bulimia pode
originar distenso dolorosa do estmago,
distrbios do ciclo menstrual e nuseas.
Consequncias secundrias Os cidos
contidos nos vmitos causam deteriorao do
esmalte dos dentes e leses no esfago. E os
laxantes e diurticos provocam desidratao,
perda de potssio, debilidade muscular,
cibras, priso de ventre e dores de cabea.
Sinais de alerta Dois ou trs episdios de
comer compulsivo por semana, durante, pelo
menos, trs meses; cries frequentes;
alteraes no horrio das refeies e
multiplicao do seu
nmero (embora a
pessoa coma s
escondidas); lceras
na parede do
esfago; feridas nas
mos (causadas
pelos dentes, ao
provocar o vmito);
agressividade e
isolamento social,
com mudanas de
humor constantes;
sintomas depressivos
(como baixa autoestima e insegurana)
e ansiedade; prtica exagerada de exerccio
fsico; s vezes, perda de peso.
ages
Peter Dazeley/GettyIm
Podem
desencadear
problemas
graves e
permanentes
para o
organismo
da pessoa
Saiba as diferenas entre uma e outra
Cardoso/BSIP/Keystone
Steve Mason /Stockbyte/Getty Images
Distrbio alimentar
que pode matar
Sade
entrevista
Alexandre
Azevedo
Psiquiatra do Programa
de Transtornos
Alimentares do Hospital
das Clnicas FMUSP
"At crianas j acham que

o belo ser magro."
Como os pais que suspeitam que seu filho ou
filha tem um distrbio alimentar devem agir?
Devem perguntar ao filho o que est acontecendo,
o que ele est sentindo, seus medos, suas
inseguranas, suas preocupaes. A mudana do
comportamento visvel, uma vez que reduzir a
ingesto alimentar e recusar muitas vezes fazer
as refeies, alm de falar mais sobre corpo e
preocupaes sobre ganho de peso. Em geral, a
maioria dos pais reage obrigando o filho a comer e
desvalorizando os seus sentimentos. Porm, isso
s far com que o filho se feche ainda mais.
E se ele admite o problema, mas no quer tratar?
O medo do adolescente achar que o mdico,
nutricionista ou psiclogo querem faz-lo ganhar
peso. Os pais devem reforar que estes
profissionais o ajudaro a sentir-se bem,
recuperando sua vida anterior ao incio dos
sintomas, diminuindo suas preocupaes com a
alimentao e peso, podendo minimizar ou tratar
seu sofrimento. Mostrar para o adolescente que
seus sintomas esto trazendo prejuzo na escola,
na relao com a famlia e amigos e na vida social.
verdade que vem crescendo o nmero de
casos de anorexia entre crianas de 8 a 10 anos?
Sim. possvel diagnosticar sintomas alimentares
ou quadros parciais em pr-adolescentes. Hoje, h
um acesso precoce s informaes relacionadas
esttica corporal. Cada vez mais cedo as pessoas
recebem informaes que associam beleza
magreza e sucesso beleza. Assim, essa a
compreenso que chega s crianas.
Quais tratamentos tm dado mais resultado?
essencial o tratamento trade: psiquiatra/
nutricionista/psiclogo. Desta forma, tratam-se
todos os aspectos do transtorno: os sintomas
depressivos e ansiosos, as crenas inadequadas
sobre grupos alimentares e sobre sua maneira de
se avaliar. Este tratamento pode ser realizado de
maneira ambulatorial ou com internao (parcial ou
total). A escolha depende da severidade dos
sintomas e da colaborao do paciente.
H outros distrbios alimentares

Existem, ainda, outros distrbios alimentares relacionados ao peso.
Ortorexia Mais comum entre
mulheres dos 18 a 40 anos que
so obcecadas por alimentao
saudvel. Evitam sal, acar e
conservantes e defendem que
tudo deve estar desinfetado. Se
comerem alguma tentao
menos saudvel, castigam-se
com dietas ainda mais rigorosas
ou jejuns. Estas restries
obsessivas podem levar a
carncias nutricionais.
Vigorexia Atinge, sobretudo,

homens. Por mais msculos que
tenham, sentem-se sempre sem
encanto fsico. Olham-se no
espelho com frequncia e pesamse a toda a hora. Treinam sem
descanso, fazem dietas desequilibradas e recorrem a suplementos,
em geral, de protenas.
Podem ter problemas nos ossos e
articulaes.
Compulso alimentar Ingesto de grande quantidade de

alimentos, em geral muito calricos,
num curto perodo. A pessoa fica
horas sem comer, na esperana de
estar fazendo dieta, e depois vem
nova crise de voracidade.
semelhante bulimia, mas sem
vmitos, laxantes ou diurticos.
Afeta homens e mulheres, que
sofrem de constantes oscilaes no
peso, embora tendam a ter quilos
em excesso.
onde encontrar ajuda

veja em nosso
site
Saiba se voc est
mesmo acima do peso
com o nosso simulador
do ndice de Massa
Corporal (IMC).
www.proteste.org.
br/simulador/
calculo-peso-ideal
E veja como emagrecer
com sade.
www.proteste.org.
br/nutricaoesaude/
emagrecer-comsaude
Em todo o Brasil, h diversos programas de

tratamento de distrbios alimentares ligados a
universidades. Procure em sua cidade. Aqui
esto alguns exemplos:
Ambulatrio de Bulimia e Transtornos
Alimentares (IPQ-USP)
Tel.: (11) 3069-6975
Ambulatrios de Transtornos Alimentares,
Universidade Tuiuti (PR)
Tel.: (51) 3331-7208
Grupo de Obesidade e Transtornos Alimentares
(Gota - UFRJ)
Tel.: (21) 2507-0065
Ncleo de Terapia Cognitiva, Universidade
Federal da Bahia
Tel.: (71) 3332-3509
Programa de Orientao e Assistncia aos
Transtornos Alimentares (Proata/Unifesp)
Tel.: (11) 5579-1543
www.proteste.org.br
veja em
nosso site
Ale Ventura/Imageplus
O teste de impressoras
multifuncionais publicado no
ano passado.
informatica/impressoramultifuncional
e
economiz
R$ 495
Impressoras
mais econmicas
Testamos as mquinas laser e vimos que elas
podem at custar mais caro, mas, no uso, essa
diferena compensada em pouco tempo.
como fizemos
o teste
Avaliamos as impressoras a laser
que imprimem em escalas de cinza
mais presentes no mercado.
Qualidade de impresso
A qualidade da impresso o item
da avaliao que mais tem peso na
avaliao final. O teste foi realizado
com trs tipos de documentos
diferentes, impressos em trs
qualidades diferentes. Utilizamos
um documento de texto em Word,
uma planilha (que contm grficos)
e um documento complexo (em
formato PDF) com figuras em
escala de cinza e diferentes fontes.
www.proteste.org.br
mpressoras a laser custam mais caro

que as a jato de tinta, mas s se voc
levar em conta apenas o preo de compra. Somando os gastos de tinta com
impresses, a diferena acaba sendo
compensada em pouco tempo. Se voc imprime mais
que 800 pginas por ano, j pode valer a pena adquirir uma impressora a laser. E com a nossa escolha
certa voc pode economizar R$ 495 ao longo de trs
anos. As impressoras testadas imprimem apenas em
escalas de cinza (preto e branco).
Produtos vm sem o cabo para ligar
As impressoras testadas no possuem entrada para

carto de memria, cmera digital e porta firmware.
S contam com a entrada USB e a serial (a Lexmark
possui tambm porta paralela).
Somente a Samsung j vem acompanhada do cabo
USB. Para as demais necessrio comprar o cabo para
fazer a ligao com o computador.
A Brother e a Samsung possuem um gerenciamento
de energia que permite configurar a quantidade de
minutos que a impressora fica ociosa antes de entrar
no modo de inatividade.
O boto de ligar e desligar da Lexmark fica na parte
traseira da impressora, com acesso um pouco difcil.
Na impresso de textos, so impecveis
A impresso de documentos somente texto (Word)

fica perfeita em qualquer um dos modelos.
Em relao s planilhas, as impresses tambm so
Teste
boas. Porm, nota-se pouca definio nos grficos nas
impresses da Lexmark e Brother: falta diferenciao
entre os tons de cinza.
A HP foi a melhor na impresso de planilhas. A Samsung foi a impresso que mais ficou parecida com
o documento original, mas apresentou alguns riscos
nos grficos.
Para documentos complexos (texto e figuras), a
Brother no foi muito boa, porque as impresses ficaram granuladas e com falta de contraste. E a Lexmark apresentou falhas no preenchimento das figuras e riscos nas faixas pretas.
A HP apresentou falhas nos traos finos e pontos
sem preenchimento nas figuras. A Samsung se destacou por conseguir imprimir com timo preenchimento, tanto nas figuras quanto nas faixas.
H diferena no tempo de impresso em relao
qualidade (resoluo) empregada na impresso.
Quanto mais alta for a qualidade mais tempo a impressora leva para terminar o servio.
A mdia de tempo de impresso de cinco folhas de
um documento foi de 15 segundos na qualidade baixa,
20 na mdia e 25 na alta. A Samsung foi a que mais
demorou: 40 segundos.
Um livro, de 200 pginas aproximadamente, com

textos e imagens, foi impresso em cada impressora
e a HP foi a que levou mais tempo para concluir a
tarefa: 16 minutos.
Toner tem 85% da capacidade declarada
Um livro de 200
pginas levou,
no mximo, 16
minutos para
ser impresso
O custo elevado do toner o principal motivo para o

consumidor optar pelas impressoras a jato de tinta em
vez das laser. Mas, se o perfil do usurio for de fazer
muitas impresses, ela acaba saindo mais barata (veja
o quadro abaixo).
Mas a capacidade de impresso de cada toner no
exatamente a que diz o fabricante. Em mdia, elas imprimem 15% menos do que dizem. A mais prxima da
realidade a HP, cuja diferena no chega a ser de 10%.
O toner que vem com a impressora tem capacidade menor do que os vendidos separadamente. Os toners de
recarga imprimem, de fato: 1,4 mil (HP), 2,2 mil (Brother), 2,5 mil (Samsung) ou 3 mil (Lexmark) pginas.
A Internet se mostrou um bom canal de compra: foi
onde encontramos os menores preos tanto para as
impressoras quanto para os toners. Apenas no caso
da Brother encontramos preos mais vantajosos em
algumas lojas convencionais.
Jato de tinta x laser

Existem dois tipos de impressoras: as de jato de tinta e as a laser.
As impressoras a laser usam tinta

seca (toner), eletricidade esttica e
calor para colocar a tinta no papel,
um mtodo bem diferente do que
as de jato de tinta. Elas so bem
menos versteis as testadas, por
exemplo, s imprimem preto e
branco (embora existam coloridas
no mercado, mas a preos bem
mais altos) e no podem xerocar ou
escanear documento algum.
Porm elas so mais econmicas,
precisas, rpidas e de qualidade
de impresso superior s de
jato de tinta.
2.400 impresses
1.800 impresses
Preo mdio (R$)
800 impresses
303
428
HP LaserJet P1005
409
203
612
612
815
LEXMARK E260dn
927
300
927
1.227
1.227
BROTHER HL2140
494
158
494
652
652
Multifuncional
319
42
488
656
994
731
em 3 anos
428
em 3 anos
Marca e modelo
SAMSUNG ML-2010
em 3 anos
Se voc necessita fazer impresses de boa qualidade e em

um volume um pouco mais elevado, ir obter maior
vantagem optando por uma impressora a laser. J se voc
faz impresses ocasionalmente e precisa de cores, uma
multifuncional a mais indicada. Usando como exemplo, a
ttulo de comparao, o preo de compra e uso da HP laser
e da HP multifuncional (modelo C4480) que testamos da
ltima vez (PRO TESTE no 82, jul/09), vemos que a laser
no vantajosa se voc faz menos que 266 cpias por ano
(800 em trs anos). Em compensao, se voc fizer 600
impresses por ano (1.800 em trs anos), j estar
economizando. A diferena pode chegar a R$342 (no caso
da Brother, por exemplo) em relao ao gasto que voc
teria com uma multifuncional. Veja ao lado:
laser
toner/ cartucho
As impressoras a jato de tinta,

como o prprio nome j diz, usa
srie de esguichos que lanam
gotas de tinta diretamente no
papel de uma forma ordenada
para formar a imagem desejada.
Elas so as mais comuns, porm
j no fcil encontrar no
mercado modelos simples desse
tipo de impressora esto mais
disponveis as multifuncionais que
podem imprimir em preto e
branco e tambm em colorido,
podem escanear imagens e
xerocar documentos.
impressora
jato de tinta
731
www.proteste.org.br
em uso por trs anos
Acompanha cabo USB
Proteo na bandeja de papel
Versatilidade
Manual de instrues
Facilidade de uso
Qualidade das impresses
Tempo de impresso
Consumo do toner
Durabilidade das impresses
Avaliao final
Resultados
por pgina
Caractersticas
mximo
Preo (R$)
mnimo
impressoras a laser
Samsung ML-2010
389
499
0,07
731,05
Sim
Sim
75
HP LaserJet P1005
359
499
0,15
845,30
No
Sim
72
Lexmark E260dn
891
990
0,10
1226,67
No
No
70
Brother HL2140
449
539
0,12
651,50
No
Sim
69
Teste
interativo emg.br/
ste.or
www.prote testeinformatica/-laser
impressora
como ler a tabela

Preo
capitais de BA, CE, DF,
MA, PB, PE (mais Olinda),
PR, RJ (mais Niteri),
RS, SC e SP (mais
Campinas), em
fevereiro de 2010.
Facilidade de uso
Avaliamos a facilidade de
instalao do produto, de
operar com a mquina e
de manusear o papel.
Consumo do toner
As impressoras vm
acompanhadas de um
toner, porm esse toner
de menor capacidade.
Para realizar o teste,
compramos um toner de
maior capacidade. Foi
considerada tambm a
veracidade da informao
do fabricante sobre a
capacidade de impresso.
Tempo de impresso
Foi medido o tempo de
execuo do comando de
impresso at que a
pgina seja colocada no
suporte de papel para fora
da bandeja. Foram
impressos diferentes
documentos: de texto,
com grficos e complexos.
Tambm verificamos a
velocidade para imprimir
um livro de 200 pginas.
O melhor
do teste
Muito bom
A escolha
certa
Aceitvel
O barato
do teste
Ruim
Bons produtos
Impressoras a laser
A escolha certa
Bom
Fraco
No compre!
75
SAmsung ML-2010
Suas impresses so as que tm o resultado mais parecido

com o documento original. a nica que vem com cabo USB
para conectar com o computador e a mais verstil.
Entre R$ 389 e R$ 499.
www.proteste.org.br
Sade
Parto
Normal deve ser a primeira
opo. Excluindo-se as doenas
venreas, problemas de sade
com o beb ou a mame e outras
dificuldades, uma cesrea no
dever ser necessria.
o Brasil, quase metade dos partos realizados so cesreos,
segundo o Ministrio da Sade.
Sendo que, na rede privada, as
taxas so ainda mais altas:
84,5% dos partos so cesarianas (no sistema
pblico, 31,5%). Um dos fatores que fazem elevar essa estatstica na rede privada o fato de
que um parto bem mais rpido e programvel j que a cirurgia leva cerca de trs horas,
enquanto o parto normal pode exigir 12 horas
de acompanhamento mdico.
H casos em que a cesrea realmente necessria. Mas, muitas vezes, ela acaba sendo
uma opo prtica. No havendo necessidade, no deixe que escolham por voc. Avalie
primeiro os prs e os contras de cada tipo
de parto e decida o que melhor para voc
e seu filho. Para a Organizao Mundial da
Sade, o parto normal deve ser sempre a
primeira opo.
Claudia Gpperl/Imageplus
Um bom pr-natal diminui os riscos
veja em
nosso site
Saiba mais sobre
mitos e verdades e,
ainda, sobre os
cuidados ps-parto
em www.proteste.
org.br/saude/
parto-mitos-ecuidados
Para ter um parto tranquilo, o importante

mesmo fazer um bom acompanhamento
pr-natal. essencial, por exemplo, fazer a
cultura vaginal para pesquisar a presena do
Streptococo agalactie, uma bactria que pode
contaminar o beb durante o parto normal,
levando a quadros graves, como pneumonia,
meningite e at infeco generalizada. Alm
disso, exames frequentes no pr-natal, como
a ultrassonografia e o doppler (que monitora
o fluxo sanguneo) avaliam a sade do beb
e os riscos do parto.
Excluindo-se as doenas venreas, problemas de sade com o beb ou a mame e outras dificuldades, uma cesrea no dever
ser necessria. E, ao contrrio do que muitos
www.proteste.org.br
Voc decide
como vai ser
Outros tipos de parto normal
na gua
A mulher fica dentro da gua durante o
perodo expulsivo de modo que o beb
chega ao mundo no meio aqutico
(como no tero). A gua aquecida a
36C, o ambiente geralmente fica meia
luz e o pai ou acompanhante pode
entrar na banheira com a futura me.
Segundo estudos, o lquido quentinho
estimula a irrigao sangunea, diminui
a presso e favorece o relaxamento
muscular. Assim as dores ficam mais
suportveis (no caso de a mulher no
querer anestesia) e a dilatao
facilitada. Alguns mdicos alegam que
esse parto no seguro, porque o
beb pode aspirar gua. De fato, h
registros de incidentes nos partos
aquticos, mas so muito raros.
de ccoras
A posio de ccoras vantajosa
durante o perodo expulsivo. Durante
todo o trabalho de parto a mulher deve
ficar em posies variadas: sentada,
ajoelhada, andando, etc. Estudos mostram que o parto de ccoras mais rpido
e mais cmodo graas ajuda da gravidade. A postura alarga a plvis, aumentando
o dimetro para a sada do beb o que
diminui a necessidade de episiotomia
(corte no perneo). Alm disso, garante
melhor oxigenao criana, pois o peso
do tero no comprime a veia cava da me,
responsvel por transportar o oxignio.
www.proteste.org.br
Frank Herholdt/GettyIm
ages
pensam, depois de ter um filho por meio de

cesrea, o segundo filho pode, sim, nascer
de parto normal. A me que j sofreu uma
cirurgia no precisa obrigatoriamente passar
por outra (mas deve ser avaliado o risco de
ruptura do tero).
A gestao compreende 40 semanas. Depois
disso, chegando perto das 42, j est se prolongando demais. No final da gravidez, a
placenta envelhece e deixa de cumprir bem
sua funo de levar nutrientes e oxignio ao
beb. Nesse caso, o mdico pode induzir o
parto com o uso de medicamentos.
Para facilitar o trabalho de parto, exerccios
fsicos, bem como os respiratrios, ajudam
a mulher a chegar ao momento do nascimento com um condicionamento mais adequado. O pilates, por exemplo, fortalece a musculatura abdominal, o que ajuda na hora de
empurrar o beb pelo canal vaginal.
Normal bom para a me e o beb
ttyImages
Andersen Ross /Ge
A grande vantagem do parto normal para

a mulher que no se trata de uma cirurgia
e, portanto, o risco de infeco e hemorragia menor. Outro ponto positivo a recuperao rpida da mame. Alm disso, ele
favorece a amamentao, pois, durante o
trabalho de parto, o organismo da mulher
libera os hormnios ocitocina e prolactina,
responsveis pela produo do leite.
E, para o beb, tambm melhor. Estudos
mostram que a criana respira melhor se ela
nasce pela via vaginal. Isso porque, ao passar
pelo canal de parto, o pequeno trax sofre
uma compresso que ajuda a expulsar o lquido de dentro dos pulmes, facilitando suas
primeiras respiraes fora do tero e diminuindo o risco de infeces. Sem falar que as
contraes uterinas estimulam o organismo
infantil a produzir o hormnio que deixa os
pulmes preparados para trabalhar.
A imagem de uma me urrando de dor na
hora do parto costuma assustar as mulheres.
Mas, com os recursos que se tem hoje em
dia, ningum precisa sentir dor se no quiser. J h mais de dez anos que os mdicos
recorrem a uma estratgia que combina a
anestesia raquidiana e a peridural (as mesmas usadas na cesrea). A paciente no sofre, mas tambm no perde totalmente a
sensibilidade na regio plvica. Dessa forma,
ela consegue sentir as contraes e at ajudar a impulsionar a criana para fora.
Pode ser realizado um corte na regio genital,
a episiotomia, que ajuda na passagem do
beb. Alm disso, quando a mulher ou o beb
do sinais de muito cansao, os mdicos podem recorrer a um antigo instrumento, o
frceps, para auxiliar a sada da criana.
Teste
Margarinas sem per

reme vegetal e margarina so considerados um produto nico para o mercado brasileiro, mas h diferenas. O prprio fabricante parece se confundir,
pois em um momento define o produto
como margarina e em outro como creme vegetal.
Com a denominao de venda dos cremes vegetais,
tudo bem. Mas, com relao s margarinas, das sete
que assim se definem, apenas uma realmente o .
Afora esse fator, h muitas boas opes para o consumidor, de cremes vegetais a produtos light. E eles
esto at melhores que em nosso ltimo teste com
esse tipo de produto.
StockFood/Latinstock
A maioria no tem gordura o

suficiente para se denominar
assim. Mas produtos, inclusive
light e cremes vegetais,
andaram at melhorando.
Denominao de produtos confunde
Na rotulagem, constatamos o mesmo problema verificado no teste anterior destes produtos (PRO TESTE no
50, ago/06): a denominao de venda confusa e mal
aplicada. A legislao brasileira no define a classificao para cada tipo de produto de maneira clara. Porm, essa classificao existe, internacionalmente, e
baseada nos teores de gordura. A referncia para
normas alimentares (o Codex Alimentarius) estabelece
que as margarinas devem ter no mnimo 80% de gordura total. S que, de todas as margarinas que testamos, apenas a Qualy atinge esse ndice.
Os produtos no mentem a respeito do teor de gordura essa informao est na embalagem e foi medida por ns e confirmada (diferena de, no mximo,
20%). Mas, levando em conta o parmetro internacional, elas no deveriam se autodenominar margarinas. E o mais espantoso que um produto chega a
usar as duas denominaes ("margarina" e "creme
vegetal") no mesmo rtulo.
H gorduras boas e gorduras ruins
A gordura saturada que , predominantemente, de

origem animal, mas tambm est presente em produtos de origem vegetal (como o leo de palma). Porm,
essa uma gordura que se deve evitar ao mximo, pois
ela eleva os nveis de LDL (o colesterol ruim) no sangue.
A recomendao da Organizao Mundial da Sade
que o consumo de gordura saturada no ultrapasse
como fizemos
o teste
Avaliamos 15 produtos: sete marcas
de margarina tradicional e trs light,
quatro marcas de creme vegetal
tradicional e uma light, sem sabor e
com sal.
Denominao de venda
e rotulagem
Verificamos se as informaes
contidas nos rtulos esto de acordo
com a legislao vigente e se contm dados que, mesmo no sendo
obrigatrios, julgamos importantes. Checamos, ainda, a veracidade de
informaes apresentadas na tabela nutricional (gordura total).
Para a anlise da denominao de venda, utilizamos como base a norma
Codex (Codex Stan 256/2007), que estabelece que as margarinas
devem ter no mnimo 80% de gordura total.
www.proteste.org.br
ersonalidade
veja em
nosso site
Mais sobre as gorduras
boas para a sade em
nutricaoesaude/
gorduras-do-bem
10% do valor calrico consumido no dia (para um adulto, 22 g). Os valores de gordura saturada dos produtos
no so altos, porm, as diferenas nos teores desta
gordura nos produtos testados so bem grandes.
Com relao s gorduras trans, os produtos, em geral,
melhoraram bastante desde o ltimo teste. Aps muita crtica sobre o teor elevado dessa gordura nas margarinas e nos cremes vegetais, as indstrias decidiram
mudar o processo de fabricao, a fim de reduzi-lo.
Muitas j conseguiram at eliminar. As que se dizem
livres de gordura trans realmente o so e, quanto s
demais, o mximo que encontramos foi 0,4 g por poro (na Primor).
J as gorduras poli-insaturadas so boas e importantes
para a dieta. Nesse item, classificamos como "muito bons"
os produtos que fornecem um aporte adequado.
Com relao aos produtos light, vale ressaltar que eles
realmente tm menos gordura, tanto total quanto saturada, do que suas verses originais. Mas, se voc
no to fiel sua marca e quer reduzir na gordura,
atente para o fato de que h produtos tradicionais
com teores at mais baixos e que custam bem menos
como o creme vegetal Soya Lanche.
Verificamos, ainda, a presena de aditivos (BHT e cido benzoico), resduos de metais, as quantidades de
sdio presentes e a higiene de margarinas e cremes
vegetais. No encontramos problemas com nenhum
desses parmetros.
No painel de consumidores, entre os cremes vegetais,
a Becel foi a mais apreciada. Os degustadores afirmam
que sua textura "parecida com a textura de maionese". Entre as margarinas, Vigor, Qualy e Delcia se destacaram. E os produtos light tiveram a mesma apreciao que muitos produtos tradicionais, mostrando que,
em se tratando de margarina ou creme vegetal, no
preciso ser gorduroso para ser saboroso.
O creme vegetal Soya e a margarina tradicional Mesa
e a light Vigor se destacaram com os menores preos.
J o creme vegetal Becel e as margarinas Qualy (tradicional e light) se destacaram com os maiores preos.
O Becel chega a custar trs vezes o preo do Soya.
Em geral, mais barato comprar este tipo de produto
nos hipermercados. As excees so o creme vegetal
light Doriana e as margarinas light Delcia e Vigor, que
tm preo mais em conta nos supermercados. E as
embalagens maiores so sempre mais em conta.
Parece igual, mas no

Muitos consumidores ainda tm
dvidas sobre a diferena entre
manteiga, margarina e creme
vegetal. E uma grande questo
saber qual a melhor opo do
ponto de vista da sade.
Primeiro, se dizia que margarina
era mais saudvel que manteiga.
Depois, viram que as margarinas
eram repletas de gordura trans,
e a manteiga se tornou a melhor
opo, apesar da alta quantidade de gordura saturada e colesterol. Agora, reduziram os teores
de gordura trans nas margarinas,
e elas voltam a ser uma boa opo. Mas temos, ainda, o creme
vegetal, mais indicado para dietas j que possui menos gordura. Saiba mais sobre o perfil de
gordura de cada um:
www.proteste.org.br
Margarina Feita principalmente base de gordura vegetal (a mais saudvel), com um

pouco de gordura animal (at
3%). As com maiores teores de
gordura so mais indicadas para
uso culinrio.
3% Gordura animal
97% Gordura vegetal
Creme vegetal Feito apenas

com gorduras vegetais, tem o
teor de lipdios menor quando
comparado maioria das margarinas. Se voc quer emagrecer ou simplesmente precisa
reduzir a ingesto de gorduras,
essa a melhor opo para passar no po. Mas mo recomendvel para uso culinrio.
100% Gordura vegetal
Manteiga Feita de gordura

de origem animal (por ser um
derivado do leite), ela rica em
gordura saturada e colesterol,
por isso deve ser consumida com
bastante moderao. Ela tambm rica em vitamina A.
100% Gordura
animal
Teste
Rotulagem
Higiene
Sal
% de gordura
Gordura saturada
Gordura poli-insaturada
Painel de consumidores
Avaliao final
Resultados
Denominao de venda
Preo (R$)
Dezembro de 2009
(entre ... e ...)
margarinas e cremes vegetais
Becel Original
3,13 - 5,49
[A]
[A]
[A]
[A]
38
[A]
[A]
[A]
86
Doriana Extra Cremosa
1,79 - 3,50
[A]
[A]
[A]
[A]
66
[C]
[A]
[B]
85
Qualy Vita
2,79 - 4,29
[A]
[A]
[A]
[A]
37
[A]
[C]
[B]
82
Soya Lanche
0,95 - 1,79
[A]
[A]
[A]
[A]
21
[A]
[C]
[B]
80
1,87 - 3,99
[A]
[A]
[A]
36
[A]
[A]
[B]
85
Qualy Cremosa
2,31 - 3,99
[A]
[A]
[A]
[A]
80
[C]
[C]
[A]
87
Mesa
0,98 - 1,99
[E]
[C]
[A]
[A]
21
[A]
[C]
[B]
69
Vigor Cremosa
1,75 - 2,78
[E]
[C]
[A]
[A]
52
[C]
[B]
[A]
69
Delcia Extra Cremosa
1,74 - 2,99
[E]
[C]
[A]
[A]
70
[C]
[C]
[A]
68
Claybom Cremosa
1,45 - 2,99
[E]
[C]
[A]
[A]
61
[C]
[A]
[B]
67
Piraqu Cremosa
2,45 - 3,49
[E]
[C]
[A]
[A]
75
[C]
[C]
[B]
63
Primor
1,68 - 2,59
[E]
[C]
[A]
[A]
61
[C]
[C]
[B]
63
Qualy Ligth
2,58 - 4,19
[A]
[A]
[A]
[A]
38
[A]
[C]
[B]
84
Vigor Light
1,85 - 2,99
[A]
[A]
[A]
[A]
39
[B]
[C]
[B]
83
Delicia Light
1,85 - 3,84
[A]
[B]
[A]
[A]
41
[B]
[C]
[B]
79
voc est
Descubra se so em
acima do pe org.br/
ste.
www.prote or/
simulad
-ideal
calculo-peso
Creme Vegetal
Creme Vegetal light

Doriana Light
Margarina
Margarina light
Muitos tm mais gordura boa do que ruim
Stockbyte/GettyImages
A gordura tem um papel

importante no organismo. Ela
ajuda na absoro de vitaminas
lipossolveis (A, D, E e K) e
minerais, e, ainda, fortalece as
paredes das artrias. Assim,
modere o consumo, mas no
exclua da sua dieta. Voc deve,
sempre que possvel, optar
pelas gorduras mais saudveis.
A gordura saturada, por
exemplo, deve ser evitada ao
mximo. J a poli-insaturada at
ajuda a diminuir o nvel de
colesterol no sangue, ento,
pode ser consumida com menos
culpa. Em se tratando de creme
vegetal e margarina,
constatamos que h mais
gordura boa que ruim o que
no o caso da manteiga!
como ler a tabela

Preo
capitais de BA, PR, RJ
(mais Niteri), RS, SC, SP
(mais Campinas e
Guarulhos) e no Distrito
Federal. As embalagens
so de 500 g.
Higiene
Verificamos a presena e
quantidade de microorganismos indicadores
de falhas de fabricao/
conservao (microorganismos aerbios
mesfilos e bolores e
leveduras),
potencialmente
patognicos
(Staphylococcus aureus) e
indicadores de falhas de
higiene (coliformes totais e
fecais). Alm de anlises
macro e microscpicas.
Painel de consumidores
Servimos os produtos, sem
identificao, em torradas e
pedimos a consumidores
que os avaliassem.
O melhor
do teste
Muito bom
A escolha
certa
Aceitvel
O barato
do teste
Ruim
Bons produtos
Bom
Fraco
No compre!
www.proteste.org.br
Produtos light tm teor

reduzido de gordura,
mas h tradicionais com
teores mais baixos e
que custam menos
A PROTESTE
reivindica
A legislao sobre margarina no Brasil est
a cargo do Ministrio da Agricultura. A Portaria no 372 (set/97) define que a margarina deve ser classificada "de acordo com o teor
de lipdios totais". Todavia, essa norma no prev,
(nem nenhuma outra) quais seriam os teores para
as classificaes. Ela at define um limite mximo
de gorduras (95%), mas no estabelece um mnimo.
Como resultado, cada fabricante elabora sua margarina do jeito que bem entende e, no mercado,
encontramos margarinas com 20% a 80% de gordura total. No deveria ser permitido que dois produtos com uma diferena to grande no seu teor
de gordura tenham a mesma denominao comercial. Por outro lado, a legislao a respeito de cremes vegetais est a cargo da Anvisa, que tampouco estabelece regras claras de classificao. Assim,
a baguna cria razes e no a primeira vez que a
PROTESTE alerta sobre o problema. Diante disto,
a PROTESTE, mais uma vez, solicita a reviso de
ambas as leis para que haja definio de teores mnimos e mximos de gordura que proporcionem uma
clara distino entre margarina e creme vegetal.
Creme vegetal A escolha certa
86
80
Becel Original
Foi o mais apreciado no

painel de consumidores e
se constitui como fonte
de gordura boa.
Entre R$ 3,13 e R$ 5,49
Soya Lanche
um dos produtos com

menos gordura total entre
todos os tipos e verses,
incluse os light.
Entre R$ 0,95 e R$ 1,79
Margarina
A escolha
87
certa
Qualy cremosa
a nica margarina, entre as testadas,

que deveria se denominar assim a
melhor para uso culinrio.
Entre R$ 2,31 e R$ 3,99
Margarina light A escolha certa
84
Qualy Light
Tem teor reduzido de

gordura total e saturada e
foi bem apreciada no painel
de consumidores.
Entre R$ 2,58 e R$ 4,19
www.proteste.org.br
83
Vigor Light
Seu teor de gordura

semelhante aos demais
produtos nessa verso e seu
rtulo um dos melhores.
Entre R$ 1,85 e R$ 2,99
Proteste, Leitor
a nossa
equipe
Vcio de produto
A associada comprou um refrigerador que

deu defeito logo na primeira semana e,
apesar do conserto, continuou a dar
defeito.
Gustavo
Gonalinho
servio de
orientao
Ao mandar uma
carta exigindo a
entrega de um
produto, faa-o
por AR (aviso de
recebimento) ou
protocole no
estabelecimento
e guarde cpia.
A geladeira
apresentou
problemas desde o
incio, mas no
queriam troc-la.
Lvia Castro
servio de
orientao
Por lei, todo
produto tem
garantia de, pelo
menos, 90 dias
contados a partir
da compra.
contate
O nosso servio
de informaes
quer ouvir voc.
Exponha
reclamaes,
questes e
histrias pelo
e-mail cartas@
proteste.org.br.
Por razes de
espao, as cartas
a serem
publicadas
podero ser
resumidas.
No publicamos
mensagens que
no estejam
assinadas.
Ela quase desistiu!

omprei uma geladeira Bosch na
loja Telerio do Barra Shopping.
Porm, logo que a geladeira comeou
a operar, notei que os alimentos ficavam todos congelados.
Ento, entrei em contato com a loja,
que informou que eu deveria telefonar para uma assistncia autorizada
da marca. Fiz o que me disseram.
O tcnico compareceu minha casa,
constatou que o "damper" da geladeira estava com problema e deveria ser
trocado. No entanto, eu disse que
no aceitava eu queria a troca do
refrigerador, j que eu havia acabado
de compr-lo.
Mas a empresa me negou a troca. Ento, solicitei que a pea fosse trocada.
S que, no decorrer do ano, tive que
chamar a assistncia mais duas vezes
por outros problemas que surgiram
posteriormente.
Insatisfeita com o produto adquirido,
recorri a um orgo pblico de defesa
do consumidor, mas a Bosch respondeu negativamente ao pedido de troca do aparelho. Neste rgo, fui orientada a ingressar com uma ao
judicial. Mas, ciente da demora de um
processo judicial, desisti do caso at
que familiares me informaram sobre
a PROTESTE.
Entrei em contato com a PROTESTE,

que logo intermediou o meu caso
junto Bosch.
Aps a interveno da associao, o
fabricante enviou outro tcnico minha casa. O tcnico comprovou os
defeitos existentes no refrigerador
e, finalmente, resolveram retirar a
minha geladeira, defeituosa desde o
momento da compra, e trocar por
uma nova, em perfeito estado.
Agradeo eficincia da Proteste e
elogio seu desempenho que j estou
relatando para muitas pessoas!
Nancy Scaffa
Rio de Janeiro - RJ
www.proteste.org.br
As suas dvidas e reclamaes,

as respostas da PROTESTE
Erro em encomenda
Porta sob medida

no coube no vo
Modelo de carta
A entrega atrasou?
dquiri uma porta sob

A medida da empresa
Portas e Janelas Alarca
Ltda. Um funcionrio da
empresa esteve em minha
casa tirando as medidas.
O vo a ser fechado mede
2,18 m de altura e 1,35 m
de largura, com cachilho
de 15 cm. No entanto, a loja
me mandou uma porta
medindo, 2,12 m de altura
e 1,29 m de largura (com cachilho de 10 cm), faltando as
baguetes para a colocao dos vidros e com as vistas de
acabamento estreitas, tortas e empenadas. Quando chamei
o profissional para colocar essa porta, ele se negou a fazer
o servio visto a total diferena nas medidas. Reclamei com
o sr. Moiss, que se indignou quando afirmei que estava
errado e colocou sob supeita a capacidade do profissional
que chamei para colocao. Mas o fato de que a porta no
serve bvio, qualquer um v.
Eu gostaria de desfazer o negcio e devolver esse produto,
j que no me serve para nada, mas a loja afirma no aceitar a devoluo, nem aceita o fato de que est errado.
Roque Gomes Jr.
Curitiba - PR
Aps interveno, A soluo

A PROTESTE entrou em contato com a empresa e o
negcio foi desfeito, como desejava nosso
associado. A porta retornou loja e o dinheiro do
consumidor foi devolvido.
DADOS PRECISOS
Descreva a data de
compra e o produto,
esclarecendo marca,
modelo, cor, etc.
ANEXE A NOTA
Inclua uma cpia da
nota fiscal na carta e
identifique qual foi a
forma de pagamento.
Prezados senhores
Em inserir data, adquiri o produto des
crever marca, modelo,
tipo, cor e outras inform
a
es
rele
van
tes
,
identificar o local, conforme cpia da not na sua loja
a fiscal anexa,
pagando R$ inserir o valor, nas seguintes
pagamento descrever a forma de pagam condies de
deveria ser entregue no dia inserir data. ento. A mercadoria
inserir nmero de dias de atraso, e apesarPorm, passados
telefonemas, ainda no recebi minha com de meus
Por isso, venho notific-los a fazerem a pra.
produto, seno desistirei da compra, com entrega imediata do
35 do Cdigo de Defesa do Consumidor,o apoio do artigo
recusa do fornecedor em cumprir a oferta que trata da
seu inciso III, que me permite rescindir o e sob a garantia do
direito restituio de quantia eventualm contrato, com
monetariamente atualizada, e a perdas e ente antecipada,
Dessa forma, fica esta empresa notificaddanos.
de atendimento e soluo presente solicit a de que na falta
10 (dez) dias, a contar do recebimento ao, no prazo de
reclamao junto a entidades de defesa dodesta, farei
ainda podero ser adotadas as medidas consumidor, e
Aguardo sua resposta por escrito. judiciais cabveis.
conhea outros modelos
interactive/lojavirtual
EXIJA A ENTREGA
Avise que voc deseja
receber o produto
imediatamente ou
pretende desistir dele.
Defeito em componente
Parecia uma praticidade...

assados seis meses desde a compra de meu aspirador de p Electrolux sem fio na Polishop, ele parou
de funcionar, no recebendo mais carga na bateria. Levei-o para o servio
autorizado Maercio Eletrodomsticos
Ltda., onde ele ficou por um ms e me
foi devolvido exatamente nas mesmas
condies. J levei o aspirador de volta autorizada duas vezes e o resultado sempre o mesmo nenhum!
www.proteste.org.br
Franco Monti
Rio de Janeiro - RJ
Aps interveno, A soluo

Um produto que, dentro do prazo de garantia,
levado vrias vezes para conserto perde
consideravelmente seu valor no mercado. Alm
disso, o mximo de prazo para conserto, exceto por
acordo entre as partes, de 30 dias, o que no foi
respeitado no referido caso, j que o produto voltou
do conserto com o mesmo problema.
Aps a interveno da PROTESTE, a Electrolux fez
contato com nosso associado e foi acordada a
restituio dos valores pagos pelo aspirador.
Proteste em Ao
Novas regras
para conta de luz
Lei sancionada no incio do ano atende
reivindicao da PROTESTE e estabelece critrios
para descontos a consumidores de baixa renda.
ENERGIA
vigor da nova lei, em junho,

colocar um ponto final nessa
questo, em benefcio dos consumidores de baixa renda.
A tabela abaixo mostra o que vai
mudar com a nova lei. Alm desses
avanos, a norma garante o
desconto para deficientes e idosos
que recebem benefcio do INSS e
no tm renda suficiente para o
sustento e tambm para doentes
cujo tratamento necessita de
equipamentos de funcionamento
contnuo ligados a eletricidade,
desde que suas famlias estejam
inscritas no Cadnico e tenham
renda mensal de at trs salrios
mnimos.
GettyImages
partir de 21 de junho, os
consumidores que gastam
at 220 kWh mensais tero
direito a desconto de at 65% em
sua conta de luz, mesmo que
tenham ligao bifsica em casa e
que no estejam inscritos no Bolsa
Famlia. Os critrios para os
descontos concedidos para os
consumidores de baixa renda
foram definidos com a Lei no.
12.212, sancionada em 20 de
janeiro. E boa parte das novas
regras atende s reivindicaes
feitas pela PROTESTE desde 2002.
At esse ano, cada concessionria
de energia estipulava um limite de
consumo abaixo do qual o consumidor tinha direito a desconto no
valor pago pelo quilowatt-hora.
Ento, a Agncia Nacional de
Energia Eltrica (Aneel) baixou
uma resoluo em que garantia o
desconto somente para quem
consumia at 80 kWh/ms. Quem
consumisse at 220 kWh, em
qualquer estado do pas, poderia
tambm ter desconto, mas, para
isso, precisaria atender a uma srie
de exigncias, como ter somente
ligaes monofsicas na residncia.
A PROTESTE conseguiu, por vrias
vezes, adiar a entrada em vigor
dessa resoluo da Aneel. Participou de diversos debates e audincias pblicas sobre o tema. Em
2004, juntamente com o Procon de
So Paulo, a Associao ajuizou
uma ao civil pblica e conseguiu
uma liminar para isentar o
consumidor dessas exigncias. A
liminar ainda est em vigor.
Porm, como toda liminar, uma
deciso provisria. A entrada em
As exigncias para ter desconto

Requisito
Antes da lei
Com a lei (a partir de 21 de junho)
Ligao monofsica
Sim
No
Limite de consumo
Sim: 80 kWh/ms,
sem qualquer condio, ou
220 kWh/ms, comprovando
outros requisitos.
Faixas de desconto at
220 kWh/ms. Se esse limite
for ultrapassado, os descontos at os
220 kWh so mantidos e o consumidor
s paga tarifa cheia pelo que for
consumido acima do limite.
Sim
No. Basta a comprovao de que est inscrito

no Cadastro nico para Programas Sociais
do governo federal (Cadnico).
At R$ 120 por
membro da famlia.
At meio salrio mnimo

nacional (hoje, R$ 255).
Comprovao de
recebimento
de Bolsa Famlia
Renda familiar
MAIS INFORMAES SOBRE A LUTA DA PROTESTE E A NTEGRA DA LEI NO. 12.212/10

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Deciso judicial remove ltimo

obstculo para a divulgao das marcas
com problemas na avaliao de 2005.
teste
Kroeger/Gross /GettyImages
inalmente, depois de cinco anos, caiu o

ltimo impedimento divulgao do teste de
ketchups. No incio do ano, a Justia deu ganho
de causa PROTESTE na ao movida pelo Grupo
Po de Acar, que procurava impedir a divulgao
dos resultados encontrados para a marca Extra.
Agora, foi derrubado o recurso impetrado pela
indstria Predilecta contra a Associao.
Em 2005, a PROTESTE fez um teste de 16 ketchups e
encontrou caros, pelos de roedores e pedaos de
penas de ave nas embalagens dos produtos Extra,
Great Value/Wal Mart, Predilecta, Scooby Doo/
Carrefour e Tomatino. Foi realizado um segundo
exame com amostras diferentes para que se certificasse de que a contaminao no fora acidental. Os
problemas persistiram. Detalhe: todos esses produtos,
com exceo do Tomatino, eram fabricados pela
Predilecta em sua unidade de Mato (SP). Informada
pela PROTESTE dos resultados, em vez de averiguar os
motivos das falhas, a empresa preferiu ir Justia
contra a publicao do teste. Assim, a avaliao, que
deveria ter sido publicada em dezembro de 2005,
nunca veio a pblico.
A deciso judicial uma grande
vitria da PROTESTE e da liberdade de expresso, e um reconhecimento pela Justia dos direitos do
consumidor. Mas este continua
perdendo no final. Os lotes dos
produtos avaliados no esto mais no
mercado o prazo de validade j acabou
faz tempo. Portanto, os resultados de 2005
no podem ser considerados agora.
Esperamos, at, que essas marcas
tenham melhorado seu processo
de fabricao enquanto seus
advogados preferiam brigar
contra a PROTESTE.
MAIS E
D
DE 50% PARA
O
T
N
O
!
DESC
IADOS
ASSOC
9,90 po
De R$ 1
R$ 9,90
FAA SEU PEDIDO

ATRAVS DE:
3 correio:
CAIXA POSTAL 5050
CEP 20299-999
Rio de Janeiro (RJ)
3 e-mail:
loja@proteste.org.br
3 ou ligue para:
(21)3906-3800
(2 a 6 das 9h s 21h)
SIM, desejo receber as edies indicadas* na

relao abaixo, ao valor final de R$ _________.
C01 C02 C03 C04 C05 C06 C07 C08 C09 C10 C11 C12
C13 C14 C15 C16 C17 C18 C19 C20 C22 C24 C25 C28
C29 C30 C31 C32 C34 C35 C36 C37 C38 C39 C40 C41
C42 C44 C47 C48 C51 C52 C53 C54 C56 C57 C58 C59
C60 C61 C62 C63 C64 C65 C66 C67 C68 C69 C70 C71
C72 C73 C74 C75 C76 C77 C78 C81 C82 C83 C84 C85
C86 C87 C88 C89
O envio
GRATUITO
FORMAS DE PAGAMENTO:
C cheque nominal PRO TESTE
(enviar cheque com o cupom)
Marque um X nas edies que deseja adquirir.
C a mesma forma de pagamento
* As edies 21, 23, 26, 27, 33, 43, 45, 46, 49, 50, 55, 79
e 80 esto esgotadas. As encomendas sero enviadas
em at 15 dias aps a confirmao do pagamento.
da minha associao (os mesmos

dados fornecidos do carto de
crdito ou dbito em conta)
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37
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DESCARGAS ELTRICAS:
recupere o prejuzo
Se houve uma descarga na rede
eltrica e algum de seus
equipamentos eletroeletrnicos
foi danificado, voc pode
solicitar ressarcimento
companhia eltrica. Descubra
como em www.proteste.org.br/
direitos/descargas-eletricas.
AUTOMVEIS
Mantenha os pneus do
seu carro em ordem
Remdios que no so usados adequadamente podem ser mais
perigosos do que as doenas que pretendem curar. Por isso, ns
preparamos um infogrfico que mostra a voc qual a melhor
forma de utilizar medicamentos e prevenir problemas. Veja em
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Ter a manuteno dos

pneus em dia garantia de
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Confira em www.proteste.org.
br/automoveis/dicas-pneus
as dicas que preparamos para
voc no derrapar no uso
eficiente do produto.
Pro Teste
NDICE
Estes so os artigos publicados pela PROTESTE nos ltimos 12 meses, do no 80 (mai/09)
ao 90 (abr/10). Ao lado de cada item, esto o nmero e o ms da edio em que o artigo
foi publicado. A abreviatura [TC] indica que a matria um teste comparativo.
Todos os artigos podem ser consultados na ntegra (formato PDF) pelo associado
em nosso site: www.proteste.org.br.
ASSUNTO
N MS/ANO
A
Acidentes de automvel
87 dez/09
Aditivos alimentares
83 ago/09
Adoantes
80 mai/09
Afogamento
88
fev/10
gua
84 set/09
Aids
83 ago/09
Alcoolismo
89 mar/10
Alergia a medicamentos
82
jul/09
Amendoins [TC]
81
jun/09
Anorexia
90
abr/10
Aquecedores a gs
87 dez/09
Atuns [TC]
88
fev/10
Automveis
tuning em
84 set/09
Autorrdios [TC]
80 mai/09
b
Batatas congeladas [TC] 89 mar/10
Bicicletas infantis
85 out/09
Bipolar, transtorno
84 set/09
Biscoitos
gua e sal [TC]
82
jul/09
cream cracker [TC]
82
jul/09
Bolhas
89 mar/10
Bulimia
90
abr/10
c
Cadeiras plsticas
87 dez/09
Cibras
88
fev/10
Calor, problemas do
86 nov/09
Cmeras
para computador [TC]
86 nov/09
Celular, tarifas de
85 out/09
Celulares GSM [TC]
81
jun/09
Celulite, cremes contra [TC] 86 nov/09
Cereais para mingau [TC] 79
abr/09
Cervejas [TC]
87 dez/09
Computadores [TC]
81
jun/09
Condicionadores [TC]
80 mai/09
Copos plsticos [TC]
88
fev/10
Cremes anticelulite [TC]
86 nov/09
Cremes vegetais [TC]
90
abr/10
d
Desodorantes [TC]
90
abr/10
Disfuno ertil
81
jun/09
DNA, exames de
89 mar/10
e
Empanados de frango [TC] 82
jul/09
Energia,
fontes renovveis de
86 nov/09
Energia eltrica,
economia de
89 mar/10
Enfarte
80 mai/09
Escadas domsticas
89 mar/10
Extintores de incndio
83 ago/09
f
Farmcias, preos em
89 mar/10
Fast-food
84 set/09
Feijes [TC]
90
abr/10
Ferros de passar [TC]
88
fev/10
Filmadoras [TC]
87 dez/09
Filtros de gua [TC]
84 set/09
Fraldas [TC]
89 mar/10
Frangos congelados [TC] 87 dez/09
Fumo
87 dez/09
g
Gnica, terapia
84 set/09
Goiabadas [TC]
84 set/09
GPS [TC]
83 ago/09
Grills [TC]
80 mai/09
h
Hemorragias
90
abr/10
Home theaters [TC]
85 out/09
HPV
88
fev/10
o
www.proteste.org.br
i
Idosos
85
Impressoras
laser [TC]
90
multifuncionais [TC]
82
Internet security [TC]
79
l
Lanche para micro-ondas 86
Lava-louas [TC]
87
Leite em p [TC]
89
Ligaes de longa distncia,
tarifas de
80
m
Macarres instantneos [TC] 86
Maioneses [TC]
83
Mamadeiras [TC]
85
Mquinas de
lavar roupas [TC]
82
fotogrficas digitais [TC] 88
Margarinas [TC]
90
Medicamentos,
alergia a
82
compra de
86
descarte de
90
preos de
89
Menopausa
87
MP4-players [TC]
89
n
Netbook
86
No-breaks [TC]
86
Notebooks [TC]
81
p
Parto
90
Piolho
81
Planos famlia para celular 88
Plstica, cirurgia
81
Plstico
88
Pneumonia
86
Porta-retratos digitais [TC] 84
Pratos semiprontos [TC] 80
Preos, guia de
84
Promoes,
em supermercados
89
Protetores solares [TC]
87
q
Queijos ralados [TC]
81
r
Raiva
83
Refrigerantes
80
Ressuscitao,
manobras de
86
Restaurantes, higiene em 83
s
Sabes em p [TC]
84
Sabonetes ntimos [TC]
82
SACs
celular
86
TV por assinatura
86
Salames [TC]
85
Shakes para emagrecer [TC] 88
Sono, distrbios do
85
Sucos de maracuj
85
Supermercados
on-line
82
preos em
84
promoes em
89
servios oferecidos por 84
Suplementos alimentares 83
t
Tarifas de ligaes
de longa distncia
80
Telefones pblicos
81
w
Webcams [TC]
86
out/09
abr/10
jul/09
abr/09
nov/09
dez/09
mar/10
mai/09
nov/09
ago/09
out/09
jul/09
fev/10
abr/10
jul/09
nov/09
abr/10
mar/10
dez/09
mar/10
nov/09
nov/09
jun/09
abr/10
jun/09
fev/10
jun/09
fev/10
nov/09
set/09
mai/09
set/09
mar/10
dez/09
jun/09
ago/09
mai/09
nov/09
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set/09
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nov/09
nov/09
out/09
fev/10
out/09
out/09
jul/09
set/09
mar/10
set/09
ago/09
mai/09
jun/09
Redao: Airam Lima Jr. (editor); Dhaniel

Cohen, Tatiana Maia Lins, Cristiane
Crelier e Aloisio Aguiar (redatores);
Marcus Vinicius Pinheiro e Deborah
Curci (diagramadores)
Colaboradores: Vivian Labanca (textos)
e Ana Lcia Pra (textos e reviso)
Informao & Servios: Leonardo Diz
(gerente) e Manoela Medeiros. rea
Tcnica Produtos: Alessandra Macdo
(coordenadora), Priscila Grativol
(supervisora), Alex Mesquita, Ana
Gabriela Barroso, Carlos Eduardo Vieira,
Daniel Barros, Dino Lameira, Fernanda
Ribeiro, Laila Vilela, Leslye Martins,
Manuela Dias, Marcello Sacco, Marina
Jakubowski, Michelle Marques e Tnia
Melo. rea Tcnica Servios: Hessia
Costilla (coordenadora), Gisele
Rodrigues, Janile Mariah, Vernica
Dutt-Ross e Weberth Batista.
Planejamento: Carla Alexandre
(coordenadora)
Relaes Institucionais: Maria Ins Dolci
(coordenadora), Polyanna Silva, Ricardo
Balvocius, Tatiana Queiroz, Patrcia
Figueiredo e Elisangela Oliveira
Servios Administrativos: Elisio Corra
(gerente), Arthur Canuto, Franklin Junior,
Patrcia Aiane, Regiane da Silva e Thas Vitria.
Contact-Center: Ana Paula Rosa, Ktia
Tavares (supervisoras), Adriana Saraiva,
Alexandre Ribeiro, Aline Costa, Aline
Quintino, Ana Meirelles, Bruno Paradas,
Carla Campos, Carla Gomes, Carolina
Desidrio, Carolina Hidvgi, Cntia
Cordeiro, Cintia Machado, Claudenice da
Silva, Cristiano Oliveira, Daniele Macedo,
Danielly de Paula, Ftima Amaral, Joziane
Costa, Kelly Velloso, Lgia Azevedo,
Luane da Silva, Luciana Lima, Magno
Vieira, Maria de Ftima Tiberio, Marina
Calonga, Patrcia Ribeiro, Rafaela

Santiago, Raquel Carvalho, Raquel
Dionizio, Rebeca Martins, Rosana
Soares, Sarima Aguiar, Sheila Souza,
Stefan Abrao, Thiago Bias e
Valria Pinto
Servio de Informao e Orientao:
Marcio Melo (gerente), Fabiane Arajo,
Gustavo Gonalinho, Karla Prez, Lvia
Castro, Mnica Costa e Patrcia Chaves
Informtica: Marcelo Foss (gerente).
Desenvolvimento: Adriana Frana, Ana
Carolina Ferreira, Jeferson Carneiro,
Thiago Pontes e Victor Boisson.
Infra-estrutura: Edgard Simas
(supervisor) e Mrcio Santos.
Internet: Maurcio Oliveira (supervisor),
Diogo Rocha, Gabriella Bougleux e
Tadeu Pereira
Servios para o Associado: Luiz Carlos
Ferreira (coordenador), Luciano Souza e
Marcelo Machado
Produo e Logstica: Leandro Carvalho
(gerente), Alessandro Pinto, Andr
Antunes, Cristina Boia, Julio Esteves,
Luana Cavalcanti e Mauro Carlo.
Manuseio: William Arajo e William Campos
Controladoria: Magno Azevedo
(gerente), Elisangela Oliveira, Leonardo
Arajo e Tauana Flix
Recursos Humanos: Paulo Bittencourt
(gerente) e Joana Mucciolo
Marketing: Sandro Leo (gerente) e
Luciene Alvarez
Assessoria de Imprensa: Vera Lcia
Ramos tel: (11) 5085-3590
imprensa@proteste.org.br
PRO TESTE uma publicao mensal
(exceto em janeiro) da PROTESTE
Associao Brasileira de Defesa do
Consumidor. O associado entidade
recebe a revista.
PROTESTE - Associao Brasileira de Defesa do Consumidor
Conselho Diretor:
Claudio Considera (presidente)
Declarada Organizao da Sociedade
Civil de Interesse Pblico em
3/12/2003.
membro pleno da Consumers
International (CI), organizao que
congrega associaes de consumidores
de todo o mundo para a cooperao em
atividades em prol dos direitos dos
consumidores.
Faz parte da International Consumer
Research & Testing (ICRT), organizao
independente que congrega associaes
de consumidores de todo o mundo para a
cooperao em testes comparativos.

Anuidade 2010: R$ 149,00 (incluindo
DINHEIRO & DIREITOS: R$ 222,00)
Rio de Janeiro: Av. Lcio Costa, 6420
sls. 101 a 106 Barra da Tijuca CEP
22630-013
So Paulo: R. Dr. Bacelar, 173 cj. 52
Vila Clementino CEP 04026-000
Jornalista responsvel:
Airam Lima Jr. (MTb 23629/SP)
Impresso:
Esdeva R. Esprito Santo, 95/117
Juiz de Fora MG
Tiragem desta edio:
275.000 exemplares
sua associao
Quando voc se associa PROTESTE, est se filiando a uma ONG, um movimento de
defesa do consumidor independente, com direito a receber uma revista diferenciada
das demais (que no vendida em bancas nem contm publicidade) e contar com
nosso apoio para orientar e intermediar seus conflitos de consumo. Portanto, voc
no assina uma revista, j que no somos uma editora.
Por sermos uma associao, as suas anuidades sero cobradas regularmente, sem
comunicao antecipada, at a sua manifestao em contrrio, conforme nosso
compromisso com o associado.
nov/09

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algum problema visvel. Se houver,

uita gente encontra

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Evite excesso com os

Quantidade a mais no melhora o efeito,

uitos produtos de limpeza

Xampu Experimente diluir um

gua agora tem data de validade

Perda de memria pode ser sintoma de

Veneno mais forte do que o

Pro Teste 90 Abril 2010 5

John Foxx Stockbyte/Getty Images

Voc pode contrair um emprstimo pessoal com 51% de CET,

assistncia auto, moto e viagem

6 Pro Teste 90 Abril 2010

Voc tem direito a 20% de desconto ao contratar os servios

cdBs a tendncia indica investimen

Se voc pesquisar as condies

uma boa opo para voc

informao econmica e Jurdica

nos ps-fixados e a PRoteste tem

Perto de sediar Copa e Olimpadas, o pas

vale no apenas para

Tel.: (21) 3906-3800 - Fax: (21) 3906-3999

Tel.: (21) 3906-3900 - Fax: (21) 3906-3999

antes de casar, decidam como

ficam seus bens

Descobrimos boas opes em aerossol para

Produtos para homens so mais fortes

Perfumes e cheiros na berlinda

8 Pro Teste 90 Abril 2010

rante feminino da Nvea de 2,5%, enquanto no masculino chega a 9%.

outro sem desodorante algum.

Para evitar manchas

Peter Cade/Digital Vision/Getty Images

Pro Teste 90 Abril 2010 9

Produtos no fazem mal sade

Se voc um dia desconfiou de que os desodorantes

como ler a tabela

use desodorante corretamente

quanto pode variar o preo dos

dos lares brasileiros tm, ao menos,

do faturamento com desodorantes

10 Pro Teste 90 Abril 2010

Mancha na pele ou na roupa

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Rexona Men Active

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Adidas Pure Lightness

Rexona Women Crystal

Nvea Pure Invisible

especialmente bom na reteno de

Tem efeito antitranspirante aceitvel

Pro Teste 90 Abril 2010 11