CONSEJO DE EVALUACIN, ACREDITACIN Y CERTIFICACIN DE LA CALIDAD DE LA

EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSITARIA

Resultados de la Encuesta de Evaluacin de

Evento CRI Centro y Amaznico
Huancayo 2012

rea de Monitoreo y Seguimiento CONEAU

20/08/2012

Contenido
Presentacin........................................................................................................................................ 2
1.

Evaluacin del desarrollo del Encuentro de Jefes de Calidad Agosto 2012 ............................. 3
1.1.

Organizacin Logstica del Evento ....................................................................................... 3

1.2.

Desarrollo del evento .......................................................................................................... 3

1.3.

Documentacin del Evento ................................................................................................. 4

2.

Evaluacin general del Evento .................................................................................................... 5

3.

Expectativas para un prximo evento ......................................................................................... 7

4.

Conocimiento del CONEAU ......................................................................................................... 7

5.

Sobre las actividades que realiza el CONEAU.............................................................................. 8

6.

Frecuencia de visita a la pgina web del CONEAU ...................................................................... 8

7.

Opinin sobre las publicaciones del CONEAU............................................................................. 9

Pgina 1

Presentacin
Los das 09 y 10 de agosto se llevo a cabo, en la ciudad de Huancayo, el Encuentro de Jefes de
Calidad del CRI Centro y Amaznico con la finalidad de compartir experiencias sobre las buenas
prcticas del proceso de acreditacin. As como tambin, compartir las principales dificultades y
soluciones encontradas en el cumplimiento de los estndares de las tres (3) dimensiones del
Modelo de Calidad del CONEAU.
En el evento estuvieron presentes Jefes de Calidad e integrantes de los equipos de calidad
representando a las diferentes universidades que pertenecen al CRI CENTRO Y AMAZNICO. Es de
notar que se hicieron presentes representantes de 10 universidades pblicas (35 participantes) y 5
universidades privadas (22 participantes). El nmero de integrantes de cada delegacin se muestra
en el siguiente cuadro:
Cuadro N 01: Representantes por institucin de educacin superior en el Encuentro de Jefes de
Calidad Agosto 2012
Universidad
Representantes
Universidad Andina del Cusco
1
Universidad Cientfica del Per
1
Universidad Continental de Ciencias e Ingeniera
5
Universidad Nacional de Educacin Enrique Guzmn y Valle
2
Universidad Nacional Agraria de la Selva
2
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrin
8
Universidad Nacional de Huancavelica
5
Universidad Nacional de San Martn
2
Universidad Nacional de Ucayali
1
Universidad Nacional del Callao
1
Universidad Nacional del Centro del Per
6
Universidad Nacional Hermilio Valdizn
7
Universidad Nacional Toribio Rodrguez de Mendoza
1
Universidad Peruana Los Andes
14
Universidad Privada de Ica
1
Total
57
Fuente: Registro de participantes. DEA - CONEAU. Agosto 2012
A continuacin se presenta una evaluacin del evento desde el punto de vista de los participantes,
quienes realizaron una calificacin en cuanto a la organizacin, desarrollo del evento, el material
entregado y las ponencias. Asimismo, se tiene algunas expectativas respecto a la realizacin de
eventos futuros.

Pgina 2

1. Evaluaci n del desarrll del Encuentr de Jefes de Calidad

Agst 2012
1.1. Organizaci n Lgstica del Event
En cuanto a la logstica del evento se recolect informacin referente al horario y duracin del
evento, las instalaciones, medios audiovisuales, la informacin recibida previa al evento. Los
resultados mostrados en el grfico siguiente demuestran que se tuvo una buena calidad en la
organizacin. Se observa que en cuanto al horario y la duracin el 15.4% manifest una
calificacin de regular, esto se podra explicar por la duracin del evento, puesto que slo
dur un da y medio, motivo por el cual manifestaron que este tipo de eventos se debera
dedicar ms tiempo y con mayor nmero de experiencias.
Grfico N 01: Organizacin Logstica del Encuentro de Jefes de Calidad Huancayo 2012

69.2%

Los medios audiovisuales.

68.0%

Las instalaciones donde se realiz el evento. 8.0%

El horario y la duracin del evento.

La informacin recibida.

3.8%

0.0%

Muy deficiente

Deficiente

65.4%

15.4%

65.4%

30.8%

24.0%

19.2%

30.8%

20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%

Regular

Bueno

Muy bueno

Fuente: Encuesta de Evaluacin de Eventos. Agosto 2012

1.2. Desarrll del event

En cuanto al desarrollo del evento se observa que en el tiempo de intervencin de los
asistentes, se tiene un 3.8% de los asistentes que manifiestan que fue Deficiente, lo cual
justificara al 15.4% del grfico anterior quienes manifestaron que la duracin fue muy corta y
que se debera ampliar el tiempo para que se pueda intervenir con preguntas y opiniones.

Pgina 3

Grfico N 02: Desarrollo del Encuentro de Jefes de Calidad Huancayo 2012

El tiempo de intervencin de los
3.8%
asistentes.

34.6%

50.0%

El tiempo de intervencin de los

7.7%
expositores.

69.2%

El dominio de los expositores. 7.7%

50.0%

La seleccin de los temas tratados por los

expositores.

Muy deficiente

Deficiente

11.5%

23.1%

42.3%

61.5%

Regular

Bueno

38.5%

Muy bueno

Fuente: Encuesta de Evaluacin de Eventos. Agosto 2012

1.3. Dcumentaci n del Event

Durante los dos das que dur el evento se distribuyeron materiales de apoyo que ayudaron al
buen desarrollo. En este sentido, se encontr que el 73.1% de los asistentes manifestaron que,
en general, estos materiales eran buenos, complementando con el 23.1% que manifestaron
que los materiales entregados eran muy buenos. En misma proporcin, se tiene la opinin de
los asistentes en cuanto al contenido del material entregado. El siguiente grfico muestra con
mayor detalle estos resultados:
Grfico N 03: Documentacin distribuida durante el evento Huancayo 2012
80.0%

73.1%

73.1%

70.0%
60.0%
Muy deficiente

50.0%

Deficiente

40.0%

Regular

30.0%

23.1%

23.1%

20.0%
10.0%

Bueno
Muy bueno

3.8%

3.8%

0.0%
La calidad del material de
apoyo distribuido.

El contenido de los
documentos distribuidos.

Fuente: Encuesta de Evaluacin de Eventos. Agosto 2012

Pgina 4

2. Evaluaci n general del Event

A continuacin se presenta la evaluacin general del evento realizado en el CRI Centro y
Amaznico comparado con los resultados del eventos realizado en el CRI Norte. El grfico
muestra que la calidad de la organizacin tanto en el CRI Norte como el CRI Centro y
Amaznico se mantuvo con una 61.5% que manifestaron que era Buena y 38.5% que era Muy
buena.
Grfico N 04: La calidad de la organizacin en su conjunto Huancayo 2012
70.0%

61.5%

61.0%

60.0%
50.0%
39.0%

38.5%

40.0%
30.0%
20.0%

10.0%
0.0%

CRI Centro
Muy deficiente

CRI Norte

Deficiente

Regular

Bueno

Muy bueno

Fuente: Encuesta de Evaluacin de Eventos. Agosto 2012

En cuanto a la evaluacin general de las ponencias, se observa una ligera disminucin de
aproximadamente 4puntos porcentuales en la calificacin de Muy Buena y un aumento
aproximado de 2 puntos porcentuales en la calificacin de Bueno, tal como se muestra en el
siguiente grfico.
Grfico N 05: La evaluacin general de las ponencias CRI Centro y Amaznico 2012
90.0%

80.8%

78.0%

80.0%

70.0%
60.0%
50.0%

40.0%
30.0%

19.5%

15.4%

20.0%
3.8%

2.4%

CRI Centro

CRI Norte

10.0%
0.0%
Muy deficiente

Deficiente

Regular

Bueno

Muy bueno

Fuente: Encuesta de Evaluacin de Eventos. Agosto 2012

Pgina 5

Del mismo modo se tiene para la evaluacin general del material distribuido, en el que se
observa una leve disminucin en a calificacin de Bueno en aproximadamente de 2% el cual
estara siendo justificada por el aumento de aproximadamente de 3.5% en la calificacin de
Muy Bueno. Tal como se observa en el siguiente grfico:
Grfico N 06: Evaluacin general del material distribuido Huancayo 2012
80.0%

75.6%

73.1%

70.0%
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%

23.1%

19.5%

20.0%
10.0%

3.8%

2.4% 2.4%

0.0%
CRI Centro
Muy deficiente

CRI Norte

Deficiente

Regular

Bueno

Muy bueno

Fuente: Encuesta de Evaluacin de Eventos. Agosto 2012

En definitiva, los asistentes manifestaron su opinin respecto a la realizacin del evento,
calificando a este entre Bueno y Muy Bueno, los indica que la realizacin del evento tanto en
el CRI Norte como en el CRI Centro y Amaznico mantuvo su calidad en la realizacin, como se
observa en el siguiente grfico:
Grfico N 07: Evaluacin total del evento Huancayo 2012
80.0%

71.1%

70.8%

70.0%
60.0%
50.0%
40.0%

29.2%

30.0%

28.9%

20.0%

10.0%
0.0%
CRI Centro
Muy deficiente

CRI Norte

Deficiente

Regular

Bueno

Muy bueno

Fuente: Encuesta de Evaluacin de Eventos. Agosto 2012

Pgina 6

3. Expectativas para un prxim event

Est de
acuerdo con Piensa que
la
el CONEAU
descentraliz debera Volvera a
acin de repetir este asistir a un
evento
estos
tipo de
eventos? eventos? como ste?

Del mismo modo, se tiene algunos resultados sobre las expectativas de los asistentes al Encuentro
de Jefes de Calidad, para eventos futuros de esta naturaleza. El grfico que se muestra a
continuacin demuestra la demanda por este tipo de eventos y que los asistentes S estaran
dispuestos asistir a eventos futuros. Cabe resaltar que en el evento realizado en el CRI Norte se
tenia 2% y 3% de asistentes que manifestaban que no debera repetirse y que no debera
descentralizarse, pero es de notar, que en el caso del CRI centro y Amaznico, se podra concluir,
que se cumpli con las expectativas de todos los asistentes y que todos estn de acuerdo en
repetir los eventos.
Grfico N 08: Expectativas para un prximo evento
CRI Norte

0%

CRI Centro

0%

100%
100%

2%

CRI Norte

98%

0%

CRI Centro

100%

3%

CRI Norte

0%

97%

0%

CRI Centro

No

100%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Fuente: Encuesta de Evaluacin de Eventos. Agosto 2012

4. Cncimient del CONEAU

Entre los asistentes se consult sobre la manera como se enteraron del funcionamiento del
CONEAU, en este sentido se encontr que el 59% de los Jefes de Calidad del CRI Norte manifiestan
haber conocido el CONEAU mediante los cursos de capacitacin, mientras que los del CRI Centro y
Amaznico lo hicieron mediante la Internet. Esto podra explicarse porque en el CRI Norte se
realizaron 29 eventos y/o talleres, mientras que en el CRI Centro se realizaron 14 y en el CRI
amaznico 5 eventos.
Grfico N 09: Conocimiento del CONEAU
70%

59%

60%

CRI Centro

CRI Norte

50%

43%

40%
30%
20%
10%

10% 9%

14%

19%
10%

13%
6%

5%

9%
3%

0%
Medios de
Cursos de
Comunicacin capacitacin y
seminarios

Universidad

Invitacin

Otros

Internet

Fuente: Encuesta de Evaluacin de Eventos. Agosto 2012

Pgina 7

5. Sbre las actividades que realiza el CONEAU

Los trabajos que realiza el CONEAU en bien de la educacin superior son publicados en diferentes
medios de comunicacin. Se observa un comportamiento parecido, existiendo una diferencia de
aproximadamente de 11 puntos porcentuales entre los Jefes de Calidad del CRI Centro y
Amaznico y el CRI Norte, para el caso de la informacin en las universidades respecto a las
actividades que realiza el CONEAU.
Grfico N 10: Actividades que realiza el CONEAU
4.2%
3.6%

Otros

CRI Centro

14.6%

Universidad

CRI Norte

3.6%
8.3%
7.1%

Internet

4.2%
3.6%

Facebook

68.8%

Pgina web

82.1%

0.0%

20.0%

40.0%

60.0%

80.0%

100.0%

Fuente: Encuesta de Evaluacin de Eventos. Junio 2012

6. Frecuencia de visita a la pagina web del CONEAU

En cuanto a la frecuencia de visita a la pgina web del CONEAU se tiene un comportamiento
parecido entre los Jefes de Calidad del CRI Norte y el CRI Centro y Amaznico.
Grfico N 11: Frecuencia de visitas a la pgina web del CONEAU
Otros

5%

CRI Norte

0%

CRI Centro

22%
27%

Mensual

59%

Semanal

46%

Interdiari
a

10%
12%
5%

Diaria

15%

0%

20%

40%

60%

Fuente: Encuesta de Evaluacin de Eventos. Junio 2012

Pgina 8

80%

7. Opini n sbre las publicacines del CONEAU

Respecto al trabajo que viene realizando el CONEAU, el siguiente cuadro demuestra que se est
realizando un buen trabajo (60%) y muy bueno (40%). En cuanto a los dos principales medios de
comunicacin de las actividades que realiza el CONEAU, como son los Boletines Institucionales y la
Pgina Web, se encontr que el 69% de los asistentes califican la Pgina Web como buena y 15%
como muy buena. Para el caso del Boletn Institucional se tiene que el 71% afirman que son
buenos y 19% muy buenos.
Grfico N 12: Aceptacin del Trabajo, Pgina Web y Boletines del CONEAU
80%
71%

69%

70%

60%
60%
50%
40%
40%
30%
19%

20%

15%

14%

0%

0%

0%
Regular

2%

Deficiente

Deficiente

0%

Muy deficiente

0%

Deficiente

0%
Muy deficiente

10%

Muy deficiente

10%

Cmo califica los boletines

institucionales publicados por el
CONEAU?

Cmo califica la pgina web del

CONEAU?

Pgina 9

Muy bueno

Cmo Califica el trabajo que viene

realizando el CONEAU?

Fuente: Encuesta de Evaluacin de Eventos. Agosto 2012

San Isidro, Agosto de 2012.

rea de Monitoreo y Seguimiento CONEAU.

Bueno

Muy bueno

Bueno

Regular

Muy bueno

Bueno

Regular

0%