EJERCICIO 1

Los siguientes datos representan las mediciones de viscosidad de los ltimos tres
meses de un producto lcteo. El objetivo es tener una viscosidad de 80 ms menos 10
Cps.
VISCOSIDAD EN Cps
84 81 77 80 80 82 78 83 81 78 83 84 85 84 82 84 82 80 83 84 82 78 83 81
86 88 79 86 83 82 84 82 83 82 84 86 81 82 81 82 87 84 83 82 81 84 84 81
78 83 83 80 86 83 82 86 87 81 78 81 82 84 83 79 80 82 86 82 80 83 82 76
79 81 82 84 85 87 88 90

a) Construya una grfica de capacidad de este proceso (histograma con tolerancias) y

d una primera opinin sobre la capacidad.
b) Calcule la media y la desviacin estndar, y tomando stos como parmetros
poblacionales estime los ndices Cp, Cpk. Cpm y K e interprtelos con detalle.

Grfica de probabilidad de Viscosidad

Normal
99.9

Media
Desv.Est.
N
AD
Valor P

99

Porcentaje

95
90
80
70
60
50
40
30
20
10
5
1
0.1

75.0

77.5

80.0

82.5
C1

85.0

87.5

90.0

92.5

82.49
2.681
80
0.805
0.036

Grfica de Box-Cox de Viscosidad

2.38

LC inferior
Lambda
(utilizando 95.0% confianza)
Estimar

Desv.Est.

2.36

4.79

LC inferior
LC superior

2.34

-2.45
*

Valor redondo

4.79

Lmite
2.32

2.30

2.28
-5.0

-2.5

0.0
Lambda

2.5

5.0

Capacidad de proceso de C1
LI E

LSE
Dentro de
General

Procesar datos
LI E
O bjetivo
LSE
Medida de la muestra
Nmero de muestra
Desv.Est. (Dentro)
Desv.Est. (General)

70
*
90
82.4875
80
2.28925
2.68136

Capacidad (dentro) del potencial

Cp
1.46
CPL 1.82
CPU 1.09
Cpk
1.09
Capacidad general
Pp
PPL
PPU
Ppk
Cpm

72
Desempeo observado
PPM < LI E 0.00
PPM > LSE 0.00
PPM Total
0.00

75

Exp. Dentro del rendimiento

PPM < LI E
0.02
PPM > LSE 516.03
PPM Total
516.06

78

81

84

87

90

Exp. Rendimiento general

PPM < LI E
1.60
PPM > LSE 2541.35
PPM Total
2542.95

1.24
1.55
0.93
0.93
*

Capacidad de proceso Sixpack de Viscosidad

Grfica I

Histograma de capacidad
1

Valor individual

90

UCL=89.36

LIE

LSE

Especificaciones
LI E 70
LSE 90

_
X=82.49

84

78
LCL=75.62
1

17

25

33

41

49

57

65

73

72

75

Grfica de rangos mviles

Rango mvil

10

81

84

87

90

Grfica de prob. Normal

A D: 0.805, P: 0.036

UCL=8.44
5

__
MR=2.58

LCL=0
1

17

25

33

41

49

57

65

73

75

ltimas 25 observaciones

80

85

90

Grfica de capacidad

90
Valores

78

Dentro
Desv.Est. 2.28925
Cp
1.46
Cpk
1.09

85
80

Dentro de

General

General
Desv.Est. 2.68136
Pp
1.24
Ppk
0.93
Cpm
*

Especificaciones

60

65

70
Observacin

75

80

Resultados Obtenidos

Media
Desviacin
estndar
Cp
Cpk
Cpm
K
LIE
LSE

82.49
2.681
1.46
1.09
*
6
70
90

Anlisis: Para este caso se encontr que los datos obtenidos provienen de
una distribucin de tipo normal con media de 82.49 y desviacin estndar
de 2.681. El valor de Cp obtenido fue de 1.46 se puede concluir que el
proceso trabaja adecuadamente y adems es capaz, en cuanto al valor
obtenido de Cpk fue de 1.09 nos indica tambin que el proceso es capaz de
cumplir con las especificaciones establecidas. Si se compara Cpk con Cp se
puede observar que Cpk<Cp por lo tanto el proceso no se encuentra
centrado. Por lo que se puede concluir que el proceso es capaz de cumplir

con las especificaciones establecidas. En cuanto K se puede decir que la

media del proceso es mayor al valor nominal.
EJERCICIO 2
Desarrollar el anlisis de capacidad del proceso de pesado de bolsas de
naranjas.

123.1

126.7

122.5

128.5

122.0

126.9

125.4

127.7

123.3

128.9

122.6

128.9

125.7

129.7

Grfica de probabilidad de Peso naranja

Normal
99

Media
Desv.Est.
N
AD
Valor P

95
90

Porcentaje

80
70
60
50
40
30
20
10
5

120

122

124
126
128
Peso naranja

130

132

125.9
2.726
14
0.482
0.193

Grfica de Box-Cox de Peso naranja

Lambda

1.23

(utilizando 95.0% confianza)

Estimar
LC inferior
LC superior

1.22
Desv.Est.

Valor redondo

1.21

1.20

1.19

1.18
-5.0

-2.5

0.0
Lambda

Primer Anlisis de Variables

2.5

5.0

5.00
*
*
5.00

Grfica I-MR de Peso Naranjas

1

Valor individual

130

UCL=129.451

128
_
X=125.85

126
124

LCL=122.249

122

7
8
Observacin

10

11

12

13

14

UCL=4.423

Rango mvil

4
3
2

__
MR=1.354

1
0

LCL=0
1

7
8
Observacin

10

11

12

13

14

Dado los resultados se deben eliminar las mediciones de 3 correspondiente

a 122 y 14 correspondiente a 129.7
Segundo Anlisis de Variables

Grfica I-MR de Peso Naranjas

Valor individual

130

UCL=129.670

128
_
X=125.85

126
124
122

LCL=122.030
1

6
7
Observacin

10

11

12

UCL=4.693

Rango mvil

4
3
2

__
MR=1.436

1
0

LCL=0
1

6
7
Observacin

10

11

Ahora que los fuera de control han sido eliminados los limites de

12

especificacin pueden establecerse LIE de 122 y LSE de 129.7.

Capacidad de proceso de Peso Naranjas

LI E

LSE
Dentro de
General

Procesar datos
LI E
O bjetivo
LSE
Medida de la muestra
Nmero de muestra
Desv.Est. (Dentro)
Desv.Est. (General)

122
*
129.7
125.85
12
1.27337
2.46706

Capacidad (dentro) del potencial

Cp
1.01
CPL 1.01
CPU 1.01
Cpk
1.01
Capacidad general
Pp
PPL
PPU
Ppk
Cpm

120
Desempeo observado
PPM < LI E 0.00
PPM > LSE 0.00
PPM Total
0.00

122

124

Exp. Dentro del rendimiento

PPM < LI E 1249.48
PPM > LSE 1249.48
PPM Total
2498.95

126

128

130

Exp. Rendimiento general

PPM < LI E
59313.25
PPM > LSE
59313.25
PPM Total
118626.49

0.52
0.52
0.52
0.52
*

Capacidad de proceso Sixpack de Peso Naranjas

Valor individual

Grfica I

Histograma de capacidad
LIE

UCL=129.670

129

LSE

Especificaciones
LI E 122.0
LSE 129.7

_
X=125.85

126
123

LCL=122.030
1

10

11

12

120

Grfica de rangos mviles

122

124

Rango mvil

128

130

Grfica de prob. Normal

A D: 0.453, P: 0.222

UCL=4.693
4
2

__
MR=1.436

LCL=0
1

10

11

12

ltimas 12 observaciones

120

125

130

135

Grfica de capacidad
Dentro
Desv.Est. 1.27337
Cp
1.01
Cpk
1.01

128
Valores

126

126
124

Dentro de

General

General
Desv.Est. 2.46706
Pp
0.52
Ppk
0.52
Cpm
*

Especificaciones

6
8
Observacin

10

12

Resultados Obtenidos
Media
125.9
Desviacin
2.726
estndar
Cp
1.01
Cpk
1.01
Cpm
*
K
6
LIE
122
LSE
129.7
Anlisis: Para este caso se encontr que los datos obtenidos provienen de
una distribucin de tipo normal con media de 125.9 y desviacin estndar
de 2.726. El valor de Cp obtenido fue de 1.01 se puede concluir que el
proceso trabaja adecuadamente y es capaz sin embargo es requerido
realizar algunos posibles controles, en cuanto al valor obtenido de Cpk fue
de 1.01 nos indica tambin que el proceso es capaz de cumplir con las
especificaciones establecidas. Si se compara Cpk con Cp se puede observar
que Cpk es igual que Cp por lo tanto la media del proceso se ubica en el
punto medio del intervalo de especificacin. En cuanto K se puede decir que
la media del proceso es mayor al valor nominal. Tambin existieron 2 fueras
de control dentro del proceso los cuales fueron eliminados por lo que se
puede concluir que el proceso est bajo control y es capaz de cumplir con
las especificaciones establecidas pero debe mantenerse vigilancia sobre y

realizar controles para identificar las medidas para mejorar la capacidad del
proceso.
EJERCICIO 3
Efectuar el anlisis de capacidad a corto plazo y largo plazo para el proceso
de fabricacin de rollos de papel toalla del ejemplo 3.5.2. A continuacin se
muestran los pesos de los rollos de papel.
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
6
6
6
6
6
7
7
7
7
7
8

62.45
62.58
63.38
62.02
63.11
64.17
63.34
62.33
62.21
63.57
64.78
63.92
62.8
62.1
63.86
63.92
63.7
62.37
62.88
63.88
63.77
63.8
64.83
63.45
65.32
63.15
63.04
63.22
62.73
64.27
63.09
64.34
64.27
66.04
64.15
62.84

8
8
8
8
9
9
9
9
9
10
10
10
10
10
11
11
11
11
11
12
12
12
12
12

64.49
63.04
62.87
61.73
62.88
64.68
62.74
63.15
64.19
62.13
63.08
62.83
63.42
63.26
65.98
63.48
64.59
65.03
63.29
63.13
63.71
63.11
62.67
64.66

Grfica de probabilidad de Peso papel

Normal
99.9

Media
Desv.Est.
N
AD
Valor P

99

Porcentaje

95
90
80
70
60
50
40
30
20
10
5
1
0.1

60

61

62

63
64
Peso papel

65

66

67

63.50
0.9405
60
0.526
0.173

Grfica de Box-Cox de Peso papel

0.915

Lambda
(utilizando 95.0% confianza)
Estimar

0.910

LC inferior
LC superior
Valor redondo

Desv.Est.

0.905

0.900

0.895

0.890
-5.0

-2.5

0.0
Lambda

2.5

5.0

-5.00
*
*
-5.00

Capacidad de proceso de Peso papel

LI E

LSE
Dentro de
General

Procesar datos
LI E
O bjetivo
LSE
Medida de la muestra
Nmero de muestra
Desv.Est. (Dentro)
Desv.Est. (General)

58
*
69
63.497
60
0.900799
0.940498

Capacidad (dentro) del potencial

Cp
2.04
CPL 2.03
CPU 2.04
Cpk
2.03
Capacidad general
Pp
PPL
PPU
Ppk
Cpm

1.95
1.95
1.95
1.95
*

58.5 60.0 61.5 63.0 64.5 66.0 67.5 69.0

Desempeo observado
PPM < LI E 0.00
PPM > LSE 0.00
PPM Total
0.00

Exp. Dentro del rendimiento

PPM < LI E 0.00
PPM > LSE 0.00
PPM Total
0.00

Exp. Rendimiento general

PPM < LI E 0.00
PPM > LSE 0.00
PPM Total
0.00

Capacidad de proceso Sixpack de Peso papel

Valor individual

Grfica I

Histograma de capacidad
UCL=66.199

65.0

LIE

Especificaciones
LI E 58
LSE 69

_
X=63.497

62.5
60.0

LCL=60.795
1

13

19

25

31

37

43

49

55

58.5 60.0 61.5 63.0 64.5 66.0 67.5 69.0

Rango mvil

Grfica de rangos mviles

Grfica de prob. Normal

A D: 0.526, P: 0.173

UCL=3.320

3.0

1.5

__
MR=1.016

0.0

LCL=0
1

13

19

25

31

37

43

49

55

60

ltimas 25 observaciones

62

64

Dentro
Desv.Est. 0.900799
Cp
2.04
Cpk
2.03

64
62

Dentro de

General

Especificaciones

40

45
50
Observacin

66

Grfica de capacidad

66
Valores

LSE

55

60

General
Desv.Est. 0.940498
Pp
1.95
Ppk
1.95
Cpm
*

Resultados Obtenidos

Media
Desviacin
estndar
Cp
Cpk
Cpm
K
LIE
LSE

63.5
0.940
5
2.04
2.03
*
6
58
69

Anlisis: Para este caso se encontr que los datos obtenidos provienen de
una distribucin de tipo normal con media de 63.5 y desviacin estndar de
0.9405. El valor de Cp obtenido fue de 2.04 se puede concluir que el
proceso trabaja con una calidad 6 sigma, en cuanto al valor obtenido de
Cpk fue de 2.03 nos indica tambin que el proceso es capaz de cumplir con
las especificaciones establecidas. Si se compara Cpk con Cp se puede
observar que Cpk es casi igual que Cp por lo tanto la media del proceso se
ubica en el punto medio del intervalo de especificacin. Por lo que se puede
concluir que el proceso es capaz de cumplir con las especificaciones
establecidas. En cuanto K se puede decir que la media del proceso es mayor
al valor nominal.