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IMPORTANTE:
- No Protheus 10 e 11, utilize apenas o arquivo totvslic.key como arquivo de licenas. Se tiver o applylic.key na pasta, remova-o e deixe apenas
o novo totvslic.key
- Recomenda-se atualizar ambos os arquivos, o de licena (.key) e o de empresas (.emp), pois se voc atualizar apenas um, o outro tambm
pode estar vencendo, e a mensagem continuar aparecendo
Aps salvar inicializar o SERVER (710, 811) ou APPSERVER (Protheus 10 ou 11) do Protheus (ONDE EST O HARDLOCK) como CONSOLE
e verificar se as licenas foram liberadas corretamente.
- Sequncia para subir os servios;
1- Servidor de Licenas.
2- Servidor de Aplicao.
3- Top Connect/DBAccess
POR CHAMADO
Acesse o Portal de Suporte, opo Relacionamento/CST, Assunto: CST: Senhas, Produto: Liberao de Senhas. Siga o passo-a-passo e
no final selecione Enviar anexo aps a abertura do chamado?: SIM, e envie seu sigamat.emp anexado.