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CURITIBA
2003
Trabalho
apresentado
Administragao
Avaliagao
disciplina,
de
de
Projetos
CURITIBA
2003
TERMO DE AVALI<;:AO
, (
), na
para
a conclusao do
Curso
de Administrac;:ao,
habilitac;:ao
Orientador:
AGRADECIMENTOS
as pessoas que de
dedicac;:ao e
disposic;:Bo
jornada
nos
acompanharam
nessa
de
EPiGRAFE
e apenas
sonha junto
e realidade".
(Autor desconhecido)
SUMARlO
1.
INTRODUI;A0.......................................................................................................01
2. FUNDAMENTAI;AO TEORICA.............................................................................02
2.1 HISTORIA DO SALAO DE BELEZA....................................................................02
2.2 ESTUDO DO MERCADO...
.06
..... 07
..... 07
...10
......15
..........20
.......20
..21
....22
......................
.........22
................24
....26
..26
a pesquisa...
.....27
.......28
...............
. .. .......................
.................
...... 35
..... 35
....36
a pesquisa..
........ 37
...... 37
. .41
....41
. .42
4.2.3
Mercad
o de
Jnsumo
s...........
.............
.............
.............
.............
.............
...........4
2
.
.
4
.
4
.
.
4.2.3.3
Tabula
oe
analise
da
pesquis
a..
...43
4.2.3.4
Fatore
s
que
interfe
rem
no
forneci
mento
de
insum
os,
estudo
de
altern
ativas.
..
....... .
45
4
.
4
.
4.3 TAMANHO,
LOCALIZACAO E
INSTALACOES
...
..
.4
6
....
46
....
... .47
4.3.1 Tamanho 6timo do
projeto...........................................................................
..47
4.3.2 Localiza ao ideal do
projeto..........................................................................
47
4. 3.2.1 Layout das instala'<oes ............... ......... .....
.......................
...48
4.3.2.2 Mapa da macrolocalidade..
......48
4.3.2.3 Mapa de microlocalidade
.....48
4.3.3 Defini ao das instala
oes...............................................................................49
4.3.4 Custos com localiza ao e instala
oes..........................................................50
4.3.5 Deprecia<;:ao com Jocaliza ao e instala
oes.................................................50
4.3.6 Conclusao sobre Localiza ao e lnstala
oes................................................50
4.4 ENGENHARIA DO PROJETO.
......51
4.4.1 Descri ao do processo
produtivo.................................................................51
4.4.1.1 Fluxograma do Processo..
..................
. ..51
4.4.2.1.1 Treinamento de
funcionarios.
i
\
1
.....62
....62
............... ............64
....65
...66
.....................
......66
.....67
..68
......71
..72
.74
.....74
......................
.....75
...76
......76
..............
.77
......79
.....82
...82
..... 83
..... ..84
85
....86
.....88
......89
.... 89
..90
\._
\1
.......90
..90
.................
........91
4.5.2
Financi
amento
do
Projeto.
..............
..............
.............
..............
..............
........92
4.5.2.1
Recurso
s
pr6prios.
.....
.............
..
.............
........
......92
4
.
4
.
4.5.3
Estimati
va de
Fatura
mento...
..............
..............
..............
..............
..............
....94
4
.
5.
3.
1
E
st
r
ut
u
r
a
d
e
c
u
st
o
s
..
4.
5.
3.
2
P
r
4
4
.
4
.
4
.
4
.
Equilibria Operacional
...94
4. 5.3.8 Demonstrative do
balan9o anual do projeto
4.5. 3.9 Capital de giro....
...............
.....
.9
7
...98
...99
...
...
1
0
0
4.6 ANALISE
ECONOMICA
FINANCEIRA..
....
.1
00
..........
...... ....
.102
.
.
.
.
.
.
.
.
1
0
3
...1
04
....
.1
05
...1
06
4.6.1 Merito do
Projeto................................................................
...........................107
4.6.1.1 Payback......
......107
4.6.1.2 Valor presente liquido
......107
4.6.1.3 Taxa interna de
retorno- TIR
4.6.1.4 Rentabilidade do
projeto
4.6.1.5 Efeitos econ6micossociais do projeto
4.7 ASPECTOS JURiDICOS,
LEGAlS E ADMINISTRATIVOS
...
...
...
1
0
8
.
.
.
.
.
1
0
9
.
.
.
.
.
1
0
4.7.1
Elemen
tos
Juridic
os.........
.............
.............
.............
.............
.............
...........1
10
ln
4.7
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3
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Pr
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b
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g
de
a
inc
9
ent
6
ive
e
s
s
ou
q
ise
u
n9
e
6e
g
s
r
4.7.
a
1.4
v
9
.
am o patrim6nio
4.7.1.6 Vincula96es e
contratos..
.
...................... ..
.....110
. .110
.110
......111
......111
4.7.1.7 Documenta9ao
necessaria para a abertura da
empresa
...111
.....
...1
11
\
l
j
....116
...117
..........117
5.
CONCLUSA0......................................................................................................118
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS........................................................................119
APENDICES
ANEXOS
LISTA DE TABELAS
02
PROJE<;:AO PARA
OS
............... .....................................50
PROXIMOS
LOCALIZA<;:OES.. .............................
ANOS
CUSTOS
.............. ..................
.......50
....................................64
.............68
. ......................................................................69
UTENSiLIOS DO PROJETO...
. ...69
........................70
........11
TABELA 12: VALORES DE DEPRECIA<;:AO COM VEiCULO DO PROJETO ACUMULADO PARA 5 ANOS .....................
TABELA
13
VALORES
DE
PERIFERICOS .
TABELA
14
...
..................... .....................71
DEPRECIA<;:AO COM
COMPUTADORES
...........................
VALORES
DE
DEPRECIA<;:AO COM
COMPUTADORES
. .........
.............71
E
.....................71
..
....
..... .
82
......
..............................82
.... .....84
....85
.. 85
...... 86
....87
..................
87
..................88
25
CUSTO
MATERIAS PARA
. ................... ......................
.... 89
CUSTOS
PROXIMOS 5 ANOS
FIXOS
E VARIAVEIS PARA
OS
.....................................96
......105
.....106
......109
LISTA DE QUADROS
..................06
.........25
......25
.........35
QUADROS05-CONCORRENTES ........................................
.......41
QUADR006-FORNECEDORES ..................................
....46
...............55
.............64
..............65
......66
................68
13
COMPETITIVA
MATRIZ
DA
ESTRATEGIA
GENERICA
VANTAGEM
........................................ ........76
..................... 86
LISTA DE FIGURAS
....................49
. .......52
. .....78
...........115
RESUMO
A elaborat;ao do projeto de implantat;ao para a conclusao do curso de Administrat;ao
com enfase em Marketing e sabre o salao de beleza Belle Marie. Foram realizadas
pesquisas quantitativas que resultaram na demanda necessaria para a prestat;ao
dos servit;os realizados pelo salao, informat;6es sabre atitudes, comportamentos e
necessidades dos clientes em potencial, realidade do mercado de acordo
concorrentes,
atendimento,
fornecedores.
Alem
dessas
prazo
de
pesquisas
entrega
foram
forma
de
realizadas
com os
pagamento dos
outras
em
fontes
secundarias, como: livros, peri6dicos, sites, catalogos, entre outros. Todos os dados
coletados foram importantes para identificar que o mercado de servit;os de beleza
esta em expansao.
da
analise
econ6mica e financeira,
no
qual
todos
os
dados
estao
SUMMARY
of
shop.
Quantitative research had been carried through that had resulted in the necessary
demand for the services provided by Belle Marie, information on attitudes, behaviors
and necessities of the potential customers, reality of the market in accordance with
the competitors, attendance, stated time of delivery
suppliers. Beyond these researches, others had been made in secondary sources,
as: books, magazines, sites, catalogues, among others. All the collected data are
important to identify that the market of beauty services is in expansion. The strategies
of marketing used in the company are reported in this project. That will be of
fundamental importance, based on the fact that the success of an enterprise is
directly related
which all the data are demonstrated in table form, we can conclude the viability of this
project.
1.1NTRoouc;:Ao
Com o desenfreado avango tecnol6gico e com o mundo cada vez mais
competitive, manter-se no mercado significa conseguir se adaptar e ter uma visao
globalizada com relagao as mudangas de comportamento do consumidor para que
se possa garantir seu Iugar no mercado.
A empresa desenvolvida nesse projeto tern essa visao e pretende entrar no
mercado curitibano com a intengao de proporcionar a satisfagao dos clientes atraves
de servigos de corte de cabelo, manicura, pedicura, entre outros, prezando pela
qualidade e eficiencia dos profissionais.
A principia, a iniciativa para o neg6cio foi a constatagao de que o mercado
onde a empresa atuara esta em fase de crescimento, devido ao grande enfoque
dado a beleza. Sendo que o objetivo principal desse projeto e confirmar a viabilidade
econ6mica em termos de lucratividade.
Alem dos servigos oferecidos, estarao a disposigao dos clientes produtos de
beleza de extrema qualidade que serao usados no salao, como: shampoo, cremes,
vitaminas para cabelo e maquilagens em geral.
2. FUNDAMENTAc;:Ao TEORICA
a Afrodite, para
a ideia
de forc;;a e
a outra
um calvo
caracteristicas fisicas.
a profundidade do sec. II a.
C, ao encontro
beleza capilar
Esta imagem
quase
divindades da mitologia
utopica
corporaL
Venus, a deusa do amor, apresentava longos cabelos que exalavam um odor
divino de Ambrosia_
Diana, a deusa da caga confiava os seus belos cabelos louros aos cuidados
das ninfas.
Marte, o deus da guerra, apresentava tambem cabelos louros, no entanto
curtos _
Quanta a Zeus e Apolo, alem das caracteristicas comuns aos outros deuses,
penteados
eram
completados
por
falsos
cabelos
ou
mesmo
correntes
acompanhavam
por
vezes
os
penteados
masculines.
As barbas e bigodes eram cortados com ponta de langa,
imagem de uma
sociedade de gladiadores.
Os escravos,
Foi
polonesa Helena
quem
tambem
introduziu a
inovadora
classificagao entre peles seca, normal e oleosa que ate hoje serve de parametro na
industria internacional de cosmeticos.
Nascida na Crac6via, Helena Rubinsteinr emigrou para a Australia em 1890.
Dais anos mais tarde, abriu seu primeiro salao de beleza em Melbourne. Com o
sucesso de seu creme facial, decidiu estudar com dermatologistas europeus e abriu
mais um salao em Mayfair, bairro elegante de Londres, na lnglaterra. Em 1915,
mudou-se para Nova York, onde solidificou seu imperio. Helena Rubinsteinr criou o
conceito
de beleza
saudavel,
langando
hidratante suave,
p6-de-arroz e bases
Considerada a primeira
cuidados com a pele e com todo o corpo nao se tratava de uma questao futil, mas
sim de um instrumento que contribuiria para a emancipa<;:ao das mulheres durante o
seculo 20. Em 1953, ela inovou novamente ao criar a Funda<;:ao Helena Rubinsteinr,
sediada em Nova York, que patrocina projetos que visam os direitos e o bem-estar
das mulheres e das crian<;:as, e o desenvolvimento da educa<;:ao, da ciencia e da
cultura. " Fiquei rica gra<;:as as mulheres, portanto esse dinheiro deve ser usado para
o beneficia delas e de seus filhos", dizia ela, dona de um espetacular acervo de arte
com obras de Matisse, Dali e Picasso, que ficavam expostas numa galeria de sua
cobertura, em Nova York. Estes dados foram obtidos a partir de consulta a Internet
na pagina http: //www. terra.com.br/istoegente/1OOmulheres/negocios/helena. htm
dado
disso,
ao
e apresentada uma
cliente,
que
nova
buscam alem
concept;:ao no
da
novidade,
Atraves
do estudo
do mercado sera
passive! analisar
e identificar as
utilizados
questionarios
pesquisa
explorat6ria,
pois
conforme
em
a Belle Marie,
escolheu sua
localiza9<3o avaliando os
seguintes criterios: o local nao possui este tipo de servi9o nas suas proximidades; e
uma area de grande influencia por parte dos moradores; tem facilidade de acesso,
inclusive de outros bairros; im6vel a disposi9ao; proximidade dos clientes; infra
estrutura do local e distancia da concorrencia.
comercio, bem como seus colaborados, para que estes possam usufruir de uma boa
infra-estrutura para seu trabalho.
Pode-se ainda destacar que as instala96es definirao a forma e a aparencia da
loja, pois um ambiente agradavel ira contribuir para o sucesso do empreendimento.
Para SLACK (1997,
produtiva,
p. 46), "projetar
o arranjo ffsico
de uma opera9ao
ao mercado para
satisfazer
um desejo
ou
uma
necessidade.
Os
manicuras,
um
caixa,
todos
(que
deverao ser
capacitados
para,
todos
os
funcionarios experiencia
comprovada, capacidade
e ate informar
de
indicar
0 tipo
de recrutamento utilizado
pela
Belle
Marie
sera
o externo
de
a empresa
ser pequena e possuir poucos funcionarios, com a finalidade de fazer com que o
novo
funcionario aprenda
incorpore os
valores,
normas
padr6es de
podem
ser
utilizados como:
Segundo
10
CALDERELLI
(1975),
as contas
Representam os
consume futuro.
No
se integram no
CALDERELLI (1975)
reservada para
ser
Neste
caso,
o montante
que estiio
11
Os custos
tributario, etc."
No
pre<;:o de
venda,
deve
ser
utilizada
= custo
a formula
real, D
empregada pelos
= despesas totais
e L
Iuera desejado pelo empresario, onde se considera o Iuera propriamente dito e mais
um jura sabre o capital.
Segundo
MARTINS
(2000},
a margem
a empresa de sabra
entre sua
receita e o custo de fato provocou e lhe pode ser imputado sem erro.
Cada unidade "x" contribui com um valor "y"; nao se pode dizer que isso seja
Iuera, ja que faltam os custos fixos; trata-se de sua margem de contribui<;:ao, para
que, multiplicada pelas quantidades vendidas e somada
margem
de
contribui<;:ao total.
Desse
montante, deduzindo os
custos
fixos,
12
mais adiante
de
de obter
capital
ou descontos de
sem
obtenyao de
um
= Resultado."
Quando
se
analisa
uma
demonstrac;ao
do
resultado,
SA
igualdade entre custos e vendas. Naquele ponto a venda cobriu todo o custo. Par
isto dizem que este e
ponto de equilibria".
a garantia
de que os
procedimentos
utilizar;ao para o
14
uns
medidas que
o atendimento das
necessidades de caixa".
0 fluxo de caixa deve compreender um resume do cronograma das despesas
e investimentos, das receitas previstas e epocas de realizac;6es, dos pagamentos
parciais
sao
se avaliar
os
investimentos propostos.
Para o autor GITMAN (1987), "o periodo de Payback eo numero de anos
necessaria para se recuperar o investimento inicial. 0 periodo efetivo de Payback
calculado definindo-se exatamente o tempo
investimento inicial.
que
leva
para
se
recuperar o
maximo, tal que, projetos com Payback mais longos sao rejeitados; serao aceitos
outros projetos ou serao analisados mais detalhadamente, usando-se algum tipo de
tecnica de investimento de capital mais sofisticado. Em outras palavras, o periodo de
Payback e geralmente empregado como um meio inicial de filtrar projetos".
Segundo
os autores
do
e feita
reinvestidas
e usada
15
maiores empresas vista ser consistente com a preferencia geral dos responsaveis
pelas tomadas de decis6es financeiras pelas taxas de retorno.
Um analista
corrente ou
passada.
Para
ROSS,
WESTERFIELD, JAFFE
(1995),
"muitas
oportunidades de
que Sociedade
Simples
e aquela
contribuigao em servigos
- os socios respondem ou nao subisidiariamente pelas obrigag6es sociais, conforme
previsao contratual;
- capital social, expresso em moeda corrente ou outra especie de bens, suscetiveis
de avaliagao peculiaria;- registra da empresa em Cartorio das Pessoas Juridicas em
ate trinta dias da constituigao (art. 998 do novo Codigo Civil)
- responsabilidade ilimitada dos socios;
- responsabilidade do socio cedente das quotas para com o cessionario, ate dais
anos apos alteragao e averbagao de sua safda;
16
- os s6cios
e,
os poderes
separado, ou a quem nao seja s6cio (art. 1.019, unico, do Novo C6digo Civil).
- Responde por perdas e danos o s6cio que agir contrariamente ao interesse da
sociedade ou participar da delibera<;:ao que a aprove gra<;:as a seu voto.
- Os administradores devem prestar contas detalhadas de sua adminstra<;:ao aos
s6cios, tais como, inventario anual, balan<;:o patrimonial e de resultado econ6mico.
Altera<;:6es de contrato social sera por unanimidade dos s6cios sempre que
envolver mudan<;:a de endere<;:o, razao ou firma social, capital social, sua forma de
realiza<;:ao, participa<;:o nos lucros, todos previstos no art. 997 do novo C6digo Civil.
As demais altera<;:6es do contrato se darao por maioria absoluta dos votos dos
s6cios, caso o contrato nao preveja unanimidade.
Caso haja uma Dissoluc;ao da Sociedade Simples - (art. 1.033) - as principais
ocorrencias sao:
>-
17
>>>-
>>>>
composta por dais ou mais s6cios, requer o registro de um Contrato Social que
regulamenta a relagao entre estas pessoas e a empresa. Este registro e feito na
Junta Comercial do Estado.
>>
dentro do ano-calendario:
J> Ate R$ 240.000,00 (duzentos e quarenta mil Reais): 5,4% (cinco inteiros e
quatro decimos por cento);
J;-
18
>
Microempresa (ME), sendo que ate o mes de Abril a tributat;:ao de impasto sera de
3% (tres por cento), Maio e Junho a tributac;:ao passara para 4% (quatro por cento),
Julho e Agosto a tributagao passara para 5% (cinco por cento).
A partir do mes de Setembro a empresa passara a ser enquadrada para
Empresa de Pequeno Porte (EPP), com recolhimento de tributagao de 5,4% (cinco
inteiros e 4 decimos por cento) de impastos para o Simples Federal.
'\9
3. METODOLOGIA
De acordo com MATTAR (1996, p.16), "a metodologia tern como objetivo,
identificar o tipo de pesquisa,
de dados
constituem-se em
de am31ises da
o objetivo
ou servi9o
e por ultimo
verificar
como
os futuros
elaborada
uma
pesquisa
quantitativa
de
campo,
direcionada
identificar as suas
ao servi90
e as
20
o setor, alem
as
>
>
>
>
>
Pesquisa de mercado:
Pesquisa realizada com cem clientes em potencial;
Pesquisa realizada com concorrentes;
>
padronizadas, sao
quantificagao,
porque
sao
instrumentos de
mais
faceis
de
codificar
tabular
propiciando
Foram
entrevistadas
cern
pessoas,
utilizando
um
existir
quantidades
infinitas
disponiveis,
tornando
necessaria
a qualidade e procedmcia
3. 3 ESPECIFICACOES DO PROBLEMA
22
>
>
>
>
graficos,
analisados e
desenvolvimento das
usados
estrategias de
como
fundamentac;ao para
marketing que
fornecerao os
diferenciais da empresa.
>
possfveis
de
coleta
na
Internet,
tambem
foram
tabulados e
transformados em graficos.
>
OS
OS
financeira fosse
dificuldades
encontradas
foram
relacionadas
aos
procedimentos
23
Quanta
aos
afirmar
valores
de
experiencia
dominio
de
tecnicas,
principalmente,
nas
visitas
aos
pontos
deficientes citados,
entretanto, nao
prejudicaram o estudo,
o estudo
24
tanto
se
anular
assumindo suas
vontades,
ou
seja,
anseios profissionais e
25
penteados, tintura, cortes, escova, maquiagem, manicura, pedicura, massagem
corporal e facial.
No salao tera um espa9o destinado exclusivamente para o atendimento do
sexo masculine.
A Belle Marie disp6e de equipamentos e materiais de qualidade que sao
utilizados nos servi9os e que fazem parte da estrutura da empresa. Sendo que
nenhum produto sera fabricado pela propria empresa.
A empresa tera a preocupa9ao de esterilizar todos os instrumentos que
comprometem a saude dos seus clientes.
0 cliente tera a possibilidade de ser atendido par um profissional qualificado,
no local que desejar, par exemplo em casa, no trabalho , no clube.
QUADRO 02 SERVICOS OFERECIDOS
Corte
Massagem anti-stress
Penteado
Maquiagem
Tintura
Limpeza de Pele
Escova
Tratamentos corporais
Hidrata9iio Capilar
Hidrata9ao corporal
Manicura I pedicura
Mascaras corporais
Depila9ao
FONTE. ProJeto
LoreaI
Shampoo
Shampoo tonificante
Cremes capilar
Tinturas
Sprays Fixadores
Silicone Capilar
Mousses modelador
Maquiagem
Hidratantes capilares
continua
Helena Rubisntein
Cremes corporais
26
Produtos
Keune
Wella
LoreaI
Creme alisante
continua o
Helena Rubisntein
Cera Rolon
FONTE: ProJelo
0 mercado estetico
brasileiro se constitui
de maneira promissora e em
constante evolw;;ao. Em vista disso, a Belle Marie apresentara uma nova concepc;:ao
no atendimento estetico dado ao cliente, que buscam alem da novidade, a qualidade
e praticidade.
Um fator
que
ramo
de neg6cio e o
manter
atualizados, mesmo
que atraves
de
foram
efetuadas
realizada uma
do
processo
a serem
oferecidos e qual
o diferencial que
poderia
ser
alcanyado.
A pesquisa quantitativa foi realizada tendo
em vista
o mercado a ser
a pesquisa
De acordo com MATTAR (1999 p. 98) "a pesquisa descritiva visa prover o
pesquisador de dados sabre as caracterfsticas de grupos,
estimar proporg6es de
28
graficamente) par uma unica opgao au par um numero limitado de opgoes, ou por
qualquer numero
>
FAIXA ETARIA
RESPOSTAS
1) 15-28
2) 29-38
3) 39-49
4) 50-65
5) acima de 65
PERCENTUAL
11%
22%
43%
15%
9%
GRAFICO 1 -QUAL A SUA FAIXA ETARIA?
Faixa Etaria
15 e 28 29 e 38 39 e 49 50 e 65 mais de 65
29
J;;.
RENDA MENSAL
RESPOSTAS
1) 500,00
PERCENTUAL
12%
a 1.500,00
2) 1600,00
30%
a 2. 500,00
23%
3) 2.600,00 a 3.500,00
35%
4) mais de 3.500,00
500 e 1500
1600 e
2500
2600 e
3500
mais de
3500
Feminine
Masculine
PERCENTUAL
70%
30%
30
Ttl
FE
Sexo
'
fem inino
masculino
>-
feminine.
FREQUENCIA
RESPOSTAS
PERCENTUAL
Nenhuma
2%
a3
40%
4a6
30%
7 a 10
28%
e do sexo
50
40
30
20
10
1--1---
0
nenhuma
1a3
4a6
7 a 10
31
e maior
do que o
PROXIMIDADE
RESPOSTAS
PERCENTUAL
Cltimo
60%
Born
20%
Regular
16%
Ruim
4%
GRAFICO 5 - 0 QUE VOCE ACHARIA DE TER UM SALAO NAS
PROXIMIDADES DE SUA RESIDENCIA?
Prox im idades
Ehf----=6timo
born
regular
ruim
PERCENTUAL
82%
18%
32
60r-40t--201--0
r-1
nao
sim
>DIFICULDADE
RESPOSTAS
Distancia
Falta de tempo
Dinheiro
Niio existe
PERCENTUAL
48%
30%
2%
20%
ilttl---r--r- ----1.
dist ncia fa Ita tempo
dinheiro
nao existe
33
problema
distancia, ja que nao existem sal6es pr6ximos da maioria das pessoas entrevistadas.
Outro fator relevante e que o dinheiro nao foi considerado empecilho para frequentar
sal6es, confirmando a existencia de demanda desse mercado.
:r SERVICOS
RESPOSTAS
PERCENTUAL
Manicura I pedicura
46%
Corte
32%
Tintura
16%
6%
Tratamentos esteticos
50
40
--
20 110 r--
r---corte
manicure
-n
tintura
c:::J
tratamentos
esteticos
pedicure
para fazer
tratamentos esteticos,
>
EXTERNO
RESPOSTAS
SERVICO
PERCENTUAL
Sim
68%
Nao
28%
Talvez
4%
34
sim
nilo
talvez
;....
VALORES
RESPOSTAS
PERCENTUAL
Muito alto
15%
Alto
30%
Ascessiveis
55%
GRAFICO 10- VOCE CONSIDERA QUE OS VALORES
COBRADOS ATUALMENTE PELOS SERVlQOS
OFERECIDOS EM UM SALAO DE BELEZA SAO?
Valores dos servi(fos
60
.------
50
40
30
111--
1-
20
1--
10
0
muito alto
alto
ascessiveis
afirmaram ter
35
A maioria dos entrevistados, 55% considera que os pre<;:os nao sao abusivos.
Esse fator faz com que haja a possibilidade de oferecer produtos de qualidade com
pre<;:o de mercado, mostrando que havera mercado para os produtos importados,
tendo em vista que seus pre<;:os sao superiores aos nacionais, mas devido a sua
excelente qualidade nao tera dificuldade em ser adquirido pelos consumidores.
A pesquisa foi aplicada nas regi6es dos bairros Born Retiro, Merces e Sao
Francisco, por serem pr6ximos de onde se localizan3 o Salao Belle Marie, que tern
urn total aproximado de 26.157 mil habitantes, dados coletados no IBGE em 2002,
sendo que 22.233 habitantes tern idade igual ou acima de 15 anos, desses 13.340
habitantes sao do sexo feminino e 8.893 habitantes do sexo masculine que estao
divididos aproximadamente em 6.670 que sao considerados declasse A e 13.340
habitantes de classe B, totalizando assim 20.010 habitantes com real potencial de
consumo dos servi<;:os oferecidos pelo Belle Marie
QUAORO 04: PROJE
ANOI
20.010
ANO IV
ANOV
28.112
31.486
FONTE: Projeto
NOTA: a proje<;:ao foi feita com base no indice do IPCA (2002) igual a 12% ao ano.
minerais, de Ia para ca, muita coisa evoluiu para ajudar a incendiar a obsessao
humana pela aparencia.
Em materia publicada por ROBERTA PADUAN, na revista EXAME, edi<;:ao
789, ano 37 em 06 de agosto/2003, "o mercado da beleza esta em grande
crescimento e que o Brasil e o quinto maior mercado consumidor de cosmeticos e
cuidados com a aparencia do planeta".
36
0 plano de ac;:ao para a coleta de dados com relac;:ao aos concorrentes deu-se
a partir de um unico concorrente direto que e o Lady Lord, que fica no Shopping
Muller, a aproximadamente dais quil6metros de onde sera instalado o Belle Marie.
Foi constatado que nao existe nenhum salao de beleza direcionado para as
classes sociais A e B nas proximidades.
Porem, outros sal6es de Curitiba oferecem alguns dos servigos que Belle
Marie oferecera, mas sem o atendimento em ambiente exclusive para homens e o
servigo de atendimento externo. Entao, atraves desses diferenciais pretende-se criar
a fidelidade dos clientes e conquistar novas.
No saliio, o valor cobrado em cada servigo niio estara fora dos valores
cobrados em outros sal6es do mesmo nivel. No atendimento externo sera incluido
um valor adicional ao custo do servigo, ponm bem acessivel.
Uma vantagem competitiva sera a comunicagao visual, pais o veiculo usado
estara prestando o servigo par toda a cidade durante todo o dia, estilizado com a
marca do saliio.
Foi realizada uma pesquisa quantitativa, atraves de seis perguntas fechadas
com respostas de multipla escolha. Com um universo de aproximadamente trinta mil
sal6es que existem em Curitiba, foram selecionados seis principais empresas, au
seja, as sal6es
principalmente, atingem
as classes
sociais
e que,
37
a pesquisa
tomaram
conhecimento da categoria do
produto ou servir;;o e marcas pela primeira vez, quais sao suas crenr;;as sabre a
marca, seu grau de envolvimento com o produto/servir;;o, como sao feitas suas
escolhas de marca equal o seu nivel de satisfar;;ao ap6s a compra".
4.2.2.3 Tabular;;ao e analise da pesquisa
Colaboradores
Porcentagem
Respostas
50%
1) 1 a 10
40%
2) 11 a 30
10%
3) 31 ou mais
);>
1 a 10
De
acordo
com
pesquisa
31 ou mais
11 a 30
pode-se
afirmar
que
quantidade
de
38
Organiza9ao
Respostas
Porcentagem
1) Registrados
10%
2) Aut6nomos
40%
3) As duas op96es
50%
E CONTRATADA?
Oranizacao
registrados
autonomos
as duas op96es
Respostas
Porcentagem
1) 0 a 20
nenhum
2) 21 a 35
10%
3) 36 a 50
40%
4) mais de 50
50%
39
0 a 20
21 a 35
36 a 50
mais de 50
>
Sazonalidade
Respostas
Porcentagem
1) Janeiro a Margo
10%
2) Abril a Junho
20%
3) Julho a Setembro
20%
4) Outubro a Dezembro
50%
janei roa
mar o
abril a junho
julho a
setembro
outubro a
dezembro
40
Concorrencia
Porcentagem
Respostas
100%
1) Atendimento
nenhum
2) Pre9o
nenhum
3) Localiza9ao
nenhum
4) Outros
6
5
4
3
2
r-r-r-r--
1 1-0
atendim ento
A partir
pre9o
localiza9lio
outros
as empresas
Potencial de Demanda
Porcentagem
Respostas
1) Sim
2)Nao
100%
Nenhum
41
6 ,-.
-,-
-,
5 r-----43 2-
0 +-
-.
sim
nao
de
crescimento,
ja
que
preocupagao
dos
consumidores
aumenta
1ELEFONE
CON 1 A10
Golden Hair
EiviPRESAS
224-4671
Eliane
iviarii
343-3666
iviarii
Princess Hair
Shopping Chrystal
352-7011
Marcia
Lady Lord
Shopping iviuiier
32-8422
iviariiia
Charlotte Hair
263-4442
Beatriz
jacques janine
243-5"134
Ana Luiza
42
sendo
que o
inevitavel
a necessidade de
criar
diferenciais que
possam satisfazer as
a pesquisa
passar
seguran<;:a e
qualidade ao
mesma. Sendo
E essa
43
>-
Pagamento
Respastas
1) A Vista
2)
A Prazo
Porcentagem
50%
50%
a vista
a prazo
>-
Entrega
Respostas
1) 24 horas
2) 48 horas
3) 72 horas
Porcentagem
100%
Nenhum
Nenhum
44
6
5 1-4 1-3 1-2 1--
1 1-0
24 horas
48 horas
72 horas
>
Respostas
Porcentagem
90%
1) 400,00 a 600, 00
2) 601,00
10%
a 800,00
nenhum
3) acima de 801, 00
6
5
4 I-3 r-2
r-I--
0
400 a 600
601 a 800
acima de 801
45
Dos fornecedores pesquisados, 90% tern como cola minima R$ 400,00 para
realizarem a venda para saloes de beleza. lsso faz com que haja exclusividade para
os saloes de beleza, ja que os fornecedores nao vendem para o varejo.
>
Forma de reajuste
Porcentagem
Respostas
90%
1) D61ar
10%
2) lnflac;:ao
GRAFICO 20- QUAL 0 iNDICE USADO PARA REAJUSTE
DE PREt;;O?
Forma de Reajuste
I
I
I
5
4
3 2 -
I
I
1 0
d6la r
manter-se no
mercado,
e para
isso
prestar
atenc;:ao no
46
negociagao de
pregos
e prazos
para
pagamento, que
podem,
4.2.3.
5
fornecedores
Universo
dos
QUADR006FORNECEDORES
Empresa
Enderec;:o
LOREAL
www.Joreal.com.br
eiefone
0800-214511
KEUNE
www.keune.com.br
0800-483024
REVLON
www.revlon.com.br
Consulta ao site
WELLA
www.weiia. co rn.br
0800-897561
AVON
www.avon.com.br
www.heienarubsre1n
FONTE: Fornecedores
47
Devido
as
possivel
observar
que
existe
48
Legenda:
03 - Bairro Sao Francisco
12 - Bairro Bom Retiro
13 - Bairro Merces
49
0 ponto vermelho no mapa e o endere<;:o exato que tera como sede o Salao
Belle Marie, Rua Solimoes, n 21 - bairro Bam Retiro - Nesta Capital
0 salao sera locado pela lmobiliaria Tha, o im6vel esta situado numa regiao
de facil acesso, inclusive para os fornecedores atenderem de forma rapida.
A defini<;:ao pelas instala<;:6es ocorreu devido a necessidade de satisfazer as
necessidades dos clientes
preocupa<;:ao foi desenvolver locais que permitissem atender uma grande demanda,
porem sem influenciar negativamente a qualidade do atendimento, tendo inclusive
um espa<;:o para
atender
exclusivamente os
clientes
que
desejem ter
mais
privacidade.
A escolha
50
Ago/03
1. 500,00
35,00
1.535,00
SeV03
1. 500,00
35,00
1.535,00
Abr/03
1.500,00
35,00
1.535,00
Mai/03
1.500,00
35,00
1.535,00
Jun/03
1.500,00
35,00
1.535,00
OuV03
1.500,00
35,00
1.535,00
Nov/03
1. 500,00
35,00
1.535,00
Dez/03
1 . 500,00
35,00
1.535,00
OESTotal
Aluguel
18.000,00
IPTU
420,00
Total
18.420,00
FONTE: Projeto
21.780,00
508,20
22.288,20
109.891,80
2.564,14
112.455,94
0 indice utilizado foi o IPCA, onde em maio/03 o valor ano estava em 12%.
4.3.5 Depreciac;ao com localziac;ao e instalac;oes
Sera locado o espac;o para o funcionamento do salao, por isso o im6vel nao
tera depreciac;ao para os locadores, e qualquer benfeitoria ou reparos foi acordado
com o locador, abatimento no valor da locac;ao conforme o contrado de locac;ao que
encontra-se no ANEXO 5.
e adequada para
que a 1ocaliza9ao do
51
>-
Atendimento interno:
>-
separada
pedicura,
para homens
cuja
finalidade
proporcionar
ao
homem
um
menor
>-
Sao
Francisco,
com
Bam
manicura/pedicura,
como
isso sera
rotinas
ou
procedimentos em
que
envolvidos documentos,
bem como
seus
respectivos
55
de recepgiio e servigos
gerais,
um porteiro para
1 - Recepcionista
co..
1 - Servi<;:os Gerais
ercial*
Financeiro*
4- Cabeleireiros
Recursos Hu anos*
4- Manicuras/pedicuros
Administrativos
1- Porteiro
1 - Contador
1- Depiladora
1 - Massagista
FONTE: Projeto
NOTA: (*) Fun<;:5es exercidas pelas s6cias.
Cargo: Porteiro
1- OBJETIVO DO CARGO
>
>
>
1 Grau complete;
);>
J;>
);>
Prestativo;
>
>
Boa aparencia;
Facilidade de comunicagiio
56
Cargo: Recepcionista
1- OBJETIVO DO CARGO
);.>
Recepcionar os clientes;
>-
>-
Sexo feminino;
2 grau complete;
Experiencia no atendimento a clientes;
Facilidade de comunicagao;
>-
>-
Dinamica.
I Cargo:
1- OBJETIVO DO CARGO
>-
Limpar a copa;
Retirar lixos varias vezes ao dia, separando material reciclavel;
Limpar banheiros destinados aos clientes;
Limpar banheiros e vestiarios dos funcionarios;
Limpar a area de estoque;
Manter a area de estabelecimento e fechada, sempre limpas;
>
1 grau complete;
Organizagao;
>
57
1- OBJETIVO DO CARGO
);;-
>-
Balanc;os;
,.
>>-
>-
Cargo: Cabeleireiro
1- OBJETIVO DO CARGO
>-
escovas, penteados,
Maquilagem;
;....
Sobrancelhas;
>>-
>>
sim mostrar que pode ter um vinculo de amizade para conquistar e fidelizar os
eliantes.
58
>
>>>>>-
>
>>>>>>>-
2 grau completo;
Espirito para trabalhar em equipe;
Responsavel pelas suas atitudes;
Simpatica;
Atenciosa;
Dinamica;
Experiemcia no ramo de atividade no minima um ana;
Sexo ferninino.
>>-
>>
>>>
>-
atraves
sabados.
de servi9os
diarios,
incluindo
59
Cargo: Depiladora
1- OBJETIVO DO CARGO
>
>-
2 grau completo;
'r
>
>
:
>
sim mostrar que poder ter um vinculo de amizade para conquistar e fidelizar os
clientes;
>
Cargo: Massagista
1- OBJETIVO DO CARGO
">
>
>>
>
:
2 grau completo;
Experiencia comprovada de um ano na fungao;
Ter uma carteira de clientes ja conquistada pelo mesmo;
Ser paciente e compreensivo;
Manter o ambiente limpo e agradavel.
Operador de Caixa
>
>
60
Marketing
)>
)>
Elaborar
material
de visitas),
Manter
cantatas e realizar
)>
- Financeiro
)>
)>
)>
Manter
)>
Analisar
de
- Recursos Humanos
)>
)>
)>
)>
capital
em
61
- Comercial
>
>
>
Estabelecimento de
contratos
de
compras e
obtendo
parcerias com
fornecedores.
- Administrativo
;;. Coordenar e dirigir todas as atividades da empresa e de seus funcionarios;
>
>
no horario
compensadas atraves
as horas
excedentes serao
62
exigencia
de
que
todos
deverao
ter
experiencia
anterior
comprovada.
serao
Par ser uma cidade com uma certa eficiencia de saloes de beleza que
atendam as classes A e B o salao Belle Marie conta com uma grande estrutura para
encontrar pessoas aptas e com experiencia comprovada para desempenhar as
fungoes exigidas para os servigos a serem prestados.
Existem varios cursos profissionalizantes na cidade de Curitba que sao bem
conceituados,
que
formam
profissionais
completamente
capacitados
para
Total
SaIarios
Percentuais (%)
Recepcionista
F GTS
8%
Provisao 13 Provisao
Salario
Ferias
8,33%
8,33%
---
rovisao 13
P Salario e
Provisilo
Total de
Vale
Total VT.
FGTS f!:l
1/3 Ferias Resc1sao
Ferias
Encargos Transp.
2,78%
3,20%
2,18%
TOTAL
GERAL
MENSAL
-6%
375,00
375,00
30,00
31,24
31,24
10,43
12,00
8,18
123,08
68,24
60,00
558,08
335,00
335,00
26, 80
27,91
27,91
9,31
10,72
7,30
10,95
68,24
62,40
507,35
335,00
335,00
26,80
27,91
27,91
9,31
10,72
7, 30
109,95
68,24
62, 40
507,35
TOTAL GERAL
1.045,00
1.045,00
83,60
87,05
87,05
29,05
33,44
22,78
342,97
204,73
184,80
1.572,77
ANOI
12.540,0
0 12.540,00
1.003,20
1.044,58
1.044,58
348,61
401,28
18.873,23
13.794,0
0 13.794,00
1.103,52
1. 149,04
1.149,04
383,47
441,41
20.760,55
15.173,4
0 15.173,40
1.213,87
1.263,94
1.263,94
421, 82
485,55
22.836,61
16.690,7
4 16.690,74
1.335,26
1.390,34
464,00
534,10
Porteiro
Servi9os Gerais
ANO I I
ANO III
ANO IV
1.390,34
25.120,27
ANOV
18.359,8
400,24 6.025,69 3.246,79 3.246,79
1 18.359,81 1.468,79
1.529,37 1.529,37
510,40
587,51
FONTE: www.guialrabalhista.com.br
NOTA: Para os anos de II, Ill, IVe V foram projetados um valor de reajuste de 12% - refere-se a media de Corre9ao pelo IPCA
27.632,29
()')
VJ
64
R$ 335,00
FGTS
8% sabre a salario-base
13" salario
FERIAS
FONTE. Pro)eto
TABELA 04 : CUSTOS MENSAIS COM MAO-DE-OBRA VARIA VEL
Mes
SaIarios
Transp.
FGTS
13" Sal.
Ferias
Total
Janeiro
Fevereiro
1.045,00
1.045,00
184,80
184,80
117,04
117,04
109,83
109,83
116,10
116,10
1.572,77
1.572,77
Mar<;:o
1.045,00
184,80
117,04
109,83
116,10
1.572,77
Abril
1.045,00
184,80
117,04
109,83
116,10
1.572,77
Maio
1.045,00
184,80
117,04
109,83
116,10
1.572,77
Junho
1.045,00
184,80
117,04
109,83
116,10
1.572,77
Julho
1.045,00
117,04
109,83
116,10
1.572,77
Agosto
1.045,00
184,80
184,80
117,04
109,83
116,10
1.572,77
Setembro
1.045,00
184,80
117,04
109,83
116,10
1.572,77
Outubro
1.045,00
184,80
117,04
109,83
116,10
1.572,77
Novembro
1.045,00
184,80
117,04
109,83
116,10
1.572,77
Dezembro
1.045,00
184,80
117,04
109,83
116,10
1.572,77
12.540,00
2.217,60
1.404,48
1.317,96
1.393,20
18.873,24
Total Geral
FONTE: Projeto
tende
a atender
as
65
estoque e agenda para clientes. 0 salao ainda tera disponivel um autom6vel para o
atendimento externo.
QTDE.
1
2
1
2
2
6
6
Espelhos
Lavat6rio
Maca 3 posigfies
Maca c/ 4 gavetas
4
1
2
SALA DE ESPERA
Modulo c/ 5 gavetas
1
1
1
1
1
1
COZINHA
EXTERNO
6_MBIENTE
ESCRITORIO
FONTE. ProJeto
1
2
QTDE.
1
1
1
1
Mesa
Cadeiras
lmpressora (Lexmark Jat de tinta Z25)
2
6
1
66
TELEFONE
CONTATO
233-4234
Rita
233-4234
Vera
224-1184
Alessandra
Casa Costa
R.
salao
Vise.
De
Guarapuava,
2023 - Curitiba/Pr
Utensilios
para
Casa Costa
Prac;:a
Salao
Rui
Barbosa
Curitiba/Pr
Utensilios
para
cozinha
Ltda.
Curitiba/Pr
Equipamentos para a
Lojas Colombo
www.colombo.com.br
Eletrodomesticos
Lojas Colombo
www.colombo.com.br
Equipamentos
Americanas
www.americanas.com.br
Cafre
Mega Office
Www.1001cofres.cjb.net
Produtos
LoreaI
www.lorcal .com
Produt os
Keune
0800-483024
Patricia
Produtos
Wella
www.wclla.com.br
0800-897561
atendente
Maquiagem
Revlon
233-4234
atendente
cozinha
para
infomnatica
(11)6721-5939
Anderson
0800-214511
Atendente
FONTE. Fornecedores
67
COND.
DE
PGTO.
EQUIPAMENTOS
Telefone para recepgao (domosiemens)
Cadeira girat6Jia estofada
Balcao Planejado
Computador (Celeron
1,7GHz/12MB/PCI)
1
2
89,90
110,00
1.360,00
89,90
220,00
1360,00
2.399,00
3.958,90
4.798,00
6.467,90
6
1
3
6
2
1
4
2
3
633,00
844,00
812,00
724,00
381,00
218,00
109,00
369,60
180,00
3.798,00
844,00
2.436,00
4.344,00
762,00
218,00
436,00
739,20
540,00
SUB-TOTAL
SALAO
Espelhos
Lavat6Jio duplo
Lavat6Jio simples
Cadeiras Profissionais
Maca 4 gavetas
Maca 3 posigoes
Cirandinha
Cadeiras 3 lugares
Modulo 5 gavetas
Toalhas para cabelo,
manicuro/pedicuro
Secadores Coluna Pandora
Vaporizador Pandora
Utensilios em geral
394
2
2
4
SUB-TOTAL
SALA DE ESPERA
SUB-TOTAL
ESCRITORIO
5.162,65
Sofa de canto
Televisao 20" Tochiba
Suporte para TV
Aparelho de Sam Tochiba
Telefone (c/fio 14mem. Eurosetsiemens)
Computador (Celeron
SUB-TOTAL
2,80
350,00
380,00
159,25
1 ,7GHz/12MB/PCI)
Fax (Personal Brother 560)
Mesa escrit6rio
Mesa para reuniao
Arquivo 4 gavetas Aluminio
Cadeira
impressora (Lexmark jat de tinta
Z25)
cafre ( c/boca de lobo 125 kg)
736,00
444,90
48,99
599,00
1.828,89
1.103,20
700,00
760,00
637,00
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
17.317,40
a vista
a vista
a vista
736,00
444,90
48,99
599,00
1.828,89
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
79,80
a vista
39,90
2.399,00
599,90
278,00
420,00
250,00
110,00
2.399,00
599,90
278,00
420,00
250,00
660,00
a vista
239,90
525,00
4.861,70
239,90
525,00
5.451,60
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
68
AMBIENTE
COZINHA
EQUIPAMENTOS
Fogao (4 bocas Consul facility
CFJ50)
Geladeira (Consul 115 L
CRT12B)
Microondas (Eietrolux ME
27F/27LT)
Utensilios em geral
SUB-TOTAL
369,00
369,00
639,00
639,00
399,00
275,00
1.682,00
399,00
275,00
1.682,00
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
EXTERNO
Secador Taiff Onix
Prancha Taiff
Baby Liss
Esterilizador
Maquina para corte de cabelo
Utensilios em geral
Veiculo/ Palio 2002 - 1.3v- semi-
2
2
2
1
2
125,00
74,60
27,60
124,00
72,00
147,80
novo
17.500,00
18.071,00
35.565,14
SUB-TOTAL
TOTAL GERAL
FONTE: Projeto
250,00
110,40
55,20
124,00
144,00
147,80
17.500,00
18.331,40
51.079,19
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
a vista
69
>
Vaporizador Pandora
:;.. Telefones
>
Aparelho de fax
:;.. Secadorpequeno
:;.. Prancha
>
Baby liss
:;.. Esterelizador
>
1.450,32
ANO II
1.450,32
ANOIII
1.450,32
ANOIV
1.450,32
ANOV
1.450,32
FONTE: Projeto
e utensilios abaixo
referem-se a tabela
09 que para
sua
70
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
Espelhos
Cadeiras profissionais
Maca com quatro gavetas
Maca com tres posigoes
Cirandinha
Cadeiras com tres lufgares
Modulo com 5 gavetas sofa de canto
Televisao
Suporte para televisao
Aparelho de som
Mesa de escrit6rio
Mesa para reuniao
Arquivo de aluminio com quatro gavetas
Cafre
Fogao
Geladira
Microondas
Utensilios em geral
TABELA 10: VALORES DE DEPRECIAt;;AO COM MOVEIS E UTENSiLIOS DO PROJETO ACUMULADO PARA 5 ANOS
ANO
ANO I
ANOII
ANO III
ANO IV
ANOV
FONTE: Projeto
VALOR
1.868,68
1.868,68
1.868,68
1.868,68
1.868,68
71
VALOR
3.207,00
3.207,00
3.207,00
3.207, 00
3.207, 00
ANOI
ANO II
ANO Ill
ANO IV
ANOV
FONTE: Projeto
126,66
126,66
126,66
126,66
126,66
126,66
1.519,92
14: VALORES
VALOR
1.519,92
1.519,92
1.519,92
1.519,92
1.519,92
72
e metas
E a uniao
entre a organizagao
sustentavel.
Atraves do planejamento estrategico a empresa Belle Marie espera conhecer
e melhor utilizar seus pontes fortes, eliminar ou adequar os pontes fracas, usufruir
das oportunidades externas, evitar as ameagas externas e ter urn efetivo plano de
trabalho.
0 ambiente
e suas variaveis
relevantes tornam
o processo de analise
>
Curitiba, que se destaca par apresentar o maier numero de pessoas entre a classe A
e B, caracterizando como publico consumidor diferenciado e exigente, de alto nivel
s6cio-econ6mico, intelectual e cultural.
A atuagao da empresa no mercado obedece as regras de livre concorrencia,
ou seja, se diferencia pela disponibilizagao de servigos diferenciados em urn mesmo
local, privilegiando a socializagao, entretenimento e qualidade de vida.
Os impactos
do ambiente
73
destacam-se os pontos
>
>
>
>
>
>
Atendimento em casa;
Pacotes promocionais;
Disposiyao para atingir os objetivos;
Local para abrigar quatro carros (dos clientes) em caso especiais, como em
caso de chuva;
>
PONTOS FRACOS
>
>
Estabelecimento alugado;
Falla estacionamento para mais carros.
OPORTUNIDADES
>
>
>
>
necessidades do
atendimento;
>
publico-alva disponibilizando
um
bam
74
AMEA(:AS
>>
:;.. lmpactos
decorrentes
da
instabilidade econ6mica
do
pais,
refletindo
empresa conhegam a sua missao, para atingir seus objetivos de forma eficiente
deve-se estabelecer uma missao orientada para o mercado, pois assim, define-se o
neg6cio em termos de satisfagao das necessidades basicas do consumidor.
Partindo
dessa
premissa a
missao
da
organizagao e:
satisfazer
as
>-
Principios
>>>-
0 planejamento tatico
estrategicas para o primeiro
da empresa esta
ano de operag6es
relacionado com
as diretrizes
75
detalhada da estrutura
empreendimento,
pois
e, atua ainda,
influencia os
determinando a rentabilidade do
prec;os, os
custos
os
investimentos
necessarios da empresa.
Em qualquer empresa que produz um produto ou um servic;o, as regras da
concorrencia estao englobadas em cinco forc;as competitivas:
>
>
>
>
>
Substitutos
produtos ou seNic;os.
a oferecer
OS mesmos
produtos ou seNic;os.
Fornecedores
Compradores
Oferecer
produtos
compativeis
com
exclusivos
a
qualidade,
diferenciados,
suprindo
com
OS desejos
prec;os
e
as
necessidades do cliente.
Atuais Concorrentes
Concorrencias
..
FONTE. Adaptado de PORTER, Michael E. Estrateg1a compet1t1va. R1o de Jane1ro. Campus, 1986
76
:r
:r
Diferenciac;:ao
Estoque: no custo e diferenciac;:ao
agregado para
o consumidor,
considerando assim sua lealdade, significando para o neg6cio uma oscilac;:ao muito
maior que a media do mercado.
ESCOPO COMPETITIVO
Alva Amplo
Alva Estreito
Diferenciac;:ao
2. Diferenciac;:8o
3A Enfoque no custo
Fonte: Projeto
77
(identificac;:ao),
subconsciente do publico.
como
tambem
ser
facilmente
fixada
no
78
FIGURA 04 LOGOMARCA
Segundo o autor COBRA (1992), "a marca faz parte do composto de produto
e e fator preponderante na adapta9ao do produto
necessidades perceptiveis dos consumidores".
ou do servi9o
satisfa9ao
das
:;> A concorrencia devera ser analisada assim como os pre9os dos produtos
e servi9os que oferecem a seus clientes.
A estrategia de pre9o sera relativamente baseada no pre9o dos concorrentes
que atingem publicos de classes A e B, que tem como objetivo um maior status ao
empreendimento, resgatando a recupera9ao mais rapida do investimento inicial.
de
alta
qualidade, funcionarios
79
0 produto
>-
divulgac;:ao, serao
utilizados outdoors
que estarao
colocados em pontos
utilizados outros
meios
de divulgayao como
J:>
Promoc;:ao de Vendas
no mercado, para isso o salao Belle Marie oferecera seus clientes em potencial,
boas instalac;:6es, atendimento agil e profissionais qualificados que tenham boa
80
comunicac;:ao e equilibria emocional, para lidar ate mesmo com clientes impacientes
e mau humorados.
;;.- Jornal
E um
pais
alimenta
uma
dependemcia
direta
de
determinadas
areas
parte do
>-
Radio
a nossos
relac;:ao
;;.-
Outdoor
E considerada uma
indice de lembranc;:a superior a 70% e, aliado a outros meios esse percentual cresce
ainda mais.
As empresas de outdoor possuem locais pre-definidos para a colocac;:ao de
seu material, de acordo com a finalidade da empresa.
81
Nossa
empresa
optou
par
outdoors,
espalhados
pela
cidade
nas
>-
Folder Explicative
>-
Folder Aniversario
fieis,
nos
de
>-
Este
formatura,
promocionais em
dias
especiais como;
servic;os necessaries para que esses dias sejam inesqueciveis para nossos clientes.
>-
Cartao de Visitas
principalmente
Adesivo
>-
Festa de lnaugurac;ao
Esta tera
como
finalidade a apresentac;ao
do
salao
Belle
Marie
com
90
7.100,00
7.100,00
37,06
30,26
260,00
309,26
7.427,32
seu usa ao
91
A empresa
dara
E conhecido tambem
pois, seus valores nao mudam constantemente uma vez que a empresa nao compra
e vende esses bens com frequencia. Sao bens com vida util longa. Divide-se em:
>
>
>
Diferido:
sao
gastos
normalmente com
servigos
de
terceiros,
que
>
>
>
materiais
auxiliares,
produtos
em
elaboragao,
produtos
>
92
previstas para os primeiros trinta dias, prazo necessaria para que a empresa comece
a receber por seus servit;:os.
Esses dados encontram-se na tabela abaixo:
TABELA 28: INVESTIMENTO INICIAL DO PROJETO
INVESTIMENTO INICIAL
DESCRit;:AO
1 - permanente inicial
permanente inicial
despesas pre-operacionais
2 - capital de giro (despesas/custos p/1o mes)
2.1 - custos
compra dos estoques inicial
demais compras de mercado do 1 mes
2.2 despesas operacionais
despesas operacionais do 1o mes
total do investimento inicial (1+2)
FONTE: Projeto
58.584,41
50.737,09
7.847,32
13.116,98
9.258,48
8.800,84
457,64
3.858,50
3.858,50
71.701,39
despesas
FONTE: ProJelo
QUOTAS
20.000
VALOR R$
20.000,00
20.000
20.000,00
20.000
20.000,00
20.000
20.000,00
Silnara Salata
20.000
20.000,00
TOTAL
100.000
100.000,00
93
:r
Socia: Aline Lucia Zarnicinski - venda de um automovel Fiat Uno Mille ano
1997 por R$ 8.000,00 (oito mil Reais) e R$ 12.000,00 (doze mil Reais) em
aplicac;:oes financeiras (poupanc;:a).
:r
:r
:r
:r
usos
1 - INVESTIMENTO FIXO
Maquinas e Equipamentos
M6veis e Utensilios
Veiculos
Computadores e Perifericos
continua
USOS E FONTES
TOTAL
100.000,00
50.737,09
3.615,00
22.185,19
17.500,00
7.436,90
REALIZADO
100.000,00
50.737,09
3.615,00
22.185,19
17.500,00
7.436,90
94
continual(iio
USOS E FONTES
TOTAL
DISCRIMINAyi\0
2- DIFERIDO
REALIZADO
7.847, 32
7.847,32
Marketing
3- INVESTIMENTO FINANCEIRO
Capital de Giro lnicial (Estoques + Caixa)
FONTES
4 - RECURSOS PROPRIOS
FONTE: Projeto
7.100, 00
41.415, 59
41.415,59
100.000, 00
100.000,00
7.100, 00
41.415, 59
41.415, 59
100.000, 00
100.000,00
vendas.
Sera apresentado, a estimativa dos custos fixos e variaveis para os cinco
primeiros anos de atividade. Foi adotado o criteria da correyao anual de 12% nestes
gastos com base no IPCA (indice Nacional de Preyos ao Consumidor Amplo)
Os valores
da TABELA
Fixos e Variaveis
Mensais, foram baseados junto a concorrencia e aplicados para cada mes 1% (um
por centos) para despesas com recursos naturais (sanepar, copel), tambem para
telefone e impastos (custos variaveis, ISS e Simples Federal), e na TABELA 31 os
valores foram projetados para 5 (cinco anos) adicionando um porcentagem de 12%
ao ano (IPCA).
Mes 2
5.990,28
5.563,45
Sanepar
125.31
126,56
Alugueis
1.500,00
CUSTOS FIXOS
IPTU
Combustiveis
405,00
IPVA
380,28
CopeI
449,45
SaIarios I Encargos
1 .358,46
Telefone
1 64,97
Vale Transg_orte
Mes 7
Mess
5.622,42
5.6 34,58
5.598,48
5.610 ,39
130,40
1 31 ,70
1 33,02
1 .500, 00
1 27,83
129,11
134,35
Mi!s 9
Mes 10
137,05
Mi!s 11
Mes 12
5.671,76
1 38,42
1 39,80
Total
1 .589,24
42, 00
42,00
42,00
42,00
42.00
42, 00
42,00
42, 00
42,00
42,00
409,05
413,1 4
417.27
421 ,44
425.66
429,92
434, 21
438.56
442,94
447,37
451,85
5.1 36,41
420,00
453,94
458,48
463, 07
467,70
472, 38
477.1 0
481 ,87
486,69
491 , 56
496,47
501 44
5.700,15
1 .358,46
380, 28
166,62
168, 29
169,97
171,67
173,39
175,1 2
1 76,87
227, 70
227,70
227,70
227,70
227,70
227,70
227, 70
227,70
40,00
40,00
40,00
40, 00
40,00
40.00
40, 00
40.00
40 00
40,00
40.00
40, 00
480, 00
Publicidade e Praganda
1 18,33
11 8,33
118,33
1 18,33
11 8,33
1 18, 33
1 18, 33
118,33
118.33
118,33
11 8,33
118, 33
1 .419,96
Segur os
108,1 5
108.1 5
108,15
108,15
108,1 5
1 . 297,80
14,91
14, 91
1 4,91
1 4.91
1 4,91
178,92
108,15
108,1 5
108.1 5
108,1 5
108.1 5
108,1 5
108,15
CPMF
1 4,91
1 4.91
1 4,91
14,91
1 4,91
1 4.91
1 4, 91
Tarifa Bancilria
55.00
Honori3.rios
178, 64
180,43
182,23
184,05
2.092,23
227.70
227,70
227,70
227, 70
2.732,40
55,00
55,00
55, 00
55, 00
55, 00
55 00
55,00
55, 00
55,00
55,00
55,00
660.00
300,00
300,00
300,00
300,00
300,00
300.00
300,00
300, 00
300,00
300,00
300, 00
3.700,00
642,72
642,72
642,72
642,72
642,72
642,72
7.712.64
642,72
642,72
642,72
642,72
642,72
CUSTOS V ARIAVEIS
1.859 ,41
1.878,01 2.133,89
2.394,70
2.418,64
2.540 ,54
2.565,95
ISS
1 .162,13
1 . 233, 63
1 .332,32
8.188,37
8.226,18 8.264,37
Depreciac;:Oes lmobilizado
642,72
697,28
704,25
7.849,69
7.441,46
7.981,38
8.017,12
8.150,93
8.404,6 2 8.444,60
8.442,97
9L1!0
FONTE: Projeto
(l)
()1
TABELA 31: DESCR I AO DOS CUSTOS FI XOS E VARIAVEIS PARA OS PROXIMOS 5 ANOS
CUSTOS FIXOS E VARIAVEIS DO PROJETO (valores em R$)
DESCRI<;:AO
1'ANO
2' ANO
%
%
3'ANO
4' ANO
%
%
5'ANO
67.401,56
CUSTOS FIXOS
69,69%
75.489,75
68,45% 84.548,52 68,31%
84.548,52
68,31% 84.548,52
Sanepar
1.589,24
1,64%
1.779,95
1,61%
1.993,55
1,61%
1.993,55
1 ,61%
1.993,55
18.000,00 18,61% 20.160,00
18,28%
Alugueis
22.579,20
18,24% 22.579,20
18,24% 22.579,20
IPTU
420,00
0,43%
470,40
0,43%
526,85
0,43%
526,85
0,43%
526,85
5.136,41
5,31%
5.752,78
Combustfveis
5,22%
6.443,12
5,21%
6.443,12
5,21%
6.443,12
380,28
0,39%
425,91
0,39%
477,02
IPVA
0,39%
477,02
0,39%
477,02
Copel
5.700,15
5,89%
6.384,17
5,79%
7.150,27
5,78%
7. 150,27
5,78%
7.150,27
SaIarios I Encargos
'16.301,52 16,85%
18.257,70
16,56% 20.448,63
16,52% 20.448,63
16,52% 20.448,63
Telefone
2.092,23
2,16%
2.343,30
2,12%
2.624,50
2.624,50
2,12%
2,12%
2.624,50
3.060,29
Vale Transporte
2.732,40
2,83%
2,77%
3.427,52
3.427,52
2,77%
3.427,52
2,77%
Medicina e Seg. do Trab.
480,00
0,50%
537,60
0,49%
602,11
602,11
0,49%
0,49%
602,11
Publicidade e Propaganda
1.419,96
1,47%
1. 590,36
1,44%
1.781,20
1,44%
1.781,20
1,44%
1.781,20
Seguros
1.297,80
1,34%
1.453,54
1,32%
1.627,96
1,32%
1.627,96
1,32%
1.627,96
178,92
0,18%
200,39
0,18%
224,44
0,18%
224,44
0,18%
CPMF
224,44
739,20
0,67%
827,90
Tarifa Bancaria
660,00
0,68%
0,67%
827,90
0,67%
827,90
Honorarios
3.300,00
3,41%
3.696,00
3,35%
4.139,52
3,34%
4.139,52
3,34%
4.139,52
Deerecia 'tiies lmobilizado
7.712,64
7,97%
8.638,16
7,83%
9.674,74
7,82%
9.674,74
7,82%
9.674,74
7 , 82%
CUSTOS VARIAVEIS
29.319,04
30,31%
34.793,26
31,55% 39.223,60
31,69%
39.223,60
31,69%
39.223,60
31,69%
ISS
14.738,77 15,24%
16.507,42
14,97%
18.488,31
14,94%
18.488,31 14,94%
18.488,31
14,94%
Simeles Federal
14.580,27
15,07%
18.285,84
16,58%
20.735, 29
16,75%
20.735,29
16,75% 20.735,29
16 ,75%
CUSTOS TOTAlS
96.720,60 100,00% 110.283,01 100,00% 123.772,12 100,00% 123.772,12 100,00% 123.772,12 100,00%
FONTE: Projeto
%
68,31%
1,61%
18,24%
0,43%
5,21%
0,39%
5,78%
16,52%
2,12%
2,77%
0,49%
1,44%
1,32%
0,18%
0,67%
3,34%
tO
O'l
97
Ana II
8,96
11,20
28,00
16,80
44,80
5,60
22,40
134,40
33,60
22,40
Ana Ill
10,03
12,54
31,36
18,81
50,17
6,27
25,08
150,52
37,63
25,08
Ana IV
11,23
14,04
35,12
21,07
56,19
.7,02
28,09.
168,59
42,14
28,09
Ana V
12,58
15,73
39,33
23,60
62,94
7,86
31,47
188,82
47,20
31,47
No quadro descrito acima, mostra as valores dos servic;:os que seriio usados pelo saliio.
Massagista
70%
FONTE: Projeto
e para
IV
RECEITA SOBRE SERVI<;:OS
Receita com Presta9ao de Servi9os
294.775,36
100% 330.148,40
294.775, 36
100% 369.766,21
100% 330.148, 40
100%
100% 414.138,16
369.766, 21
ANOIII %
100% 463.834,73
100% 414.138,16
ANO
100%
100% 463.834,73
100%
CUSTOS VARIAVEIS C/ SERVI<;:OS
Gusto dos Servi9os Prestados
CUSTOS VARIAVEIS C/IMPOSTOS
Simples Federal
29.319,04
9,95% 31.656,64
14.580, 27
9,59% 39.223,60
4,95% 16.601 , 36
5,71% ISS
14. 738,77
5, 00% 15.055, 28
29.319,04
9,95% 31.656,64
10,61% 44.074,72
10,64% 49.678,97
10,71%
5, 03% 20.735,29
5,61% 23.367,81
5,64% 26.487,23
4,56% 18.488,31
5, 00% 20.706, 91
5, 00% 23.191 , 74
10,61% 44.074,72
10,64% 49.678,97
9,59% 39.223,60
10,71%
MARGEM DE CONTRIBUI<;:AO
FONTE: Projeto
89,36% 414.155,76
89,29%
co
co
Escova
Penteado
Depilacao
Massagem
TOTAL
Janeiro
3.846,28
1.760,00
2.816,00
1.719,80
1.756,00
2.112,00
1.689,60
7.543,00
23.242,68
Fevereiro
3.884,74
1.777,60
2.844,16
1.737,00
1.773,56
2.133,12
1.706,50
7.618,43
23.475,11
Mar9o
3.923,59
1.795,38
2.872,60
1.754,37
1.791,30
2.154,45
1.723,56
7.694,61
23.709,86
Abril
3.962,83
1.813,33
2.901,33
1.771,91
1.809,21
2.176,00
1.740,80
7.771,56
23.946,96
Maio
4.002,45
1.831,46
2.930,34
1.789,63
1.827,30
2.197,76
1.758,20
7.849, 28
24.186,43
Junho
4.042,48
1.849,78
2.959,64
1.807,53
1.845,57
2.219,73
1.775,79
7.927,77
24.428,29
Julho
4.082,90
1.868,28
2.989,24
1.825,60
1.864,03
2.241,93
1.793,54
8.007,05
24.672,57
Agosto
4.123,73
1.886,96
3.019,13
1.843, 86
1.882,67
2.264,35
1.811,48
8.087,12
24.919,30
Setembro
4.164,97
1.905, 83
3.049,32
1.862,30
1.901,50
2.286,99
1.829,59
8.167,99
25.168,49
Outubro
4.206,62
1.924, 89
3.079,82
1.880,92
1.920,51
2.309,86
1.847,89
8.249,67
25.420,18
25.674,38
25.931 , 12
Novembro
4.248,69
1.944,13
3.110,62
1.899,73
1.939,72
2.332,96
1.866,37
8.332,16
Dezembro
4.291,17
1.963,58
3.141,72
1.918,73
1.959,11
2.356,29
1.885,03
8.415,49
48.780,46
22.321,21
35.713,93
21.811,37
22.270,48
26.785,45
21.428,36
95.664,12
Total
FONTE: Projeto
294.775,36
CD
CD
100
=l
350.000,00
300.000,00
200.000,00
r---100.000,00 r----
r----
150.000,00
50.000,00
FONTE: Projeto
ANOI
ANOII
ANOIII
ANOIV
ANOV
Janeiro
14,91
16,40
18,04
19,85
21,83
Fevereiro
14,91
16,40
18,04
19,85
21,83
Mar9o
14,91
16,40
18,04
19,85
21,83
Abril
14,91
16,40
18,04
19,85
21,83
Maio
14,91
16,40
18,04
19,85
21,83
Junho
14,91
16,40
18,04
19,85
21,83
Julho
14,91
16,40
18,04
19,85
21,83
Agosto
14,91
16,40
18,04
19,85
21,83
Setembro
14,91
16,40
18,04
19,85
21,83
Outubro
14,91
16,40
18,04
19,85
21,83
Novembro
14,91
16,40
18,04
19,85
21,83
Dezembro
14,91
16,40
18,04
19,85
21,83
178,92
196,81
216,49
238,14
261,96
TOTAL
FONTE: Projeto
101
294.775,37
294.775, 37
294.775, 37
(29.319,03)
14.738, 76
14.580, 27
265.456,34
265.456,34
(72.453,18)
1.419, 96
1.419, 96
70.194,30
18.761 , 52
18.420,00
20.702,34
1.297,80
7.712,64
3.300, 00
838, 92
193.003,16
193.003,16
193.003,16
0, 0074
ANO II
ANO Ill
ANO IV
ANOV
294.775,36
330.148,40
369.766,21
369.766,21
369.766,21
FONTE: Projeto
102
ITENS
Receita Bruta de Vendas
Prestar;ao de Servir;o Medio
Mensa/
(-)Custos variaveis
Margem de Contribuiviio
(-) Despesas da
Administraviio Geral
(-) Despesas Financeiras
Resultado Operacional
Rentabilidade s/ Patrim6nio
Rentabilidade s/ Servivos
Lucro Liquido
Rentabilidade s/ Patrim6nio
Rentabilidade s/ Servi os
FONTE: Projeto
AnoV
369.766,21
24.564,61
29.319,04
265.456,32
30.813,85
49.678,97
330.542,61
71.614,26
838,92
193.003,14
193,00%
65,47%
193.003,14
193,00%
65,47%
80.037,58 89.471,69
9.471,69
939,59
1.052,34
1.052,34
103.643,79 122.629,22 122.629,22
103,64%
122,63%
122,63%
31,39%
33,16%
33,16%
103.643,79 122.629,22 122.629,22
103,64%
122,63%
122,63%
31,39%
33,16%
33,16%
89.471,69
1.052,34
122.629,22
122,63%
33,16%
122.629,22
122,63%
33,16%
Ano IV
AnoV
89,39%
89,39%
33,16%
33,16%
33,16%
33,16%
93.655,26 93.655,26
7.804,61
7.804,61
25,33%
25,33%
122,63% 122,63%
9 Meses
9 Meses
103
continua
ATIVO
ATIVO CIRCULANTE
Disponivel
Caixa
Bancos Conta Movimento
Outros Creditos
Cheques em Cobran9a
Direitos
Adiantamentos a Funcionarios
lmpostos a Recuperar
IRRF a Compensar
ISS a Compensar
Estoques
Estoque de lnsumos
Despesas do Exercicio Seguinte
Premios de Seguros a Apropriar
Comissiies Pagas Antecipadamente
Alugueis a Apropriar
ATIVO REALizAVELA LONGO PRAZO
Creditos e Valores Contas a
Receber Adiantamentos a
Terceiros lmpostos a
Recuperar
Despesas Antecipadas
Premios Seguro a Apropriar
ATIVO PERMANENTE
lmobilizado
Maquinas e Equipamentos
M6veis e Utensilios
Veiculos
Computadores e Perifericos
Depreciavao Acumulada
Diferido
Despesas Pre-Operacionais
Amortizavao Acumulada Ativo
Diferido
TOTAL DO ATIVO
41.415,59
32.614,75
114,75
32.500,00
8.800,84
8.800,84
58.584,41
50.737,09
3.615,00
22.185,19
17.500,00
7.436,90
7.847,32
7.847,32
100.000,00
104
continua ao
PASSIVO
PASSIVO CIRCULANTE
Fornecedores
Fornecedores Nacionais
Obriga96es Fiscais
Simples Federal a Recolher
ISS a Recolher
IRRF a Recolher
Outros lmpost os e Taxas a Recolher
Obriga96es Sociais
Salarios a Pagar
INSS a Recolher
FGTS a Recolher
IRRF a Recolher
Comissoes a Pagar
Outras Obriga96es
Contas a Pagar
Provisoes
Provisao p/ Ferias
Provisao p/13 Salario
Provisao INSS e FGTS s/Ferias
Provisao INSS e FGTS s/13 Salario
PASSIVO EXEGiVEL A LONGO PRAZO
Emprestimos e Financiamentos
Empnistimos Bancarios
RESULTADOS EXERCiCIOS FUTUROS
Receitas Exercicios Futuros
Receitas de Exercicios Futuros
Custos e Despesas de Exercicios Futuros
PATRIMONIO LiOUIDO
Capital Social
Capital Subscrito
Reservas de Capital
Reservas p/ Aumento de Capital
Reservas de Reavalia9iio
Reserva de Reavalia9iio
Reservas de Lucros
Reserva Legal
Reservas p/ Contingencias
Lucros ou Prejuizos Acumulados
Lucros I Prejuizos Acumulados
TOTAL DO PASSIVO
FONTE: Projeto
100.000, 00
100.000, 00
100.000,00
100.000,00
0 capital de giro inicial, foi calculado para que a empresa pudesse operar
durante sessenta dias sem que houvesse entrada de dinheiro.
Nesse calculo, foi levado em considera<;ao, a aquisi<;ao do estoque inicial,
outras aquisi<;6es de mercadorias durante o primeiro mes, os impastos e as demais
105
58.584,41
50.737,09
7.847,32
13.116,98
9.258,48
8.800,84
457,64
3.858,50
3.858,50
71.701,39
2. Capital lnicial
Maio
68.235,43
Junho
84.178,20
100.000,00
3. Receita
4. Sub-Total
continua
Janeiro
Fevereiro
Abril
MaT!r:O
11 4,75
19.498,93 38.212,48 52.245, 92
100.000,00
23.242,68
23.357,43
23.475,11
42.974,04
23.709,86 23.948,96
59.922,34 76.192,87
24.186, 43
92.421,85
24.428, 29
108.606, 49
lnvestimento lnicial
5. Aquisiyao lmobilizado
6. Desp. PreOperacionais
7. Estoque de lnsumos
8. C/C Banco do Brasil
9. Sub-Total
50.737,09
7.847,32
8.800,84
32.500,00
99.885,25
880, 08
888,88
897,77
906,75
880,08
888,88
897, 77
906,75
126,56
1 .500,00
42,00
409,05
127,83
1 .500,00
42,00
413,14
129,11
1 .500,00
42,00
417,27
130, 40
1 .500,00
42,00
421,44
131 ,70
1 .500,00
42,00
425,66
453,94
1 .065,90
166,62
227,70
458,48
1.065,90
168,29
227,70
463,07
1.065,90
169, 97
227,70
467,70
1.065,90
171 ,67
227,70
472,38
1.065,90
173,39
227,70
40,00
108,15
300,00
1 .162,13
697,28
234,79
1 24,41
40,00
108,15
300,00
1.173,76
704,25
237,14
125,66
40,00
108,15
300,00
1 .185,49
948,39
239,51
1 26,91
40,00
108,15
300,00
1.197,35
1.197,35
241 ,91
128,18
40,00
108,15
300,00
1 .209,32
1 .209,32
244,33
129,46
103,01
6.761 ,56
104,04
6.796, 34
105,08
7.068,56
106,13
7.345,88
107,19
7.386,50
Despesas
125,31
1 .500,00
10. Sanepar
11 . Aluguel
12.1PTU
405,00
380,28
449,45
13. Combustive!
14.1PVA
15. Copel
16. Salaries I Encargos
164,97
227,70
17. Telefone
18. V. Transporte
19. Medicina e Seg. do
40,00
108,15
Trabalho
20. Seguros
21 . Honorarios
22. 1 SS
23. Simples F ederal
232,47
1 23,18
Cozinha
27. Sub-Total
Total
101 ,99
3.858,50
114,75
19.498,93
36.212,48
52.245,92 68.235, 43
84.178, 20
100.313, 24
106
continua ilo
lnicial
1. Entrada
Julho
Agosto
Setembro
Outubro
Novembr o
Dezembro
100.313, 24
166.418,04
182.922,32
24.672,57
124.985,81
24.919,30
25.168,49
141.464,05 158.139,91
25.674,38
192.092,42
25.931, 1 2
208.853,44
100.000,00
2. Capital lnicial
3. Receita
100.000,00
4. Sub-Total
25.420,18
175.015,37
lnvestimento lnicial
5. Aquisiyao lmobilizado
6. Desp. PreOperacionais
7. Estoque de lnsumos
8. C/C Banco do Brasil
9. Sub-Total
50.737,09
7.847,32
8.800,84
32.500,00
99.885,25
915,82
924,98
934, 23
943,57
953,00
962,53
915,82
924,98
934,23
943,57
953,00
962,53
133,02
1 .500,00
42,00
429,92
134, 35
1 .500,00
42,00
434, 21
135,69
1 .500,00
42,00
438,56
137,05
1 .500,00
42,00
442,94
138,42
1 .500,00
42,00
447,37
139,80
1.500,00
477,10
1.065,90
175,12
227,70
481 ,87
1.065,90
176,87
227,70
486,69
1.065,90
178,64
227,70
491 ,56
1.065,90
180, 43
227,70
496,47
1.483,90
182,23
227,70
501 , 44
1.692,86
184,05
227, 70
40,00
108,15
300,00
1 .221 , 41
1 .319,13
246,77
130,76
40,00
108,15
300,00
1. 233,63
1.332,32
249,24
132,07
40,00
108,15
300,00
1.245,96
1.345,64
251,73
133,39
40,00
108,15
300,00
1 .258,42
1 .359,10
254,25
134,72
40,00
108,15
300,00
1.271,01
1.474,37
256,79
136,07
40, 00
108, 15
300,00
1.283,72
1.489,11
259,36
137, 43
109,35
110,44
111,54
7.653,76
7.567 ,66
7.610,49
132.971,42 149.595,19 166.418,04
112,66
8.217,09
182.922,32
113,79
8.429,26
199.461,65
Despesas
10. Sanepar
11 . Aluguel
12.1PTU
13. Combustive!
14. 1PVA
15. Copel
16. Salilrios I Encargos
1 7. Telefone
18. V. Transporte
19. Medicina e Seg. do
Trabalho
20. Seguros
21. Honorcirios
22. I SS
23. Simples Federal
24. Material de Umpeza
Copa/Cozinha
27. Sub-Total
11 4,75
Total
108,26
7.525,24
116.544,75
451,85
FONTE: Projeto
TABELA 42 FLUXO DE CAIXA PROJETADO PARA 5 NOS
Ano I
Ano II
Ano Ill
250.060,75
199.346,90
223.268,53
FONTE: Projeto
Ano IV
250.060,75
AnoV
250.060,75
informay6es geradas pelos sistemas contabeis, os quis sao essenciais para uma
administrayao segura consciente.
107
4.6.1.1 Payback
0 payback e o periodo
>
>
Formula:
lnvestimento lnicial
Fluxo de Caixa
100.000,00
199. 346,90
Payback= 0,502 ano
ou
nulo)
dos
valores
envolvidos
no
empreendimento, trasferidos
a taxa minima
de atratividade.
a vida
108
Como o projeto do qual trata esse estudo, nao tem uma vida ultil definida,
projetou-se os calculos para cinco anos e o valor residual igual a zero.
Se o Valor Presente Liquido encontrato, ap6s os calculos, for positive, o
investimento sera superior
a aplicac,:Bo
>
>
>
>
Formula:
VL = LLM + D +A x (1-1/1,10
VL = 207.059,54
VL
I 0,12
3,790787
= 654.098,81
109
199.346,90
Ano II
223.268,53
Ano Ill
250.060,75
AnoiV
250.060,75
250.060,75
209,01%
Ano
TIR
FONTE: Projeto
= 41,802%
anual
rentabilidade estavel
e muito
superior
aquela
oferecida
atualmente pelo IPCA, o que demostra ser o projeto financeiramente, uma 6tima
opc;:ao de aplicac;:ao do capital.
110
::
atraves
uma
>
>
Para as diversas esferas do Governo, que atraves dos tributos pagos pelo
emprendimento,
oportunidade de
investimento desses
valores
nas
Enderego:
Parana
Rua Solimoes,
Cep: 80510-140
Foro Juridico: Ficara eleito o foro da cidade de Curitiba - Parana, para dirimir
quaisquer questoes oriundas do Contrato Social, renunciando-se expressamente, a
qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
111
os
outros
elementos
necessaries para
demonstragao
da
"De acordo com o art. 287 do C6digo Comercial, cada um dos s6cios deve
contribuir para a formagao de capital da sociedade com alguma quota, ou esta
consiste em dinheiro ou efeitos e qualquer sorte de bens, ou em trabalho ou em
industria" de acordo com DORIA, D. Curso de direito Comercial, 14 ed.Sao Paulo:
Saraiva, 2000. 1. voL
Porem, quando realizada a contribuigao em bens nao dinheiro, deve-se fazer
uma avaliagao.
Para a empresa objeto desse projeto alem de dinheiro foi necessaria uma
avaliagao de um veiculo Fiat Palio ELX ano 2000 placa ABW 6156, avaliado porum
profissional da area no valor de mercado, que integrara juntos com os outros s6cios
a importfmcia de R$100.000,00 (cern mil Reais) divididos em quotas de R$ 1,00 (um
Real) em moeda corrente do pais.
>
112
documentos
especfficos pedidos
na consulta
comercial,
quando
113
atraves
115
Administrador
Administrative
116
Por ser uma sociedade, cuja distribuigao sao numeros identicos de colas
entre as cinco s6cias, as responsabilidades serao comum a todas podendo haver
distribui<;:ao de cargos sem acumular responsabilidades sabre uma unica s6cia.
Gerente administrativo/financeiro: sera de sua responsabilidade contas
nossos clientes,
11 7
118
5. CONCLUSAO
a teoria condizente.
viabilidade do projeto.
0 Valor Presente Uquido descontado
interna
de retorno
confirmou
nossa
conclusao a respeito
da
financeiras o projeto
e viavel
e possui
caracteristicas de sucesso,
cumprindo seu papel social gerando empregos, rendas e satisfa<;:ao do cliente, tendo
inclusive a responsabilidade com o meio ambiente separando o lixo t6xico da
empresa.
Atraves de um atendimento totalmente
-1 -1 ()
110
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ASSAF, Neto Alexandre. Estrutura e Analise de Balam;:o, um enfoque economico
financeiro. 4. ed. Sao Paulo: Atlas, 1998
CALDERELLI, Antonio. Enciclopedia Contabil e Comercial Brasileira. Sao Paulo:
CETEC, 1975.
CANNIE, Joan Koob e; CAPLIN, Donald. Mantendo clientes fieis e para sempre.
Sao Paulo: Makran Books: 1994.
CHIAVENATO, ldalberto. Teoria Geral da Adminstra"ao. Volume I. 4 ed. Rio de
Janeiro: Campus, 1998.
CHIAVENATO, ldalberto. Recursos Humanos, edi"ao compacta. 6 ed. Sao Paulo:
Atlas, 2000.
CHURCHILL, Gilbert A Jr.; PETER, J. Paul. Marketing - criando valor para os
clientes. Sao Paulo: Saraiva, 2000.
COBRA, Marcos. Administra"ao de Marketing. Sao Paulo: Ed. Atlas,1992.
ENGEL, James F.; BLOCKWELL, Roger W. Miniard. Comportamento do
Consumidor. 8 ed. Rio de Janeiro: Livros Tecnicos e Cientlficos, 2000.
GITMAN, Lawrence J. Principios de Administra"ao Financeira. 3 ed. Sao Paulo:
Editora Harbra Ltda, 1987.
GROPELLI, A. A. Adminstra"ao Financeira. 3 ed. Sao Paulo Saraiva, 2001.
IUDiCIBUS, de Sergio; MARTINS, Eliseu; GELBCKE, Rubens Ernesto - Manual de
Contabilidade das Sociedades
as demais
Philip.
Administra"ao
de
marketing.
Analise,
Planejamento,
Philip.
Administra"ao
de
marketing.
Analise,
Planejamento,
Stephen
A;
WESTERFIELD,
Randolph
W.;
JAFFE,
Jeffrey
F.
120
SA, Antonio
Cristovam,
Avaliat;;ao
Econ6mica de
Campus: 1991.
GIL, Antonio Carlos, Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 3 edit;;ao, Sao Paulo:
Atlas, 1996.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho de Rebout;;as, Planejamento Estrategico. Sao Paulo:
editora Atlas.
HOOLEY, Graham; JOHN. A Saunders; NIGEL F, Piercy, Estrategia de Marketing
e posicionamento competitive.
Prentice Hall, 2001.
APENDICE 1
QUESTIONARIO DA PESQUISA COM CLIENTES
Esta pesquisa tem como objetivo coletar informa<;oes para elabora<;ao do projeto de
conclusao do curse de Administra<;ao com enfase em Marketing, da Universidade
Tuiuti do Parana.
1. Qual a sua faixa etaria?
3) ( ) 39
1) ( ) 15 a 28
2) ( ) 29 a 38
4) ( ) 50 a 65
5) ( ) acima de 65
a 49
2) ( ) 1600,00 a 2500,00
4) ( ) mais de 3500
2) ( ) masculine
a3
1) ( ) Nenhuma
2) ( ) 1
3)( ) 4 a 6
4)( )7a10
2) ( ) Bom
3) ( ) Regular
4)( ) Ruim
2) ( ) nao
2) ( ) Falla de tempo
3) ( ) Dinheiro
4) (
) Ni'io existe
2) ( ) nao
3) ( ) talvez
10. Voce considera que os valores cobrados atualmente pelos servi<;:os oferecidos
em um salao de beleza sao:
1) ( ) Muito alto
2) ( )Alto
3) ( ) Ascessiveis
APENDICE 2
QUESTIONARIO DA PESQUISA COM CONCORRENTES
Esta pesquisa tem como objetivo coletar informac;oes para elaborac;ao do projeto de
conclusao do curse de Administrac;ao com enfase em Marketing, da Universidade
Tuiuti do Parana.
Nome da empresa:
Razao Social:
Telefone:
E-mail:--,Proprietario ou gerente:
_
_
_
_
_
3) ( ) 31 ou mais
1) ( ) Registrados
2) ( ) Aut6nomos
3) ( ) As duas opc;oes
a 20
2) ( ) 21
a 35
3) ( ) 36
a 50
4) mais de 50
2) ( ) Abril a Junho
3) ( ) Julho a Setembro
4) ( ) Outubro a Dezembro
2) ( ..) Prec;o
3) ( ) Localizac;iio
4) ( ) Outro
APENDICE 3
QUESTIONARIO DA PESQUISA COM FORNECEDORES
Esta pesquisa tem como objetivo coletar informac;:oes para elaborac;:iio do projeto de
conclusiio do curso de Administrac;:iio com enfase em Marketing, da Universidade
Tuiuti do Parana.
Nome da empresa:
Enderec;:o:
Telefone:
E-mail:
_
Contato:-=-.,.----------------- --Cargo
do Cantata:
_
_
_
_
3) ( )acima de
APENDICE 4
CONTRATO SOCIAL
DEBORA TATIAN E SILVA RIBEIRO: Subscreve 20.000 (Vl NTE MIL) quotas de R$ 1 ,00 (HUM
REAL) cada tuna perfazendo R$ 20.000,00 (VJNTE MIL REA I S);
b) ALINE LUCIA ZARNICINSKI: Subscreve 20.000 (VlNTE MIL) quotas de R$ 1,00 ( HUM REAL)
cada uma pcrfazcndo R$ 20.000.00 (V!NTE MIL REAJS):
c) CLAUDETE APARECIDA ROSSINI: S ubsc reve 20.000 (VI NT E MIL) quoHlS de R$ 1 ,00 (HUM
REAL) cada uma, perfazendo R$ 2.500,00 (DOIS MILE QUIN HENTOS REAJS), intcgnlii zadas em
moeda corrcnte nacional e R$ 17.500,00 (DEZESSETE MIL E QUlNHENTOS RE AIS) integra lizado
com bcm m 6vcl, sob forma de vcicu lo; Espccie/Tipo PAS/AUTOMOVEL. da nJHrca FIAT/PALlO
E LX. Placa: ABW6 l 56.
DANIELl
perfazendo
SlLNARA
pcrfazendo
COSTA: Subscrcve 20.000 (VINTE MlL) quotas de R$ 1 ,00 (HUM REAL) cada uma
R$ 20.000.00 (Vl NTE MIL REA I S):
SALATA: Subscrevc 20.000 (VlNTE MIL) quotas de R$ 1,00 (HUM REAL) cada uma
R$ 20.000.00 (VTNTE M IL REAIS).
SOC IOS
DEBORA TATIANE SILVA RIB EIRO
ALINE LUCIA ZARN ICfNSKI
CLAU DETE APARECIDA ROSSINI
DANIELl COSTA
SIL NARA SALATA
TOTAL
N DE QUOTAS
20.000
20.000
20.000
20.000
20.000
1 00.000
20
20
20
20
20
100
VALO R N OMJNAL
R$ 20.000.00
R$ 20.000.00
R$ 20.000.00
R$ 20.000.00
R$ 20 000 00
R$ 100. 000 00
C LAUSULA QUINTA: A responsa bilidade dos s6cios c limi tada il importii nci a total do Ca pita l Social. n os
t en nos do Art.i go Seg undo da Lei 3.708, de I 0 de janeiro de 1.919.
CLAUSULA SEXTA: As dclibera 5es socia is, ai nilit que impli que a lt erac;oes co ntmtuai s podcriio se r toma
da s pel os s6ci os que rcprcsentem a maioria absoluta do Ca pital da Sociedade.
CLAUSULA S[TrMA: As quotas da soci cdadc St1o i ndi visivcis c nfio podcrao scr t.ransfcridas ou a licnadas
a qualqucr ti t u l o a t c rcciros sc m o consc ntimento unanime dos demais s6cios, ca be ndo a estes o
direit o de prefcrC ncia na sua aq uisi Ho. na propon;ao da s quota s que possuirem.
CLAUSULA OITAVA: 0 s6ci o que dcscjnr tnmsfcrir suas quotas dcveril not ificar por cscri to o s6cio
rcmancscc nte, disc riminando o pre<;:o. fonna c prazo de paga mcnto. para que estes exen;mn au renunciem
ao dircito de preferCncia, o qua l dcve rci fazc r dentro de 60 (sesscnta) dia s co ntados da data do
recebimento da notiJicac;fio ou em mior prazo, a critCrio do s6cio al i enantc. Decorrido esse, prnzo, scm que
scja exe rcido o direito de prefen ncia, as quotas poderao ser livremente tra nsferidas.
CLAUSULA NONA: A socicdade seni admin.istntda pelo s6cio, invcst.ido n a qualidadc de gc rcnte, ao
qual compete isol ada c individua l m cnt e, o usa da fmna c a rcprcsc nt a<;:iio ativa c passiva. judi cia l c
extrajudicia l da sociedadc. podcndo nomear procuradorcs com podcres cspcci a is, scndo-lhes vedado o
seu emprego. sob qualqucr prctexto ou modalidadc, em opermyOes estranhas ao objet a social; especi almente a
prestao de ava is, endosso, fianc;as ou ca uc;Oes a favor.
C LAUS ULA DECIMA: Fi ca investido na func;ao de S6cio Ad ministrador a s6ci a, DEBORA
TATIANE SILVA RIDElRO, fi cando di spcns<1da de prestar ca uc;iio.
CLAUSULA DECIMA PRJMEIRA: Pcl os serviyos que prestarem '' socicdade, perccbcriio os s6cios a titul o
de remunem c;ao "pr6-labore", a quantia m ensa! fi xada em co mum, atC os limitcs da deduc;H o fiscal
permitida na
l egislac;iio do imposto de renda, a qual sen\ levada it conla de dcspcsas gem is.
CLAUSULA D ECIMA SEGUNDA: 0 a no soci a l coincidiril co mo ano ci v il. dcve ndo a cada 3 1 de
dczcmbro de cada a no. ser lcva ntado o Ba lanc;o Geral da Socicdadc. obcdccidas
:Is prcscric;5cs l egtl is c tCc ni cas pertincnt cs <I cspCcic. Os result ados podcriio ser dividjdos e ntre os
s6cios proporci onCImcntc il i mport:1ncia des quotas do Ca pi t al Social de cada um, podendo c1 i nda. os Iueras a
c rit Cri o dos s6cios. serem distribuidos ou ficarem em reserva na sociedade.
CLAUSULA DECIMA TERCEIRA: 0 falccimcnto ou retirada de qua lq ucr wn dos s6cios n iio dissolve
ncccssa riamcnt c a sociedade, que continuan'i com os s6cios rcmancsccnt cs, mediante ree mbolso ao retirant e a u
a quem de direito da qmmtia corrcspondent e ao va lor de suas quotas.
Panigrafo Primciro: No caso de faiccimento de s6cio fi ca assegurado aos herdeiros o direit o de
substitui-lo na sociedadc, com n p nicipac;iio na forma detcrminada em scnt cnc;a de pa rtilha a u
forma l egal admi ti da.
Par{tgrafo Segundo: Med iante acordo com os s6cios, os herdeiros poderdo ingressm na sociedadc.
dcsdc que sc manifcst c m em 90 (novcnta) dias. Os men ores podem ingressar, assist idos.
Pan\grafo Tcrcciro: 0 rccmbolso das quotas de Ca pital, de que se tmta cst a chiusula, scm realizado
pelo scu va lo r Patrimo nial apurado de acordo co m a Ultimo
Ba l ano lcva ntado ou, se tiver ocorrido h{J mais de GO (sesscnta) dias, seni detenninado com base n
o
U l timo ba l an cet e l eva ntado durante este
pcriodo.
Pan'igr.afo Quarto: 0 total a ser reembolsado, sera pago e m 05 (cinco) parcelas mensa is, consecuti
vas e i gua js, vcncendo a primei ra em 90 (novcnta) dias a p6s a fonnaliza<;:ao do pedido de
reUrada ou
a utori za ao judicial que pcnnitir a formalizacfio da
operaciio.
Panigrafo Quinto: Fica. entrctanto. facultada mediante consenso unfmime e ntre as s6cios herdeiros.
ajust ar outra s co ndic;Oes de pagamento do va lor do reembolso. dcsdc que nao afctem si
tuac;ao eeon Omi ca c financcim da soci cdadc.
CLAUSULA DECIMA QUARTA: Os s6cios quoti st as dcclantm que nao estao incursos em ncnhum dos
crimes previstos e m l ei. que os impcc;am de exercer atividade merca ntil.
E. por assim tcrem justa c contra tado, lavrrun. datam e assina m juntmnentc com duas testcmunhas. o
prcscntc instrumcnto. em 03 (trCs) vias de igua l tcor c forma. dcvidamcntc rubri cado pclos s6cios em todas a
s fol ha s. obrigando-se fie! mente por si c scus hcrdciros a cumpri-Jo em todos os seus tcnnos.
DANrELI COSTA
Testemunhas
RG . 1. 978.527/PR
APENDICE 5
FICHA
Cliente:
Profissional:
Data:
Horario:
X
Scn'i 4;0S
"'
Va lo
Dcscl"i ao
Corte
Escova
Pcntcados
Tintura
Manicure
Pcdicura
Maquiagem
Massagem
Dcpilm;:fio
Outros
Total
00.000.000/0001-00
ESPECIFICACAO
I VALOR DO SERVI90 PRESTADO
R$
R$
SOMA R $
CARRETEIRO CALCULO Do VALOR DE REEMBOLSO)
Aplicar 50% au 70%(dependendo do serviyo} sabre o valor da mao de
abra.
0 resultado correspondertl ao REEMBOLSO, respeitado como
DESCONTO
Ill
INSS
R$----------
IV
IRF
R$----------
ISS
R$
NUMERO DE INSCRI(:i\0
NA PREVIDENCIA:
NO
VALOR LiQUIDO
DOCUMENTO DE IDENTIDA DE
NUMERO
ORGAO EMISSOR
I
SSP/PR
LOCA LIDA DE
CURITIBA
----------R$
ASSINATURA
DATA
NOME COMPLETO
APENDICE 6
Solicita<;:ao de Or<;:amentos
Rio de Janeiro ,
11 de agosto de 2003 .
815
Prezada CLAUDETE ,
E com
Atenciosamente,
Cent;r-Atendime
WELLA
nto
j :
::ou _; _
.-\TT. RITA
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.................
cuu: 5 1 57
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APENDICE 7
LOGOMARCA E FOLDER
Logo
Folder
Frente
({Jff
mane
J.,;;,............ ..
.
Verso
..
PRoMoc;Ao llftiii"""'-
carPa Tl'tRtl/,fiA
Bel e de bem
DE INAUGURA<;Ao
HIDRATA AO
APENDICE 8
LAYOUT
Rua Solimoes, n 21
7,50 m
Sala de Espera
22,50 m'
Salao
37,50 m'
Depilacao
15m'
---------- - 10,50m
-----------Pavimento Superior com 118,50 m2
Massagem
22,50 m'
Rua Solimoes, n 21
10,!'i0 m
Recepyao
e Caixa
Garagem
Coberta
14m11
Lavat6rio
00
Garagem
41 m""
Descoberta
52 m'
INl
Salao
1(1,51J m
ANEXO I
LOCALIZACAO
fachada
Casa
Para Locay3o
Cemiterio Municipal.
Caracteristicas
4 Salas, 1 Suite, 1 Cozinha, 7 anos, 1 Sala de Jantar, 1 Sala de Estar, 1 Sala de Estar intima, 1 Sala de Escrit6rio, 1 Banheiro, 1
Outras Observa96es
Tambem residencial..
clique aqui
ri4hClique aqui
para 1mpnm1r
ANEXO II
MODELOS DE DOCUMENTOS PARA ABERTURA DA EMPRESA
e t i que t a
0 abaixo qualificado, par seu responsavel, requer a Vossa Excelimcia, uma vez pages os emolumentos da Lei, autorizac;I!o para o
pretendido:
ATENCAO PARA EMPRESAS E OBRIGAT0RIO 0 PREENCHIMENTO DE TODOS OS CAMPOS DO QUAORO ABAIXO
R.AZAO SOCIAL: .
RAMO CNAE-Fiscal: .
M p
ENOERECO: .
...... BAIRRO: .
COMPLEMENTO: .
TELEFONE:....
s
A
........................................................ CEP:
........... E-MAIL:
ALTERACAO:
0
0
REGISTRO:
O JUNTACOMERCIAL NIRE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
OATA;
0 CART0RIO TIT.OOC.N"...
DATA:
ALVARA:
CNPJ:
INICIAL
RAZAO SOCIAL
0
0 RAMO
RENOVAC AO
02VIA
FILIAL
CANCELAMENTO
ENDERECO
N.F.MATRIZ:.
INSCRICAO ESTAOUAL
NOME:....
PROFISSAO:....
ENOER
ECO: ..
E: OBRIGAT6RIO 0 PREENCHIMENTO
COMPLEMENTO:..
. ........BAIRRO:.
TELEFONE:.
.............E-MAIL:
ALVARA:
AlTERACAO:
DNOME
INICIAl
0 RENOVACAO
0 2 v1A
PROFISsAO
CANCELAMENTO
ENDERECO
NomeLcglvel
L__L
Vislo:
uu D
VIDE-VERSO
I. I
INDICA(:AO FISCAL
+-=-
FINALIDADE
0
0
0
0
PROTOCOLO"SEBRAE
I 1--ullI I
DATADE
ENTRADA_/_/
1 1
r:
1 1 1 1 1
/ocalizado na:
Rua
1H
I I l I I
Numeray<io:
I I I I I
8/oco
I
I
I
I
--
I . -I::
H.,
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
-8-Avenida
Rodovia--0 Travessa
I ID I I I D1 I Ill
I1
D
Comp/emento:
N"---
Conjunto
Sa/a
-1
1 1 1 1 Tl
Alameda
I I I DI I I I I I I I
Andar
Loja
I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I
Bairro:
-.-1 =1,=.:..;1::..:. ,1--r--..--...1 --.-1-.-1_,1,---1,---.--rl --.1--...-1--..1.--.1--.1--,.-1_,I
- Locatizado no interior do
DEdificio
Shopping
Centro Comercia/
I I I I I I I I I I I I I I III I I I I I I I IE
Hf
I I I I I
. olicft inte
0
0
I I
PROPR/ETARIO _
ENCARREGADO
::
TEL
----..,.--=---
TEL
ABAIXO
ASSINADO
SQCIO I TITULAR
DA
EMPRESA:
RAZAo SOClAl:
ESTABELECIDA NA
RUA
L'
DO
ART. 9', ART. 10, PARAGRAFOS 1' E 2'E 0 ART. 13 DA LEI COMPLEMENTAR 3912001.
ESTOU
CIENTE
QUE
NAO
CUMPRIMENTO
IMPLIC A
NAS
CURITIBA,
SQCIO I TITULAR
ATENC
:ESTE RE0UERJMENTO SO SER.U CEI10 0uANOO PREENC HI DO E ASSI NDO Et.C 2 (OUAS}VIAS
FV.ZAo SOCIAL
O<SP
'I
IINSC. MUNICIP"L
GRUPO
NIRE.
CNPJ.
ATMDAOE PRJNCJPAL
DECLARACAO
OECLARAMOS PLENO CONHECIMENTO DOS DITAMES DA LEI COMP LEM.E NTAR 39/2001
SOCI O RESPONsA\IEl.
DOC. DE IOENTIOAOE
FONE
"""
EMAJL
CAC
FONE
"""
EMAJL
DEFERIDO
INDEFERIDO
FACEOSOCIO -
ENOUAORADO 00 REGif.IE DE
-----
-----
-------NE EM
_,
--
EMPRESADENOMINAOA.
INSC cAOMUNJClPAL- -
--
--
-,------
ASSINATURA E CAHIMBQ
ASSINATI.IRA E CARJM5.:)
ATE N C-'0 ESTE REOUERJMENTO 50 SERA A.CEllO QUANDO PREENCHIOO E ASSINAOO EIJ 2 COUAS) \liAS
RAV.oSOCIAL
INSP
IINSC. MUNICIPAL
I GRUPO
NO RE.
CNPJ.
ATTVIOADE PRINCJPAL
,"'as.:
DECLARACAO
OECLARAMOS PLENO CONHECIMENTO DOS DITAMES DALE! COMPLEMENTAR 391'1001
SOCIO RESPONsA'v'Et.
DOC. DE IOENTIOADE
FONE
D<TA
EMAOl
CRC
FONE
O<TA
EMAOL
0
0
DEFERIDO
INDEFERIDO
FACEOSOCIO
ENOUADRAOO DO REGIME DE
NE EM
COM CPF;---
--
--
'
--
--
--
!64
Capitulo I
Das Dis posi6es Preliminares
1 Esta Lei regula, em conformidade como dispasta no art. 179 da Constitui9ao, o tratamento
enciado, simplificado e favorecido, aplicavel as microempresas e as empresas de pequeno porte,
iva aos impa stos e as co ntribuit;oes que menciona.
Ca pitulo II
Da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte
Se9a0 Unica
Da Defini ao
1 Para as fins do disposto nesta Lei, considera-se:
- microempresa, a pessoa juridica que tenha auferido. no ano-calendario, recerta bruta igual au
nferior a R$ 120.000,00 (cento e vinle mil reais);
II- Alterado pela art. 3 da Lei n 9 7361_!3
empresa de pequeno porte, a pessoa juridica que tenha auferido, no ano-ca lendario, recerta b[Uia
;uperior a R$ 120.000 ,00 (cento e vinte mil reais) e igual au inferior a R$ 720.000,00 (setecent os
e vinte mil reais).
No caso de inicio de atividade no proprio ano-ca lendario, as limites de que tratam os incisos I e II
a proporcionais ao numero de meses em que a pessoa jurldica houver exercido atividade,
:onsideradas as fra96es de meses.
Para as fins do disposto neste a rtigo, considera-se receita bruta o produto da venda de bens e
it;os nas opera.;oes de conta propria, o pre.;o dos servi.;os prestados e o resultado nas opera.;oes em
a alheia, n ao incluidas as vendas canceladas e os descontos incondicionais concedidos.
Capitulo Ill
Do Sistema Integra do de Pagamento de tmpostos e Contribui oes- SIMPLES
Se ao I
Da Defini9ao e da Abrangencia
3 A pessoa juridica enquadrada na condit;iio de microempresa e de empresa de pequeno porte, na
1a do art. 2, podera optar pela inscrit;ao no Sistema lntegrado de Pagamento de Impastos e
tribuit;oes das Microempresas e Ernpres as de Pequeno Porte- SIMPLES.
A lnscrit;ao no SIMPLES implica pagamento mensalunificado dos seguintes impastos e
lribuit;iies:
a) Impasto de Renda das Pessoas Juridicas - IRPJ;
b) Contribui.;ao para os Program as de lntegra.;ao Social e de Forma.;ao do Patrimonio do
Servidor Publico - PIS/PASEP;
c) Contribuit;ao Social sabre o Luera Liquido- CSLL;
d) Contribuit;ao para Financiamento da Seguridade Social - COFINS;
e) Impasto sabre Produtos lndustrializados- IPI;
0 Contribui.;oes para a Seguridade Social. a cargo da pessoa juridica. de que tratam o a rt. 22 da
Lei n.8. 212 . de 2 4 de julho de 1991. e a Lei Comptementar n 84 , de 18 de janeiro de 1996.
ANEXO Ill
OR<;AMENTOS
IM
pubfiCfdOd6
-!
CONTRATO N
''
6
P
PRODUTO S DE
E
PAGAMENT
O
S
A
L
A
O
S
E
T
E
M
B
R
O
D
E
2
0
0
3
1
5
D
I
S
F
ORA A QU/NZENA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1112 13 14 15 16 1i 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
31
UNITARlO
TOTAL
CHOCOLATE
COM
PIMENTA
1-
VT
15"
1 --
r--
r---
I-1--
13.30000
10
2.460,00
24.6011,00
CHOCOLATE
COM
PIMENTA
VT
15"
MAIS
VOCE
P
P
<
VT
15"
BOM
DIA
BRASI
L
10
331,00
3.310,00
10
235,00
VT
15"
2.350,00
OUT-DOOR
10
250,00
2.500,00
VIVER BEM (GAZETA)
02
500,00
1.000,00
VEJA
02
540,00
1.080,00
FOL
DER
----- ---
----
7
5
1--1-
----
-- -I--
--------
I-
-----
ANU 1CIANTE
SALAO
BELLI MAR/I.
FONE
VALOR BRUTO
33.000,00
CGC
INSC. EST.
---
----ENDER
E<;O
Rua
Solimoes,
CIDAD
Bom
Retlro21
EE!
STADO
VALOR
LIQUI
DO
I
-
r.uP.:..A
Pffi!O!
l1GO'!O
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IJ0.1.'if!l.
OJHT!!t
1
1
-
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AGENTE
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J[
OBSERVA<;OES
-OAF'A<;A
O
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Enperec;:o: -- - -- - - -- N
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Bairro:.
Cep:
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Valor Unit.
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----J
TOTAL
I/;) 2\ ) :---I
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TOTAL
CAS.A
CD
MET ICDS
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Av. Prefeit o Erasto G< ertner. "92 - Bacachen - CEP 82.5 1 0160 - Cu n tiba . PR - F
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SUSP DE.LO
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202, CO
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/ '",
;J:_. --
-- !! -:
- :-. -- -
..L
__!_.1,- -
.....
1-
ANEXOIV
FORNECEDORES DOS PRODUTOS
Colora ao
Cores: estados de espfrito, expressii.o dos
sentimentos, sfmbolos de individualidade
seu talento
colora ao permanente
II
'I
Color Perfect
Color Perfect
Intensive Reds
Welloxon
Colo
ra
ao
Cre
me
Per
man
ente
.
Ox
id
an
te
cr
e
m
os
o
4
nua
nces
de
ver
mel
hos
espe
ciais
Cober
tura
total
de
branc
u
r
n
os,
maxi
ma
durabi
lidade
.
p
i
g
m
e
n
t
o
atenteado Wella.
Clareia ate
5 tons,
seguranc;a
nos
Sua
mistura
com
Color
Perfect
permite
resultados
perfeitos.
resultad
os.
Uma
durabili
dade
volumes.
inedita,
mesmo
Tratament
o e prote
ao dos
fios.
uv.
Tuba de 60 g.
cobertura total.
intensas e reflexes luminosos.
Frasco de 1.000 ml e 60 mi. Tuba de 60 g.
WELLA
descolora<;ao
tonalizante cosmetico
Color Touch
patenteado Wella.
Contem ingredientes
condicionadores.
Tuba de 60 g.
ac;ao dos
raios UV.
Tuba de 60 g.
WELLA
Tratamento
A exposi<;ao ao sol, vento, polui<;ao e o excesso de
qufmica causam a abertura das cutfculas dos
cabelos, deixando a superffcie dos fios porosa, e as
cabelos opacos e sem for<;a.
Para manter as cabelos bonitos e saudaveis, sao
necessarios produtos que higienizem e tralem as
fios, penetrando em sua estrutura e repondo
as
r
!-:if\.!\
lilftc{
\.if'i' cX ........
brilhantes e saudiiveis.
JrJ
2
Linha Vital-Curl Energy
Linha Mild-Gentle
r
Iii!:
..
ki.f.te"\
11ftW'\
2
Linha Struktur-Nourishing
1000 mi.
250 mi.
Mild Pflegebalsam -
semanal.150 e 500 g.
WELLA
Penteado
Um corte perfeito, um cabelo bem tratado ou uma
colora ao maravilhosa nao bastam quando o que
se busca e um penteado especial, ou o controle dos
fios rebeldes, ou ainda dar aquele toque pessoal aos
cabelos no dia-a-dia. Nestas horas, e o produto de
finaliza ao que faz a diferena.
...
=
Styling Mousse
Hairspray
Mousse de modelagem e
Mantem a flexibilidade eo
e oleosa nao
proporciona fixa ao e
atraves da escova.
Mantem os efeitos da
shampoo.
condicionadores de brilho
penetram nos fios dando
maier flexibilidade aos
cabelos.
Pearl Styler
Gel de alisamento
cacheados ou ondulados,
Proporciona volume e
cabelos.
Straightener
dos cabelos.
firmeza.
Modela e destaca detalhes
do penteado.
Consist
150 mi.
entr
Garante
estrutura
sem fixa
Bungee Gum
finalizar
estilos, s
sobrecar
Diferente e divertida
LLA
. ho .
l"'t - UIGC:tS
DICM
Aqui voce confere as dicas que figuraram no site da KEUNE.
Caso tenha a Jguma dUvida, clique em "Fale Conosco".
Cacheados perfeitos
Gabelos cacheados tendem a ser secos e rebeJdes.
J<.tUJ'II:'.
I
Estilo. Beleza. Classico. Chic. Moderno.
Arrojado. Exclusive.
High Quality.
KEUNE
e isso e muito
mais. Seja
nup:liWWW.Keune.com.OfiJ naex.ntlnl
a vontade!
I )/ I 1/U
HISTORICC
a,
D / 1 1 / V.l
. ._ ....o
PRODUTO!;
A KEUNE acredita que o cabeleireiro
Por esta razao os produtos KEUNE sao encontrados somente nos sa!Oes de t
Clique
Tratamento
Alisamento
Cabelo Danificado
Cabefo Fino
Cabelo Normal
Cabelo Oleoso
Cabelo Poroso
C befo Seco
Caspa
Condldonamento
Hidrata ao
Permanente
Prote..;ao Solar
Queda de Cabelo
Reestruturayao
Cor
Penteado
Cabelo Grisalho
CabeJo louro
Cabelo Tingido
Cabeto Vermelho
Aumentar Volur
Creme para Moe
Oiminuir Volum
Gel
lo ao para Mod
Modelar Cabelo
Modelar Cabel o
Mousse
Spray
CoJora ao
DescoJora ao
Reparao de Po ntas
Shampoo
nnp:l!www.Keune.com.or;proou!OS/ t noex.ntm t
I "J/ 1 1/U.>
DICA
eo
e.
0 cabelereiro
seu consultor de cabek>s. Ele o profissional indk:ado para orientar
sobr e a melhor
formapode
de utili.zar
produtos
Depois
usar eeabusar
criatividade.
Aqui voce
conferlrasdicas
sabreKEUNE.
cuidados
com ass6
cabelos
novas daidCias de uso
de toda a linha de produtos KEUNE.
Case tenha alguma dUvida consLilte seu cal>elereiro ou clique aqui e Fale Conosco.
E o inverno chegou...
A'S go:andes d1tnen$0e'S do Srasil posslbilitam que ....anas
Cabelo eletrico
No invemo os cabe\os tendem a Hear etetricos e
Para evitaT que os tios fiquem arrepiados US4
sempre urn condicionador, pois a compos11i30 traz
ingredientes para ellminar a ec-tatica do cabelo. 0
err
Dutra boa
o colorldo das
I)/ I 1 / VJ
DICA
Aqui voce
Restaurando o cabe1o
Para restaurer a cabekl danificado por processos
Oepois do ven1io
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DICA5
Aqui voce confere as dicas que figuraram no site da KEUNE.
Caso tenha alguma dt.i vida, clique em "Fale Conosco".
Cabelo desbotado
Para IEa\livar ou !nlensJfJcar a
Penteado criativo
Em ocasiOes que exlgem penleados mals elaborados
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Loura hoje, ruiva amanhii. Niio ha limites para a mu\her-camaleao. Essa criatura
dos novos tempos, que enfrenta limites profissionais, pessoais, e cria sua moda,
personalissima. Para ela, uma cor a cada desafio, a cada mood. a cada
sentimento. Hoje, as novas tinturas dispensam cuidados extras porque contem
ingredientes que tratam enquanto colorem - os fios permanecem sedosos, naturais.
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Colorayiio creme permanente que permite
cores intensas e duradouras.
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Tonalizante cosmetico com
complexo de brilho intenso.
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