Texto Gestion Informatica I

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES
CARRERA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
MODALIDAD: DISTANCIA
UNIDAD DE EJECUCIN CURRICULAR
GESTIN INFORMTICA I
Coordinador
Docente
: Dr. PABLO CANICELA LLALLICO

: MG. RICHARD YURI MERCADO RIVAS
HUANCAYO PERU
2012
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CC. AA. CC.
Carrera Profesional de Contabilidad y Finanzas
Material publicado con fines de estudio
Primera edicin
Huancayo, 2012
NDICE
Pg.
INDICE
PRESENTACIN
OBJETIVO
PRIMERA UNIDAD
LA
ORGANIZACIN
IFNORMACIN
1.1
1.2
1.3
1.4
LOS
SISTEMAS
DE
Definicin de organizacin
Definicin de sistemas
Sistemas de Informacin
Sistemas de informacin en las organizaciones
8
8
9
11
16
SEGUNDA UNIDAD
INTRODUCCIN A MICROSOFT EXCEL
2.1
2.2
2.3
Elementos de Microsoft Excel

Formatos
Referencias
23
38
40
TERCERA UNIDAD
FORMULAS Y FUNCIONES
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
3.11
Introducir frmulas y funciones

Funciones
Insertar funciones con el asistente
Funciones de fecha
Funciones de texto
Funciones aritmticas y estadsticas
Funciones lgicas
Funciones de bsqueda
Funciones Financieras
Funcin ConcultaV BuscarV
Funcion BuscarH ConsultaH
47
50
52
53
54
58
59
60
61
62
65
CUARTA UNIDAD
APLICACIONES EMPRESARIALES CON MICROSOFT
EXCEL
73
4.1 Descripcin del caso
73
4.2 Datos del caso y formato de la planilla
76
4.3 Realizar lo siguiente
79
QUINTA UNIDAD
MODELAMIENTO DE PROCESOS DE NEGOCIO
85
5.1 Procesos de negocio
85
5.2 Modelamiento de procesos de negocio
87
5.3 Enfoque sistmico
88
5.4 IDEF0
90
5.5 Ejemplo de un caso con IDEFO
95
5.6 Caso por desarrollar
97
SEXTA UNIDAD
REQUERIMIENTOS Y CASOS DE USO
107
6.1 Requerimientos
108
6.2 Diagramas de casos de uso
111
6.3 Documentacin de casos de uso
121
6.4 Ejemplos de casos de uso
126
SEPTIMA UNIDAD
DIAGRAMAS DE INTERACCIN Y ACTIVIDADES
136
7.1 Diagrama de secuencia
137
7.2 Casusticas de diagramas de secuencia
142
7.3 Diagrama de comunicacin
145
7.4 Diagrama de actividades
148
OCTAVA UNIDAD
DIAGRAMA DE CLASES
156
8.1 Diagrama de clases
157
8.2 Clase Asociacin
168
8.3 Relaciones entre clases
169
8.4 Estrategias para la creacin de diagrama de clases
179
8.5 Ejemplos de diagrama de clases
180
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
ANEXOS
TABLA DE CONVENCIONES
Copyright@2012 UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

Sistema de Educacin Abierta y a Distancia
Huancayo, Noviembre 2012
Prohibida la reproduccin total o parcial sin autorizacin escrita del

Rector de la Universidad
La redaccin de este texto Universitario estuvo a cargo de:
MG. RICHARD YURI MERCADO RIVAS
Sede Huancayo
Diseo grfico, diagramacin e impresin Digital
Editorial
5
PRESENTACIN
Gestin Informtica I es una Unidad de Ejecucin Curricular del rea
Tecnolgica Bsica y de carcter terico y prctico. El objetivo es comprender
y aplicar los conocimientos bsicos sobre la gestin de la informacin con
hojas de clculo y analizar los fundamentos del anlisis y diseo de sistemas
de informacin, mediante el anlisis de casos y el Lenguaje de Modelamiento
Unificado, para representar modelos de sistemas de informacin en el campo
profesional de la Contabilidad. Su temtica comprende: La organizacin y los
Sistemas de Informacin , Manejo de hoja de clculo, formulas, funciones,
anidamiento de funciones y desarrollo de aplicaciones empresariales,
Modelamiento de procesos, Lenguaje de Modelamiento Unificado (UML) y los
diagramas de casos de uso, diagramas de interaccin y diagrama de clases.
En general, los contenidos propuestos en el material de estudio, se dividen en
8 unidades temticas. En la Primera Unidad se aborda los temas: La
organizacin y los sistemas de informacin, en este punto se trata en forma
en el que las organizaciones estn cambiando su estructura y forma de
trabajo debido a los sistemas de informacin. En la Segunda, tercera y cuarta
unidad se tiene como tema el manejo de hoja de clculo, identificando los
elementos y la forma de procesamiento de datos haciendo uso de las
formulas y funciones hasta desarrollar aplicaciones empresariales. La quinta
unidad desarrolla el tema de modelamiento de procesos, identificando los
procesos de la organizacin y su descomposicin para su comprensin y
modelamiento. La sexta, sptima y octava unidad desarrolla el lenguaje de
Modelamiento Unificado (UML) el cul nos permitir realizar el anlisis y
diseo de los sistemas de informacin.
La forma en que se ha trabajado el texto se caracteriza porque los temas han
sido abordados en forma clara, concisa y ejemplificada teniendo en cuenta,
sobre todo, un criterio didctico. Este texto universitario est dirigido a los
jvenes universitarios y a todos aquellos quienes se interesan por tener una
informacin bsica e intermedia acerca del maravilloso mundo de la
informtica. Es recomendable que el estudiante lea temas afines y desarrolle
habilidades de investigacin en el campo de la Informtica. El contenido de
este material se complementa con las lecciones presenciales y a distancia,
tanto en el campo terico y prctico, en el proceso del desarrollo de la
asignatura.
Un agradecimiento sincero al Dr. Pablo Canicela Llallico Coordinador de la
Modalidad de Educacin a Distancia de la facultad de CCAACC, quien con muy
buena predisposicin a la mejora contina ha emprendido a la actualizacin
de los textos universitarios, contribuyendo as en forma desinteresada en la
presente edicin. Se Espera que los asiduos estudiantes aprovechen la lectura
del presente texto; asimismo, hagan llegar sus observaciones y
recomendaciones para seguir mejorando los temas tratados.
El Autor.
OBJETIVO GENERAL
El estudiante al culminar la asignatura estar en condiciones de:
Comprender y aplicar los conocimientos bsicos sobre la
gestin de la informacin con hojas de clculo y analizar los
fundamentos del anlisis y diseo, mediante el anlisis de
casos
el
Lenguaje
de
Modelamiento
Unificado,
para
representar modelos de sistemas de informacin en el campo

profesional de la Contabilidad.
UNIDAD TEMATICA I
LA ORGANIZACIN Y LOS SISTEMAS DE
INFORMACIN
Al terminar el estudio de esta primera Unidad, el estudiante

estar en la capacidad de:
Describir los aspectos ms importantes de la organizacin, los

sistemas y los sistemas de informacin.
Clasificar e identificar los diversos componentes de los
Sistemas de Informacin y explicar sus diversas funciones.
Describir y analizar los diversos sistemas de informacin que
se presentan en las organizaciones.
TEMA N 1: LA ORGANIZACION
1.1 DEFINICION DE ORGANIZACION
Existen diversas definiciones de organizacin, una forma genrica
de la definicin de organizacin vendra a ser: una organizacin es
un sistema social que esta compuesta por subsistemas que
cumplen funciones especializadas, bajo la gestin de los recursos
8
humanos para lograr metas y objetivos para el cul ha sido

diseado.
CARACTERISTICAS
Las organizaciones estn compuestas de individuos y/o
grupos.
Las organizaciones tienen objetivos especficos a conseguir.
Estos objetivos deben ser conocidos y compartidos por los
individuos que conforman la organizacin de tal forma que
cumpla la funcin motivadora y de comportamiento.
Para el logro de objetivos las organizaciones presentan una
diferenciacin de funciones racionalmente coordinadas. La
diversidad de tareas dentro de la organizacin requiere una
diferenciacin de funciones que genera los roles y puestos
Las organizaciones tienen cierta continuidad en el tiempo.
En funcin a estas caractersticas mencionadas podramos realizar

una
definicin
de
organizacin:
Las
organizaciones
son
formaciones sociales compuestas por individuos y/o grupos, que

pretenden conseguir ciertos objetivos mediante un conjunto de
funciones diferenciadas que estn racionalmente coordinadas, y
que tienen cierta continuidad en el tiempo.
1.2 DEFINICIN DE SISTEMA

La definicin central de sistema la podemos establecer de la
siguiente manera: Un sistema engloba la idea de un conjunto de
elementos interrelacionados entre si, que forman un todo, que
buscan objetivos comunes y que muestra propiedades que son
propiedades del todo y no slo propiedades de sus partes
componentes.
9
Una caracterstica importante que debemos resaltar es la forma

en que las propiedades son analizadas por las personas, en la
mayora de situaciones se da un enfoque reduccionista es decir
que solo vemos las propiedades de las partes que interesan al
individuo sin ver la afeccin a los dems elementos relacionados.
Por lo que se plantea dar un enfoque de sistemas en el que se
debe
analizar
el
sistema
total
con
sus
elementos
las
interrelaciones que se dan entre ellos ya que el nivel de

interaccin influir de forma positiva o negativa en el sistema.
CARACTERISTICAS DE UN SISTEMA
Todo sistema posee caractersticas bsicas que son las siguientes:
Entrada Las entradas son los elementos que ingresan al sistema
para
poder
ser
procesados, pueden ser
materiales,
datos,
insumos, etc.
Proceso o Funcin Es la parte que transforma las entradas, es
decir las procesa de acuerdo a la funcin que debe de realizar.
Salida Resultado del proceso de transformacin, por ejemplo
pueden ser productos, informacin, reportes, etc.
Retroalimentacin Es la caracterstica de analizar las salidas en
funcin interna o del entorno y determinar los aspectos negativos
que deben ser considerados para un nuevo proceso de tal forma
10
que se mejore el proceso. La retroalimentacin busca siempre la

mejora de todo sistema
Frontera Es el limite del sistema en el cul acta.
Entorno del Sistema El sistema interacta con otros sistemas
que estn fuera de l pero son parte importante, por ejemplo los
proveedores, clientes, el estado, etc.
1.3 SISTEMAS DE INFORMACIN

Antes de describir los sistemas de informacin debemos analizar
dos conceptos bsicos:
Dato: Es la materia prima de la que se deriva la informacin.
Informacin: Es estructurar de una forma adecuada los datos.
Ahora podemos definir a un sistema de Informacin de la
siguiente manera:
Sistema
de
Informacin:
Conjunto
de
componentes
interrelacionado que recolectan, recuperan, procesan, almacenan y

distribuyen informacin para apoyar a la toma de decisiones y el control
de una organizacin.
Veamos la relacin entre estos tres conceptos de forma grafica.
11
Segn la figura mostrada podemos determinar que el sistema de

informacin recibe datos como entrada y los procesa para generar
informacin.
Por lo tanto al poder relacionar a un sistema de informacin y ver
las caractersticas de un sistema podemos encontrar que un
Sistema de Informacin (SI) posee entradas las cules son los
datos que ingresan, en la parte del proceso realiza diversas
actividades como clasificar, ordenar, almacenar calcular, etc y
como salida se genera la informacin que en muchos casos son
reportes y consultas de datos.
Pero el SI puede trabajar con datos tanto de la parte interna de la
organizacin como tambin con los de su entorno es decir datos
de proveedores, clientes, etc. Inclusive puede darse el caso de
que el SI pueda interactuar con los SI de elementos del entorno.
12
RECURSOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

Los SI requieren de diversos recursos para poder cumplir sus
funciones estos recursos son:
Personal: Todo sistema de informacin apoya a realizar trabajos
o actividades a las personas por lo tanto el SI va a ser utilizado
por personas de acuerdo a las funciones establecidas, siendo el
personal el principal recurso de un SI.
Procedimientos: Todo SI debe procesar los datos de entrada, la
forma de procesarlo esta descrito en el procedimiento de trabajo
que en las organizaciones se maneja a travs de manuales u otros
documentos, esos procedimientos deben ser desarrollados por el
SI
Base de Datos: Las bases de datos son conjuntos de datos

relacionados que van a almacenar los datos procesados por el SI
y tambin permitirn la extraccin de los datos, normalmente se
requiere de un Sistema de Gestin de Base de Datos para poder
manejar los datos de la empresa.
13
Telecomunicaciones:
La
telecomunicacin
nos
permite
la
transmisin de mensajes desde un punto a otro, normalmente

estos puntos se encuentran distanciados en muchos casos hasta
por varios Km de distancia, los SI actualmente funcionan bajo una
estructura Cliente/Servidor, es decir que normalmente en una
Computadora denominada servidor se colocan las aplicaciones y
las bases de datos (Ejemplo: la pagina web de un banco) y desde
las computadoras de los usuarios se acceden a las aplicaciones
(Por ejemplo a travs de un navegador web) en donde los
usuarios interactan con las aplicaciones y las bases de datos, de
tal forma que puedan utilizar las aplicaciones no solo un cliente
sino una gran cantidad de usuarios, estos casos se llevan a cabo
gracias a que se hace uso de las telecomunicaciones que permiten
la interconexin de los diversos equipos para poder establecer las
comunicaciones.
Informacin: La informacin es el resultado de procesar los
datos con algn sistema de informacin que en muchos casos se
convierten en consultas y reportes de informacin, pero debemos
tener en cuenta que muchas veces podemos enlazar diversos SI
que puedan interactuar a travs del flujo de informacin entre
ellos, es decir que la salida de un SI puede ser la entrada para
otro SI.
Software: Es la parte lgica del SI que cumple con realizar
funciones y tareas especificas, dependiendo de las caractersticas
de un SI el software a utilizar puede ser diverso, desde los
Sistemas Operativos, Hojas de calculo, Sistemas de gestin de
base de Datos, Aplicaciones desarrolladas con Software como .Net
o Java, etc.
Hardware: Es la parte fsica o tangible de un SI, el hardware
tambin contempla diversos elementos como las computadoras,
cables, gabinetes, perifricos, etc. El hardware y el software son
14
dos elementos complementarios es decir que uno necesita del

otro para poder operar.
Todos estos recursos son los que interactan en el Sistema de
Informacin para poder cumplir sus funciones y cules son las
funciones que debe cumplir un SI?
Un SI cumple las siguientes funciones:
Recopilar: Es la primera funcin que debe cumplir un SI es decir
recoger los datos o la informacin. Est funcin se puede realizar
de diversas formas desde el llenado de datos de una computadora
a travs de una interfaz grfica, hasta el uso de lectoras pticas o
la obtencin de datos de otros SI.
Depurar: Es la funcin de identificar errores en los datos
recopilados y hacer las correcciones necesarias. Aunque muchas
veces este proceso se hace al momento de presentar la interfaz
de la aplicacin que va indicando la forma en la que los datos
deben ser digitados para poder aceptarlos, tambin podramos
decir que se hace una validacin de los datos.
15
Procesar: Es la funcin que consiste en realizar diversas

operaciones con los datos de tal forma que cumplan el objetivo
para el cul se ha establecido el SI.
Almacenar: En esta funcin se guardan los datos procesados,
normalmente se hace uso de un Sistema de gestin de base de
datos
como
MySQL,
SQL
Server,
Oracle,
etc.,
aunque
dependiendo de la forma de trabajo podra hacerse en hojas de

calculo o archivos tambin.
Recuperar: Una vez que los datos han sido almacenados, lo que
se requiere muchas veces es extraer los datos para sacar
consultas o reportes de los mismos de tal forma que se muestre la
informacin a los usuarios de los SI.
Transmitir: Esta funcin consiste en la difusin de los datos a
otras
aplicaciones
otros
medios
dependiendo
de
las
caractersticas del SI.
1.4 SISTEMAS DE INFORMACIN EN LAS ORGANIZACIONES

Actualmente los SI se han involucrado en las diversas actividades
empresariales
se
han
encontrado
diversos
beneficios
al
momento de utilizarlos.
Los sistemas de informacin han ayudado a las empresas a
reducir tiempos de produccin y sus costos en las diversas
operaciones, a la vez que incrementan el servicio y la satisfaccin
de sus clientes.
Esto ha permitido que las empresas se percaten que hay una

oportunidad de utilizar los sistemas de informacin en la mejora
del desempeo de los negocios.
16
Pero debemos tener en cuenta que el uso de los Sistemas de

Informacin no slo es un mbito tecnolgico sino que ms bien
tiene un enfoque integral tal como se puede apreciar en la
siguiente figura.
Los diversos problemas que se presentan en los negocios deben

ser analizados desde los puntos de vista de la Administracin, la
organizacin y la tecnologa, de tal forma que el planteamiento de
las soluciones sean integrales y basadas en los SI que ayuden a
dar soluciones a los negocios.
Por
lo
tanto
contemplados
las
con
estrategias
un
enfoque
de
los
negocios
sistmico,
esto
deben
debido
ser
al
incremento de las tecnologas, las formas de hacer los procesos

en las empresas estn girando en funcin de las nuevas
tecnologas como el uso de las redes sociales para el marketing y
las ventas, los negocios por internet, servicios de pago online, etc.
17
De
esta forma se
puede
establecer
que
Los cambios de
estrategias, reglas y procesos de negocios estn requiriendo cada

vez ms cambios en hardware, software y base de datos y
telecomunicaciones.
Hardware
Objetivos estratgicos
de negocios
Procesos de
Negocios
Administracin de
datos
Software
Telecomunicaciones
Sistema de
Informacin
Empresa
Por lo tanto las empresas estn actualmente convencidas de los

beneficios que genera el uso de los SI como:
Se invierte en sistemas y tecnologa de informacin porque
reditan un valor econmico real a la empresa.
Un
sistema
de
informacin
constituye
un
importante
instrumento para crear valor para la empresa.

La perspectiva empresarial hace nfasis en la naturaleza
organizacional
administrativa
de
los
sistemas
de
informacin.
Sistemas de Informacin Bsicos en las Empresas
Existen diversos SI en las empresas estos dependen del tipo de
empresa y del objetivo del negocio, algunos de los SI ms bsicos
los podemos citar como:
Subsistema de recursos humanos que se ocupa tanto de
la gestin de personal como de la nomina.
18
Subsistema de gestin contable y financiero, tanto

para el control interno de la empresa como para hacer
frente a las obligaciones legales
Subsistema de gestin comercial y de marketing para
el control de los clientes y de las ventas
Subsistema de control de las existencias o almacn y
de produccin e inventario de bienes para realizar el
control de los diversos productos con los que se cuenta.
Las organizaciones pueden ser de diversa ndole y funcin pero

integran un conjunto de personas que
funciones
las
cules
su
vez
cumplen con diversas
aplican
una
diversidad
de
conocimientos, herramientas y metodologas en sus labores.

Actualmente los sistemas de informacin estn contribuyendo a
que las organizaciones puedan mejorar su productividad ya que
son apoyados en muchas de sus funciones o procesos que
manejan.
Debemos tener en cuenta que los sistemas de informacin en la
actualidad manejan elementos relacionados con los procesos, el
hardware, el software, los datos, las personas y la informacin.
1. Realice la evaluacin de una organizacin e identifique los

diversos sistemas de informacin que utiliza.
19
2. De la pregunta anterior elija uno de los sistemas de informacin

identificados y realice un anlisis de los datos de entrada, la
forma de procesarlos y las salidas que genera.
TEXTOS
BOOCH, Grady JACOBSON, Ivar RUMBAUGH, James El
Lenguaje Unificado de Modelado, Manual de Referencia Addison
Wesley Iberoamericana, Madrid 2000
LIZA
AVILA,
Csar
Modelando
con
UML
Principios
Aplicaciones Grupo Creadores, Primera Edicin, Agosto 2001

MARTIN, James ODELL, James J. Anlisis y diseo orientado
a objetos Prentice Hall Hispanoamericana, Mxico
TABOADA JIMENEZ, Alberto Anlisis de Procesos y Datos
usando UML
Instituto Peruano de Ciencias de la Informacin E.I.R.L.
2007
PGINAS WEB
http://sigifredo.laengle.googlepages.com/20071002-PresentacionAM.pdf
http://es.wikipedia.org/wiki/Modelado_de_procesos
http://www.osmosislatina.com/lenguajes/uml/casos.htm
http://www.osmosislatina.com/lenguajes/uml/clasesob.htm
http://www.scribd.com/doc/2458886/Uso-Diagrama-deactividades-Negocio
20
EVALUACIN CORRESPONDIENTE AL TEMA I

Apellidos y Nombres: ..
Seccin:
Fecha: .
1.
Los sistemas pueden estar formados por varios niveles de
sistemas o subsistemas.
Mencione los subsistemas que puedan tener los siguientes

sistemas?
Sistema de colegio:
Sistema de comercializacin:
Sistema de Contabilidad:
Sistema de Recursos Humanos:
2. Indique los nombres respectivos en el grfico y luego

considerando un sistema de informacin para ventas indique
cules seran los elementos para cada uno de las
caractersticas
del
sistema
(explique
la
forma
del
procesamiento de informacin).
21
UNIDAD TEMATICA II
INTRODUCCIN A MICROSOFT EXCEL
Al terminar el estudio de esta segunda Unidad, el estudiante

Identificar los elementos de trabajo de Microsoft Excel.

Realizar el ingreso de datos y la identificacin de diversos tipos
de errores que se generan.
22
Desarrollar el manejo de archivos, aplicacin de formatos y

uso de las referencias de datos.
Actualmente el manejo de datos e informacin se a convertido en
un aspecto esencial dentro de las diversas organizaciones,
Microsoft Excel es un programa del tipo Hoja de Clculo que
permite realizar operaciones con nmeros organizados en una
cuadrcula. Es til para realizar desde simples sumas hasta
clculos de prstamos hipotecarios, pago de planillas, generar
grficos de presentacin de datos a nivel profesional y se puede
combinar con elementos ms complejos como formularios y
utilizar el lenguaje Visual Basic para Aplicaciones (VBA) de tal
forma que se puedan generar soluciones mas sofisticadas para las
empresas.
2.1
ELEMENTOS DE MICROSOFT EXCEL
Vamos a ver cules son los elementos bsicos de Excel, la

pantalla, las barras, etc., para saber diferenciar entre cada uno de
ellos. Aprenders cmo se llaman, dnde estn y para qu sirven.
Tambin cmo obtener ayuda, por si en algn momento no sabes
cmo seguir trabajando. Cuando conozcas todo esto estars en
disposicin de empezar a crear hojas de clculo.
Vamos a ver las dos formas bsicas de iniciar Excel 2007.
Desde el botn Inicio : Inicio > Todos los programas >
Microsoft Office > Microsoft Excel 2010
23
Desde el icono de Excel del escritorio
24
Para cerrar Excel 2010, puedes utilizar cualquiera de

las siguientes operaciones:
Hacer clic en el botn cerrar

,
este botn se
encuentra situado en la parte superior derecha de la
ventana de Excel.
Tambin puedes pulsar la combinacin de teclas ALT+F4,

con esta combinacin de teclas cerrars la ventana que
tengas activa en ese momento.
Hacer clic sobre el men Archivo y elegir la opcin Salir.

La pantalla inicial
Al iniciar Excel aparece una pantalla inicial como sta,
vamos a ver sus componentes fundamentales, as
conoceremos los nombres de los diferentes elementos y
ser ms fcil entender el resto del texto.
25
Las Barras
La barra de titulo
Contiene el nombre del documento sobre el que se est
trabajando en ese momento. Cuando creamos un libro nuevo
se le asigna el nombre provisional Libro1, hasta que lo
guardemos y le demos el nombre que queramos. En el
extremo de la derecha estn los botones para minimizar,
restaurar y cerrar.
La barra de acceso rpido

La barra de acceso rpido contiene las operaciones ms
habituales de Excel como Guardar, Deshacer o Rehacer.
Esta barra puede personalizarse para aadir todos los

botones que quieras. Para ello haz clic en la flecha
desplegable de la derecha y selecciona la opcin de acceso
rpido que desees.
La Banda de Opciones
La Banda de opciones contiene todas las opciones del
programa agrupadas en pestaas. Al hacer clic en Insertar,
por ejemplo, veremos las operaciones relacionadas con la
26
insercin de los diferentes elementos que se pueden crear

en Excel.
Todas las operaciones se pueden hacer a partir de estos
mens. Pero las ms habituales podramos aadirlas a la
barra de acceso rpido como hemos visto en el punto
anterior.
En algunos momentos algunas opciones no estarn

disponibles, las reconocers porque tienen un color
atenuado.
Las pestaas que forman la banda pueden ir cambiando
segn el momento en que te encuentres cuando trabajes
con Excel. Est diseada para mostrar solamente aquellas
opciones que te sern tiles en cada pantalla.
Pulsando la tecla ALT entraremos en el modo de acceso por
teclado. De esta forma aparecern pequeos recuadros
junto a las pestaas y opciones indicando la tecla (o
conjunto de teclas) que debers pulsar para acceder a esa
opcin sin la necesidad del ratn.
Para salir del modo de acceso por teclado vuelve a pulsar la

tecla ALT.
Si haces doble clic sobre cualquiera de las pestaas, la
barra se minimizar para ocupar menos espacio.
De esta forma slo muestra el nombre de las pestaas y las
opciones quedarn ocultas.
Las opciones volvern a mostrarse en el momento en el que
vuelvas a hacer clic en cualquier pestaa
La barra de frmulas
Nos muestra el contenido de la celda activa, es decir, la
casilla donde estamos situados. Cuando vayamos a
modificar el contenido de la celda, dicha barra variar
ligeramente, pero esto lo estudiaremos ms adelante.
27
La barra de etiquetas
Permite movernos por las distintas hojas del libro de trabajo.
Las barras de desplazamiento

Permiten movernos a lo largo y ancho de la hoja de forma
rpida y sencilla, simplemente hay que desplazar la barra
arrastrndola con el ratn, o hacer clic en los tringulos.
La Ayuda
Tenemos varios mtodos para obtener Ayuda con Excel.

Un mtodo consiste en utilizar la Banda de opciones,
haciendo clic en el interrogante:
Otro mtodo consiste en utilizar la tecla F1 del teclado.

Aparecer la ventana de ayuda desde la cual tendremos que
buscar la ayuda necesaria.
28
Empezando a trabajar con Excel

Veremos cmo introducir y modificar los diferentes tipos de
datos disponibles en Excel, as como manejar las distintas
tcnicas de movimiento dentro de un libro de trabajo para la
creacin de hojas de clculo.
Conceptos Bsicos
Libro de trabajo es el archivo que creamos con Excel, es

decir, todo lo que hacemos en este programa se almacenar
formando el libro de trabajo. Los libros de trabajo de Excel
tienen la extensin .XLS para que el ordenador los reconozca
como tal.
Hoja de clculo es uno de los distintos tipos de hojas que

puede contener un libro de trabajo. Es como una gran hoja
cuadriculada formada por 16384 columnas y 1.048.576 filas.
Las hojas de clculo estn formadas por columnas y filas.
29
Columna
es
el
conjunto
de
celdas
seleccionadas
verticalmente. Cada columna se nombra por letras, por
ejemplo A, B, C,.......AA, AB,........IV.
Fila se numera desde 1 hasta 1.048.576 y es la seleccin

horizontal de un conjunto de celdas de una hoja de datos.
Celda La interseccin de una columna y una fila se denomina

Celda y se nombra con el nombre de la columna a la que
pertenece y a continuacin el nmero de su fila. Cuando el
cursor est posicionado en alguna celda preparado para
trabajar con sta, dicha celda se denomina Celda activa y se
identifica porque aparece ms remarcada que las dems. De
igual forma tenemos la fila activa y columna activa, que son
de la celda activa.
Rango es un bloque rectangular de una o ms celdas que

Excel trata como una unidad. Los rangos son vitales en la Hoja
30
de Clculo, ya que todo tipo de operaciones se realizan a base

de rangos.
Movimiento rpido en la hoja

Tan solo una pequea parte de la hoja es visible en la ventana de
documento. Nuestra hoja, la mayora de las veces, ocupar mayor
nmero de celdas que las visibles en el rea de la pantalla y es
necesario moverse por el documento rpidamente.
Cuando no est abierto ningn men, las teclas activas para
poder desplazarse a travs de la hoja son:
MOVIMIENTO
TECLADO
Celda Abajo
FLECHA ABAJO
Celda Arriba
FLECHA ARRIBA
Celda Derecha
FLECHA DERECHA
Celda Izquierda
FLECHA IZQUIERDA
Pantalla Abajo
AVPAG
Pantalla Arriba
REPAG
Celda A1
CTRL+INICIO
Primera celda
columna activa
de
la
FIN
FLECHA ARRIBA
ltima
celda
columna activa
de
la
FIN
FLECHA ABAJO
Primera celda de la fila

activa
FIN
FLECHA
IZQUIERDA o INICIO
ltima celda de la fila

activa
FIN
31
FLECHA DERECHA
Ingreso de datos
En cada una de las celdas de la hoja, es posible introducir
textos, nmeros o frmulas. En todos los casos, los pasos a
seguir sern los siguientes:
Situar el cursor sobre la celda donde se van a
introducir los datos y teclear los datos que desees
introducir.
Aparecern en dos lugares: en la celda activa y en la
Barra de Frmulas, como puedes observar en el dibujo
siguiente:
Para introducir el valor en la celda puedes utilizar cualquiera

de los tres mtodos que te explicamos a continuacin:
INTRO: Se valida el valor introducido en la celda y adems la

celda activa pasa a ser la que se encuentra justo por debajo.
TECLAS DE MOVIMIENTO: Se valida el valor introducido en

la celda y adems la celda activa cambiar dependiendo de la
flecha pulsada, es decir, si pulsamos FLECHA DERECHA ser la
celda contigua hacia la derecha.
CUADRO DE ACEPTACIN: Es el botn

de la barra de
frmulas, al hacer clic sobre l se valida el valor para
introducirlo en la celda pero la celda activa seguir siendo la
misma.
Si antes de introducir la informacin cambias de opinin y

deseas restaurar el contenido de la celda a su valor inicial,
slo hay que pulsar la tecla Esc del teclado o hacer clic
sobre el botn Cancelar
de la barra de frmulas. As
no se introducen los datos y la celda seguir con el valor
que tena.
32
Si hemos introducido mal una frmula posiblemente nos

aparezca un recuadro dndonos informacin sobre el posible
error cometido, leerlo detenidamente para comprender lo
que nos dice y aceptar la correccin o no. Otras veces la
frmula no es correcta y no nos avisa, pero aparecer algo
raro en la celda, comprobar la frmula en la barra de
frmulas para encontrar el error.
Tipos de Datos
En una Hoja de Clculo, los distintos TIPOS DE DATOS que
podemos introducir son:
VALORES CONSTANTES, es decir, un dato que se introduce

directamente en una celda. Puede ser un nmero, una fecha u
hora, o un texto.
FRMULAS, es decir, una secuencia formada por: valores

constantes, referencias a otras celdas, nombres, funciones, u
operadores. Es una tcnica bsica para el anlisis de datos. Se
pueden realizar diversas operaciones con los datos de las
hojas de clculo como +, -, x, /, Sen, Cos, etc... En una
frmula se pueden mezclar constantes, nombres, referencias a
otras celdas, operadores y funciones. La frmula se escribe en
la barra de frmulas y debe empezar siempre por el signo =.
Para escribir dos lneas dentro de una celda
Seleccione la celda, escriba el texto de la primera lnea,

presione las teclas Alt + Enter
Errores
Cuando introducimos una frmula en una celda puede ocurrir
que se produzca un error. Dependiendo del tipo de error puede
que Excel nos avise o no.
Cuando nos avisa del error, el cuadro de dilogo que aparece
tendr el aspecto que se muestra:
33
Nos da una posible propuesta que podemos aceptar haciendo

clic sobre el botn S o rechazar utilizando el botn No.
Podemos detectar un error sin que nos avise cuando aparece la
celda con un smbolo en la esquina superior izquierda tal como
esto:
Al hacer clic sobre el smbolo aparecer un cuadro

que nos permitir saber ms sobre el error.
como
Puede que al introducir la frmula nos aparezca como contenido

de la celda #TEXTO , siendo TEXTO un valor que puede cambiar
dependiendo del tipo de error. Por ejemplo:
##### se produce cuando el ancho de una columna no es
suficiente o cuando se utiliza una fecha o una hora negativa.
#NUM! cuando se ha introducido un tipo de argumento o
de operando incorrecto, como puede ser sumar textos.
#DIV/0! cuando se divide un nmero por cero.
#NOMBRE? cuando Excel no reconoce el texto de la
frmula.
#N/A cuando un valor no est disponible para una funcin
o frmula.
#REF! se produce cuando una referencia de celda no es
vlida.
#NUM! cuando se escriben valores numricos no vlidos
en una frmula o funcin.
#NULO! cuando se especifica una interseccin de dos
reas que no se intersectan.
Tambin en estos casos, la celda, como en el caso anterior,
contendr adems un smbolo en la esquina superior
izquierda tal como:
como hemos visto antes.
34
. Este smbolo se utilizar
Manejo de archivos
Vamos a ver las operaciones referentes a archivos como abrir,
nuevo, guardar, guardar como y cerrar para poder manejarlas
sin problemas a la hora de trabajar con libros de trabajo de
Excel.
Guardar un libro de Trabajo
Cuando empezamos a crear un libro de trabajo y queremos
poder recuperarlo en otra ocasin para modificarlo, imprimirlo,
en fin, realizar cualquier operacin posterior sobre ste,
tendremos que almacenarlo, esta operacin se denomina
Guardar. Tambin cuando tengamos un libro ya guardado y lo
modifiquemos, para que los cambios permanezcan deberemos
guardar el libro antes de cerrar.
Para almacenar un libro de trabajo, podemos utilizar varios
mtodos.
Un mtodo consiste en almacenar el archivo asignndole un

nombre:
Haz clic el men Archivo y elija la opcin Guardar como...
Aparecer el siguiente cuadro de dilogo:
35
En el recuadro Guardar en
haz clic sobre la flecha de
la derecha para seleccionar
la unidad dnde vas a
grabar tu trabajo.
Observa
como
en
el
recuadro inferior aparecen
las
distintas subcarpetas
de la unidad seleccionada.
Haz doble clic sobre la
carpeta donde guardars el
archivo.
En el recuadro Nombre de archivo, escribe el nombre que
quieres ponerle a tu archivo.
y por ltimo haz clic sobre el botn Guardar
Otro mtodo consiste en almacenar el archivo con el mismo

nombre que tena antes de la modificacin.
Para ello:
Selecciona la opcin Guardar del Botn

Office.
O bien, haz clic sobre el botn Guardar

de la Barra de Acceso Rpido, se guardar
con el mismo nombre que tena. Tambin
puedes utilizar la combinacin de teclas Ctrl
+ G.
Si el archivo era nuevo, aparecer el cuadro de dilogo

Guardar como... que nos permitir darle nombre y elegir la
ruta donde lo vamos a guardar.
Cerrar un libro de Trabajo
Una vez que hayamos terminado de trabajar con un archivo,
convendr salir de l. La operacin de salir de un
documento recibe el nombre de Cierre del documento. Se
puede cerrar un documento de varias formas. Una de ellas
consiste en utilizar el Men Archivo.
36
Selecciona el men Archivo y elige la

opcin Cerrar.
En caso de detectar un archivo al cual se le
ha
realizado
una
modificacin
no
almacenada, Excel nos avisar de ello
mostrndonos el siguiente cuadro de
dilogo:
Haz clic sobre el botn:

Cancelar para no cerrar el documento.
No para salir del documento sin almacenar las
modificaciones realizada desde la ltima vez que
guardamos.
S para almacenar el documento antes de salir de l.
En este ltimo caso, si el archivo no tuviese an ningn
nombre, aparecer el cuadro de dilogo Guardar como para
poder asignarle un nombre, en caso contrario, se
almacenar con el nombre que tena.
Otra forma consiste en utilizar el botn Cerrar

de la
barra de men, cuidado no el de la barra de ttulo que
cerrara el programa Excel.
Empezar un nuevo libro de trabajo

Cuando entramos en Excel automticamente se inicia un
libro de trabajo vaco, pero supongamos que queremos
crear otro libro nuevo, la operacin se denomina Nuevo.
Para empezar a crear un nuevo libro de trabajo, seguir los
siguientes pasos:
37
Selecciona el Men Archivo y elige la

opcin Nuevo.
O bien utilizar la combinacin de teclas
CTRL+U.
En el cuadro que aparecer debers
seleccionar Libro en blanco y hacer clic
en Crear
Abrir un libro de trabajo existente

Si queremos recuperar algn libro de trabajo
ya guardado, la operacin se denomina Abrir.
Para abrir un archivo ya existente selecciona la
opcin:
Abrir del Men Archivo.
Aparecer el cuadro de dilogo siguiente:
38
Debemos buscar la ubicacin donde se encuentra el archivo

Luego Haz clic sobre el archivo deseado y despus sobre el botn
Abrir.
2.2 Formatos
Seleccionar Celdas, Filas, Columnas
Para Seleccionar se puede usar:
Con el Mouse hacer clic en la celda inicial manteniendo
presionado hasta donde deseemos seleccionar.
Con el teclado manteniendo presionada la tecla Shift y con
ayuda de las teclas de direccin selecciones las celdas.
Para seleccionar celdas no consecutivas seleccione
arrastrando el mouse con la tecla control.
Formato a las columnas y filas
Ancho de la columna
Por defecto el ancho de la columna es de 10.71. Para poder
modificar el ancho debe realizar cualquiera de los siguientes
pasos: Haga clic en el borde de la columna y luego Arrastre
el ratn
Seleccionando la celda o columna hacemos clic en la opcin

Formato y elegir la opcin ancho de columna
39
Luego elegir ancho
En la ventana mostrada cambie el tamao
Formato de celdas
En Microsoft Excel, puede utilizar los formatos de nmero para
cambiar el aspecto de los nmeros, incluyendo las fechas y las
horas, sin cambiar el nmero que aparece detrs. El formato
de nmero que aplique, no afectar al valor real de la celda mostrado en la barra de frmulas - que utiliza Excel para
realizar los clculos.
Seleccionamos la celda o rango y luego realizamos un anticlic
y elegimos formato de celdas y obtenemos la siguiente
ventana:
Seleccionamos la opcin que deseamos para nuestra celda.

Otra forma de trabajar los formatos es hacer uso de la opcin
Formato de forma directa.
40
2.3 Referencias
Una referencia identifica una celda o un rango de celdas en
una hoja de clculo e indica a Excel en que celdas debe buscar
los valores o los datos que desea utilizar en una frmula.
Referencias relativas
Cundo se crea una formula, normalmente las referencias de
celda o de rango en su posicin relativa respecto a la celda
que contiene la formula.
En el siguiente ejemplo, La celda B2 contiene la
formula=A1*2, Excel buscara el valor de la celda A1 y luego
multiplicar por 2. Este mtodo se denomina referencias
relativas.
La caracterstica adicional que se tiene en las referencias
relativas es que cuando realizamos una copia de la frmula
para otras celdas esta se incrementa automticamente en el
nmero de celda, ya sea a nivel de fila o columna.
Referencias absolutas
Las referencias absolutas identifican las celdas por su posicin
en la hoja de clculo. Para realizar una referencia absoluta
realice los siguientes pasos:
Al realizar la formula ponga el smbolo dlar
manera:
41
de la siguiente
Si deseamos la C4 como absoluta debe escribirse as: $C$4
La caracterstica adicional que se tiene en las referencias

absolutas es que cuando realizamos una copia de la frmula
para otras celdas esta no vara ya sea a nivel de fila o
columna.
Referencias mixtas
Son las referencias
relativas y absolutas.
donde
se
combinan
las
referencias
=$A1
La fila A es absoluta, la columna 1 es relativa
=A$1
La fila A es relativa, la columna 1 es absoluta
Si presiona la tecla F4, entonces la referencia a la celda se

har absoluta, si vuelve a presionar F4 se vuelve mixta
relativa a la columna y absoluta la fila, si vuelve a presionar
F4 se vuelve mixta relativa a la fila y absoluta la columna.
La caracterstica que se tiene en las referencias mixtas es que

cuando realizamos una copia de la frmula para otras celdas la
absoluta no vara y la relativa si.
Microsoft Excel es una aplicacin de software que nos permite

realizar clculos de datos haciendo uso de una variedad de
funciones y operadores. En esta primera etapa hemos podido
conocer los elementos bsicos de Excel as como las operaciones
bsicas de crear un nuevo libro, guardarlo y abrirlo una vez
guardado. Tambin se ha visto la configuracin de los formatos
42
que deben colocarse a las celdas segn el tipo de dato o

informacin que deseamos manejar, finalmente las referencias de
las celdas las cules son la base para poder establecer ms
adelante clculos de diversos niveles de complejidad es por ello
que se debe tener claro las referencias relativas, absolutas y
mixtas.
1. Realizar lo siguiente:
MUEBLERA LAS DOS TORRES

De: Armando Torres
Pje. Los Pepinos 245 Huancayo
N
CODIGO
CLIENTE
TELEF
PAGO
a100
Carlos
252426
100
a101
Carmen
234256
250,3
a102
Pedro
223456
24,36
a103
Javier
213456
245,25
a104
Paul
245636
246,12
a105
Rosa
234563
564,32
2. Utilizando formato de celdas realizar
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1548.4563
231.0215
45678.1246
146.2356
4687530.2344
3542.4892
35453.1254
1.0231
18.0154
12.30
78.64
472.56
10.00
100.00
451.45
17.01
0.02
45.78
S/. 100.00
S/.14983.56
S/.14589.26
S/.48573.25
S/.1458.36
S/.136.59
S/.789.15
S/.145.50
S/.154.05
121
10
485
145
12647
12
144
46
10
15%
20%
25%
36.5%
14%
18.45%
13%
14.5%
98.9%
43
3. Considerar que la comisin es el 25% de las ventas y

que este vara mensualmente por lo que debe considerar
la opcin de modificar una sola vez y actualizarse.
EMPRESA ADUANERA DEL MANTARO

CODIGO
NOMBRE Y APELLIDO
VENTAS
COMISION
Z-1A
LUIS GUILLEN
$300.00
$75.00
Z-2A
MARIA ARAUJO
$200.00
$50.00
Z-3A
CARMEN HINOJOSA
$500.00 $125.00
Z-4A
FELIX GUEVARA
$100.00
$25.00
Z-5A
ELMO FLORES
$200.00
$50.00
Z-6A
NAYVET CASTRO
$300.00
$75.00
Z-7A
CAROLINA BERNALES
$59.00
14,75
Z-8A
EMMA MACHACA
Z-9A
LUIS FONSECA
$248.00
$62.00
CLAUDIA CEVALLOS
$100.00
$25.00
Z-10A
$1,000.00 $250.00
TEXTOS
Chuzn Diaz Jos, Programacin Excel con Visual Basic, LimaPer: Editorial Macro, 2002.
Denise Etheridge, Excel 2007: Top 100 Simplified Tips & Tricks,
United States of America: Wiley Publishing, Inc, 2007.
Elaine Marmel, Master Visually Excel 2007, United States of
America: Wiley Publishing, Inc. 2008
Oceda Samaniego Cesar, Anlisis estadstico, matemtico y
financiero con herramientas avanzadas en Microsoft Excel, LimaPer: Empresa Editora Macro EIRL, 2005.
44
PGINAS WEB
http://issuu.com/argandas/docs/manual_microsoft_office_ex
cel
http://www.aulaclic.es/excel2010/index.htm
http://www.tutotutoriales.com/tutorial-de/microsoft-excel2010/11.html
EVALUACIN CORRESPONDIENTE AL TEMA II

APELLIDOS Y NOMBRES:
SECCIN: ..
FECHA: ...
1) Cree el libro de Excel y llmelo Ejercicio2.xlsx y gurdelo en el disco

duro del computador. Rellene los datos segn se muestran en la figura.
Posteriormente realizar los puntos que se detallan a continuacin.
2) Insertar como ttulo de la misma (en una primera lnea) el siguiente

texto Empresa el Trio S.A en fuente Comic Sans de 18 ptos y color
rojo.
3) Realizar las siguientes mejoras de aspecto a dicha planilla:
a) Aplicar a los ttulos de las columnas fuente Courier 12 ptos (o
similar) y color azul. Centrar en sus celdas los rtulos de las
mismas.
b) Aplicar bordes y sombreado para mejorar la presentacin de la
planilla.
c) Aplicar formato de celda Fecha a los datos de la columna F_Nac
(por ej: 12-12-75).
45
d) Aplicar formato de celda Nmero a los datos de la columna

Sueldo, con separador de miles y 2 posiciones decimales.
4) Al final de la columna Sueldo totalizar los valores y una celda libre
ms abajo calcular el promedio de los mismos redondeando el
resultado en un decimal.
5) Cambiar el orden de las columnas Nombre y Apellido por Apellido y
Nombre.
6) Al final de esta planilla, en una columna rotulada como Premio,
calcular el 5% del Sueldo para cada uno de los empleados.
Posteriormente copiar a esta el formato de los datos de la columna
Sueldos.
7) Nombrar la Hoja1 como Empleados y eliminar las hojas sin uso de
este libro.
8) Guardar el libro actual con el nombre Personal.xlsx bajo la carpeta o
directorio EjExcel en su USB (Si no existe esta carpeta o directorio en
su USB, deber crearla/o para as poder guardar los ejercicios
realizados). Posteriormente cerrar este libro y salir de la aplicacin.
9) Desde el Explorador de Windows abrir nuevamente el libro
Personal.xlsx y en l realizar lo siguiente:
a) Seleccionar las columnas de datos en forma intercalada y
aplicarles color de relleno gris y de fuente azul.
b) Al final de las hojas existentes en este libro, agregar una
nueva hoja nombrada como Liquidacin. En dicha hoja copiar
slo las columnas Apellido y Sueldo de los empleados.
c) En dos celdas libres de la hoja Liquidacin, obtener el mayor
y menor sueldo de los empleados. A la derecha de estas celdas
agregar texto que describa dichos valores.
10) Posteriormente guardar dicho libro con el nombre Personaldos.xlsx bajo la misma carpeta que el anterior.
46
UNIDAD TEMATICA III
FORMULAS Y FUNCIONES
Al terminar el estudio de esta tercera Unidad, el estudiante estar

en la capacidad de:
Comprender la forma que se trabajan las formulas y funciones

dentro de Microsoft Excel.
Insertar funciones de forma directa as como tambin con el
asistente de Excel.
Utilizar las diversas funciones de Excel a travs de ejemplos
concretos.
Realizar combinaciones de funciones y tambin hacer uso del
anidamiento de funciones.
Esta unidad es una de las ms importantes del curso, pues en su
comprensin y manejo est la base de Excel. Qu es una hoja de
clculo sino una base de datos que utilizamos con una serie de
frmulas para evitar tener que recalcular por cada cambio que
hacemos. Por eso este tema es fundamental para el desarrollo del
texto y la buena utilizacin de Excel.
Vamos a profundizar en el manejo de funciones ya definidas por
Excel 2010 para agilizar la creacin de hojas de clculo,
estudiando la sintaxis de stas as como el uso del asistente para
47
funciones, herramienta muy til cuando no conocemos muy bien

las funciones existentes o la sintaxis de stas.
3.1 Introducir Frmulas y Funciones
Una funcin es una frmula predefinida por Excel 2010 (o por el
usuario) que opera con uno o ms valores y devuelve un
resultado que aparecer directamente en la celda o ser
utilizado para calcular la frmula que la contiene.
La sintaxis de cualquier funcin es:
nombre_funcin (argumento1; argumento2;...;argumento N)
Siguen las siguientes reglas:

Si la funcin va al comienzo de una frmula debe empezar
por el signo =.
Los argumentos o valores de entrada van siempre entre
parntesis. No dejes espacios antes o despus de cada
parntesis.
Los argumentos pueden ser valores constantes (nmero o
texto), frmulas o funciones.
Los argumentos deben de separarse por un punto y coma ;.
Ejemplo: =SUMA(A1:C5)
Tenemos la funcin SUMA() que devuelve como resultado la
suma de sus argumentos. El operador ":" nos identifica un
rango de celdas, as A1:C5 indica todas las celdas incluidas
entre la celda A1 y la C5, as la funcin anterior sera
equivalente a:
=A1+A2+A3+A4+A5+B1+B2+B3+B4+B5+C1+C2+C3+C4+C5
En este ejemplo se puede apreciar la ventaja de utilizar

la funcin.
Las frmulas pueden contener ms de una funcin, y
pueden
aparecer
funciones
frmula.
48
anidadas
dentro
de
la
Ejemplo: =SUMA(A1:B4)/SUMA(C1:D4)
Existen muchos tipos de funciones dependiendo del tipo de

operacin
clculo
que
realizan.
As
hay
funciones
matemticas y trigonomtricas, estadsticas, financieras, de

texto, de fecha y hora, lgicas, de base de datos, de
bsqueda y referencia y de informacin.
Para introducir una frmula debe escribirse en una celda

cualquiera tal cual introducimos cualquier texto, precedida
siempre del signo =.
Operadores ms utilizados en Frmulas y Funciones

Excel permite que en una funcin tengamos varios operadores
para tratar los datos. Los operadores son smbolos que identifica
Excel con operaciones aritmticas y es el enlace entre 2
argumentos.
Operadores ms utilizados.
SIMBOLO
DEL
OPERACIN QUE REALIZA
OPERADOR
+
SUMA
RESTA
MULTIPLICA
DIVIDE
EXPONENCIACIN
&
UNIN / CONCATENAR
Comparacin IGUAL QUE
>
Comparacin MAYOR QUE
<
Comparacin MENOR QUE
>=
Comparacin MAYOR IGUAL

QUE
49
<=
Comparacin MENOR IGUAL

QUE
<>
Comparacin DISTINTO
En una frmula o funcin pueden utilizarse tanto operadores como

sea necesario teniendo en cuenta siempre que los operadores
hacen siempre referencia a dos argumentos.
Pueden crearse frmulas verdaderamente complejas. Veamos un
ejemplo.
=((SUMA(A1:A7)*SUMA(B1:B7)) / (SUMA(C1:C7)*SUMA(D1:D7))
= (F8*SUMA(G1:G5))
Precedencia de los Operadores

Hemos visto que una frmula puede ser muy compleja, utilizando
multitud
de
operadores.
Excel
como
cualquier
operador
matemtico tiene unas ciertas reglas para saber que operaciones

debe realizar primero para que el resultado obtenido sea el
correcto
SIMBOLO
OPERACIN
DEL
REALIZA
QUE
PRECEDENCIA
OPERADOR
^
EXPONENCIACIN
MULTIPLICA
DIVIDE
SUMA
RESTA
&
UNIN
IGUAL
CONCATENAR
=
Comparacin
QUE
50
>
Comparacin MAYOR
QUE
<
Comparacin MENOR
QUE
>=
Comparacin MAYOR
IGUAL QUE
<=
Comparacin MENOR
IGUAL QUE
<>
Comparacin
DISTINTO
Adems de esta tabla de precedencias la precedencia mxima, es

decir la operacin que antes se evala, es aquella que va entre
parntesis.
3.2 Funciones
Insertar una funcin con el asistente
Una funcin como cualquier dato se puede escribir directamente
en la celda si conocemos su sintaxis, pero Excel 2007 dispone
de una ayuda o asistente para utilizarlas, as nos resultar ms
fcil trabajar con ellas. Si queremos introducir una funcin en
una celda:
Situarse en la celda donde queremos introducir la funcin.
Hacer clic en la pestaa Frmulas.
Elegir la opcin Insertar funcin
O bien, hacer clic sobre el botn de la barra de frmulas.

fx
51
Aparecer el siguiente cuadro de dilogo Insertar funcin
Excel nos permite buscar la funcin que necesitamos

escribiendo una breve descripcin de la funcin necesitada
en el recuadro Buscar una funcin: y a continuacin hacer
clic sobre el botn, de esta forma no es necesario conocer
cada una de las funciones que incorpora Excel ya que nos
mostrar en el cuadro de lista Seleccionar una funcin: las
funciones que tienen que ver con la descripcin escrita.
Para que la lista de funciones no sea tan extensa podemos

seleccionar
previamente
una
categora
del
cuadro
combinado O seleccionar una categora, esto har que en el

cuadro de lista slo aparezcan las funciones de la categora
elegida y reduzca por lo tanto la lista. Si no estamos muy
seguros de la categora podemos elegir Todas.
En el cuadro de lista Seleccionar una funcin: hay que elegir

la funcin que deseamos haciendo clic sobre sta.
52
Observa como conforme seleccionamos una funcin, en la

parte inferior nos aparecen los distintos argumentos y una
breve descripcin de sta. Tambin disponemos de un
enlace
Ayuda
sobre
esta
funcin
para
obtener
una
descripcin ms completa de dicha funcin.

A final, hacer clic sobre el botn Aceptar.
3.3 Insertar funciones con el Asistente

Una vez hecho el paso anterior, aparecer el cuadro de dilogo
Argumentos
de
funcin,
donde
nos
pide
introducir
los
argumentos de la funcin: Este cuadro variar segn la funcin

que hayamos elegido, en nuestro caso se eligi la funcin SUMA
().
En
el
recuadro
Nmero1
hay
que
indicar
el
primer
argumento que generalmente ser una celda o rango de
53
celdas tipo A1:B4 . Para ello, hacer clic sobre el botn

para que el cuadro se haga ms pequeo y podamos ver
toda la hoja de clculo, a continuacin seleccionar el rango
de celdas o la celda deseadas como primer argumento (para
seleccionar un rango de celdas haz clic con el botn
izquierdo del ratn sobre la primera celda del rango y sin
soltar el botn arrstralo hasta la ltima celda del rango) y
pulsar la tecla INTRO para volver al cuadro de dilogo.
En el recuadro Nmero2 habr que indicar cul ser el

segundo argumento. Slo en caso de que existiera. Si
introducimos segundo argumento, aparecer otro recuadro
para el tercero, y as sucesivamente.
Cuando tengamos introducidos todos los argumentos,

hacer clic sobre el botn Aceptar
Utilizar Funciones como argumentos de las Funciones

Excel tambin permite que una funcin se convierta en
argumento de otra funcin, de esta forma podemos realizar
operaciones realmente complejas en una simple celda.
Por ejemplo =MAX(SUMA(A1:A4);B3) , esta frmula consta
de la combinacin de dos funciones, la suma y el valor mximo.
Excel realizar primero la suma SUMA(A1:A4) y despus
calcular el valor mximo entre el resultado de la suma y la
celda B3.
3.4 Funciones de fecha
De entre todo el conjunto de funciones, en este apartado
estudiaremos las funciones dedicadas al tratamiento de fechas
y horas.
Y estas son las funciones ms utilizadas y ofrecidas por Excel
54
Funcin
Descripcin
AHORA()
Devuelve la fecha y la hora actual
AO(nm_de_serie)
Devuelve el ao en formato ao
DIA(nm_de_serie)
Devuelve el da del mes
DIAS360(fecha_inicial;f
Calcula el nmero de das entre las dos
echa_final;mtodo)
fechas
DIASEM(nm_de_serie;
Devuelve un nmero del 1 al 7
tipo)
FECHA(ao;mes;da)
Devuelve la fecha en formato fecha
FECHANUMERO(texto_d
Devuelve la fecha en formato de fecha
e_fecha)
HORA(nm_de_serie)
Devuelve la hora como un nmero del

0 al 23
HORANUMERO(texto_d
Convierte una hora de texto en un
e_fecha)
nmero
HOY()
Devuelve la fecha actual
MES(nm_de_serie)
Devuelve el nmero del mes en el

rango del 1 (enero) al 12 (diciembre)
MINUTO(nm_de_serie)
Devuelve el minuto en el rango de 0 a

59
NSHORA(hora;minuto;s
Convierte horas, minutos y segundos
egundo)
dados como nmeros
SEGUNDO(nm_de_seri
Devuelve el segundo en el rango de 0
e)
a 59
3.5 Funciones de texto

Una hoja de clculo est pensada para manejarse dentro del
mundo de los nmeros, pero Excel tambin tiene un conjunto
de funciones especficas para la manipulacin de texto.
Estas son todas las funciones de texto ofrecidas por
Excel.
55
Funcin
Descripcin
CARACTER(nmero)
Devuelve el carcter especificado

por el nmero
CODIGO(texto)
Devuelve el cdigo ASCII

primer carcter del texto
del
CONCATENAR(texto
Devuelve
de
1;texto2;...;textoN)
caracteres con la unin
DECIMAL(nmero;d
Redondea
ecimales;no_separa
como parmetro
una
un
cadena
nmero
pasado
r_millares)
DERECHA(texto;n
Devuelve el nmero de caracteres
m_de_caracteres)
especificados
ENCONTRAR(texto_
Devuelve la posicin inicial del
buscado;dentro_del
texto buscado
_texto;nm_inicial)
ESPACIOS(texto)
Devuelve el mismo texto pero sin

espacios
EXTRAE(texto;posici
Devuelve los caracteres indicados
on_inicial;nm_cara
de una cadena
cteres)
HALLAR(texto_busc
Encuentra una cadena dentro de
ado;dentro_del_tex
un texto
to;nm_inicial)
IGUAL(texto1;texto
Devuelve
un
valor
2)
(verdadero/falso)
IZQUIERDA(texto;n
Devuelve el nmero de caracteres
m_de_caracteres)
especificados
LARGO(texto)
Devuelve la longitud del texto
LIMPIAR(texto)
Limpia el texto de caracteres no

imprimibles
MAYUSC(texto)
Convierte a maysculas
MINUSC(texto)
Convierte a minsculas
MONEDA(nmero;n
Convierte a moneda
56
lgico
m_de_decimales)
NOMPROPIO(texto)
Convierte a mayscula la primera

letra del texto
REEMPLAZAR(texto
Reemplaza parte de una cadena
_original;num_inici
de texto por otra
al;nm_de_caracter
es;texto_nuevo)
REPETIR(texto;nm
Repite el texto
_de_veces)
SUSTITUIR(texto;te
Reemplaza
xto_original;texto_
nuevo
el
texto
con
texto
nuevo;nm_de_ocu
rrencia)
T(valor)
Comprueba que el valor es texto
TEXTO(valor;format
Convierte un valor a texto
o)
TEXTOBAHT(nmer
Convierte
un
nmero
o)
tailands (Baht)
VALOR(texto)
Convierte un texto a nmero
texto
Otras Funciones
Adems de las funciones anteriormente mencionadas, existe un
gran abanico de funciones de diferentes categoras que nos
pueden ser de gran utilidad.
Funcin
Descripcin
Funciones matemticas y trigonomtricas

ABS(nmero)
Devuelve el valor absoluto de un

nmero
ALEATORIO()
Devuelve un nmero entre 0 y 1
COMBINAT(nmero;t
amao)
Devuelve el nmero de combinaciones

para un nmero determinado de
elementos
57
COS(nmero)
Devuelve el coseno de un ngulo
ENTERO(nmero)
Redondea un nmero hasta el entero

inferior ms prximo
EXP(nmero)
Realiza el clculo de elevar "e" a la

potencia de un nmero determinado
FACT(nmero)
Devuelve el factorial de un nmero
NUMERO.ROMANO(n
mero,forma)
Devuelve el nmero pasado en

formato decimal a nmero Romano
PI()
Devuelve el valor de la constante pi
POTENCIA(nmero;p
otencia)
Realiza el clculo de elevar un nmero

a la potencia indicada
PRODUCTO(nmero1
;nmero2;...)
Devuelve el resultado de realizar el

producto de todos los nmeros
pasados como argumentos
RAIZ(nmero)
Devuelve la raiz cuadrada del nmero

indicado
RESIDUO(nmero;n
m_divisor)
Devuelve el resto de la divisin
Funciones
estadsticas
MEDIA.ARMO(nmer
o1;nmero2;...)
Devuelve la media armnica de un

conjunto de nmeros positivos
MAX(nmero1;nmer
o2;...)
Devuelve el valor mximo de la lista

de valores
MIN(nmero1;nmer
o2;...)
Devuelve el valor mnimo de la lista

de valores
MEDIANA(nmero1;n
mero2;...)
Devuelve la mediana de la lista de

valores
MODA(nmero1;nm
ero2;...)
Devuelve el valor que ms se repite

en la lista de valores
PROMEDIO(nmero1;
nmero2;...)
Devuelve la media aritmtica de la

lista de valores
VAR(nmero1;nmer
o2;...)
Devuelve la varianza de una lista de

valores
K.ESIMO.MAYOR(mat
riz;k)
Devuelve el valor k-simo mayor de

un conjunto de datos
K.ESIMO.MENOR(mat
riz;k)
Devuelve el valor k-simo menor de

un conjunto de datos
Funciones lgicas
58
FALSO()
Devuelve el valor lgico Falso
VERDADERO
Devuelve el valor lgico Verdadero
SI(prueba_logica;val
or_si_verdadero;valo
r_si_falso)
Devuelve un valor u otro, segn se

cumpla o no una condicin
NO(valor_lgico)
Invierte el valor lgico proporcionado
Y(valor_logico1;valor
_logico2;...)
Comprueba si todos los valores son

verdaderos
O(valor_logico1;valo
r_logico2;...)
Comprueba si algn valor lgico es

verdadero y devuelve VERDADERO
Funciones de informacin
ESBLANCO(valor)
Comprueba si se refiere a una celda

vaca
ESERR(valor)
Comprueba si un valor es un error
ESLOGICO(valor)
Comprueba si un valor es lgico
ESNOTEXTO(valor)
Comprueba si un valor no es de tipo

texto
ESTEXTO(valor)
Comprueba si un valor es de tipo

texto
ESNUMERO(valor)
Comprueba si un valor es de tipo

numrico
TIPO(valor)
Devuelve un nmero que representa

el tipo de datos del valor
3.6 Funciones Aritmticas y estadsticas

Son
frmulas
predeterminas
que
ejecutan
clculos
utilizando valores especficos, denominados argumentos,

en un orden determinado o estructura.
Funciones Elementales
Suma : Suma todo los nmeros de un rango
Sintaxis: SUMA(num1;num2;...)
Promedio: Devuelve el promedio (media aritmtica)
de los argumentos
Sintaxis: PROMEDIO(num1;num2;..)
59
Max: Devuelve el valor mximo de un conjunto de

valores
Sintaxis: MAX(num1;num2;...)
Min: Devuelve el valor mnimo de un conjunto de
valores
Sintaxis: MIN(num1;num2;...)
Contar.Si: Cuenta las celdas dentro del rango, que
no estn en blanco y que cumplen con el criterio
especificado
Sintaxis: CONTAR.SI(rango;criterio)
Sumar.Si: Suma las celdas en el rango que coincide
con el argumento criterio
Sintaxis:
SUMAR.SI(rango;criterio;rango
suma)
Contar: Cuenta el nmero de celdas que contiene
nmeros y los nmeros en la lista de argumentos.
Sintaxis : CONTAR(ref1;ref2;....)
3.7 Funciones Lgicas
Las funciones lgicas son importantes porque a travs
de una expresin se puede evaluar datos o valores que
permiten responder a muchas interrogantes.
FUNCIN O: Devolver Verdadero si alguno de los

argumentos es Verdadero; devolver Falso si todos los
argumentos son Falsos
Sintaxis: O(valor lgico1; valor lgico2;...)
60
FUNCIN Y: Devolver Verdadero si alguno de los

argumentos es Verdadero; devolver Falso si uno o ms
argumentos es Falso
Sintaxis: Y(valor lgico1; valor lgico2;...)
FUNCIN NO: Invierte el valor lgico del argumento.
Use NO cuando desee asegurarse de que un valor no es
igual a otro valor especfico
Sintaxis: NO(valor lgico1)
FUNCIN SI: Esta funcin devuelve un valor si la
condicin especificada es Verdadera y otro valor si dicho
argumento es falso
Sintaxis:SI(Prueba_lgica;valor_si_verdadero;valor_si_falso)
Esta funcin permite un anidamiento de hasta 7 funciones
3.8 Funciones de Bsqueda

En una hoja de Excel es muy importante coger los datos
correctos para trabajar con las frmulas diseadas. Por eso
existe una agrupacin de funciones especficas para realizar
bsquedas de datos.
Funcin
Descripcin
AREAS(ref)
Devuelve
el
nmero
de
rangos de celdas contiguas
BUSCAR(...)
Busca valores de un rango de

una columna o una fila
CONSULTAH(valor_buscado;
matriz_buscar_en;indicador
_filas;ordenado)
Busca en la primera fila de la

tabla o matriz de valores
CONSULTAV(valor_buscado;
matriz_buscar_en;indicador
_columnas;ordenado)
Busca un valor en la primera

columna de la izquierda
61
COINCIDIR(valor_buscado;
matriz_buscar_en;tipo_de_c
oincidencia)
Devuelve la posicin relativa

de un elemento
COLUMNA(ref)
Devuelve
el
nmero
de
columna de una referencia
COLUMNAS(matriz)
Devuelve
el
nmero
de
columnas que componen la
matriz
DESREF(ref;filas;columnas;a
lto;ancho)
Devuelve una referencia a un

rango
DIRECCION(fila;columna;ab
s;a1;hoja)
Crea una referencia de celda

en forma de texto
ELEGIR(num_indice;valor1;v
alor2;...)
Elige un valor o una accion de

una lista de valores
FILA(ref)
Devuelve el nmero de fila
FILAS(matriz)
Devuelve el nmero de filas
HIPERvnculo(ubicacin_del
_vnculo;nombre_descriptiv
o)
Crea un acceso directo a un

documento
IMPORTARDATOSDINAMICO
S(camp_datos;tablas_dinm
icas;campo1;elemento1;cam
po2;elemento2...)
Extrae datos almacenados en

una tabla dinmica
INDICE(matriz;num_fila;num_
columna)
Devuelve el valor de una

celda en la interseccin de
una fila y una columna
INDIRECTO(ref;a1)
Devuelve
una
especificada
referencia
TRANSPONER(matriz)
Intercambia las filas por las

columnas en una matriz
3.9 Funciones Financieras

Excel es una de las herramientas ms potentes para
trabajar con informacin y clculos financieros, ofrece
una amplia gama de funciones prediseadas para
crearte tu propia "caja de ahorros en casa".
Todas estas funciones estn agrupadas en la categora
de Financieras
62
Funcin
DB(costo;valor_residual;vida;p
eriodo;mes)
Descripcin y Ejemplo
Devuelve la depreciacin de un bien para
un perodo especificado, mtodo de
depreciacin de saldo fijo
un perodo especificado, mediante el
mtodo de depreciacin por doble
disminucin de saldo
un perodo especificado, incluyendo
periodos parciales
Calcula el inters pagado durante un
perodo especfico de una inversin
Devuelve el nmero de pagos de una
inversin
Devuelve el pago de un prstamo
basado en pagos y tasas de inters
constantes
Devuelve el inters pagado por una
inversin durante periodo determinado
Devuelve el pago de un capital de una
inversin determinada
Devuelve la depreciacin por mtodo
directo de un bien durante un perodo
dado
Devuelve la depreciacin por mtodo de
anualidades de un bien durante un
perodo especfico
Devuelve la tasa de inters por periodo
de un prstamo o una inversin
Devuelve la tasa interna de retorno de
una inversin para una serie de valores
en efectivo
Devuelve la tasa interna de retorno
modificada
Devuelve el valor actual de una
inversin
Devuelve el valor futuro de una
inversin basada en pagos peridicos y
constantes ms una tasa de inters
constante
Devuelve el valor neto actual de una
inversin a partir de una tasa de
descuentos y una serie de pagos futuros
DDB(costo;valor_residual;vida;
periodo;factor)
DVS(costo;valor_residual;vida;
periodo_inicial;periodo_final;fa
ctor;sin_cambios)
INT.PAGO.DIR(tasa;periodo;np
er;va)
NPER(tasa;pago;va;vf;tipo)
PAGO(tasa;nper;va;vf;tipo)
PAGOINT(tasa;periodo;nper;va
;vf;tipo)
PAGOPRIN(tasa;periodo;nper;v
a;vf;tipo)
SLN(costo;valor_residual;vida)
SYD(costo;valor_residual;vida;
periodo)
TASA(nper;pago;va;vf;tipo;esti
mar)
TIR(valores;estimar)
TIRM(valores;tasa_financiamie
nto;tasa_reinversin)
VA(tasa;nper;pago;vf;tipo)
VF(tasa;nper;pago;vf;tipo)
VNA(tasa;valor1;valor2;...)
3.10 Funcin CONSULTAV BUSCARV

Ambas funciones realizan lo mismo pero depende de la
versin de Excel, ya que en algunos casos estar
habilitado CONSULTAV y en otros casos BUSCARV
63
Sintaxis:
CONSULTAV(valor_buscado;matriz_buscar_en;indicador_columnas;ordenado)
Valor_buscado es el valor que se busca, en la mayora de

situaciones es una referencia a una celda.
Matriz_buscar_en es una tabla de informacin en la que se

buscan los datos, en la mayora de situaciones es un rango de
datos. Se recomienda una referencia a un rango o el nombre
de un rango.
Indicador_columnas Nmero
de
columna
de
matriz_buscar_en desde la cual debe devolverse el valor

coincidente. Si el argumento indicador_columnas es igual a 1,
la funcin devuelve el valor de la primera columna del
argumento
matriz_buscar_en;
si
el
argumento
indicador_columnas es igual a 2, devuelve el valor de la

segunda columna de matriz_buscar_en y as sucesivamente.
Si indicador_columnas es:
Si es inferior a 1, CONSULTAV devuelve al valor de error
#VALUE!
Si es superior al nmero de columnas de matriz_buscar_en,
CONSULTAV devuelve el valor de error #REF!
Ordenado Valor lgico que especifica si CONSULTAV va a
buscar una coincidencia exacta o aproximada.
Ejemplo 1:
Se busca en la columna Densidad de una tabla
de propiedades atmosfricas los valores correspondientes de las

columnas Viscosidad y Temperatura (los valores se refieren a aire
a 0 grados Celsius al nivel del mar, o 1 atmsfera).
64
En la parte inferior de la Hoja realicemos la bsqueda de la

Viscosidad y Temperatura de 1.09 y luego debemos mostrarlo en
otras celdas.
Ejemplo 2:
En este ejemplo, se buscan valores en la
columna Id. de artculo de una tabla de productos para bebs y se

les asignan los valores correspondientes de las columnas Costo y
Marcas para calcular los precios y las condiciones de prueba
65
Vamos
calcular
el
precio
minorista
de
un
producto
sobrecargndole la marca de costo que se le aplica al producto en

este caso a los paales.
Vamos
calcular
el
precio
minorista
de
un
producto
sobrecargndole la marca de costo que se le aplica al producto en

este caso a los paales
3.11 Funcin BUSCARH - CONSULTAH
Busca un valor en la fila superior de una tabla o una matriz de

valores y, a continuacin, devuelve un valor en la misma
columna de una fila especificada en la tabla o matriz. Use
BUSCARH cuando los valores de comparacin se encuentren
en una fila en la parte superior de una tabla de datos y desee
encontrar informacin que se encuentre dentro de un nmero
especificado de filas. Use BUSCARV cuando los valores de
comparacin se encuentren en una columna a la izquierda de
los datos que desee encontrar.
La H de BUSCARH significa "Horizontal".
66
Sintaxis:
BUSCARH(valor_buscado;matriz_buscar_en;indicador
_filas; ordenado)
Valor_buscado
de la tabla.
es el valor que se busca en la primera fila
Matriz_buscar_en es una tabla de informacin en la que se

buscan los datos. Utilice una referencia a un rango o el
nombre de un rango.
Indicador_filas es el nmero de fila en matriz_buscar_en
desde el cual debe devolverse el valor coincidente. Si
indicador_filas es 1, devuelve el valor de la primera fila en
matriz_buscar_en; si indicador_filas es 2, devuelve el valor de
la segunda fila en matriz_buscar_en y as sucesivamente. Si
indicador_filas es menor que 1, BUSCARH devuelve el valor de
error #VALOR!; si indicador_filas es mayor que el nmero de
filas en matriz_buscar_en, BUSCARH devuelve el valor de
error #REF!
Ordenado es un valor lgico que especifica si BUSCARH
debe localizar una coincidencia exacta o aproximada.
Ejemplo: Vamos a buscar en la primera fila algn nombre y

mostraremos el dato de la fila que indiquemos.
Busca Pernos en la fila 1 y devuelve el valor de la fila 3 que est

en la misma columna (10)
67
En esta parte hemos podido apreciar las diversas funciones y

operadores que maneja Microsoft Excel en donde se tiene un
conjunto amplio de funciones que realizan clculos y manipulacin
de datos como texto, fecha, matemticas, lgicas, financieras etc.
Est variedad de funciones hacen que Excel sea una hoja de
clculo muy potente y se puedan manipular los datos con diversas
opciones y clculos aplicando la estructura de la funcin que
deseemos utilizar. Un aspecto importante es que podemos realizar
combinaciones de las funciones es decir incluir funciones dentro
de otras, en algunos casos podemos hacer anidamiento de
funciones.
Considerando los siguientes datos:
CDIGO
NOMBRES
NOTAS
APELLIDOS
WINDOWS
WORD
EXCEL
100
Csar
Cardenas
12
14
13
200
Marco
Quispe
13
15
14
300
Martha
Torres
10
14
15
400
Karina
Conde
15
14
11
500
Jaime
Ponce
13
11
600
Andrea
Quispe
10
10
12
700
Jose
Rios
12
10
800
Miguel
Ponce
14
12
18
900
Maria
Villa
11
17
16
1000
Ronald
Fuentes
13
14
13
1100
Carmen
Porta
10
11
10
1200
Jose
Linares
10
15
14
68
PROM
1. Haciendo uso de las diversas funciones y operandos Hallar:
Cuntos puntos acumularon en word?

Calcular el promedio general de todos
Hallar la ms alta nota en los promedios
Hallar la ms baja nota en los promedios
Cuantos alumnos aprobaron en el promedio final
Cuantos puntos acumulan los alumnos aprobados en el promedio final.
En otra parte de la hoja colocar el nombre y apellido juntos y deben
estar en maysculas, luego colocar su promedio y agregar un campo
donde coloquemos la fecha actual
2. Hallar:
Cuanto aprobaron Word o Excel

Cuantos aprobaron Word y Excel
Considerar verdadero como aprobado y falso como desaprobado

3. Elaborar el siguiente trabajo
Se debe evaluar dos nmeros que existen en 2 celdas
independientes y colocar los signos correspondientes; para ello se
recomienda utilizar la Funcin Si.
IMPORTANTE
COMPARACION DE NUMEROS
14
<
15
15
<
17
20
>
15
40
>
32
65
>
12
<
17
87
87
4. Se tienen los siguientes datos. En la celda PROM se debe hallar el

promedio de las cuatro notas (N1,N2,N3,N4)y debe estar
redondeado.
En la celda Observaciones se debe colocar un mensaje
dependiendo del promedio
COD
NOMBRE
N1
N2
N3
N4
PROM
OBSERVACION
AB01
CAROLINA
12
15
16
20
16
BIEN
AB02
ELMO
11
16
AB03
CARMEN
20
20
20
19
20
MUY BIEN
AB04
FELIX
14
17
15
12
15
REGULAR
AB05
ELIANA
17
18
19
18
18
BIEN
AB06
NAYVET
GRAVE
AB07
EMMA
12
13
12
14
13
REGULAR
AB08
CLAUDIA
11
13
12
11
12
REGULAR
69
GRAVE
AB09
MILAGRITO
16
15
18
14
16
BIEN
AB10
MYRIAM
18
19
18
17
18
BIEN
AB11
JESSICA
20
20
18
19
19
MUY BIEN
AB12
MARIA
14
15
12
12
REGULAR
Para ello se debe de tomar en cuenta:

Para las condiciones se debe considerar
Muy Bien (20 a 18)
Bien (17 a 15)
Regular (11 a 14)
Grave (0 a 10)
TEXTOS
PGINAS WEB
cel
70
EVALUACIN CORRESPONDIENTE AL TEMA III

SECCIN:
FECHA: ..
1. Se tiene los siguientes datos:
Se pide:
Calcular el descuento a las compras de CONTADO nicamente
Calcular el valor del IGV solamente para los comprobantes A, previa resta del
descuento si corresponde
Calcular el Total de cada compra y el total general.
El resultado debe ser:
71
2. En una hoja de Excel realice el siguiente formato

RIMER S.A.C.
C/ Real,
190
HUANCA
YO
PEDIDO
N
FECHA:
Cd.
destinatario
Destinatar
io:
CONDICIONES
Forma envo
Plazo entrega
Forma pago
Lugar entrega
Cantida
d
Artcu
lo
Precio
unit.
Impor
te
total
En otra hoja, crea la siguiente tabla de correspondencias:
Cdigo
destinatario
Destinatario
Forma
envo
Forma
pago
Plazo
entrega
Lugar
entrega
T32
Talleres
Ramrez
Areo
Al
contado
24 hs.
Fbrica
Camin
Aplazado
(30
d./vta.)
3 das
Almacn
Tren
Al
contado
2 das
Almacn
AK7
N12
Mayoristas
Centrales
El dedal, SL
72
A continuacin, en las celdas del modelo de pedido correspondientes a los

datos de Destinatario, Forma envo, Forma pago, Plazo entrega y Lugar
entrega introduce funciones BUSCARV de forma que al escribir el cdigo del
destinatario aparezcan automticamente los datos correspondientes a dicho
cdigo.
En otra hoja de clculo realice un listado de productos los cules deben
contener el nombre del artculo, precio unitario y Stock.
Precio
Unitario
Stock
Cuaderno
2,5
124
Lapicero
1,5
234
23,5
40
Articulo
Libro
En la parte del detalle de pedido se debe digitar la cantidad de producto,

tambin se debe seleccionar de una lista los productos que se tienen y
al seleccionar el producto haciendo uso de la funcin buscarv se debe de
mostrar el precio unitario y tambin se debe de calcular el importe total
de cada detalle de productos.
El resultado final es el siguiente:
73
UNIDAD TEMATICA IV
APLICACIONES EMPRESARIALES CON

MICROSOFT EXCEL
Al terminar el estudio de este tema de la Unidad temtica Cuatro,

el estudiante estar en la capacidad de:
Aplicar los diversos operadores y funciones de Microsoft Excel

en casos de aplicacin empresarial.
Analizar los datos para poder hacer uso del operando o funcin
adecuado en cada clculo que debe de obtenerse.
Hacer presentaciones de los datos una vez obtenidos los
clculos segn sea el caso de aplicacin.
4.1 DESCRIPCIN DEL CASO

La Empresa Rimer SAC dedicada al Rubro de Importacin y
Exportacin de Productos en general, desea automatizar los
procesos que realiza.
La Empresa cuenta actualmente con 50 trabajadores y dentro de

los primeros procesos que desea automatizar es el de un Sistema
para el Control de Pagos.
74
Consideraciones
El Programa que se determin utilizar ser MICROSOFT EXCEL
para Windows, ya que se maneja poca informacin y dado el
conocimiento de su personal de la Suite Office.
El Sistema de Planillas ser almacenado en el archivo
PLANILLA.XLSX y el anlisis ha determinado las siguientes
consideraciones:
CALCULO DE LOS INGRESOS
SUELDO BASICO Se determinar segn su Categora
Si su CATEGORIA es "A" su SUELDO BASICO ser S/. 2,200.00
Si su CATEGORIA es "B" su SUELDO BASICO ser S/. 1,800.00
Si su CATEGORIA es "C" su SUELDO BASICO ser S/. 1,300.00
Si su CATEGORIA es "D" su SUELDO BASICO ser S/. 900.00
5ta.
CATEGORIA
Si el TOTAL DE INGRESOS es mas de S/. 2,100.00 , se le

descontar el 15% sobre la cantidad excedida al TOTAL DE
INGRESOS => (TOTAL INGRESOS - 2100) * 15%
TOTAL
APORT.
EMPLEADO
BONIFICACION
Categora
= SNP + AFILIADO AFP + 5ta. CATEGORIA
CATEGORIA
Se
determinar
segn
su
Si su CATEGORIA es "A" su BONIFICACION x CATEGORIA ser 20% del SUELDO BASICO

Si su CATEGORIA es "B" su BONIFICACION x CATEGORIA ser 15% del SUELDO BASICO
Si su CATEGORIA es "C" su BONIFICACION x CATEGORIA ser 12% del SUELDO BASICO
Si su CATEGORIA es "D" su BONIFICACION x CATEGORIA ser 8% del SUELDO BASICO
REFRIGERIO
Por poltica de la empresa se le asignar a todos los trabajadores

S/. 50.00 por REFRIGERIO
MOVILIDAD

5% de MOVILIDAD del SUELDO BASICO
MOVILIDAD = SUELDO BASICO * 5%
BONIFICACION
75
x COSTO DE
VIDA
10% del SUELDO BASICO

BONIF. x COSTO VIDA = SUELDO BASICO * 10%
TOTAL DE
INGRESOS
=
BASICO + BONI CATEGORIA + REFRIGERIO + MOVILIDAD +

BONI COSTO VIDA
CALCULO DE LAS APORTACIONES DEL EMPLEADO

APORTACION DEL EMPLEADO
Cuando un trabajador es contratado o estable se le descuenta por Ley un monto
para su jubilacin, dependiendo dnde este afiliado: SNP o AFP
SNP
Slo se le descontar para las personas que NO estn Afiliadas a una AFP.
Segn Ley ser el 11% del TOTAL DE INGRESOS
AFILIADOS A AFP
Slo se le descontar para las personas que estn Afiliadas a una AFP.
Se determinar segn el CODIGO de AFP a la cual estn afiliadas.
Si su CODIGO AFP es 1 (INTEGRA) se le descontar el 20% del TOTAL DE
INGRESOS
Si su CODIGO AFP es 2 (PROFUTURO) se le descontar el 18% del TOTAL DE
INGRESOS
Si su CODIGO AFP es 3 (HORIZONTE) se le descontar el 19% del TOTAL DE
INGRESOS
CALCULO DEL SUELDO A PAGAR

SUELDO
PAGAR
= TOTAL INGRESOS - TOTAL APORTACIONES

EMPLEADO
CALCULO DE LAS APORTACIONES DEL EMPLEADOR

(Referencial para la Planilla)
Cuando un trabajador es contratado o estable, la Empresa va
a aportar por este trabajador por:
ESSALUD
Prestaciones de salud 9% del Total de

Ingresos.
ESSALUD = TOTAL INGRESOS * 9%
FOVI
FOVI (Fondo de Vivienda) 9% del Total de
76
Ingresos
FOVI = TOTAL INGRESOS * 9%
TOTAL APORT. EMPLEADOR = ESSALUD + FOVI
4.2 DATOS DEL CASO Y FORMATO DE LA PLANILLA
77
78
79
4.3 REALIZAR LO SIGUIENTE

1. En la hoja de Tablas del libro de Planillas debe de crear las
siguientes Tablas
Tabla I
BASICO
BONI
1
CATEGORIA
2,200.00
20%
1,800.00
15%
1,300.00
12%
900.00
8%
CATEGORIA
Tabla II
CODIGO AFP
0%
20%
INTEGRA
18%
PROFUTURO
19%
HORIZONTE
2.
Debe de realizar todos los clculos para obtener la Planilla
de pagos de los Trabajadores de la Empresa Rimer Sac, para lo
cal debe de hacer uso de las diferentes funciones y operaciones
vistas anteriormente y ser guiado por el docente.
De tal forma que se pueda apreciar el siguiente resultado:
80
81
3. Una vez obtenida la Planilla de Pagos se debe de Obtener la

Boleta de Pago de los trabajadores, ello lo debe de realizar
en la Hoja de Boleta de pago, el cul debe tener la siguiente
estructura y diseo:
En este tema se ha podido apreciar la aplicacin de las diversas

funciones a un caso prctico en la que se pudo apreciar la
capacidad de clculo de Microsoft Excel. Casos como los de una
planilla, control de almacn, ventas entre otros pueden ser
apoyados por Excel de tal forma que se tenga un trabajo ms
ptimo al momento de manipular datos.
Muchas organizaciones implementan sus sistemas de informacin
con hojas de clculo debido al fcil manejo de clculos y a un
aprendizaje rpido de la herramienta.
Excel no slo permite utilizacin de operadores y funciones sino
tambin
nos
permite
trabajar
82
con
elementos
de
mayor
complejidad como son los formularios y la utilizacin de Macros

que en algunos casos requiere la utilizacin de VBA (Visual Basic
para Aplicaciones). En la parte de actividades se le indicar y
conjuntamente con el apoyo del docente podr hacer algunas
mejoras del caso que se acaba de presentar.
Para realizar la siguiente actividad usted debe de revisar y buscar

informacin relacionada a lo siguiente:
Formularios en Microsoft Excel, para este caso el uso del
control Cuadro de lista.
Creacin de Funciones en Excel.
1. Realizar lo indicado.
a) Del caso de la planilla de trabajadores desarrollada en
los captulos anteriores ahora desarrolle la Boleta de
pagos, considerando que en un cuadro de lista se
coloque los nombres de los trabajadores y seleccionando
se actualicen sus datos.
b) Busque en Internet una funcin que permita cambiar

nmeros a letras y cree la funcin insertando dicho
cdigo encontrado y luego:
83
Utilice la funcin para cambiar nmeros a letras y

colquelo dentro de la boleta para que se muestre en
texto el monto a pagar en letras.
TEXTOS
PGINAS WEB
cel
84
EVALUACIN CORRESPONDIENTE AL TEMA IV

SECCIN:
FECHA: ..
1. Indique Cules han sido las funciones que ms ha hecho uso

para la solucin de la planilla y explique cada uno de las
funciones.
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
___
2. Haciendo uso de la plantilla desarrollada anteriormente,
aplique dicho caso a una empresa de tal forma que pueda
realizar cambios a la planilla segn el contexto de la
organizacin y pueda determinar su calculo de planillas con
sus respectivas boletas.
85
UNIDAD TEMATICA V
MODELAMIENTO DE PROCESOS DE NEGOCIO
Al terminar el estudio de esta quinta Unidad, el estudiante estar

en la capacidad de:
Identificar lo que es un proceso y sus componentes de

entrada, salida, controles y mecanismos.
Modelar
procesos
con
la
Tcnica
IDEF0
realizar
la
descomposicin de los procesos.

Utilizar herramientas software para modelar procesos en este
caso AllFusion Process Modeler.
MODELAMIENTO DE PROCESOS
Un modelo es una representacin grfica acerca de la realidad,

de acuerdo al modelo que deseamos representar los modelos
toman diversos nombres, cuando se desea representar
grficamente los procesos de los negocios estos se denominan
modelamiento de procesos.
5.1 Procesos de negocios

Una caracterstica que debemos tener e cuenta acerca de un
proceso es que un proceso tiene un inicio y un final y la
forma de describirlo es a travs de un verbo y un sustantivo.
86
Proceso: identificado por verbo + sustantivo, tiene un

inicio y un fin. No es continuo.
Tomar un pedido
Ensamblar una pieza
Facturar a un cliente
Solicitar materiales
Registrar un prstamo, etc.
Por ello debemos comprender en primera instancia que es un

proceso, existen diversas definiciones acerca de los procesos
de negocios:
Los procesos de negocio definen la forma en la que el
trabajo es hecho dentro de y entre las organizaciones
Otra definicin para un proceso
Un proceso de negocio es un conjunto de tareas
relacionadas lgicamente llevadas a cabo para lograr
un resultado de negocio definido
Las definiciones acerca de los procesos pueden variar de
acuerdo a las caractersticas que se le den esto debido a que
existen diversas formas de representar los procesos.
Ms adelante hablaremos de algunas tcnicas para
representar los procesos, pero debemos tener en cuenta que
los procesos presentan caractersticas importantes desde un
punto de vista ms detallado debido a que bajo un enfoque
de anlisis podemos encontrar las siguientes caractersticas:
Un evento, es decir que tiene que ocurrir algo para que el
proceso de negocio se inicie, se debe considerar que el
proceso de negocio requiere informacin, recursos y busca un
objetivo para finalmente generar una salida.
Estos elementos se pueden apreciar en la figura
87
Caractersticas de un proceso de negocio

Ahora podramos considerar por qu considerar un
modelamiento de procesos en el modelamiento de base de
datos, si nos ponemos a analizar los procesos de negocio
manejan informacin de acuerdo a sus objetivos por lo tanto
dicha informacin debe ser plasmada bajo una estructura de
base de datos.
5.2 Modelamiento de Procesos de negocios

El modelamiento de procesos de negocio es una de las
tcnicas ms efectivas para comprender y comunicar los
procesos y las reglas del negocio tal como se dan en la
organizacin.
En un modelo de procesos se eliminan detalles extraos y se

resalta informacin importante, en consecuencia reducimos la
aparente complejidad del sistema bajo estudio.
Cmo se modelan los procesos?
Para realizar el modelamiento de los procesos se hacen uso
de grficos generalmente cajas y flechas para proveer los
datos acerca de la estructura del sistema, razn por la que la
mayor parte de la gente piensa en modelos de procesos
como representaciones pictricas.
Con el modelamiento de procesos se puede mirar el sistema
de inters con profundidad, de modo que delicados matices
88
de su organizacin puedan ser analizados, comprendidos y tal

vez lo mas importante, comunicados a otros.
Qu pasos debemos seguir para un modelamiento de

procesos?
Identificar los procesos: En esta etapa se debe hacer

un anlisis de los procesos que existen y se realizan en
la organizacin, se pueden utilizar diversas tcnicas
como visitas en las reas, listar tareas de las reas o
personas, entrevistas etc.
Identificar los propietarios de los procesos: En

esta
etapa
debemos
identificar
las
personas
involucradas con los procesos, principalmente aquellos

que se encargan de realizar dicho procesos.
Mantener la relacin entre los procesos: Se debe

considerar de que los procesos de los negocios no son
aislados, sino ms bien mantienen un cierto nivel de
relacin entre ellos, por lo tanto no debemos perder esa
percepcin al momento de representar los procesos.
Documentar: Todas las etapas del modelamiento de

procesos se debe documentar de tal forma que se
registre las evidencias y tambin puedan ser revisados,
analizados y validados los procesos identificados.
5.3 Enfoque Sistmico

Se denomina enfoque sistmico u holstico a la manera de
estudiar o analizar sistemas adoptando una visin global de los
mismos, que se va refinando progresivamente mediante una
descomposicin de arriba abajo. En la figura 2.2 podemos
apreciar la forma de adoptar una visin general acerca de un
sistema considerando los elementos de entrada y salida de
forma genrica
89
Visin general de un sistema
Se comienza por concebir todo el sistema como una caja

negra, en la que slo podemos distinguir las entradas y las
salidas pero no su interior.
Una vez identificados los lmites del sistema y sus relaciones

con el exterior, se pasa a describir su interior abriendo la caja
negra del sistema. Se identifican grandes cajas internas o
subsistemas, y las relaciones que los ligan entre s.
Subsistemas del Sistema

Consideramos a cada subsistema como una caja negra de la
que no nos interesa su interior sino sus entradas y salidas.
El proceso continua descomponiendo cada subsistema en

otros menores hasta que los componentes son tan simples
que se pueden estudiar al completo sin problemas.
As se consigue conservar una visin de conjunto que
evita lo que tambin popularmente, se expresa como el
problema de que los rboles impidan ver el bosque.
En la figura2.4 se puede apreciar que inicialmente se concibe
de forma general el sistema y luego se pasa a un proceso de
descomposicin en este caso bajo el concepto de subsistema
de tal forma que no se pierda la interaccin de los
subsistemas y enfocando los elementos bsicos de entradas y
salidas como elementos puntuales.
90
Descomposicin del Sistema
5.4 IDEF0
IDEF0 es una tcnica de Modelamiento que significa Integracin
y Definicin de Funciones Organizacionales. Esta tcnica provee
un gran soporte para la administracin de un negocio.
Es una tcnica que va a permitir conocer los requerimientos de
un sistema para su respectivo desarrollo el cul nos va a
permitir comprender los procesos de negocio bajo un enfoque
sistmico.
Comprende un lenguaje de modelamiento grfico (sintaxis y
semntica) + metodologa para desarrollar los modelos de
procesos de negocio.
Describe :
Que hace un sistema
Que controles tiene
Sobre que trabaja
como ejecuta sus funciones
Que produce
En resumen podemos definir a IDEF0 como un conjunto de
elementos que engloban grficos, texto y un glosario de
trminos que permitirn comprender los trminos usados
dentro del modelamiento de los procesos.
IDEF= grfico+ texto+ glosario
91
Elementos bsicos de IDEF0

IDEF0 comprende cuatro elementos bsicos que abreviados
en conjunto se denomina ICOM que es la abreviacin de
Inputs, Controls, Outputs y Mechanism que traducidos al
espaol seran entradas, controles, mecanismos y salidas
Inputs (Entradas)
Las
entradas
son
los
items
consumidos
o
transformados por los procesos de negocio
Ejemplo:
materiales,
informacin,
capital,
energa, ...
Controls (Controles )
Los controles o restricciones son elementos que
gobiernan el proceso o establecen una serie de
restricciones o controles sobre ellos
Ejemplos: lineamientos, reglas de negocio,
polticas, ...
Outputs (Salidas)
Resultados del proceso, esto es una entrada
transformada
Ejemplos : materiales, informacin, ...
Mechanism (Mecanismos)
Los mecanismos o recursos utilizados para producir la
salida son usados por los procesos.
Ejemplos: personal, sistemas, equipos, ...
Otro elemento que compone a IDEF0 viene a ser la actividad

o proceso
Actividad o proceso
La actividad o proceso viene ha ser el que procesa o
transforma inputs dentro de outputs.
92
Representacin grfica de los elementos de IDEF0
La actividad (o proceso) es representada por una
caja.
Inputs son representados por la flechas fluyendo

hacia el lado izquierdo de la caja.
Outputs son representados por flechas fluyendo

desde el lado derecho de la caja.
Restricciones son flechas que fluyen hacia la parte

superior
de
la
caja
representan
restricciones
controles.
Flechas fluyendo hacia el lado inferior de la caja son

los mecanismos.
Representacin grfica de los elementos de IDEF0
Estructura de IDEF0
Dado que IDEF modela un sistema como un conjunto de

actividades jerarquizadas, la primera actividad a ser definida
es la actividad que describe el sistema en si mismo, la
actividad contexto. Esta es dibujada como una caja y un
nombre dado. Es el principio que utiliza el enfoque de
sistemas
93
Diagrama de Contexto en IDEF0

A partir de ello se empieza con la identificacin de los
subprocesos as como se apreciar en la figura. Este trabajo
puede continuar hasta el nivel de detalle que considere aquel
que realiza el modelamiento del proceso.
Diagrama de Descomposicin en IDEF0
Por lo que se debe tener en cuenta que IDEF0 tiene como

caracterstica la forma en la que va descomponiendo sus
procesos, el cul va de un esquema general a un nivel de
detalle cada vez comprensible, el cul se denomina TopDown, esto lo podemos apreciar en la figura donde se ve la
forma de trabajo de IDEF0
94
Forma de trabajo Top-Down de IDEF0
Debemos considerar que al momento de hacer la

descomposicin de los procesos se pueden presentar diversos
tipos de relacin entre las actividades o subprocesos a travs
de los elementos de IDEF0.
En la figura podemos apreciar que la actividad obtener
recurso genera una salida que es el recurso mismo el cul es
una entrada para la actividad Transformar recurso.
Obtener
recurso
Recurso
Transformar
recurso
Relacin Salida Entrada entre actividades
As mismo en la figura se puede apreciar que la actividad

Evaluar situacin de deudores genera una salida que va ha
ser un control a una actividad anterior en forma de Control
Retroalimentacin.
95
Evaluacin de solvencia de clientes

Evaluar situacin
de deudores
Otorgar crdito
Relacin Salida Control retroalimentacin entre actividades
Estos tipos de relaciones son de acuerdo a la forma en que

son llevados los procesos de negocio dentro de la empresa
las cules pueden ampliar las combinaciones entre las
actividades.
5.5 Ejemplo de un caso con IDEF0
Vamos a ver un pequeo caso de aplicacin de IDEF0 que nos

va a permitir comprender la forma de su trabajo y la
representacin de los procesos.
Tomemos como referencia a una universidad, un proceso
muy importante es la parte acadmica ya que es su proceso
principal que involucra las matrculas y notas de los
estudiantes, veamos a continuacin cmo sera su estructura
inicial de IDEF0.
Lo primero es realizar el diagrama contextual del proceso en
este caso lo denominamos Sistema Acadmico y luego
identificamos los elementos de IDEFO como las entradas
(datos de ingresantes, solicitud de matriculas, notas) algunos
controles a considerar (Reglamento Acadmico, MOF y ROF, y
la Programacin Anual) dentro de los recursos se consideran
(Alumnos, Docentes, personal Administrativo) y como salidas
(Ficha de matriculas, Boletas y Actas de Notas).
96
Diagrama contextual para un sistema acadmico
Todos estos elementos identificados (aunque se podran

incluir ms dependiendo de la organizacin) nos sirven para
comprender el Proceso genrico.
Una vez que se ha realizado la representacin del diagrama

contextual la siguiente etapa comprende en descomponer el
proceso general en subprocesos o actividades, en esta etapa
debemos considerar las recomendaciones y los pasos del
modelamiento de procesos, para mantener la relacin entre
ellos.
Para el siguiente paso

subprocesos:
Atencin de solicitud
se
identific
los
siguientes
Registro de matriculas
Ingreso de Notas
Y para cada uno de ellos se identifican sus elementos para el
cul se requiere de un trabajo de anlisis.
97
Diagrama descompuesto para el sistema acadmico
En la figura 2.12 se puede apreciar el diagrama de procesos

descompuestos en tres subprocesos y las relaciones entre
ellos, adems se colocaron los elementos encontrados
inicialmente en cada subproceso de tal forma que el nivel de
comprensin de los procesos ahora es ms entendible. Se
podra seguir haciendo la descomposicin de algunos o
todos los subprocesos dependiendo de las necesidades y la
rigurosidad con la que se quiere ver al proceso.
5.6 Caso por desarrollar

Identifique algn negocio que se dedique a las ventas ya
sea una farmacia, tienda, venta de boletos, etc. Y luego
Realice el modelamiento de procesos con IDEF0 para el
sistema de ventas.
Represntelo en el Software AllFusion Process Modeler
98
Descripcin del caso

Bien si queremos hacer un anlisis acerca de un sistema de
ventas debemos considerar en primera instancia la
identificacin de los procesos, en esta parte podramos
considerar lo siguiente: El cliente es quien se acerca al
negocio a realizar un pedido el cual debe ser atendido
usualmente por un vendedor, en caso de que se tenga los
productos que solicita y el stock necesario el cliente debe
realizar el pago del mismo (dependiendo del tipo de negocio
esta funcin se realiza en el rea de caja) para luego poder
realizar la entrega del producto (que se hace en la
dispensacin de productos) y finalmente poder terminar el
proceso de ventas con la entrega del documento de venta y
los productos adquiridos.
Por lo que podramos decir que algunos procesos son:
Atender el pedido del cliente
Realizar el cobro de la venta
Entregar los productos comprados
Si detallamos algunas caractersticas como los recursos se
puede considerar al cliente, al vendedor, el cajero y el
dispensador como el elemento humano que se requiere para
este proceso.
Si analizamos desde el punto de vista de las entradas y
salidas del proceso debemos considerar como entradas:
Pedido del cliente
Productos a vender
Dinero de pago
Y las salidas estaran determinadas:
Productos vendidos
Documento de venta (Boleta, Factura o Ticket)
Algunas restricciones que se pueden ubicar:
Stock de productos
Descuentos y/o promociones
Se pueden encontrar elementos intermedios al momento de
representar grficamente los procesos segn como se ha
descrito en la forma de trabajo de IDEF0.
99
AllFusion Process Modeler

AllFusion Process Modeler (AllFusion PM), es una potente
solucin de software que permite el modelado de procesos
que puede ayudarle a visualizar, analizar y mejorar los
complejos procesos empresariales adems del soporte de
diversos tipos de tcnicas de modelado. Un modelo de
procesos le permite representar grficamente y documentar
de forma clara aspectos importantes de cualquier proceso
empresarial, como qu actividades se necesitan, cmo se
realizan y controlan, qu recursos son necesarios para
ejecutarlas y qu beneficios o salidas se producen. Esto
proporciona una imagen integrada de cmo su empresa
realiza las tareas, desde pequeos flujos de trabajo
departamentales a complejas funciones de organizacin.
AllFusion PM proporciona reutilizacin y coordinacin
integradas para las tcnicas de modelado de procesos
empresariales a travs de (IDEF0), flujos de trabajo (IDEF3)
y flujos de datos (DFD).
Trabajando con AllFusion Process Modeler

Al realizar el trabajo con el software debe de seguir las
instrucciones del docente de tal forma que pueda obtener el
siguiente resultado:
100
Antes de pasar a la descomposicin de los procesos puede

darle configuracin al modelo aplicando cambios en el tipo
de letra, colores, etc.
101
Descomposicin de procesos
El siguiente paso es descomponer el proceso o el diagrama
contextual para ello vamos a trabajar con la herramienta de Go To
Child Diagram, al momento de seleccionar dicha herramienta
podemos ver la ventana donde podemos elegir el tipo de
diagrama en el que se quiere descomponer en nuestro caso IDEF0
y debemos establecer el nmero de actividades en el que
queremos descomponer para este caso se han identificado 3
actividades.
Luego pulsamos ok y vemos que se presenta una nueva pantalla

con tres actividades nuevas y los elementos dispersos para poder
ser conectados a las actividades que correspondan.
Podemos apreciar al lado izquierdo de la pantalla que se presenta

el nombre del proceso con una jerarqua muy similar a las de un
conjunto de carpetas esto nos permite establecer el orden y la
estructura de los proceso y subprocesos.
102
Ahora debemos establecer las relaciones de los elementos con

cada una de las actividades, esto indica que no es necesario
agregar dichos elementos es decir (entradas, controles, salidas y
mecanismos) a menos que se requieran o se presenten nuevos
elementos que se hacen necesarios para poder mejorar el modelo
y su entendimiento.
Lo primero que debemos hacer es asignar el nombre a cada una

de las actividades identificadas.
Para finalizar esta labor de la representacin de IDEF0 en
AllFusion debemos considerar de que estas tres actividades son
parte de una ms importante que la hemos denominado Sistema
de ventas por lo tanto deben estar de alguna forma enlazadas o
conectadas ya que en caso contrario seran actividades
particulares que no tendran vinculo alguno.
Por lo tanto si analizamos un poco el proceso de Atender el

pedido, esta actividad debe generar alguna salida que permita
establecer el inicio de realizar el cobro, en muchos negocios se
genera un ticket con el cul el cliente se acerca a realizar el pago
y luego se le genera el documento de venta con el que se acerca a
recoger el producto y este finalmente tiene un sello de entregado
con el que finaliza el proceso de ventas.
Para poder establecer esta caracterstica es necesario agregar

ms elementos en el diagrama
103
De tal forma que podemos apreciar la estructura final de IDEF0

para el Sistema de Ventas.
En este tema hemos podido definir que es un proceso y la

identificacin de los elementos bajo la tcnica IDEF0, el cul nos
permite modelar procesos bajo un enfoque de sistemas. Es
necesario realizar un diagrama contextual del proceso de tal
forma que tengamos la vista genrica del proceso y una vez
comprendido el mbito del sistema es necesario realizar la
descomposicin del mismo, el nivel de descomposicin es limitada
por quien realiza el modelamiento el objetivo es que se tenga una
comprensin clara del proceso y sus tareas que la componen.
Tambin se ha podido apreciar que existen aplicaciones de
software que nos facilitan el modelamiento del procesos y
permiten realizar diversas combinaciones y presentaciones de los
104
procesos.
1. Explique Qu es un proceso?
2. Describa cada uno de los elementos que se requiere para
realizar el modelamiento de proceso con la tcnica IDEF0.
3. Por qu es importante realizar el modelamiento de procesos
de negocio?
4. Realice el modelamiento de procesos para un sistema de
almacn, Para este caso puede asociarlo al de una empresa o
buscar informacin acerca de la forma de trabajo de un
almacn y generar el modelo de procesos.
5. Realizar el modelamiento de procesos aplicando la tcnica
IDEFO para el sistema de planilla y luego implemntelo en el
software Process modeler.
TEXTOS
Taboada Jimnez Alberto, ANLISIS DE PROCESOS Y DATOS
USANDO UML. Instituto Peruano de Ciencias de la Informacin
E.I.R.L. Per.
Simon Bennett, Steve McRobb y Ray Farmer, ANLISIS Y DISEO
ORIENTADO A OBJETOS DE SISTEMAS USANDO UML, Editorial
Mc Graw Hill/Interamericana Espaa, 2006
PGINAS WEB
http://www.idef.com/IDEF0.htm
http://www.docstoc.com/docs/110261625/IDEF0
105

APELLIDOS
Y
NOMBRES:
SEMESTRE:
FECHA:
..
1. Indique los elementos que maneja la tcnica IDEF0 para el
modelamiento de procesos y explique cada uno de ellos.
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
___
2. Explique Para que sirve un modelamiento de procesos de
negocio?, en que nos ayuda al momento de realizar el anlisis
del Sistema de Informacin.
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
___
3. Identifique un rea dentro de una organizacin y luego realice
el modelamiento de procesos de dicha rea aplicando la
tcnica IDEF0.
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
___
4. Indique que otras tcnicas de modelamiento de procesos
podemos hacer uso en el modelado.
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
___
106
UNIDAD TEMATICA VI
REQUERIMIENTOS Y DIAGRAMAS DE CASOS

DE USO
Al terminar el estudio de este tema Unidad, el estudiante estar

en la capacidad de:
Determinar los requisitos funcionales de un sistema en

estudio documentando el comportamiento del mismo desde
el punto de vista del usuario.
Comprender los diagramas de casos de uso y sus diversos

elementos y relaciones.
Aplicar los diagramas de casos de uso para representar los

requerimientos del sistema.
INTRODUCCIN
Una etapa importante en el anlisis de un Sistema de Informacin

es la captura de los requerimientos que se pueden realizar por
diversas formas, ya sea a travs de entrevistas, cuestionarios,
modelamiento de procesos, etc.
Cuando obtenemos los requerimientos de un nuevo sistema,
necesitamos una forma de documentar dichos requerimientos y
aun mas considerando que el desarrollo del sistema gira entorno a
107
los requerimientos y el producto final debe de cumplir dichos

requerimientos.
Ivar Jacobson se da cuenta de este detalle y le dio la importancia
que merece. Hacia 1994 propuso los Casos de Uso (Use Cases)
como una tcnica formal para capturar requerimientos, que luego
se constituyo en un elemento fundamental en la elaboracin de
requerimientos y Ia planificacin de proyectos. Los Casos de Uso
son considerados por muchos especialistas como una excelente
forma de especificar el comportamiento externo de un sistema,
esto es su comportamiento con el mundo real.
6.1 Requerimientos
Existen diversas definiciones de requerimientos
Un requerimiento es una condicin o capacidad a la que el
sistema (siendo construido) debe conformar [ Rational ].
Un requerimiento de software puede ser definido
como :
Una capacidad del software necesaria por el

usuario para resolver un problema o alcanzar
un objetivo.
Una capacidad del software que debe ser reunida o

poseda por un sistema o componente del sistema
para satisfacer un contrato, especificacin, estndar, u
otra documentacin formal.
Los requerimientos se clasifican en dos:

Requerimientos funcionales
Describen la funcionalidad o los servicios que se espera
proveer el sistema.
108
Especifican acciones que el sistema debe ser capaz de

desarrollar sin tener en cuenta restricciones fsicas. Estos se
describen en un modelo de casos de uso.
Estos requerimientos especifican los comportamientos de
entradas y salidas del sistema.
Requerimientos No Funcionales
Son
aquellos
requerimientos
que
no
se
refieren
directamente a las funciones especficas que entrega el

sistema, sino a las propiedades emergentes de ste como la
fiabilidad, la respuesta en el tiempo y la capacidad de
almacenamiento.
Describen atributos del sistema o del ambiente en donde
ste se desarrolla.
Se pueden capturar en los casos de uso pero no se
necesitan especificar de manera detallada.
Identificacin de requerimeitnos
Una forma de identificar los requerimientos funcionales es a
travs del anlisis de los procesos ya modelados anteriormente.
Por ejemplo en el sistema de ventas determinado anteriormente
se hallaron los siguientes procesos:
Atender pedido
Realizar Cobro
Entregar productos
Si nos ponemos a analizar la forma en la que cada proceso se
debe desarrollar podramos identificar requerimientos al detalle,
por ejemplo en el proceso de atender pedido se debe primero
109
realizar la bsqueda de productos de tal forma que podemos

determinar el stock y precio y comunicar al cliente, luego registrar
el pedido, generar un cdigo de venta o pago, etc.
De est forma podemos establecer una lista de requerimientos y
representarlos a travs de un software.
Trabajando con Enterprise Architec para los requerimientos, al
momento de crear un nuevo proyecto en architect nos permitir
seleccionar los modelos con los que deseamos trabajar para este
caso escogemos requerimientos.
Luego empezamos a disear los requerimientos segn

vayamos identificando para el caso del sistema de ventas.
En tal sentido el diagrama quedara de la siguiente
manera:
110
6.2 Diagramas de Casos de Uso

Un Diagrama de Casos de Uso representa lo que hace el
sistema y como se relaciona con su entorno, representa los
distintos requerimientos que le hacen los usuarios al sistema,
especificando
las
caractersticas
de
funcionalidad
comportamiento durante su interaccin con los usuarios u otros

sistemas. A dichas funcionalidades se le conocen como Casos de
Uso propiamente dichos, mientras que a los que provocan su
ejecucin se les conoce como Actores. Los Casos de Uso y
Actores interactan produciendo Relaciones.
Debemos hacer notar que los Diagramas de Casos de Uso se
basan en la idea de que la mejor manera de comprender un
sistema
es
mediante
su
descomposicin
funcional,
independientemente de los objetos participantes. En ese sentido
111
los Diagramas de Casos de Uso se acerca ms al anlisis

estructurado y poco tienen que ver con entender cmo un
conjunto de objetos interactan. De lo anterior deducimos que los
Casos de Uso son independientes del paradigma de construccin
de software y por lo tanto del lenguaje de programacin,
pudiendo utilizarse como punto de partida para disear un
sistema con un enfoque estructurado o un sistema con un
enfoque orientado a objetos. Esto le da mayor flexibilidad y es
sin duda una de las razones fundamentales para su amplia
aceptacin.
Casos de Uso
Un Caso de Uso (Use Case) es una secuencia de acciones
realizadas
por
el
sistema
que
producen
un
resultado
observable y valioso para alguien en particular. Todo sistema

ofrece a sus usuarios una serie de servicios. Un caso de uso es
justamente una forma de representar como alguien (persona u
otro sistema) usa nuestro sistema.
El Caso de Uso al dar una respuesta a un evento que inicia un

agente externo (llamado actor), debe ser desarrollado en
funcin a lo que los usuarios necesitan. Un caso de uso es
pues en esencia una interaccin tpica entre el usuario y el
sistema, aunque un caso de uso tambin puede ser invocado por
otro caso de uso.
La idea fundamental en los Casos de Uso es definir los

requerimientos desde el punto de vista de quien usa el sistema y
no de quien lo construye. De esta manera, nos aseguramos que
los Casos de Uso permitan conocer los requerimientos del usuario
112
para poder construir el software y denotan una operacin

completa desarrollada por el sistema. Debemos mencionar que se
puede aplicar la tcnica de los Casos de Uso a todo el sistema, a
partes del sistema incluyendo a sus subsistemas, o a un elemento
individual como pueden ser las clases e interfaces.
Representacin grfica de los Casos de Uso
Los casos de uso se representan mediante elipses en cuyo interior

se encuentra su nombre.
Nombre
Representacin grfica de un caso de uso
Nomenclatura de los casos de Uso

Los casos de uso son acciones que debe realizar el sistema, es por
ello que debe nombrrseles mediante un verbo seguido por
el principal objeto que es afectado por la accin.
Ejemplos de casos de uso son: colocar orden, validar usuario.
Representacin grfica de un actor

Los actores se representan mediante "hombres de palo" tal
como
se
muestra
ms
adelante.
Usted
puede
utilizar
los
mecanismos de extensin previstos en el UML para estereotipar

un Actor proveyendo un icono diferente que pueda ofrecer mejor
visibilidad para su propsito. Por ejemplo puede representar un
Actor mediante un rectngulo con el estereotipo actor.
Recuerde que un actor tambin es un clasificador y por lo tanto
puede representarse como una clase. Cada tipo actor tiene un
113
conjunto de especificaciones idnticas a la especificacin de una

clase esto es un conjunto de compartimentos, pero con el campo
adicional del estereotipo actor.
Cuando el Actor resulta ser un Sistema se suele representar
mediante una computadora, para resaltar este hecho.
<<actor>>
Posibles representaciones de un Actor. El "hombre de palo" es la

ms utilizada. La ltima representacin es utilizada solo cuando se
trata de sistemas.
Nomenclatura de un Actor
Ya que para cada caso de uso, pueden existir diversos Actores a
cada uno de ellos se le tiene que asignar un nombre. El nombre
del Actor se escribe debajo del icono que representa a dicho
Actor.
Relaciones en los diagramas de casos de uso

Un diagrama de casos de uso muestra las relaciones entre los
Actores y los Casos de Uso dentro de un sistema. Estas relaciones
pueden ser de los siguientes tipos:
Relaciones de asociacin entre actores y casos de uso.
Relaciones de generalizacin entre actores.
Relaciones de generalizacin entre casos de uso.
Relaciones incluye (include) entre casos de uso.
Relaciones extiende (extend) entre casos de uso.
114
Estas relaciones son fuente de confusin as que preste especial

atencin a su explicacin.
En los Diagramas de Casos de Uso, una Relacin de

Asociacin representa la participacin de un Actor en un Caso
de Uso.
Es la ms general de las relaciones y la relacin semntica ms
dbil, siempre parte de los actores y viajan en una sola direccin.
A
esta
relacin
tambin
se
le
conoce
como
relacin
de
comunicacin y suele estereotiparse como <<comunicates>>

aunque esto no es indispensable pues es la nica posible entre un
actor y un caso de uso.
Representacin grfica de una asociacin

Se representa mediante una lnea slida; como siempre parten de
los Actores hacia los Casos de Uso no necesita colocarse una
cabeza de flecha que indique la direccin.
Relacin <<include>>
Al desarrollar un
Diagrama
de Casos
de
Uso a menudo
nos
encontramos con casos de uso que son incluidos como parte de

otro u otros Casos de Uso, y es que algunos casos de uso pueden
compartir
comn
es
un
comportamiento
factorizado
en
comn.
versiones
Este
de
comportamiento
casos
de
uso
especializados.
Una Relacin include entre casos de uso significa que el caso de
uso base incorpora explcitamente el comportamiento de otro caso
de uso. El caso de uso base siempre utiliza al caso de uso
incluido. El objetivo de la relacin include es permitir invocar
115
el
mismo
comportamiento
muchas
veces,
colocando
el
comportamiento comn en un caso de uso que puede ser

invocado por otro u otros casos de uso.
De manera general una relacin include, es una relacin de
dependencia, puesto que su ejecucin depende siempre del caso
de uso; base, pues es este el que invoca. El caso de uso include
no puede ejecutarse sin el caso de uso que lo incluye.
Observe que la utilizacin de la relacin include, esta ms

ligada al concepto de descomposicin funcional (muy comn en
los modelos estructurados) que a los conceptos orientados a
objetos. Esto es as, porque los casos de uso solamente nos sirven
para averiguar lo que el usuario necesita del sistema y no
cmo lo hace. Cuando necesitemos conocer ms detalles acerca
del caso de uso recurrimos a otros tipos di diagramas que estn
ms relacionados con el enfoque orientado a objetos.
Representacin grfica de una relacin include

Se representa mediante una lnea con una cabeza de flecha
abierta, desde el case de uso base hacia el caso de uso
incluido. La direccin de la flecha significa que "el caso de uso
base incluye al caso de uso incluido".
include
Representacin de una Relacin
include
Nomenclatura de una relacin include

La flecha es nombrada con la palabra clave include y no es
necesario colocarle algn otro nombre.
116
Casos Tpicos
Una Relacin Include desde una Caso de Uso A hacia un
Caso de Uso B, indica que una instancia de A debe tambin
incluir el comportamiento especificado por B.
El comportamiento es incluido junto a la ubicacin en la cual est

definida A. Esto significa que cada vez que se utilice el caso de
uso A, siempre se utilizar el caso de uso B.
Es posible que el caso de uso B, pueda ser invocado por varios

casos de uso, tal como se muestra en el diagrama adjunto. Esto
nos indica que B, es un comportamiento comn a A y C, que ha
sido "factorizado" para evitar definirlo nuevamente, permitiendo
su reutilizacin.
include
B
include
include
A
C
117
Relacin Extend
Una relacin extend entre casos de uso significa que se
ejecuta el caso de uso base pero, bajo ciertas condiciones, este
caso de uso llama a otro caso de uso que extiende el
comportamiento del primero. Esto significa que el caso de uso
base implcitamente incorpora el comportamiento de otro caso de
uso.
Se debe utilizar para modelar la parte del caso de uso que tiene
un
comportamiento
opcional,
as
podemos
separar
el
comportamiento que siempre ocurrir del comportamiento que

ocurrir bajo ciertas condiciones.
Para encontrar las relaciones extend, debemos observar los
casos de uso similares, pero que contengan alguna diferencia en
cmo realizan las operaciones y qu casos de uso redefinen la
forma de realizar stas operaciones dentro de otro caso de uso.
Se debe pensar en la conducta normal en un caso y la
conducta
inusual
en
otro
caso,
unidos
por
la
relacin
extend.
De manera general una relacin extend, es tambin una

relacin de dependencia, puesto que el caso de uso extendido
entra en accin dependiendo de las condiciones que se den al
efectuarse el caso de uso base. Recuerde que el caso de uso
extendido, slo se utilizar bajo ciertas condiciones.
Representacin grfica de una relacin extend

Se representa mediante una lnea discontinua con una cabeza de
flecha abierta,
desde el caso de uso extendido hacia el caso de
118
uso base. La direccin de la relacin significa que el caso de

uso extendido extiende al caso de uso base".
extend
Representacin de una Relacin
extend
Nomenclatura de una relacin extend

La flecha es nombrada con el estereotipo extend. La condicin
de la extensin es opcionalmente presentada despus de la
palabra clave.
Casos tpicos
Una relacin extend desde un Caso de Uso A hacia un Caso
de Uso B indica que una instancia de B puede ser extendida por
el comportamiento especificado por A. El caso de uso A, ser
ejecutado cuando al ser ejecutado B, se den las condiciones que
activen a A.
Esta
relacin est sujeta a las condiciones especificadas en la
extensin. El comportamiento es insertado en la ubicacin

definida en el punto de extensin de B, el cual es referenciado
por la relacin extend.
B
extend
Cundo usar include y extend

Ambos
tipos
de
relacin
implican
la
factorizacin
de
comportamientos comunes de varios casos de uso; sin embargo,

en
la
relacin
include
119
se
trata
de
factorizar
comportamiento comunes para no repetir la definicin y los

casos de uso factorizados pueden ser utilizados por otros casos de
uso; mientras que en la relacin extend se tienen en cuenta
los factores variantes, esto es casos que ocurren bajo ciertas
circunstancias, poniendo este comportamiento en otro caso de uso
extendiendo al caso base. Se debe organizar los casos de uso
extrayendo
el
comportamiento
comn
mediante
relaciones
include y distinguiendo las variaciones mediante relaciones

extend, con el objetivo de crear un simple, balanceado y
comprensible conjunto de casos de uso para su sistema.
En la relacin extend los Actores siguen "conectados" con

los casos de uso extendidos. En la relacin include, es el
caso de uso base el que se "conecta" con el caso de uso incluido
al invocarlo.
Representacin grfica de los diagramas de casos de uso

Un diagrama de casos de uso muestra el conjunto de actores
externos y los casos de uso del sistema en los cuales esos actores
participan. Los diagramas de casos de uso, contienen iconos
representando
relaciones
de
actores,
casos
generalizacin,
de
uso,
include
asociaciones,
o
extend,
posiblemente elementos de notacin (notas o comentarios) y

de agrupacin (paquetes). Usted puede crear un nivel superior
de diagrama de casos de uso para visualizar el contexto de un
sistema y el limite del comportamiento del sistema, o crear uno o
ms diagramas de casos de uso para describir una parte del
sistema, los casos de uso pueden pues, incluir otros casos de uso
y parte de su comportamiento.
120
Una especificacin de casos de uso permite mostrar y modificar

las propiedades de un caso de uso. Los casos de uso mostrados
en un diagrama de casos de uso se pueden opcionalmente
encerrar dentro de un rectngulo que representa los lmites del
sistema.
Nombre del Caso de Uso
<
<
e
x
t
e
n
d
>
>
<
<i
n
cl
u
d
e
>
>
6.3 Documentacin de casos de uso

Un diagrama de casos de uso describe lo que hace el sistema,
pero no describe cmo lo hace, al construir los diagramas de
casos de uso se debe tener bien en claro esta separacin.
El comportamiento de un caso de uso, puede ser descrito de

muchas maneras dependiendo de la conveniencia, a veces
podemos usar pseudocdigo; sin embargo, comnmente un caso
de uso se documenta de manera informal mediante una lista de
pasos que sigue el Actor durante su interaccin con el sistema. A
esta lista se le denomina Flujo de Eventos (Flow of Events).
121
En muchas ocasiones no existe una nica va de ejecucin de los

casos
de
uso
pues
hay
alternativas,
aparecen
errores
excepciones. Por ejemplo cuando se desea comprar un producto

que no existe o esta descontinuado, o tal vez cuando el
comprador desea pagar con tarjeta de crdito, efectivo o cheque.
Estas desviaciones al curso normal de los casos de uso se
denominan
alternativas,
las
cuales
cuentan
con
algunas
caractersticas que no permiten definirlas como casos de uso,

tales como:
Representan un error o excepcin en el curso normal del

caso de uso.
No tienen sentido por si mismas fuera del contexto del

caso de uso en el que ocurren.
Una forma de describir el flujo de eventos, es mediante el

siguiente cuadro.
Flujo de Eventos del Caso de Uso:

Actor:
Curso Normal:
Alternativas:
Un caso de uso se documenta generalmente con texto informal,

por lo tanto si tenemos que especificar formalmente un algoritmo,
los casos de uso no son los ms adecuados, en su tugar, debemos
usar los diagramas de actividad, el moderno heredero de los
diagramas de flujo. Tambin podemos utilizar los diagramas
de colaboracin o secuencia y los diagramas de estado.
122
Dado que los casos de uso son un elemento poderoso durante la

etapa de requerimientos, esto es qu es lo que hace o debe
hacer el sistema, debe tener siempre presente que durante esta
etapa no debera indicar cmo lo hace, para que el anlisis no
sea influenciado por la implementacin.
Documentacin
de
un
caso
de
uso
con
la
relacin
include
Para especificar la ubicacin en el Flujo de Eventos en el cual el
caso
de
uso
incluye
el
comportamiento
de
otro,
usted
simplemente debe escribir include seguido del nombre del caso

de uso a incluir, tal como se muestra.
Flujo de Eventos del Caso de Uso:

Actor:
Curso Normal:
Alternativa
s:
Include (......)
Dentro del parntesis deber escribir el nombre del caso de uso a

incluir, el cual ser documentado con un Flujo de Eventos propio
en una tabla adicional.
123
Documentacin de un caso de uso con relacin extend
Para documentar el Flujo de Eventos de un caso de uso que

contiene una relacin extend, se puede hacer tal como se
muestra:
Flujo de Eventos del Caso de uso:

Actor:
Curso Normal:
Alternativas:
(punto de extensin)
Si condicin entonces
extend(...)
Debe indicar el punto de extensin tal como se muestra, mientras

que dentro del parntesis que sigue a extend, deber escribir el
nombre del caso de uso que extiende la conducta del caso de uso
base. El caso de uso extendido ser documentado con un Flujo
de Eventos propio en una tabla adicional.
Cmo construir los diagramas de caso de uso

Los casos de uso se obtienen hablando con los usuarios y
analizando sus necesidades. Debemos centrarnos primero en los
objetivos de usuario y luego ver que casos de uso los pueden
cumplir. Se recomienda identificar primero a los actores, luego los
casos de uso y finalmente sus relaciones, retinndolas luego como
124
include, extend, o como de generalizacin, para finalmente

describir el flujo de eventos de cada caso de uso.
Cmo encontrar los Actores

Para encontrar los actores, debemos realizar los siguientes
pasos:
Identificar los usuarios del sistema.
Identificar los roles que realizan estos usuarios desde el

punto de vista del sistema.
Identificar
otros
sistemas
con
los
cuales
exista
comunicacin.
Cmo encontrar los casos de uso

Para encontrar los casos de uso, debemos hacernos las siguientes
preguntas:
Cules son las principales tareas de un actor.
Que informacin tiene el actor que consultar, actualizar,

modificar y cmo.
Que
cambios
actores
del
exterior
deben,
informar
los
nuestro sistema.
Qu informacin debe dar el sistema al actor:
Piense en los eventos ante los cuales el actor debe

reaccionar.
Cmo encontrar las relaciones entre actores y casos

de uso
Identifique los casos de uso en los cuales se ve implicado un actor
y luego establezca las relaciones entre ellos, este paso debe ser
refinado para encontrar relaciones de generalizacin, include y
extend.
125
Describir el flujo de eventos

Debemos describir cada caso de uso, mediante su flujo de
eventos. Recuerde que hay ms de una manera de llevar a cabo
un caso de uso, esto es un caso de uso puede tener muchas
realizaciones. Una realizacin es cada uno de los posibles
modelos que podemos tener para representar los casos de uso.
En muchas ocasiones es conveniente incluir un diccionario con los

trminos del dominio del problema, para evitar confusiones acerca
del significado de los trminos empleados.
Para sistemas grandes es aconsejable describir el por qu se
desecho una realizacin para evitar discusiones futuras durante
la revisin de los casos de uso.
6.4 EJEMPLOS CASOS DE USO
Ejemplo 1:
En un procesador de textos, qu caso de uso sera ms adecuado
modelar?
a) Dar estilo al prrafo
b) Dar formato al documento.
Solucin:
Dado que el verdadero objetivo para el usuario se cumple cuando se
da
formato
a!
documento,
este
debera
ser
e!
caso
de
uso
recomendado. Tal vez cuando se profundice en su detalle sea necesario

especificar luego dar estilo al prrafo. Cuando creamos los casos de
uso es mejor centrarnos en los objetivos de usuario ms que en la
interaccin del usuario con el sistema.
126
Ejemplo 2.
Identifique los Actores en un Sistema de Ventas de un
Supermercado.
Solucin:
Los compradores, vendedores y cajeros sern actores.
Vendedor
Cajero
Comprador
Ejemplo 3:
En una empresa de servicio pblico se identifica el caso de uso enviar
factura. Cul es la implementacin que usted escogera y porqu?
Enviar
Factura
Enviar
Factura
Dpto. de
Facturacin
Cliente
Solucin:
El Actor debe ser quien obtenga un valor del caso de uso, en
nuestro ejemplo el Departamento de Facturacin ser el interesado
puesto que el Cliente no se molestara si no le llega la factura. Por lo
tanto se escoge la implementacin B.
Ejemplo 4:
En un Banco se necesita verificar la identidad de una persona. El caso
general es Validar Usuario, pero esto se puede realizar de diferentes
127
maneras: comprobando el password, comprobando la huella digital o tal

vez comprobando la retina, todos verifican la identidad pero de
diferentes maneras. Muestre la relacin entre estos casos de uso.
Solucin:
En este ejemplo se trata de una relacin de generalizacin entre
casos de uso.
Validar usuario es el caso de uso general el cual es

especializado por cualquiera de los tres casos de uso mostrados.
Debe tener en cuenta que comprobar retina, comprobar
huella o comprobar password, son formas distintas de
validar usuario. No se podra validar usuario a menos que se
ejecute cualquiera de sus formas. Cuando se tiene una relacin
de generalizacin entre casos de uso solo se producir una de
sus formas.
Ejemplo 5:
Un sistema tpico de ventas puede tener los siguientes casos de
uso. Colocar orden, Preguntar por estado de Orden (para
que el cliente sepa en qu situacin se encuentra la misma) y
Enviar Orden (debemos comprobar que el cliente sea quien
reciba la orden). Para cualquiera de los casos de uso indicados,
se hace necesario Validar Cliente, mientras que para Enviar
128
Orden se podr Enviar Orden Parcial, cuando no se puede

atender el pedido completo. Muestre estos casos de uso y las
relaciones entre ellos.
Solucin:
El siguiente diagrama muestra las condiciones planteadas en el
enunciado.
Observe como un mismo caso de uso (Enviar Orden) puede

tener al mismo tiempo relaciones include y extend.
Recuerde la relacin include
caso de
siempre
es
incluida
en
el
uso base, mientras que la relacin extend; ocurre
cuando se da una condicin para extender el caso de uso base.
Ejemplo 6:
Existe una diferencia entre escenarios y casos de uso: los casos
de uso muestran los diversos escenarios que pueden
ocurrir. Por ejemplo en un sistema de ventas se pueden
presentar dos escenarios:
Que se reciba una orden de compra y que no existan artculos.
Que se reciba una orden de compra y que el crdito sea

rechazado.
Muestre los distintos escenarios para este sistema, utilizando un

diagrama de casos de uso.
129
Solucin:
Un escenario es una secuencia especfica de acciones que
ilustran un comportamiento particular de un caso de uso. En
otras palabras los escenarios son los caminos alternativos que
puede seguir l flujo de eventos de un caso de uso. Los
escenarios son a los casos de uso lo que las instancias son a las
clases. Esto significa que un escenario es bsicamente una
instancia de un caso de uso.
Los escenarios de un caso de uso pueden representarse en un

mismo diagrama, tal como se muestra.
Observe como un mismo caso de uso puede tener dos o ms

puntos de extensin.
Ejemplo 7:
El proceso comienza cuando el cliente hace el proceso de ver cartelera.
Luego el mismo actor conjuntamente con el vendedor interacta en el
proceso de atender pedido. Despus los dos actores interactan en la
cancelacin de la entrada al cul ocasionalmente comprende el clculo
del descuento por promociones; a su vez, ellos realizan el proceso de
determinar la forma de pago que puede ser slo de una de las
siguientes modalidades: pago con tarjeta o pago en efectivo.
130
Solucin:
Hemos podido ver que los requerimientos son la esencia para un

sistema de informacin ya que proveen la necesidad de los
usuarios y bajo estos elementos se construyen los sistemas de
informacin.
Hemos podido describir que los casos de uso son
representaciones de usos del software y permiten representar a

travs de sus elementos y diversas relaciones que se presentan
los requerimientos en trminos de casos de uso. De tal forma que
podamos comprender el mbito de la funcionalidad desde el punto
de vista del QUE DEL SISTEMA es decir qu hace el sistema,
siendo est la vista de un sistema de informacin desde el punto
funcional de los usuarios, convirtindose en uno de los diagramas
mas esenciales al momento de realizar el anlisis y diseo de los
sistemas de informacin.
131
1. Se tienen los actores: Recepcionista, Secretaria y Auxiliar,

todos ellos hacen el caso de uso Atender Solicitud Cul de
las siguientes opciones elegira usted para representar esta
situacin?
2.
A
3. Si la modalidad de inscripcin a un evento, se puede realizar
por internet, por telfono y presencialmente, siendo el actor el

participante De qu manera lo graficara?
4. Suponga que tiene el caso de uso realizar un pago de cuota
a la universidad En dnde deber considerar el caso de uso
132
pago de mora, y lo realiza el alumno? De qu manera lo

graficara?
TEXTOS
Stephen R. Schach, Anlisis y Diseo orientado a Objetos

con UML y el Proceso Unificado, Editorial McGraw-Hill
Mexico, 2005
Taboada Jimnez, Alberto, Anlisis de Procesos y Datos
usando UML, Editorial GraphPeru S.A.C., Per, 2007
Simon Bennett, Steve McRobb y Ray Farmer, Anlisis y
diseo orientado a objetos de sistemas usando UML,
Editorial Mc Graw Hill/Interamericana Espaa, 2006.
Whitten Bentley, Anlisis de Sistemas Diseo y Mtodos,
Editorial Mc Graw Hill, Mexico, 2008
PGINAS WEB
http://docs.kde.org/stable/es/kdesdk/umbrello/uml
-elements.html
http://users.dcc.uchile.cl/~psalinas/uml/introduccio
n.html
133

SEMESTRE:
FECHA: ..
1. Enlace los elementos que se muestran para el diagrama de
casos de uso Evaluacin de alumnos
Alumno
Llenar
mora
documentacin
Crear lista de desaprobados
Tomar examen oral
Docente
Tomar examen escrito
Evaluar alumno
Crear cuadro de meritos
2. Marque cul de las siguientes opciones son casos de uso:
( ) Sellar factura
producto
( ) Atender cliente
cdigo del cliente
(
(
134
)
)
Buscar
Ingresar
( ) Cancelar documento de venta (

) Entregar
vuelto o cambio
( ) Emitir nota de pedido
( ) Escribir nombre o
razn social del cliente
3. Realice el diagrama de casos de uso del siguiente caso:
El proceso se inicia cuando el cliente hace el proceso de ver

cartelera. Luego el mismo actor conjuntamente con el
vendedor interacta en el proceso de atender pedido. Despus
los dos actores interactan en la cancelacin de la entrada al
cual ocasionalmente comprende el clculo del descuento por
promociones; a su vez, ellos realizan el proceso de determinar
la forma de pago que puede ser solo pago en efectivo o pago
con tarjeta.
135
UNIDAD TEMATICA VII
DIAGRAMAS DE INTERACCION Y
ACTIVIDADES
Al terminar el estudio de esta sexta Unidad, el estudiante estar

en la capacidad de:
Detallar los casos de uso a travs de la realizacin de los mismos

haciendo uso de diversos diagramas
Aplicar los diagramas de secuencia
a los casos de uso de tal
forma que pueda analizar el como se ejecuta.

-
Complementar con diagramas de colaboracin y diagrama de

actividades los anlisis de casos de uso para poder obtener
diversas vistas de los casos de uso y del sistema como tal.
INTRODUCCIN
Los objetos interactan para realizar colectivamente los servicios
ofrecidos por las aplicaciones. Los diagramas de interaccin
muestran cmo se comunican los objetos en una interaccin.
Existen dos tipos de diagramas de interaccin: los Diagramas de
Comunicacin y los Diagramas de Secuencia
Los Diagramas de Secuencia son ms adecuados ya que permiten
observar la perspectiva cronolgica de las interacciones
136
Los Diagramas de Comunicacin ofrecen una mejor visin espacial

mostrando los enlaces de comunicacin entre objetos
Normalmente el Diagrama de Comunicacin se obtiene a partir del
correspondiente Diagrama de Secuencia
Estos diagramas generalmente son utilizados para explicar la
secuencia de pasos que estn comprendidos en un Caso de Uso.
Aunque tambin se pueden usar de forma independiente para ir
recogiendo la descripcin aislada de los procesos; para despus
juntar las partes que simulan armar el rompecabezas, que para
nuestro caso sera el modelo.
7.1 DIAGRAMA DE SECUENCIA
Concepto.- Los Diagramas de Secuencia permiten graficar los

mensajes que interactan los objetos para un determinado flujo
de una tarea. Generalmente son utilizados para explicar la
secuencia de pasos que estn comprendidos en un caso de uso.
Nota: Usaremos un ejemplo, ingerir gaseosa por una
persona.
Simbologa:
Para graficar un diagrama de secuencia, se coloca en la parte
superior a los objetos que estarn involucrados en la secuencia,
como por ejemplo:
: Bebedor
: Botella
: Vaso
Los elementos mostrados, representan a las instancias u objetos

de un grupo, por ejemplo:
137
Julio y Pedro pertenecen a la clase bebedor, ellos ingieren la

gaseosa. Para representar a Pedro como instancia de la clase, se
representa de la siguiente forma.
Pedro : Bebedor
Si queremos generalizar, se podra usar:
:Bebedor
Tal como se defini en la parte superior.
Luego, se debe graficar la lnea de vida para cada uno de

los objetos:
: Bebedor
: Botella
: Vaso
Lnea de Vida
Una vez que ya definimos la lnea de vida, se debe listar los

mensajes que interactan, para nuestro caso tenemos:
Coger
Vaciar lquido
Coger Vaso
Ingerir Lquido
138
Colocar los mensajes entre los objetos.

:Bebedor
:Vaso
:Botella
Coger
Vaciar Lquido
Coger Vaso
Levantar e Ingerir Lquido
Tipos de Lnea de Mensaje

Simple:
a:aa
b:bb
Representa al envo de un mensaje sencillo de un objeto a otro,

dentro de la secuencia
Sncrono:
a:aa
b:bb
Envo de mensaje de un objeto a otro, pero el objeto que enva el

mensaje espera la respuesta para seguir su flujo.
Asncrono:
a:aa
b:bb
Envo de mensaje de un objeto a otro, no importando que el

objeto emisor tenga que esperar la respuesta para continuar su
flujo.
Foco de Control
139
Inicio de
Es la barra que se ubica sobre la lnea de vida de los objetos que

intervienen en la secuencia, donde representa al foco de control
para indicar e! desplazamiento en el tiempo.
Mensaje
recursivo, cuando un mensaje recae sobre el mismo
objeto.
Simbologa de creacin de un objeto y en la parte final se elimina

o destruye.
a:aa
create
Bifurcacin de mensajes, se desencadena de acuerdo a la

evaluacin del criterio o condicin.
a:aa
[ X >= 0 ]
[ X <= 0 ]
140
Iteracin
de
mensajes,
indica
la
forma
cmo
expresar
la
repeticin de un mensaje y la condicin se coloca dentro de los

corchetes, anteponiendo un *.
a:aa
b:bb
*[Para cada i]
t1: Pedir ()
T2: Pedir ()
Tiempos de transicin, se coloca delante de cada mensaje, para

poder
expresar
los
tiempos,
cuando
los
mensajes
concurrentes.
Visin del Diagrama de Secuencia
:a
:b
Lapso de
Tiempo
Disposicin de los
Objetos
141
son
Los
diagramas
de
secuencia,
manejan
dimensiones:
Verticalmente manejan el lapso en que transcurren las actividades

y Horizontalmente se expresan la disposicin de los objetos.
7.2 Casusticas de Diagramas de secuencia.

Mensajes sncronos: El mensaje entre el Pasajero y Vendedora
se expresa como Solicitar Pasaje, se tiene que dar como
requisito, para luego enviar el mensaje de registro de datos hacia
la hoja de viaje y luego enviar datos de viaje al objeto pasaje.
:Pasajero
:Hoja de Viaje
:Vendedora
:Pasaje
Solicitar Pasaje
Registro
Datos
de
Enviar Datos de Viaje
Recoger Pasaje
Mensaje Recursivo: El operador enva el mensaje de marcar

nmero y el operador tiene que hacer un mensaje recursivo con la
marca de cada uno de los dgitos.
:Operador
:Telfono
Marcar Nmero
142
Marcar Dgito
Iteracin de Mensajes: El juez enva hasta 3 notificaciones al

implicado.
:juez
:implicado
[Envo de Notifica<= 3]
Bifurcacin de Mensajes: El vendedor determina si el cliente es

persona natural, le emite una boleta. Si el cliente es una persona
jurdica, le emite una factura.
:Vendedora
:Boleta
[Cliente = Persona Natural] Emitir
[Cliente = Persona Jurdica] Emitir
143
:Factura
El usuario tendr que ingresar el login y clave, para despus

consultar a la tabla de registro de usuarios, el resultado de la
evaluacin se desencadena, la accin de dar o negar acceso segn
condicin.
:Usuario
:Interfaz acceso
:Tabla
Ingresa
Ingresa
Consulta ()
[login y clave = ok] dar acceso

[login y clave = incorrecto] negar acceso
EJEMPLO:
Se tiene el siguiente caso de uso:
Realice el diagrama de secuencia
144
7.3 DIAGRAMA DE COMUNICACIN
Definicin: Los Diagramas de Comunicacin van a mostrar la

forma
en
que
los
objetos
colaboran
para
cumplir
sus
responsabilidades y tienen la misma funcin que los diagramas de

secuencia.
Entonces, se debe plantear algunas interrogantes: Por qu el
UML necesita de otro diagrama para cumplir la misma funcin?,
no son lo mismo?, la respuesta es que los dos van a representar
interacciones, con la diferencia que el diagrama de secuencia va a
mostrar las interacciones con la dimensin del tiempo, mientras
que el diagrama de comunicacin va a mostrar interacciones de
un
contexto
organizacin
general
de
cmo
los
objetos
interactan desde el punto de vista del espacio. Aqu podemos

145
identificar en cada una de las asociaciones la cantidad de

mensajes que interactan de ida y vuelta entre los objetos, as
como tambin del tiempo en que se desencadenan, porque cada
uno de los mensajes tiene un nmero que significa el orden en
que cumple su funcin.
Simbologa
Las instancias de las clases se deben unir con una lnea de
asociacin.
: Radioescucha
: Receptor
Para nuestro caso tenemos radio escucha que se asocia con el

receptor.
Luego, se debe ir trabajando graficando los mensajes, siempre
numerados y con las flechas que toman la misma notacin o
caractersticas de los diagramas de secuencia y se grfica como
sigue:
1: Encender
: Radioescucha
: Receptor
2: Envo Seal
Se puede enviar varios mensajes de un objeto a otro.

3: Apagar
2: Cambiar Emisora
1: Encender
: Radioescucha
: Receptor
146
Envo de mensajes a mltiples objetos
Representacin de mensajes para devolver valor.

1: Sueldo=CalculoSueldo(idtrabajador) single
: trabajador
: planilla
En este tipo de mensaje se expresa la forma cmo interactan

con parmetros, y en ese mismo mensaje recoger la respuesta
con una variable contenida en el mensaje.
Ejemplos:
3: Cerrar
Interpretar Prrafo
2: Leer
1: Abrir
: lector
: libro
4: Conocimiento
5: Resumen
: Hoja Resumen
El ejemplo que presentamos, es la lectura de un libro por parte de

un lector que enva el mensaje de abrir, para luego leer y
extraer el conocimiento que llegar al lector, luego interpretar
prrafo y hacerlo tantas veces para pasar a sacar resumen y
147
enviar los resmenes a la instancia hoja de resumen, para

despus enviar el mensaje de cerrar.
7.4 DIAGRAMA DE ACTIVIDADES
Definicin.- Al mirar los diagramas de actividades le traer a la

memoria los diagramas de flujo, que sirven para poder gradear la
lgica de cmo se dara solucin a un problema de programacin.
El presente diagrama nos permitir explicar las actividades que
describen a los procesos para que sean atendidos por los
propietarios
de
los
mismos,
as
como
tambin
los
implementadores de software, los diagramas de actividades

contienen
bifurcaciones,
as
como
tambin
barras
de
sincronizacin y las actividades propiamente dichas.
Simbologa
Actividad
Bifurcacin
Inicio y
fin
Las barras de sincronizacin, indican que las actividades que se

encuentran comprendidas, se estarn dando al mismo tiempo
Seal de envo de mensaje hacia un objeto representada por un

pentgono convexo que apunta al objeto
148
S
e
O
b
Seal que permite recepcionar la seal del objeto y est

representado por un pentgono cncavo.
S
e
O
b
Los diagramas de actividades han sido creados para poder

presentar una visin de las tareas que se desarrollan en un
determinado proceso, generalmente van a permite escribir las
actividades que se disparan en la transicin de un estado a otro.
Lo que se representa por una flecha en el diagrama de estado,
tendr su descomposicin con el diagrama de actividades.
No solo se usa en esta situacin, sino tiene usted la libertad de
poderlos usar en el modelado de un determinado flujo. Si usted
ha realizado anlisis estructurado, estos diagramas son los
equivalentes al flujo-grama. Existen clientes que se familiarizan
con estos diagramas y en algunos casos, yo particularmente los
uso como principales paro luego, ir armando el rompecabezas del
modelo.
Transicin de actividad a otra
Activ
Despus de Ejecutar una

Actividad se conlleva a una
siguiente
Activ
Activ
Despus de ejecutar una actividad se conlleva a una

siguiente.
149
Decisiones
Adquisicin de
Software
[Desarrollo]
El smbolo de decisin
nos permite bifurcar la
secuencia del diagrama
de
acuerdo
a
las
condiciones planteadas
[Compra]
Convocar a Grupo
de Proyecto
Gestionar
Adquisicin
Planificar
Dar Mantenimiento
Ejecutar Proyecto
El smbolo de decisin, le permite bifurcar
la secuencia del
diagrama de acuerdo a las condiciones planteadas

Representacin de actividades que se realizan al mismo tiempo.
Comprar
Comprar
Ver Pelcula
Ingerir Golosinas
Ingerir Golosinas
150
Las actividades Ver Pelcula e Ingerir golosinas se realizan al

mismo
tiempo
Ias
actividades
de
produciendo
tem
promocionando se realizan en forma simultnea.
Comprar
'
Produciendo
Promocionando
Vender
EJEMPLO:
Los diagramas de actividades se pueden utilizar para describir los
casos de uso, analizar el modelo de negocio o detallar los
procesos.
En este caso vamos a ver el caso de Cancelar documento de
venta:
151
En esta unidad
temtica siete
hemos podido
apreciar
los
diagramas de secuencia que se aplican normalmente para

describir con mejor precisin y detalle los casos de uso. Un
aspecto
importante
es
que
en
estos
diagramas
vamos
identificando los objetos que interviene en un caso de uso y como

se envan mensajes con otros objetos de tal forma que pueda
detallarse la forma de interaccin de los objetos.
Tambin hemos podido ver los diagramas de comunicacin que
tambin son conocidos como diagramas de colaboracin, estos
diagramas nos permiten ver el nivel de interaccin entre objetos
sin necesidad de mostrar la secuencia sino ms bien el grado de
asociacin entre los objetos, normalmente se puede generar un
diagrama de comunicacin a partir de un diagrama de secuencia.
Finalmente hemos visto los diagramas de actividades estos
diagramas son muy tiles en diversas etapas del desarrollo de
152
software ya que se pueden utilizar para modelar el negocio o

parte de ella as como tambin casos de uso o mensajes.
1. Se tiene el siguiente caso de uso:
Alumno
Prestar libro
Bibliotecario
Teniendo la siguiente descripcin:

El alumno al ingresar a la biblioteca va ha consultar a la
computadora si el libro que busca existe, si es as solicita el
prstamo del mismo al bibliotecario. El bibliotecario hace la
revisin y verificacin de los documentos del alumno, en caso que
no estn completos se devuelve la solicitud de prstamo. En caso
que los documentos estn conformes, busca el libro en la
ubicacin respectiva, luego registra el prstamo y se comunica al
alumno que est autorizado el prstamo segn el tiempo
determinado de prstamo y se entrega el libro.
Se pide:
a. Realizar el diagrama de secuencia
b. Generar el diagrama de colaboracin
c. Realizar el diagrama de actividades
153
TEXTOS
Stephen R. Schach, Anlisis y Diseo orientado a Objetos

con UML y el Proceso Unificado, Editorial McGraw-Hill
Mexico, 2005
Taboada Jimnez, Alberto, Anlisis de Procesos y Datos
usando UML, Editorial GraphPeru S.A.C., Per, 2007
Simon Bennett, Steve McRobb y Ray Farmer, Anlisis y
diseo orientado a objetos de sistemas usando UML,
Editorial Mc Graw Hill/Interamericana Espaa, 2006.
Whitten Bentley, Anlisis de Sistemas Diseo y Mtodos,
Editorial Mc Graw Hill, Mexico, 2008
PGINAS WEB
http://docs.kde.org/stable/es/kdesdk/umbrello/uml
-elements.html
http://users.dcc.uchile.cl/~psalinas/uml/introduccio
n.html
EVALUACIN CORRESPONDIENTE AL TEMA VII

SEMESTRE:
FECHA: ..
1. Explique cada uno de los elementos que se utilizan para

realizar los diagramas de secuencia.
2. Realice un diagrama de clases para la evaluacin del
docente y alumno en un semestre acadmico
3. Se tiene el siguiente caso de uso:
154
El Flujo normal o bsico del caso de uso es el siguiente:

i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
ix.
x.
Escoger inscribirse.- El cliente escoge la opcin de

inscribirse cuando va a realizar la compra por primera
vez.
Mostrar formulario de inscripcin.-El sistema muestra
un formulario para que el usuario se inscriba y pueda
realizar la compra.
Llenar datos.- El cliente ingresa sus datos
Ingresar cuenta de Usuario.- El cliente ingresa su Login
y password.
Enviar datos.- El cliente enva sus datos
Revisar datos completos.- El sistema revisa si los datos
ingresados estn completos.
Revisar datos correctos.- El sistema revisa si los datos
ingresados son correctos, es decir el sistema valida los
datos.
Revisar duplicidad de cuenta.- El sistema verifica en la
base de datos si existe un login y password similar al
que ingres el usuario.
Registrar usuario.- El sistema registra y almacena los
datos del usuario en la BD.
Confirmar registro.-El sistema confirma al usuario que
su cuanta a sido registrada satisfactoriamente.
En base a la informacin genere el diagrama de secuencia,

diagrama de comunicacin y el diagrama de actividades
155
UNIDAD TEMATICA VIII
DIAGRAMA DE CLASES
Al terminar el estudio de esta Unidad temtica, el estudiante

Conocer y aplicar los conceptos de objetos, clases y sus

diversas relaciones.
Disear el diagrama de clases teniendo en cuenta las

diversas reglas y restricciones para su implementacin.
Comprender el manejo de datos y operaciones que se

establecen en las clases y sus accesos a travs de las
relaciones.
INTRODUCCIN
La Clase es el elemento de ms amplia aceptacin en la
comunidad de desarrolladores de software orientado a objetos.
Una Clase es un conjunto de cosas que tienen los mismos
atributos y comportamiento. Representan aquello que siempre
est presente y que en su ausencia nuestro sistema difcilmente
funcionara. Cada una de las ocurrencias de una clase constituye
un Objeto. Las clases poseen atributos y comportamiento y cada
objeto perteneciente a una clase tiene atributos con valores
conocidos.
156
El conjunto de clases y sus relaciones forman los Diagramas de

Clase, el diagrama ms importante y ms comn de todas las
metodologas
de
desarrollo,
incluyendo
la
Metodologa
Estructurada, pues un Diagrama de Clases es bsicamente un

modelo Entidad/Relacin evolucionado.
Los Diagramas de Clases muestran la Vista Esttica del
sistema e indican las Clases que intervienen en l y como se
relacionan con otras clases para cumplir los objetivos del sistema.
Las clases se irn descubriendo a medida que avance en la
comprensin del sistema y, el Diagrama de Clases se ir
construyendo paulatinamente conforme identificamos las clases y
sus relaciones.
8.1 Diagrama de Clases

Muestran un conjunto de clases (grupos de objetos que tienen las
mismas
caractersticas
comportamiento),
as
como
sus
relaciones. Estos diagramas son los ms comunes en el modelado

de sistemas orientado a objetos y cubren la vista esttica de un
sistema. Un diagrama de estructura esttica muestra el conjunto
de clases y objetos de clases y objetos importantes, que
conforman un sistema, junto con las relaciones existentes entre
los mismos, pero no como actan unos con otros, ni que
mensajes se envan.
Un diagrama de clases est compuesto por los siguientes
elementos:
Clases: Las cuales contienen atributos y operaciones.
Relaciones: Que pueden ser dependencia, generalizacin y
asociacin.
157
Clase
Una Clase es un conjunto de objetos que comparten los mismos
atributos, operaciones y semntica. En otras palabras una clase
describe un conjunto de objetos con caractersticas y
comportamiento idntico, se puede decir que las clases son
como una plantilla para formar objetos. Las clases sirven para
abstraer objetos del mundo real y a travs de ella podemos
modelar el entorno en estudio. La Clase es un concepto similar a
Entidad en un modelo entidad/relacin esto es "un conjunto de
objetos que tienen las mismas caractersticas". Sin embargo, al
concepto de Clase a diferencia del concepto de Entidad, se le ha
agregado el comportamiento, incluyendo las operaciones que
puede realizar a travs de sus mtodos.
En realidad, las clases que seleccionemos corresponden al dominio
del problema que deseamos resolver. Debemos enfocar nuestra
atencin slo a las clases, sus atributos y comportamiento que
nos permitan resolver el problema. Cualquier conjunto de objetos
presentes en nuestro sistema constituyen una clase. Tambin
debemos mencionar que estas clases no existen aisladas sino que
se relacionan entre ellas.
Representacin Grfica
En UML, una clase es representada mediante un rectngulo por lo
general con tres divisiones internas llamadas compartimientos,
en
los cuales se indica el nombre de la clase, sus atributos y
operaciones, tal como se muestra en el diagrama y en donde:

NombreClase
atributoUno
atributoDos
.
operacinUno
158
operacinDos
.
Compartimiento Superior: Contiene el nombre de la

Clase
Compartimiento
Intermedio:
Contiene
los
atributos
que
caracterizan a la Clase.
Compartimiento Inferior: Contiene las operaciones, los cuales
son la forma cmo interactan un objeto de la clase con su
entorno
Adicionalmente, podemos colocar otros compartimientos en los
cuales se pueden describir, en texto libre, otras caractersticas de
las clases como pueden ser sus responsabilidades, esto es, los
objetivos que persigue la clase. No es necesario mostrar todos los
compartimentos a la vez, sino que ms bien depende de lo que
queramos visualizar en un momento determinado, dejando a la
herramienta de software que nos muestre u oculte las partes
segn nuestra conveniencia.
A
continuacin
describiremos
cada
uno
de
los
tres
compartimientos estndar:
PRIMER COMPARTIMIENTO
Contiene el nombre de la Clase y opcionalmente su
multiplicidad.
Nombre
A cada clase debemos asignarle un nombre que nos de una idea
de lo que representa. Se acostumbra a escribir la primera letra del
nombre de la clase en maysculas.
159
SEGUNDO COMPARTIMIENTO
Contiene los atributos de la clase, mostrando su visibilidad,
nombre mutiplicidad, tipo de dato, valor inicial, etc.
Atributos
Un atributo representa alguna propiedad de los objetos que
estamos modelando, y que son compartidos por todos los objetos
de una clase.
Los atributos se representan en un compartimiento debajo del
nombre.
Los atributos pueden
ser representados solo
mostrando su nombre. Se acostumbra a colocar en mayscula la

primera letra de cada palabra en el nombre del atributo a
excepcin de la primera letra.
NombreClase
atributoUno
atributoDos
.
Especificando atributos
Podemos mencionar solo el nombre del atributo o especificarlo al
nivel de detalle que necesitemos. As, para cada atributo adems
del nombre, podemos indicar la visibilidad, la multiplicidad, el
tipo, el valor inicial, la cambiabilidad de cada atributo y el alcance,
segn la siguiente sintaxis:
Sintaxis:
[visibility] name [multiplicity]: [type] [= initial-value]
[{property-string}]
160
[visibilidad]
nombre
[multiplicidad]:
[tipo]
[=
valor
inicial
[{propiedades}]
Visibilidad de los atributos
Los Atributos de una Clase pueden ser accesibles por:
Todas las clases.
Las clases en las que son definidas
Las clases en las que son definidas y por sus descendientes
A esta caracterstica se le llama visibilidad (visibility). Hay tres
tipos de visibilidad:
public (+): Indica que el atributo ser visible tanto dentro como
fuera de la clase, es decir, ser accesible desde todos lados. Para
indicar que un atributo es pblico se coloca el signo + delante del
nombre del atributo.
private (-): Indica que el atributo slo ser accesible desde
dentro de la clase, esto significa que slo sus mtodos lo pueden
accesar. Para indica que un atributo es privado se coloca el signo
- delante del nombre de atributo.
protected (#): Indica que el atributo ser accesible por mtodos
de Ia clase en la que se define, adems de las subclases que se
deriven de ella. Para indicar que un atributo es protegido se
coloca el signo # delante del nombre del atributo.
Cuando la visibilidad no est especificada
se
asume
que es
public, pero siempre es mejor indicarla pues las herramientas de

software a menudo permiten ocultar algunos detalles, como la
visibilidad, dando lugar a posibles confusiones.
En
el
diagrama
adjunto
se
observa
que
atributoUno
atributoDos son pblicos, mientras que atributoTres es privado

y atributoCuatro es protegido.
161
NombreClase
+atributoUno
+atributoDos
-atributoTres
#atributoCuatro
Multiplicidad (multiplicity) de los atributos

Muestra la cantidad de veces que el atributo se repite. Se coloca
inmediatamente despus del nombre del atributo encerrado entre
corchetes.
En el diagrama adjunto se muestra que atributoTres es privado
y tiene una multiplicidad de 0, 1, 2 3.
NombreClase
+atributoUno
+atributoDos
-atributoTres [03]
El tipo (type) de los atributos

Es el tipo de dato que tiene el atributo. Los tipos de datos
realmente
dependen
del
lenguaje
de
programacin;
sin
embargo,
se pueden indicar cualquiera de los tipos de uso
comn, tales como int, char, float, double, date, string, etc.
Si el atributoUno fuera string, el atributoDos int
y el
atributoTres date, entonces los atributos y sus tipos de datos se

representarn como se muestra en el diagrama adjunto.
NombreCIase
162
+ atributoUno : string
+ atributoDos : int
-
atributoTres
[0..3]:
date
Valor inicial de un atributo

En muchos casos es til especificar el atributo con un valor inicial,
el cual se utilizar por defecto si es que no se le indica un valor al
operar
con
l.
Con
esto,
se
podr
evitar
problemas
de
inconsistencia de datos cuando no se conoce el valor y por defecto

haremos que asuma un valor. Por ejemplo, podemos utilizarlo
cuando deseamos que un atributo asuma la fecha actual, o tal vez
el cdigo de usuario, o tal vez una cantidad de artculos por
defecto, o un
nmero correlativo de transaccin, entre muchos
otros posibles.
TERCER COMPARTIMIENTO
Contiene las operaciones que pueden realizar los objetos de una
clase, mostrando su visibilidad, nombre, lista de parmetros, tipo
de dato retornado, valores por defecto y el alcance de las
operaciones.
Operaciones
El conjunto de operaciones describen el comportamiento de los
objetos de una clase; es decir, cmo una clase interacta con su
entorno.
Se representa en el tercer compartimiento del rectngulo que
identifica a la clase.
NombreClase
163
operacionUno
operacionDos
operacionTres
.
Es conveniente hacer la distincin provista por UML respecto a

operaciones y mtodos. Una operacin representa el servicio
que puede ser requerido por una instancia de la clase y que afecta
su comportamiento. Un mtodo es la implementacin de una
operacin, esto es la forma especfica de cmo lleva a cabo la
operacin.
Todas las operaciones que no sean abstractas (aquellas que solo
se definen su nombre pero que no se implementan) deben
tener
un mtodo. Cuando entra en accin la herencia pueden
haber muchos mtodos para la misma operacin, esto se conoce

como polimorfismo. El mecanismo de herencia selecciona el
mtodo adecuado para la operacin escogida de la subclase que lo
requiri.
La sintaxis de las operaciones en
UML es similar a la de los
atributos, tal como se muestra:

[visibility]
name
[(parameter-list)]:
[return-type]
[(parmetros)]:
[tipo-retorno]
[{propety-string}]
[visibilidad]
nombre
[{propiedades}]
Visibilidad de las Operaciones

Una Clase tienen un conjunto de operaciones que pueden ser
invocados por todas las clases del sistema, solamente por ella
misma, por ella misma y sus clases descendientes. Para esto se
164
debe especificar la visibilidad de las operaciones, las cuales

pueden ser:
public (+): Indica que la operacin ser visible tanto dentro

como fuera de la clase, es decir, pueden ser invocados desde
todos lados.
private (-): Indica que la operacin slo ser accesible desde

dentro de la clase. Solamente la clase en la que est definida la
operacin puede Invocarla.
protected (#): Indica que la operacin no ser accesible desde
fuera de la clase, pero podr ser invocada por la clase en la que
se define, y adems por las subclases que se deriven de ella.
Clase 1
Clase 4
+ Operacin1
- Operacin2
# Operacin3
Clase 5
Clase 2
Clase 3
El diagrama muestra qu operacin puede ser invocada por todas

las clases, operacin2 solo puede ser invocada por Clase1,
mientras que operacin3 podr ser invocada por Clase1, C!ase2 y
Clase3, pero no por Clase4 ni por Clase5.
165
Lista de parmetros (parameters list)

Normalmente cada operacin necesita utilizar parmetros y/
devolver
valores
despus
de
haber
realizado
la
tarea
encomendada. Los parmetros van separados por comas y cada

parmetro tiene la siguiente sintaxis:
[direction] name: type [=default-value]
La direccin (direction) puede ser cualquiera de los siguientes

valores:
in.- Cuando se trata de un parmetro de ingreso a la operacin, el
cual no puede ser modificado por ella.
out.- Cuando la operacin modifica el valor del parmetro para
comunicar alguna informacin al programa que lo invoc.
inout.- Cuando el valor del parmetro de entrada puedo ser
modificado (durante la ejecucin de la operacin.
En la siguiente expresin se muestra la operacin1 de visibilidad
pblica con 3 parmetros, par1 de ingreso, y que no puede ser
modificado par2 de salida y que puede cambiar de valor y ser
reconocido fuera de operacin1 y, par3 un parmetro de entrada
que puede ser modificado:
+operacin1 (in par1, out par2, inout par3)
El tipo (type) indica el tipo de dato del parmetro, el cual puede
ser cualquiera de los tipos estndar conocidos. En la siguiente
expresin se indica que par1 ser tipo int, par2 tipo date y par3
tipo char.
+operacin1 (in par1: int, out par2: date, inout par3:
char)
166
El valor por defecto (default valu) indica el valor que asumir el

parmetro cuando al invocar la funcin, no se indica su valor. A
continuacin se muestra una expresin en donde par1 asumir el
valor de 5 y par3 el valor de '0', siempre que no se indiquen los
valores respectivos al invocar la operacin.
+operacin1 (in par1: int=5, out par2:date, inout

par3:char='0)
El tipo de retorno (return-type) de las operaciones

La operacin puede o no retornar valores, el tipo de retorno es
justamente el tipo de dato del valor retornado.
Observe con atencin la siguiente expresin:
+operacin1 (in par1: int=5, out par2:date, inout

par3:char='0): string
Aqu,
operacin1
con
visibilidad
pblica
(+),
tiene
tres
parmetros, . par1 de ingreso y tipo entero que ser inicializada a

5 si es que no se le indica el valor en la llamada a la operacin;
par2 de salida esto es, un parmetro cuyo valor ser modificado
al ejecutarse operacin1 pudiendo ser utilizado por el programa
que lo invoc y es del tipo date y; par3 es un parmetro cuyo
valor puede ser modificado por operacin1, es del tipo char y
tomar el valor de '0' cuando no se le indique un valor al invocar
a la operacin: Finalmente, el tipo de dato del valor retornado es
un string.
167
El
valor
por
defecto
(default
value)
de
las
operaciones
[=default value] indica el valor por defecto que asumir la
operacin, si es que no se le indica el valor que debe retornar.
En la siguiente expresin operacin1 retornar por defecto la
cadena "hola", a menos que durante la ejecucin de la operacin
se le indique que retorne otro valor para la cadena.
+ operacinl( ) : string = '"hola"
8.2 Clase Asociacin

Una Clase Asociacin modela las propiedades de una Relacin de
Asociacin, considerndolas como un tipo particular de clase. Las
propiedades son almacenadas en una clase, y enlazadas a la
relacin de asociacin. Para poder crear una Clase Asociacin,
necesitamos tener primero una Relacin de Asociacin entre
dos clases (trataremos esto ms adelante), luego definimos la
clase asociacin y la unimos mediante una lnea discontinua con la
asociacin.
En el diagrama adjunto se muestra una Clase Asociacin, en ella
debemos indicar los atributos y operaciones que surgen como
consecuencia de la relacin entre las clases Clase1 y Clase2.
Clase1
Clase2
ClaseAsociacion
168
8.3 Relaciones entre Clases

Comprendido el concepto de Clase, es necesario explicar cmo se
pueden interrelacionar dos o ms clases que buscan cumplir un
objetivo comn.
Existen tres tipos de relaciones entre las clases, las cuales
son:
Relacin de Dependencia
Relacin de Generalizacin
Relacin de Asociacin la que a su vez se puede dividir de

dos formas, segn el criterio adoptado:
o Segn el nmero de clases participantes: Binaria y
N-aria.
o Segn como contribuyan a formar la clase, se dividen
a su vez en:
AND
que
puede
ser
Agregacin
Composicin, y
XOR
Esto se representa en el siguiente cuadro:
Dependencia
Tipos de
Relaciones entre
Clases
Generalizacin
Segn el nmero de Clases
participantes
Binaria
N-aria
Asociacin
Agregacin
Segn como se unan las
Clases
AND
Composicin
XOR
169
A continuacin explicaremos detenidamente cada una de

ellas:
Es una relacin semntica entre, dos elementos en la cual un
cambio en un elemento (el elemento independiente) puede
afectar a la semntica del otro elemento (elemento dependiente).
El elemento dependiente es aquel que necesita de otro (el
independiente), para poder cumplir su responsabilidad. Este tipo
de relacin denota pues, la dependencia que tiene una clase
respecto a otra.
Se representa con una lnea discontinua, dirigida segn el sentido

de la dependencia y que a veces incluye una etiqueta y un
estereotipo, que dan una explicacin del tipo de dependencia
presentada.
Una
relacin
dependiente
de
dependencia
(tambin
llamada
va
dirigida
origen)
desde
la
clase
hacia
la
clase
independiente (tambin llamada destino).

ClaseIndependiente
ClaseDependiente
170
Es una relacin entre dos clases en donde una de ellas, llamada
subclase o clase hija (subclass o child), hereda los atributos y
el comportamiento de otra, llamada superclase o clase padre
(superclass o parent).
En esta relacin, est involucrado el mecanismo de herencia

por
el
cual
el
hijo
comparte
la
estructura
el
comportamiento visibles del padre, esto es, aquellos atributos

y operaciones de la Clase Padre que tengan visibilidad public o
protected, pero a la vez puede definir o redefinir nuevos
atributos y operaciones que son propias de la subclase. . Esto
significa que el hijo puede sustituir al padre, pues contiene todos
sus atributos y operaciones. A esta relacin tambin se le conoce
como "es un tipo de" porque el hijo es un tipo de la clase
padre.
En la gran mayora de casos se puede establecer una relacin de

generalizacin donde cada hijo tenga un solo padre, en este caso
se llama herencia simple; mientras que, en ocasiones se
presenta el caso de que un hijo puede tener mltiples padres,
llamndose a este caso herencia mltiple. En realidad hay que
tener cuidado al utilizar herencia mltiple pues los atributos y
comportamientos
podra
sobreponerse
el
lenguaje
de
programacin a utilizar podra no soportarla. En este caso, se

heredara solo de un padre y el comportamiento adicional se
modelara como una agregacin para obtener la estructura y el
comportamiento requerido.
171
Se
representa
mediante
una
lnea contina con punta de
flecha hueca dirigida desde la Clase Child hacia la Clase parent.
El diagrama siguiente muestra la clase Contribuyente y tiene

como subclases a P-Natural y P_Juridica, de tal forma que se
presenta una generalizacin entre clases.
Relacin de Asociacin
Es una relacin estructural que describe un conjunto de enlaces o
conexiones entre dos o ms clases, permitiendo asociar objetos
de las clases que colaboran entre s para llevar a cabo un
comportamiento deseado.
Relacin de Asociacin
Clase1
Clase2
172
Detallando una Asociacin
Una Relacin de Asociacin puede presentar algunos

elementos adicionales que la detallan, tales como:
Name: Toda relacin debe llevar un nombre la cual consta
de una cadena de caracteres que sirve para identificar a la
relacin.
Nombre
Clase1
Clase2
Rolename: Describe el significado de la relacin en cada

uno de sus extremos y se identifican con nombres en cada
extremo de la lnea de la relacin.
Rol2
Rol1
Clase1
Clase2
Multiplicity. Indican cuantos elementos de una clase se

conectan con .la otra clase. Se escriben en cada extremo de
la relacin y stas pueden ser:
1 a uno : 1 . 1
1 a muchos
: 1..*
0 a muchos
: 0..*
n a muchos : * . *
un nmero fijo: M a N
Clase1
173
Clase2
Navegability. Una flecha puede colocarse al extremo de la

asociacin para indicar el sentido de la navegacin hacia la
clase junto a la flecha, la navegabilidad puede tener cero,
uno o dos cabezas de flechas. A menudo la navegabilidad
solo ser en ambos sentidos, pero algunas veces solo tendr
un nico sentido, esto ocurre cuando deseamos ir de un
objeto a otro, pero no de manera inversa
.
Navegabilidad
Clase1
Clase2
Clasificacin de una Relacin de Asociacin

Las asociaciones las podemos subdividir segn el nmero de
clases que participen en: Asociacin Binaria y Asociacin Naria; y segn como, contribuyen a formar una clase en:
Asociacin de Agregacin y Asociacin de Composicin.
Clasificacin segn el nmero de clases participantes

Asociacin binaria
Es una asociacin exactamente entre dos clases, incluyendo
el Caso de una asociacin reflexiva de una clase consigo
misma. Una Asociacin reflexiva significa que un objeto de
una clase se puede conectar con otros objetos de la misma
clase. La asociacin binaria se representa mediante una
lnea slida que une dos clases.
C
l
C
l
Asociacin
Binaria
C
l
Asociacin
Reflexiva
174
Binaria
Ejemplo de relacin reflexiva.

Por ejemplo se puede dar el caso de que se tenga una clase
trabajador en donde se de el caso de que el trabajador
puede ser jefe o simplemente un empleado, aqu se genera
una relacin reflexiva en la clase trabajador.
Asociacin N-aria
Es una forma de expresar una relacin entre tres o ms
clases. Se representa mediante un rombo o diamante, del
cual salen lneas de asociacin a las clases. El nombre de la
asociacin se escribe dentro del rombo. Se pueden incluir
roles en cada camino al igual que en una relacin binaria,
as
como
la
multiplicidad,
pero
los
cualificadores,
indicadores de agregacin y composicin no son permitidos.
Una Clase Asociacin puede ser enlazada hacia el rombo

mediante una lnea discontinua. Esto indica una Asociacin
N-aria que tiene atributos, operaciones y asociaciones.
Clase 1
Clase 2
Clase 1
Clase 3
Clase 2
Clase 3
175
Relacin N-aria
Clase Asociacin
El
diagrama
anterior
muestra
en
su
lado
izquierdo
una
Asociacin N-aria, y en su lado derecho una Asociacin N-aria

con una Clase Asociacin que describe los atributos de la
asociacin y su comportamiento.
Clasificacin segn como se unen para formar otra clase

Cuando agrupamos objetos, puede ocurrir que un objeto puede
estar formado por varios otros (Asociacin AND) o podrn estar
formados por cualquier objeto de un conjunto dado (Asociacin
XOR)
Asociacin AND (And Association)

Si un objeto (al que llamaremos objeto base) est formado por
otros objetos, entonces tendremos una Asociacin AND entre las
clases correspondientes. Sin embargo, las partes constitutivas del
Objeto Base pueden tener existencia por s mismas, con lo cual
dan lugar a un tipo especial de relacin denominada Relacin de
Agregacin, o en caso contrario las partes constitutivas del
Objeto Base dejarn de existir, al dejar de existir este, con lo cual
dan lugar a una relacin denominada Relacin de Composicin.
Ambas relaciones se explican a continuacin.
Asociacin de Agregacin
La Agregacin es un tipo especial de asociacin e indica que el
objeto base solo utiliza al objeto incluido para poder funcionar. Si
el objeto base desaparece no desaparecen los objetos incluidos.
176
El objeto incluido existe por s mismo, el objeto base lo usa. Este

tipo de asociacin tiene tres caractersticas:
Primero,
existencial,
sus
el
elementos
elemento
no
tienen
incluido
no
dependencia
desaparece
al
destruirse el elemento que lo contiene.
Segundo, pertenencia fuerte, el objeto contenido es

parte constitutiva, pero no vital del que lo contiene.
Tercero, se permite compartir los objetos contenidos.
Se representa mediante un rombo transparente ubicado al

lado de la clase base.
ClaseBase
Clase1
Clase2
Clase3
Cuando desaparece el objeto perteneciente a ClaseBase,

los objetos de Clase1, Clase2 y Clase3 que lo componen
no desaparecen pues tienen existencia propia.
Asociacin de Composicin
La Composicin es un tipo especial de asociacin, en donde
el tiempo de vida del objeto incluido est condicionado por
el tiempo de vida del que lo incluye. El objeto incluido solo
existe mientras exista el objeto base. El objeto base se
construye a partir de los objetos incluidos pero no podra
existir sin ellos y viceversa, los objetos incluidos no pueden
existir sin la existencia del objeto que los incluye.
Este tipo de asociacin tiene tres caractersticas:
177
Primero, dependencia existencial, el elemento incluido

desaparece al destruirse el elemento que lo contiene y, si
es de cardinalidad 1, el objeto incluido es creado al
mismo tiempo que el objeto base.
Segundo, pertenencia fuerte, el objeto contenido es

parte constitutiva y vital del que lo contiene.
Tercero, los objetos contenidos no son compartidos esto

es no forman parte de otro objeto.
Se representa mediante un rombo relleno al lado de la

clase1 contenedora.
El objeto de ClaseBase est formado por objetos de Clase1,
Clase2 y Clase3. Al destruirse el objeto de ClaseBase, los
objetos de las otras clases dejan de existir.
ClaseBase
Clase1
Clase2
Clase3
Asociacin XOR (Xor Association)

Es un tipo de asociacin en donde una instancia de una
clase (un objeto), solo puede formar una nica asociacin
de un conjunto posible de asociaciones. Esto significa que
solo una de las asociaciones mostradas puede ocurrir en un
momento determinado.
Tambin podemos definir como una asociacin de exclusin.

Se representa mediante una lnea discontinua etiquetada
178
con {xor} y conectada a dos o ms asociaciones, las cuales

deben tener una clase comn (ClaseBase).
Clase1
ClaseBase
{xor}
Clase2
Un objete de ClaseBase solo podr asociarse con un objeto de la

Clase1 o bien con un objeto de la Clase2, pero no ambos.
8.4 Estrategias para la creacin de Diagrama de Clases

1. Identificar las clases que participan en el sistema
2. Dibujarlas en un diagrama de clases
3. Asignar sus responsabilidades
4. Agregar a las clases todos los atributos que se identificaron
5. Agregar
las
operaciones
necesarias
para
cumplir
sus
responsabilidades
6. Especificar los detalles de tipos de datos, visibilidad, etc.. a
las operaciones y atributos de cada clase.
7. Agregar las asociaciones necesarias.
8. Especificar la navegabilidad de las asociaciones, creando
flechas en los extremos de ellas segn sea necesario.
9. Detallar
las
relaciones
distinguiendo
dependencia,
generalizacin y asociacin en cualquiera de sus formas.

10.
Validar el modelo.
179
8.5 EJEMPLOS DE DIAGRAMA DE CLASES
Ejemplo 1:
Una Cuenta Bancaria puede ser solamente Cuenta de Ahorros y Cuenta
Corriente. Muestre la Clase Cuenta si posee atributos como NroCuenta,
propietario, Saldo Neto, Fecha de Apertura, entre otras, y si
pueden realizar las siguientes operaciones: depsito, retiro, anulacin y
calcular saldo.
Solucin:
La Clase Cuenta no tiene ninguna ocurrencia cualquiera; Cuenta
siempre ser Cuenta de Ahorros o Cuenta Corriente por lo que Cuenta
ser una Clase Abstracta. Asimismo, todos sus atributos y operaciones
sern abstractos.
Cuenta
NroCuenta
idPropietario
saldoNeto
fechaApertura
deposito( )
retiro( )
anulacion( )
calculaSaldo( )
CuentaCorriente
CuentaAhorros
Ejemplo 2:
Se desea modelar un conjunto de compaas cada una de las cuales
tiene
un
conjunto
de
empleados.
Se
pide
mostrar
las
clases
involucradas, as como el nombre de la asociacin, los roles, y la

multiplicidad.
180
Solucin:
Se tiene dos Clases: Compaa y Personar, la relacin recibe el nombre
de "Trabaja Para", cuyo sentido va desde la Clase Persona hacia la Clase
Compaa (pudo escogerse el nombre "Emplea a y el sentido seria el
inverso). El rol que cumple la Clase Compaa es de "empleador",
mientras que la Clase Persona cumple el rol de "empleado". La
multiplicidad se obtiene razonando de la siguiente manera "una
compaa emplea a uno o ms empleados (1..*), mientras que una
persona trabaja para ninguna o muchas compaas (0..*)", (siempre se
toma un objeto de una clase y se pregunta con cuantos objetos de la
otra clase se relaciona).
Trabaja para
Compaa
Persona
empleador
empleado
1*
Ejemplo 3:
En cada Temporada de un Torneo de Ftbol participan
Equipos los
cuales juegan Partidos. Como consecuencia de esto se obtiene el

Record que indica los goles a favor, goles en contra, partidos ganados,
perdidos y empatados. Modele esta situacin haciendo uso de una Clase
Asociacin.
Solucin:
El siguiente diagrama muestra el modelo pedido.
Observe que se trata de una asociacin ternaria con atributos propios
por lo que fue modelada como una clase asociacin. Este diagrama
representa
solo
un
nivel
lgico,
cuando
quiera
implementarlo
fsicamente, deber transformar la asociacin ternaria en asociaciones

binarias.
181
Temporada
Partidos
Equipo
Record
golesFavor
golesContra
victorias
prdidas
empates
Ejemplo 4:
Modele una computadora personal mostrando sus componentes.
Solucin:
La relacin de una computadora personal con sus partes es un tpico
ejemplo de Asociacin de Agregacin. La PC est formada por CPU,
Teclado, Monitor y Mouse. Si desaparece la PC como un todo, sus partes
constitutivas aun tienen existencia. A su vez la CPU est formada por
microprocesador, disco duro, disquetera para discos flexibles, CD ROM,
memorias, etc., manteniendo tambin una Asociacin de Agregacin con
dichas partes, pues si la CPU deja de existir su partes seguirn
existiendo.
182
EJEMPLO 5:
Una factura puede modelarse mediante dos clases la Cabecera de
factura que indica aquellos datos que son nicos para toda la factura y
el detalle de las facturas que son aquellos renglones que indican la
cantidad y el tem adquirido. Modele la Clase Factura.
Solucin:
Conociendo que Facturas est formada por las Clases Cabecera y
Detalle, y si la Factura deja de existir su cabecera y detalle no tendran
sentido, por lo tanto se trata de una Asociacin de Composicin
Factura
Cabecera
Detalle
Ejemplo 6:
Se tiene una Cuenta Bancaria que puede ser Cuenta Corriente, Cuenta
de Ahorros, a su vez una Cuenta pertenece a una Persona que puede
ser Persona Natural o Persona Jurdica. Modele este caso utilizando la
Relacin de Generalizacin y la Asociacin XOR. Distinga ambas
relaciones claramente y reflexione sobre su diferencia.
Solucin:
Tal como vimos en el Ejemplo 3.9 la Clase Cuenta es una clase
abstracta de la cual se heredan las clases Cuenta Corriente y Cuenta de
Ahorro. Mientras que en el Ejemplo 3.8 la Clase Persona tambin era
una clase abstracta de la cual se heredan las Clases Natural y Jurdica
(empresa). Ahora bien cada Cuenta se debe asociar con una Persona
que puede ser Natural o Jurdica. Note que cada subclase involucrada en
la Relacin de Generalizacin es un tipo de la clase madre (Cuenta
Corriente y Cuenta de Ahorro son cada una un tipo de Cuenta),
mientras que las clases que se relacionan en una Asociacin XOR, son
183
distintas (la Clase Cuenta se asocia con la Clase Natural o con la

Jurdica). Este hecho se modela en el siguiente diagrama:
Natural
Cuenta
Corriente
{xor}
Ahorro
Jurdica
Ahorro
En esta unidad hemos podido apreciar los diagramas de clases

que son el componente ms importante en el anlisis y diseo de
un sistema de informacin. Cada clase que se identifica ya sea a
travs de los casos de uso, diagramas de secuencia u otros
diagramas utilizados en el anlisis y diseo de los sistemas debe
ser descrito con sus tres elementos esenciales, su nombre, sus
atributos y las operaciones, una vez identificados debemos
relacionar las diversas clases a travs de los diversas formas de
asociacin de tal forma que tengamos un diagrama de clases que
represente al sistema de informacin en trminos de datos y
operaciones. La cardinalidad en las relaciones son importantes ya
que el diagrama de clases sirve como base para estructurar ms
adelante la base de datos del sistema.
En la mayora de casos segn se vaya analizando y diseando los
dems componentes del software se van a actualizar las clases,
184
sus atributos u operaciones llegando a refinarse hasta un modelo

mas completo.
1. Defina que es una clase y de dos ejemplos de clase

representando cada uno de sus elementos de forma grfica.
2. Indique a travs de ejemplos y explique las siguientes
cardinalidades:
1:1
1:N
N.N
3. Se tienen las siguientes clases: Telefono, Recibo, Llamada,
Usuario, Marca, Natural y Juridico.
Identifique los atributos y operaciones para cada clase.
Identifique los tipos de asociacin que se presentan entre
las clases
Genere el diagrama de clases.
185

SEMESTRE:
FECHA: ..
1. Defina que es una clase?

2. Explique la visibilidad de los atributos y operaciones:
Pblicos
Privados
Protegidos
4. Realice el diagrama de clases para el siguiente caso:
La empresa de transportes MovilSac despus de un trabajo
de anlisis se identifico las siguientes clases: Viaje, que tiene
los siguientes atributos: Numero de viaje (numViaje), fecha de
viaje (fechaViaje), tipo de servicio (tipoServicio), que puede
ser: imperial, presidencial y buscama, otro atributo es hora de
viaje (horaViaje), adems esta clase tiene las siguientes
operaciones: abrir, anular, despachar. Otra clase es Bus, que
tiene los atributos: placa, nombre de bus (nombreBus),
nmero de tarjeta de propiedad (NumTarProp) y sus
operaciones son: registrar, asignar y reparar. Destino es otra
clase que tiene los siguientes atributos: nmero de destino
(numDestino), ciudad, zona de pas (zonaPais) y las
operaciones son: registrar, modificar y eliminar. La clase
chofer (nomChofer) tiene los atributos: cdigo de chofer
(codChofer), nombre de chofer (nomChofer), apellido paterno
de chofer (apChofer), apellido materno de chofer (amChofer) y
nombre de chofer (nomChofer), nmero de brevete
(numBrevete), sus operaciones son: registrar, modificar y
eliminar.
Entre el viaje y chojer, se establece una clase de asociacin
llamada conduce que guardar los atributos: hora y tramo
de recorrido (tramoRecorrido), sta posee las siguientes
operaciones: Asignar y eliminar. Tambin se tiene a la clase
Pasaje, que tiene los atributos: nmero de pasaje
(numPasaje), nmero de asiento (numAsiento) y monto; y sus
operaciones son: emitir, cancelar, anular y postergar. A
186
continuacin definimos la clase Pasajero, que posee los

atributos de: nmero de pasajero (NumPasajero), apellido
paterno (apPaterno), apellido materno (amPasajero), nombre
de pasajero (nomPasajero), documento de identidad de
pasajero (dniPasajero), las operaciones son: registrar,
eliminar, adicionar y modificar.
187
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
TEXTOS:
1. BOOCH, Grady JACOBSON, Ivar RUMBAUGH, James El
Lenguaje Unificado de Modelado, Manual de Referencia Addison
Wesley Iberoamericana, Madrid 2000
2. MARTIN, James ODELL, James J. Anlisis y diseo orientado a
objetos Prentice Hall Hispanoamericana, Mxico
3. LIZA AVILA, Csar Modelando con UML Principios y Aplicaciones
Grupo Creadores, Primera Edicin, Agosto 2001
4. TABOADA JIMENEZ, Alberto Anlisis de Procesos y Datos usando
UML Instituto Peruano de Ciencias de la Informacin E.I.R.L. 2007
PGINAS WEB
http://sigifredo.laengle.googlepages.com/20071002-Presentacion-AM.pdf
http://es.wikipedia.org/wiki/Modelado_de_procesos
http://www.osmosislatina.com/lenguajes/uml/casos.htm
http://www.osmosislatina.com/lenguajes/uml/clasesob.htm
http://www.scribd.com/doc/2458886/Uso-Diagrama-de-actividadesNegocio
188

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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

UNIDAD DE EJECUCIN CURRICULAR

: Dr. PABLO CANICELA LLALLICO

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

Elementos de Microsoft Excel

Introducir frmulas y funciones

4.1 Descripcin del caso

4.2 Datos del caso y formato de la planilla

4.3 Realizar lo siguiente

5.1 Procesos de negocio

5.2 Modelamiento de procesos de negocio

5.3 Enfoque sistmico

5.5 Ejemplo de un caso con IDEFO

5.6 Caso por desarrollar

6.2 Diagramas de casos de uso

6.3 Documentacin de casos de uso

6.4 Ejemplos de casos de uso

7.1 Diagrama de secuencia

7.2 Casusticas de diagramas de secuencia

7.3 Diagrama de comunicacin

7.4 Diagrama de actividades

8.1 Diagrama de clases

8.2 Clase Asociacin

8.3 Relaciones entre clases

8.4 Estrategias para la creacin de diagrama de clases

8.5 Ejemplos de diagrama de clases

Copyright@2012 UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

Prohibida la reproduccin total o parcial sin autorizacin escrita del

representar modelos de sistemas de informacin en el campo

Al terminar el estudio de esta primera Unidad, el estudiante

Describir los aspectos ms importantes de la organizacin, los

humanos para lograr metas y objetivos para el cul ha sido

En funcin a estas caractersticas mencionadas podramos realizar

formaciones sociales compuestas por individuos y/o grupos, que

1.2 DEFINICIN DE SISTEMA

Una caracterstica importante que debemos resaltar es la forma

interrelaciones que se dan entre ellos ya que el nivel de

procesados, pueden ser

que se mejore el proceso. La retroalimentacin busca siempre la

1.3 SISTEMAS DE INFORMACIN

interrelacionado que recolectan, recuperan, procesan, almacenan y

Segn la figura mostrada podemos determinar que el sistema de

RECURSOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

Base de Datos: Las bases de datos son conjuntos de datos

transmisin de mensajes desde un punto a otro, normalmente

dos elementos complementarios es decir que uno necesita del

Procesar: Es la funcin que consiste en realizar diversas

dependiendo de la forma de trabajo podra hacerse en hojas de

caractersticas del SI.

1.4 SISTEMAS DE INFORMACIN EN LAS ORGANIZACIONES

Esto ha permitido que las empresas se percaten que hay una

Pero debemos tener en cuenta que el uso de los Sistemas de

Los diversos problemas que se presentan en los negocios deben

incremento de las tecnologas, las formas de hacer los procesos

estrategias, reglas y procesos de negocios estn requiriendo cada

Por lo tanto las empresas estn actualmente convencidas de los

instrumento para crear valor para la empresa.

Subsistema de gestin contable y financiero, tanto

Las organizaciones pueden ser de diversa ndole y funcin pero

cumplen con diversas

conocimientos, herramientas y metodologas en sus labores.

1. Realice la evaluacin de una organizacin e identifique los