ESTRS LABORAL

NINGN SER BIO PSICO SOCIAL VIVIR

SIN ESTRS

Aspectos generales
Freud: Amar y trabajar
Necesidades amor se satisfacen a travs de la familia

y del trabajo.
nfasis en el trabajo y la familia para una psique
sana.
Trabajo es: autoestima, sentimiento de identidad,
bienestar psicolgico.

Influencias de clima y ambientales para la salud

mental
Clima
1. Oportunidades de control.
(decidir y predecir
consecuencias).
2. Uso de habilidades
3. Metas exageradas
4. Variedad en activ.
5. Claridad (rol y feedback)
6. Disponibilidad de dinero
7. Relaciones interpersonales

1. Seguridad fsica
2. Ergonoma
3. Recursos
4. Iluminacin
5. Temperatura
6. Tecnologa

DEFINICION

El estrs laboral es un trastorno psico -fisiolgico,

que se presenta por la presencia de dos o ms

presiones superiores a nuestro cuerpo y mente.
Hans Seyle la define como la presin de cargas

positivas y negativas que deforman, y generan

alteraciones.

NATURALEZA DEL ESTRES

El estrs se presenta por tres etapas:

1.- Alarma: el cuerpo reconoce el estrs y se prepara

para la accin ya sea de agresin o fuga.

2.- Resistencia: el cuerpo repara el dao causado por

la alarma, pero si continua el estrs el cuerpo esta

alerta.

 3.- Agotamiento: la consecuencia puede ser mayor

que la causa del estrs. Aqu el cuerpo se agota al

igual que la mente. Produce grandes complicaciones
Psico fisiolgicas que les puede llevar incluso a la
muerte.

TIPOS DE ESTRES

Positivo Euestrs : Genera una activacin mayor

con el fin de salvar vidas o de estimular a la meta.

Ejemplos:
Un accidente, Un despido, juego de baloncesto, Una
junta urgente.

 Negativo Diestrs: Genera ansiedad, cansancio y

ataca de manera negativa al cuerpo y mente del que

lo padece.
Ejemplos:
Cansancio mental, dolores musculares, insomnio,
huida o rechazo.

SINTOMAS QUE PROVOCA EL ESTRS

LABORAL
Nivel Cognitivo subjetivo: Preocupacin, temor,

inseguridad, pensamientos negativos sobre el

mismo, dificultad para decidir, temor a que se den
cuenta de nuestras dificultades, prdida del control,
miedo, dificultades para pensar, estudiar o
concentrarse.

 Nivel Fisiolgico: sudoracin, tensin muscular,

taquicardia, temblor, sequedad de boca, dolores de

cabeza, nauseas, tiritar, mareo, problemas de
estmago, palpitaciones, dolores de msculos,
colesterol.

 Nivel Motor u observable: Evitacin de situaciones

temidas, fumar, comer o beber en exceso,

Intranquilidad motora, tics nerviosos, tartamudear,
llorar, quedarse paralizado, golpear, correr, saltar
etc.

Modelo de Estrs

Condiciones
econmicas

Antecedentes

Indicadores sociales
de la salud

Indicadores
psicologicos

Fsicos

Agentes

Psicosomticos

Diagnstico :
Positivo
Negativo

Percepcin

Cognicin

Proceso de
evaluacin
Intervencin
para minimizar

Fisiolgicas

Respuesta al estrs
Psicolgicas

Conductuales

Salud y enfermedad

Consecuencias:
Efectividad organizacional

Desempeo en otros roles

de la vida

Capacidad,
competencias

Propiedades

de la persona

Tipo A
Muy estresadas

Tipo B
Ms reguladas

Estado fsico

Autoestima

Capacidad de predecir

Propiedades de
la situacin

Apoyo social

Capacidad de
comprender

Capacidad de controlar

Conflicto TRABAJO - FAMILIA

Generalidades

Mujeres trabajo
Hijos abandonados
Construccin social
Roles definidos
Economa
Necesidades impuestas

Modelo Zedec (1992)

Efecto del trabajo en

familia: variable
independiente es el
trabajo, variable
dependiente la familia.

Efecto de la familia en
el trabajo: variable
independiente la familia
y como dependiente el
trabajo.

Interaccin familia
trabajo: interactan,
transaccin de roles.

CAUSAS DEL ESTRS LABORAL

Entre los estresores mas frecuentes citamos:

1.- Exceso de trabajo que tiene dos clases:
Sobrecarga cualitativa: mucho trabajo y poco tiempo

para realizarlo.
Sobrecarga cuantitativa: dificultades en el trabajo y

pocas habilidades para hacerlo

 2.- Poco trabajo: mucho tiempo de desperdicio

genera desesperacin.

3.- Resistencia al cambio: genera conflictos y

amenazas cualquier tipo de cambio en la

organizacin.

4.- Progreso profesional: grandes aspiraciones pero

pocas oportunidades.

 5.- Contacto con portadores de estrs: el estrs es

contagioso y genera tensin, irritabilidad.

6.- Evaluacin de rendimiento: el miedo a la

evaluacin es un problema de estrs que deben

trabajar las organizaciones.

 7.- Conflicto de roles o papeles

8.- Inseguridad en el empleo
9.- Mal estilo de liderazgo
10.- Mala seleccin de personal
11.- Injusticias
12.- Despidos o rotacin negativa.
13.- Responsabilidades mltiples

14.- Exposicin a la violencia

CONSECUENCIAS DEL ESTRES

Las consecuencias negativas son varias, cabe sealar

su influencia negativa sobre la salud, deterioro

cognitivo y en el rendimiento.
El estrs si duda es la enfermedad del 2000, por eso
es imposible no hablar de este trastorno que nos
puede llevar incluso a la muerte.

 En primer lugar aumentan las conductas no

saludables como: tabaquismo, alcoholismo, comer en

exceso, obesidad. Esta conductas se presentan por la
falta de tiempo y por la presin que genera el trabajo.
De esta manera las personas dejan de hacer
ejercicios fsicos, dormir bien.

 En segundo lugar est la activacin fisiolgica:

cefaleas, dolor muscular, problemas digestivos,

respiratorios, tensionales, sexuales, etc.

En tercer lugar esta la desactivacin psicolgica:

problemas de concentracin, fobias, problemas del

pensamiento, alteraciones en los procesos cognitivos
(memoria, percepcin, juicios).

CONTROL DEL ESTRS LABORAL

Dieta

Descanso
Ejercicio fsico
Organizacin
Manejo de las oportunidades
Priorizacin
Diversin
Compartir
Formar equipos

ESTRESORES A NIVEL INDIVIDUAL

Sobrecarga de trabajo
Baja autoestima

Conflicto de roles
Ambigedad de roles
Problemas de personalidad, emocionales

Falta de competencias

ESTRESORES A NIVEL GRUPAL

Clima organizacional
Estilos gerenciales

Tecnologa
Diseo y caractersticas de los puestos
Fechas topes no racionales

Problemas con el equipo de trabajo.

Conductas ante el estrs

Mecanismos de defensa

Mecanismos de evasin
Mecanismos de proyeccin
Mecanismos de huida

Mecanismos de agresin
Mecanismos de compulsin.