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Diseo
Organizacional
Lic. Angel Rodrguez Castillo

UNIDAD I
Examen :30%
Actividades de aprendizaje:
40%
Part. y asistencia: 20%
Libreta
(apuntes,
mapas,
cuadros sinpticos, etc.): 10%

UNIDAD II
Exposicin :30%
Actividades de aprendizaje:
40%
Part. y asistencia: 20%
Libreta
(apuntes,
mapas,
cuadros sinpticos, etc.): 10%

UNIDAD III
Examen :30%
Actividades de aprendizaje:
40%
Part. y asistencia: 20%
Libreta
(apuntes,
mapas,
cuadros sinpticos, etc.): 10%

UNIDAD IV
Examen :30%
Actividades de aprendizaje:
40%
Part. y asistencia: 20%
Libreta
(apuntes,
mapas,
cuadros sinpticos, etc.): 10%

UNIDAD V
Examen :20%
Actividades de aprendizaje:
20%
Manual administrativo: 50%
Libreta
(apuntes,
mapas,
cuadros sinpticos, etc.): 10%

UNIDAD VI
Manual administrativo: 70%
Portafolios
de
evidencias:
30%

Unidad I
Entendiendo a la
organizacin

1.1. Diferentes significados

del concepto de organizacin

Diccionario de la
Real Academia
Espaola

Asociacin de
personas regulada por
un conjunto de
normas en funcin de
determinados fines

Para que exista organizacin no basta con el

conjunto de personas, ni siquiera es suficiente
que todas aquellas tengan un propsito comn:
lo verdaderamente decisivo es que esas
personas se organicen coordinen su
actividad - ordenando la accin conjunta hacia
el logro de unos resultados que, aunque sea
por razones diferentes, estimen todos que les
interesa alcanzar"

Juan Antonio
Prez Lopez
Prez Lpez, Juan Antonio.: Introduccin a la direccin
de empresa: organizacin humana. 2. ed.
Piura. Universidad de Piura, 1996. p. 36.

Es el arreglo de las funciones que

se estiman necesarias para lograr un
objetivo, y una indicacin de la
autoridad y la responsabilidad
asignadas a las personas que tienen
a su cargo la ejecucin de las
funciones respectivas.

La estructuracin tcnica de las

relaciones que deben existir entre las
funciones, niveles y actividades de los
elementos materiales y humanos de un
organismo social, con el fin de lograr su
mxima eficiencia dentro de los planes
y objetivos sealados.

Chiavenato, escribe: "La palabra organizacin puede ser usada

con dos significados diferentes:
Como organizacin,
entidad o unidad social

Como funcin
administrativa

Las personas se integran entre s,

para alcanzar objetivos especficos.

Es
una
parte
del
proceso
administrativo.
En
este
sentido
organizacin
significa,
acto
de
organizar, estructurar e integrar los
recursos y los rganos, encargados de
su administracin y de establecer
relaciones entre ellos y atribuciones
de cada uno de ellos

1.2. Por qu existen las

organizaciones y la creacin
de valor

utilidades

No
Lucrativas

Lucrativas

Beneficio
beneficio
social

las posesiones (tangibles e intangibles)

que tienen un valor en el mercado.

La creacin de valor es el

objetivo

de todas las
empresas con afn de lucro.

Beneficiar al
accionista y la
empresa.

O
B
J
E
T
I
V
O

asegurar que la utilidad o riqueza generada en la misma sea lo

suficientemente grande para cubrir las deudas que se
generaron para iniciar el negocio (capital semilla), as como
obtener un medidor de alta direccin que sirva para monitorear
a toda las reas de la empresa y asegurarse de que cada rea
proporcione valor a la misma, asegurarse de que no haya reas
que provoquen a la empresa prdidas, a menos que sea parte
de la planeacin de la misma como podra ser el caso de
expansiones, fusiones o adquisiciones de otras empresas.

1.3. Organizaciones inteligentes

Aquella en la que los
individuos son capaces de
expandir su capacidad y de
crear los resultados que
realmente desean

Peter Senge
La inteligencia del equipo
supera la inteligencia de
sus integrantes

Las personas aprenden

continuamente y en
conjunto, como parte
de un todo.

Las organizaciones inteligentes necesitan

que sus equipos desarrollen estas 5
disciplinas
1. Dominio
Personal

3. Construccin
de una vision
compartida

2. Modelos
mentales
4. Aprendizaje
en equipo

5. El pensamiento
sistmico
SENGE, PETER: La Quinta Disciplina. Editorial Granica, Buenos
Aires, 1992.

1.4. Innovacin y cambio

Innovar Clave para el xito organizacional
Es el proceso de transformacin que
asegura el xito organizacional de la
empresa reconociendo al cambio
humano como una constantante el
avance acelerado de la tecnologia de
informacin y los cambios en las
empresas.

Rhon Durn, Ral E. (2000). La Administracin Efectiva del

Cambio.

1.5. Las organizaciones como

agentes de cambio.
Quienes introducen los cambios
en las organizaciones son los
agentes de cambio.

Son personas que actan como

catalizadores, y asumen la
responsabilidad de administrar
las actividades de cambio.
Pueden ser o no gerentes, as
como personal interno o bien
consultores externos

VENTAJAS Y DESVENTAJAS
DEL CONSULTOR EXTERNO
COMO AGENTE DE CAMBIOS

VENTAJAS:

DESVENTAJAS

Conocimiento especializado
en teora y mtodos de
cambio.

Poco conocimiento
de la historia, la
cultura
y
los
procesos
operativos,
as
como del personal
de la organizacin

Perspectiva ms objetiva
que el personal interno

1.6. Principios bsicos que

sustentan las estrategias de
cambio planeado en la
organizacin
a. Descongelamiento:
Reducir las fuerzas que
mantienen a la organizacin
en
su
actual
nivel
de
comportamiento.

b. Cambio:

c. Recongelamiento
Desarrollar
nuevos
valores,
hbitos,
conductas y actitudes.

Nuevo
estado
de
equilibrio:
Cultura,
normas,
polticas
y
estructura organizacional.

MOTIVOS PARA EMPLEAR EL CAMBIO PLANEADO

Para resolver
problemas
actuales.

Para aprender de la
experiencia y adaptarse a
los cambios actuales.

Para impulsar
futuros
cambios.

1.7. Elementos de la cultura

organizacional.
Se define como la interaccin de
valores, actitudes y conductas
compartidas
por
todos
los
miembros de una empresa u
organizacin.

Historias.
Rituales.
Smbolos materiales.
Lenguaje.

El cambio de la
cultura
de
la
organizacin puede

No es una
imposible

misin

ser difcil

1.8. Cultura y cambio

organizacional
Algunos gerentes afirman que el
cambio de conducta funcionar
solo si se basa en la cultura ya
existente.

El cambio exitoso en la cultura organizacional

requiere:
Comprender primero la cultura anterior.
Brindar apoyo a empleados y equipos con ideas
para una mejor cultura y estar dispuestos a actuar
segn esas ideas.
Encontrar la subcultura ms eficaz de la
organizacin y emplearla como ejemplo de
donde puedan aprender los empleados.
No atacar en forma frontal la cultura, sino
determinar modos de ayudar a empleados y
equipos para que realicen sus trabajos con ms
eficacia.
Considerar la visin de una cultura nueva como
un principio gua para el cambio, no como un
productor de milagros.

Reconocer que un cambio cultural importante en toda organizacin

exige de cinco a diez aos

1.9. Clima organizacional e

instrumentos para su medicin.
Que es el Clima Organizacional.
La expresin personal de la percepcin
que los trabajadores y directivos se
forman de la organizacin a la que
pertenecen y que incide directamente en
el desempeo de la organizacin.

Qu es el Clima
Organizacional?

El clima se refiere a las caractersticas del

medio ambiente de trabajo.

El clima tiene repercusiones

comportamiento laboral.

en

el

El clima es el nexo que regula los

factores del sistema organizacional y
el comportamiento individual.

Cuando hablamos sobre Clima Organizacional, nos

referimos a las percepciones de los empleados de su lugar de
trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales
entre los empleados (jefes y compaeros), la comunicacin
informal, entre otros, est vinculado con el ambiente laboral.
Es algo as como la atmsfera dentro de la compaa o como lo
que se respira en ella y tiene que ver con el conjunto de
sentimientos y emociones favorables y desfavorables con la cual
los empleados valoran su trabajo.

Instrumentos para medir el

clima organizacional

Encuesta

Debidamente formulada que sea aplicada de manera annima, al menos, a

una muestra significativa de la poblacin, sea por medios electrnicos que
es muy usual en estos tiempos, o bien de manera fsica, en sesiones
grupales de empleados. La encuesta debe ser por s sola simple de
interpretar, pero siempre deben darse las indicaciones y reglas claras para
el registro de la misma. Idealmente, la encuesta debe ser aplicada por un
ente especializado, ajeno a la organizacin, pero de su confianza,
profesionalmente hablando.

Sesiones Focus Group

Estas sesiones son reuniones con grupos de empleados que se pueden llevar a
cabo dirigidas por un experto que pueda plantear una serie de temas asociados
al clima organizacional, y que los participantes puedan sentirse cmodos de
opinar alrededor de estos temas. Es clave la interpretacin del experto respecto a
cmo las personas responden, qu responden, y cmo se comportan.

Buzones de opinin y sugerencias

Esta forma, tambin annima, aunque no tan profunda y estructurada, puede

funcionar para recopilar el punto de vista de los empleados. Ser clave que las
personas vean que efectivamente la organizacin le da el seguimiento del caso.

Actividades de Aprendizaje
40%
1. Aplicando los elementos del un proceso (Entrada-Conversin-Salida),
presentar una matriz donde se analice, como una organizacin crea valor,
tomando como ejemplo puede ser el ITSTB u otra organizacin

2. Realizar investigacin documental sobre las caractersticas de las

organizaciones inteligentes (incluir imgenes, recuadros, etc., adems
bibliografa)
3. Seleccionar una organizacin (la que tu prefieras) y describir los elementos
de su cultura organizacional.
4. Responder las siguientes interrogantes De donde proviene la cultura
organizacional? Por qu diferentes organizaciones tienen culturas distintas?

5. Dar lectura al artculo siguiente de internet e investigar sobre una empresa en

la regin que haya enfrentado el cambio en forma exitosa.
http://theodinstitute.org/joomla/transformando-empresas/como-cambiar-ytransformar-empresas/20-como-cambiar-y-transformar-empresas/81-modelosde-cambio-organizacional-y-desarrollo-organizacional.html

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