INA Plano de Atividades

PLANO DE ATIVIDADES
2013
NDICE
1.
Introduo _______________________________________________________________ 4
2.
Misso __________________________________________________________________ 5
3.
Viso ____________________________________________________________________ 5
4.
Estrutura interna __________________________________________________________ 5
5.
Organograma _____________________________________________________________ 6
6.
Estratgia e Objetivos ______________________________________________________ 7
7.
Iniciativas e Projetos _______________________________________________________ 9
8.
Recursos Humanos e Financeiros ___________________________________________ 10
9.
Plano de Frequncia de Formao___________________________________________ 11

ANEXO I _______________________________________________________________________ 14
Objetivos Operacionais das Unidade Orgnica ________________________________________ 14
ANEXO II _______________________________________________________________________ 20
Iniciativas e Projetos por Unidade Orgnica __________________________________________ 20
ANEXO III ______________________________________________________________________ 29
Atividades por Unidade Orgnica ___________________________________________________ 29
1. Introduo
A Direo-Geral da Qualificao dos Trabalhadores em Funes Pblicas, abreviadamente designada por
INA, servio central da administrao direta do Estado, assume, de acordo com a sua lei orgnica,
aprovada pelo Decreto-Lei n. 48/2012, de 29 de fevereiro, a qualidade de entidade central responsvel
pela definio integrada das polticas de gesto de recursos humanos da Administrao Pblica.
Com efeito, o INA, na sequncia do Plano de Reduo e Melhoria da Administrao Central (PREMAC),
v a sua misso e atribuies reforadas, designadamente como entidade coordenadora das atividades
de formao na Administrao Pblica, com responsabilidades diretas no diagnstico, execuo e
avaliao da formao profissional.
Alarga, ainda, a sua rea de atuao no mbito da consultoria organizacional, nos domnios do
diagnstico, planeamento, melhoria e avaliao de desempenho organizacionais e gesto de projetos,
rea que assume carater fundamental para o sucesso das organizaes pblicas, especialmente na atual
conjuntura marcada por necessidades de reestruturao dos servios.
Assume pela primeira vez competncias nas reas do recrutamento e gesto da mobilidade,
promovendo a seleo de trabalhadores para a Administrao Pblica, salvaguardando valores de
mrito, iseno, neutralidade, transparncia e igualdade. Como Entidade Centralizada para Constituio
de Reservas de Recrutamento responsvel pelo desenvolvimento de aes de recrutamento
centralizado. O INA tem ainda a seu cargo o apoio aos procedimentos concursais comuns que decorrem
em toda a Administrao Pblica para alm do recrutamento e a organizao do Curso de Estudos
Avanados em Gesto Pblica e do apoio CReSAP.
Enquanto entidade gestora da mobilidade, garante a gesto e acompanhamento dos trabalhadores
colocados em SME desenvolvendo os procedimentos necessrios sua (re)qualificao e (re)colocao.
entidade gestora da Bolsa de Emprego Pblico e responsvel pela organizao e desenvolvimento do
Programa de Estgios na Administrao Central.
Tambm o posicionamento internacional do INA amplamente reforado permitindo no s a
continuidade de diversos projetos em curso, nomeadamente nos PALOP, Brasil em pases do leste
europeu, como tambm o desenvolvimento de futuras aes de parceria com organismos congneres,
numa lgica de partilha e cooperao nos seus diversos domnios de atuao.
O INA participa ainda em projetos de cooperao para o desenvolvimento promovidos pela Unio
Europeia ou por outras organizaes internacionais tendo em vista a melhoria das condies e
funcionamento da Administrao Pblica dos pases abrangidos.
Internamente, o sistema de informao e monitorizao do desempenho global da Organizao
permitir acompanhar a evoluo destas iniciativas, materializando as exigncias de rigor,
responsabilidade e transparncia inerentes ao sistema de gesto que se pretende implementar.
2. Misso
O INA tem por misso promover o desenvolvimento, a qualificao e a mobilidade dos trabalhadores em
funes pblicas, atravs da gesto de competncias e da avaliao de necessidades de pessoal face
misso, objetivos e atividades dos servios pblicos e gesto de carreiras, visando a integrao dos
processos de desenvolvimento organizacional e constituindo-se como referncia nacional na rea da
formao, para os organismos nacionais ou estrangeiros que prossigam fins anlogos.
3. Viso
O Ina pretende ser reconhecido como um servio de referncia na qualificao e gesto integrada dos
recursos humanos da Administrao Pblica, assim como no desenvolvimento e implementao de boas
prticas organizacionais.
4. Estrutura interna
Assentando a sua estrutura interna num modelo de estrutura hierarquizada, o INA dispe de cinco
unidades orgnicas nucleares (direes de servio), nos termos do definido pela Portaria n. 113/2012,
de 27 de abril, e de seis unidades orgnicas flexveis (divises), de acordo com o Despacho n.
8005/2012, de 30 de maio, publicado no DR, 2. Srie, n. 113, de 12 de Junho.
5. Organograma
Diretora Geral
Dra. Mafalda Santos
Subdiretora Geral
Dra. Sandra Sant`Ana
Formao e Inovao
na Aprendizagem
Recrutamento e Gesto da
Mobilidade
Cooperao, Comunicao e
Documentao
Dra. Jlia Arajo
Dra. Alexandra Duarte
Dr. Fernando Medeiros
Gesto da Formao
Dr. Joo Martins
Recrutamento
e Seleo
Dr. David Ferraz
Biblioteca Arquivo
e Edies
Dra. Vera Batalha
Gesto da Mobilidade
Dr. Nuno Lopes
Comunicao e
Relaes Pblicas
Dra. Carla Freitas
Desenvolvimento
Organizacional e Sistemas de
Informao
Dra. Marina Pereira
Sistemas Tecnologias de
Informao
Eng. Alfredo Frana
Servios Recursos
Internos
Dra. Ana Barros
6. Estratgia e Objetivos
Considerando a misso e atribuies do INA e os traos essenciais da sua envolvente externa, foram
definidos os seguintes objetivos estratgicos que esto inscritos no Quadro de Avaliao e
Responsabilizao (QUAR):
Contribuir para a implementao de um novo sistema de recrutamento e seleo na

Administrao Pblica;
Garantir a gesto dos trabalhadores colocados em situao de mobilidade especial;
Promover as aes necessrias ao desenvolvimento profissional dos trabalhadores em

funes pblicas;
Consolidar as relaes institucionais e de cooperao do INA com organismos nacionais e

estrangeiros;
Consolidar o modelo organizacional do INA, mantendo o respetivo equilbrio financeiro.
Como objetivos operacionais globais para o INA (de eficcia, eficincia e qualidade), consideram-se os
seguintes:
A partir dos objetivos inscritos no QUAR, foram definidos os parmetros de avaliao para cada uma das
unidades orgnicas (Anexo 1).
7. Iniciativas e Projetos
No planeamento das aes a desenvolver por cada unidade orgnica, foram identificados e discutidos os
projetos que concorrem diretamente para a prossecuo dos objetivos operacionais (Anexo 2).
Neste mbito foram discriminadas as atividades que materializam a realizao das competncias de
cada unidade (Anexo 3).
8. Recursos Humanos e Financeiros
Recursos Humanos
Dirigentes Superiores
Dirigentes Intermdios
10
Tcnicos Superiores
33
Assistente Tcnico
31
Assistente Operacional
Especialistas de Informtica
Tcnicos de Informtica
Recursos Financeiros previstos para 2013

Despesas com pessoal
2.640.258
Aquisies de Bens e Servios
3.302.708
Outras Despesas Correntes

Outros
Oramento de Funcionamento
0
19.700
5.962.666
Investimento
791.880
Outros Valores
157.809
10
9. Plano de Frequncia de Formao

rea Temtica
Unidade Orgnica - DSFIA
Comunicao Organizacional e
Pessoal
N de formandos
Cargo/carreira
Tcnico Superior
Assistente Tcnico
Formao de Dirigentes
Chefe de Diviso
Formao e Pedagogia
Gesto de Pessoas
Gesto Organizacional
Liderana e Desenvolvimento Pessoal
Dirigente
Tcnico Superior
Chefe de Diviso
Tcnico Superior
Assistente Tcnico
Dirigente
Tcnico Superior
Dirigente
Tcnico Superior
Assistente Tcnico
Dirigente
Chefe de Diviso
Assistente Tcnico
Assuntos Jurdicos
Tcnico Superior
Dirigente
Gesto de Pessoas
19
Tcnico Superior
Assistente Tcnico
Dirigente
Administrao e Polticas Pblicas
Tcnico Superior
Assuntos Europeus e Cooperao
Tcnico Superior
Pessoal
Chefe de Diviso
Tcnico Superior
Contabilidade e Finanas
Tcnico Superior
Chefe de Diviso
Gesto de Pessoas
Tcnico Superior
Tcnico Superior
Liderana e Desenvolvimento Pessoal
Chefe de Diviso
Tcnico Superior
Assistente Tcnico
Tcnico Superior
Assistente Tcnico
Tecnologias da Informao
Unidade Orgnica - DSRGM
Unidade Orgnica - DSCD
Lnguas Estrangeiras
11
rea Temtica
Unidade Orgnica - DSOI
Pessoal
N de formandos
1
Cargo/carreira
Assistente Tcnico
Especialista de Informtica
Tcnico Superior
Dirigente
Tcnico Superior
Formao e Pedagogia
Tcnico de Informtica
Assistente Tcnico
Assuntos Jurdicos
Tcnico Superior
Auditoria, Fiscalizao e Controlo
Dirigente
Contabilidade e Finanas
Assistente Tcnico
Gesto de Pessoas
Tcnico Superior
Unidade Orgnica - DSRI
12
ANEXOS
13
ANEXO I
Objetivos Operacionais das Unidades Orgnicas
14
Objetivos
Operacionais
(QUAR)
Objetivos Operacionais
(U.O.)
Indicadores c/Frmula de clculo
Meta
Data
prevista

Identificar e
planificar a
formao a
assegurar pelo
INA em 2014 em
articulao com
os servios e
organismos da AP
Rever o quadro
normativo da
formao
profissional na
Administrao
Pblica
Elaborar o relatrio de
necessidades de formao
Prazo de entrega do relatrio de

diagnstico de necessidades de
formao
30 de Jun
30.06.2013
Elaborar o Plano de
Formao para 2014
Prazo de entrega do plano de

formao para 2014
31 de Out
31.10.2013
Apresentao de propostas
de reviso dos diferentes
regimes/aspetos dos
regimes
% de propostas apresentadas
aceites
70%
31.12.2013
% de aumento do volume de
formao de formao em 2013
(relativamente a valores de 2012)
20%
31.12.2013
Melhorar a eficincia do
desempenho individual dos
trabalhadores e dirigentes
da UO atravs da
frequncia de aes de
formao com interesse
para o servio
% de dirigentes e trabalhadores
formados
30%
31.12.2013
Reduo de custos de
funcionamento com
comunicaes
% de reduo de custos, face a

2012, das comunicaes da
unidade orgnica (2013/2012*100)
10%
31.12.2013
Reduzir custos com

contratos de manuteno e
licenciamento
% de reduo de custos com

licenciamento
valor 2013/2012*100
10%
31.12.2013
Desenvolver a
qualificao dos
trabalhadores em
funes pblicas Aumentar o volume de
formao face formao
atravs da
realizada em 2012
realizao de
aes de
formao
profissional
Qualificar os
dirigentes e
trabalhadores do
INA
Racionalizar as
despesas
correntes do INA.
Objetivos
Operacionais
(QUAR)
(U.O.)
Meta
Data
prevista
Garantir o
desenvolvimento
de um sistema
integrado de
recrutamento e
seleo na AP
Gerir os
trabalhadores
colocados em
mobilidade
especial
Garantir a
execuo do
PEPAC
Promover a
realizao de
aes de
consultoria
Elaborar relatrio de
avaliao com propostas
para a BEP (recrutamento
centralizado)
Data de entrega
Fevereiro
28.02.2013
Promover novas
funcionalidades na BEP
Data da disponibilizao da
Candidatura eletrnica
Setembro
30.09.2013
Rever a portaria que

estabelece as regras de
recrutamento do CEAGP
Data de entrega
Setembro
30.09.2013
Apresentar proposta de
portaria da tramitao do
procedimento concursal
centralizado
Data de entrega
Maio
31.05.2013
Identificar necessidades de
formao dos
trabalhadores em SME
Data de entrega
Junho
30.06.2013
Reduzir o nmero de
trabalhadores em
mobilidade especial
% de reduo do n de
trabalhadores colocados em
mobilidade especial(com
referncia ao nmero de
trabalhadores colocados em SME a
31-12-2012)
30%
31.12.2013
Elaborar proposta de
regulamentao especfica
da gesto dos
trabalhadores em
mobilidade especial
Data de entrega
Maio
31.05.2013
Garantir a implementao
das vrias fases do sistema
de gesto do programa de
estgios profissionais na AP
% das fases preparadas
80%
31.12.2013
Garantir a atribuio
efetiva de estgios
% de estgios atribudos
80%
31.12.2013
Promover a realizao de
aes de
recrutamento/seleo
% do aumento de receita das aes

de consultoria
30%
31.12.2013
16
Objetivos
Operacionais
(QUAR)
(U.O.)
Meta
Data
prevista
Dezembro
31.12.2013
n.a.
Apresentar proposta de
metodologia e
planeamento do projeto de
definio de perfis de
competncias transversais
Data de entrega
Racionalizar as
despesas
correntes do INA
Reduo de custos de
funcionamento com
comunicaes

unidade orgnica (2013/2012*100)
10%
31.12.2013
Qualificar os
dirigentes e
trabalhadores do
INA
da UO atravs da
frequncia de aes de
para o servio
formados
30%
31.12.2013
10%
31.12.2013

Racionalizar as
despesas
correntes do INA
Reduo de custos de
funcionamento com
comunicaes

unidade orgnica
(2013/2012*100).
Promover o
acesso
informao nas
reas de
administrao
pblica por parte
dos
trabalhadores da
A.P.
Projeto de e-book
Prazo de apresentao do projeto

de e-book
15 de Nov.
30.11.2013
Dinamizar os
instrumentos de
cooperao nos
quais o INA
parte
Realizao de aes de
cooperao
(formao/consultoria/cele
brao de protocolos;
nacionais/internacionais)
% de instrumentos de cooperao
ativos com aes concretas de
dinamizao
70%
31.12.2013
n.a.
Elaborao de estratgia e
plano de comunicao
Apresentao de documento de
estratgia e do Plano de
Comunicao
15 de Nov.
30.11.2013
17
Objetivos
Operacionais
(QUAR)
(U.O.)
Qualificar os
dirigentes e
trabalhadores do
INA
da UO atravs da
frequncia de aes de
para o servio
Meta
Data
prevista
formados
30%
31.12.2013
Reduzir custos com

licenciamento
% de reduo de custos com

licenciamento
valor 2013/2012*100
10%
31.12.2013
Reduo de custos de
funcionamento com
comunicaes

unidade orgnica
(2013/2012*100).
10%
31.12.2013
50%
31.12.2013
80%
31.12.2013
15 de Dez
15.12.2013
Racionalizar as
despesas
correntes do INA
Promover a
realizao de
aes de
consultoria
Aumentar a receita de
aes de consultoria
organizacional
Identificar e
definir de forma
integrada os
processos
essenciais
execuo das
atribuies do
INA
Definir os fluxos de
trabalho dos processos
Avaliar o impacto
da formao
medida
ministrada pelo
INA
Testar modelo de avaliao

de impacto da formao
% de aumento de receita das aes

de consultoria
valor 2013/2012*100
% de processos identificados e
definidos (a definio de processos
implica a identificao de todas as
atividades e tarefas inerentes
assim como dos respetivos fluxos)
n de processos definidos/total de
processos*100
Relatrio de impacto
18
Objetivos
Operacionais
(QUAR)
(U.O.)
Qualificar os
dirigentes e
trabalhadores do
INA
da UO atravs da
frequncia de aes de
para o servio
Meta
Data
prevista
30%
31.12.2013
Implementar um sistema
de controlo interno da SRI INA;
Prazo para entrega de relatrio de

implementao:
Se entrega at 15 de Novembro,
supera; se entrega aps 15 de
Dezembro, no cumpre; cumpre
nas restantes situaes.
15 de Dez
15.12.2013
Contribuir para a
consolidao da
comunicao interna no
INA atravs da
disponibilizao de
informao de gesto na
rea de recursos internos
Prazo de entrega de relatrio

mensal:
Se entrega todos at ao dia 10 do
ms seguinte, supera; se entrega
aps dia 15, no cumpre; cumpre
nas restantes situaes
15 de cada
ms
31.12.2013
Reduo de custos de
funcionamento com
comunicaes

unidade orgnica
(2013/2012*100).
10%
31.12.2013
da UO atravs da
frequncia de aes de
para o servio
formados
30%
31.12.2013
formados
(Dirigentes e trabalhadores
formados/total de dirigentes e
trabalhadores)*100

Identificar e
definir de forma
integrada os
processos
essenciais
execuo das
atribuies do
INA
Racionalizar as
despesas
correntes do INA.
Qualificar os
dirigentes e
trabalhadores do
INA
19
ANEXO II
Iniciativas e Projetos por Unidade Orgnica
Designao
Objetivo Operacional
(U.O.)
Resultados Previstos
Durao
Parceria
Recursos
Humanos

Elaborao de
relatrio de
necessidades de
formao
Elaborar o relatrio de
necessidades de
formao
Relatrio
Abr-Jun
TS (3)
Elaborao do
Plano de Formao
do INA
Elaborar o Plano de
Formao para 2014
Plano de formao 2014
Jun-Out
TS (3)
Reviso do
enquadramento
legal da formao
atravs da
avaliao da
situao existente
Apresentao de
propostas de reviso
dos diferentes
regimes/aspetos dos
regimes
Propostas de reviso dos

diferentes regimes legais
Jan-Dez
TS (3)
Definio de caso
para avaliao do
impacto da
formao
Avaliar o impacto da
formao medida
ministrada pelo INA
Acordo com o cliente sobre

caso de avaliao do
impacto da formao
Abr-Dez
Aumento da
formao de plano
Aumentar o volume de
formao face
formao realizada em
2012
Aumento da percentagem
(20 %) de formao de
plano face ao realizado em
2012
Jan-Dez
Aumento da
formao
encomendada
Aumentar o volume de
formao face
formao realizada em
2012
Aumento da percentagem
(20 %) de formao
medida face ao realizado
em 2012
Jan-Dez
DSOI
TS (3)
TS (3)
AT (7)
TS (5)
AT (7)
Identificao das
funcionalidades a
implementar na
BEP
Elaborar relatrio de
avaliao com
propostas para a BEP
(recrutamento
centralizado)
Relatrio
Jan-Dez
ESPAP
TS (3)
Implementao de
novas
funcionalidades na
BEP
Promover novas
funcionalidades na BEP
para o recrutamento
centralizado
Candidaturas eletrnicas
Jan-Dez
ESPAP
TS (3)
Designao
(U.O.)
Parceria
Recursos
Humanos
Durao
Reviso da portaria
do CEAGP
Propor reviso da
portaria de
recrutamento do
CEAGP
Proposta de alterao da
Portaria do CEAGP
Jan-Set
TS (3)
Elaborao de
proposta de
modelo de
recrutamento
centralizado
Elaborao dos perfis

de competncias
Regulamento / Portaria da
tramitao do
recrutamento centralizado
Jan-Jun
TS (3)
Identificao do
perfil transversal
para as carreiras
gerais
Elaborao dos perfis

de competncias
Relatrio com proposta de

metodologia
Jan-Dez
Identificao do
perfil transversal
para as carreiras de
informtica
Elaborao dos perfis

de competncias
Perfil de competncias da
carreira informtica
Jan-Dez
Identificao do
perfil de formador
do INA
Elaborao dos perfis

de competncias
Perfil de competncias de
formador do INA
Jan-Dez
DSFIA
TS (3)
Regulamentao da
gesto dos
trabalhadores em
mobilidade especial
Elaborar proposta de
regulamentao
especfica da gesto
dos trabalhadores em
mobilidade especial
Proposta de
regulamentao
Jan-Mai
SGs
TS (3)
Formao dos
trabalhadores em
mobilidade especial
Identificar as
necessidades
formativas
Proposta de formao
Jan-Jun
DSFIA
TS (5)
Promoo da
reintegrao/exone
rao/aposentao
dos trabalhadores
em mobilidade
especial
Reduzir o nmero de
trabalhadores em
mobilidade especial
Trabalhadores
reintegrados, exonerados
ou aposentados
Jan-Dez
ESPAP
ESPAP
DSOI
SGs
ESPAP
TS (3)
TS (3)
TS (5)
22
Designao
Implementao do
sistema de gesto
dos estgios PEPAC
Gesto do
programa de
estgios na AP
(U.O.)
Garantir a
implementao das
vrias fases do sistema
de gesto do programa
de estgios
profissionais na AP
Sistema de gesto do
PEPAC
Durao
Parceria
Recursos
Humanos
ESPAP
Jan-Dez
Entidades
Promotoras
ESPAP
Candidatos selecionados e
estgios em
desenvolvimento
Jan-Jun
Apresentar estratgia
de dinamizao dos
instrumentos de
cooperao ativos
Documento de estratgia
Jan-Mai
Realizao de aes de
cooperao
(formao/consultoria/
celebrao de
protocolos;
nacionais/internacionai
s)
Aes de cooperao
Jan-Dez
Restantes
UO
Jan-Dez
Restantes
UO;
"CAMES";
CPLP,
ANACOM,
CNPD, etc, e
organismos
estrangeiros
e
internacionai
s
Jan-Dez
Restantes
UO;
"CAMES";
CPLP,
ANACOM,
CNPD, etc, e
organismos
estrangeiros
e
internacionai
s
Entidades
Promotoras
TS (2)
TS (2)

COOPERAO
Dinamizao de
instrumentos de
cooperao
Formao
internacional
Consultoria
internacional
Organizao,
acompanhamento e
avaliao de aes de
formao no mbito da
cooperao
internacional
Organizao,
acompanhamento e
avaliao de projetos
de consultoria e
assessoria tcnica no
mbito da cooperao
Realizao de aes de
formao
Realizao de aes de
formao
TS (4)
AT (1)
TS (4)
AT (1)
TS (3)
AT (1)
TS (3)
AT (1)
23
Designao
(U.O.)
Divulgao do
trabalho na rea da
Cooperao do INA
Promover a rea da
Cooperao para o
Desenvolvimento
1. Realizao do 2.
Encontro Conhecimento e
Cooperao;
2. Lanamento do livro
Manual de Cooperao
para o Desenvolvimento
no Porto
Formao de
quadros dos PALOP
e Timor
Implementar o novo
programa de bolsas
para quadros dos
PALOP e Timor
Estabelecimento de
parceria com entidade
financiadora e lanamento
do programa
Recursos
Humanos
Durao
Parceria
Jan-Jul
Div.
Comunica
o e
Relaes
Pblicas;
CEAUP
TSdesigner (1)
DSFIA,
"CAMES";
CPLP;
Entidade
financiadora
TS (1)
AT (1)
Jan-Dez
TS (2)
AT (1)
DBAE Diviso de Biblioteca, Arquivo e Edies

1. Alargar o universo de
utilizadores da biblioteca e
CDE;
2. Incrementar o
emprstimo interbibliotecas
Jan-Dez
DCRP
Promover o
conhecimento
sobre e na AP
Atualizao do acervo
bibliogrfico e
Repositrio de
Administrao Pblica
(REPAP)
1. Manter a qualidade e
diversidade do fundo
documental;
2. Aumentar o nmero de
acessos e downloads do
REPAP
Jan-Dez
DSOI;
DCRP
Promover o acesso
informao nas
reas de
Administrao
Pblica por parte
dos trabalhadores
da AP
Projeto de e-book
Prazo de apresentao do
projeto de e-book
Jan-Nov
DGAEP
Relanamento da
atividade editorial
do INA
Publicar e difundir
monografias de
qualidade
Editar em papel ou em
suporte digital 3 a 5
publicaes com interesse
para a AP.
Jan-Dez
DCRP
Projeto MEF
Desenvolver uma
Macroestrutura Funcional
(MEF), estrutura
semntica para classificar
ao 1 e 2 nvel os
documentos de arquivo
dos organismos do MF.
Portaria e Plano de
Classificao para os
organismos do MF
Jan-Dez
SGMF;
DGLBA e
restantes
organism
os do MF
Promover atividades de
Divulgao da
difuso da
Biblioteca e CDE do
Biblioteca/CDE e
INA no novo espao
respetivo acervo
TS (2)
Designer (1)
Arquiteto (1)
TS (2)
Informtico (1)
TS (2)
Informtico (1)
TS (1)
Designer (1)
TS (2)
24
Designao
(U.O.)
Parceria
Recursos
Humanos
Durao
Jan-Dez
DGLBA
TS (1)
Aplicao da
Portaria de Gesto
Documental do
INA, I.P.
Prosseguir a aplicao
da PGD do INA, I.P.
1. Eliminao da
documentao que
cumpriu os prazos de
conservao; 2. Eliminao
de documentao que no
consta da Portaria; 3.
Avaliao da qualidade dos
microfilmes por parte da
DGLBA
Projeto Gesto
Documental do INA
Participar no estudo,
implementao e
avaliao do novo SGD
Acompanhar a
implementao e avaliao
do SGD
Jan-Dez
DSOI
TS (2)
Diploma de
Especializao para
Assistentes
Tcnicos de
Biblioteca e
Arquivo
Incluir a ao no Plano
de Formao de 2014
Realizao da ao de
formao no 2 semestre
de 2013
Jul-Dez
DSFIA
TS (2)
DCRP
CD
DCRP - Diviso de Comunicao e Relaes Pblicas

Estratgia de
comunicao do
INA
Apresentar estratgia
de comunicao
visando contribuir para
a consolidao da
imagem do INA
Apresentao do
documento de estratgia
Plano trienal de
comunicao do
INA
Apresentar plano
trienal de comunicao
visando contribuir para
a consolidao da
imagem do INA
Apresentao do Plano de
Comunicao para o trinio
2014-2016
Jul-Nov
Gesto da presena
digital do INA
Concluir a
reformulao da
imagem digital do INA
Reformulao da presena
do INA na Intranet, da enewsletter, dos infomails e
das comunidades online
Jan-Dez
Relaes com a
comunicao social
Criar rede de contactos

com jornalistas
estratgicos
Criao de condies para

obteno de speaker
opportunities junto da
comunicao social
Jan-Jul
Jan-Jul
DIR
TS (2)
UOs
AT (1)
DCRP
CD
DIR
TS (2)
UOs
AT (1)
DCRP
TS (2)
DSOI
AT (1)
DCRP
TS (1)
25
Designao
(U.O.)
Criao de suportes
de divulgao das
atividades do INA
Elaborao do design
dos suportes de
marketing, publicaes
e merchandising
Criar todos os suportes

digitais para divulgaes do
INA e elaborao e
paginao das publicaes
editadas em 2013
Jan-Dez
Atualizao e
desenvolvimento
de bases de dados
Atualizar e desenvolver
bases de dados de
parceiros e clientes
para divulgao do INA
Manter atualizados os
contactos dos organismos
da AP, dos parceiros e dos
clientes
Jan-Dez
Durao
Parceria
DCRP
DBAE
UOs
DCRP
Recursos
Humanos
TS (2)
AT (1)
AT (1)

Anlise detalhada e
desenho de
processos do INA
Definir os fluxos de
trabalho dos processos
Arquitetura e desenho de
processos: interfaces,
circuitos e regras de
encaminhamento.
Implementao do
novo sistema de
gesto documental
Contribuir para a
integrao operacional
dos processos do INA
Novo sistema de Gesto

Documental em produo.
Redefinio do
processo de
produo do RAF
Melhorar o processo de
produo do relatrio
das atividades de
formao na AP
Definio e
implementao de
processo de
avaliao de
impacto de
formao do INA
Definir e testar modelo

de avaliao de
impacto da formao
Definio de
portfolio de
servios de
consultoria
organizacional
Aumentar a receita de
aes de consultoria
organizacional
RAF 2012
RAF 2013
- Instrumentos
metodolgicos;
- Relatrio de avaliao do
impacto da formao.
Portfolio de servios de
consultoria para divulgao
TS (1)
Mar-Mai
EI (1)
TI (1)
TS (1)
Ago-Nov
DBAE
EI (2)
TI (4)
EI (1)
TI (1)
TS (1)
AT (1)
Fev-Out
Jun-Dez
Abr-Jun
DSFIA
TS (2)
EI (1)
TS (1)
26
Designao
(U.O.)
Durao
Parceria
- Recursos elearning
disponveis na nova verso
da plataforma;
Recursos
Humanos
Definio e
implementao da
evoluo da
plataforma de
elearning
Contribuir para a
melhoria da prestao
de servios de
formao
Integrao do site
do CEDO no site do
INA
Contribuir para a
melhoria do sitio do
INA na Internet
Nova verso do site do INA.
Set-Nov
EI (2)
TI (2)
Implementao de
ponto nico de
acesso
Contribuir para a
melhoria do sitio do
INA na Internet
Acesso a contedos e
servios atravs de ponto
nico de acesso.
Out-Dez
EI (2)
TI (2)
Implementao do
sistema de gesto
de pedidos de
utilizadores
internos
Racionalizar a gesto
dos servios de TIC no
INA
Novo processo
implementado de gesto e
tratamento de pedidos de
utilizadores
Fev-Abr
TS (1)
EI (1)
Otimizao da
gesto do
datacenter,
documentando os
processos passveis
de migrao para a
ESPAP
Racionalizar a gesto
dos servios de TIC no
INA
- Definio de processos de
gesto do datacenter;
Jul-Dez
EI (2)
TI (2)
- Processos de gesto e
utilizao da plataforma
revistos;
TS (1)
Jul-Set
EI (1)
TI (1)
- Formao dos utilizadores

(externos e internos) no
novo sistema de elearning.

Sistema de
Controlo Interno
Implementao de um
sistema de controlo
interno da DSRI - INA
Sistema de Controlo
Interno: implementao
at 15.11.2013;
Informao de
gesto
Contribuir para a
consolidao da
comunicao interna
no INA atravs da
disponibilizao de
informao de gesto
na rea de recursos
internos
Elaborao e divulgao de
relatrios mensais at dia
10 do ms seguinte, em
todos os meses at final de
2013
Jun-Nov
Jan-Dez
Com a
Direo e
restantes
UO
TS (4)
TS (4)
AT (6)
AO (6)
27
Designao
(U.O.)
Racionalizao de
recursos
Contribuir para a
reduo de custos com
reproduo
documental
Reduzir em pelo menos

10%, face a 2012, o custo
com reproduo
documental da DSRI
Formao
profissional
Melhorar a eficincia
do desempenho
individual dos
trabalhadores e
dirigentes da UO
atravs da frequncia
de aes de formao
com interesse para o
servio
Qualificar os colaboradores
da DSRI em pelo menos 20
horas de formao
pertinente para o servio e
a UO
Durao
Parceria
Recursos
Humanos
TS (4)
Jan-Dez
AT (6)
AO (6)
TS (4)
Jan-Dez
AT (6)
AO (6)
28
ANEXO III
Atividades por Unidade Orgnica
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos

1.1
Recolher os contributos junto das SG's para a elaborao do

plano de formao
Maio
TS (3)
1.2
Elaborar o relatrio de necessidades
Junho
TS (3)
1.3
Elaborar o plano de formao
Outubro
TS (3)
1.4
Apoiar os servios e organismos da Administrao Pblica na

preparao e realizao de formao tcnica especializada
A pedido
TS (6)
1.5
Elaborar propostas de formao em resposta a encomendas
A pedido
TS (4)
1.6
Oramentar encomendas de formao
A pedido
TS (4)
1.7
Conceber aes/cursos de formao em articulao com os

formadores
A pedido
TS (3)
1.8
Gerir o projeto de conceo de aes em E - learning ou

B - learning
Quando
necessrio
TS (1)
1.9
Definir/desenhar os principais processos da rea da

formao
Quando
necessrio
TS (2)
1.10
Promover e gerir projetos de desenvolvimento de solues

inovadoras
Quando
necessrio
TS (2)
1.11
Definir perfis de competncias de formao
Quando
necessrio
TS (2)
1.12
Colaborar na divulgao pelos servios e organismos da

Administrao Pblica dos planos e ofertas de formao
Dirio
TS (2)
1.13
Garantir o registo histrico dos formandos
Dirio
AT (3)
1.14
Garantir a atualizao do cadastro de salas de formao

gerindo o sistema de informao relativo sua ocupao
Dirio
AT (7)
1.15
Fornecer dados relativos atividade de formao relevantes

para efeitos de informao de gesto
A pedido
TS (3)
1.16
Gerir a realizao da oferta formativa do INA, fornecendo

informao sobre planos e programas formativos
Dirio
TS (3)
1.17
Executar as aes de formao previstas no plano anual de

formao do INA
Dirio
TS (3)
AT (7)
1.18
Assegurar o apoio administrativo execuo das aes de

formao
Dirio
AT (7)
1.19
Elaborar as informaes de cabimentao das aes
Dirio
AT (7)
1.20
Elaborar as valorizaes dos formadores
Dirio
AT (7)
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Dirio
AT (7)
A pedido
TS (3)
AT (7)
1.21
Preparar o material a fornecer aos formandos
1.22
Executar, em articulao com os restantes servios e

organismos, os pedidos de formao especfica
1.22
Redefinir o processo de inscries nas aes de formao
At 30 Julho
TS (3)
1.23
Assegurar o processo de inscrio s aes de formao
Dirio
AT (7)
1.24
Garantir o apoio de tutoria nos cursos com componente

elearning
Dirio
TS (3)
1.25
Gerir os contedos na plataforma
Dirio
TS (3)
1.26
Definir requisitos para interfaces
At 30
Setembro
TS (1)

1.1
Helpdesk da BEP
Dirio
TS (2)
1.2
Helpdesk do PEPAC
Dirio
TS (2)
1.3
Helpdesk SME's
Dirio
TS (4)
1.4
Atualizao do site do INA nas reas de recrutamento e

gesto de mobilidade
Semanal
TS (2)
1.5
Atualizao e desenvolvimento do site da BEP
Semanal
TS (2)
1.6
Atualizao e desenvolvimento do site do PEPAC
Semanal
TS (2)
1.7
Atualizao e desenvolvimento do Portal do sigaME
Semanal
TS (3)
1.8
Representao institucional na EPSO
Semestral
TS (1)
1.9
Emisso de declaraes de inexistncia de candidatos em

reserva de recrutamento
Dirio
TS (1)
1.10
Emisso de declaraes de inexistncia de trabalhadores em

mobilidade especial
Dirio
TS (2)
1.11
Apoio tcnico a rgos e servios da AP em procedimentos

concursais
Mensal
TS (2)
1.12
Emisso de pareceres na rea de recrutamento e gesto da

mobilidade
Dirio
TS (1)
1.13
Aplicao de mtodos de seleo, entre os quais avaliao

psicolgica
Dirio
TS (4)
1.14
Produo e atualizao de FAQ's
Dirio
TS (4)
1.15
Apoio tcnico e operacional CReSAP
Dirio
TS (2)
31
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
1.16
Articulao interinstitucional com SG's, DGAEP e ESPAP
Dirio
TS (4)
1.17
Reincio de funes de trabalhadores em mobilidade
Dirio
TS (3)
1.18
Colocao de SME's como opositores obrigatrios
Dirio
TS (4)

Cooperao
1.1
Elaborao de documento de estratgia de dinamizao dos

instrumentos de cooperao
Jan-Mai
TS (4)
AT (1)
1.2
Estabelecimento de contactos com organizaes congneres

com vista formalizao de instrumentos de cooperao
Jan-Dez
TS (4)
AT (1)
1.3
Estabelecimento de contactos com servios da APP com

vista formalizao de instrumentos de cooperao
Jan-Dez
TS (4)
AT (1)
1.4
Estabelecimento de contactos com organizaes congneres

com vista realizao de aes de cooperao ao abrigo de
instrumentos de cooperao em vigor
Jan-Dez
TS (4)
AT (1)
2.1
Formao de atualizao para o MAP - Angola
A pedido
TS (1)
AT (1)
2.2
Formao por encomenda da ENAD - Angola
A pedido
TS (1)
AT (1)
2.3
Formao por encomenda da Assembleia Nacional - Angola
A pedido
2.4
Formao Curso de Formao de Formadores (Ministrio

Interior - Angola)
A pedido
TS (2)
AT (1)
2.5
Formao "rea jurdica de apoio Direo do INE" (Angola)
A pedido
TS (1)
AT (1)
2.6
Formao em Avaliao de Desempenho - Cabo Verde
A pedido
2.7
Curso Avanado para Dirigentes do Sector de

Telecomunicaes (CADISC)
A pedido
TS (1)
AT (1)
2.8
Redes de Nova Gerao, Negcios de Interligao e Tcnicas

de Negociao
A pedido
TS (1)
AT (1)
2.9
Organizao e execuo do 7 CADAPi
Jan-Dez
TS (1)
AT (1)
32
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
2.10
Workshop "Proteo Dados" (ReSPA - Montenegro)
Jan-Abr
TS (1)
2.11
DECODE (9 Edio)
Jul-Dez
TS (1)
AT (1)
3.1
Projeto Apoio aos Dilogos Sectoriais UE-Brasil (Consrcio

Internacional CESO-INA-FIIAPP)
Jan-Dez
TS (1)
AT (1)
3.2
3 Edio do Programa de Estgios Internacional da Hungria
Jul-Dez
TS (1)
AT (1)
3.3
Quantificao e qualificao dos trabalhadores da

Administrao Pblica dos pases membros da RINAPE
Jul-Dez
TS (1)
AT (1)
3.4
Projeto "ARCAD" - Srvia (Consrcio Internacional EurecnaINA-Ogimatech) - Aditamento
Jan-Dez
TS (2)
AT (1)
4.1
Apresentao livro Manual de Cooperao para o

Desenvolvimento no Porto
Maro
TS (2)
AT (1)
TS (2)
4.2
Realizao do 2. Encontro Conhecimento e Cooperao
Jan-Jun
TSdesigner (1)
AT (1)
5.1
Estabelecimento de parceria com entidade financiadora e

lanamento do programa de bolsas para quadros dos PALOP
e Timor
Jan-Dez
TS (1)
AT (1)
Jan-Abr
TS (1)
DBAE - Diviso de Biblioteca, Arquivo e Edies

1.1
Atualizao do regulamento da Biblioteca
1.2
Atualizao, produo interna e divulgao de novo material

promocional
Fev-Jun
TS (2)
execuo,
impresso e
divulgao)
TSdesigner(1 )
1.3
Marketing de proximidade dentro e fora do edifcio da SG do

MF (visitas a servios e bibliotecas)
Jan-Out
TS (1)
1.4
Difuso de Novidades Bibliogrficas
Jan-Dez
TS (1)
1.5
Exposies documentais e outras, individuais e em parceria

com outros organismos
Jan-Dez
TS (1)
AT (1)
Arquiteto (1)
33
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Divulgao nas aes de formao e outros eventos

promovidos pelo INA
Jan-Dez
AT (1)
1.7
Divulgao e distribuio de documentao impressa

(monografias, revistas, posters) da UE no edifcio da SG
Jan-Dez
AT (1)
2.1
Atualizao, produo interna e divulgao de novo flyer

para o REPAP
Jan-Jun
TS (3)
2.2
Divulgao nas aes de formao e outros eventos

promovidos pelo INA
Jan-Dez
AT (1)
2.3
Divulgao na AP central e local
Jan-Dez
TS (1)
3.1
Apresentar o projeto e-book.
Jan-Nov
TS (2)
3.2
Publicar o ttulo Perceo de qualidade de vida e nvel de

satisfao no trabalho em trabalhadores da Administrao
Pblica portuguesa
2 Trimestre
TS (2)
3.3
Publicar o Manual ECDL 2010 - mdulo I
2 Trimestre
TS (2)
3.4
Edio INA do ttulo Gesto oramental pblica
2 Trimestre
TS (2)
3.5
Reimprimir o ttulo Gesto e modernizao administrativa
3 Trimestre
TS (2)
3.6
Organizar o lanamento do Handbook em Administrao

Pblica
Jan-Abr
TS (2)
3.7
Organizar o lanamento do Gesto oramental pblica
2 Trimestre
TS (2)
AT (1)
3.8
Divulgao das edies INA nas aes de formao e outros

eventos
Jan-Dez
TS (1)
4.1
Participar nas reunies conjuntas promovidas pela SGMF
Jan-Dez
TS (2)
4.2
Recolher contributos dos dirigentes do INA responsveis por

reas da MEF
Jan-Jun
TS (1)
4.3
Colaborar na elaborao da Portaria de Gesto Documental

e Plano de Classificao conjuntos
Jan-Dez
TS (2)
5.1
Eliminao da documentao que cumpriu os prazos de

conservao
Jan-Dez
TS (1)
Cdigo
Designao
1.6
34
Cdigo
Periodicidade
Designao
Data
Recursos
Humanos
5.2
Eliminao de documentao que no consta da Portaria
Jan-Dez
TS (1)
5.3
Avaliao da qualidade dos microfilmes por parte da DGLBA
Jan-Dez
TS (1)
6.1
Participao na equipa de projeto
Jan-Dez
TS (2)
6.2
Implementao do plano de classificao no SGD
Jul-Dez
TS (2)
DCRP - Diviso de Comunicao e Relaes Pblicas

1.1
Elaborao de projeto de estrutura de documento de

estratgia e validao pela direo
Jan-Abr
CD
TS (2)
1.2
Levantamento de necessidades e objetivos comunicacionais

das unidades orgnicas
Mar-Abr
CD
TS (2)
1.3
Apreciao crtica dos contributos das unidades orgnicas
Abr-Mai
CD
TS (2)
1.4
Formulao dos objetivos comunicacionais do INA e

validao pela Direo
Maio
CD
TS (2)
1.5
Elaborao de projeto de documento de estratgia e

validao pela Direo
Mai-Jun
CD
TS (2)
1.6
Reformulao do projeto de documento e aprovao pela

Direo
Jun-Jul
CD
TS (2)
1.7
Divulgao da "Estratgia de Comunicao do INA" a todos

os colaboradores internos
Julho
CD
TS (2)
2.1
Elaborao de projeto de estrutura

comunicao e validao pela direo
Jul-Ago
CD
TS (2)
2.2
Elaborao de projeto de plano de comunicao e validao

pela Direo
Set-Out
CD
TS (2)
2.3
Reformulao do projeto de plano de comunicao e

aprovao pela Direo
Out
CD
TS (2)
2.4
Divulgao do "Plano de Comunicao do INA - 2014/2016"

a todos os colaboradores internos
Nov
CD
TS (2)
Dirio
TS (2)
EI (1)
AT (1)
3.1
Otimizar a presena digital do INA: Internet
do
plano
de
35
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Set-Dez
CD
TS (2)
EI (1)
3.3
Gerir os contedos dos canais eletrnicos de informao:

Intranet e Internet
Dirio
TS (2)
EI (1)
AT (1)
3.4
Gerir e dinamizar a presena do INA em redes sociais
Dirio
TS (2)
3.5
Promover as atividades do INA atravs do envio da enewsletter e infomails
A pedido
TS (2)
3.6
Reformular o layout e a estrutura da e-newsletter mensal e

dos mailings de divulgao pontuais
Jan-Jul
TS (2)
EI (1)
AT (1)
3.7
Promover a experincia de partilha entre colegas em

comunidades online
Jan-Dez
TS (2)
EI (1)
3.8
Efetuar questionrios de avaliao dos novos suportes

digitais aos atuais clientes (Webpage, newsletter e infomails)
Nov-Dez
TS (1)
EI (1)
4.1
Estabelecimento de contactos com jornalistas considerados

estratgicos para a divulgao do INA
Jan-Dez
TS (1)
4.2
Dinamizar o envio de press release a jornalistas estratgicos

para obter speacker opportunities junta da comunicao
social
Pontual
TS (1)
4.3
Assegurar o servio de clipping dirio de notcias e

monitorizar as notcias sobre o INA nos meios de
comunicao social para efeitos de arquivo de imprensa
Dirio
AT (1)
5.1
Elaborar a conceo grfica (design) dos materiais de

suporte do INA em formato papel e digital
A pedido
TS (1)
5.2
Elaborao de procedimentos de aquisio de servios a

fornecedores externos para elaborao de materiais de
marketing e merchandising
A pedido
TS (1)
5.3
Elaborar o Catlogo de Formao, em formato digital
Set-Out
TS (2)
5.4
Preparao, conceo grfica e paginao das publicaes

do INA
A pedido
TS (1)
6.1
Rever o Clube Netina no sentido de o tornar numa eficaz

ferramenta de marketing
Jan-Jul
TS (1)
EI (1)
3.2
Reformular a presena digital do INA: Intranet
36
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Atualizar as bases de dados de potenciais clientes, para

efeitos de divulgao
Jan-Dez
AT (1)
6.3
Gerir e atualizar as bases de dados dos atuais clientes (Clube

Netina) para efeitos de otimizao das divulgaes e de
resposta a solicitaes
Jan-Dez
AT (1)
6.4
Criar novas bases de dados para efeito de captao de

pblico de acordo com os pedidos dos departamentos
A pedido
AT (1)
6.5
Garantir o apoio de entidades parceiras para efeitos de

divulgao de aes/seminrios/ciclos de conferncias
atravs de direct mail e de contacto telefnico
A pedido
AT (1)
6.6
Apoiar e divulgar iniciativas do INA junto de clientes e

potenciais clientes
A pedido
TS (1)
AT (1)
7.1
Assegurar o servio de Relaes Pblicas: recepo de

grupos estrangeiros e representao em eventos
externos/internos
A pedido
TS (1)
AT (1)
7.2
Promover a apresentao e a integrao de novos colegas
A pedido
TS (1)
AT (1)
7.3
Promover parcerias com entidades pblicas para cedncia

de espaos e divulgaes de aes descentralizadas
A pedido
TS (1)
AT (1)
8.1
Assegurar o atendimento telefnico e o encaminhamento

eficiente das chamadas
Dirio
AT (2)
8.2
Assegurar o atendimento presencial nas recees
Dirio
AT (2)
8.3
Assegurar as respostas/encaminhamentos de questes

chegadas ao e-mail geral do INA
Dirio
TS (1)
Representao do INA no plano setorial de racionalizao

das TIC do MF
Quando
necessrio
DS
Participao em projetos do PGERTIC e do plano setorial do

MF
A pedido
EI (1)
TS (1)
Mensal
TS (1)
AT (1)
Cdigo
Designao
6.2
Planeamento Estratgico e Avaliao do Desempenho

1.1
Apoiar a elaborao e monitorizao do QUAR
37
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Anual
TS (1)
AT (1)
Anual
TS (1)
EI (1)
AT (1)
Anual
TS (1)
EI (1)
AT (1)
Semestral
TS (1)
EI (1)
AT (1)
Anual
TS (1)
EI (1)
AT (1)
3.1
Analisar os processos de suporte realizao da misso do

INA
A pedido
TS (2)
EI (1)
TI (1)
3.2
Apoiar tecnicamente a definio e implementao dos

procedimentos e regras necessrias execuo eficiente da
atividade normal do organismo
A pedido
TS (1)
EI (2)
3.3
Apoiar tecnicamente a crescente desmaterializao dos

circuitos e documentos de suporte atividade
A pedido
TS (2)
EI (1)
TI (1)
3.4
Implementar uma abordagem de gesto por projetos,

comum a todas as intervenes internas ou externas
Quando
necessrio
TS (1)
3.5
Definir sistema de indicadores, conceber e gerir sistemas de

apoio tomada de deciso no mbito da gesto de RH na AP
A pedido
EI (1)
TI (1)
3.6
Gerir mecanismos de gesto da segurana e qualidade da

informao crtica para a organizao
Mensal
EI (1)
TI (1)
3.7
Colaborar nos projetos de formao e assistncia tcnica e

produzir conhecimento nas vertentes de organizao,
metodologias e sistemas de informao
A pedido
TS (2)
EI (1)
TI (1)
1.2
Apoiar a elaborao do plano e relatrio de atividade
Avaliao da Formao na AP
2.1
Produzir relatrio anual das atividades de formao da AP
2.2
Acompanhar a definio dos resultados a alcanar pelos

ministrios em articulao com as entidades responsveis
pelo planeamento estratgico e avaliao
2.3
Avaliar o cumprimento dos planos de formao e os

investimentos efetuados pelas entidades formadoras
2.4
Acompanhar as entidades formadoras numa tica de anlise

dos contributos da formao para a modernizao e reforma
Reorganizao, processos e informao
38
Cdigo
Designao
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Arquitetura e planeamento de SI
4.1
Definir e manter a arquitetura e a interoperabilidade dos SI

utilizados pelo INA na realizao das suas atividades
Quando
necessrio
EI (1)
TI (1)
4.2
Definir e documentar os servios e processos da rea dos STI
Quando
necessrio
EI (1)
TI (1)
Uso de TIC na aprendizagem

5.1
Fazer o desenho instrucional de novos cursos com e-learning
A pedido
TS (1)
5.2
Desenhar e desenvolver recursos para suporte a aes de

formao e aprendizagem
A pedido
TS (1)
TI (1)
5.3
Criar e manter estrutura de cursos na plataforma
Semanal
TS (1)
TI (1)
5.4
Desenvolver conhecimento sobre aplicabilidade de novas

tecnologias
Mensal
TS (1)
5.5
Prestar assessoria tcnica em projetos de utilizao de TIC

na aprendizagem
A pedido
TS (1)
TI (1)
WebDesign de suportes e contedos

6.1
Melhorar a arquitectura e layout dos sites, subsites e canais

de presena na web
Quando
necessrio
TS (1)
6.2
Definir e manter a usabilidade dos sites e subsites
Quando
necessrio
TS (1)
DSTI Diviso de Sistemas e Tecnologias de Informao

Gesto de infraestruturas, comunicaes e segurana
1.1
Administrao da rede de dados
Semanal
EI (1)
TI (1)
1.2
Administrao de comunicaes de dados
Semanal
EI (1)
TI (1)
1.3
Administrao e manuteno de Base de Dados
Semanal
EI (1)
TI (1)
1.4
Administrao dos servidores aplicacionais
Semanal
EI (1)
TI (1)
39
Cdigo
1.5
Designao
Periodicidade
Administrao e manuteno de servidores
Data
Recursos
Humanos
Semanal
EI (1)
TI (1)
Gesto do desenvolvimento e manuteno de aplicaes e bases de dados

2.1
Manuteno corretiva e preventiva das aplicaes de

suporte atividade
A pedido
TI (2)
2.2
Apoio e acompanhamento de projetos de desenvolvimento

aplicacional
A pedido
EI (1)
TI (2)
2.3
Conceo e desenvolvimento de bases de dados de suporte

atividade
A pedido
EI (1)
TI (1)
2.4
Extrao e tratamento de dados de suporte gesto
A pedido
TI (2)
Mensal
EI (1)
TI (1)
Administrao de sites, plataformas e desenvolvimento web

3.1
Construo e Administrao de Sites
3.2
Desenvolvimento aplicacional para web
A pedido
EI (1)
TI (1)
3.3
Administrao, configurao e gesto plataforma e-learning
Semanal
TS (1)
TI (1)
3.4
Apoio utilizao de plataformas eletrnicas
A pedido
EI (1)
Gesto de contratos e licenciamentos de TIC

4.1
Gesto de aquisies e contratos manuteno
Quando
necessrio
/mensal
TI (1)
4.2
Gesto dos processos de licenciamento
Quando
necessrio
/mensal
TI (1)
A pedido
AT (2)
Quando
necessrio
AT (2)
Quando
necessrio
TI (2)
AT (1)
Servio de produo multimdia

5.1
Assegurar a conceo e produo de produtos multimdia
5.2
Manter e gerir o arquivo de produtos multimdia
Servio de apoio de STI

6.1
Assegurar o apoio tecnolgico aos cursos (configurao de

equipamentos e instalao de software)
40
Periodicidade
Recursos
Humanos
Cdigo
Designao
6.2
Assegurar o apoio tecnolgico aos utilizadores (configurao

de equipamentos e instalao de software)
Quando
necessrio
TI (2)
6.3
Garantir o apoio tcnico aos formadores e formandos no

acesso e uso da plataforma de e-learning
Quando
necessrio
TS (1)
TI (2)
6.4
Garantir a 1 linha de atendimento para resoluo de

problemas de acesso a aplicaes ou servios
Dirio
TI (2)
6.5
Responder aos pedidos de atualizao de informao do

backoffice da pesquisa online de cursos
Quando
necessrio
TI (1)
EI (1)
TI (1)
AT (1)
Data
Manuteno dos recursos tecnolgicos

7.1
Manuteno da infraestrutura de Voz e dados
Quando
necessrio
7.2
Assegurar o funcionamento das centrais telefnicas
Quando
necessrio
EI (1)
AT (1)
7.3
Manuteno do cadastro do parque informtico e

audiovisual
Mensal
AT (1)
7.4
Gerir os recursos de apoio a aes fora do INA
A pedido
AT (1)
7.5
Assegurar a operao dos servios audiovisuais
A pedido
AT (1)
7.6
Manuteno da cablagem e rede eltrica
Quando
necessrio
AT (1)
Dirigir os servios compreendidos na respectiva Direo de

Servios, definindo objetivos de atuao do mesmo;
Controlar o cumprimento dos planos de atividade, os
resultados obtidos e a eficincia dos servios dependentes;
Assegurar a administrao dos recursos humanos e
materiais que lhe esto afectos
Sempre
DS
Apoiar a tomada de decises ao nvel superior no domnio

financeiro; Planificar, organizar e coordenar a execuo da
contabilidade; Exercer funes de consultadoria em matria
de mbito financeiro; Assumir a responsabilidade pela
regularidade tcnica nas reas contabilstica e fiscal;
Verificar toda a atividade financeira; Organizar e verificar a
elaborao dos documentos previsionais, suas revises e
alteraes, bem como os documentos de prestao de
contas.
Sempre
TS (1)
7.6
DSRI-AF
2.1
41
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
Assegurar a elaborao e a execuo do oramento do INA;

Instruir os processos relativos a despesas resultantes da
execuo do oramento do Servio, informar quanto sua
legalidade e cabimento e efetuar processamentos,
liquidaes e pagamentos. Instruir os processos de
prestao de informao, Manuteno dos adequados
registos dos processos de despesas nas aplicaes
informticas, assim como o arquivo fsico respectivo;
Organizar a conta anual de gerncia do INA; Preparar os
elementos necessrios elaborao de relatrios de
execuo financeira.
Sempre
AT (2)
3.1
Gerir os processos de recrutamento de pessoal; Apoiar na

gesto e na organizao do processo de Avaliao de
Desempenho; Assegurar o processo relativo formao
profissional; Avaliar a formao realizada e a tramitao
tcnica e administrativa dos procedimentos de formao;
Elaborar pareceres e projetos; Gerir contratos de trabalho
em funes pblicas e perodos experimentais; Realizar e
tratar dados estatsticos no mbito dos Recursos Humanos,
designadamente balano social, formao profissional,
despesas com pessoal.
Sempre
TS (1)
3.2
Efetuar as operaes de registo e controlo da assiduidade

dos trabalhadores; Assegurar o processamento das
remuneraes e outros abonos; Organizar e manter
atualizado o cadastro e os ficheiros de pessoal.
Sempre
AT (2)
4.1
Assegurar a gesto dos recursos patrimoniais afectos ao INA;

Organizar os procedimentos e a celebrao de contratos
para a realizao de obras e para a aquisio de bens e
servios; Gerir os contratos de prestao de servios do INA;
Assegurar a aquisio, distribuio e controlo dos artigos de
consumo corrente; Garantir o inventrio centralizado de
todos os bens do INA, mantendo atualizado o respectivo
cadastro; Prestar a informao definida por lei, no mbito da
contratao pblica.
Sempre
TS (2)
4.2
Instruir os processos relativos a despesas, na sua vertente de

contratao pblica; Manuteno dos adequados registos
dos processos de despesas nas aplicaes informticas,
assim como o arquivo fsico respectivo; Acautelar a
verificao dos bens e servios constantes nas facturas para
preparao do pagamento. Efetuar os contactos com
fornecedores.
Sempre
AT (2)
Cdigo
Designao
2.2
DSRI-RH
DSRI-ABSP
42
Periodicidade
Data
Recursos
Humanos
4.3
Receber, armazenar e zelar pela conservao de matriasprimas, ferramentas, materiais, produtos acabados e outros
artigos; Executar entregas previamente requisitadas;
Verificar a conformidade entre as mercadorias recebidas ou
expedidas (interior ou exterior) e sua respectiva
documentao; Registar eventuais danos e perdas.
Sempre
AO (1)
4.4
Arrumar o stock de modo facilitar a sua conservao e

acesso; Orientar, quando necessrio, cargas e descargas.
Sempre
AO (1)
Assegurar a gesto dos bens imveis sob a administrao do

servio; Analisar e propor intervenes necessrias para a
manuteno dos bens imveis, em coordenao com as
entidades competentes. Coordenar todas as atividades
necessrias para a adequada manuteno e conservao dos
bens imveis; Manter atualizado o cadastro de cada edifcio,
assim como os processos que venham a originar qualquer
interveno. Assegurar as intervenes correntes de
conservao manuteno; Assegurar a necessria
atualizao da informao, no mbito do patrimnio
imobilirio do Estado.
Sempre
TS (1)
Assegurar a elaborao e registo dos pagamentos, da

receita, gesto e controlo do fundo maneio, cobranas de
dvidas dos anos anteriores e elaborao de aes de
conferncia de contas bancrias e pagamentos efetuados.
Apoio as aes efetuadas fora das instalaes do INA em
que seja necessria a cobrana, no local, de verbas
decorrentes do servio a efetuar.
Sempre
AT (2)
7.1
Coordenar os servios de limpeza e segurana das

instalaes do INA; Assegurar o funcionamento do bar,
Assegurar o controlo e cumprimento legal do parque de
viaturas do INA.
Sempre
AT (1)
AO (1)
7.2
Assegurar o transporte de passageiros e o bom estado de

funcionamento do automvel.
Sempre
AO (1)
7.3
Assegurar a higiene, limpeza e conservao das instalaes;

Colaborar nos trabalhos auxiliares de montagem,
desmontagem e conservao de equipamentos; Auxiliar na
execuo de cargas e descargas; Realizar tarefas de
arrumao e distribuio.
Sempre
AO (2)
Cdigo
Designao
DSRI-CMP
DSRI-TES
DSRI-SG
43
44

INA Plano de Atividades

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PLANO DE ATIVIDADES

Estrutura interna __________________________________________________________ 5

Estratgia e Objetivos ______________________________________________________ 7

Iniciativas e Projetos _______________________________________________________ 9

Recursos Humanos e Financeiros ___________________________________________ 10

Plano de Frequncia de Formao___________________________________________ 11

Dra. Jlia Arajo

Dra. Alexandra Duarte

Dr. Fernando Medeiros

Contribuir para a implementao de um novo sistema de recrutamento e seleo na

Garantir a gesto dos trabalhadores colocados em situao de mobilidade especial;

Promover as aes necessrias ao desenvolvimento profissional dos trabalhadores em

Consolidar as relaes institucionais e de cooperao do INA com organismos nacionais e

Consolidar o modelo organizacional do INA, mantendo o respetivo equilbrio financeiro.

8. Recursos Humanos e Financeiros

Recursos Financeiros previstos para 2013

Aquisies de Bens e Servios

Outras Despesas Correntes

9. Plano de Frequncia de Formao

Liderana e Desenvolvimento Pessoal

Administrao e Polticas Pblicas

Assuntos Europeus e Cooperao

Liderana e Desenvolvimento Pessoal

Unidade Orgnica - DSCD

Auditoria, Fiscalizao e Controlo

Unidade Orgnica - DSRI

Indicadores c/Frmula de clculo

Unidade Orgnica - DSFIA

Prazo de entrega do relatrio de

Prazo de entrega do plano de

% de reduo de custos, face a

Reduzir custos com

% de reduo de custos com

Indicadores c/Frmula de clculo

Unidade Orgnica - DSRGM

Rever a portaria que

% das fases preparadas

% do aumento de receita das aes

Indicadores c/Frmula de clculo

% de reduo de custos, face a

Unidade Orgnica - DSCD

% de reduo de custos, face a

Prazo de apresentao do projeto

Reduzir custos com

% de reduo de custos com

% de reduo de custos, face a

Indicadores c/Frmula de clculo

Unidade Orgnica - DSOI

Testar modelo de avaliao

% de aumento de receita das aes

Prazo para entrega de relatrio de

Prazo de entrega de relatrio

% de reduo de custos, face a

Indicadores c/Frmula de clculo

Unidade Orgnica - DSRI

Unidade Orgnica - DSFIA

Plano de formao 2014

Propostas de reviso dos

Acordo com o cliente sobre

Unidade Orgnica - DSRGM

Elaborao dos perfis

Elaborao dos perfis

Relatrio com proposta de