Difusion de Valores para Reforzar El Espiritu Humado

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO
DIPLOMADO
ADMINISTRACIN DE PROYECTOS
ACORDE A ESTNDARES
INTERNACIONALES
(Generacin Once, 2015)
Facultad de Estudios Superiores Aragn
DIFUSION DE LA PRACTICA DE
VALORES PARA REFORZAR EL
ESPIRITU HUMANO
TITULACIN Y ACTUALIZACIN
ING. MIGUEL NGEL DE LA FUENTE GARCA

ING. DANIEL GIL GMEZ
EDWIN JOSU CARDONA RUBIO
ING. GUSTAVO GARCS GUERRERO
COORDINACIN:
DRA. YOLANDA SNCHEZ CAMPOS
PMP. MTIA. YOLANDA ANGELINA ALTAMIRANO SNCHEZ
INSTRUCTORES:
PM. LIC. MARA MARTHA ALMARAZ GARDUO
PM. ING. CARLOS PEREZ RODRIGUEZ
MXICO, D.F. JUNIO DE 2015
La Jefatura de la Divisin de Universidad Abierta, Continua y a Distancia de la Facultad de Estudios Superiores

Aragn, UNAM MTRO. MARIO MARCO ARVIZU CRTES.
Coordinacin de Educacin Continua LIC. DULCE MARA ACOSTA HERNNDEZ
La Jefatura de carrera de Planificacin para el Desarrollo Agropecuario
SANDOVAL
LIC. MARA LUISA CALZADA
Fundacin Internacional El Camino a la Felicidad DIRECTORA PARA AMRICA LATINA BRBARA

MONTEMAYOR
Escuela Primaria Vasco de Quiroga DIRECTORA VERNICA ROCHA HERNNDEZ, PERSONAL DOCENTE,
ALUMNOS
Coordinacin del Diplomado Administracin de Proyectos Acorde a Estndares Internacionales, DRA.
YOLANDA SNCHEZ CAMPOS, PMP. MTIA. YOLANDA ANGELINA ALTAMIRANO SNCHEZ
Instructores del Diplomado Administracin de Proyectos Acorde a Estndares Internacionales PM. LIC. MARA
MARTHA ALMARAZ GARDUO, PM. ING. CARLOS PEREZ RODRIGUEZ
Miguel ngel, Daniel, Edwin, Gustavo
Dedico el trabajo realizado durante el Diplomado a mis hijos Jorge Alfredo y Brenda Sofa, ya que son el motor
que me hace trabajar y ser feliz da a da.
Agradezco de manera particular el apoyo y ejemplo de vida que me han brindado mis padres Mara y Miguel y
mi familia.
De manera especial te agradezco a ti nia porque me has dado una visin muy diferente de la vida, la cual me
ha hecho crecer como persona.
Agradezco a mi equipo de trabajo, Daniel, Edwin, Gustavo, ya que me han hecho el trabajo lo ms divertido y
ameno, espero que me hayan tenido paciencia.
Agradezco a la UNAM, ya que me contina dando la formacin profesional que he buscado.
A la Fundacin UNAM que sin perseguirlo de manera particular me contina apoyando en este camino de la
profesionalizacin.
Miguel ngel
Dedico este trabajo a mi hija Dani por su amor, comprensin y el impulso que le da da a da a mi vida para
crecer y ser feliz.
Dedico tambin este trabajo a mis padres Ubaldo y Filomena por su infinito amor y fe.
Mi agradecimiento para todos mis instructores quienes siempre fueron generosos al compartir sus
conocimientos y experiencias.
A la Universidad Nacional Autnoma de Mxico por abrirme las puertas para mi crecimiento profesional.
Daniel
Mi agradecimiento a las personas que siempre han estado apoyndome de todas las formas posibles que
puede haber, a mis padres Jos Manuel y Mara Guadalupe, que son mi fuerza y dedicacin y sobre todo por
nunca perder la fe en que lograramos esto juntos.
A mi to Severino Rubio por siempre impulsarme a superarme cada da en conseguir una profesin.
Mil gracias a todos mis compaeros administrativos y acadmicos de la Divisin de Educacin Continua de la
Escuela Nacional de Enfermera y Obstetricia U.N.A.M.
Para ustedes Leticia Hernndez, Josefina Fuentes, Jaqueline Toribio, Carmen Sols, Raquel Puente, Oscar
Morales, Carlota Hernndez, por siempre tenderme la mano para lograr este objetivo, pero en especial a ti Mtra.
Guadalupe Leyva Ruiz porque aparte de que fuiste mi jefa, eres una mentora y aun mejor amiga a quien
aprecio mucho.
A ti Yazmin lvarez por estar en mi vida y ensearme que con esfuerzo y dedicacin se puede conseguir lo que
sea.
Y sobre todo a mi alma mater la Universidad Nacional Autnoma de Mxico, por otorgarme el privilegio de ser
universitario y permitirme desarrollarme profesionalmente y ser un mejor ser humano
Edwin
A la Facultad de Estudios Superiores Aragn pilar de mi crecimiento profesional.

A mis instructores por compartir generosamente sus conocimientos.
A Fundacin UNAM
Gustavo
DIFUSIN DE LA PRACTICA DE VALORES PARA REFORZAR EL ESPRITU HUMANO
I.
PLAN DE GESTIN DE LA INTEGRACIN ...................................................................................................................... 1

1.1.
HISTORIAL DE REVISIONES .................................................................................................................................. 2
1.2.
INTRODUCCIN ................................................................................................................................................. 2
1.2.1. PROPOSITO DEL DOCUMENTO ....................................................................................................................... 2
1.2.2. DEFINICIONES Y ACRNIMOS......................................................................................................................... 2
1.2.3. REFERENCIAS................................................................................................................................................. 2
1.3.
LINEAMIENTOS DE LA PMO................................................................................................................................. 2
2.2.1
1.3.1 CONFIGURACIN Y CARACTERISTCAS DEL DOCUMENTO ....................................................................... 3
1.3.1.1 ESPECIFICACIONES TECNICAS DE CAPTURA .................................................................................................................... 3
1.3.1.2 ENCABEZADO Y PIE DE PGINA...................................................................................................................................... 3
2.2.2
1.3.2 ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO ............................................................................................................ 4
1.3.2.1 INDICE .......................................................................................................................................................................... 4

1.3.2.2 HISTORIAL DE REVISIONES ............................................................................................................................................. 4
1.3.2.3 PROPOSITO DEL DOCUMENTO....................................................................................................................................... 4
1.3.2.4 DEFINICIONES Y ACRONIMOS ........................................................................................................................................ 4
1.3.2.5 REFERENCIAS ................................................................................................................................................................ 5
2.2.3
1.3.3 FORMATOS DE LA OFICINA DE PROYECTOS ............................................................................................ 5
2.2.4
1.3.4 PROYECTO ............................................................................................................................................ 5
1.4.
CDIGO DE TICA ............................................................................................................................................... 5
1.4.1. DEL RESPONSABLE DEL PLAN ......................................................................................................................... 6
1.4.1.1
1.4.1.2
1.4.2.
1.4.3
RESPONSABLE DEL PLAN ....................................................................................................................................... 6

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ...................................................................................................................... 6
JUSTIFICACIN .............................................................................................................................................. 6
NUESTROS VALORES ...................................................................................................................................... 6
1.4.3.1
1.4.3.2
1.4.3.3
1.4.3.4
VALORES .............................................................................................................................................................. 6
CDIGO DE CONDUCTA ........................................................................................................................................ 8
INCUMPLIMIENTO A LA NORMATIVA .................................................................................................................... 9
CONCLUSIONES .................................................................................................................................................... 9
1.5 CONTROL DE CAMBIOS ........................................................................................................................................... 9

1.5.3
FORMATO DE CONTROL DE CAMBIOS ............................................................................................................ 9
1.5.4
DIAGRAMA DE FLUJO DE CONTROL DE CAMBIOS ......................................................................................... 11
1.5.5
APROBACIN DE ENTREGABLES ................................................................................................................... 12
1.6 ANLISIS FODA ..................................................................................................................................................... 13
1.7 VALORACIN DEL EQUIPO .................................................................................................................................... 15
II.
PLAN DE GESTIN DEL ALCANCE............................................................................................................................... 17

2.1 HISTORIAL DE REVISIONES ........................................................................................................................................ 18
2.3 INTRODUCCIN .................................................................................................................................................... 18
2.3.1
PROPOSITO DEL DOCUMENTO ..................................................................................................................... 18
2.3.2
DEFINICIONES Y ACRNIMOS....................................................................................................................... 18
2.3.3
REFERENCIAS............................................................................................................................................... 18
2.4 CASO DE NEGOCIO ................................................................................................................................................ 19
2.4.1
DESCRIPCIN DEL PRODUCTO...................................................................................................................... 19
2.4.1.1
2.4.1.2
DESCRIPCIN GENERAL ...................................................................................................................................... 19

IDENTIFICACIN ................................................................................................................................................. 19
Universidad Nacional Autnoma de Mxico | Facultad de Estudios Superiores Aragn | Centro de Actualizacin y Capacitacin
Profesional Los Galeana | Diplomado en Administracin de Proyectos Acorde a Estndares Internacionales| Generacin XI.
2.4.1.3
2.4.1.4
2.4.1.5
2.4.1.6
2.4.1.7
2.4.1.8
2.4.2
CONTEXTO DEL NEGOCIO ............................................................................................................................ 20
2.4.2.1
2.4.2.2
2.4.3
SITUACIN ACTUAL ............................................................................................................................................ 19

SITUACIN DESEADA .......................................................................................................................................... 19
JUSTIFICACIN ................................................................................................................................................... 20
MISIN .............................................................................................................................................................. 20
VISIN ............................................................................................................................................................... 20
ALCANCE ............................................................................................................................................................ 20
AMBITO DE LA APLICACIN ................................................................................................................................ 20
USUARIOS POTENCIALES..................................................................................................................................... 21
OBJETIVOS DEL PRODUCTO.......................................................................................................................... 21
2.4.3.1
2.4.3.2
2.4.3.3
2.4.3.4
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................................................ 21

OBJETIVO VITAL.................................................................................................................................................. 21
OBJETIVO CONDICIONAL..................................................................................................................................... 21
OBJETIVO DE PRODUCCIN ................................................................................................................................ 21
2.4.4
BENEFICIOS ESPERADOS .............................................................................................................................. 21
2.4.5
EVALUACIN DE LOS PRINCIPALES RIESGOS DEL PROYECTO ......................................................................... 22
2.4.6
RESTRICCIONES ........................................................................................................................................... 22
2.4.7
PRONOSTICO FINANCIERO ........................................................................................................................... 22
2.4.8
FASES .......................................................................................................................................................... 22
2.5 ACTA CONSTITUTIVA............................................................................................................................................. 23
2.6 LISTADO DE STAKEHOLDERS.................................................................................................................................. 25
2.7 WBS ..................................................................................................................................................................... 26
2.8 WBS DICCIONARIO................................................................................................................................................ 30
2.9 MATRIZ DE TRAZABILIDAD .................................................................................................................................... 69
III.
PLAN DE GESTIN DEL TIEMPO ................................................................................................................................ 71

3.1.
HISTORIAL DE REVISIONES ................................................................................................................................ 72
3.2.
INTRODUCCIN ............................................................................................................................................... 72
3.2.1. PROPOSITO DEL DOCUMENTO ..................................................................................................................... 72
3.2.2. DEFINICIONES Y ACRNIMOS....................................................................................................................... 72
3.2.3. REFERENCIAS............................................................................................................................................... 72
3.3.
LISTADO DE ACTIVIDADES................................................................................................................................. 72
3.4.
ESTIMACIN DE LA DURACIN DE LAS ACTIVIDADES ......................................................................................... 75
3.5.
DESARROLLO DEL CRONOGRAMA..................................................................................................................... 79
3.5.1. LINEA BASE.................................................................................................................................................. 79
3.5.2. DIAGRAMA DE GANT ................................................................................................................................... 80
3.5.3. DIAGRAMA DE RED ...................................................................................................................................... 82
3.5.4. RUTA CRTICA .............................................................................................................................................. 83
3.5.5. LISTADO DE HITOS ....................................................................................................................................... 84
IV.
PLAN DE GESTIN DEL COSTO .................................................................................................................................. 85

4.1.
4.2.
INTRODUCCIN ............................................................................................................................................... 86
4.2.3. REFERENCIAS............................................................................................................................................... 87
4.3.
ESTIMACIN DE COSTOS .................................................................................................................................. 88
4.4.
ESTIMACIN DE RECURSOS .............................................................................................................................. 91
4.5.
ADMINISTRACIN Y VALOR GANADO................................................................................................................ 92
4.5.1. INDICE CPI Y SPI ........................................................................................................................................... 92
V.
PLAN DE GESTIN DE CALIDAD ................................................................................................................................. 95

5.1.
5.2.
INTRODUCCIN ............................................................................................................................................... 96
5.2.3. REFERENCIAS............................................................................................................................................... 97
5.3.
PLANEACIN DE LA CALIDAD ............................................................................................................................ 97
5.3.1. POLTICAS DE CALIDAD ................................................................................................................................ 97
5.3.2. EXPECTATIVAS DE CALIDAD ......................................................................................................................... 97
5.4.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD..................................................................................................................... 98
5.4.1. MTRICAS DE CALIDAD ................................................................................................................................ 98
5.5.
CONTROL DE CALIDAD .................................................................................................................................... 100
5.5.1. AUDITORIAS DE CALIDAD ........................................................................................................................... 100
5.5.2. CRITERIOS DE ACEPTACIN ........................................................................................................................ 101
VI.
PLAN DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS .......................................................................................................... 103

6.1.
HISTORIAL DE REVISIONES .............................................................................................................................. 104
6.2.
INTRODUCCIN ............................................................................................................................................. 104
6.2.1. PROPOSITO DEL DOCUMENTO ................................................................................................................... 104
6.2.2. DEFINICIONES Y ACRNIMOS..................................................................................................................... 104
6.2.3. REFERENCIAS............................................................................................................................................. 104
6.3.
ROLES ............................................................................................................................................................ 105
6.3.1. MATRIZ RACI ............................................................................................................................................. 106
6.3.2. RESPONSABILIDADES DE LOS RECURSOS .................................................................................................... 108
6.4.
PERFIL IDEAL DEL RECURSO HUMANO............................................................................................................. 109
6.5.
PERFIL REAL DEL RECURSO HUMANO ASIGNADO ............................................................................................ 110
6.6.
CAPACITACIN DEL RECURSO HUMANO ......................................................................................................... 110
6.7.
MTODO DE EVALUACIN.............................................................................................................................. 111
6.8.
PLAN DE RECONOCIMIENTO ........................................................................................................................... 111
6.9.
REGISTRO DE POLEMICAS ............................................................................................................................... 111
VII.
PLAN DE GESTIN DE LA COMUNICACIN ......................................................................................................... 113
7.1.
7.2.
INTRODUCCIN ............................................................................................................................................. 114
7.2.3. REFERENCIAS............................................................................................................................................. 115
7.3.
MATRIZ DE GESTIN DE LA COMUNICACIN ................................................................................................... 115
7.4.
CANALES DE COMUNICACIN......................................................................................................................... 117
7.5.
ESTATUS DE ASUNTOS PENDIENTES ................................................................................................................ 117
7.6.
7.7.
VIII.
GUA DE REUNIONES DE TRABAJO................................................................................................................... 118

INFORMES PROGRAMADOS............................................................................................................................ 119
PLAN DE GESTIN DE RIESGOS........................................................................................................................... 120
8.1.
8.2.
INTRODUCCIN ............................................................................................................................................. 121
8.2.3. REFERENCIAS............................................................................................................................................. 121
8.3.
ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RIESGOS (RBS) ................................................................................................ 122
8.4.
REGISTRO DE RIESGOS.................................................................................................................................... 123
8.5.
MATRIZ DE PROBABILIDAD DE IMPACTO ......................................................................................................... 124
8.6.
PLAN DE RESPUESTA DE RIESGOS.................................................................................................................... 130
8.7.
DIAGRAMA ISHIKAWA .................................................................................................................................... 131
IX.
PLAN DE GESTIN DE ADQUISICIONES ................................................................................................................... 134

9.1.
9.2.
INTRODUCCIN ............................................................................................................................................. 135
9.3.
CATLOGO DE PROVEEDORES ........................................................................................................................ 136
9.4.
LISTADO DE COMPRAS ................................................................................................................................... 137
9.5.
EVALUACIN DE PROVEEDORES ..................................................................................................................... 137
9.6.
CRITERIOS DE EVALUACIN ............................................................................................................................ 138
9.7.
MATRIZ DE REQUERIMIENTOS ........................................................................................................................ 138
9.8.
ORDEN DE COMPRA ....................................................................................................................................... 139
9.9.
TIPO DE CONTRATO ........................................................................................................................................ 140
X.
PLAN DE GESTIN DE LOS INTERESADOS ................................................................................................................ 140

10.1.
10.2.
INTRODUCCIN ............................................................................................................................................. 141
10.2.1.
PROPOSITO DEL DOCUMENTO .............................................................................................................. 141
10.2.2.
DEFINICIONES Y ACRNIMOS ................................................................................................................ 141
10.2.3.
REFERENCIAS ........................................................................................................................................ 142
10.3.
IDENTIFICACIN DE INVOLUCRADOS .............................................................................................................. 142
10.3.1.
ESCALA TONAL ...................................................................................................................................... 142
10.4.
MATRIZ DE IMPACTO E INFLUENCIA................................................................................................................ 143
10.4.1 MATRIZ DE PRIORIDAD 1X1........................................................................................................................... 143
10.5.
GRAFICA DE ATENCIN................................................................................................................................... 143
10.6.
MATRIZ DESEO Y COMPROMISO ..................................................................................................................... 146
10.6.1.
ESTRATEGIAS NIVEL DESEO COMPROMISO ............................................................................................ 146
XI.
EJECUCIN, MONITOREO Y CONTROL .................................................................................................................... 148

11.1
11.2

INTRODUCCIN ............................................................................................................................................. 149
11.2.1
11.2.2
11.2.3
REFERENCIAS ........................................................................................................................................ 149
11.3
FORMALIZACIN DEL PROYECTO .................................................................................................................... 149
11.3.1
ACTA CONSTITUTIVA ............................................................................................................................. 150
11.3.2
OFICIOS DE SOLICITUD A POBLACIN OBJETIVO .................................................................................... 152
11.3.3
OFICIOS DE SOLICITUD A ENTIDAD DE VINCULACIN ............................................................................. 160
11.3.4
REPORTE FSICO .................................................................................................................................... 160
11.3.5
REPORTE FINANCIERO ........................................................................................................................... 161
11.3.6
COMPARACIN DE RENDIMIENTO (ALCANCE, COSTO Y TIEMPO) ........................................................... 162
11.4
EVIDENCIA DE ENTREGABLES.......................................................................................................................... 164
11.4.1
CAPACITACIN...................................................................................................................................... 164
11.4.2
CONFERENCIAS ..................................................................................................................................... 168
11.4.3
MATERIAL DE DIFUSIN ........................................................................................................................ 173
11.5
ANLISIS DE RESULTADOS .............................................................................................................................. 179
11.5.1
ESTADO INICIAL .................................................................................................................................... 179
11.5.2
ESTADO FINAL....................................................................................................................................... 179
XII.
CIERRE DE PROYECTO......................................................................................................................................... 180
12.1
12.2
INTRODUCCIN ............................................................................................................................................. 181
12.2.1
12.2.2
12.2.3
REFERENCIAS ........................................................................................................................................ 181
12.3
REVISIN DE ACTIVIDADES FINALIZADAS ........................................................................................................ 182
12.4
CIERRE FINANCIERO ....................................................................................................................................... 185
12.5
INFORME DE SATISFACCIN ........................................................................................................................... 185
12.6
PROYECCIONES .............................................................................................................................................. 185
XIII.
LECCIONES APRENDIDAS .................................................................................................................................... 186
13.1
13.2
INTRODUCCIN ............................................................................................................................................. 187
13.2.1
13.2.2
13.2.3
REFERENCIAS ........................................................................................................................................ 188
13.3
SOBRE LA GESTION DE LA INTEGRACIN ......................................................................................................... 188
13.4
SOBRE LA GESTION DEL ALCANCE ................................................................................................................... 188
13.5
SOBRE LA GESTION DEL TIEMPO ..................................................................................................................... 188
13.6
SOBRE LA GESTION DEL COSTO ....................................................................................................................... 189
13.7
SOBRE LA GESTION DE LA CALIDAD ................................................................................................................. 189
13.8
SOBRE LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS ................................................................................................. 189
13.9
SOBRE LA GESTION DE LA COMUNICACIN ..................................................................................................... 190
13.10 SOBRE LA GESTION DE LOS RIESGOS................................................................................................................ 190
13.11 SOBRE LA GESTION DE ADQUISICIONES........................................................................................................... 190
13.12
13.13
SOBRE LA GESTION DE LOS INTERESADOS ....................................................................................................... 191

SOBRE EL CIERRE DEL PROYECTO .................................................................................................................... 191
I.
PLAN DE GESTIN DE LA INTEGRACIN
1.1.
HISTORIAL DE REVISIONES
Autor
Daniel Gil Gmez
Daniel Gil Gmez
1.2.
Comentarios
Listo para revisin acadmica.
Versin inicial
Fecha
Junio 5, 2015
Mayo 23, 2015
INTRODUCCIN
La Gestin de la integracin del Proyecto incluye los procesos y actividades necesarios para identificar, definir,
combinar, unificar y coordinar los diversos procesos y actividades de direccin del proyecto, esto implica tomar
decisiones en cuanto a la asignacin de recursos, equilibrar objetivos y alternativas contrapuestas y manejar las
interdependencias entre las reas de Conocimiento de la direccin de proyectos.
1.2.1. PROPOSITO DEL DOCUMENTO

El propsito del presente capitulo es el de establecer los procesos, actividades y normas que gobernarn el
proceder del equipo de trabajo, la asignacin de recursos y las estrategias directivas que promuevan el proyecto
hacia el xito total.
1.2.2. DEFINICIONES Y ACRNIMOS

Definicin/Acrnimo
DIPAVA
FODA
Stakeholder
Significado
Difusin de Valores Para Reforzar el Espritu Humano.
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
Persona u organizacin que participa de forma activa en el proyecto o cuyos intereses
puedan verse afectados como resultado de la ejecucin y/o conclusin de un proyecto.
1.2.3. REFERENCIAS
Referencia
1.3.
Fuente
LINEAMIENTOS DE LA PMO
La direccin de proyectos determina los lineamientos para el presente documento, teniendo como objeto
presentar en una forma convencional y sencilla al marco conceptual y metodolgico de los elementos
fundamentales, criterios y estructura para la identificacin de los documentos a utilizar durante el desarrollo de
este proyecto.
2.2.1
1.3.1 CONFIGURACIN Y CARACTERISTCAS DEL DOCUMENTO
1.3.1.1 ESPECIFICACIONES TECNICAS DE CAPTURA

El documento se realizar en tamao carta en formato vertical, las impresiones son en hojas bond, si el
contenido de la pgina requiere una impresin en gran formato, se permite en tamao doble carta, realizando
dobleces para tener el tamao requerido.
Se realzar la captura del documento en sistema de cmputo, utilizando las siguientes caractersticas de texto:
Ttulo 1: Arial 16, maysculas, negritas y alineacin a la izquierda

Titulo 3: Arial 12, maysculas, negritas y alineacin a la izquierda
Texto: Arial 10, maysculas, negritas y alineacin justificada
Se respetarn las reglas de acentuacin, puntuacin y ortografa, as como las tcnicas de redaccin. Los
mrgenes se mantienen en configuracin Moderada, y se tiene especial cuidado en mantener los mismos
espacios entre lneas y prrafos.
1.3.1.2 ENCABEZADO Y PIE DE PGINA

El documento considera los siguientes apartados en todas las pginas:
Encabezado: En la parte superior derecha el logo de la Fes Aragn y en la superior izquierda el logo del
equipo de trabajo. En la parte media se escribe el eslogan del equipo de trabajo como se muestra a
continuacin.
Pie de Pgina: En la parte inferior izquierda se muestra el nmero de pgina e informacin de la Universidad,
Facultad, Sede y Nombre del Diplomado como se muestra a continuacin.
2.2.2
1.3.2 ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO
La estructura de cada captulo estar conformada de la siguiente manera:
ndice
Historial de Revisiones
Propsitos del documento
Definiciones y acrnimos
Referencias
Contenido del Captulo
1.3.2.1 INDICE
El ndice estar conformado por una lista multinivel de numeracin arbiga, siguiendo las consideraciones de
tipografa de letra y redaccin descritas en el apartado Especificaciones tcnicas de captura. En cada ttulo se
incluye el nmero de pgina al que hace referencia en el documento.
I TITULO 1..09
1. TITULO 2..10
1.1. TITULO 3.....12
1.1.1. TITULO 4......12
1.3.2.2 HISTORIAL DE REVISIONES

En esta tabla, se describir en forma clara y breve las modificaciones que se realicen en cualquier parte del
captulo.
Autor
Comentarios
Fecha
1.3.2.3 PROPOSITO DEL DOCUMENTO

En este apartado se har una breve explicacin o resumen del contenido del captulo, se describir el alcance
del documento. Tambin se puede explicar algunos antecedentes que son importantes para el posterior
desarrollo del tema central.
1.3.2.4 DEFINICIONES Y ACRONIMOS

Consiste en la definicin de la terminologa tcnica utilizada en cada uno de los planes. Se elabora una
t abl a por cada capt ul o, p roporcionando elementos para una adecuada comprensin del mismo, y facilita su
consulta.
Definicin/Acrnimo
Significado
1.3.2.5 REFERENCIAS
En la lista de referencia se ofrecer la informacin necesaria para identificar y poder recuperar las fuentes
utilizadas especficamente en la preparacin y fundamentacin del captulo, permitiendo al lector recuperar y
usar las fuentes citadas.
Referencia
2.2.3
Fuente
1.3.3 FORMATOS DE LA OFICINA DE PROYECTOS
En cada uno de los captulos, se mostraran los formatos estandarizados para cada uno de los planes:
Acta de Constitucin (Project Charter)

Formato Control de Cambios
Lista Stakeholders
Formato de Minutas
Etc.
2.2.4
1.3.4 PROYECTO
Se realizar el acta constitutiva con base al estndar que marca el PMI.
Se designar un Lder de Proyecto y se responsabilizar, de la administracin de las actividades a
realizar para la implementacin del proyecto.
Los 4 miembros del equipo sern responsables de ejecutar en tiempo y forma las actividades asignadas
dentro del programa de difusin.
El diseo del proyecto deber ser derivado de metodologa nica y comn de administracin de proyectos
centrada en las reas bsicas del conocimiento, y equipos de proceso bajo los lineamientos del PMI.
Se formalizar la participacin de una Fundacin de acuerdo al tema del proyecto, se da seguimiento
hasta lograr la difusin de manera oportuna.
Se aplicar la metodologa desarrollada con su contenido terico, formatos y herramientas al proyecto
especfico y se analizan los resultados obtenidos.
Se utilizar el software necesario para la planeacin y seguimiento del Proyecto, como son: WBS Chart
Pro, Project, paquete office, etc.
Se recaudaran fondos con el objetivo de financiar el proyecto. (los ingresos de estas actividades sern
exclusivamente para la implementacin del programa y gastos erogados o inherentes al proyecto)
Se entregar un documento con resultados obtenidos derivado del programa implementado.
1.4.
CDIGO DE TICA
El presente Cdigo de tica tiene el objetivo establecer el conjunto de normas que regularn el comportamiento
profesional de cada integrante del equipo de trabajo de tal manera que cada uno de ellos comprenda y ejerza la
responsabilidad moral en cada una de las actividades que desempea en la realizacin del proyecto.
Este cdigo estar siempre alienado con la misin y valores de la organizacin DIPAVA de tal manera que el
equipo adquiere un compromiso de naturaleza estratgica para la organizacin.
1.4.1. DEL RESPONSABLE DEL PLAN

Es obligacin del responsable del plan del cdigo de tica velar por el cumplimiento del mismo, as como
establecer las normas y las adecuaciones requeridas que estarn acorde a la misin, visin y valores de la
organizacin DIPAVA.
1.4.1.1 RESPONSABLE DEL PLAN

Ing. Miguel ngel de la Fuente Garca.
1.4.1.2 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Establecer el conjunto de normas propias del cdigo de tica.

Asegurar que las normas del cdigo de tica se encuentren alineadas a la misin y visin de la
organizacin DIPAVA.
Presentar el plan a todos los miembros de la organizacin DIPAVA, as como las modificaciones al
mismo.
Velar por el cumplimiento del cdigo de tica.
Asesorar a todos los integrantes del equipo sobre aspectos que considere relevantes para la
supervivencia del proyecto.
Definir las sanciones acreedoras cuando se viole el cdigo de tica.
1.4.2. JUSTIFICACIN
Dentro de las acciones que un Administrador de Proyecto tiene como parte primordial en el desarrollo de la
compaa incluye el derecho a prohibir comportamientos y acciones que atenten contra la moral y las buenas
costumbres o el desempeo de DIPAVA, ya que se debe priorizar el trabajo en la obtencin de resultados por
encima de los intereses personales.
Los objetivos de un AP se basan en el cumplimiento de sus tareas demostrando al mximo que puede hacer eso
y ms para sacar el trabajo de la empresa.
Esforzarse para alcanzar los objetivos beneficiosos de su trabajo con el menor consumo posible de materias
primas, energa y con la menor produccin de residuos y cualquier clase de contaminantes, dependiendo las
labores y el objetivo principal de DIPAVA.
Un AP debe de ser una persona cordial y con un alto grado de responsabilidad, apoyar, motivar y trabajar en
equipo por el bien de la compaa siendo una persona calmada y atenta a las necesidades existentes y as
presentar la mejor solucin.
1.4.3 NUESTROS VALORES

Como AP debemos de ser personas con valores, disciplinados y ser ticos respecto a nuestras acciones en las
labores empresariales, puesto que somos la imagen que representar a la organizacin y de nosotros depende
el dar ejemplo o actuar de mala manera. Un gestor empresarial debe anteponer el bien de una empresa ante
todo sin importar cuestiones personales ni amistades que lleguen a generar conflictos.
1.4.3.1
VALORES
Principios para el buen desarrollo de la especialidad y como debe ser su correcta aplicacin. Un AP debe cumplir
con ciertos principios que podemos deducir como valores que lo guiarn a tener un mejor desempeo entre los
cuales encontramos:
Responsabilidad es el compromiso de tipo moral que surge a partir de una eventual equivocacin o de una falta
que comete una persona. El concepto tambin hace referencia a la obligacin de reparar y compensar el dao
causado.
Respeto Es nuestra obligacin de demostrar un alto aprecio o consideracin por nosotros mismos, por los otros
y los recursos que nos han sido confiados. Estos recursos pueden incluir gente, dinero, reputacin, la seguridad
de otros y los recursos naturales o del medio ambiente.
Justicia es nuestro deber de decidir con imparcialidad y objetividad, actuar de manera justa nos llevara a
analizar cuidadosamente, cada uno de los puntos de vista de los empleados y tomar las decisiones correctas.
Honestidad es nuestro deber para entender la verdad y actuar de manera sincera y verdadera tanto en nuestras
comunicaciones como en nuestra conducta. No involucrarse en, o, perdonar conductas que engaan a otros,
incluyendo de manera no limitativa, hacer falsas declaraciones, declarar la verdad incompleta, proveer
informacin fuera de contexto u ocultando informacin, es decir, rendicin de declaraciones falsas o incompletas.
Comunicacin es la consideracin y accin de impeler un impulso o partcula desde el punto fuente o causa a
travs de una distancia, hasta el punto receptor o efecto; con la intencin de hacer que exista en el punto
receptor o efecto, una duplicacin y comprensin de lo que emano del punto fuente o causa.
Liderazgo es la funcin que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar decisiones
acertadas para el grupo, equipo u organizacin que preceda, inspirando al resto de los que participan de ese
grupo a alcanzar una meta comn. Por esta razn, se dice que el liderazgo implica a ms de una persona, quien
dirige (el lder) y aquellos que lo apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posicin de forma
eficiente. La labor del lder consiste en establecer una meta y conseguir que la mayor parte de las personas
deseen y trabajen por alcanzarla.
Administracin el concepto de administracin hace referencia al funcionamiento, la estructura y el rendimiento
de las organizaciones. El trmino proviene del latn ad-ministrare (servir) o ad manus trahere (manejar o
gestionar). La nocin tambin puede utilizarse para nombrar a una autoridad pblica, como el gobierno de un
territorio, o a los responsables de una entidad privada.
Habilidades Cognitivas son un conjunto de operaciones mentales, cuyo objetivo es que el administrador de
proyecto integre la informacin adquirida a travs de los sentidos, en una estructura de conocimiento que tenga
sentido para l.
Efectividad Se denomina efectividad a la capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, que se han
definido previamente, y para el cual se han desplegado acciones estratgicas para llegar a l.
Profesionalismo Se denomina profesionalismo a la capacidad y a la preparacin para el desempeo de una
tarea por la que se obtiene un beneficio. Adems, el profesionalismo implica un cierto compromiso con la tarea
realizar, compromiso que refleja una dedicacin que d lugar a una mejora continua en el servicio.
1.4.3.2
CDIGO DE CONDUCTA
La conducta profesional objeto de este captulo se muestra a continuacin:
Saber ordenar Prioridades

Hay que determinar qu es lo ms importante en el desarrollo de los trabajos de la organizacin y dejar
de lado prioridades personales que puedan colocar en riesgo el bienestar de la organizacin.
Jams delegar lo esencial
Los principales problemas empresariales se dan por el incumplimiento de trabajos o la toma incorrecta
de decisiones, por tal motivo para no perjudicar los intereses de la empresa es mejor tardar un poco y
entregar los mejores resultados para no generar inconvenientes y trabajar en equipo por los mismos
objetivos, pero no dar funciones propias a otros.
Exigir mucho
Se debe mantener autoridad y orden en el cumplimiento de las obligaciones con la empresa, trabajar de
la mano para mantener un mayor desempeo y motivar a los empleados para que sean responsables.
Actuar Rpido
Reconocer el valor del tiempo, el trabajo se debe realizar con el mximo empeo en el menor tiempo
posible para generar mejores resultados, siempre se debe actuar con eficacia y eficiencia.
Informarse Rpido
Tomarse el tiempo para obtener informacin necesaria y poder tomar la mejor decisin, pues no siempre
se tiene los elementos necesarios para efectuar una idea por lo que se pueden cometer errores
perjudiciales.
Comprometerse
Tenemos que tomar nuestro trabajo como algo habitual y comprometernos ya que si fallamos todo un
grupo se ver afectado por nuestra malas acciones, lo importante es hacer bien las cosas aunque esto
tome ms tiempo.
Ocuparse solo de lo posible
Un AP en el cumplimiento de sus obligaciones no puede tomar trabajos que sean de gran problema y las
soluciones sean mnimas, debe trabajar de acuerdo a alcance de sus posibilidades concentrndose en
cumplir con eso y demostrar sus conocimientos.
Responsabilidad.
No siempre se cumplen todos los objetivos, cuando se promueve el proceso de innovacin se corren
riesgos, pueden ser factible o generar algunos inconvenientes, no siempre se gana y aprender a perder
es de ayuda para corregir algunos errores y tomar mejores decisiones aumentando as el rendimiento de
la organizacin en el desarrollo de nuevos proyectos.
Ser justo y decidido.
Los problemas internos que se presentan se deben solucionar de la mejor manera y no tener preferencias con
personas por conocerlas con anterioridad, cuando se obra de manera inadecuada lo mejor es tomar acciones
antes que se llegue a presentar otros inconvenientes.
Gozar del Trabajo
El gerente como mayor imagen de la empresa ante los dems subalternos debe demostrar su inters por el
trabajo que realiza, motivar a sus empleados para que cumplan las labores y tomen el trabajo en equipo como un
habito, para que se sientan bien realizando sus actividades.
1.4.3.3
INCUMPLIMIENTO A LA NORMATIVA
La falta laboral ser el incumplimiento de cualquier obligacin impuesta a los trabajadores por normas legales o
convencionales o asumidas por stos en sus contratos individuales.
Por otra parte la junta directiva de la entidad realizara reuniones extraordinaria para evaluar los avances de
proyectos o la fijacin de nuevos objetivos, pero si se llegan a encontrar falencias en sus labores se dispondr
para reasignar su cargo o colocar un asesor que este pendiente por el ptimo cumplimiento de las mismas si
llegar a perjudicar a nadie pensando en lo que es de mayor beneficio para toda la compaa.
1.4.3.4
CONCLUSIONES
Con esta gua entendimos que se deben tener claras las funciones que se realizan, para que al llegar a la
organizacin no presentemos inconvenientes y as cumplir con los trabajos propuestos.
Cuando un AP no trabaja correctamente sus acciones se vern afectadas y el cumplimientos de metas van hacer
un poco complejas, lo importante es trabajar con honestidad y as llegar a tener un mejor desempeo y
reconocimiento en las organizaciones.
Con este Plan de Gestin aprendimos que no es solo un trabajo por cumplir, tambin es mantener una calidad de
vida y pensar que los dems necesitan nuestra ayuda y lo ms importante cuando se trabaja por mejorar el
bienestar de los dems estamos contribuyendo a que el pas tenga un mejor desarrollo,
Un AP debe actuar con tica en todas las acciones que realice dentro de la organizacin o fuera de ella desde
que este en su representacin y mantener una buena conducta.
La Administracin de Proyectos es fundamental para el crecimiento de toda empresa por lo que es necesario que
todo aquel que ejerza esta funcin cumpla sus deberes con total efectividad y profese su derecho de desaprobar
decisiones que perjudiquen el funcionamiento de DIPAVA.
1.5 CONTROL DE CAMBIOS

El siguiente apartado establece el proceso de anlisis y seguimiento de los cambios aprobados durante el ciclo
de vida del proyecto, de tal manera que las modificaciones aprobadas en los mbitos de alcance, tiempo y costo
sean controladas y sin comprometer el xito del presente proyecto.
1.5.3 FORMATO DE CONTROL DE CAMBIOS

Cada iniciativa de modificacin deber ser presentada mediante el siguiente documento debidamente requisitado
en todas las secciones que lo componen y en caso de ser aprobado, se anexar a la seccin o secciones del
presente documento segn el impacto o influencia del mismo.
10
1.5.4 DIAGRAMA DE FLUJO DE CONTROL DE CAMBIOS

Toda solicitud de cambios debe de estar sujeta al debido proceso que sustente que la aprobacin o rechazo de
la misma est plenamente justificado y cuyo impacto de tal decisin responde a las necesidades de xito en el
proyecto, en el siguiente diagrama se muestra este proceso.
11
1.5.5 APROBACIN DE ENTREGABLES
12
1.6 ANLISIS FODA

Miguel ngel de la Fuente Garca.
Dinmica
Calificacin
Razn
Estrategia
Uno mismo
Muy
exigente, Permitirme tener un poco de diversin. Realizar
desorganizado
plan para organizar y dedicar tiempo a este
Sexo y familia
Desintegrado,
apegos
Grupos
Dificultad
integrarme
Humanidad
Interesado
Interesado, accin por su Incrementar mi inters, tener una mascota

cuidado
Universo
Interesado
Incrementar mi conocimiento del tema
Espiritual
Interesado
Infinito
Interesado
Plantas
animales
con Replantear mis intereses y buscar las formas para

obtenerlo
para Intentar integrarme ms con personas
Mejorar mis labores sociales
Daniel Gil Gmez
Dinmica
Calificacin
Razn
Estrategia
Indisciplinado,
poco
organizado
Falta de comunicacin,
Definir objetivos al da. Priorizar

actividades.
Respetar el tiempo dedicado.
Grupos
Poco sociable,
Humanidad
Plantas y animales
6
6
Indiferente
Descuidado,
poco
interesado, involucrarse
al mnimo posible.
Intentar integrarme ms con

personas
Labores sociales
Definir lista de cosas que debo
de hacer para mantener a mi
mascota feliz
Universo
Poco interesado.
Conocer ms, involucrarme.
Espiritual
Sin inters.
Infinito
Sin inters.
Conocer ms al respecto y
escuchar
experiencias
de
terceros.
Conocer ms al respecto y
escuchar
experiencias
de
terceros.
Uno mismo
Sexo y familia
13
Gustavo Garcs Guerrero
Dinmica
Calificacin
Razn
Estrategia
Uno mismo
Indisciplinado,
organizado
poco
Sexo y familia
No tengo pareja pero

convivo con mis hijos
Grupos
Humanidad
7
4
Solo los elegidos

Solo lo pienso pero no actu
Ser ms paciente
Actuar y ayudar a los
dems
Plantas y animales
Son lindos
No abandonarlos tanto.
Universo
Poco interesado.
Conocer
involucrarme.
Espiritual
No interesado
Tratar de
prctica.
Infinito
Se que existe y lo tono en

consideracin
Conocer mi universo un
poco ms
si
Aumentar el optimismo da
a da.
No definida
ms,
ponerlo
en
Edwin Josu Cardona Rubio

Dinmica
Calificacin
Razn
Estrategia
Uno mismo
Desorganizado, impuntual
Organizar actividades (tomando

en cuenta factores distancia,
trnsito, trabajo)
Sexo y familia
No hay confianza al tocar tema
Buscar alguna
abordar tema
Grupos
Falta de propuesta para

mejorar ambiente laboral
Intentar conocer ms a
personas de mi grupo laboral
Humanidad
Poca importancia
Informarme de problemticas
Plantas y animales
Interesado
pero
poca
participacin en actividades
para mejorar.
Informarme de programas
ayuda a animal y ecolgica
Universo
Poco interesado.
Conocer ms, involucrarme.
dinmica
14
para
las
de
Espiritual
Sin inters.
Regresar y conocer ms de mis

creencias
Infinito
Falta de fe
Renovar mi creencia hacia ser

supremo
1.7 VALORACIN DEL EQUIPO

Miguel ngel de la Fuente Garca
Daniel Gil Gmez
15
16
II.
PLAN DE GESTIN DEL ALCANCE
17
2.1 HISTORIAL DE REVISIONES

Autor
Daniel Gil Gmez
Daniel Gil Gmez
Autor
2.3
Comentarios
Versin inicial
Comentarios
Fecha
Junio 5, 2015
Mayo 23, 2015
Fecha
INTRODUCCIN
La Gestin del Alcance del Proyecto incluye los procesos necesarios para garantizar que el proyecto incluya todo
(y nicamente todo) el trabajo requerido para completarlo con xito. El objetivo principal de la Gestin del
Alcance del proyecto es definir y controlar que se incluye y qu no se incluye en el proyecto.
2.3.1 PROPOSITO DEL DOCUMENTO

Definir el trabajo requerido para llevar al xito el proyecto de Difusin de Valores Para Reforzar el Espritu
Humano del equipo DIPAVA. Presentar el acta constitutiva del proyecto, el WBS, WBS Diccionario as como la
definicin del enunciado del alcance de proyecto.
2.3.2 DEFINICIONES Y ACRNIMOS

Definicin/Acrnimo
DIPAVA
WBS
WBS Diccionario
Significado
Difusin de Valores Para Reforzar el Espritu Humano (nombre del proyecto)
Estructura de Desglose de Trabajo (Work Breakdown Structure)
Diccionario que detalla el significado de cada componente dentro del WBS
2.3.3 REFERENCIAS
Referencia
Fuente
PMI PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE, 5. ED. UNA GUA A LOS
FUNDAMENTOS
HTTP://WWW.SLIDESHARE.NET/AURITA09/PMBOK-SPANISH-2004
HAROLD, K. (2003) PROJECT MANAGEMENT: A SYSTEMS APPROACH TO
ED. KERZNER, HAROLD (2001), PROJECT MANAGEMENT A SYSTEMS
APPROACH
SEVENTH EDITION, JOHN WILEY AND SONS, NEW YORK.
NEWELL, MICHAEL (2002), "PREPARING FOR THE PROJECT
18
2.4
CASO DE NEGOCIO
Proyecto: Difusin de Valores Para Reforzar el Espritu Humano.
2.4.1 DESCRIPCIN DEL PRODUCTO

2.4.1.1
DESCRIPCIN GENERAL
La prctica de valores humanos dignifica al ser humano; aun cuando la sociedad se encuentre en un constante
cambio por el dinamismo propio del efecto de la globalizacin. Sin embargo los cambios que se dan determinan
el desarrollo de la sociedad ya que stos afectan el comportamiento del ser humano.
Este proyecto colaborativo y vinculatorio buscar que los estudiantes y docentes sean los actores principales de
las diferentes sesiones programadas, como sern ver videos y materiales didcticos, tendrn el objetivo de
destacar los diferentes valores que incluye el Programa de 21 preceptos de la Fundacin El Camino de la
Felicidad.
El presente proyecto de Difusin de la Prctica de Valores para Reforzar el Espritu Humano (DIPAVA), busca
revalorar la prctica y mejora de las condiciones de vida de los alumnos, siendo como canal principal los
docentes, ya que con la induccin al programa de los 21 preceptos, se interpretaran los valores humanos como
parte del sentido comn que elevara el autoestima de tal manera que contribuya en los participantes a
dignificarse como persona en su entorno.
2.4.1.2
IDENTIFICACIN
Cargo
Director de proyecto
Administradores de Proyecto
2.4.1.3
Titular
Ing. Daniel Gil Gmez.
Ing. Miguel ngel de la Fuente Garca, Ing. Gustavo Garcs Guerrero, Lic.
Josu Edwin Cardona Rubio.
SITUACIN ACTUAL
La escuela primaria matutina Vasco De Quiroga con clave de registro ante la SEP 09DPRI1785L ubicada en
calle Progreso s/n colonia Santa Fe delegacin lvaro Obregn del Distrito Federal, cuenta con una poblacin de
596 alumnos y 33 docentes en 22 grupos en 6 grados escolares. Actualmente no cuenta con un programa que
tenga impacto en el mbito cvico y social y por lo tanto es candidato elegible para la implementacin del
programa social difundido por la Fundacin Latinoamericana El Camino a la Felicidad, la cual a su vez busca que
la poblacin beneficiaria de sus programas sean aquellas conformadas por nios y jvenes en etapa formativa
con los que se espera tener como resultado un impacto mayor.
2.4.1.4
SITUACIN DESEADA
Se pretende que al implementar el programa de Los 21 Preceptos de la Fundacin Latinoamericana El Camino a

La Felicidad las autoridades acadmicas as como el cuerpo docente puedan evaluar el impacto benfico del
presente proyecto en la poblacin estudiantil en cuanto a la difusin de valores se refiere, de tal manera que los
docentes estn en condiciones de disear y planificar la implementacin del programa de Los 21 Preceptos en
los ciclos escolares futuros, y con ello convertir el programa en parte de las lecciones acadmicas que la escuela
imparte sin que ello afecte los objetivos acadmicos oficiales establecidos por entidades federales como la SEP.
19
2.4.1.5
JUSTIFICACIN
Como parte de las actividades acadmicas de la onceava generacin del Diplomado en Administracin de
Proyectos Acorde a Estndares Internacionales y con la finalidad de aplicar los conocimientos adquiridos y
mediante la vinculacin y trabajo conjunto con la representacin en Mxico de Fundacin Latinoamericana de El
Camino a la Felicidad A.C., a la vez de beneficiar a la comunidad de la escuela primaria matutina federal Vasco
de Quiroga, dentro del proyecto Difusin de valores para reforzar el espritu humano (DIPAVA) se implementara
el programa social de Los 21 Preceptos utilizando metodologas y estndares propuestas por el PMI.
2.4.1.6
MISIN
Contribuir a la sociedad aportando nuestros conocimientos y habilidades como profesionistas en administracin

de proyectos a aquellas actividades y proyectos de impacto social sin fines de lucro que contribuyan al bienestar
y buena convivencia en sociedad, atendiendo a aquellos sectores sociales ms vulnerables y con ello contribuir a
la disminuir la brecha de desigualdad social que prevalece en nuestra nacin.
2.4.1.7
VISIN
DIPAVA tiene como visin contribuir a la desaparicin de la brecha de desigualdad social mediante la difusin de
valores de sentido comn del programa de Fundacin Latinoamericana El Camino a la Felicidad denominado Los
21 Preceptos mediante la vinculacin con sectores vulnerables de la sociedad y el diseo de la implementacin
del programa basndose en mejores prcticas en administracin de proyectos.
2.4.1.8
ALCANCE
Mediante la vinculacin con la representacin en Mxico de Fundacin Latinoamericana El Camino a la

Felicidad, implementar el programa de Los 21 Preceptos a 300 alumnos de la escuela primaria matutina federal
Vasco de Quiroga 09DPRI1785L ubicada en calle Progreso s/n, colonia Santa Fe, delegacin lvaro Obregn,
Mxico D.F. en el periodo que comprende del 27 de enero del 2015 al 30 de abril del 2015.
2.4.2 CONTEXTO DEL NEGOCIO

2.4.2.1
AMBITO DE LA APLICACIN
El Proyecto Social se desarrollar para la comunidad estudiantil y acadmico de la Escuela Primaria Vasco de
Quiroga. Para alcanzar las metas establecidas se requiere de la participacin de las siguientes personas:
Lic. Edwin Josu Cardona Rubio
Ing. Daniel Gil Gmez
Ing. Gustavo Garcs Guerrero
Ing. Miguel ngel De La Fuente Garca
Directora para Amrica Latina de la Fundacin Internacional El Camino a la Felicidad, Brbara Montemayor
Prof. Vernica Rocha Hernndez, Directora Escuela Primaria Vasco de Quiroga
Personal docente Escuela Primaria Vasco de Quiroga
Alumnos de nivel Primaria Escuela Primaria Vasco de Quiroga
20
2.4.2.2
USUARIOS POTENCIALES
Alumnos, cuerpo acadmico de la escuela primaria antes mencionada as como familiares directos.
2.4.3 OBJETIVOS DEL PRODUCTO

2.4.3.1
OBJETIVO GENERAL
Fomentar la prctica de los valores humanos por medio de la implementacin del Programa de 21 preceptos de
Fundacin El Camino de la Felicidad, a 300 alumnos de la Escuela Primaria Vasco de Quiroga.
2.4.3.2
2.4.3.3
OBJETIVO VITAL
Asegurar la vinculacin y participacin de Fundacin Latinoamericana El Camino a la Felicidad.
Asegurar la vinculacin y participacin de la Escuela Primaria Vasco de Quiroga.
Asegurar capacitacin del programa de Los 21 preceptos al cuerpo docente de la Escuela Primaria
Vasco de Quiroga.
Asegurar el nmero mnimo de docentes que participen en la imparticin del programa de Los 21
Preceptos a sus alumnos, hasta lograr una cobertura de 300 estudiantes.
Asegurar fecha y espacio para la capacitacin de docentes.
Asegurar la obtencin de recursos didcticos requeridos para la implementacin del programa.
OBJETIVO CONDICIONAL
Implementar el Programa de 21 preceptos de Fundacin El Camino de la Felicidad, a 300 alumnos de la Escuela

Primaria Vasco de Quiroga.
2.4.3.4
OBJETIVO DE PRODUCCIN
Implementar el Programa de 21 preceptos de Fundacin El Camino de la Felicidad, a 300 alumnos de la Escuela

Primaria Vasco de Quiroga.
2.4.4 BENEFICIOS ESPERADOS

Motivar a los alumnos que la prctica de valores de sentido comn es una actividad social que puede aportar
grandes beneficios a la vida personal y a la sociedad.
Que con la prctica de valores, los profesores puedan detectar cambios positivos en la conducta de los alumnos.
Que la implementacin del programa de Los 21 Preceptos y los beneficios inmediatos que deriven, motiven al
cuerpo directivo y docente a impartir el programa a futuras generaciones como parte de las actividades
acadmicas de naturaleza social que se imparten dentro de la escuela primaria.
21
2.4.5 EVALUACIN DE LOS PRINCIPALES RIESGOS DEL PROYECTO

Al ser el presente proyecto de carcter social sin fines de lucro y no ser parte del programa oficial de la
Secretaria de Educacin Pblica, se enlistan a continuacin los principales riesgos detectados:
Disponibilidad nula o insuficiente del cuerpo docente para participar en el proyecto.

Incompatibilidad de agendas entre capacitador y docentes.
No contar con fondos suficientes.
Retraso en la obtencin de los recursos necesarios.
2.4.6 RESTRICCIONES
Las restricciones detectadas se enlistan a continuacin:
Ejecucin en el periodo que comprende del 27 de enero del 2015 al 30 de abril del 2015.
Un da de capacitacin el cual debe de coincidir con el da de reunin del consejo tcnico de la escuela
primaria.
Con el objetivo de no obstruir los planes acadmicos oficiales la imparticin de los preceptos se llevar a
cabo durante mximo un precepto por da, este precepto se impartir mximo en una hora.
Se disponen de mximo siete aulas audiovisuales.
2.4.7 PRONOSTICO FINANCIERO

$25,000.00 M.N.
2.4.8 FASES
Fase 1. Vinculacin (4 semanas)

Fase 2. Seleccin de material a difundir (4 semanas)
Fase 3. Obtencin de recursos para ejecucin del proyecto (3 semanas).
Fase 4. Capacitacin al cuerpo docente sobre el programa de los 21 preceptos (1 semana).
Fase 5. Seguimiento y control de la ejecucin del programa de los 21 preceptos a 300 alumnos (4
semanas).
Fase 6. Reporte final (4 semanas).
22
2.5
ACTA CONSTITUTIVA
23
24
2.6
LISTADO DE STAKEHOLDERS
25
2.7
WBS
El Work Breakdown Structure (WBS, traducido al espaol como Estructura Detallada del Trabajo). Bsicamente
es una herramienta de apoyo en el que se subdividen los entregables y el trabajo del proyecto en componentes
ms pequeos y ms fciles de manejar. Es un desglose o descomposicin de todos los entregables del
proyecto en entregables ms pequeos, representndolos en forma de rbol, en cuyo nivel superior nivel 0aparece el nombre del proyecto, mientras que el nivel 1 contiene los entregables ms importantes, el nivel 2 los
sub-entregables de dichos entregables, y as sucesivamente.
A continuacin se muestra el WBS objeto del presente trabajo:
26
27
28
29
2.8
WBS DICCIONARIO
El WBS diccionario es el soporte a la organizacin jerrquica del trabajo definido en el WBS, trata de una
descripcin detallada de cada componente del WBS que para el presente proyecto se muestra a continuacin:
PAQUETE DE TRABAJO: 1.1 Formalizar vinculacin.
DESCRIPCIN: Asegurar la participacin de la Fundacin El Camino a la Felicidad as como tambin
de la Escuela seleccionada para llevar a cabo el proyecto
ACTIVIDADES:
Gestionar con escuelas su aceptacin y participacin en el proyecto. Gestionar con fundacin
participacin en proyecto.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Negativa a participar en proyecto. Respuestas tardas o inexistentes.
COSTOS: N/A
TIEMPO: 4 Semanas.
ID:1.1.1
NOMBRE: Gestionar con escuelas.
DESCRIPCIN: Solicitar reuniones con el objetivo de presentar la propuesta de proyecto.
ACTIVIDADES: Crear documentos de invitacin a participar en proyecto. Solicitar cita en escuelas
para presentar proyecto as como hacer entrega de invitacin. Recibir e integrar a carpeta de proyecto
las cartas de respuesta.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Negativa a recibir invitacin. Respuestas tardas o inexistentes. Mal entendimiento de los
objetivos y beneficios del proyecto. Indisponibilidad de participar por el esfuerzo que la aceptacin
implica.
COSTOS: N/A
TIEMPO: 3 Semanas.
30
ID:1.1.1.1
NOMBRE: Entrega de carta de presentacin.
DESCRIPCIN: Llevar a cabo reuniones con los directivos de las escuelas para invitarles a participar
como beneficiarios del proyecto.
ACTIVIDADES: Presentar el proyecto social y los beneficios de participar en l.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Mal entendimiento de los objetivos y beneficios del proyecto.
COSTOS: N/A
TIEMPO: 3 Semanas.
ID:1.1.1.2
NOMBRE: Entrega de plan acadmico de la fundacin.
DESCRIPCIN: Llevar a cabo reuniones con los directivos de las escuelas para presentar a detalle el
programa de los 21 preceptos elaborado y difundido por la Fundacin Camino a la Felicidad.
ACTIVIDADES: Presentar proyecto y los beneficios de participar en l. Presentar el plan general de
trabajo, as como los recursos necesarios.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Indisponiblidad de participar por el esfuerzo que la aceptacin implica.
COSTOS: N/A
TIEMPO: 3 Semanas.
31
ID:1.1.1.2
NOMBRE: Entrega de plan acadmico de la fundacin.
DESCRIPCIN: Llevar a cabo reuniones con los directivos de las escuelas para presentar a detalle el
programa de los 21 preceptos elaborado y difundido por la Fundacin Camino a la Felicidad.
ACTIVIDADES: Presentar proyecto y los beneficios de participar en l. Presentar el plan general de
trabajo, as como los recursos necesarios.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Indisponiblidad de participar por el esfuerzo que la aceptacin implica.
COSTOS: N/A
TIEMPO: 3 Semanas.
ID:1.2
NOMBRE: Adquirir material para la difusin.
DESCRIPCIN: Cuantificar y obtener el material didctico.
ACTIVIDADES:
Determinar la cantidad de material requerido. Gestionar obtencin de recursos para adquisicin de
material.
RESTRICCIONES: Un libro por estudiante. Una gua por educador. Un vdeo por educador.
RIESGOS: Fondos insuficientes. Entrega de material a destiempo.
COSTOS: Libro de estudiante: $30. Gua del educador: $350. Vdeo $270
TIEMPO: 4 Semanas.
32
ID:1.2.1
NOMBRE: Gestionar material didctico para la difusin.
DESCRIPCIN: Cuantificar y obtener el material didctico.
ACTIVIDADES:
Determinar la cantidad de material requerido. Gestionar obtencin de recursos para adquisicin de
material.
RESTRICCIONES: Un libro por estudiante. Una gua por educador. Un vdeo por educador.
COSTOS: Libro de estudiante: $30. Gua del educador: $350. Vdeo $270
TIEMPO: 4 Semanas.
ID:1.2.1.1
NOMBRE: Gestionar gua del educador (material para profesores).
DESCRIPCIN: Cuantificar y obtener el material didctico requerido por los profesores para
implementar el programa de los 21 preceptos.
ACTIVIDADES:
Determinar el nmero de profesores que participarn en el proyecto.
Gestionar la obtencin del material del educador.
RESTRICCIONES: Una gua por educador.
COSTOS: Gua del educador: $350.
TIEMPO: 4 Semanas.
33
ID:1.2.1.1.1
NOMBRE: Formalizar donacin y/o compra de gua del educador.
DESCRIPCIN: Gestionar patrocinio de material.
ACTIVIDADES:
Gestionar la obtencin del material del educador por patrocinio.
RESTRICCIONES: Una gua por educador.
COSTOS: Gua del educador: $350.
TIEMPO: 4 Semanas.
ID:1.2.1.1.2
NOMBRE: Definir con los beneficiarios cantidad de guas requeridas.
DESCRIPCIN: Definir el nmero de docentes que participar en el programa.
ACTIVIDADES:
Gestionar con la direccin de la escuela el nmero de profesores que participar en el programa.
RESTRICCIONES: Un educador por grupo.
RIESGOS: Indisponibilidad.
COSTOS: $0.
TIEMPO: 4 Semanas.
34
ID:1.2.1.2
NOMBRE: Gestionar libro de trabajo (material para estudiantes).
DESCRIPCIN: Cuantificar y obtener el material didctico requerido por los estudiantes necesarios
para participar el programa de los 21 preceptos.
ACTIVIDADES:
Determinar el nmero de alumnos que participarn en el proyecto.
Gestionar la obtencin del material para los estudiantes.
RESTRICCIONES: Una libro de trabajo por alumno.
COSTOS: Libro del estudiante: $30.
TIEMPO: 4 Semanas.
ID:1.2.1.2.1
NOMBRE: Gestionar libro de trabajo (material para estudiantes).
DESCRIPCIN: Cuantificar y obtener el material didctico requerido por los estudiantes necesarios
para participar el programa de los 21 preceptos.
ACTIVIDADES:
Determinar el nmero de alumnos que participarn en el proyecto.
Gestionar la obtencin del material para los estudiantes.
RESTRICCIONES: Una libro de trabajo por alumno.
COSTOS: Libro del estudiante: $30.
TIEMPO: 4 Semanas.
35
ID:1.2.1.2.2
NOMBRE: Definir con los beneficiarios cantidad de libros requeridos.
DESCRIPCIN: Definir el nmero de alumnos que participar en el programa.
ACTIVIDADES:
Gestionar con la direccin de la escuela el nmero de alumnos que participar en el programa.
RESTRICCIONES: Un educador por grupo.
RIESGOS: Indisponibilidad.
COSTOS: $0.
TIEMPO: 4 Semanas.
ID:1.2.1.3
NOMBRE: Adquirir DVDs.
DESCRIPCIN: Cuantificar y obtener el material digital requerido para programa de los 21 preceptos.
ACTIVIDADES:
Determinar el nmero de grupos que participarn en el proyecto.
Gestionar la obtencin del material para el grupo.
RESTRICCIONES: Un DVD por grupo.
COSTOS: DVD con los 21 preceptos: $270.
TIEMPO: 4 Semanas.
36
ID:1.2.1.3.1
NOMBRE: Formalizar donacin y compra de DVD.
DESCRIPCIN: Cuantificar y obtener el material digital .
ACTIVIDADES:
Gestionar la obtencin del material por patrocinio.
RESTRICCIONES: Una DVD por grupo.
COSTOS: DVD: $270.
TIEMPO: 4 Semanas.
ID:1.2.1.3.2
NOMBRE: Definir con los beneficiarios cantidad de DVDs requeridos.
DESCRIPCIN: Definir el nmero de alumnos que participar en el programa.
ACTIVIDADES:
Gestionar con la direccin de la escuela el nmero de alumnos que participar en el programa.
RESTRICCIONES: Un DVD por grupo.
RIESGOS: N/A
COSTOS: Un DVD por grupo $270.
TIEMPO: 4 Semanas.
37
ID:1.2.1.4
NOMBRE: Gestionar material publicitario.
DESCRIPCIN: Definir y obtener material de propaganda al interior de la escuela.
ACTIVIDADES:
Definir propaganda. Solicitar cotizaciones. Evaluar cotizaciones. Seleccionar proveedor.
RESTRICCIONES: Techo presupuestal $2000.
RIESGOS: N/A
COSTOS: N/A
TIEMPO: 2 Semanas.
ID:1.2.1.4. 1
NOMBRE: Solicitar cotizaciones.
DESCRIPCIN: Sondeo de costos.
ACTIVIDADES:
Solicitar cotizaciones.
RIESGOS: N/A
COSTOS: N/A
TIEMPO: 2 Semanas.
38
ID:1.2.1.4.2
NOMBRE: Evaluar cotizaciones.
DESCRIPCIN: Sondeo de costos.
ACTIVIDADES:
Evaluar cotizaciones.
RIESGOS: N/A
COSTOS: N/A
TIEMPO: 2 Semanas.
ID:1.2.1.4.3
NOMBRE: Seleccionar proveedor.
DESCRIPCIN: Definir proveedor.
ACTIVIDADES:
Evaluadas las cotizaciones seleccionar al proveedor que proporcione una ventaja costo/beneficio
sobre sus competidores.
RIESGOS: N/A
COSTOS: N/A
TIEMPO: 2 Semanas.
39
ID:1.2.2
NOMBRE: Preparar pgina.
DESCRIPCIN: Crear pagina del proyecto en red social.
ACTIVIDADES:
Crear pagina del proyecto en red social.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: N/A
COSTOS: N/A
TIEMPO: 2 Semanas.
ID:1.2.2.1
NOMBRE: Disear pgina.
DESCRIPCIN: Disear contenido de pgina del proyecto en red social.
ACTIVIDADES:
Disear contenido de pgina del proyecto en red social.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: N/A
COSTOS: N/A
TIEMPO: 2 Semanas.
40
ID:1.2.2.2
NOMBRE: Definir pgina.
DESCRIPCIN: Definir contenido de pgina del proyecto en red social.
ACTIVIDADES:
Definir contenido de pgina del proyecto en red social.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: N/A
COSTOS: N/A
TIEMPO: 2 Semanas.
ID: 1.2.2
DESCRIPCIN: Preparar Pgina en Red Social
ACTIVIDADES: Disear Pgina electrnica
Definir Contenido
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: N/A
COSTOS: $0
TIEMPO: 10 Horas
41
ID: 1.2.2.1
DESCRIPCIN: Disear Pgina electrnica
ACTIVIDADES: Diseo de pgina para red Social
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: N/A
COSTOS: $ 0.00
TIEMPO: 5 Horas
ID: 1.2.2.2
DESCRIPCIN: Definir Contenido
ACTIVIDADES: Definir contenido de la Pgina para red Social
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: N/A
COSTOS: $0
TIEMPO: 5 Horas
42
ID: 1.3
DESCRIPCIN: Gestionar Recursos
ACTIVIDADES: Recaudar recursos para materiales impresos
Gestionar la solicitud de capacitador a la Fundacin
Formalizar la solicitud de uso de instalaciones para ejecutar la capacitacin en
escuela
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Perder el control de la obtencin de recursos, que nos llevara a incumplir los
objetivos del proyecto. Se tiene el riesgo de que las Fundacin no se interese en darnos el
apoyo para la implantacin del programa del Camino a la Felicidad
COSTOS: $ 3,000.00
TIEMPO: 30 Horas
ID: 1.3.1
DESCRIPCIN: Recaudar recursos para materiales impresos
ACTIVIDADES: Gestionar la solicitud de donacin de Recursos en Escuela
Gestionar la solicitud de donacin de materiales a la Fundacin
Rifa
RESTRICCIONES: N/A.
COSTOS: $ 3,000.00
TIEMPO: 28 Horas
43
ID: 1.3.1.1
DESCRIPCIN: Gestionar la solicitud de donacin de Recursos en Escuela
ACTIVIDADES: Entregar carta solicitud a la escuela para que nos apoyen con la donacin de
recursos para patrocinar el proyecto
RESTRICCIONES: N/A.
objetivos del proyecto
COSTOS: $0
TIEMPO: 1 Horas
ID: 1.3.1.2
DESCRIPCIN: Gestionar la solicitud de donacin de materiales a la Fundacin
ACTIVIDADES: Entregar carta solicitud a la Fundacin el Camino a la Felicidad para que nos
apoyen con la donacin de material para patrocinar el proyecto
RESTRICCIONES: N/A.
COSTOS: $0
TIEMPO: 1 Horas
44
ID: 1.3.1.3
DESCRIPCIN: Rifa
ACTIVIDADES: Comprar Tablet
Promocin de la Rifa
Venta de Boletos para la Rifa
RESTRICCIONES: N/A.
objetivos del proyecto.
COSTOS: $0
TIEMPO: 26 Horas
ID: 1.3.1.3.1
DESCRIPCIN: Comprar Tablet
ACTIVIDADES: Realizar estudio de mercado para definir y realizar compra de Tablet.
RESTRICCIONES: N/A.
COSTOS: $ 2,800.00
TIEMPO: 4 Horas
45
ID: 1.3.1.3.1
DESCRIPCIN: Comprar Tablet
ACTIVIDADES: Realizar estudio de mercado para definir y realizar compra de Tablet.
RESTRICCIONES: N/A.
COSTOS: $ 2,800.00
TIEMPO: 4 Horas
ID: 1.3.1.3.2.1
DESCRIPCIN: Mensajes de e-mail a contactos
ACTIVIDADES: Enviar mensajes de e-mail a los contactos de los integrantes de DIPAVA
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Contar con insuficientes interesados en la compra de boletos
COSTOS: $0
TIEMPO: 0.5 Horas
46
ID: 1.3.1.3.2.2
DESCRIPCIN: Disear volantes y boletos
ACTIVIDADES: Diseo e impresin de volantes y boletos para la rifa de la Tablet
RESTRICCIONES: N/A.
objetivos del proyecto. Desinters por la compra de boletos para la rifa.
COSTOS: $ 200.00
TIEMPO: 3.5 Horas
ID: 1.3.1.3.3
DESCRIPCIN: Venta de Boletos para la Rifa
ACTIVIDADES: Venta de boletos y entrega de premio al ganador
RESTRICCIONES: N/A.
objetivos del proyecto. Desinters por la compra de boletos para la rifa.
COSTOS: $0
TIEMPO: 18 Horas
47
ID: 1.3.2
DESCRIPCIN: Gestionar la solicitud de capacitador a la Fundacin
ACTIVIDADES: Entregar solicitud de capacitador a la Fundacin el Camino a la Felicidad.
RESTRICCIONES: N/A.
COSTOS: $0
TIEMPO: 1 Horas
ID: 1.3.3
DESCRIPCIN: Formalizar la solicitud de uso de instalaciones para ejecutar la capacitacin
en escuela
ACTIVIDADES: Entregar solicitud a la escuela para el uso de instalaciones de acuerdo a los
tiempos requeridos
RESTRICCIONES: N/A.
COSTOS: $0
TIEMPO: 1 Horas
48
ID:1.4
DESCRIPCIN: Planear Proyecto
ACTIVIDADES: Elaborar la secuencia de actividades a realizar durante la ejecucin del
proyecto, establecer tiempos y roles.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Una secuencia incorrecta podra generar retrasos durante la ejecucin del proyecto
COSTOS: $0
TIEMPO: 8 Horas
ID: 1.4.1
DESCRIPCIN: Establecer el tiempo de difusin con la escuela
ACTIVIDADES: Gestionar con la escuela el tiempo que establecer para la difusin de los
preceptos de la Fundacin, los das y horas en los que sern difundidos los preceptos.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: La disponibilidad del tiempo no sea la suficiente para difundir todos los preceptos
COSTOS: $0
TIEMPO: 2 Horas
49
ID: 1.4.1.1.
DESCRIPCIN: Presentar el plan didctico de la Fundacin para su difusin.
ACTIVIDADES: Presentar a la direccin de la escuela el material que ser utilizado para la
difusin del proyecto.
RESTRICCIONES: Material de tipo religioso no ser aceptado
RIESGOS: Material didctico rechazado podra poner en riesgo la implementacin del
proyecto.
COSTOS: $0
TIEMPO: 2 Horas
ID: 1.4.1.2.
DESCRIPCIN: Gestionar la disponibilidad de tiempo en escuela.
ACTIVIDADES: Gestionar con la escuela el tiempo que establecer para la difusin de los
preceptos de la Fundacin, los das y horas en los que sern difundidos los preceptos.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: La disponibilidad del tiempo no sea la suficiente para difundir todos los preceptos
COSTOS: $0
TIEMPO: 2 Horas
50
ID: 1.4.2.
DESCRIPCIN: Seleccionar los temas a difundir
ACTIVIDADES: Gestionar con la direccin de la escuela difundir la totalidad de los preceptos
RESTRICCIONES: Preceptos con temtica religiosa no se aceptarn.
RIESGOS:
COSTOS: $0
TIEMPO: 4 Horas
ID: 1.4.2.1.
DESCRIPCIN: Identificar la situacin actual de la escuela para seleccionar los temas a
difundir
ACTIVIDADES: Diseo de encuestas para determinar los temas de mayor inters
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS:
COSTOS: $0
TIEMPO: 4 Horas
51
ID: 1.4.2.1.1.
DESCRIPCIN: Solicitud de encuestas a la fundacin para identificar la situacin actual de la
escuela.
ACTIVIDADES: Gestionar con la Fundacin las encuestas que nos ayuden a identificar los
temas a los que se les debe poner mayor nfasis.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS:
COSTOS: $0
TIEMPO: 2 Horas
ID: 1.4.2.1.1.
DESCRIPCIN: Solicitud de encuestas a la fundacin para identificar la situacin actual de la
escuela.
ACTIVIDADES: Gestionar con la Fundacin las encuestas que nos ayuden a identificar los
temas a los que se les debe poner mayor nfasis.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS:
COSTOS: $0
TIEMPO: 2 Horas
52
ID: 1.4.2.1.2.
DESCRIPCIN: Levantar encuestas.
ACTIVIDADES: Aplicar encuestas a la comunidad escolar
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Las encuestas no reflejen el estado tonal de la comunidad escolar
COSTOS: $0
TIEMPO: 8 Horas
ID: 1.4.2.2.
DESCRIPCIN: Formalizar solicitud de recomendacin a la Fundacin para definir los temas a
difundir.
ACTIVIDADES: Entrega de oficio a la Fundacin con los temas seleccionados
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: N/A
COSTOS: $0
TIEMPO: 1 Horas
53
ID: 1.4.3
DESCRIPCIN: Definir cronograma de capacitacin a docentes
ACTIVIDADES: Establecer fechas de capacitacin a docentes
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Disponibilidad insuficiente para capacitacin.
COSTOS: $1000.00 MXP
TIEMPO: 8 Horas
ID: 1.4.3.1.
DESCRIPCIN: Gestionar disponibilidad del capacitador de la Fundacin.
ACTIVIDADES: Gestionar con la fundacin la disponibilidad del capacitador.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Agenda del capacitador no disponible en la fecha proporcionada por la escuela.
COSTOS: $0
TIEMPO: 1 Horas
54
ID: 1.4.3.2.
DESCRIPCIN: Gestionar disponibilidad de tiempo para capacitacin a docentes
ACTIVIDADES: Coordinar con la direccin la disponibilidad de la plantilla docente.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Huelga de docentes
COSTOS: $00.00
TIEMPO: 2 Horas
ID: 1.4.4.
DESCRIPCIN: Solicitar a la escuela cronograma de difusin a alumnos.
ACTIVIDADES: Entrega de oficio a la direccin solicitando las fechas en los que la plantilla
docente implementara la difusin de los preceptos
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Fechas no suficientes para la difusin de los preceptos seleccionados.
COSTOS: $0
TIEMPO: 2 Horas
55
ID: 1.4.5
DESCRIPCIN: Definir parmetros de monitoreo
ACTIVIDADES: Evaluacin de actividades que servirn para el monitoreo del objetivo
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Mala seleccin de parmetros
COSTOS: $518.00
TIEMPO: 4 Horas
ID: 1.4.5.1
DESCRIPCIN: Encuesta de satisfaccin.
ACTIVIDADES: Disear la encuesta a aplicar
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Preguntas incorrectas ocasionaran una mala interpretacin del parmetro
COSTOS: $264.00
TIEMPO: 1 Horas
56
ID: 1.4.5.2
DESCRIPCIN: Encuestas a Alumnos
ACTIVIDADES: Disear la encuesta a aplicar.
RESTRICCIONES: N/A.
COSTOS: $252.00
TIEMPO: 1 Horas
ID: 1.4.5.3
DESCRIPCIN: Encuestas a Docentes.
ACTIVIDADES: Disear la encuesta a aplicar.
RESTRICCIONES: N/A.
COSTOS: $12.00
TIEMPO: 1 Horas
57
ID: 1.4.5.4.
DESCRIPCIN: Lista de asistencia.
ACTIVIDADES: Diseo del formato de asistencia
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: N/A
COSTOS: $253.00
TIEMPO: 1 Horas
ID: 1.4.5.4.1
DESCRIPCIN: Lista de Asistencia a Alumnos
ACTIVIDADES: Diseo del formato de asistencia a alumnos.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS:
COSTOS: $ 252.00
TIEMPO: 0.5 Horas
58
ID: 1.4.5.4.2
DESCRIPCIN: Lista de Asistencia a Docentes
ACTIVIDADES: Diseo del formato de asistencia a alumnos.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: N/A
COSTOS: $1.00
TIEMPO: 0.5 Horas
ID: 1.5
DESCRIPCIN: Ejecutar Proyecto
ACTIVIDADES: Implementar Programa de los 21 preceptos a Alumnos.
Entrega de Material Didctico
Capacitar a Docentes
RESTRICCIONES: N/A
RIESGOS: Dependemos de la asistencia de los docentes a la capacitacin y de los alumnos a
clase y de la planeacin de las actividades del profesor de cada grupo. Se cuenta con el riesgo
de desviaciones de tiempo en la adquisicin de materiales didcticos, ya que se depende de
las donaciones de la Fundacin el camino a la Felicidad y de la recaudacin de fondos.
COSTOS: $ 1000
TIEMPO: 508 Horas
59
ID: 1.5.1
DESCRIPCIN: Implementar Programa de los 21 preceptos a Alumnos.
ACTIVIDADES: Implementar Programa de los 21 preceptos a Alumnos. Esta Difusin la realiza

el profesor de cada grupo a sus alumnos durante 21 das, una hora por da durante su horario
normal de clases.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Se depende de la asistencia de alumnos a clase y de la planeacin de las
actividades del profesor de cada grupo.
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 504 Horas
ID: 1.5.2
DESCRIPCIN: Entrega de Material Didctico.
ACTIVIDADES: Entrega al personal docente gua del educador y DVD para la difusin a los
alumnos. Esta actividad se realiza durante la capacitacin al personal Docente.
Entregar libro de Trabajo a los alumnos durante el primer da de difusin de los 21 preceptos
en el horario asignado para esta actividad.
RESTRICCIONES: N/A
RIESGOS: Se tiene el riesgo de desviaciones de tiempo en la adquisicin de materiales
didcticos, ya que se depende de las donaciones de la Fundacin el camino a la Felicidad y de
la recaudacin de fondos y por lo tanto de entregar a destiempo el material didctico.
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 0.5 Horas
60
ID: 1.5.2.1
DESCRIPCIN: Entrega de Material a Docentes
ACTIVIDADES: Entrega al personal docente gua del educador y DVD para la difusin a los
alumnos. Esta actividad se realiza durante la capacitacin al personal Docente.
RESTRICCIONES: N/A
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 0.1 Horas
ID: 1.5.2.2
DESCRIPCIN: Entrega de Material a alumnos.
ACTIVIDADES: Entregar libro de Trabajo a los alumnos durante el primer da de difusin de los
21 preceptos en el horario asignado para esta actividad.
RESTRICCIONES: N/A
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 0.4 Horas
61
ID: 1.5.3
DESCRIPCIN: Capacitar a Docentes
ACTIVIDADES: Capacitar a Docentes. Esta actividad la realiza directamente personal de la
Fundacin Camino a la Felicidad, en una sesin de 4 horas de duracin.
RESTRICCIONES: N/A
RIESGOS: Dependemos de la asistencia de los docentes a la capacitacin.
COSTOS: $ 1000.00
TIEMPO: 4.0 Horas
ID: 1.6
DESCRIPCIN: Seguimiento y Control
ACTIVIDADES: Monitoreo de Capacitacin.
Monitoreo de implementacin de los 21 preceptos.
Monitoreo a Pgina de red Social.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Tener desviaciones en la disponibilidad de las listas de asistencia y encuestas.
Mala organizacin que lleve a desviaciones en el tiempo y con ello en la toma de asistencia y
aplicacin de encuestas.
Olvidar la actividad por parte del profesor de la escuela y de DIPAVA. Tener una mala
administracin de la documentacin y/o perder la informacin.
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 5.7 Horas
62
ID: 1.6.1
DESCRIPCIN: Monitoreo de Capacitacin.
ACTIVIDADES: Toma de asistencia a personal Docente por parte de DIPAVA. Aplicacin de
encuestas a personal Docente por parte de DIPAVA
RESTRICCIONES: N/A.
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 0.2 Horas
ID: 1.6.1.1
DESCRIPCIN: Lista de Asistencia en la Capacitacin a Docentes
ACTIVIDADES: Toma de asistencia a personal Docente por parte de DIPAVA.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Tener desviaciones en la disponibilidad de las listas de asistencia. Mala
organizacin que lleve a desviaciones en el tiempo y con ello en la toma de asistencia.
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 0.05 Horas
63
ID: 1.6.1.2
DESCRIPCIN: Aplicacin de encuestas en la Capacitacin a Docentes
ACTIVIDADES: Aplicacin de encuestas a personal Docente por parte de DIPAVA
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Tener desviaciones en la disponibilidad de las encuestas. Mala organizacin que
lleve a desviaciones en el tiempo y con ello en la aplicacin de encuestas.
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 0.15 Horas
ID: 1.6.2
DESCRIPCIN: Monitoreo de implementacin de los 21 Preceptos
ACTIVIDADES: Toma de asistencia a alumnos durante la difusin de los 21 preceptos por
parte DIPAVA o quien sea asignado por parte de la escuela. Aplicacin de encuestas a
alumnos por parte de DIPAVA o quien sea asignado por parte de la escuela.
RESTRICCIONES: N/A.
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 3.5 Horas
64
ID: 1.6.2.1
DESCRIPCIN: Toma de lista de asistencia a alumnos durante la implementacin de los 21
Preceptos.
ACTIVIDADES: Toma de asistencia a alumnos durante la difusin de los 21 preceptos por
parte DIPAVA o quien sea asignado por parte de la escuela.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Tener desviaciones en la disponibilidad de las listas de asistencia. Mala
organizacin que lleve a desviaciones en el tiempo y con ello en la toma de asistencia.
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 0.35 Horas
ID: 1.6.2.2
DESCRIPCIN: Aplicacin de encuestas a alumnos durante la implementacin de los 21
Preceptos.
ACTIVIDADES: Aplicacin de encuestas a alumnos por parte de DIPAVA o quien sea asignado
por parte de la escuela.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: Tener desviaciones en la disponibilidad de las encuestas. Mala organizacin que
lleve a desviaciones en el tiempo y con ello en la aplicacin de encuestas.
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 3.15 Horas
65
ID: 1.6.3
DESCRIPCIN: Monitoreo a Pgina de red Social
ACTIVIDADES: Revisar nmero de seguidores en la pgina de red Social, as como nmero de
likes y comentarios.
.
RESTRICCIONES: N/A.
RIESGOS: N/A
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 2.0 Horas
ID: 1.7
DESCRIPCIN: Generar Reporte Final
ACTIVIDADES: Anlisis de Parmetros de Monitoreo
Evaluacin de Resultados
Gestin de las reas del Conocimiento del proyecto
RESTRICCIONES: N/A
RIESGOS: Decidir utilizar tcnicas estadsticas inadecuadas que nos den resultados de
anlisis fuera de contexto o sin valor
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 30.0 Horas
66
ID: 1.7.1
DESCRIPCIN: Anlisis de Parmetros de Monitoreo
ACTIVIDADES: Recopilar y organizar la informacin del monitoreo del proyecto
Utilizar tcnicas estadsticas para realizar el anlisis del proyecto
RESTRICCIONES: N/A
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 10.0 Horas
ID: 1.7.2
DESCRIPCIN: Evaluacin de Resultados
ACTIVIDADES: Con el anlisis estadstico de los indicadores, se evalan los resultados del
proyecto y se generan las conclusiones del mismo.
RESTRICCIONES: N/A
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 10.0 Horas
67
ID: 1.7.3
DESCRIPCIN: Gestin de las reas del Conocimiento del proyecto
ACTIVIDADES: Explicar y demostrar la aplicacin de cada una de las reas del conocimiento
durante el desarrollo del proyecto
RESTRICCIONES: N/A
RIESGOS: N/A
COSTOS: $ 0
TIEMPO: 10.0 Horas
68
2.9
MATRIZ DE TRAZABILIDAD
69
70
III.
PLAN DE GESTIN DEL TIEMPO
71
3.1.
Autor
Gustavo
Guerrero
Gustavo
Guerrero
3.2.
Garcs
Comentarios
Fecha
Junio 4, 2015
Garcs
Versin inicial
Mayo 23, 2015
INTRODUCCIN
La Administracin del Tiempo es donde se establecen y se cumplen las fechas compromiso. Se empieza
sabiendo todo el trabajo que se requiere realizar, cmo se va a llevar a cabo, que recursos se ocuparn y
cunto tiempo llevar, todo refiere a desarrollar y controlar ese calendario.

En el presente capitulo tiene por objetivo:
Entender el proceso para definir actividades, ordenarlas, y estimar la duracin

Obtener un flujo continuo de trabajo (sin interrupciones o retrasos)
Obtener el conocimiento previo de las fechas importantes relacionadas con las actividades clave para el
proyecto.

Definicin/Acrnimo
Significado
3.2.3. REFERENCIAS
Referencia
3.3.
Fuente
LISTADO DE ACTIVIDADES
Definir las Actividades es el proceso de identificar y documentar las acciones especficas que se deben realizar
para generar los entregables del proyecto. El beneficio clave de este proceso es el desglose de los paquetes de
trabajo en actividades que proporcionan una base para la estimacin, programacin, ejecucin, monitoreo y
control del trabajo del proyecto.
72
73
74
3.4.
ESTIMACIN DE LA DURACIN DE LAS ACTIVIDADES
A continuacin se anexan las estimaciones de la duracin del tiempo de las actividades en el WBS por fase del
proyecto.
Id.1.1 Formalizar Vinculacin
Id 1.2 Gestionar Materiales
75
Id 1.3 Gestionar Recursos
Id 1.4 Planear Proyecto
76
Id 1.5 Ejecutar Proyecto
Id 1.6 Seguimiento y Control
77
Id 1.7 Generar Reporte Final
78
3.5.
DESARROLLO DEL CRONOGRAMA
Desarrollar el Cronograma es el proceso de analizar las secuencias de actividades, las duraciones, los requisitos
de recursos y las restricciones del cronograma para crear el modelo de programacin del proyecto. El beneficio
clave de este proceso es que al incorporar actividades del cronograma, duraciones, recursos, disponibilidad de
los recursos y relaciones lgicas en la herramienta de programacin, sta genera un modelo de programacin
con fechas planificadas para completar las actividades del proyecto.
3.5.1. LINEA BASE
79
3.5.2. DIAGRAMA DE GANT
80
81
3.5.3. DIAGRAMA DE RED
82
3.5.4. RUTA CRTICA
83
3.5.5. LISTADO DE HITOS
84
IV.
PLAN DE GESTIN DEL COSTO
85
4.1.
Autor
Miguel ngel de la
Fuente Garca
Miguel ngel de la
Fuente Garca
Miguel ngel de la
Fuente Garca
4.2.
Comentarios
Fecha
Junio 5, 2015
Actualizacin
Abril 24, 2015
Versin inicial
Febrero 25, 2015
INTRODUCCIN
El plan de Gestin del Costo nos da las herramientas necesarias para que el Proyecto Social Difusin de valores
para Reforzar el Espritu Humano sea concluido dentro del presupuesto disponible para su ejecucin.

El objetivo del Plan de Gestin del Costo es desarrollar las herramientas para la estimacin del presupuesto, as
como el monitoreo y control del mismo para que se concluya el proyecto dentro del alcance, costo, tiempo y
calidad estimados.

Definicin/Acrnimo
Presupuesto
Valor Presente Neto
(NPV)
Presupuesto al final
del Proyecto BAC
Significado
Es el clculo y negociacin anticipado de los ingresos y egresos de un proyecto
Es el valor actual en un momento dado de un proyecto menos todos los costos
asociados a este.
Valor Planeado (PV)

Valor Ganado (EV)
Costo Actual (AC)
Varianza del Costo
(CV)
Varianza
en
el
Cronograma (SV)
ndice
del
Desempeo
del
Costo (CPI)
ndice
del
Desempeo
del
Cronograma (SPI)
Cuanto trabajo debe haberse completado en un punto en el tiempo basado en el plan

Cuanto trabajo fue realmente completado en un punto del tiempo
Presupuesto ejercido en un punto en el tiempo
La diferencia entre lo que esperamos gastar y lo que realmente se ha gastado en un
punto en el tiempo
La diferencia entre donde planeamos estar en el calendario y donde estamos
realmente en el calendario
Presupuesto autorizado asignado al proyecto, es decir la lnea base del proyecto
La razn a la que el desempeo del proyecto est alcanzando las expectativas del costo
La razn a la cual el desempeo del proyecto alcanza sus expectativas del Cronograma
86
4.2.3. REFERENCIAS
Referencia
Fuente
FUNDAMENTOS
APPROACH
NEWELL, MICHAEL (2002), "PREPARING FOR THE "PREPARING FOR THE
PROJECT
87
4.3.
ESTIMACIN DE COSTOS
Para poder estimar los costos del proyecto es necesario tener definidos los entregables, as como los costos de
los recursos necesarios para la ejecucin del proyecto (Recursos Humanos, materiales, equipos, costos
unitarios, costos indirectos) esto nos sirve para calcular el costo del proyecto y desarrollar el presupuesto base.
Una vez que se han sumado todos los costos recursos de cada actividad a desarrollar en el proyecto se obtiene
un nmero, este es el presupuesto total del proyecto.
Cabe mencionar que en la estimacin inicial, solo se consider el costo de materiales para 300 personas, el cual
era el alcance establecido por la academia, sin embargo una vez que se ampli este alcance a cerca de 600
alumnos a solicitud de la Directora de la Escuela donde se implement el Proyecto y se realiz la estimacin del
costo del personal docente de la misma escuela que nos apoyara a difundir el programa de los 21 preceptos de
La Fundacin el Camino a la Felicidad, as como el costo del personal de DIPAVA que ejecutara este proyecto
y el costo de los materiales y uso de instalaciones nos encontramos que el presupuesto requerido para la
ejecucin del proyecto sera entonces de $122906.36, de acuerdo a lo que se menciona en la siguiente
estimacin de costos:
Nombre de la tarea
Costo
DIPAVA
$122,906.36
FORMALIZAR VINCULACION
GESTIONAR CON ESCUELAS
ENTREGAR CARTA DE PRESENTACION A LA
FUNDACION EL CAMINO A LA FELICIDAD
GESTIONAR MATERIAL DIDACTICO PARA LA
DIFUSION
$10,340.91
$9,545.45
$795.45
$15,909.09
GESTIONAR GUIA DEL EDUCADOR
$2,386.36
GESTIONAR LIBRO DE TRABAJO
$5,568.18
GESTIONAR DVDS
$7,954.55
GESTIONAR RECURSOS
RECAUDAR RECURSOS PARA MATERIALES
IMPRESOS
GESTIONAR LA SOLICITUD DE DONACION DE
RECURSOS EN ESCUELA
GESTIONAR LA SOLICITUD DE DONACION DE
MATERIALES A LA FUNDACION
RIFA
COMPRA DE TABLET
PROMOCION
$20,681.82
$17,500.00
$795.45
$795.45
$15,909.09
$318.18
$2,863.64
MENSAJES DE EMAIL A CONTACTOS
$1,272.73
DISEAR VOLANTES Y BOLETOS
$1,590.91
88

VENDER BOLETOS DE RIFA
$12,727.27
GESTIONAR LA SOLICITUD DE CAPACITADOR

A LA FUNDACION
$1,590.91
FORMALIZAR LA SOLICITUD DE USO DE

INSTALACIONES PARA EJECUTAR LA
CAPACITACION EN ESCUELA
$1,590.91
PLANEAR PROYECTO
$13,522.73
ESTABLECER EL TIEMPO DE DIFUSION CON

LA ESCUELA
$3,818.18
PRESENTAR EL PLAN DIDACTICO DE LA

FUNDACION PARA LA DIFUSION
$3,181.82
GESTIONAR LA DISPONIBILIDAD DE TIEMPO

EN LA ESCUELA
SELECCIONAR LOS TEMAS A DIFUNDIR
$636.36
$4,772.73
IDENTIFICAR LA SITUACION ACTUAL DE LA

ESCUELA PARA SELECCIONAR LOS TEMAS A
DIFUNDIR
$4,772.73
SOLICITAR ENCUESTAS A LA FUNDACION

PARA IDENTIFICAR SITUACION ACTUAL DE LA
ESCUELA
$795.45
LEVANTAR ESCUESTAS
FORMALIZAR SOLICITUD DE
RECOMENDACION A LA FUNDACION PARA
DEFINIR LOS TEMAS A DIFUNDIR
DEFINIR CRONOGRAMA DE CAPACITACION A
DOCENTES
GESTIONAR DISPONIBILIDAD DEL
CAPACITADOR DE LA FUNDACION
GESTIONAR DISPONIBILIDAD DE TIEMPO
PARA CAPACITACION A DOCENTES
SOLICITAR A LA ESCUELA CRONOGRAMA DE
DIFUSION A ALUMNOS
DEFINIR PARAMETROS DE MONITOREO
EJECUTAR PROYECTO
CAPACITAR A DOCENTES
IMPLEMENTAR PROGRAMA DE LOS 21
PRECEPTOS A ALUMNOS
ENTREGA DE MATERIAL DIDACTICO
$3,181.82
$795.45
$3,977.27
$1,590.91
$795.45
$1,590.91
$954.55
$47,074.09
$3,863.64
$13,363.64
$29,846.82
MATERIAL DOCENTE
$10,255.91
MATERIAL A ALUMNOS
$19,590.91
SEGUIMIENTO Y CONTROL
MONITOREO DE CAPACITACION
$14,105.00
$1,287.73
89
LISTA DE ASISTENCIA
APLICACION DE ENCUESTAS
MONITOREO DE IMPLEMENTACION DE LOS 21
PRECEPTOS
$1,287.73
$0.00
$12,817.27
LISTA DE ASISTENCIA
$6,363.64
APLICAR ENCUESTAS
$6,453.64
GENERAR REPORTE FINAL
$1,272.73
90
4.4.
ESTIMACIN DE RECURSOS
Nombre del recurso
Tipo
Etiqueta de
material
Iniciales
Capacidad
mxima
Tasa
estndar
Trabajo
ED
50%
$35,000.00/ms
Miguel ngel De La Fuente G.
Trabajo
50%
$35,000.00/ms
Daniel Gil Gmez
Trabajo
DN
50%
$35,000.00/ms
Trabajo
50%
$35,000.00/ms
Brbara Montemayor
Trabajo
100%
$50,000.00/ms
Libros
Material
Pza
$30.00
DVDS
Material
Pza
$285.00
Encuestas
Material
Hoja
$0.50
Material Didctico
Material
Cuaderno
$685.00
Comida
Costo
$2,000
Tablet
Costo
Ta
$3,000
91
4.5.
ADMINISTRACIN Y VALOR GANADO
El Valor Ganado es una tcnica donde se calcula cuanto del valor del proyecto se ha concluido. Esto se puede
realizar comparando el valor de lo que dice el cronograma contra lo que se ha realizado realmente en un periodo
de tiempo.
AVANCE DIPAVA
160000
140000
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
Planeado
Actual
4.5.1. INDICE CPI Y SPI

CPI es el ndice de desempeo de costo, si este es mayor o igual a 1 y el costo de la varianza es positivo,
significa que el proyecto est generando ms valor de lo que cuesta.
SPI es el ndice de desempeo del Cronograma, si el resultado es menor a 1 indica que la ejecucin del proyecto
est atrasada.
TCNICA DEL VALOR GANADO
BAC =
122906
CORTE AL 27/03/2015
AVANCE REAL= 119 DIAS DE TRABAJO
COSTO ACTUAL (CA) =
92977
VALOR PLANEADO (VP) =
92180
VALOR GANADO (EV) =
83576
VARIANZA DEL COSTO

NDICE DEL DESEMPEO DEL COSTO
CP = -9400.9
CPI =
0.8989
DIAS DE TRABAJO PLANEADOS =
175
% DE AVANCE PLANEADO =
75
% DE AVANCE REAL =
68
VARIANZA DEL CRONOGRAMA
SV = -8603.4
NDICE DEL DESEMPEO DEL CRONOGRAMA SPI =
92
0.9067
CORTE AL 10/04/2015
COSTO ACTUAL (CA) =
114296
98325
VALOR GANADO (EV) =
92180
VARIANZA DEL COSTO
CP =
-22116
CPI =
0.8065
CORTE AL 24/04/2015
COSTO ACTUAL (CA) =
80
% DE AVANCE REAL =
75
SV =
-6145
0.9375
90
% DE AVANCE REAL =
87
126042
VALOR PLANEADO (VP) = 110615

VALOR GANADO (EV) = 106929
VARIANZA DEL COSTO
CP =
-19113
CPI =
0.8484
CORTE AL 01/05/2015
COSTO ACTUAL (CA) =
SV = -3686.9
95
% DE AVANCE REAL =
93
0.9667
135430

VARIANZA DEL COSTO
CP =
-21127
CPI =
0.844
SV = -2456.8
93
0.979

CORTE AL 15/05/2015
COSTO ACTUAL (CA) =
% DE AVANCE PLANEADO = 100

% DE AVANCE REAL =
96
146456

VARIANZA DEL COSTO
CP =
-28466
CPI =
0.8056
SV = -4915.9
94
0.96
V.
PLAN DE GESTIN DE CALIDAD
95
5.1.
Autor
Edwin Josu Cardona
Rubio
Edwin Josu Cardona
Rubio
5.2.
Comentarios
Fecha
Junio 17, 2015
Versin inicial
Mayo 23, 2015
INTRODUCCIN
En este documento tiene como objetivo sealar los criterios de aceptacin para cumplir con la calidad en la
implementacin del proyecto Difusin de la Prctica de Valores para Reforzar el Espritu Humano, esto por
medio de la planificacin de normas y polticas que muestren el compromiso que tiene el equipo en relacin con
la Escuela Primaria Vasco de Quiroga y la Fundacin El Camino a la Felicidad.
Con base a lo anterior el equipo del DIPAVA mantiene compromisos hacia los interesados del proyecto,
efectuando las mejores prcticas en la ejecucin, asegurando tener un control de calidad y satisfacer las
necesidades, as como, imprevistos que interfieran en el alcance prometido.
Para ello se manifiestan los siguientes compromisos que adquiere el equipo DIPAVA conforme a los objetivos del
proyecto:
Fomentar la participacin de todos los integrantes e interesados del proyecto, manteniendo una sana
relacin entre los mismos.
Consensar con todos los interesados e integrantes del proyecto, la toma de decisiones, en la ejecucin
del proyecto, para as, satisfacer todas las necesidades y calidad que requiere el mismo.
Entregar en tiempo y forma todos los recursos materiales que se requieren para la implementacin del
proyecto
Magnificar el presupuesto dentro de los estndares de costo del proyecto
Satisfacer todos los requerimientos que los interesados sealen.
Con lo anterior se especifican a continuacin las herramientas que se utilizaron para la generacin del Plan de
Gestin de la Calidad, as como, los criterios de aceptacin para el aseguramiento del proyecto

Por medio de este apartado en DIPAVA, se manifestaran los puntos a seguir para efectuar una ejecucin
estable y continua, todo ello cubriendo las necesidades que los interesados plantearon desde el inicio, as
mismo, por medio de su participacin establecer mejoras durante el trayecto en la implementacin del proyecto.
96

DEFINICIN
Difusin de la Prctica de Valores para reforzar el espritu humano (Nombre del
Proyecto)
DIPAVA
Fundacin
Camino
a
Felicidad
El
la Fundacin cuyo objetivo principal es la difusin de valores para el sentido comn
11 Generacin del Diplomado de Administracin de Proyectos Acorde a Estndares
Internacionales.
XI DAP
5.2.3. REFERENCIAS
DESCRIPCIN
LOCALIZACIN
PLAN
CALIDAD
DE
http://www.plataformaong.org/ARCHIVO/documentos/biblioteca/1366185561_046.pdf
AUDITORA
CALIDAD
DE
5.3.
http://www.observatoriodecalidad.org/recursos/
PLANEACIN DE LA CALIDAD
5.3.1. POLTICAS DE CALIDAD

Somos un equipo de trabajo cuyas acciones diarias las ejecutamos con una elevada vocacin de servicio a los
interesados del proyecto, basadas en los siguientes principios:
INTEGRIDAD PERSONAL como expresin de disciplina, orden, respeto, honestidad y entusiasmo.

CREATIVIDAD E INNOVACIN como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento continuo.
PRODUCTIVIDAD en nuestro trabajo y en el empleo de los recursos materiales.
CONSCIENCIA en la prctica de un trabajo libre de errores y en el COMPROMISO leal con los
interesados y con las realizaciones de calidad
COMPROMISO en la labor cooperativa entre y con los interesados en el desarrollo
del proyecto
COMUNICACIN INTERNA Y EXTERNA para el consenso en la toma de decisiones del proyecto, as
creando un canal de retroalimentacin en los procesos del proyecto
5.3.2. EXPECTATIVAS DE CALIDAD

En el ejercicio de las funciones de administracin y gestin, deben:
Realizar un ejercicio profesional, tico y responsable de la actividad.

Cumplir y hacer cumplir el Cdigo tico del proyecto y para ello darlo a conocer y establecer los
mecanismos adecuados para garantizar su aplicacin.
Promover la participacin efectiva de los interesados en las reuniones de consenso, de modo especial
mediante la facilitacin del ejercicio de sus derechos de informacin y voto.
Cumplir y hacer cumplir las polticas generalmente aceptadas y establecer los sistemas internos y
externos de control.
97
5.4.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
5.4.1. MTRICAS DE CALIDAD

ID
Paquete WBS
Criterios
Indicadores
1.1 Formalizar vinculacin

1.1.1.1
1.1.1.2
1.1.2
1.2.1
1.2.1.1
1.2.1.2
1.2.1.3
Entrega
escuela
presentacin -Crear formato

-Acuse de recibido
-Fecha entrega
Entrega de plan acadmico de la Configuracin
Fundacin
(formatos)
Contenido
Fecha de Entrega
Acuse de Recibo
Entrega de carta de presentacin -Crear formato
Fundacin Camino a la Felicidad
-Acuse de recibido
-Fecha entrega
1.2 Adquirir material para la difusin
Gestionar
difusin
de
carta
Material
de
para Contenido (material

propuesto)
Aprobacin de
Contenido
Gestionar Gua del educador
-Aprobacin
de
contenido
por la escuela
-Entrega de gua por la
fundacin
Gestionar Libro de trabajo
-Aprobacin
de
contenido
por la escuela
-Entrega de libros por
la fundacin
Adquirir DVDS
-Definir nmero de
beneficiarios
-Precio DVDS
con fundacin
1.3 Gestionar recursos
1.3.1.3.1 Compra tablet
Eficiencia:
Tiempo de entrega /
Costo
errores / informe
das de retraso /
entrega
Eficiencia:
Tiempo de entrega /
Costo
didctico
-Definir proveedor
-Costo
Evaluacin del
material
Satisfaccin:
Contenido /
tiempo
Satisfaccin:
Contenido /
tiempo
Cantidad:
Beneficiarios /
Costo
Gestin:
Comparacin
proveedores /
costo
98
1.3.1.3.2 Vender boletos de la rifa
1.4.2
1.4.3
-Tiempo
boletos
-Alcance
vendidos
1.4 Planear proyecto
Seleccionar temas a difundir
de
de
venta Eficiencia:
Tiempo de venta /
boletos Numero de boletos
vendidos
Contenido (material
propuesto)
Aprobacin de
Contenido
Definir cronograma y capacitacin a

Tiempo y forma
docentes
Evaluacin de temas
Tiempo / Contenido
1.5 Ejecutar proyecto

1.5.1
Implementar Programa
Preceptos a alumnos
de
1.5.2
Entrega de material didctico
1.5.3
Capacitar docentes
los
21 Aplicacin de
encuestas
Asistencia / Ausencia
Cantidad
No. alumnos / No.

materiales
Tiempo y forma
Tiempo / Asistencia
Profesores
1.6 Seguimiento y control

1.6.1
Monitoreo de capacitacin
1.6.2
Monitoreo de implementacin de los 21 Aplicacin de

preceptos
encuestas
Monitoreo a pgina de red social
Impacto
1.6.3
Asistencia
No. incremento de
seguidores
1.7 Generar reporte final

1.7.1
Anlisis de parmetros de monitoreo
1.7.2
Evaluacin de resultados
Contenido adecuado
Fecha de entrega
Configuracin
Recopilacin de
informacin
Das de retraso en la
entrega
errores / informe
Resultados /
programado
99
5.5.
CONTROL DE CALIDAD
5.5.1. AUDITORIAS DE CALIDAD

ID
Tarea/Entregable
Actividad
Actividad
de
aseguramiento
Actividad
control
de
1.1.1.1
Entrega de carta
de presentacin
escuela
Kick off
Charla
previa/revisin
estandar
Revisin
entregable
Aprobado
Proyecto
de
/
Dir.
1 Semana del
mes febrero
1.1.2
Entrega de carta
de presentacin
Fundacin
Kick off
Charla
previa/revisin
estandar
Revisin
entregable
Aprobado
Proyecto
de
/
Dir.
1 Semana del
mes febrero
1.2.1.1
Gestionar
Gua
del educador
Vinculacin
interesados
proyecto
Charla
previa/revisin
primordial
Revisin
entregable
Aprobado
Interesado
de
/
4 semana del
mes febrero
1.2.1.2
Gestionar
de trabajo
Vinculacin
interesados
proyecto
Charla
previa/revisin
primordial
Revisin
entregable
Aprobado
Interesado
de
/
4 semana del
mes febrero
1.2.1.3
Adquirir DVDS
Gestionar
recursos
Charla
previa/revisin
primordial
Revisin
entregable
Aprobado
Interesado
de
/
4 semana del
mes febrero
1.3.1.3.1
Compra tablet
Gestionar
recursos
Charla
previa/revisin
estandar
Revisin
entregable
Aprobado
Proyecto
de
/
Dir.
1 semana del
mes abril
1.3.1.3.2
Vender
boletos
de la rifa
Gestionar
recursos
Charla
previa/revisin
estandar
Revisin
entregable
Aprobado
Proyecto
de
/
Dir.
3 semana del
mes febrero
Libro
Auditoria
Programada
100
5.5.2. CRITERIOS DE ACEPTACIN

Se analizarn los datos conforme al desarrollo de la matriz de procesos de calidad, con el objetivo de detectar el
impacto de la implementacin del programa de los 21 preceptos a los alumnos y maestros de la escuela primaria
Vasco de Quiroga.
Uno de los principales datos que arrojara estos criterios es el ir mejorando la calidad de cada uno de los
procesos a medida que se avanza en el proyecto; mediante la retroalimentacin que se realice al sistema de
calidad dar como resultado la mejora y supervivencia del mismo, todo ello con la participacin en conjunto de
los integrantes de equipo como de los interesados.
Por ello una de las herramientas a utilizar es el diagrama de Ishikawa para identificar todos aquellos aspectos a
mejorar conforme a los criterios de calidad que previamente se definieron
101
102
VI.
PLAN DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS
103
6.1.
Autor
Daniel Gil Gmez
Daniel Gil Gmez
6.2.
Comentarios
Versin inicial
Fecha
Junio 4, 2015
Mayo 23, 2015
INTRODUCCIN
El capital humano juega un rol fundamental en el ciclo de vida del proyecto, de l depende la manera en que las
empresas y organizaciones evolucionan hacia el xito o el fracaso y por ende, la definicin de procesos, normas,
seleccin, adiestramiento, organizacin y gestin de los mismos, es en su conjunto una serie de actividades
clave para aumentar las probabilidades de llevar a buen trmino un proyecto.

El presente plan de gestin de recursos humanos tiene por objetivo detectar y definir los roles requeridos para
conformar el equipo de trabajo, determinar los conocimientos y habilidades de los perfiles solicitados para cubrir
cada uno de los roles, define el plan de capacitacin que con base a los recursos humanos asignados
establecer el procedimiento que le permita a los miembros del equipo adquirir los conocimientos y habilidades
requeridos por el puesto que les sea asignado. As mismo se definirn las responsabilidades de cada uno de los
roles, las mtricas de evaluacin y desempeo del equipo de trabajo, y por ltimo se establece la estrategia de
reconocimientos que tiene por objetivo elevar la motivacin, el compromiso, la actitud colaborativa y participativa
de los miembros del equipo de trabajo.

Definicin/Acrnimo
PMA
PMB
PMC
PMD
Significado
Project Manager A
Project Manager B
Project Manager C
Project Manager D
6.2.3. REFERENCIAS
Referencia
Fuente
104
6.3.
ROLES
A continuacin se muestran los roles identificados para la realizacin de este proyecto.

Rol
Project Manager
Capacitador
Educador
Funcin
Dirigir el proyecto al xito total.
Administrar el ciclo de vida del proyecto segn el modelo propuesto por el PMI
Transferir los conocimientos y habilidades necesarios para la imparticin del
programa de Los 21 preceptos.
Profesor de grupo, quien mediante la toma de una capacitacin estar en
condiciones de implementar el programa de Los 21 preceptos a sus alumnos.
La asignacin de roles a los miembros del equipo viene dada en la siguiente tabla:
Rol
PMA
PMB
PMC
PMD
Capacitador
Educador
Recursos Humanos
Ing. Daniel Gil Gmez.
Ing. Miguel ngel de La Fuente Garca
Ing. Daniel Gil Gmez
Ing. Gustavo Garcs Guerrero
Lic. Edwin Josu Cardona Rubio.
Lic. Brbara Montemayor.
Profa. Sofa Puente Lee, Profa. Mara Elena Vargas Lugo, Profa. Cecilia Campos
Ramos, Profa. Mara Abigail Rodrguez Hernndez, Profa. Luz Mara Crdova
Lpez, Profa. Sofa Gaspar Cortes, Profa. Rosalba Moreno Ortiz, Profa. Susan
Garca Cortes, Profa. Mara Leonor Rabadn Tavera, Profa. Blanca Vsquez
Jimnez, Profa. Mara Guadalupe Granados Rosas, Profa. Eva vila Monroy, Profa.
Mara Eugenia Ramrez Carbajal, Prof. Jos Manuel Oloarde Esquivel, Profa.
Anellely Cruz Snchez, Profa. Anna Patricia Lpez Gonzlez, Profa. Patricia Palma
Hernndez, Prof. Alejandro Salgado Peralta, Profa. Fabiola Velsquez Gmez, Prof.
Antonio Leobardo Ortiz Daz, Profa. Leticia Cardona Garca, Profa. Imelda Reyes
Quiroga.
105
6.3.1. MATRIZ RACI

La designacin de actividades definidas en la estructura de desglose de trabajo (WBS) a cada uno de los
miembros del equipo se llev a cabo mediante el control de matriz RACI como se muestra a continuacin.
Nombre de la actividad
1
1.1
1.1.1
1.1.1.1
1.1.1.2
DIPAVA
Formalizar vinculacin
Gestionar con escuelas
Entrega de cartas de presentacin
Entrega de plan acadmico de la fundacin
Entregar carta de presentacin a Fundacin El Camino a
la Felicidad
Gestionar material didctico para la difusin
Gestionar gua del educador
Formalizar donacin y/o compra de guas con fundacin
Definir con beneficiario nmero de guas requeridas
Gestionar libro de trabajo
Formalizar donacin y/o compra de libro de trabajo con
fundacin
Definir con beneficiarios nmero de libros requeridos
Gestionar DVDs
Formalizar donacin y/o compra de DVDs con la
fundacin
Definir con beneficiarios nmero de DVDs requeridos
Gestionar material publicitario
Solicitar cotizaciones de material publicitario
Evaluar cotizaciones de material publicitario
Seleccionar proveedor
Gestionar recursos
Recaudar recursos para materiales impresos
Gestionar la solicitud de donacin de recursos en escuela
1.1.2
1.2
1.2.1
1.2.1.1
1.2.1.2
1.2.2
1.2.2.1
1.2.2.2
1.2.3
1.2.3.1
1.2.3.2
1.2.4
1.2.4.1
1.2.4.2
1.2.4.3
1.3
1.3.1
1.3.1.1
A
I
I
R
A
R
R
R
R
R
R
A
R
A
R
I
I
R
I
R
RA
I
I
I
I
A
I
I
I
I
I
R
I
I
I
AI
R
I
I
I
R
I
I
A
R
I
I
I
I
R
I
I
A
R
R
I
I
I
R
I
I
I
RA
I
I
I
R
I
C
I
I
I
CI
106
Educador
Id. WBS
Capacitador
Persona a informar
PMD
PMC
Persona a consultar
PMB
Descripcin
Este rol corresponde a quien efectivamente realiza la tarea
Este rol se responsabiliza de que la tarea se realice y se realice bien, puede
delegar las tareas en otros miembros, sin embargo es quien debe rendir
cuentas sobre la ejecucin de la tarea.
Este rol posee alguna informacin o capacidad necesaria para realizar la tarea.
Se le informa y se le consulta (comunicacin bidireccional)
Este rol debe ser informado sobre el avance y los resultados de la ejecucin de
la tarea (comunicacin unidireccional)
PMA
Responsabilidad
Responsable
Persona a cargo
Director de
proyecto
Nivel
R
A
1.3.1.2
1.3.1.3
1.3.1.3.1
1.3.1.3.2
1.3.1.3.2.1
1.3.1.3.2.2
1.3.1.3.3
1.3.2
1.3.3
1.4
1.4.1
1.4.1.1
1.4.1.2
1.4.2
1.4.2.1
1.4.2.1.1
1.4.2.1.2
1.4.2.2
1.4.3
1.4.3.1
1.4.3.2
1.4.4
1.4.5
1.4.5.1
1.4.5.2
1.4.5.3
1.4.5.4
1.4.5.5
1.4.5.6
1.5
1.5.1
1.5.2
1.5.2.1
1.5.2.2
1.5.3
1.6
1.6.1
1.6.1.1
1.6.1.2
1.6.2
1.6.2.1
1.6.2.2
Gestionar la solicitud de donacin de materiales a la

fundacin
Rifa de Tablet
Compra de Tablet
Promocin
Notificacin va email a contactos
Disear volantes y boletos
Vender boletos de rifa
Gestionar la solicitud de capacitacin a la fundacin
Formalizar la solicitud del uso de instalaciones para
ejecutar capacitacin en escuela primaria.
Planear proyecto
Establecer el tiempo de difusin con la escuela
Presentar el plan didctico de la fundacin a escuela
primaria
Gestionar la disponibilidad de tiempo en la escuela
Seleccionar los temas a difundir
Identificar la situacin actual de la escuela para
seleccionar los temas a difundir
Solicitar encuestas a la fundacin para identificar
situacin actual de la escuela
Levantar encuestas iniciales
Formalizar solicitud de recomendacin a la fundacin
para seleccionar los temas a difundir
Definir cronograma de capacitacin a docentes
Gestionar disponibilidad del capacitador de la fundacin
Gestionar disponibilidad de tiempo para capacitacin a
docentes
Solicitar a la escuela cronograma de difusin a alumnos
Definir parmetros de monitoreo
Encuestas de satisfaccin
Encuestas a alumnos
Encuestas a docentes
Lista de asistencia
Asistencia a alumnos
Asistencia a docentes
Ejecutar proyecto
Implementar programa Los 21 preceptos a alumnos
Entrega de material didctico en escuela
Entrega de material didctico a docentes
Entrega de material a alumnos
Capacitar a docentes
Seguimiento y control
Monitoreo de capacitacin
Listas de asistencia
Aplicacin de encuestas
Monitoreo de implementacin del programa Los 21
preceptos
Listas de asistencia
Aplicar encuestas
I
I
I
I
R
R
I
I
I
I
R
I
I
R
I
I
R
I
I
I
A
R
R
I
I
I
I
I
A
I
I
A
I
I
R
R
I
R
I
A
I
I
I
R
RA
I
AR
R
I
I
I
R
I
I
I
CI
AR
I
I
I
I
I
I
R
I
A
R
I
I
I
R
I
I
CI
I
R
I
A
I
I
R
I
I
I
I
R
I
I
I
R
A
CI
I
I
R
I
I
I
I
R
I
I
I
R
A
I
I
I
R
R
A
I
I
AR
I
I
R
I
I
R
I
I
A
R
I
I
I
107
1.7
1.7.1
1.7.2
1.7.3
Generar reporte final

Anlisis de parmetros de monitoreo
Evaluacin de resultados
Gestin de las reas de conocimiento del proyecto
RC
I
I
R
AR
I
I
RA
RC
RA
I
R
RC
I
RA
R
6.3.2. RESPONSABILIDADES DE LOS RECURSOS

Refirase a las secciones 6.3 y 6.3.1 del presente documento.
108
6.4.
PERFIL IDEAL DEL RECURSO HUMANO
Las habilidades, conocimientos y experiencia deseados por cada rol requerido en el presente proyecto, se
muestra en la siguiente tabla:
Rol
PMA
PMB
PMC
PMD
Capacitador
Educador
Perfil ideal
Educacin formal en administracin de proyectos bajo el modelo del PMI,
experiencia en direccin de proyectos sociales, excelente capacidad de liderazgo,
excelentes habilidades de comunicacin efectiva, capacidad de manejo de estrs y
resolucin de conflictos, proactivo, alto sentido de responsabilidad y compromiso.
Educacin formal en administracin de proyectos bajo el modelo del PMI, excelente
capacidad de liderazgo, excelentes habilidades de comunicacin efectiva, capacidad
de manejo de estrs y resolucin de conflictos, proactivo, alto sentido de
responsabilidad y compromiso, experiencia en proyectos sociales, conocimientos
slidos en programa social de Los 21 preceptos de Fundacin Latinoamericana El
Camino a la Felicidad.
Conocimientos slidos en programa social de Los 21 preceptos de Fundacin
Latinoamericana El Camino a la Felicidad, experiencia como capacitador del
programa social de Los 21 Preceptos a docentes del sector pblico.
Educacin formal como docente de educacin bsica, alto sentido de
responsabilidad social, comprometido con los programas de carcter cvico, con
conocimientos slidos en el programa social de Los 21 preceptos de Fundacin
Latinoamericana El Camino a la Felicidad.
109
6.5.
PERFIL REAL DEL RECURSO HUMANO ASIGNADO
A continuacin se presenta el perfil proporcionado para cubrir cada uno de los roles del equipo de trabajo:
Rol
PMA
PMB
PMC
PMD
Capacitador
Educador
6.6.
Perfil proporcionado
Educacin formal en administracin de proyectos bajo el modelo del PMI, capacidad
responsabilidad y compromiso.
Conocimientos slidos en programa social de Los 21 preceptos de Fundacin
Latinoamericana El Camino a la Felicidad, experiencia como capacitador del
programa social de Los 21 Preceptos a docentes del sector pblico.
Educacin formal como docente de educacin bsica.
CAPACITACIN DEL RECURSO HUMANO
Del anlisis comparativo entre los perfiles ideales y los perfiles proporcionados, se concluyen dos tipos de
acciones principales en cuanto a capacitacin se refiere, por un lado todos aquellos conocimientos y habilidades
deseados en los roles administrativos y por otro los que respectan al conocimiento del programa de Los 21
preceptos, por lo anterior la siguiente tabla muestra el cuadro de capacitacin que el equipo tomar en aras de
aumentar las probabilidades de llevar al xito el proyecto objeto de este documento.
Rol
PMA
PMB
PMC
PMD
Capacitador
Educador
Diplomado en Administracin de
Proyectos Acorde a Estndares
Internacionales.
Curso de capacitacin del programa

de Los 21 preceptos.
110
6.7.
MTODO DE EVALUACIN
La evaluacin del equipo de trabajo tiene por objetivo detectar en diferentes etapas del ciclo de vida del proyecto
aquellas reas de oportunidad que permitan tomar acciones preventivas y correctivas para llevar a buen trmino
el proyecto as como atender los objetivos profesionales de cada uno de los miembros que conforman el equipo
de trabajo.
Bueno
Regular
Malo
Pregunta
Excelente
El esquema de evaluacin se implementar por medio de una encuesta ponderada que se muestra a
continuacin:
Cmo es el respaldo profesional que su superior le proporciona a usted?

Cmo es el respaldo profesional que usted da a sus subordinados?
Cmo es la comunicacin con su superior?
Cmo es la comunicacin con sus subordinados?
Cmo considera su participacin en el proyecto?
Cmo consideras el manejo de riesgos?
Cmo es el rol que se le ha asignado en funcin de sus expectativas
profesionales?
Cmo considera los programas de carcter social?
Cmo es el respeto que se maneja en el equipo de trabajo?
Valindose de las prcticas recomendadas por el PMI, Cmo es que usted
administra el proyecto y/o las tareas que le fueron asignadas?
Cmo considera usted los resultados obtenidos al momento?
Cmo considera usted las medidas tomadas como respuesta en las reas de
oportunidad detectadas durante todas las etapas del ciclo de vida del proyecto?
6.8.
PLAN DE RECONOCIMIENTO
Como un estmulo a los miembros del equipo de trabajo se reconocer y recompensar el esfuerzo y dedicacin
brindados al presente proyecto por medio de un reconocimiento otorgado por la escuela primaria Vasco de
Quiroga
6.9.
REGISTRO DE POLEMICAS
Con el objetivo de mantener un ambiente colaborativo y profesional entre los miembros del equipo de trabajo se
tendr un registro de polmicas el cual dar fe de las soluciones adoptadas as como de su impacto. El formato
de registro de polmicas se muestra a continuacin:
No.
Fecha de
registro
Quien
solicita
Descripcin
Quienes
evalan
polmica
Persona
a cargo
Responsable
Resolucin
Fecha
solucin
compromiso
Estado
111
112
VII. PLAN DE GESTIN DE LA COMUNICACIN
113
7.1.
Autor
Miguel ngel de la
Fuente Garca
Miguel ngel de la
Fuente Garca
7.2.
Comentarios
Fecha
Junio 4, 2015
Versin inicial
Mayo 23, 2015
INTRODUCCIN
Para tener un buen desarrollo del Proyecto Social Difusin de valores para Reforzar el Espritu Humano se
trabaj en establecer los medios de comunicacin correctos con todos los Involucrados, estas actividades se
ven reflejadas en el Plan de Gestin de la Comunicacin.
Una de las habilidades que hemos desarrollado durante la ejecucin del proyecto es la de Comunicacin, donde
hemos aprendido que el comunicarnos con cada Involucrados se debe realizar de manera eficiente y en las
diferentes etapas de desarrollo del proyecto se ha tenido que Presentar, Negociar, Redactar o Hablar de tal
manera que se hayan alcanzado cada uno de los objetivos del proyecto.

En el Plan de Gestin de la Comunicacin se genera las herramientas necesarias para Administrar activamente
las expectativas de los Involucrados con la finalidad de alcanzar los objetivos del proyecto. Con estas
herramientas tenemos la capacidad de reconocer los problemas de manera anticipada para encontrar las
soluciones a los mismos de tal manera que no afecten el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
Se establecen tambin los mecanismos de comunicacin para que esta sea precisa y expedita, necesidad que
se debe cubrir para evitar retrasos en las actividades que pueden llevar a una afectacin en costo, tiempo o
alcance.

Definicin/Acrnimo
Comunicacin
Emisor
Receptor
Significado
Proceso mediante el cual se puede transmitir (duplicar) informacin de una entidad a
otra, alterando el estado del conocimiento de la entidad receptora.
Aquella persona que enva un mensaje a travs de un canal hasta su receptor.
Persona que recibe la informacin.
114
7.2.3. REFERENCIAS
Referencia
7.3.
Fuente
FUNDAMENTOS
APPROACH
PROJECT
MATRIZ DE GESTIN DE LA COMUNICACIN
Una herramienta muy importante que se ha desarrollado para alcanzar los objetivos del proyecto es la Matriz de
Comunicacin, donde se establecen los mecanismos para comunicar el avance y resultado de cada uno de los
entregables. Los requisitos previos para poder generar la Matriz de Comunicacin son: tener identificados a
todos los Interesados y haber definido cada uno de los entregables que se deben generar para el cumplimiento
de los objetivos del proyecto.
Esta matriz mejora la comunicacin, define claramente la forma en que se recopila y distribuye la informacin.
Con esta matriz se define tambin los mecanismos de comunicacin interna y externa.
115
116
7.4.
CANALES DE COMUNICACIN
La forma en que nos podemos comunicar es diversa, por ejemplo puede ser escrita y oral; interna (dentro del
proyecto) y externa (los clientes, los interesados); Formal (reportes, procedimientos) e informal (conversaciones,
correos); Vertical (hacia arriba y hacia abajo de la organizacin) y horizontal (pares).
Adems de identificar y establecer la forma adecuada en que nos comunicamos dependiendo del emisor y
receptor tambin es importante definir cuantos canales de comunicacin se generan dependiendo del nmero de
personas (en nuestro caso interesados) que estn involucrados en el desarrollo del proyecto.
7.5.
Nmero de Interesados(n) =
11
Canales de comunicacin =
n (n-1)/2
11(11-1)/2
55
ESTATUS DE ASUNTOS PENDIENTES
Como parte de las herramientas que se han utilizado para el buen desarrollo del proyecto es el Registro de
polmicas, este registro es til para documentar cada uno de las controversias que se han generado durante el
desarrollo del proyecto y lo ms importante los acuerdos a los que se han llegado para el cumplimiento en costo,
tiempo y alcance del proyecto, todo esto con el objetivo de mantener las buenas relaciones interpersonales de
todos los miembros del equipo del proyecto y evidentemente con los Interesados. En caso de que no se haya
llegado a algn acuerdo a las polmicas generadas se genera un riesgo que puede impactar en el alcance, el
costo o el tiempo en la ejecucin del proyecto.
117
7.6.
GUA DE REUNIONES DE TRABAJO
La manera de ser eficientes durante las reuniones de trabajo es definir de manera anticipada los objetivos de
cada reunin, definir la agenda de trabajo con el plan definido de la actividad y el tiempo que se requiere invertir
durante la reunin de trabajo.
GUA DE REUNIONES DE TRABAJO
TEMAS A TRATAR EN LA REUNIN
PARTICIPANTES
FECHA
TIEMPO PROGRAMADO
AGENDA DE LA REUNIN
INFORMACIN GENERADA EN LA REUNIN
ACUERDOS
IMPLEMENTACIN
RESPONSABLE FECHA
118
7.7.
INFORMES PROGRAMADOS
Una vez que se ha realizado una reunin, es de suma importancia generar un reporte donde se informe la fecha
de reunin, los participantes, los temas tratados, si hubo algn acuerdo o compromiso, as como las fechas en
que se concluirn dichos compromisos. Esta informacin nos ser til en el futuro como referencias o incluso
como informacin durante el desarrollo del proyecto.
INFORMES PROGRAMADOS
No. DE INFORME
FECHA
REPORTA
DESTINATARIOS
TEMA
INFORMACIN GENERADA EN LA REUNIN
ACUERDOS
IMPLEMENTACIN
RESPONSABLE FECHA
119
VIII. PLAN DE GESTIN DE RIESGOS
120
8.1.
Autor
Miguel ngel de la
Fuente Garca
Miguel ngel de la
Fuente Garca
Miguel ngel de la
Fuente Garca
8.2.
Comentarios
Fecha
Junio 5, 2015
Actualizacin
Abril 24, 2015
Versin inicial
Febrero 25, 2015
INTRODUCCIN
Los proyectos debido a su naturaleza son muy susceptibles de ser cambiados o alterados por un sin nmero de
variables, estas variables las podemos llamar riesgos. Aunque es importante mencionar que no todos los riesgos
son negativos, algunos puedes ser positivos como el encontrar la forma de realizar una actividad de manera ms
sencilla o ms econmica, o alguna condicin como el bajar los costos de ciertos materiales. Para que los
riesgos no afecten al alcance, el costo, el tiempo o la calidad de un proyecto deben ser administrados.
Cuando se han identificado y evaluado los riesgos se debe tomar la decisin de evitarlos, mitigarlos, transferirlos
o aceptarlos a travs de un plan de respuesta a los mismos.

El plan de Gestin de los riesgos tiene la finalidad el desarrollo de las tcnicas necesarias para la identificacin
de los riesgos, la evaluacin de los mismos y el desarrollo del plan de respuesta.

Definicin/Acrnimo
Riesgo
RBS
Significado
Cualquier situacin o evento que pueda presentarse durante la ejecucin de un proyecto
y pueda afectar o cambiar el rumbo de alguna actividad del proyecto.
Estructura del desglose de riesgos.
8.2.3. REFERENCIAS
Referencia
Fuente
FUNDAMENTOS
APPROACH
PROJECT
121
8.3.
ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RIESGOS (RBS)
La estructura del desglose de riesgos tiene el objetivo identificar cada uno de los riesgos asociados con el
proyecto, es importante tener claro que este desglose debe hacerse en base a los entregables definidos en el
proyecto y debe realizarse desde el inicio del proyecto para poder administrar de manera eficiente los riesgos y
que no impacten al proyecto tanto en costo, alcance, tiempo y calidad.
122
8.4.
REGISTRO DE RIESGOS
Una vez que se ha generado el RBS se genera la tabla de registro de los riesgos, con esta podremos iniciar el
anlisis de los mismos para despus generar el plan de respuesta.
ID
Problema Revisado
Probabilidad
Mala integracin del equipo
60%
Inadecuada distribucin del trabajo a los miembros del equipo
60%
Alcance (A)
Calidad (C)
Impacto
Tiempo (T)
Costo (Co)
T Retraso en el cronograma del proyecto
T Retraso en el cronograma del proyecto.

A Riesgo de incumplimiento en el alcance
Incumplimiento de las tareas asignadas a cada uno de los

miembros del equipo

60%
Estimacin inadecuada del presupuesto
60%

C
25%
5
No conseguir los recursos necesarios para financiar el proyecto
T
A
C
T
A
Prdida de materiales didcticos
25%
C
25%
Baja calidad por no contar con los recursos mnimos necesarios para cumplir
lar tareas requeridas en el alcance del proyecto
Retraso en el cronograma del proyecto.
Riesgo de incumplimiento en el alcance
Retraso en el cronograma del proyecto.
Riesgo de incumplimiento en el alcance
No se entreguen los materiales didcticos a tiempo
No contar con materiales de cmputo y materiales tcnicos para

la implementacin del proyecto
25%
No acepte la Fundacin el camino a la Felicidad el proyecto de

difusin de valores en una escuela
25%
10
No acepte la Esculea el proyecto de difusin de valores
80%
11
La escuela sea cerrada los dias de la implementacin del

proyecto
25%
Inasistencia de los alumnos a la escuela los das de la

implementacin del proyecto
25%
Mala programacin del cronograma
80%
12
13

123
8.5.
MATRIZ DE PROBABILIDAD DE IMPACTO
La tcnica de anlisis cualitativo para la evaluacin de riesgos que se utiliz es la matriz de probabilidad e
impacto, donde se priorizan los riesgos y determina la probabilidad de ocurrencia y el impacto de los mismos.
La Matriz se genera de acuerdo al siguiente esquema:
PROBABILIDAD
Mala integracin del equipo
ALTO (80%)
MEDIO (60%)
X
BAJO (25%)
BAJO
MEDIO
IMPACTO
ALTO
124
PROBABILIDAD
Inadecuada distribucin del trabajo a los miembros del equipo
ALTO (80%)
MEDIO (60%)
X
BAJO (25%)
BAJO
MEDIO
IMPACTO
ALTO
Incumplimiento de las tareas asignadas a cada uno de los

miembros del equipo
PROBABILIDAD
ALTO (80%)
MEDIO (60%)
X
BAJO (25%)
BAJO
MEDIO
IMPACTO
ALTO
PROBABILIDAD
Estimacin inadecuada del presupuesto
ALTO (80%)
MEDIO (60%)
X
BAJO (25%)
BAJO
MEDIO
IMPACTO
ALTO
125
PROBABILIDAD
ALTO (80%)
MEDIO (60%)
BAJO (25%)
X
BAJO
MEDIO
IMPACTO
ALTO
PROBABILIDAD
ALTO (80%)
MEDIO (60%)
BAJO (25%)
X
BAJO
MEDIO
IMPACTO
ALTO
No se entreguen los materiales didcticos a tiempo
PROBABILIDAD
ALTO (80%)
MEDIO (60%)
BAJO (25%)
X
BAJO
MEDIO
IMPACTO
ALTO
126
No contar con materiales de cmputo y materiales tcnicos para

la implementacin del proyecto
PROBABILIDAD
ALTO (80%)
MEDIO (60%)
BAJO (25%)
X
BAJO
MEDIO
IMPACTO
ALTO
No acepte la Fundacin el camino a la Felicidad el proyecto de

difusin de valores en una escuela
PROBABILIDAD
ALTO (80%)
MEDIO (60%)
BAJO (25%)
X
BAJO
MEDIO
IMPACTO
ALTO
PROBABILIDAD
No acepte la Esculea el proyecto de difusin de

valores
ALTO (80%)
X
MEDIO (60%)
BAJO (25%)
BAJO
MEDIO
IMPACTO
ALTO
127
La escuela sea cerrada los dias de la implementacin del

proyecto
PROBABILIDAD
ALTO (80%)
MEDIO (60%)
BAJO (25%)
X
BAJO
MEDIO
IMPACTO
ALTO
Inasistencia de los alumnos a la escuela los das de la

implementacin del proyecto
PROBABILIDAD
ALTO (80%)
MEDIO (60%)
BAJO (25%)
X
BAJO
MEDIO
IMPACTO
ALTO
128
PROBABILIDAD
Mala programacin del cronograma
ALTO (80%)
X
MEDIO (60%)
BAJO (25%)
BAJO
MEDIO
IMPACTO
ALTO
129
8.6.
PLAN DE RESPUESTA DE RIESGOS
En caso de que los riesgos identificados se presenten durante el desarrollo del proyecto se tiene que contar con
la estrategia que nos lleve a mitigarlos o transferirlos o al menos a monitorearlos para que no afecten en cuanto
al alcance, el costo, el tiempo o la calidad al proyecto. Con la identificacin y evaluacin de los riesgos se genera
despus de un anlisis el plan de respuesta a los mismos:
130
8.7.
DIAGRAMA ISHIKAWA
El diagrama de Ishikawa, tambin llamado diagrama de espina de pescado, diagrama de causa-efecto ,

diagrama de Grandal o diagrama causal, se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse
tambin: diagrama de espina de pez. Consiste en una representacin grfica sencilla en la que puede verse de
manera relacional una especie de espina central, que es una lnea en el plano horizontal, representando el
problema a analizar, que se escribe a su derecha. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del
siglo XX en mbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el anlisis de problemas
y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios.
Compromiso con la ejecucin del
Conexin a internet
Mala
integracin del
equipo
Reuniones de trabajo en lnea
Horarios de trabajo
131
Compromiso con la ejecucin del

proyecto
Conexin a internet
Distribucin de trabajo de
acuerdo a dispponibilidad de
recursos humanos. Reuniones
de trabajo en lnea
Inadecuada
distribucin del
trabajo a los
miembros del
equipo
Horarios de trabajo
Establecer grupo de trabajo de

acuerdo a los requerimientos
establecidos por los interesados
Establecer el WBS en base a
los requerimientos de los
interesados
Estimacin
inadecuada del
presupuesto
Establece el presupuesto de
acuerdo al alcance
Solicitud de cambio de
alcance por los interesados
Equipo de cmputo
Conexin a internet
132
Establecer grupo de trabajo de

acuerdo a los requerimientos
establecidos por los interesados
N/A
Visitar escuelas conocidas por

familiares o amigos.
Visita de escuelas aledaas
No acepte la
Esculea el
proyecto de
difusin de
valores
Inters de los directivos y
padres de familia en el proyecto
Cartas de prresentacin
para dar a conocer el
proyecto a las escuelas
Grupo de trabajo de acuerdo a

los requerimientos establecidos
por los interesados
Software (Project, Chart pro)
Mala
programacin
del cronograma
Reuniones de trabajo en lnea

para establecer el cronograma
Cambio en los requisistos
establecidos de los interesados
Equipo de cmputo
133
IX.
PLAN DE GESTIN DE ADQUISICIONES
134
9.1.
Autor
Gustavo
Guerrero
Gustavo
Guerrero
9.2.
Garcs
Comentarios
Versin inicial
Fecha
Mayo 23, 2015
Garcs
Junio 5, 2015
INTRODUCCIN
Efectuar las Adquisiciones es el proceso de obtener respuestas de los vendedores, seleccionarlos y adjudicarles
un contrato. El beneficio clave de este proceso es que permite alinear las expectativas de los interesados
internos y externos a travs de acuerdos establecidos.

El plan de gestin de las adquisiciones describe cmo se gestionarn los procesos de adquisicin, desde la
elaboracin de la documentacin de la adquisicin hasta el cierre del contrato.

Definicin/Acrnimo
DIPAVA
Planificar la Gestin de las
Adquisiciones del Proyecto
/ Plan Procurement
Management
Stakeholder
Efectuar las Adquisiciones /

Conduct Procurements.
Cerrar las Adquisiciones /
Close Procurements.
Contrato / Contract.
Controlar las Adquisiciones

/ Control Procurements.
Gestin de las
/ Project Procurement
Management.
Matriz de Trazabilidad de
Requisitos / Requirements
Traceability Matrix
Planificar la Gestin de las
Significado
Difusin de Valores Para Reforzar el Espritu Humano.
El proceso de documentar las decisiones de adquisiciones del proyecto;
especificar el enfoque e identificar a los proveedores potenciales.
Persona u organizacin que participa de forma activa en el proyecto o cuyos

intereses puedan verse afectados como resultado de la ejecucin y/o
conclusin de un proyecto.
El proceso de obtener respuestas de los vendedores, seleccionarlos y
adjudicarles un contrato.
El proceso de finalizar cada adquisicin para el proyecto.
Un contrato es un acuerdo vinculante para las partes en virtud del cual el
vendedor se obliga a proveer el producto, servicio o resultado especificado y el
comprador a pagar por l.
El proceso de gestionar las relaciones de adquisiciones, monitorear la ejecucin
de los contratos y efectuar cambios y correcciones segn corresponda.
La Gestin de las adquisiciones del Proyecto incluye los procesos necesarios
para la compra o adquisicin de los productos, servicios o resultados requeridos
por fuera del equipo del proyecto.
Una cuadrcula que vincula los requisitos del producto desde su origen hasta los
entregables que los satisfacen.
El proceso de documentar las decisiones de adquisiciones del proyecto;
especificar el enfoque e identificar a los proveedores potenciales.
135
/ Plan Procurement
Management
9.3.
CATLOGO DE PROVEEDORES
136
9.4.
LISTADO DE COMPRAS
Declaracin de Adquisiciones
Descripcin general, de productos o servicios estn siendo considerados para
compra.
ID. 1.2. Material para la difusin.
Un libro por estudiante, 600 estudiantes.
Una gua por educador, 28 educadores.
Un vdeo por educador, 28 educadores
ID.1.2.1.4. Material Publicitario.
ID. 1.3. Material Impreso.
ID: 1.3.1.3. Tablet y Accesorio.
ID: 1.3.1.3.2 Material de Promocin para rifa de Tablet.
9.5.
EVALUACIN DE PROVEEDORES
ELABORADO:
GUSTAVO GARCES GUERRERO
FECHA:
28-mar-15
EVALUACION, CRITERIO Y SELECCIN

PRECIO DE COMPRA
50%
ENTENDIO LA NECESIDAD DEL CLIENTE
20%
GARANTIA DEL PRODUCTO
20%
TIEMPO DE ENTREGA
10%
PUNTUACION TOTAL
LINIO
PUNTUACION
MERCADO LIBRE
PUNTUACION
MERCADO LIBRE
PUNTUACION
(1-5, DONDE 5 MEJOR VENDEDOR 1 (1-5, DONDE 5 MEJOR VENDEDOR 1 (1-5, DONDE 5 MEJOR VENDEDOR 1
5
2.5
2.5
2.5
2.5
2.5
2.5
2.5
9.5
137
9.6.
CRITERIOS DE EVALUACIN
Los criterios de seleccin se limitaron a tres aspectos fundamentales:
El precio de compra incluye tanto el costo del artculo como cualquier gasto accesorio, por ejemplo los
gastos de entrega.
Garanta. Qu propone el vendedor para garantizar el producto final y durante qu perodo de tiempo?
El tiempo de entrega, que no fuera mayor a una semana.
9.7.
MATRIZ DE REQUERIMIENTOS
Definicin de Compra
Describir, en trminos especficos, qu artculos se comprarn y bajo qu
condiciones.
Material impreso:
La gua del educador debe contener las siguientes caractersticas:
Engargolado de arillo metlico negro para 130 hojas con pasta transparente en la
portada y color negro en el anverso.
La compra deber ser en una sola exhibicin y pago de contado.
Los formatos de encuesta y listas de asistencia debern contener la siguientes

caractersticas:
Copia fotosttica en papel bond de 25 grs.
Material para promocin:
Boletos: Impresos en papel bond de 25 grs. A color.
Tablet y accesorio para rifa.
Tablet: Samsung Galaxy Tab 4 SM-T230 Quad Nucleo 7" Android 4.4 8GB
Audfonos: Sony MDR-NC8/BLK con Aislante de Ruido
La compra de estos artculos deber ser en una sola exhibicin y pago de contado.
138
9.8.
ORDEN DE COMPRA
139
9.9.
TIPO DE CONTRATO
Para este proyecto no se aplic ningn tipo de contrato contemplado dentro los lineamientos del PMBOK.
X.
PLAN DE GESTIN DE LOS INTERESADOS
140
10.1. HISTORIAL DE REVISIONES

Autor
Miguel ngel de la
Fuente Garca
Miguel ngel de la
Fuente Garca
Miguel ngel de la
Fuente Garca
Comentarios
Fecha
Junio 5, 2015
Actualizacin
Abril 24, 2015
Versin inicial
Febrero 25, 2015
10.2. INTRODUCCIN
La identificacin de las personas u organizaciones que estn involucrados de forma directa o indirecta en un
proyecto no es tarea fcil, ya que se debe contar con una amplia perspectiva del impacto que se puede tener
durante el desarrollo del mismo. Pero a pesar de la dificultad de identificar a los interesados esta tarea es bsica,
ya que ellos pueden influir en los entregables, afectando el costo, el alcance, el tiempo o la calidad de los
mismos. Por ello es de gran inters poder administrar los intereses de los involucrados.
Una vez que se reconocieron a todos los Involucrados se elaboraron estrategias para conocer el nivel de
participacin dentro del proyecto, y nos dimos a la tarea de identificar su inters, nivel de autoridad, influencia y
expectativas para con el proyecto.
Los interesados o Stakeholders de un proyecto son el grupo de personas u organizaciones que estn
activamente involucrados en el proyecto. Ellos pueden influir sobre el proyecto y los entregables definidos. Los
involucrados pueden encontrarse en diferentes niveles dentro de la organizacin y poseer diferentes niveles de
autoridad.
Estas razones son las que se lleva a la necesidad de contar con un plan de administracin de los Involucrados,
con el objetivo de evitar que por la influencia de los mismos se tenga un impacto en el alcance, costo, tiempo o
calidad del proyecto.

Desarrollar las herramientas necesarias para la buena administracin de los intereses de los interesados sobre el
alcance, costo, tiempo y calidad del proyecto.

Definicin/Acrnimo
Stakeholder
Significado
Persona u organizacin que participa de forma activa en el proyecto o cuyos intereses
puedan verse afectados como resultado de la ejecucin y/o conclusin de un proyecto.
141
10.2.3. REFERENCIAS
Referencia
Fuente
FUNDAMENTOS
APPROACH
PROJECT
10.3. IDENTIFICACIN DE INVOLUCRADOS
10.3.1. ESCALA TONAL

Resulta fundamental identificar a los interesados desde el comienzo del proyecto y analizar sus niveles de
inters, expectativas, importancia e influencia.
142
10.4. MATRIZ DE IMPACTO E INFLUENCIA
10.4.1 MATRIZ DE PRIORIDAD 1X1
10.5. GRAFICA DE ATENCIN
NIVEL DE INFLUENCIA
INTERESADO: Daniel Gil Gmez
INTERS
143
INTERESADO: Miguel ngel De La Fuente Garca
NIVEL DE INFLUENCIA
NIVEL DE INFLUENCIA
INTERESADO: Gustavo Garcs Guerrero
INTERS
INTERESADO: Mara Martha Almaraz garduo
NIVEL DE INFLUENCIA
NIVEL DE INFLUENCIA
INTERESADO: Yolanda Angelina Altamirano Snchez
INTERS
INTERS
INTERESADO: Yolanda Snchez Campos
NIVEL DE INFLUENCIA
NIVEL DE INFLUENCIA
INTERESADO: Carlos Alfonso Prez Rodrguez
INTERS
INTERS
INTERS
144
INTERESADO: Brbara Montemayor
NIVEL DE INFLUENCIA
NIVEL DE INFLUENCIA
INTERESADO: Vernica Rocha Hernndez
INTERS
INTERS
145
10.6. MATRIZ DESEO Y COMPROMISO
10.6.1. ESTRATEGIAS NIVEL DESEO COMPROMISO
146
INTERESADO
ESTRATEGIA POTENCIAL
PARA GANAR APOYO Y
REDUCIR OBSTCULOS
Distribuir la carga de trabajo de

manera equitativa. No olvidar los
beneficios que se lograrn de
manera profesional, personal y a
la comunidad
Edwin Jos Carmona Rubio
la comunidad
Daniel Gil Gmez
la comunidad
Miguel ngel De La Fuente Garca la comunidad
Yolanda Altamirano Snchez
Maria Martha Almaraz Garduo
Yolanda Sanchez Campos
Insistir en los beneficios que el
programa trae a la comunidad
acadmica y estudiantil de la
escuela, haciendo nfasis que no
se requieren muchos recursos
para lograr este objetivo y que se
tienen los materiales necesarios
para ello.
Vernica Rocha Hernndez
Brbara Montemayor
El esfuerzo generado trae como
beneficios una mejor sociedad y
mejor comunidad educativa
Profesores de primaria
Enfatizar en que la formacin de
personas con valores trae como
beneficios a la sociedad y a uno
mismo
Comunidadestudiantil
147
XI.
EJECUCIN, MONITOREO Y CONTROL
148

Autor
Daniel Gil Gmez
Daniel Gil Gmez
Comentarios
Versin inicial
Fecha
Junio 4, 2015
Mayo 23, 2015
11.2 INTRODUCCIN
El desarrollo del proyecto en sus fases de ejecucin, monitoreo y control reflejan en buena medida la efectividad
de la planeacin as como los planes de respuesta a los cambios que se presentaron, de tal forma que se puede
tener una visin clara sobre el desarrollo del proyecto en estas etapas y de qu manera la planeacin y tcnicas
utilizadas influyen en el xito del mismo.
11.2.1
PROPOSITO DEL DOCUMENTO
El siguiente apartado tiene por objetivo mostrar las evidencias de ejecucin, seguimiento y control del Proyecto,
con base a los entregables y cambios presentados en trminos de alcance, tiempo y costo.
11.2.2
DEFINICIONES Y ACRNIMOS
Definicin/Acrnimo
11.2.3
Referencia
Significado
REFERENCIAS
Fuente
FUNDAMENTOS
APPROACH
PROJECT
11.3 FORMALIZACIN DEL PROYECTO

La formalizacin del Proyecto se llev a cabo mediante el acercamiento con Fundacin Latinoamericana El
Camino a La Felicidad y la invitacin abierta a diferentes escuelas de nivel primaria a participar en la
implementacin del programa de Los 21 Preceptos.
149
11.3.1
ACTA CONSTITUTIVA
150
151
11.3.2
OFICIOS DE SOLICITUD A POBLACIN OBJETIVO
152
153
154
155
156
157
158
159
11.3.3
OFICIOS DE SOLICITUD A ENTIDAD DE VINCULACIN
Fundacin Latinoamericana El Camino a La Felicidad acepto la participacin del proyecto sin requerir
documentos formales.
11.3.4
REPORTE FSICO
A continuacin se muestra el avance mensual del proyecto con base a los indicadores CPI/SPI
Fecha
27/03/2015
10/04/2015
24/04/2015
01/05/2015
15/05/2015
CPI
0,8989
0,8065
0,8484
0,844
0,8056
SPI
0,9067
0,985
1,023
0,9685
0,96
DIPAVA
1,2
1
0,8
0,6
0,4
0,2
CPI
14/05/2015
12/05/2015
10/05/2015
08/05/2015
06/05/2015
04/05/2015
02/05/2015
30/04/2015
28/04/2015
26/04/2015
24/04/2015
22/04/2015
20/04/2015
18/04/2015
16/04/2015
14/04/2015
12/04/2015
10/04/2015
08/04/2015
06/04/2015
04/04/2015
02/04/2015
31/03/2015
29/03/2015
27/03/2015
SPI
160
11.3.5
REPORTE FINANCIERO
Fecha
Planeado
$
24/04/2015 110.615,00
$
01/05/2015 116.760,00
$
15/05/2015 122.906,00
Actual
$
126.042,00
$
135.930,00
$
146.456,00
AVANCE DIPAVA
160000
140000
120000
100000
80000
60000
40000
20000
0
Planeado
Actual
161
11.3.6
COMPARACIN
TIEMPO)
DE
RENDIMIENTO
(ALCANCE,
COSTO
TCNICA DEL VALOR GANADO

BAC =
122906
CORTE AL 27/03/2015
COSTO ACTUAL (CA) =
92977
92180
VALOR GANADO (EV) =
83576
VARIANZA DEL COSTO

CP = -9400.9
CPI =
0.8989
CORTE AL 10/04/2015
COSTO ACTUAL (CA) =
114296
98325
VALOR GANADO (EV) =
92180
VARIANZA DEL COSTO
CP =
-22116
CPI =
0.8065
CORTE AL 24/04/2015
COSTO ACTUAL (CA) =
DIAS DE TRABAJO PLANEADOS =
175
75
% DE AVANCE REAL =
68
SV = -8603.4
80
% DE AVANCE REAL =
75
0.9067
SV =
-6145
0.9375
90
% DE AVANCE REAL =
87
126042

VARIANZA DEL COSTO
CP =
-19113
CPI =
0.8484
SV = -3686.9
162
0.9667

CORTE AL 01/05/2015
COSTO ACTUAL (CA) =
95
% DE AVANCE REAL =
93
135430

VARIANZA DEL COSTO
CP =
-21127
CPI =
0.844
CORTE AL 15/05/2015
COSTO ACTUAL (CA) =
SV = -2456.8
0.979
% DE AVANCE PLANEADO = 100

% DE AVANCE REAL =
96
146456

VARIANZA DEL COSTO
CP =
-28466
CPI =
0.8056
SV = -4915.9
163
0.96
11.4 EVIDENCIA DE ENTREGABLES
11.4.1
CAPACITACIN
164
165
166
167
11.4.2
CONFERENCIAS
168
169
170
171
172
11.4.3
MATERIAL DE DIFUSIN
173
174
175
176
177
178
11.5 ANLISIS DE RESULTADOS

El impacto de la implementacin del proyecto por su carcter social tiene resultados evaluados por los profesores
en la comunidad de alumnos en el corto y mediano plazo, a continuacin se muestra un breve anlisis cualitativo
con base a la opinin recopilada.
11.5.1
ESTADO INICIAL
La poblacin infantil objetivo contaba con escasos o nulos conocimientos del programa as como de la
importancia del mismo, una pequea parte alrededor del 30% de los alumnos entre el 4to y 6to grado mostr
cierto grado de escepticismo o desinters al tener la impresin de que el programa tenia fines religiosos o
polticos.
11.5.2
ESTADO FINAL
Los resultados de mayor impacto se mostr tanto en los profesores y alumnos de entre el 4to y 6to grado como
sigue:
Los profesores fueron conscientes de que el programa es de impacto social, sin fines de lucro, religiosos
o de afinidad poltica.
Alrededor del 50% del cuerpo acadmico considero implementar el programa en futuras generaciones
como parte de las actividades de tipo social que pueden ser anexadas a las rubricas sociales exigidas
por los planes de la Secretaria de Educacin Pblica.
Se observ un cambio positivo en el comportamiento social de buena convivencia entre los alumnos de
3er al 6to grado, en particular despus del estudio de los preceptos Trata de no hacer a los dems lo
que no te gustara que te hicieran y Intenta tratar a los dems como te gustara que te trataran.
El cambio observado en los alumnos alent a los profesores a continuar con el programa y trabajar en
equipo con otros grupos del mismo plantel.
179
XII. CIERRE DE PROYECTO
180

Autor
Daniel Gil Gmez
Daniel Gil Gmez
Comentarios
Versin inicial
Fecha
Junio 4, 2015
Mayo 23, 2015
12.2 INTRODUCCIN
La fase de cierre se inicia cuando se completa la ejecucin del proyecto y el cliente acepta el resultado. El
propsito de realizar un cierre formal, adicionalmente a ser un escenario de verificacin de cumplimiento de
objetivos y criterios de xito, es aprender de la experiencia ganada en el mismo, con el fin de mejorar el
desempeo en el futuro. Por lo tanto, las actividades relacionadas con la terminacin del proyecto se deben
identificar e incluir en el plan de lnea base. Estas actividades pudieran incluir organizar y archivar
documentacin del proyecto, recibir y hacer los pagos finales y realizar reuniones de evaluacin posteriores a la
terminacin del proyecto, tanto dentro de la organizacin del contratista como en la del cliente.
12.2.1
Exponer los objetivos definidos en el plan de proyecto y establecer brevemente cmo fueron alcanzados (o no) o
qu fue cambiado.
12.2.2
Definicin/Acrnimo
12.2.3
Referencia
Significado
REFERENCIAS
Fuente
FUNDAMENTOS
APPROACH
PROJECT
181
12.3 REVISIN DE ACTIVIDADES FINALIZADAS
182
183
Del listado anterior el estado final de las actividades principales se resume en la siguiente tabla
Entregable
Estado Final
DIPAVA
Cerrado
Formalizar
vinculacin
Cerrado
Gestionar
material
didctico para
la difusin
Cerrado
Gestionar
recursos
Cerrado
Planear
proyecto
Cerrado
Ejecutar
proyecto
Cerrado
Seguimiento y
control
Cerrado
Generar
reporte final
Cerrado
Resumen
Se implement el programa de Los 21 preceptos en la escuela primaria
Vasco de Quiroga segn el alance definido en el presente documento.
La vinculacin con las escuelas objetivo, se llev a cabo mediante
invitacin por escrito a participar en el proyecto. Para el caso la vinculacin
con Fundacin solo se requiri una serie de citas sin documentacin de por
medio.
Se llevaron a cabo una serie de reuniones con la representante de
Fundacin para solicitar patrocinio, la cual accedi con la donacin de:
Acceso a la plataforma de Fundacin para descarga gratuita de la gua del
educador.
Donacin de 700 cuadernillos de trabajo para todos los alumnos de la
escuela primaria Vasco de Quiroga.
Donacin en especie de un conferencista para llevar a cabo la capacitacin
a docentes
Adicionalmente se requiri adquirir 23 DVDs con un costo de $7,000.00
MN, para lo cual se organiz una rifa de una Tablet con un costo de
$3,000.00. MN La rifa se llev a cabo con la venta de 100 boletos con un
costo de $100.00 MN, los cuales fueron vendidos en su totalidad.
Se gestion la viabilidad de la ejecucin del presente proyecto dentro de
los periodos estipulados en el alcance del presente documento, para lo
cual se llevaron a cabo reuniones con el cuerpo directivo de la escuela
primaria Vasco de Quiroga que como resultado arrojo un cronograma
dentro del periodo establecido.
Se entreg a cada profesor participante as como a los alumnos el material
requerido para la implementacin.
Se acord con el cuerpo directivo realizar visitas eventuales sin previo
aviso con el objetivo de verificar de manera presencial el avance obtenido,
se tomaron evidencias fotogrficas tanto al grupo como a las encuestas
realizadas.
De acuerdo a los lineamientos de la PMO de la octava generacin del
Diplomado en Administracin de Proyectos Acorde a Estndares
Internacionales, se recopilo la informacin y documentacin generada en el
presente proyecto.
184
12.4 CIERRE FINANCIERO

Costo planeado
$122,906.00 MN
Costo real
$146,456.00 MN
Desviacin
$-23,550.00 MN
Durante el monitoreo de la ejecucin del proyecto nos percatamos que el costo presupuestado estaba siendo
rebasado por lo que se realizaron algunos ajustes en el alcance, sobre todo en el tiempo de ejecucin que
implicaba costos adicionales en los recursos humanos necesarios, sin embargo a pesar de los ajustes realizados
no fue posible concluir el proyecto dentro del costo estimado desvindonos un 19% de lo estimado, costo que
tuvo que ser absorbido por los recursos humanos dedicados a la capacitacin y monitoreo, es decir por tiempo
de los profesores, costo de uso de instalaciones y costo del personal de DIPAVA.
12.5 INFORME DE SATISFACCIN

12.6 PROYECCIONES
La importancia del impacto de este proyecto, el conjunto de saberes y conocimientos adquiridos en el Diplomado
en Administracin de Proyectos Acorde a Estndares Internacionales, as como la experiencia adquirida sientan
una base slida para replicar el presente proyecto en escuelas de nivel primaria o secundaria del sector pblico o
privado en cualquier parte del pas, con lo cual el alcance y compromiso del equipo DIPAVA en conjunto con
Fundacin Latinoamericana El Camino a la felicidad podrn extender los beneficios de este programa a ms
beneficiarios utilizando y refinando tcnicas que aumenten el xito e impacto de programas futuros y no limitarse
nicamente al impacto derivado de la actividad acadmica exigida en el Diplomado.
185
XIII. LECCIONES APRENDIDAS
186

Autor
Daniel Gil Gmez
Daniel Gil Gmez
Comentarios
Versin inicial
Fecha
Junio 4, 2015
Mayo 23, 2015
13.2 INTRODUCCIN
Todas las actividades involucradas en las diferentes etapas del ciclo de vida de un proyecto, el contexto, la
naturaleza del proyecto, de la organizacin as como de los individuos que lo emprenden y aquellos que de
manera directa o indirecta participan o se beneficia de l dan como resultado un conjunto de lecciones que
forman una base slida de conocimientos que, si se documentan y se analizan pueden aportar experiencia y
nuevas estrategias que refinen las actividades en cuestin y puedan en cierta medida ser aplicadas a futuros
proyectos con lo que las probabilidades de xito se maximizan.
13.2.1
El propsito del presente capitulo es el de compilar los conocimientos adquiridos que son el resultado del
proceso de la realizacin del presente proyecto, con lo cual:
Se aumentara la predictibilidad de los resultados de proyectos similares.

Se retendrn las mejores prcticas y transformarlas en activos organizacionales.
Se dispondr de material de capacitacin y difusin.
13.2.2
Definicin/Acrnimo
Presupuesto
Valor Presente Neto
(NPV)
Presupuesto al final
del Proyecto BAC
Significado
Es el clculo y negociacin anticipado de los ingresos y egresos de un proyecto
Es el valor actual en un momento dado de un proyecto menos todos los costos
asociados a este.
Valor Planeado (PV)

Valor Ganado (EV)
Costo Actual (AC)
Varianza del Costo
(CV)
Varianza
en
el
Cronograma (SV)
ndice
del
Desempeo
del
Costo (CPI)
ndice
del
Desempeo
del
Cronograma (SPI)
Cuanto trabajo debe haberse completado en un punto en el tiempo basado en el plan

Cuanto trabajo fue realmente completado en un punto del tiempo
Presupuesto ejercido en un punto en el tiempo
La diferencia entre lo que esperamos gastar y lo que realmente se ha gastado en un
punto en el tiempo
La diferencia entre donde planeamos estar en el calendario y donde estamos
realmente en el calendario
Presupuesto autorizado asignado al proyecto, es decir la lnea base del proyecto
La razn a la que el desempeo del proyecto est alcanzando las expectativas del costo
La razn a la cual el desempeo del proyecto alcanza sus expectativas del Cronograma
187
13.2.3
REFERENCIAS
Referencia
Fuente
FUNDAMENTOS
APPROACH
PROJECT
13.3 SOBRE LA GESTION DE LA INTEGRACIN

Trabajo en equipo
El trabajo en equipo fue un factor clave en el desarrollo del presente proyecto, el grado de participacin
colaborativa puede determinar el xito o fracaso de los proyectos ya que estos son de naturaleza social y no
individual, por lo tanto el conocimiento y uso de habilidades gerenciales, el profesionalismo, compromiso,
tolerancia y respeto son clave en este y en todos los proyectos.
Minimizar supuestos.
En el presente proyecto al ser de tipo social, el equipo inicialmente trabajo bajo el supuesto que las diferentes
partes involucradas siempre estaran dispuestas a colaborar, por lo tanto no se contempl un panorama real lo
que deriv en que la aceptacin por parte de las escuelas a participar fue ms complicada que lo esperado.
Comunicacin pronta y asertiva.
Debido a que el equipo de trabajo se encontraba disperso fue necesario establecer mecanismos y reglas de
comunicacin que promovieran el uso eficiente del tiempo, la transmisin de ideas de forma inequvoca y que se
enviara y recibiera en el tiempo requerido. El uso de herramientas de software de colaboracin fue clave, por
mencionar alguna de ellas: Skype, whatsapp, hangout, correos electrnicos y llamados telefnicas.
13.4 SOBRE LA GESTION DEL ALCANCE

Definicin clara y precisa de la cobertura.
Tener siempre claro que se espera del proyecto y que es lo que no se espera es fundamental para establecer
estrategias efectivas hacia el xito de los proyectos, a su vez que apoyarse en herramientas y tcnicas fue
fundamental para que los integrantes del equipo estuvieran al tanto, de la misma manera hacerle saber a los
interesados de manera oportuna el alcance o las modificaciones en l fue fundamental para mantener alcanzable
la satisfaccin de los mismos.
Las herramientas que consideramos clave son: WBS, WBS Diccionario, Project Charter y el Enunciado del
Alcance.
13.5 SOBRE LA GESTION DEL TIEMPO

Contemplar e tiempo de todas las partes.
188
Planificar las actividades requeridas del proyecto sin tomar en cuenta el tiempo y disposicin de los actores
requeridos para realizar el proyecto, llevo al equipo a calendarizar actividades en un supuesto ideal, de tal
manera que las primeras iniciativas no se ejecutaron en los tiempos inicialmente establecidos, por lo anterior es
fundamental detectar aquellas actividades que puedan comprometer el tiempo compromiso y gestionar con los
involucrados la mejor estrategia para cumplir con los objetivos en tiempo y forma.
Detectar la ruta crtica.
El detectar la ruta crtica del proyecto permiti al equipo anticiparse a problemas derivados de retrasos y con ello
se tomaron medidas que nos permitieran tener control de tales actividades y con ello se asegur su realizacin
en tiempo y forma.
13.6 SOBRE LA GESTION DEL COSTO

Realizar adquisiciones a la brevedad o tomar medidas que aseguren que no existan cambios repentinos en los
presupuestos.
El equipo contemplo la compra de insumos para realizar una rifa y con ello autofinanciar parte del proyecto, se
realizaron las cotizaciones y consultas necesarias, sin embargo no se realiz la compra de tal material de
manera oportuna ni se estableci un compromiso con el proveedor que nos asegurara un precio fijo, de tal
manera que el costo se elev en un 20% y esto mermo en cierta medida el autofinanciamiento.
13.7 SOBRE LA GESTION DE LA CALIDAD

Involucrar a los interesados en el proceso de definicin de polticas y normas de calidad del proyecto.
Las expectativas de los involucrados sobre el proyecto no fue siempre la misma de tal manera que el establecer
un conjunto consensuado de normas, polticas e indicadores con los involucrados nos permiti establecer una
serie de parmetros que nos permiti determinar de manera anticipada si cada entregable estaba en condiciones
de cumplir con las expectativas.
13.8 SOBRE LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS

La realizacin de un proyecto es una actividad social y no individual.
El trabajo en equipo fue un factor clave en el desarrollo del presente proyecto, el grado de participacin
colaborativa puede determinar el xito o fracaso de los proyectos ya que estos son de naturaleza social y no
individual, por lo tanto el conocimiento y uso de habilidades gerenciales, el profesionalismo, compromiso,
tolerancia y respeto son clave en este y en todos los proyectos.
Es responsabilidad de los administradores de proyecto el definir las habilidades y conocimientos de los recursos
humanos requeridos y en su caso el de capacitarlos.
Los proyectos son realizados por personas, todas ellas con conocimientos y disciplinas diferentes con
situaciones personales particulares que en comn tienen el objetivo de llevar en conjunto el proyecto al xito, por
lo tanto es fundamental que como administradores de proyectos se detecte esta diversidad y se tomen las
medidas necesarias para capacitar, conciliar y dirigir el equipo de trabajo al xito.
189
13.9 SOBRE LA GESTION DE LA COMUNICACIN

mencionar alguna de ellas: Skype, whatsapp, hangout, correos electrnicos y llamados telefnicas
13.10 SOBRE LA GESTION DE LOS RIESGOS

Minimizar supuestos.
En el presente proyecto al ser de tipo social, el equipo inicialmente trabajo bajo el supuesto que las diferentes
partes involucradas siempre estaran dispuestas a colaborar, por lo tanto no se contempl un panorama real lo
que deriv en que la aceptacin por parte de las escuelas a participar fue ms complicada que lo esperado.
Detectar riesgos potenciales.
En virtud de mantener el control del proyecto en todo momento, resulto vital detectar aquellos riesgos que
tuvieran un potencial que comprometiera el xito del proyecto, esto se llev a cabo manteniendo un
acercamiento en todo momento con los involucrados en el proyecto, el monitoreo de los indicadores establecidos
as como el del avance de proyecto.
Establecer planes de respuesta a riesgos potenciales.
De los riesgos potenciales y del estado del proyecto se establecieron una serie de estrategias de respuesta que
minimizaron o eliminaron los riesgos cuyo desentendimiento podra derivar en el fracaso total del proyecto.
13.11 SOBRE LA GESTION DE ADQUISICIONES

Realizar adquisiciones a la brevedad o tomar medidas que aseguren que no existan cambios repentinos en los
presupuestos.
El equipo contemplo la compra de insumos para realizar una rifa y con ello autofinanciar parte del proyecto, se
realizaron las cotizaciones y consultas necesarias, sin embargo no se realiz la compra de tal material de
manera oportuna ni se estableci un compromiso con el proveedor que nos asegurara un precio fijo, de tal
manera que el costo se elev en un 20% y esto mermo en cierta medida el autofinanciamiento.
Contar con una cartera de proveedores.
En la medida de lo posible, siempre es valioso contar con una cartera de proveedores que nos permita
seleccionar aquellos que contribuyan a minimizar los costos del proyecto, as como mantener un registro de
cumplimiento
Establecer polticas de evaluacin de proveedores
190
Definir una poltica de evaluacin de proveedores contribuye a minimizar retrasos en las adquisiciones as como
modificaciones a los montos de bienes, insumos o servicios que puedan comprometer el presupuesto del
proyecto.
13.12 SOBRE LA GESTION DE LOS INTERESADOS

Involucrar a los interesados en el proceso de definicin de polticas y normas de calidad del proyecto.
Las expectativas de los involucrados sobre el proyecto no fue siempre la misma de tal manera que el establecer
un conjunto consensuado de normas, polticas e indicadores con los involucrados nos permiti establecer una
serie de parmetros que nos permiti determinar de manera anticipada si cada entregable estaba en condiciones
de cumplir con las expectativas.
mencionar alguna de ellas: Skype, whatsapp, hangout, correos electrnicos y llamados telefnicas
13.13 SOBRE EL CIERRE DEL PROYECTO

Realizar un anlisis del estado final.
El realizar un anlisis del estado final del proyecto nos permiti obtener una retroalimentacin vital para la
proyeccin del proyecto, establecer estrategias de mejora as como encontrar reas de oportunidad como equipo
y personales, las cuales establecen un punto de partida en nuestro desempeo profesional como
Administradores de Proyectos.
191
192
193

Difusion de Valores para Reforzar El Espiritu Humado

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

Facultad de Estudios Superiores Aragn

ING. MIGUEL NGEL DE LA FUENTE GARCA

La Jefatura de la Divisin de Universidad Abierta, Continua y a Distancia de la Facultad de Estudios Superiores

LIC. MARA LUISA CALZADA

Fundacin Internacional El Camino a la Felicidad DIRECTORA PARA AMRICA LATINA BRBARA

Miguel ngel, Daniel, Edwin, Gustavo

A la Facultad de Estudios Superiores Aragn pilar de mi crecimiento profesional.

DIFUSIN DE LA PRACTICA DE VALORES PARA REFORZAR EL ESPRITU HUMANO

PLAN DE GESTIN DE LA INTEGRACIN ...................................................................................................................... 1

1.3.2 ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO ............................................................................................................ 4

1.3.2.1 INDICE .......................................................................................................................................................................... 4

RESPONSABLE DEL PLAN ....................................................................................................................................... 6

1.5 CONTROL DE CAMBIOS ........................................................................................................................................... 9

PLAN DE GESTIN DEL ALCANCE............................................................................................................................... 17

DESCRIPCIN GENERAL ...................................................................................................................................... 19

DIFUSIN DE LA PRACTICA DE VALORES PARA REFORZAR EL ESPRITU HUMANO

CONTEXTO DEL NEGOCIO ............................................................................................................................ 20

SITUACIN ACTUAL ............................................................................................................................................ 19

OBJETIVOS DEL PRODUCTO.......................................................................................................................... 21

OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................................................ 21

PLAN DE GESTIN DEL TIEMPO ................................................................................................................................ 71

PLAN DE GESTIN DEL COSTO .................................................................................................................................. 85

DIFUSIN DE LA PRACTICA DE VALORES PARA REFORZAR EL ESPRITU HUMANO

PLAN DE GESTIN DE CALIDAD ................................................................................................................................. 95

PLAN DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS .......................................................................................................... 103

PLAN DE GESTIN DE LA COMUNICACIN ......................................................................................................... 113

DIFUSIN DE LA PRACTICA DE VALORES PARA REFORZAR EL ESPRITU HUMANO

GUA DE REUNIONES DE TRABAJO................................................................................................................... 118

PLAN DE GESTIN DE ADQUISICIONES ................................................................................................................... 134

PLAN DE GESTIN DE LOS INTERESADOS ................................................................................................................ 140

EJECUCIN, MONITOREO Y CONTROL .................................................................................................................... 148

HISTORIAL DE REVISIONES .............................................................................................................................. 149

DIFUSIN DE LA PRACTICA DE VALORES PARA REFORZAR EL ESPRITU HUMANO

CIERRE DE PROYECTO......................................................................................................................................... 180

LECCIONES APRENDIDAS .................................................................................................................................... 186

DIFUSIN DE LA PRACTICA DE VALORES PARA REFORZAR EL ESPRITU HUMANO

SOBRE LA GESTION DE LOS INTERESADOS ....................................................................................................... 191

DIFUSIN DE LA PRACTICA DE VALORES PARA REFORZAR EL ESPRITU HUMANO

PLAN DE GESTIN DE LA INTEGRACIN

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1.2.1. PROPOSITO DEL DOCUMENTO

1.2.2. DEFINICIONES Y ACRNIMOS

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1.3.1 CONFIGURACIN Y CARACTERISTCAS DEL DOCUMENTO

1.3.1.1 ESPECIFICACIONES TECNICAS DE CAPTURA

Ttulo 1: Arial 16, maysculas, negritas y alineacin a la izquierda

1.3.1.2 ENCABEZADO Y PIE DE PGINA

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1.3.2 ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO

La estructura de cada captulo estar conformada de la siguiente manera:

1.3.2.2 HISTORIAL DE REVISIONES

1.3.2.3 PROPOSITO DEL DOCUMENTO

1.3.2.4 DEFINICIONES Y ACRONIMOS

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1.3.3 FORMATOS DE LA OFICINA DE PROYECTOS

Acta de Constitucin (Project Charter)

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1.4.1. DEL RESPONSABLE DEL PLAN

1.4.1.1 RESPONSABLE DEL PLAN

1.4.1.2 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Establecer el conjunto de normas propias del cdigo de tica.

1.4.3 NUESTROS VALORES