Medios Sac

PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA MEDIOS
S.A.C
REALIZADO POR:
Araujo Fernndez Hernani, Johan Ysaias
Bustinza Fernndez, Xiomara Vanessa
Condori Ancco, Marizet
Justiniani Romero, Liliana
Len Solari, Andy Mauricio
Puma Cusi, Luz Melissa
Quispe Lipa, Miriam
Valdivia Carbajal, Irma Patricia
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INDICE
1. INTRODUCCIN
2. MARCO TERICO
2.2. Referencia Conceptual sobre Medios de cultivo Microbiolgico
2.2.1.
2.2.2.
2.2.3.
2.2.4.
2.2.5.
2.2.6.
2.2.7.
2.2.8.
2.2.9.
2.2.10.
2.2.11.
2.2.12.
2.2.13.
2.2.14.
2.2.15.
Agar Muller- Hinton

Agar Dextrosa Sabouraud
Agar Mac Conkey
Agar PDA
Agar Salmonella Shiguella
Agar Verde Brillante
Agar Manitol Salado
Agar Tripticasa de Soya
Agar ENDO
Agar LIA
Agar TSI
Agar KIA
Agar SIM
Agar Citrato de Simmons
Agar MRVP
2.2 Referencia Conceptual sobre Marketing utilizado en Medios de Cultivos
Microbiolgico
2.2.1
2.2.2
2.2.3
Marketing - Marketing
Cartera de negocios
Matriz de crecimiento y participacin
A) Estrella
B) Vacas Lecheras
C) Los signos de interrogacin
D) Perros
2.2.4 Desarrollo de estrategias para el crecimiento y reduccin de tamao
A) Matriz de expansin de producto/mercado
B) Penetracin de Mercado
2.2.5 Estrategia de marketing orientada hacia los clientes
A) Segmentacin de mercado
B) Segmento de mercado
C) Seleccin de mercado meta
2.2.6 Diferenciacin y posicionamiento
A) Diferenciacin
B) Posicionamiento
2.2.7 Desarrollo de una Mezcla Integrada de Marketing
2.2.8 Anlisis de Marketing (FODA)
2.2.9 Medicin y direccin (ROI)
2.2.10 Cadena de Valor
2.2.11 Microentorno
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A) Empresa
B) Proveedores
C) Intermediarios de Marketing
D) Pblico
2.2.12 Macroentorno
A) Entorno demogrfico
B) Entorno econmico
C) Entorno natural
D) Entorno Tecnolgico
E) Entorno Poltico y Social
F) Entorno Cultural
3. DESARROLLO DEL TRABAJO

3.1.
Materiales para la Elaboracin de Medios de Cultivo Microbiolgico para

MEDIOS S.A.C
3.1.1. Equipos
3.1.2. Instrumentacin
3.1.3. Insumos
3.2.
Proceso de Elaboracin de Medios de Cultivo Microbiolgico para MEDIOS S.A.C
3.3.
Plan de Marketing
3.3.1. Comprensin del mercado
A. Necesidades, deseos y demanda de los clientes
B. Oferta de mercado: producto, servicio y experiencia
C. Valor y Satisfaccin
3.3.2. Misin de produccin de medios de cultivo microbiolgicos
A. Primeras preguntas para la Formulacin de la Misin
B. Misin de MEDIOS S.A.C
3.3.3. Objetivo General
3.3.4. Matriz FODA
3.3.5. Cartera de Negocios
3.3.6. Estrategia de Incremento y Reduccin
3.3.7. Estrategia de Marketing
A) Segmentacin de Mercado
B) Seleccin
C) Diferenciacin
D) Posicionamiento
3.3.8. Mezcla de Marketing
3.3.9. Cadena de Valor
A) Infraestructura de MEDIOS S.A.C
B) Gestin de Recursos de Medios S.A.C
C) Desarrollo de Tecnologa de MEDIOS S.A.C
D) Compras para la Elaboracin de Medios de Cultivos Microbiolgicos de
MEDIOS S.A.C
E) Actividades Primarias de MEDIOS S.A.C
3.3.10. Microentorno
1. Empresa
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2. Proveedores
3. Intermediario de Marketing
4. Competidores
5. Pblico
3.3.11. Macroentorno
1. Entorno Demgrafico
2. Entorno Econmico
3. Entorno Natural
4. Entorno Geogrfico
5. Entorno Tecnolgico
6. Entorno Poltico Social
7. Entorno CUltural
4. MARKETING POR NMEROS

5. LOGO Y SLOGAN
6. PRESENTACIN DEL PRODUCTO: ESPECIFICACIONES DE LAS PLACAS DE
CULTIVO
7. CONCLUSIONES
8. RECOMENDACIONES
9. BIBLIOGRAFA
10. ANEXO
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1. INTRODUCCIN
En el presente trabajo, se desarroll el proceso de marketing para la empresa MEDIOS SAC,
destinada a la elaboracin y venta de medios de cultivo microbiolgico, los cuales sirven para
control de calidad de ambientes, de produccin, equipos, efluentes y experimentos de
investigacin. Esta empresa busca penetrar al mercado con productos ya existentes,
diferenciados en la aceptacin de especificaciones provistas por el cliente, presentacin de los
productos y rpida entrega de los mismos.
Nuestros clientes requieren ahorrar tiempo mientras que nuestra empresa propone cubrir sus
necesidades de tiempo brindando un producto eficiente, en buen estado y calidad que le
permite alcanzar su xito. Adicionalmente, se ofrece orientacin para mejorar la seleccin de su
producto.
Nuestro producto se posicionar en el mbito cientfico, teniendo como clientes a docentes,
investigadores, estudiantes y tesistas. Teniendo como clientes potenciales a los tesistas, ya que
cubrimos sus necesidades por completo. De acuerdo al anlisis de la demanda, el agar Mueller
Hinton es un producto con alto crecimiento y alta participacin en el mercado, mientras que los
agares SS y VB son productos con bajo crecimiento y baja participacin.
A partir de la investigacin de mercado, se realizar el planeamiento de las estrategias las
cuales sern desarrolladas en un plan de mercadeo.
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2. MARCO TERICO
2.1 Referencia Conceptual sobre Medios de cultivo Microbiolgico
Un medio de cultivo es un sustrato o una solucin de nutrientes que permite el desarrollo de
microorganismos. En las condiciones de laboratorio para realizar un cultivo, se debe sembrar
sobre el medio de cultivo elegido las muestras en las que los microorganismos van a crecer y
multiplicarse para dar colonias.
Para que las bacterias crezcan adecuadamente en un medio de cultivo artificial debe reunir
una serie de condiciones como son: temperatura, grado de humedad y presin de oxgeno
adecuado, as como un grado correcto de acidez o alcalinidad. Un medio de cultivo debe
contener los nutrientes y factores de crecimiento necesarios y debe estar exento de todo
microorganismo contaminante.
En los diferentes medios de cultivo se encuentran numerosos materiales de enriquecimiento
como hidratos de carbono, suero, sangre completa, bilis, etc. Los hidratos de Carbono se
adicionan por dos motivos fundamentales: para incrementar el valor nutritivo del medio y
para detectar reacciones de fermentacin de los microorganismos que ayuden a
identificarlos. El suero y la sangre completa se aaden para promover el crecimiento de los
microorganismos menos resistentes. Tambin se aaden colorantes que actan como
indicadores para detectar, por ejemplo, la formacin de cido o como inhibidores del
crecimiento de unas bacterias y no de otras (el Rojo Fenol se usa como indicador ya que es
rojo en pH bsico y amarillo en pH cido. La Violeta de Genciana se usa como inhibidor ya
que impide el crecimiento de la mayoria de las bacterias Grampositivas).
2.1.1 Agar Muller- Hinton
Es un medio utilizado para realizar las pruebas de susceptibilidad
antimicrobiana en microorganismos aerbicos por el mtodo de Kirby-Bauer.
Este medio es el seleccionado por la NCCLS (National Commite for Clinical
Laboratory Standards) para realizar laspruebas de susceptibilidad, por su alta
reproducibilidad, su bajo contenido de sustancias inhibidoras y el crecimiento
satisfactorio que presentan la mayora de los patgenos no fastidiosos. Con este
medio se han llevado a cabo una gran cantidad de estudios sobre
susceptibilidad antimicrobiana. Este medio de cultivo ha sido recomendado
universalmente para la prueba de sensibilidad a los antimicrobianos. Adems es
til con el agregado de sangre para el cultivo y aislamiento de microorganismos
nutricionalmente exigentes.
2.1.2 Agar Dextrosa Sabouraud
Es un tipo de medio de cultivo selectivo que contiene peptonas. Es utilizado
para el cultivo de hongos, especialmente dermatofitos, aunque tambin pueden
desarrollarse en l cierto tipo de bacterias filamentosas tales como Nocardia.
2.1.3 Agar Mac Conkey
El agar Mac Conkey es un medio de cultivo especfico para bacterias gram
negativas y cepas que fermenten la lactosa. Sirve como un indicador visual
de pH, distinguiendo as las bacterias gram negativas que pueden fermentar la
lactosa (Lac+) y las que no pueden (Lac-).
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2.1.4
2.1.5
2.1.6
2.1.7
2.1.8
Agar PDA
Son medios comunes de cultivo microbiolgico que se preparan a partir de
infusin de patata y dextrosa. El agar de patata y dextrosa es el medio ms
utilizado para el crecimiento de hongos y levaduras que atacan a las plantas
vivas o materia vegetal muerta en descomposicin. El agar de papa y dextrosa
puede ser suplementado con antibiticos o cidos para inhibir el crecimiento
bacteriano. Este medio es recomendado para realizar el recuento colonial.
Tambin puede ser utilizado para promover el crecimiento de hongos y
levaduras de importancia clnica. La base del medio es altamente nutritiva y
permite la esporulacin y la produccin de pigmentos en algunos dermatofitos.
Algunos procedimientos sealan bajar el pH del medio a 3.5 0.1 con cido
tartrico al 10 %, para inhibir el crecimiento bacteriano. La infusin de patata
promueve un crecimiento abundante de los hongos y levaduras y el agar es
adicionado como agente solidificante.
Agar Salmonella Shiguella
Medio de cultivo utilizado para el aislamiento de Salmonella spp. y de algunas
especies de Shigella spp. a partir de heces, alimentos y otros materiales en los
cuales se sospeche su presencia. Es un medio de cultivo selectivo y diferencial.
La selectividad, est dada por la sales biliares y el verde brillante, que inhiben el
desarrollo de bacterias Gram positivas, de la mayora de los coliformes y el
desarrollo invasor del Proteus spp. Es diferencial debido a la fermentacin de la
lactosa, y a la formacin de cido sulfhdrico a partir del tiosulfato de sodio.
Agar Verde Brillante
Medio de enriquecimiento altamente selectivo para el aislamiento de
Salmonella spp., excepto S. typhi y S. paratyphi, a partir de muestras clnicas,
alimentos, y otros materiales de importancia sanitaria. No se recomienda para
el aislamiento de Shigella spp.
Es de un valor excepcional cuando se investiga un gran nmero de muestras de
heces o alimentos, por su alta capacidad de diferenciacin de las colonias
sospechosas.
Agar Manitol Salado
Medio de cultivo selectivo y diferencial, utilizado para el aislamiento y
diferenciacin de estafilococos a partir de diversas muestras. Se trata de un
medio altamente selectivo por la alta concentracin salina y diferencial debido a
la capacidad de fermentacin del manitol por los microorganismos.
Agar Tripticasa de Soya
Es un medio utilizado para el crecimiento de grmenes exigentes, como
Brucella, Neisseria o Streptococcus. Es un medio muy enriquecido, pero no es
diferencial. Caldo tioglicolato con resazurina: Es un medio recomendado para
controles de esterilidad. Permite el cultivo de aerobios, anaerobiosy
microaerfilos. Tiene un bajo potencial redox que, al aumentar, se manifiesta
por un color rosa del medio
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2.1.9
2.1.10
2.1.11
2.1.12
2.1.13
2.1.14
Agar ENDO
Es un medio ligeramente selectivo y de diferenciacin para el aislamiento y la
diferenciacin de la familia Enterobacteriaceae y diversos otros bacilos gram
negativos a partir de muestras clnicas.
Agar LIA
Medio de cultivo utilizado para diferenciar microorganismos, especialmente
Salmonella spp., basado en la decarboxilacin / desaminacin de la lisina y en la
produccin de cido sulfhdrico. Medio de cultivo utilizado para diferenciar
microorganismos, especialmente Salmonella spp., basado en la decarboxilacin
y desaminacin de la lisina y en la produccin de cido sulfhdrico.
Agar TSI
El Agar-hierro-triple azcar es un medio de cultivo. Gracias a su composicin es
uno de los medios de cultivo ms empleados para la diferenciacin
de enterobacterias segn:
Fermenten o no glucosa.
Fermenten o no lactosa o sacarosa.
Produzcan o no cido sulfhdrico.
Produzcan o no gas.
Agar KIA
Medio de cultivo frecuentemente usado en microbiologa de alimentos para la
diferenciacin de enterobacterias, en base a la fermentacin de glucosa y
lactosa, y a la produccin de cido sulfhdrico.
Agar SIM
Es un medio semi-slido de crecimiento para la diferenciacin de las
bacterias de la familia Enterobacteriaceae y puede en una matriz de colores se
utilizan para su identificacin. Este medio es por la Asociacin Americana de
Salud Pblica recomienda a las pruebas microbiolgicas de los alimentos. Con el
agar SIM tres caractersticas se pueden cursar simultneamente: Formacin
de (H2S), adems de la formacin d indol y el movimiento activo de las
bacterias. El medio nutriente es en tubos de ensayo usados como tubos de alta
capa y utilizando una aguja de inoculacin con el cultivo puro inoculado.
Agar Citrato de Simmons
Medio utilizado para la diferenciacin de enterobacterias, en base a la
capacidad de usar citrato como nica fuente de carbono y energa. Es un medio
que contiene citrato de sodio, fosfato de amonio y azul de bromotimol como
indicador de pH. Slo las bacterias capaces de metabolizar el citrato podrn
multiplicarse en este medio y liberarn iones amonio lo que, junto con el
metabolismo del citrato, generar una fuerte basificacin del medio que ser
aparente por un cambio de color del mismo de verde a azul.
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2.1.15 Agar MRVP

Medio utilizado para la realizacin del ensayo de Rojo de Metilo y Voges
Proskauer. Es particularmente til para la clasificacin de enterobacterias. Esta
prueba se realiza para determinar la capacidad de un microorganismo de
fermentar la glucosa con produccin de cido por la va cido mixta o con
produccin de un producto final neutro (acetona) por la va butanodilica.
2.2 Referencia Conceptual sobre Marketing utilizado en Medios de Cultivos

Microbiolgico
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
Marketing - Marketing
El concepto de marketing sostiene que lograr las metas organizacionales
depende de conocer las necesidades y deseos de los mercados meta y de
entregar los satisfactores deseados de mejor manera que la competencia. Bajo
el concepto de marketing, el enfoque y valor del cliente son las rutas que llevan
a las ventas y las utilidades. En vez de una losofa centrada en el producto
hacer y vender, el concepto de marketing es una losofa centrada en el
cliente, sentir y responder. La tarea no es encontrar a los clientes correctos para
su producto, sino encontrar los productos correctos para sus clientes.
Cartera de negocios
Es el conjunto de negocios y productos que constituyen a la empresa. La mejor
cartera de negocios es la que mejor adapta las fortalezas y debilidades de la
empresa a las oportunidades del entorno.
Matriz de crecimiento y participacin
Mtodo de planeacin de cartera que evala las unidades estratgicas de
negocio de una empresa en trminos de su tasa de crecimiento de mercado y su
participacin relativa de mercado.
La matriz de crecimiento participacin dene cuatro tipos de SBU:
A. Estrellas: Las estrellas son productos o servicios de alto crecimiento y
alta participacin.
B. Vacas lecheras: Son productos o servicios de bajo crecimiento y alta
participacin. Signos de interrogacin.
C. Los signos de interrogacin: Son unidades de negocio de baja
participacin en mercados de alto crecimiento.
D. Perros: Los perros son negocios o productos de bajo crecimiento y baja
participacin. Podran generar sucientes recursos para mantenerse a s
mismos, pero no prometen ser grandes xitos monetarios.
Desarrollo de estrategias para el crecimiento y reduccin de tamao
A. Matriz de expansin de producto/mercado.- Herramienta de planeacin
de cartera para identicar las oportunidades de crecimiento de la
empresa mediante penetracin de mercado, desarrollo de mercado,
desarrollo de producto o diversicacin.
B. Penetracin del mercado.- Crecimiento de la empresa mediante el
aumento de ventas de los productos actuales a los segmentos actuales
del mercado sin cambiar el producto
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2.2.5
Estrategias de marketing orientada hacia los cliente

A. Segmentacin de mercado.- Es dividir un mercado en distintos grupos
de compradores que tienen diferentes necesidades, caractersticas y
comportamientos, y quienes podran requerir productos o programas
de marketing separados.
B. Segmento de mercado.- Grupo de consumidores que responden de
manera similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing.
C. Seleccin de mercado meta.- Proceso de evaluacin del atractivo de
cada segmento del mercado y elegir uno o ms segmentos a atender.
2.2.6 Diferenciacin y posicionamiento
A. Diferenciacin.- Hacer en realidad diferente la oferta de mercado para
crear un mayor valor para el cliente.
B. Posicionamiento.- Arreglo de una oferta de mercado para ocupar un
lugar claro, distintivo y deseable en relacin con productos
competidores en las mentes de los consumidores meta.
2.2.7 Desarrollo de una mezcla integrada de marketing
La Mezcla de marketing es el conjunto de herramientas tcticas de marketing
producto, precio, plaza y promocin que la empresa combina para producir
la respuesta que desea en el mercado meta.
2.2.8 Anlisis de marketing (FODA)
La administracin de la funcin de marketing comienza con un anlisis completo
de la situacin de la empresa. Un anlisis FODA, mediante el cual realiza una
evaluacin general de las fortalezas (F), oportunidades (O), debilidades (D) y
amenazas (A) de la empresa. Las fortalezas incluyen capacidades internas,
recursos y factores situacionales positivos que podran ayudar a la empresa a
atender a sus clientes y lograr sus objetivos. Las debilidades incluyen las
limitaciones internas y los factores situacionales negativos que podran
interferir con el desempeo de la empresa. Las oportunidades son factores o
tendencias favorables en el entorno externo que la empresa podra ser capaz de
aprovechar a su favor. Y las amenazas son factores o tendencias externas y
desfavorables que podran presentar desafos al desempeo.
2.2.9 Medicin y direccin (ROI)
Una importante medicin del desempeo del marketing es el rendimiento sobre
la inversin de marketing (ROI de marketing). El ROI de marketing es el
rendimiento neto de una inversin de marketing dividida entre los costos de la
inversin de marketing. Mide las utilidades generadas por la inversin en las
actividades de marketing.
2.2.10 Cadena de Valor:
La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo terico que
permite describir el desarrollo de las actividades de una organizacin
empresarial generando valor al cliente final
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2.2.11 Microentorno
El microentorno incluye a todos los actores cercanos a la empresa que afectan,
tanto positiva como negativamente, su capacidad para crear valor para los
clientes y relaciones con ellos.
A. La empresa.- Al disear los planes de marketing, la gerencia de
marketing toma en cuenta a otros grupos de la empresa tales como la
alta gerencia, nanzas, investigacin y desarrollo (I&D), compras,
operaciones y contabilidad. Todos estos grupos interrelacionados
forman el entorno interno. La alta gerencia fija la misin de la empresa,
sus objetivos, estrategias y polticas. Los gerentes de marketing toman
decisiones dentro de las estrategias y planes ms amplios formulados
por la alta gerencia.
B. Proveedores.- Los proveedores constituyen un eslabn importante en la
red general de la empresa de entrega de valor al cliente; proveen los
recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios.
C. Intermediarios de marketing.- Empresas que ayudan a la compaa a
promover, vender y distribuir sus productos a los compradores nales.
D. Pblico.- Cualquier grupo que tiene un inters real o potencial o un
impacto sobre la capacidad de una organizacin para lograr sus
objetivos.
2.2.12 Macroentorno
El macroentorno consiste en fuerzas ms amplias que afectan a los actores en el
microentorno.
A. El entorno demogrfico.- Los cambios demogrcos implican cambios
en los mercados, as que son muy importantes para los mercadlogos.
Primero analizaremos la principal tendencia demogrca: la cambiante
estructura de edades de la poblacin.
B. El entorno econmico.- Son factores econmicos que afectan el poder
de compra del consumidor y sus patrones de gasto. El entorno
econmico puede ofrecer tanto oportunidades como amenazas.
C. Entorno natural.- Recursos naturales que los mercadlogos necesitan
como insumos o que son afectados por las actividades de marketing.
D. El entorno tecnolgico.- Son las fuerzas que crean tecnologas, lo que a
su vez crea oportunidades de nuevos productos y de mercado.
E. El entorno poltico y social.- Leyes, agencias gubernamentales y grupos
de presin que inuyen y limitan a varias organizaciones e individuos en
sociedad determinada. ms all de las leyes escritas y las regulaciones,
los negocios tambin estn regulados por cdigos sociales y reglas de
tica profesional.
F. Entorno cultural.- Las instituciones y otras fuerzas que afectan los
valores bsicos de la sociedad, sus percepciones, preferencias y
comportamientos.
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3. DESARROLLO DEL TRABAJO

3.1 Materiales para la Elaboracin de Medios de Cultivo Microbiolgico para MEDIOS
S.A.C
3.1.1
Equipos:
A. Destilador de Agua
B. Incubadora
C. Refrigeradora
D. Bao Mara
E. Autoclave
F. Estufa
G. Cmara de Flujo Laminar Tipo II
3.1.2 Instrumentacin:
A. Baln
B. Probeta
C. Bagueta
D. Beaker
E. Balanza Analitica
F. Mechero
G. Placa Petri de Almidon de Papa de 20 ml
H. Tubo de Ensayo de Almidon de Papa de 15 ml
3.1.3 Insumos:
A. Agar Dextrosa Sabouraud
B. Agar MacConkey
C. Agar PDA
D. Agar Salmonella Shiguella
E. Agar Verde Brillante
F. Agar Manitol Salado
G. Agar Soya Tripticaseina
H. Agar ENDO
I. Agar Mueller Hinton
J. Agar LIA
K. Agar TSI
L. Agar KIA
M. Agar SIM
N. Agar Citrato de SIMMONS
O. Agar MRVP
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3.2 Proceso de Elaboracin de Medios de Cultivo Microbiolgicos para MEDIOS S.A.C.
INSUMOS
ALMACENAMIENTO
DE INSUMOS
PREPARACIN
ESTERILIZACIN
CONTROL DE CALIDAD
PRODUCCIN
ESTERILIZACIN DE
INSTRUMENTACIN
ENVASADO AL VACIO
PLAQUEO
ALMACENAMIENTO
DEL PRODUCTO
FIG 1.- Esquema de Produccin de Medios de Cultivos Microbiolgicos para MEDIOS S.A.C.
3.3 Plan de Marketing de MEDIOS S.A.C

3.3.1
Comprensin del mercado

A. Necesidades, deseos y demanda de los clientes
Necesidad del cliente: No desperdiciar tanto tiempo en la
preparacin de medios de cultivo utilizados en el rea de
Microbiologa
Deseo del cliente: Tener un medio de cultivo eficiente, en buen
estado y sobre todo con muy buena calidad para el crecimiento
de microorganismos.
Demanda del Cliente: Estudiantes, investigadores y
profesionales del rea de ciencias.
B. Oferta de mercado: producto, servicio y experiencias
Producto: Medios de cultivos en placas y en tubos slido de 10
y 20 ml
Oferta: Brindar resultados verdicos con la utilizacin de
nuestros medios de cultivo.
Servicios: Brinda orientacin para determinar qu medio de
cultivo se puede aplicar de acuerdo al microorganismo que
desea aislar el cliente, adquisicin rpida.
Experiencia: Bienestar y ahorro de tiempo.
Pgina 13
3.3.2
3.3.3
3.3.4
C. Valor y Satisfaccin:
Se brinda medios preparados y en corto tiempo de entrega.
Misin de produccin de medios de cultivo microbiolgicos
A. Primeras preguntas para la Formulacin de la Misin
Quin es el cliente?
Estudiantes, investigadores y profesionales del rea de ciencias.
Qu valora el cliente?
Variedad, rapidez de entrega, ahorro de tiempo y fcil acceso a
ellos.
Cul es el negocio?
Venta de medios de cultivo microbiolgicos.
Cmo debera ser mi negocio?
La entrega rpida, el uso de aplicacin para hacer los pedidos y
la entrega sern en una caja biodegradable
B. Misin De MEDIOS S.A.C:
Ofrecer productos para satisfacer los requerimientos de los
investigadores hacindoles que realicen los anlisis con mayor
seguridad en sus resultados gracias a la alta calidad y rapidez de
entrega.
Objetivo General
Crear relaciones rentables con los clientes mediante el desarrollo de medios de
cultivo microbiolgicos de buena calidad, al bajo precio y en menor tiempo.
Matriz FODA
FIG 2.- Matriz FODA de MEDIOS S.A.C

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3.3.5
Cartera de negocios
Para evaluar la cartera de negocios se desarroll la matriz crecimientoparticipacin, donde se observa los productos en funcin a su participacin en
el mercado.
FIG 3.- Matriz BCG de MEDIOS S.A.C

TABLA 1.- Anexado de la Matriz BCG
AGAR DEXTROSA SABOURAUD
PARTICIPACIN EN
MERCADO
2
AGAR MacCONKEY
60%**
AGAR DE DEXTROSA Y PAPA
4%***
AGAR SALMONELLA Y SHIGELLA
1%
AGAR VERDE BRILLANTE
1%
AGAR SAL Y MANITOL
4%***
AGAR SANGRE (Agar Soya Tripticaena con 5% de Sangre)
6%
AGAR MacCONKEY (30 mL)
60%**
AGAR ENDO 60mm
4%***
10
AGAR MUELLER HINTON CON 10% DE CLORURO DE SODIO
82%
11
AGAR HIERRO Y LISINA (LIA)
3%
12
AGAR HIERRO DE KLIGLER
1%
13
MEDIO SIM
2%*
14
AGAR CITRATO SIMMONS
2%*
15
AGAR HIERRO TRIPLE AZUCAR (TSI)
2%*
16
CALDO MR-VP
2%*
NMERO
MEDIO
CRECIMIENTO EN
MERCADO
4%
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3.3.6
3.3.7
Estrategia de incremento y reduccin

Estrategia de crecimiento rentable
Como estrategia de crecimiento rentable de nuestra empresa tenemos:
penetracin de mercado, ya que los productos que venderemos existen, es
decir, no son creados por nosotros y no somos la nica entidad que ofrece estos
productos.
Ya que no somos lderes de nuestra categora y deseamos ganar participacin
con productos ya existentes en el mercado. Podemos usar como parte de la
estrategia, para ganar participacin en el mercado y una cartera de clientes
podemos hacer lo siguiente: descuento por volumen, una inversin en
publicidad, auspicios, etc.
Estrategias de marketing
A. Segmentacin de mercado: Se divide en tres grupos:
Tesistas
Investigadores
Estudiantes de universidades e instituciones
B. Seleccin:
Seleccin mercado meta: Nuestra empresa est dirigida al
mbito de ciencias, especialmente en microbiologa
C. Diferenciacin:
Los productos de nuestra empresa (medios de cultivo) tienen
gran variedad para las distintas aplicaciones, a la vez que se
hace una pronta entrega.
El costo est al alcance de estudiantes e investigadores
D. Posicionamiento:
Nuestra empresa tiene un lugar en el mercado, ya que
brindamos medios a bajo precio y con entrega inmediata.
Se brinda descuento a los clientes fieles
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3.3.8
Mezclas de marketing
FIG 4.- Esquema de la Mezcla del Marketing. Las 4Ps

3.3.9
Cadena de Valor
FIG 5.- Esquema de la Cadena de Valor

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A. Infraestructura de MEDIOS S.A.C:

1. Financiamiento.- Financiados por Caja Municipal Arequipa, ya
que el inters es mnimo.
2. Planificacin estratgica. Se busca que no solo las personas de la regin
participen en este proyecto sino a medida que este
aumentando los clientes se pueda ser lder del
mercado nacional.
Se tiene como plan desarrollar a todas las personas
que estn involucradas en la cadena productiva de
Medios de Cultivo para que no solo se sea rentable
sino que haya dentro del contexto un desarrollo
gradual.
Variedad de medios de cultivo.
Calidad en la preparacin para un diagnstico
efectivo.
Diseo del producto clsico para una mayor
garanta.
Medios
slidos
especficos,
selectivos
y
enriquecidos.
Medios de cultivo en tubos de ensayo y placas de
almidn.
Distribucin de los medios en cajas biodegradables.
Entrega rpida y directa de los medios de cultivo.
Cobertura de entrega regional.
Ubicacin estratgica del negocio y accesible para
los clientes.
Disponibilidad amplia de atencin y contacto.
3. Relacin con inversiones.
Directa, brindando la mayor informacin y oportunidades para
que inviertan. Promocionando sus empresas o nombres y ms
de 500 soles mensuales en medios de cultivo obtiene 10% de
descuento. Realizar tele mercadeo teniendo como objetivo
fundamental acercarse a laboratorios clnicos, centro de
investigacin, universidades, estudiantes, investigadores y
profesionales del rea de ciencias de la ciudad de Arequipa,
que son el pblico objetivo para tener un primer contacto con el
consumidor y poder invitarlo a una conferencia para que la
empresa ofrezca su portafolio de productos.
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B. Gestin de Recursos Humanos de MEDIOS S.A.C

1. Reclutamiento
Bilogos, biotecnologos con ms de 2 aos de experiencia en

trabajo de laboratorio realzando la diversidad de medios
Evaluar las competencias y la cualificacin profesional

de los/as candidatos/as que pasaron la etapa anterior,
por medio de evaluaciones tcnicas y/o psicolgicas.
En funcin del puntaje, decidir a quin se le ofrecer el
puesto.
2. Capacitacin
El personal seleccionado ser capacitado con 1 mes de talleres y
trabajo en laboratorio, ser capacitado por el especialista en el
rea Johan Fernndez Araujo, brindadoles conocimiento acerca
del tipo de trabajo desarrollado, medidas correctivas, etc.
Se propone la realizacin de capacitaciones gratuitas en temas
relacionados con la Bacteriologa y Medios de Cultivo para
Microbiologa, dictadas por profesionales de la entidad,
dirigidas a todos nuestros clientes, donde se motive la compra
de los productos y servicios aumentando las ventas y aplicando
diferentes tcnicas de mercadeo
3. Sistema de Remuneracin
La empresa trabajara de lunes a viernes y sbados (hasta medio
da)
Sueldo bsico S/.760 x 10 horas Tcnicos de
Laboratorio
Sueldo intermedio S/.1500 x9horas-Encargados del
rea
C. Desarrollo de Tecnologa de MEDIOS S.A.C
1. Diseo de productos
Medios de cultivos en placas semi slido de 10 y 20 ml y en
tubos tanto liquido como semislido 15 ml.
Pgina 19
2. Investigacin de mercado
En el Per no existe variedad de empresas dedicadas a
la produccin de medios de cultivos es por ello que
realizando una investigacin del merado se ve
conviniendo colocarnos en el mercado.
Mediante entrevistas en profundidad a las personas
que trabajan en investigacin, bilogos, biotecnologos.
Investigacin en campo debido al incremento de
investigadores en nuestro pas Per se ve el objetivo de
satisfacer las necesidades mediante medios preparados
y en corto tiempo de entrega.
D. Compras para la Elaboracin de Medios de Cultivos
Microbiolgicos de MEDIO S.A.C
1. Componentes
Gelatina.
Agar Agar.
Agar de Dextrosa y Papa.
Agar Salmonella y Shigella.
Agar Verde Brillante.
Agar Sal y Manitol.
Agar Soya Tripticaena.
Agar Macconkey (30 ml).
Agar Endo.
Cloruro de sodio.
Agar Hierro y Lisina (LIA).
Agar Hierro de Kligler.
Medio SIM.
Agar Citrato Simmons.
Agar Hierro Triple Azucar (TSI).
Caldo MR-VP.
Agua Destilada.
Variedad de medios de cultivo.
Calidad en la preparacin para un diagnostico efectivo.
Diseo del producto clsico para una mayor garanta.
Medios solidos especficos, selectivos y enriquecidos.
Medios de cultivo en placas de almidn.
Distribucin de los medios en cajas biodegradables.
Pgina 20
2. Maquinarias y /o Equipos
Cmara de flujo Laminar: Es indispensable el uso de
cmaras de Flujo Laminar debido a que en la
produccin de Medios de Cultivo siempre se trabaja con
adecuada asepsia.
Autoclave: Fundamental equipo por que ayuda a auto
clavar a esterilizar los medios para un uso eficaz son
contaminantes con completa asepsia.
Destilador de agua: Toda preparacin de medio de
cultivo se hace con destilador de agua porque el agua
es exenta de iones y es neutra es pura sin bacterias.
E. Actividades Primarias de MEDIOS S.AC.
1. Logstica Interna
1.1. Almacenamiento de materia: Las materias primas
(tanto formulaciones comerciales deshidratadas como
componentes individuales) y los medios sern
almacenadas bajo las condiciones apropiadas
recomendadas por el fabricante, en ambientes frescos,
secos y oscuros. Todos los envases, especialmente
aquellos
de
medios
deshidratados,
sern
hermticamente sellados. Los medios deshidratados
que estn agrietados o muestren un cambio de color no
sern usados.
1.2. Operaciones:
1.2.1. Preparacin de medios:
Para la preparacin de los medios se usar
(agua estril) de calidad microbiolgica
adecuada y libre de sustancias bactericidas,
inhibidoras o interferentes, a menos que el
mtodo de ensayo especifique algo
diferente.
Los medios deben prepararse de acuerdo
con todas las instrucciones del fabricante,
teniendo cuidadosamente en cuenta
especificaciones tales como el tiempo y la
temperatura de esterilizacin.
Los medios que contienen inhibidores
sern preparados utilizando material de
vidrio dedicado para esos medios, debido a
que el arrastre de estos agentes dentro de
otros medios podra inhibir el crecimiento y
la deteccin de microorganismos presentes
en la muestra en anlisis.
Pgina 21
1.2.2
La distribucin de los medios despus de la

esterilizacin ser bajo flujo de aire
unidireccional para minimizar la posibilidad
de contaminacin ambiental e incluye el
enfriamiento de los medios, ya que las
tapas de los envases necesitarn ser
retiradas durante el enfriamiento para
prevenir la condensacin.
Se debe determinar y verificar el periodo
de vida til de los medios preparados, bajo
condiciones definidas de almacenamiento.
Etiquetado:
El laboratorio debe asegurar que todos los
reactivos (incluidas las soluciones stock o
de reserva), medios, diluyentes y otros
lquidos
de
suspensin,
estn
adecuadamente etiquetados para indicar,
segn
corresponda,
la
identidad,
concentracin,
condiciones
de
almacenamiento, fecha de preparacin y
perodos
de
almacenamiento
recomendados.
2. Logstica Externa
2.1 Almacenamiento:
Para un adecuado almacenamiento de los medios de
cultivos se determinar y verificar el perodo de validez
de los medios preparados en las condiciones de
conservacin especificadas. En general los medios
preparados sern guardados:
En heladera no ms de 1 mes.
A temperatura ambiente no ms de 2 semanas en
condiciones que impidan que su composicin sea
modificada.
Las condiciones adecuadas y estriles evitarn el
cambio del color, evaporacin, la deshidratacin o
el crecimiento microbiano.
2.2 Estrategia de distribucin:
Para la distribucin de los medios consumo interno de
utilizar una estrategia tipo Pull, debido a que la
produccin se hace sobre pedido, el producto ser
entregado en el laboratorio de materiales y el consumidor
final lo puede transportar a su laboratorio o se hace la
entrega de su pedido por personal de la empresa con un
sobrecargo adicional. Medios de cultivo microbiolgicos:
El pedido se hace entre lunes y sbado. La produccin
Pgina 22
inicia los lunes de cada semana y el tiempo de entrega

ser de acuerdo a la cantidad del pedido previo aviso al
cliente.
3. Marketing y Ventas
3.1. Estrategia de promocin. La estrategia propuesta maneja
un costo razonable y posee un alto contenido acadmico y
visual que estar direccionada al cumplimiento de la
misin y objetivos de la empresa, A travs de la
generacin de mensajes publicitarios, se realizarn
campaas de expectativa y de promocin de los productos
y servicios que sern llamativos para el pblico. Dichos
mensajes publicitarios sern enviados por correo
electrnico; adems se har uso de las redes sociales,
como Facebook y Twitter, generando as impacto y
posicionamiento de marca de manera gratuita,
3.2. Capacitaciones. Adicionalmente se propone la realizacin
de capacitaciones gratuitas en temas relacionados con la
Bacteriologa y Medios de Cultivo para Microbiologa,
dictadas por profesionales de la entidad, dirigidas a todos
nuestros clientes, donde se motive la compra de los
productos y servicios aumentando las ventas y aplicando
diferentes tcnicas de mercadeo como la entrega del
material POP por sus siglas en ingls (Point of Purchase)
consistente en lapiceros, libretas, llaveros, entre otros
para generar cercana y empata con la marca.
3.3. Contratacin de personal de ventas. Altamente
entrenado, que realice visitas y se encargue de las ventas
directas. Se propone crear un cronograma de visitas para
fortalecer nuestras relaciones y generar posicionamiento
de la marca participando en eventos cientficos, congresos
enfocados al sector salud y la biotecnologa.
3.4. La promocin de ventas. Estrategia de fidelizacin, se
utiliza para estimular la compra y la repeticin de compra,
la estrategia se basa que si el cliente compra ms de 500
soles mensuales en medios de cultivo obtiene 10% de
descuento en estas compras.
3.5. Marketing Directo. Realizar telemercadeo teniendo como
objetivo fundamental acercarse a laboratorios clnicos,
centro de investigacin, universidades, estudiantes,
investigadores y profesionales del rea de ciencias de la
ciudad de Arequipa, que son el pblico objetivo para
tener un primer contacto con el consumidor y poder
invitarlo a una conferencia para que la empresa ofrezca su
portafolio de productos.
Pgina 23
4. Servicios Post - Venta

Posterior a la realizacin de la venta, algunas veces los clientes
necesitan asesora sobre la manera en que deben usar el
producto y cmo conservarlo; sta deber hacerse de manera
oportuna y debe satisfacer la necesidad del cliente para
fidelizarlo y ofrecerle nuevos productos o la recompra del
producto. Para este nivel, las personas encargada del servicio
al cliente y las que realizarn la entrega personal sern
sometidas a un arduo proceso de entrenamiento, ya que sern
las encargadas de tener contacto con los clientes
convirtindose en la imagen de la empresa. Un cliente
satisfecho, trae ms clientes
3.3.10 Microentorno
1. Empresa: Tr abajando con Departamentos de Ventas, de Distribucin,
de Legalizacin, de Almacn y de Produccin.
2. Proveedores: MERK, DIPROQUIM, DELTAQUIMICA
3. Intermediario de Marketing: Publicidad de Boca en Boca, Redes
Sociales.
4. Competidores: ADN Uchumayo, UNAS
5. Pblico:
Pblico de Medios: Redes Sociales
Publico Gubernamentales: Abogados para asesoramiento legal
Pblico Financiero: Nosotros mismos, siendo accionistas
Pblico Interno: Nosotros mismos, dando quincenalmente un
informe de la empresa de ventas, distribucin, entre otros.
6. Clientes:
Mercado de Clientes: Mercado Empresarial
Clientes Reales: Tesistas
Clientes Potenciales: Investigadores, Profesionales, Institutos,
Universidades, Laboratorios, Clnicas y Hospitales
3.3.11 Macroentorno
1. Entorno Demogrfico: Generacin X y Y entre edades de 20 a 50 aos
2. Entorno Econmico: El Per tiene una Economa en Desarrollo
3. Entorno Natural: No hay
4. Entorno Geogrfico: Per Arequipa Urb. Magisterial B-3
5. Entorno Tecnolgico: Cdigos QR para brindar informacin sobre el
producto, Pedidos online.
6. Entorno Poltico Social:
Normativa de Calidad: ISO 9001, ISO 13485, ISO 17025
Normativa Ambiental: ISO 14001, ISO 50001, OHSAS 18001
7. Entorno Cultural: No hay
Pgina 24
4. MARKETING POR NMEROS

A continuacin se presentan las tablas ejecutadas para obtener el precio unitario de cada medio
TABLA 2.- Precio de Medio Dextrosa Sabouraud
Fijacin de los Precios en funcin de los costos
Costo Variable
Costo Fijo
Ventas Unitarias
Costo Unitario
S/.
0,23
S/. 3.795,00
1200
S/.
3,3968
Rendimiento deseado sobre las ventas

Precio con margen
S/.
4,00
ROI
Inversin
Precio por ROI
S/. 1.897,50
S/.
3,87
15%
30%
Ajuste de Precio Basado en Factores Externos

MSRP
Margen del Minorista
Precio que el medio cobrar a mayoristas
Margen del mayorista
Costo del mayorista/Precio del medio
S/.
3,00
S/.
2,10
S/.
1,68
30%
20%
Determinar el volumen unitario del punto de equilibrio y el importe de ventas

Volumen del punto de equilibrio (unidades)
Ventas de PE
Margen de contribucin
Ventas de punto de Equilibrio
S/. 2.625,10
S/. 4.410,17
86%
S/. 4.410,17
Pgina 25
TABLA 3.- Precio de Medio MacConkey

Costo Variable
S/.
0,19
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1100
Costo Unitario
S/.
3,6392

Precio con margen
15%
S/.
4,28
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
4,16
S/.
4,00

MSRP
30%
S/.
2,80

20%
S/.
2,24
S/. 1.850,53
Ventas de PE
S/. 4.145,19
92%
S/. 4.145,19
Pgina 26
TABLA 4.- Precio de Medio PDA

Costo Variable
S/.
0,12
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1000
Costo Unitario
S/.
3,9136

Precio con margen
15%
S/.
4,60
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
4,48
S/.
4,30

MSRP
30%
S/.
3,01

20%
S/.
2,41
S/. 1.657,63
Ventas de PE
S/. 3.991,58
95%
S/. 3.991,58
Pgina 27
TABLA 5.- Precio de Medio Salmonella Shiguella

Costo Variable
S/.
0,50
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1200
Costo Unitario
S/.
3,6656

Precio con margen
15%
S/.
4,31
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
4,14
S/.
3,80

MSRP
30%
S/.
2,66

20%
S/.
2,13
S/. 2.335,47
Ventas de PE
S/. 4.969,88
76%
S/. 4.969,88
Pgina 28
TABLA 6.- Precio de Medio Verde Brillante

Costo Variable
S/.
0,30
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1100
Costo Unitario
S/.
3,7500

Precio con margen
15%
S/.
4,41
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
4,27
S/.
4,10

MSRP
30%
S/.
2,87

20%
S/.
2,30
S/. 1.901,25
Ventas de PE
S/. 4.365,28
87%
S/. 4.365,28
Pgina 29
TABLA 7.- Precio de Medio Manitol Salado

Costo Variable
S/.
0,26
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1000
Costo Unitario
S/.
4,0543

Precio con margen
15%
S/.
4,77
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
4,62
S/.
4,30

MSRP
30%
S/.
3,01
S/.
2,41

20%
S/. 1.766,15
Ventas de PE
S/. 4.252,89
89%
S/. 4.252,89
Pgina 30
TABLA 8.- Precio de Medio Soya Tripticaseina

Costo Variable
S/.
0,12
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1200
Costo Unitario
S/.
3,2858

Precio con margen
15%
S/.
3,87
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
3,76
S/.
3,40

MSRP
30%
S/.
2,38

20%
S/.
1,90
S/. 2.131,21
Ventas de PE
S/. 4.057,82
94%
S/. 4.057,82
Pgina 31
TABLA 9.- Precio de Medio ENDO

Costo Variable
S/.
0,31
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1100
Costo Unitario
S/.
3,7613

Precio con margen
15%
S/.
4,43
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
4,28
S/.
3,90

MSRP
30%
S/.
2,73
S/.
2,18

20%
S/. 2.026,49
Ventas de PE
S/. 4.425,85
86%
S/. 4.425,85
Pgina 32
TABLA 10.- Precio de Medio Muller Hinton

Costo Variable
S/.
0,29
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1000
Costo Unitario
S/.
4,0877

Precio con margen
15%
S/.
4,81
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
4,66
S/.
4,30

MSRP
30%
S/.
3,01

20%
S/.
2,41
S/. 1.794,06
Ventas de PE
S/. 4.320,10
88%
S/. 4.320,10
Pgina 33
TABLA 11.- Precio de Medio LIA

Costo Variable
S/.
0,36
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1100
Costo Unitario
S/.
3,8082

Precio con margen
15%
S/.
4,48
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
4,33
S/.
3,80

MSRP
30%
S/.
2,66

20%
S/.
2,13
S/. 2.144,31
Ventas de PE
S/. 4.563,09
83%
S/. 4.563,09
Pgina 34
TABLA 12.- Precio de Medio TSI

Costo Variable
S/.
0,38
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1000
Costo Unitario
S/.
4,1738

Precio con margen
15%
S/.
4,91
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
4,74
S/.
4,40

MSRP
30%
S/.
3,08

20%
S/.
2,46
S/. 1.819,97
Ventas de PE
S/. 4.484,40
85%
S/. 4.484,40
Pgina 35
TABLA 13.- Precio de Medio KIA

Costo Variable
S/.
0,39
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1200
Costo Unitario
S/.
3,5552

Precio con margen
15%
S/.
4,18
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
4,03
S/.
3,70

MSRP
30%
S/.
2,59

20%
S/.
2,07
S/. 2.259,83
Ventas de PE
S/. 4.682,37
81%
S/. 4.682,37
Pgina 36
TABLA 14.- Precio de Medio SIM

Costo Variable
S/.
0,31
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1100
Costo Unitario
S/.
3,7641

Precio con margen
15%
S/.
4,43
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
4,28
S/.
4,00

MSRP
30%
S/.
2,80

20%
S/.
2,24
S/. 1.970,55
Ventas de PE
S/. 4.414,03
86%
S/. 4.414,03
Pgina 37
TABLA 15.- Precio de Medio Citrato de Simmons

Costo Variable
S/.
0,36
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1000
Costo Unitario
S/.
4,1530

Precio con margen
15%
S/.
4,89
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
4,72
S/.
4,50

MSRP
30%
S/.
3,15

20%
S/.
2,52
S/. 1.755,30
Ventas de PE
S/. 4.423,36
86%
S/. 4.423,36
Pgina 38
TABLA 16.- Precio de Medio MRVP

Costo Variable
S/.
0,37
Costo Fijo
S/. 3.795,00
Ventas Unitarias
1100
Costo Unitario
S/.
3,8152
S/.
4,49

Precio con margen
15%
ROI
30%
Inversin
S/. 1.897,50
Precio por ROI
S/.
4,33
S/.
3,90

MSRP
30%
S/.
2,73

20%
S/.
2,18
S/. 2.086,51
Ventas de PE
S/. 4.556,93
83%
S/. 4.556,93
Pgina 39
5. LOGO Y SLOGAN
El logo que identifica nuestra empresa se muestra a continuacin:
FIG 6.- Logo de MEDIOS S.A.C

El slogan de MEDIOS S.A.C
Somos el complemento de tu xito brindndote eficiencia y rapidez de entrega
Pgina 40
6. PRESENTACIN DEL PRODUCTO: ESPECIFICACIONES DE LAS PLACAS DE

CULTIVO
PRODUCTO
MATERIAL
DESCRIPCIN
Placas Petri
Plstico
biodegradable a partir
de cscaras de papa.
Bolsas
Plstico
biodegradable a partir
de cscaras de papa.
Dimetro: 90 mm
Altura: 14.2 mm
Capacidad: 18 - 22 ml
Cualidad: Transparente
tipo cristal.
Longitud: 17 cm
Ancho: 11 cm
Cualidad: Transparente
maleable.
Capacidad: Hasta 10
placas Petri.
MTODO DE
ESTERILIZACIN
Esterilizacin
qumica con xido
de etileno.
Esterilizacin
qumica con xido
de etileno.
7.
8.
9.
10.
11.
Pgina 41
7.
CONCLUSIONES
Con este trabajo podemos concluir que:
- La elaboracin de un Plan de Marketing para MEDIOS S.A.C. Nos ayudara a
posicionarnos en el mercado.
- Los Bajos Costos y la Diversidad de Medios de Cultivo nos permitir tener una
mayor rentabilidad y utilidades.
- Se puedo determinar gracias a la Matriz BCG como producto estrella al Medio
Mueller Hinton
8. RECOMENDACIONES
Los medios de cultivo microbiolgico, se encuentran en un rango de precio unitario de
3,76 a 4,74 Nuevos Soles, y el cual depende de los requerimientos y modificaciones que
desee realizar el cliente.
Pgina 42
9. BIBLIOGRAFIA
1. Fundamentos del marketing. (2013) Gary A., Philip K. Decimoprimera edicin. Mxico.
2. Ramos B. Anlisis microbiolgico. Universidad nacional san Luis Gonzaga de Ica
Visto en: https://es.scribd.com/doc/29302476/Medios-de-Cultivo}
3. Sood. Textbook of Medical Laboratory Technology. Jaypee Brothers Publishers, 2006.
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https://books.google.com.pe/books?id=NJNYKeftqYQC&dq=mueller+hinton+agar&hl=es&so
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4. Thermo scintific. Microbiology prodcuts
Visto en: https://es.wikipedia.org/wiki/Agar_MacConkey#Referencias
5. Negroni M. Microbiologia estomatolgica, 2da edicin.2009, pagina 551-560
Visto
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http://www.odon.uba.ar/uacad/Pagina%20Microbiologia/micro%202013/guias%20tp/medi
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8. http://www.ucv.ve/fileadmin/user_upload/facultad_farmacia/catedraMicro/verdebrillante.
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9. Betty A. Forbes, Diagnostico Microbiologico, Ed. Mdica Panamericana, 2009. Pag.96-98
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10. Becton, Dickinson and Company. Ctedra de microbiologa UVC
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11. August, M.J., et al. 1990. Cumitech 3A; Quality Control and Quality Assurance Practices in
Clinical Microbiology, Coordinating ed., A.S. Weissfeld. American Society for Microbiology,
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12. Isenberg, H.D. Clinical Microbiology Procedures Handbook , Vol. I & II. American Society for
Microbiology, Washington, D.C
Visto en:
https://catalog.hardydiagnostics.com/cp_prod/Content/hugo/KliglerIronAgarKIA.htm
13. CASTILLO C., Eduardo. Plan de estudio. Estructura del plan de mercadeo. Mercadeo
Estrategico. 2010.
14. JIMENEZ C, Luz Elsa. Plan de mercadeo trabajos de laboratorio instituto de investigaciones
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2004.
15. LEHMANN, Donald R. y WINER, Russell S. Administracion de Producto, 4 ed. Mexico: McGraw
Hill, 2007.
Pgina 43
PHILIP, Kotler y ARMSTRONG, Gary. Principios de Marketing. 8 ed. Mexico: Pearson

Educacion, 2008.
Pgina 44
10. ANEXO: modelo ampliado del Proceso de Marketing
Comprender el
mercado y las
necesidades y
deseos de los
clientes
Necesidad: Ahorro de
tiempo
Deseo: Medio
eficiente y entrega
rpida
Gestionar informacin
de marketing y datos
de clientes
Disear una
estrategia de
marketing orientada
a los clientes
rea de reactivos
para laboratorio.
Estudiantes,
investigadores y
profesionales del
reas de ciencias
biolgicas
Obtener el medio de
cultivo con mayor
rapidez, y sin
sobrecargos de envo.
Construir un
programa de
marketing integrado
que entregue valor
superior
Diseo de productos y
servicios, construir
marcas fuertes
Fijacin de precios:
crear valor real
Distribucin:
administrar la
demanda y las
cadenas de suministro
Promocin: comunicar
la propuesta de valor
Construir relaciones
rentables y deleitar
a los clientes
Administracin de
relaciones con el
cliente: construir
relaciones fuertes
con clientes
seleccionados
Administracin de las
relaciones con socios:
construir relaciones
fuertes con socios de
marketing
Captar valor
valor de
Captar
delos
los
clientes
parapara
generar
clientes
generar
utilidades
utilidades
y valor y
valos capital
de
capital
de clientes
clientes
Crear clientes
satisfechos y leales
Captar el valor de por

vida del cliente
Aumentar la
participacin de
mercado y la
participacin de
clientes Pgina 45

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PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA MEDIOS

Agar Muller- Hinton

2.2 Referencia Conceptual sobre Marketing utilizado en Medios de Cultivos

3. DESARROLLO DEL TRABAJO

Materiales para la Elaboracin de Medios de Cultivo Microbiolgico para

4. MARKETING POR NMEROS

2.1.15 Agar MRVP

2.2 Referencia Conceptual sobre Marketing utilizado en Medios de Cultivos

Estrategias de marketing orientada hacia los cliente

3. DESARROLLO DEL TRABAJO

3.2 Proceso de Elaboracin de Medios de Cultivo Microbiolgicos para MEDIOS S.A.C.

3.3 Plan de Marketing de MEDIOS S.A.C

Comprensin del mercado

FIG 2.- Matriz FODA de MEDIOS S.A.C

FIG 3.- Matriz BCG de MEDIOS S.A.C

AGAR DEXTROSA SABOURAUD

AGAR DE DEXTROSA Y PAPA

AGAR SALMONELLA Y SHIGELLA

AGAR VERDE BRILLANTE

AGAR SAL Y MANITOL

AGAR SANGRE (Agar Soya Tripticaena con 5% de Sangre)

AGAR MacCONKEY (30 mL)

AGAR ENDO 60mm

AGAR MUELLER HINTON CON 10% DE CLORURO DE SODIO

AGAR HIERRO Y LISINA (LIA)

AGAR HIERRO DE KLIGLER

AGAR CITRATO SIMMONS

AGAR HIERRO TRIPLE AZUCAR (TSI)

Estrategia de incremento y reduccin

FIG 4.- Esquema de la Mezcla del Marketing. Las 4Ps

FIG 5.- Esquema de la Cadena de Valor

A. Infraestructura de MEDIOS S.A.C:

B. Gestin de Recursos Humanos de MEDIOS S.A.C

Bilogos, biotecnologos con ms de 2 aos de experiencia en

Evaluar las competencias y la cualificacin profesional

La distribucin de los medios despus de la

inicia los lunes de cada semana y el tiempo de entrega

4. Servicios Post - Venta

4. MARKETING POR NMEROS

Rendimiento deseado sobre las ventas

Ajuste de Precio Basado en Factores Externos

Determinar el volumen unitario del punto de equilibrio y el importe de ventas

TABLA 3.- Precio de Medio MacConkey

Rendimiento deseado sobre las ventas

Precio por ROI

Ajuste de Precio Basado en Factores Externos

Margen del mayorista

Determinar el volumen unitario del punto de equilibrio y el importe de ventas

Volumen del punto de equilibrio (unidades)

TABLA 4.- Precio de Medio PDA

Rendimiento deseado sobre las ventas

Precio por ROI

Ajuste de Precio Basado en Factores Externos

Margen del mayorista

Determinar el volumen unitario del punto de equilibrio y el importe de ventas

Volumen del punto de equilibrio (unidades)

TABLA 5.- Precio de Medio Salmonella Shiguella

Rendimiento deseado sobre las ventas

Precio por ROI

Ajuste de Precio Basado en Factores Externos

Margen del mayorista

Determinar el volumen unitario del punto de equilibrio y el importe de ventas

Volumen del punto de equilibrio (unidades)