Sgs SSC Training Plan A4 PT 13 v2

Conhecimento
memria
desempenho
transformao
Excelncia
experincia
habilidade
comportamento
capacidade
Como pode a formao contribuir para o

seu desenvolvimento e das Organizaes?
plano de formao 2014
Enquanto lderes em formao, baseamos a nossa atuao em anos de experincia mundial, para criar verdadeiras oportunidades de
aprendizagem e desenvolvimento. Marcamos a diferena junto de pessoas, equipas e negcios, alimentando talentos e facilitando a
progresso contnua das organizaes. Em parceria com os formandos, os nossos especialistas identificam objetivos de melhoria e
apoiam os profissionais no seu percurso.
SGS ACADEMY em portugal

A SGS Academy foi constituda em novembro de 2003 com o objetivo de
proporcionar servios de formao profissional nas reas de atuao em que a SGS
especialista. uma entidade formadora detentora de acreditaes, homologaes e
reconhecimentos nacionais e internacionais. Com uma cobertura total a nvel nacional, com filiais em Lisboa, Pvoa de Santa Iria, Porto, Aveiro, Sines, Aores e Madeira, a SGS Academy cria ainda parcerias com Associaes e Estabelecimentos do
Ensino Superior para uma formao reconhecida e qualificante.
VALNCIAS DIFERENCIADORAS
A SGS Academy apresenta um conjunto de aes de formao, a realizar nas
modalidades intra e inter empresas, com a preocupao constante de ajustar os
contedos e formas de aplicao em resposta s necessidades reais das
organizaes e dos formandos. Este facto, aliado bolsa de formadores
especializados e distribudos por todo o territrio nacional, confere SGS Academy
uma posio privilegiada para corresponder s suas necessidades de formao.
Possumos a estrutura e os recursos necessrios para apoiar as organizaes com
servios pertinentes e inovadores ao nvel da formao.
GRUPO SGS
reas de Negcio
O Grupo SGS Socit Gnrale de Surveillance S.A a maior organizao mundial

no domnio da inspeo, verificao, anlise e certificao. Com mais de 75.000 colaboradores, a SGS opera uma rede de mais de 1.500 escritrios e laboratrios em todo
o mundo. Regendo-se pelos valores fundamentais de Independncia, Integridade e
Inovao, a SGS privilegia a troca internacional de conhecimentos e experincias,
reunindo competncias que permitem oferecer as melhores solues do mercado.
Os nossos servios so desenvolvidos por profissionais e tcnicos altamente qualificados. As suas competncias especializadas e efetiva experincia de trabalho com
todo o tipo de organizaes, asseguram uma melhor compreenso das necessidades
e uma adequao dos nossos servios s especificidades de cada Organizao.
MAIS INFORMAES CONTACTAR: PT.INFO@sgs.com
Comrcio Internacional
Segurana Alimentar
Produtos de Consumo
Ambiente, Energia & Segurana
Engenharia Industrial
Construo & Edifcios
Certificao & Auditorias
Formao
Automvel
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt
plos de formao em portugal

porto
Plo de Servios da Maia
Rua Padre Antnio, 232 - Frao 4.4
4470-136Maia
AORES
Aveiro
Rua Jos do Canto, 21- 1 Dto

9500-076 Ponta Delgada
Cais Comercial Terminal Norte, Edifcio 8

Sala 17 Terminal Norte do Porto de Aveiro
3830-565 Aveiro
PVOA DE SANTA IRIA

Avenida do Casal da Serra - Lote 19
2625-085Pvoa de Santa Iria
MADEIRA
Caminho de St Antnio, 237
Edifcio Villas da Madalena, Loja C
9020-002Funchal
LISBOA
Plo Tecnolgico de Lisboa, 6 piso 0
1600-546Lisboa
SINES
ZAL Sines Edifcio Logstico A9
Piso 1 escritrios 3.06.05, 3.06.11 e 3.06.12
7520-203Sines
centros de excelncia SGS AcademY no mundo
Centros de excelncia SGS Academy

Austrlia (1), Blgica (2), Brasil (3), Canad (4), Chile (5), China (6), Colmbia (7), Dubai (8), Egito (9), Frana (10), Alemanha (11),
Gana (12), Hong Kong (13), ndia (14), Indonsia (15), Japo (16), Qunia (17), Coria (18), Malsia (19), Maurcio (20),
Pases Baixos (21), Peru (22), Filipinas (23), Polnia (24), Portugal (25), Rssia (26), Singapura (27), frica do Sul (28),
Espanha (29), Taiwan (30), Tailndia (31), Turquia (32), Reino Unido (33), EUA (34), Vietname (35)
Outros pases onde a SGS oferece cursos de formao
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt
modalidades
SGS ACADEMY
QUALIDADE & MELHORIA DE PROCESSOS
AMBIENTE, ENERGIA & FLORESTAS
SEGURANA E SADE DO TRABALHO
RESPONSABILIDADE SOCIAL
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTO
INVESTIGAO, DESENVOLVIMENTO E INOVAO
GESTO DO RISCO, SEGURANA DA

INFORMAO E CONTINUIDADE DO NEGCIO
MANAGEMENT, SOFT SKILLS, FORMAO
Setor SADE & DISPOSITIVOS MDICOS,

COSMTICOS & FARMACUTICO
Setor ALIMENTAR
Setor AUTOMVEL - INDSTRIA E PERITAGEM
Setor INDUSTRIAL
Formao Ps-Graduada e de auditores
PERCURSOS FORMATIVOS
CAMPANHA 35 HORAS DE FORMAO
PSYGYM
Informaes
Formao personalizada
(one-to-one)
Esta metodologia destina-se a quem
pretenda fazer uma formao totalmente
personalizada s suas necessidades e
disponibilidade.
A SGS coloca disposio um formador s
para si, onde e quando quiser!
Consulte-nos.
Ps-graduaes
Formao intra
Cursos ps-graduados e especializaes

promovidas pela SGS Academy para
aqueles que procuram uma diferenciao
profissional competitiva!
A SGS Academy tem o objetivo de

proporcionar solues formativas eficazes,
pelo que desenvolve formao medida
das necessidades e objetivos de cada
cliente. Apostamos no desenvolvimento de
aes que potenciam a eficincia interna e
Formao para auditores
que, simultaneamente, assegurem o
cumprimento legal em matria de formao
Formao diferenciadora pelo seu reconhe(35 horas de formao / ano/ colaborador).
cimento internacional pelo IRCA (InternaE-learning e b-learning
tional Register of Certificated Auditors) e
Garantindo flexibilidade, reduo de custos e IEMA (Institute of Environmental
Formao inter
customizao, a SGS Academy promove Management and Assessment).
vrias aes formativas em formato
Adquira os conhecimentos e competncias Cursos calendarizados no Plano de
e-learning e b-learning.
necessrias para auditar um Sistema de
Formao e realizados nas instalaes da
Gesto, em conformidade com a norma
SGS Academy.
ISO 19011.
Seminrios tcnicos / workshops
Focadas nos temas que mais marcam

a atualidade, estas sesses convidam
conceituados especialistas a partilhar a
sua experincia com os nossos formandos. Estes eventos sero desenvolvidos e
dinamizados de acordo com as prioridades
e necessidades identificadas no mercado.
Consulte-nos.
Percursos formativos
A SGS Academy disponibiliza cursos e
qualificaes numa lgica complementar.
Os cursos esto agrupados por nveis
evolutivos de formao: implementao de
sistemas, auditorias internas e auditorias
de terceira parte (formao para auditores).
A opo pelo percurso formativo proporciona descontos significativos sobre o valor
do investimento.
Outdoors / indoors
aes de team building
As atividades de Team Building so uma
importante ferramenta capaz de reforar
e desenvolver o conhecimento e coeso
entre os membros de uma organizao,
estando intrinsecamente ligadas ao
fomento do esprito de equipa, atravs do
aprofundamento dos elos sociais. Venha
promover o trabalho em equipa dos seus
colaboradores com as atividades de Team
Building da SGS.
Formao - ao
Alternncia de sesses tericas com a
prtica em contexto real de trabalho que
tem como objetivo o desenvolvimento de
planos de ao de maior complexidade!
A metodologia formativa formao-ao,
utilizada pela SGS, caracteriza-se pela
utilizao de diferentes metodologias
formativas, que garantem a alternncia
harmoniosa das aprendizagens: formao
em sala, workshops e Formao personalizada/ individualizada para a implementao no terreno do plano de ao. Estes
projetos revelam excelentes resultados,
nomeadamente quando se pretendem
alteraes profundas na organizao e a
otimizao dos resultados!
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt
modalidades
SGS ACADEMY


Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
Informaes
Apoio tcnico
Candidaturas a programas de financiamento;
Processos de certificao DGERT - Apoio na Implementao de um Sistema de Gesto da formao com vista certificao como
entidade formadora;
Diagnsticos de necessidades de formao - Permite um levantamento de necessidades de formao de forma independente e a
elaborao de um plano de formao realmente adequado ao cliente;
Avaliao da eficcia da formao e estudo do ROI (Return Of Investment);
Up*sourcing da formao - Gesto do plano de formao. Permite que a organizao se focalize no seu core-business, delegando a
formao em especialistas como a SGS.
sgs academy - Certificao, homologao e reconhecimento
Cursos de Segurana (CAP)
Formao Certificada
Formao de Formadores (CAP)
Formao de Auditores
Formao de Auditores
Formao de Peritos Qualificados
Instituto
Formao de Higiene e Segurana
Alimentar para Manipuladores de Carnes Electrotcnico Portugus
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt
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Setor INDUSTRIAL
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Q2
Q1
SGS ACADEMY
IMPLEMENTAO DE SISTEMAS DE GESTO DA QUALIDADE ISO 9001
16 horas - 300
Uma introduo Qualidade para quem pretende desenvolver competncias para a

implementao de um Sistema de Gesto da Qualidade, evidenciando o cumprimento
dos requisitos da norma ISO 9001.
LISBOA
13-14 Jan | 6-7 Fev

11-12 Mar | 7-8 Abr
7-8 Mai | 3-4 Jun
6-7 Ago | 16-17 Set
7-8 Out | 11-12 Nov
PORTO
13-14 Jan | 11-12 Mar

7-8 Mai | 3-4 Jul
16-17 Set | 7-8 Out
11-12 Nov
SINES
6-7 Fev | 16-17 Set
FUNCHAL
11-12 Mar | 16-17 Set
PONTA
DELGADA
11-12 Mar | 16-17 Set
QUALIFICAO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE ISO 9001
40 horas - 690
As Auditorias Internas constituem uma importante Ferramenta da Qualidade na medida

em que permitem atravs de um processo sistemtico, independente e documentado
evidenciar e avaliar objetivamente o cumprimento dos princpios constantes no Manual
da Qualidade, Procedimentos e outra documentao. A identificao de discrepncias
entre o que est previsto e a sua aplicao real, conduz a aes corretivas que visam a
otimizao do funcionamento interno e a melhoria contnua da funo Qualidade na
empresa. No final da ao de formao, os participantes ficaro aptos a realizar
Auditorias Internas da Qualidade ISO 9001, de acordo com a ISO 19011 e sob os pontos
de vista tcnicos e comportamentais.
LISBOA
20, 21, 27, 28, 29 Jan

18, 19, 25, 26, 27 Mar
7, 8, 14, 15, 16 Mai
9, 10, 16, 17, 18 Jul
21, 22, 27, 28, 29 Ago
16, 17, 22, 23, 24 Out
4, 5, 10, 11, 12 Dez
PORTO
20, 21, 27, 28, 29 Jan

18, 19, 25, 26, 27 Mar
7, 8, 14, 15, 16 Mai
9, 10, 16, 17, 18 Jul
21, 22, 27, 28, 29 Ago
16, 17, 22, 23, 24 Out
4, 5, 10, 11, 12 Dez
SINES
7, 8, 14, 15, 16 Mai
FUNCHAL
7, 8, 14, 15, 16 Mai
PONTA
DELGADA
7, 8, 14, 15, 16 Mai
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



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Q3
Q20
SGS ACADEMY
ISO 9001 / LEAD AUDITOR, RECONHECIDO PELO IRCA
40 horas - 1250
Este curso, reconhecido internacionalmente, tem como objetivos:

Preparar auditores do Sistema de Gesto da Qualidade (SGQ) ISO 9001 de acordo com as
normas da srie ISO 19011;
Aprofundar o conhecimento dos requisitos de um SGQ pela Norma ISO 9001;
Proporcionar o conhecimento das ferramentas e metodologias para conduzir uma
auditoria eficaz ao SGQ;
Proporcionar qualificao para quem pretende ser auditor do SGQ.
Curso ministrado em Portugus.
LISBOA
QUALIFICAO DE GESTORES DA QUALIDADE
88 horas - 880
Fev | Mai | Set | Nov

Mar | Jul | Nov
FUNCHAL Mai
PONTA
Out
PORTO
DELGADA
Q16
No contexto atual da globalizao da economia e do consequente acrscimo da concorrncia, LISBOA

tornou-se fundamental para a competitividade e bom funcionamento das organizaes a
implementao de Sistemas de Gesto da Qualidade, que preferencialmente possam ser PORTO
certificados e reconhecidos internacionalmente.
O desempenho de um Gestor da Qualidade depende de variados fatores; uns que dependem
apenas do prprio e outros que dependem da Organizao, da respetiva Cultura da
Qualidade, dos recursos e do comprometimento (em particular) da Gesto de Topo e (em
geral) dos restantes membros da Organizao para a Qualidade.
Este curso est desenvolvido assumindo como principal referncia para modelo de Gesto
da Qualidade a srie de normas ISO 9000.
No final da ao os participantes tero adquiridos os conhecimentos adequados ao exerccio
da funo de Gestor da Qualidade.
Incio a 8 de Abr
Incio a 8 de Out
Incio a 8 de Abr
Incio a 8 de Out
GESTO DE EQUIPAMENTOS DE MONITORIZAO E MEDIO (EMMS)
8 horas - 150
A gesto dos EMM para alm de ser um requisito da norma ISO 9001, constitui uma
ferramenta imprescindvel para o controlo da qualidade de qualquer processo ou produto.
A anlise dos certificados de calibrao e o clculo da incerteza associada s medies
so fatores determinantes para uma boa gesto de um sistema metrolgico quer nas
empresas quer nos laboratrios.
LISBOA
4 Abr | 8 Out
PORTO
28 Mar | 15 Out
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



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Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
Informaes
I7
Q34
Q29
SGS ACADEMY
AS 9100 / EN 9100 - GESTO DA QUALIDADE para AVIAO, AEROSPACIAL E

DEFESA
A norma AS 9100 estabelece os requisitos para Sistemas de Gesto da Qualidade (SGQ)
nos setores da aviao, aeroespacial e defesa. Este referencial baseia-se na norma ISO
9001, a referncia mundial para SGQ, incluindo requisitos especficos a estes setores.
Ao cumprir os requisitos da AS 9100, as organizaes conseguem demonstrar a sua capacidade em fornecer, sistematicamente, produtos em conformidade com as
especificaes legais e dos seus clientes, bem como em aumentar a satisfao dos clientes atravs de processos de melhoria contnua.
ISO/TS 29001 - Gesto da Qualidade para Petrleo e Gs
32 horas - 670
LISBOA
12, 13, 14, 15 Mai |

3, 4, 5, 6 Nov
PORTO
3, 4, 5, 6 Nov
24 horas - 790
Esta formao oferece uma introduo ao desenvolvimento, implementao e operao de

um sistema de gesto da qualidade (SGQ) para organizaes fornecedoras de produtos
e servios para o setor de petrleo, petroqumica e gs natural. Este sistema de gesto
cumpre os requisitos da ISO/TS 29001:2010 e ajuda a examinar, controlar e melhorar
continuamente o SGQ da organizao.
LISBOA
2, 3, 4 Abr |
6, 7, 8 Out
PORTO
2, 3, 4 Abr |
6, 7, 8 Out
Sines
18,19 e 20 Fev
PS-GRADUAO EM SISTEMAS DE GESTO DA QUALIDADE (mdulo opcional 2A do

240 horas - 1.500
programa de ps-graduaes/ especializaes em gesto de sistemas empresariais)
A gesto empresarial requer tcnicos especialistas conhecedores das metodologias e
ferramentas utilizadas no mbito dos Sistemas de Gesto que os novos modelos econmicos preconizam.
Esta Ps-Graduao tem como objetivo:
Dar resposta s necessidades das empresas em matria de Gesto de Sistemas,
nomeadamente em Sistemas de Gesto da Qualidade;
Formar profissionais capacitados para: Compreender e aplicar os requisitos dos
referenciais normativos;
Elaborar planos de melhoria;
Controlar a sua implementao e implementar as metodologias necessrias;
Contribuir para melhorar o nvel de eficincia e de competitividade das empresas.
LISBOA
Incio a 22 Mar |
Incio a 27 Set
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Setor INDUSTRIAL
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Informaes
MS1
SGS ACADEMY
LEAN SIX SIGMA GREEN BELT
48 horas - 970
Utilizar uma metodologia simples, fcil de implementar e que possa ser compreendida e
usada por todos os colaboradores para melhorar os seus processos, reduzir os custos e
os tempos de operao e, em consequncia, ter o bye in de toda a organizao e a
sustentabilidade das melhorias implementadas torna-se indispensvel, sendo esse o
objetivo principal de uma equipa de Green Belts dentro duma organizao.
MS16
Para a obteno do curso de Green Belt, os formandos tero de frequentar com aproveitamento os trs cursos:
Fast Improvement Kaizen Specialist;
Shop Floor Kaizens (Gemba Kaizen, SMED e Kanban Pull System);
Lean Six Sigma Leadership Training.
LEAN SIX SIGMA BLACK BELT
Incio a 11 Fev |
3 Jun | 20 Out
PORTO
Incio a 12 Mar | 17 Set
Funchal
Incio 8 Abr | 14 Out

Incio a 13 Mai
Ponta
Delgada
Edio sbados:
LISBOA
Incio a 22 Fev |
Incio a 7 Jun |
Incio a 4 Out
PORTO
Incio a 15 Mar |
Incio a 20 Set
80 horas
Para alm de colaboradores que conheam a metodologia Lean Six Sigma e que tenham
capacidade de participar e liderar eventos de melhoria Kaizen (Green Belt), as empresas
necessitam de gestores de melhoria com conhecimentos mais aprofundados que lhes
permita identificar as principais oportunidades de melhoria, planear, gerir, controlar e
assessorar os Green Belt durante todo o ciclo de vida dum projeto Lean Six Sigma.
O curso de Black Belt est estruturado para capacitar estes profissionais na identificao
dos fatores e parmetros crticos e desenvolver e gerir projetos para eliminar desperdcios
e manter as melhorias atingidas.
(Para frequentar o curso de Black Belt, o formando tem de ter qualificao em Green Belt.)
Edio de semana:
LISBOA
10
LISBOA
Incio a 17Jan
Incio a 20 Set
PORTO
Incio a 17 Mar
Incio a 11 Nov
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



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Setor INDUSTRIAL
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Workshops
SGS ACADEMY
ISO 9001 Workshops para saber implementar a norma!

1 ETAPA
W4. O ARRANQUE DUM SISTEMA DE
GESTO DA QUALIDADE
2 ETAPA
W5. O SISTEMA DOCUMENTAL E A SUA
CONCRETIZAO
Saiba como definir linhas orientadoras e

organizar a estrutura da organizao para
o arranque dum Sistema de Gesto da
Qualidade, de acordo com os requisitos da
NP EN ISO 9001:2008: 5.1, 5.2, 5.3, 5.4,
5.5, 6.2.
Conceitos e Princpios de Gesto da
Qualidade;
Sistemas de Gesto da Qualidade e
normas que os regem;
Definio da Poltica e Objetivos da
Qualidade;
Definio de papis autoridades e
responsabilidades vs definio de
competncias.
Saiba como definir um Sistema Documental

necessrio Implementao dum Sistema
de Gesto da Qualidade, de acordo com os
requisitos da NP EN ISO 9001:2008: 5.5.3, 4.2
Documentao Vs Comunicao;
Definio do Sistema de Gesto
Documental no que se refere a:
- nveis de documentao;
- interligao dos vrios nveis da
documentao;
- emisso, aprovao, reviso e
atualizao de documentos;
- manuteno do Sistema documental.
3 ETAPA
W6. PROCESSOS: SUA DEFINIO E
MONITORIZAO
4 ETAPA
W7. METODOLOGIAS PARA GESTO
RECURSOS, REALIZAO E MELHORIA
Saiba como definir a estrutura de processos

dum Sistema de Gesto da Qualidade e
respetiva metodologia de monitorizao, de
acordo com os requisitos da
NP EN ISO 9001:2008: 4.1, 8.2.3.
Abordagem por processos;
Definio dos processos e suas
interaes;
Descrio e Monitorizao dos
processos.
Saiba como identificar os requisitos de

Gesto de Recursos, Realizao e Melhoria e
definir metodologias adequadas, de acordo
com os requisitos da NP EN ISO 9001:2008:
6.1 6.3, 6.4, 7.1 a 7.6, 8.1 a 8.5, 5.6
Mtodos para Gesto de Recursos e
Realizao;
Requisitos de Melhoria e sua
implementao.
11
Estes WorkShops so agendados aproximadamente 15 dias

aps o curso Q1 e com intervalo
de 2 semanas entre si.
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Informaes
Outros cursos disponveis

Q33. ISO 9001:2015
Q28. Metodologia 5 Ss
Q30. Auditorias 5 Ss
Q32. Clculo de Incertezas
Q35. Tratamento de no conformidades
Q6. Rever a Abordagem por Processos
Q7. Auditorias de Eficcia
Q8. Gesto de Reclamaes ISO 10002
Q9. Da Avaliao da Eficcia da Formao para a Avaliao de Competncias
Q10. Avaliao de Fornecedores
Q18. Implementao de Sistemas de Gesto da Qualidade em Laboratrios ISO 17025
Q19. Auditorias Internas a Sistemas de Gesto da Qualidade em Laboratrios ISO 17025
Q22. ISO 9001 / Internal Auditor
Q31. A norma ISO 19011:2011
Q12. Ferramentas da Qualidade
Q13. Ferramentas avanadas para a melhoria contnua
TS1. Modelos de Avaliao da Qualidade das Respostas Sociais
TS3. Implementao prtica do Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9001 nas Respostas Sociais
TS7. Qualificao de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001 nas Respostas Sociais
TS8. Ps-Graduao/Especializao Qualidade nas Respostas Sociais
12
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percurso formativo
Conhea o percurso formativo disponvel nesta rea de formao (itinerrio pedaggico aconselhado numa lgica progressiva
de aprendizagem com condies especiais ao nvel do investimento).
Testemunhos
Alguns testemunhos de formandos que frequentaram cursos da rea da Qualidade & Melhoria de Processos
Excelentes formadores. Boa distribuio de contedos pelos tempos de formao.
Sandra Ferreira | Formanda do curso Q1. Implementao de Sistemas de Gesto da Qualidade ISO 9001
Foi uma tima experincia com uma tima formadora.

Filipa Alexandra de Oliveira Pinto, ABBOTT LABORATRIOS | Formanda do curso Q1. Implementao de Sistema de Gesto da Qualidade ISO 9001
"Gostaria de demonstrar a minha total satisfao relativamente ao de formao ministrada nas nossas instalaes em
"Auditorias Internas da Qualidade". O formador foi excelente em todos os aspetos, quer em conhecimento da matria, quer
em facilidade de comunicao, postura e acompanhamento de todas as questes colocadas. Aconselho vivamente esta ao
e o formador em questo."
Mnica Castim, RESUL - Equipamentos de Energia, S.A. | Formanda do curso Q2. Qualificao de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001
Formao em EMMs foi simplesmente prtica, objectiva e de muito valor.

Cristiano Dias, Wolverine Tubagenm Portugal, Lda. | Formando do curso Q16. Gesto de Equipamentos de Monitorizao e Medio (EMMS)
O curso Lean Six Sigma Green Belt proporcionou-me a assimilao, organizao e enraizamento de conceitos e ferramentas
simples, fceis de aplicar e de resultados rpidos, para a implementao de uma cultura de melhoria continuada. Atravs de
exerccios prticos emocionantes que nos envolvem intensamente enquanto equipas de trabalho, somos arrastados pelo
pensamento Lean, to apropriado ao contexto empresarial atual.
Dora Caria | Formanda do curso MS1. Lean Six Sigma Green Belt
13
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt
14
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



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A14
A2
A1
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IMPLEMENTAO DE SISTEMAS DE GESTO AMBIENTAL ISO 14001 E EMAS III
24 horas - 450
Os Sistemas de Gesto Ambiental so instrumentos de participao voluntria e so adotados pelas organizaes que pretendem ter uma atitude de antecipao face s obrigaes legislativas e melhorar o seu desempenho global.
LISBOA
13, 14, 15 Jan |

2, 3, 4 Jun |
15, 16, 17 Out
PORTO
13, 14, 15 Jan |

2, 3, 4 Jun |
15, 16, 17 Out
SINES
2, 3, 4 Jun
Ponta
Delgada
2, 3, 4 Jun
Funchal
2, 3, 4 Jun
QUALIFICAO DE AUDITORES INTERNOS DO AMBIENTE ISO 14001
40 horas - 690
Concebido para quem pretende desenvolver competncias necessrias para a realizao

de auditorias internas ao Sistema de Gesto Ambiental e contribuir para a otimizao de
processos e melhoria contnua das Organizaes.
No final da ao de formao, os participantes ficaro aptos a realizar Auditorias Internas
na rea do Ambiente ISO 14001, de acordo com a ISO 19011 e sob os pontos de vista
tcnicos e comportamentais.
LISBOA
17, 18, 24, 25, 26 Mar |

5, 6, 10, 11, 12 Nov
PORTO
17, 18, 24, 25, 26 Mar |

5, 6, 10, 11, 12 Nov
SINES
17, 18, 24, 25, 26 Mar |

5, 6, 10, 11, 12 Nov
Ponta
Delgada
17, 18, 24, 25, 26 Mar |

5, 6, 10, 11, 12 Nov
Funchal
17, 18, 24, 25, 26 Mar |

5, 6, 10, 11, 12 Nov
ISO 14001 / LEAD ENVIRONMENTAL AUDITOR COURSE, RECONHECIDO PELO IRCA

E IEMA
Preparar auditores do Sistema de Gesto Ambiental SGA de acordo com a norma
ISO 14001 e ISO 19011;
Proporcionar o conhecimento profundo e interpretao dos requisitos do SGA de
acordo com os referenciais indicados;
Proporcionar o conhecimento de ferramentas e metodologias para auditar um SGA;
Cumprir com um dos requisitos para a qualificao de auditor de SGA.
Curso ministrado em Portugus.
15
40 horas - 1250
LISBOA
Mai | Out
PORTO
Dez
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
Informaes
A4
A23
SGS ACADEMY
Diretiva Seveso III
8 horas - 150
Foi aprovada pelo Conselho da Unio Europeia, a Diretiva Seveso III, relativa ao controlo dos
perigos associados a acidentes graves envolvendo substncias perigosas e limitao das
suas consequncias para a sade humana e o ambiente.
LISBOA
10 Fev | 7 Nov
PORTO
10 Fev | 7 Nov
LEGISLAO Ambiental
16 horas - 300
Conhea o quadro legislativo ambiental a cumprir: legislao comunitria, nacional e especfica. LISBOA
Informao imprescindvel para quem tem responsabilidade ao nvel da Gesto Ambiental PORTO
e na realizao de auditorias.
Ponta
Delgada
A21
Funchal
25, 26 Mar | 23, 24 Set

25, 26 Mar | 23, 24 Set
25, 26 Mar | 23, 24 Set
25, 26 Mar | 23, 24 Set
Regulamentos REACH e CLP
16 horas - 290
Produz, importa, compra ou utiliza substncias qumicas ou preparaes? Produz, importa

compra ou utiliza artigos que as contm? Ento o REACH aplica-se!
LISBOA
22, 23 Jan | 17, 18 Set
PORTO
11, 12 Mar | 9, 10 Out
E16
O REACH foi complementado com o Regulamento CLP, que o novo Regulamento

Europeu de Classificao, Rotulagem e Embalagem de Substncias e Misturas Qumicas.
Implementao de Sistemas de Gesto da Energia ISO 50001
16 horas - 300
Esta norma vem dar resposta necessidade de reduzir consumos e aumentar a eficincia,
com reflexos na fatura energtica das organizaes, suportar o cumprimento dos requisitos
legais e reduzir os riscos e exposio a penalidades legais, num mundo que comea,
finalmente, a tomar conscincia da sua fragilidade e da precria sustentabilidade da
utilizao das formas de energia mais tradicionais.
Este referencial para a gesto de energia proporciona um mtodo para a integrao da
eficincia energtica nos sistemas de gesto existentes nas organizaes.
LISBOA
22, 23 Jan | 9, 10 Jul |

3, 4 Dez
PORTO
9, 10 Jul | 3, 4 Dez
16
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



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Setor INDUSTRIAL
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Informaes
E15
E13
SGS ACADEMY
AUDITORIAS INTERNAS A SISTEMAS DE GESTO DA ENERGIA ISO 50001
32 horas - 620

de auditorias internas ao Sistema de Gesto de Energia e contribuir para a otimizao de
processos e melhoria contnua das Organizaes.
LISBOA
17, 18, 24, 25, 26 Mar |

23, 24, 29, 30 Set
PORTO
17, 18, 24, 25, 26 Mar |

23, 24, 29, 30 Set
ISO 50001 / ENERGY MANAGEMENT SYSTEMS LEAD AUDITOR,

RECONHECIDO PELO IRCA
40 horas - 1400
I10

Preparao de auditores de Sistema de Gesto Energia, de acordo com as normas
ISO 50001 e ISO 19011;
auditoria eficaz ao SGE;
Proporcionar qualificao para quem pretende ser auditor reconhecido pelo IRCA.
Curso ministrado em portugus.
INTEGRAO DE SISTEMAS DE GESTO:

AMBIENTE E ENERGIA ISO 14001 / ISO 50001
LISBOA
Fev - Out
PORTO
Mai
24 horas - 450
O preo da energia tem aumentado e o seu impacto na estrutura de custos das organizaes LISBOA
cada vez maior. Mas uma adequada Gesto da Energia pode transformar este risco numa
oportunidade, na medida em que contribui para o aumento da competitividade, atravs da PORTO
reduo da fatura energtica e do reforo da reputao no mercado.
A certificao do Sistema de Gesto da Energia pela ISO 50001 assegura organizao
uma otimizao e reduo dos custos de energia, emisses de GEE e outros impactos
ambientais, atravs da monitorizao sistemtica dos consumos, demonstrando ao mercado
o seu compromisso com a sustentabilidade dos negcios do ponto de vista ambiental.
17
15, 16, 17 Abr |

19, 20, 21 Nov
15, 16, 17 Abr |
19, 20, 21 Nov
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
Informaes
A24
E12
I7
SGS ACADEMY
PS-GRADUAO EM SISTEMAS DE GESTO AMBIENTAL (mdulo opcional 2B do programa

240 horas - 1500
de ps-graduaes/ especializaes em gesto de sistemas empresariais)

ferramentas utilizadas no mbito dos Sistemas de Gesto que os novos modelos
econmicos preconizam.
Esta Ps-Graduao tem como objetivo:
Dar resposta s necessidades das empresas em matria de Gesto de Sistemas,
nomeadamente em Sistemas de Gesto Ambiental
Formar profissionais capacitados para: Compreender e aplicar os requisitos dos
referenciais normativos;
Elaborar planos de melhoria;
Controlar a sua implementao e implementar as metodologias necessrias;
Contribuir para melhorar o nvel de eficincia e de competitividade das empresas.
LISBOA
PS-GRADUAO / ESPECIALIZAO EM SISTEMAS DE GESTO DA ENERGIA
200 horas - 1.980
A Ps-graduao em Sistemas de Gesto de Energia pretende apresentar um programa

curricular adaptado a uma realidade atual, marcada pelo agravamento constante do custo
da energia e da necessidade premente da melhoria das condies de competitividade das
empresas e do pas.
LISBOA
ISO 20121 - Sistemas de Gesto de Eventos Sustentveis
16 horas - 350
LISBOA
Os eventos tm um bvio impacto no meio ambiente, economia e no bem-estar social ,
incluindo o consumo de gua, produo de resduos slidos, consumo de energia, efeitos Porto
sobre a biodiversidade, opes de emprego, seleo de fornecedores etc.
A norma ISO 20121 define a especificao para um sistema de gesto da sustentabilidade
para certificao de gesto de eventos. O presente curso foi criado para ajud-lo na
implementao de um sistema de gesto de eventos sustentveis (SGES) baseado na
norma ISO 20121.
18
Incio a 22 Mar |
Incio a 27 Set
Mar
25, 26 Fev | 7, 8 Out

25, 26 Fev | 7, 8 Out
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
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A25
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Auditorias Internas a Sistemas de Gesto de Eventos

Sustentveis (SGES), de acordo com a ISO 20121
32 horas - 620
GF5
LISBOA
Adotar a norma ISO 20121 ajuda a melhorar as prticas de gesto da sustentabilidade de
organizaes de eventos, locais e cadeias de valor de eventos.
Este curso foi desenvolvido com o objetivo de preparar auditores internos capazes de:
Porto
Perceber a sua funo na manuteno e melhoria do Sistema de Gesto de Eventos
Sustentveis (SGES), de acordo com a ISO 20121;
Planear, preparar e realizar auditorias internas, que contribuam de facto para melhorar
a eficincia do SGES.
14, 15, 21 e 22 Abr |

17, 18, 22 e 23 Set
14, 15, 21 e 22 Abr |
17, 18, 22 e 23 Set
TIMBER REGULATION (regulamentao do mercado da madeira da EU)
16 horas - 350
Conhea a sua funo e responsabilidades ao colocar madeira no mercado europeu pela

primeira vez.
O regulamento 995/2010 da Unio Europeia estabelece as obrigaes aplicveis aos
Operadores que colocam madeira e produtos de madeira no mercado europeu pela primeira vez. Este curso oferece aos participantes conhecimento sobre a regulamentao do
mercado de madeira na UE.
Este curso foi desenvolvido para capacitar os Operadores a compreender e analisar os
requisitos do Artigo 4 (Obrigaes dos Operadores) e do Artigo 6 (Sistemas de Diligncia),
bem como outras disposies de suporte das normas de regulamentao do mercado de
madeira na Unio Europeia.
LISBOA
9, 10 Jul
PORTO
9, 10 Jul
19
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt

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Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
Informaes
outros cursos disponveis consulte-nos

A22. Responsabilidade Ambiental
A5. Gesto de Resduos
A6. Identificao e Avaliao de Aspetos Ambientais
A7. Plano de Monitorizao Ambiental
A8. Requisitos Legais Ambientais e Avaliao da sua Conformidade Legal
A15. ISO 14001 / Auditor Conversion
A16. ISO 14064 - Responsabilidade e Verificao de Gases com Efeito de Estufa
A17. Carbon Footprint - ISO 14067 e PAS 2050
A18. Water Footprint
A19. Avaliao do Ciclo de Vida
A20. Qualificao de Gestores e Auditores Internos do Ambiente
GF1. Introduo s Normas de Certificao da Cadeia de Responsabilidade Certificao FSC e PEFC
GF2. Implementao da Norma da CDR PEFC
GF3. Auditorias CDR PEFC
GF4 - Auditorias a Sistemas de Gesto Florestal Sustentvel
E4. Qualificao de Peritos Sistema Certificao Energtica - RCCTE
E5. Qualificao de Peritos Sistema Certificao Energtica - RSECE Energia
E6. Qualificao de Peritos Sistema Certificao Energtica - RSECE QAI
E18. Ps-Graduao / Especializao em Sustentabilidade dos Edifcios
C12. Construo Sustentvel Desempenho Energtico e Ambiental
20
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Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
Informaes
percursos formativos
Conhea os percursos formativos disponveis nestas reas de formao (itinerrio pedaggico aconselhado numa lgica
progressiva de aprendizagem com condies especiais ao nvel do investimento).
Testemunhos
Alguns testemunhos de formandos que frequentaram cursos da rea da Ambiente, Energia & Florestas
Aconselho vivamente o curso de Legislao Ambiental - excedeu as minhas expectativas! um curso com o qual o formando entende o porqu de determinada legislao, o seu enquadramento histrico, o que facilita mais tarde a pesquisa em
termos sequenciais e em concreto fica com uma abordagem prtica muito rica: com casos prticos; visualizao de documentos concretos; testemunhos de diversas realidades e principalmente com uma ideia apurada dos requisitos efetivos da
aplicabilidade da legislao.
Rita Freire, Multisector Innovation Consulting | Formanda do curso A4. Legislao Ambiental
A qualidade da formao e da equipa de formadores da SGS Academy ajudam a melhorar consideravelmente as nossas
competncias.
Ftima Martins | Formanda do curso A4. Legislao Ambiental
21
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22
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ST18
ST6
ST5
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Implementao de Sistemas de Gesto de Segurana OHSAS 18001
24 horas - 450
O reconhecimento da importncia que a Segurana, Higiene e Sade do Trabalho tem

nas organizaes, designadamente ao nvel das condies humanas, da qualidade dos
produtos fabricados e dos servios fornecidos, cada vez mais um fator fundamental
para o seu desenvolvimento. Associada melhoria de tecnologias e processos, a implementao de Sistemas de Gesto da Segurana pelas organizaes, tem certamente
implicaes diretas na sua competitividade e produtividade, afirmando-se como um fator
indispensvel ao desenvolvimento das empresas.
LISBOA
29, 30, 31 Jan | 20, 21,

22 Mai | 18, 19, 20
Ago | 10, 11, 12 Dez
PORTO
29, 30, 31 Jan | 20, 21,

22 Mai | 18, 19, 20
Ago | 10, 11, 12 Dez
QUALIFICAO DE AUDITORES INTERNOS DA SEGURANA OHSAS 18001
40 horas - 690
As Auditorias constituem uma importante ferramenta de Gesto.

A identificao de discrepncias entre o que est previsto e a sua aplicao real, conduz a
aes corretivas que visam a otimizao do funcionamento interno e consequentemente a
melhoria contnua do Sistema Implementado.
No final da ao de formao, os participantes ficaro aptos a realizar Auditorias a Sistemas
de Gesto da Segurana segundo o referencial OHSAS 18001, sob os pontos de vista
tcnicos e comportamentais.
LISBOA
19, 20, 25, 26, 27 Mar

| 7, 8, 14, 15, 16 Out
PORTO
19, 20, 25, 26, 27 Mar

| 7, 8, 14, 15, 16 Out
Funchal
13, 14, 15, 20, 21 Mai
Ponta
Delgada
13, 14, 15, 20, 21 Mai
sINES
13, 14, 15, 20, 21 Mai
OHSAS 18001 / LEAD AUDITOR, RECONHECIDO PELO IRCA
40 horas - 1.250

Preparar auditores do Sistema de Gesto da Segurana e Sade Ocupacional (SGSSO) de acordo com as normas OHSAS 18001;
Proporcionar o conhecimento dos requisitos de um Sistema de Gesto da Segurana
e Sade Ocupacional;
auditoria eficaz ao SGSSO;
Proporcionar qualificao para quem pretende ser auditor do SGSSO.
LISBOA
Nov
Porto
Mar
23
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
Informaes
ST37
ACESSIBILIDADE E EMERGNCIA EM EDIFCIOS
20 horas - 350
O simulacro serve para testar o plano de emergncia e a performance de pessoas em

eventos de emergncia. As dificuldades acrescem quando existem no interior dos
edifcios pessoas de mobilidade condicionada (pessoas idosas, obesas, grvidas, adultos
com crianas ao colo e pessoas com algum tipo de dificuldade fsica: motora (pessoas
em cadeira de rodas, acidentados com canadianas), sensorial (cegos ou surdos) ou com
limitaes cognitivas apresentando dificuldades de compreenso).
LISBOA
ST25
SGS ACADEMY
ORGANIZAO E GESTO DA EMERGNCIA
32 horas - 600
Este curso foi concebido para quem tem funes ao nvel da organizao e da emergncia, LISBOA
com responsabilidades na identificao dos riscos de incndio e exploses, na implementao de medidas de preveno e controlo destes riscos, na elaborao e implementao
do Plano de Emergncia Interno, tendo por base o regime jurdico de segurana contra
incndios em edifcios.
PORTO
ST16
Funchal
Iniio a 19 Fev |
Incio a 17 Set
20, 21, 22, 23 Jan |

8, 9, 16, 17 Abr |
10, 11, 14, 15 Jul |
25, 26, 27, 28 Nov
17, 18, 19, 20 Fev |
9, 10, 16, 17 Set
16, 17, 18, 19 Set
16 horas
VCA bsico: 340

VCA Supervisor: 420
VCA Bsico e VCA Supervisor

Este curso foi desenvolvido segundo as diretrizes do VCA e destina-se a todos os profissionais que exeram atividades em unidades industriais e estaleiros e que pretendam
desenvolver a sua atividade em pases da Unio Europeia que exijam esta qualificao.
No final da ao, os participantes tero adquirido os conhecimentos relacionados com
as boas prticas de Segurana no Trabalho e estaro preparados para o respetivo exame
VCA.
VCA bsico
LISBOA
25, 26 Fev | 7, 8 Mai |

29, 30 Jul | 26, 27 Ago |
24, 25 Set | 22, 23 Dez
PORTO
20, 21 Mai | 28, 29 Ago |

18, 19 Dez
Sines
20, 21 Mai | 28, 29 Ago |

18, 19 Dez
VCA Supervisor
LISBOA
24
12, 13 Mar | 26, 27 Ago |

22, 23 Dez
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
Informaes
FORMAO BSICA DE SEGURANA

curso reconhecido pelo IEP conforme acordo com EDP
16 horas - 90
6, 7 Mar | 17, 18 Set

6, 7 Mar | 17, 18 Set
ST23
Este curso, reconhecido pelo IEP / EDP destina-se a todos os profissionais de reas tcnicas LISBOA
que realizem trabalhos de construo, manuteno ou demolio nas infraestruturas de
PORTO
produo e distribuio de energia eltrica, bem como a todos os demais interessados que
pretendam adotar uma atitude pr-ativa face Segurana.
PS-GRADUAO EM GESTO DA SEGURANA E SADE NO TRABALHO
570 horas - 2.750
Este curso, homologado pela ACT, tem como objetivo formar Tcnicos com responsabilidades de Gesto da Segurana e Higiene do Trabalho (CAP nvel VI TSHST).
O curso pretende dar, completar ou aprofundar os conhecimentos desses tcnicos nesta
matria, designadamente conhecimentos relacionados com o ambiente de trabalho, a
segurana do trabalho, a segurana contra incndios, os riscos industriais graves e os
Sistemas de Gesto da Segurana e Higiene do Trabalho, de acordo com o referencial
OHSAS 18001.
LISBOA
ST32
ST38
SGS ACADEMY
TCNICO SUPERIOR DE SEGURANA E SADE DO TRABALHO, B-LEARNING - CAP VI
548 horas - 1.900
Este curso tem como objetivo geral a formao de profissionais com responsabilidades
na rea da Segurana e Higiene no Trabalho, capacitando-os com os conhecimentos e
competncias necessrias ao exerccio da profisso de Tcnico Superior de Segurana e
Higiene no Trabalho (Lei 42/2012 de agosto).
PORTO
25
Incio Mar | Incio Set
Incio Mar | Incio Out
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt

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Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
Informaes

ST2. Obrigaes Legais do Empregador
ST3. Segurana e Sade no Trabalho
ST7. Avaliao da Conformidade Legal
ST8. Organizao da Emergncia / Plano de Emergncia Interno
ST9. Segurana de Mquinas e Equipamentos
ST10. Regulamento de Segurana contra Incndios em Edifcios
ST12. Certificado de Segurana
ST13. Averiguao de Acidentes de Trabalho
ST15. Trabalhador Designado para a Segurana e Sade no Trabalho
ST17. Qualificao de Operadores de Equipamentos DL50/2005
ST19. OHSAS 18001 / Auditor Conversion, reconhecido pelo IRCA
ST26. Diretiva ATEX
ST34. Segurana de Trabalhos em Espaos Confinados
ST39. Movimentao Manual e Mecnica de Cargas
ST40. Implementao de Medidas de Autoproteo
ST31. Segurana de trabalhos em Altura
ST14. Primeiros Socorros
ST36. Sensibilizao ao Combate a Incndios
26
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Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
Informaes
percurso formativo
Testemunhos
Alguns testemunhos de formandos que frequentaram cursos da rea da Segurana e Sade do Trabalho
Experincia extremamente positiva e enriquecedora que permitiu o contacto com formadores e formandos de vrias reas.
Este curso , sem dvida, uma mais-valia permitindo adquirir competncias extremamente teis e de aplicao prtica em
qualquer setor de atividade.
Carla Silva | Formanda do curso ST32. Tcnico Superior de Segurana e Sade do Trabalho, B-Learning CAP VI
tambm a minha perceo, mais uma vez as Vossas aes de formao mantiveram o excelente padro de qualidade e
profissionalismo a que j nos habituaram. Tambm aproveito para agradecer a ateno na forma como a mesma foi organizada, sabendo que foi uma formao feita medida da disponibilidade do cliente.
David O. Santos Fraga, Gestor de Negcio SPELTA - Produtos Petrolferos, Unipessoal, Lda. | Formando do curso INTRA
Aproveito para agradecer todos os ensinamentos no curso de Lead Auditor OHSAS 18001; a formao foi excelente, foi a
melhor que fiz at hoje.
Rui Arajo | Formando do curso OHSAS 18001 / Lead Auditor, Reconhecido pelo IRCA
27
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt
28
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt


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Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
Informaes
RS10
RS7
RS4
RS2
SGS ACADEMY
IMPLEMENTAO DE SISTEMAS DE GESTO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL SA8000
16 horas - 300
A gesto empresarial requer tcnicos especialistas conhecedores das metodologias

e ferramentas utilizadas no mbito da Qualidade, Ambiente e Segurana e Sade do
Trabalho mas ao mesmo tempo que cumpram com os princpios de tica Empresarial e
Responsabilidade Social
Ao conhecer e interpretar os requisitos da norma SA8000, os participantes conseguiro
identificar as mais-valias da implementao de um Sistema de Gesto da Responsabilidade
Social segundo este referencial.
LISBOA
22, 23 Abr | 22, 23 Set
PORTO
22, 23 Abr | 22, 23 Set
AUDITORIAS INTERNAS DA RESPONSABILIDADE SOCIAL SA8000
24 horas - 450
Este curso tem como objectivo preparar auditores Internos do Sistema de Responsabilidade Social de acordo com as normas SA8000 que sejam capazes de:
analisar os critrios da Norma SA8000 e interpret-los em situaes especficas;
compreender o contedo da responsabilidade social e as questes dos direitos
humanos, o impacto da globalizao e as opes de futuro para a empresa.
LISBOA
11, 12, 13 Nov
PORTO
11, 12, 13 Nov
SA8000 / SOCIAL SYSTEMS LEAD AUDITOR, RECONHECIDO PELO IRCA
40 horas - 1.400

Preparao de auditores de Sistemas de Gesto da Responsabilidade Social, de
acordo com as normas SA8000 e ISO 19011;
auditoria eficaz ao SGRS;
Proporcionar qualificao para quem pretende ser auditor do SGRS.
LISBOA
Abr
PORTO
Set
ISO 26000 - FORMAO DE SENSIBILIZAO - RESPONSABILIDADE SOCIAL
8 horas - 150
Conhea os princpios da ISO 26000 e saiba como integrar sistemas socialmente

responsveis numa organizao. A norma ISO 26000 tem como objetivo promover o
desenvolvimento sustentvel oferecendo s organizaes uma estrutura para a medio
do nvel dos seus comportamentos socialmente responsveis.
LISBOA
3 Jun | 9 Out
PORTO
3 Jun | 9 Out
29
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt


Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
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A25
A24
RS12
SGS ACADEMY
Auditorias sociais
8 horas - 150
A crescente globalizao, a expanso do comrcio internacional e a rapidez de comunicao, LISBOA

tm aumentado as preocupaes sociais das Organizaes. Acresce a preocupao com a PORTO
tica dos fornecedores, no que se refere ao cumprimento das regras definidas pelas
convenes da Organizao Internacional do Trabalho - OIT, uma vez que o seu no
cumprimento pode colocar em causa a marca e os fornecimentos.
ISO 20121 - Sistemas de Gesto de Eventos Sustentveis
28 Mai
16 horas - 350
LISBOA
Os eventos tm um bvio impacto no meio ambiente, economia e no bem-estar social ,
incluindo o consumo de gua, produo de resduos slidos, consumo de energia, efeitos Porto
sobre a biodiversidade, opes de emprego, seleo de fornecedores etc.
A norma ISO 20121 define a especificao para um sistema de gesto da sustentabilidade
para certificao de gesto de eventos. O presente curso foi criado para ajud-lo na
implementao de um sistema de gesto de eventos sustentveis (SGES) baseado na
norma ISO 20121.
Auditorias Internas a Sistemas de Gesto de Eventos

Sustentveis (SGES), de acordo com a ISO 20121
28 Mai
25, 26 Fev | 7, 8 Out

25, 26 Fev | 7, 8 Out
32 horas - 620
LISBOA
Adotar a norma ISO 20121 ajuda a melhorar as prticas de gesto da sustentabilidade de
organizaes de eventos, locais e cadeias de valor de eventos.
Este curso foi desenvolvido com o objetivo de preparar auditores internos capazes de:
Porto
Perceber a sua funo na manuteno e melhoria do Sistema de Gesto de Eventos
Sustentveis (SGES), de acordo com a ISO 20121;
Planear, preparar e realizar auditorias internas, que contribuam de facto para melhorar
a eficincia do SGES.
14, 15, 21 e 22 Abr |

17, 18, 22 e 23 Set
14, 15, 21 e 22 Abr |
17, 18, 22 e 23 Set
percurso formativo
30
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt
31
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
Informaes
I12
SGS ACADEMY
Introduo aos SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTO: QUALIDADE,

AMBIENTE, SEGURANA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
24 horas - 450
I13
Curso desenvolvido para quem necessita de uma primeira abordagem integrao dos
sistemas de Gesto, saber quais os requisitos comuns e quais os requisitos especificas
de cada referencial (ISO 9001; ISO 14001; OHSAS 18001 e SA8000).
IMPLEMENTAO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTO: QUALIDADE,

I14
AUDITORIAS A SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTO: QUALIDADE,

PORTO
14, 15, 16 Jan |

7, 8, 9 Abr |
15, 16, 17 Jul
LISBOA
17, 18, 19, 24, 25 Mar |

12, 13, 14, 19, 20 Ago |
6, 7, 8, 13, 14 Out
PORTO
17, 18, 19, 24, 25 Mar |

12, 13, 14, 19, 20 Ago |
6, 7, 8, 13, 14 Out
40 horas - 750
Curso desenvolvido para quem tem o domnio dos referenciais e que tenha a
responsabilidade de auditar Sistemas Integrados de Gesto da Qualidade, Ambiente,
Segurana e Responsabilidade Social.
32
14, 15, 16 Jan |

7, 8, 9 Abr |
15, 16, 17 Jul
40 horas - 590
Curso desenvolvido para quem j conhece os referenciais e que tenha a responsabilidade

de implementar um Sistema Integrado de Gesto da Qualidade, Ambiente, Segurana e
Responsabilidade Social.
LISBOA
LISBOA
13, 14, 20, 21, 22 Mai |

17, 18, 24, 25, 26 Nov
PORTO
13, 14, 20, 21, 22 Mai |

17, 18, 24, 25, 26 Nov
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
PSYGYM
Informaes
I7
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PS-GRADUAO/ESPECIALIZAO EM SISTEMAS DE GESTO EMPRESARIAL

ferramentas utilizadas no mbito dos Sistemas de Gesto que os novos modelos econmicos preconizam.
Curso desenvolvido com base num modelo flexvel e modular, que permite ao formando
selecionar a(s) rea(s) de especializao pretendida(s):
reas de qualificao disponveis - mdulos opcionais:
Gesto da Qualidade - ISO 9001;
Gesto Ambiental - ISO 14001 e EMAS;
Gesto da Segurana e Sade do Trabalho - OHSAS 18001;
Gesto da Responsabilidade Social - SA8000;
Gesto da Manuteno - NP 4483;
Gesto de Recursos Humanos - NP 4427.
desde 240 horas

desde 1.500
LISBOA
Mar | Out

I10. Integrao de Sistemas de Gesto: Ambiente e Energia ISO 14001 / ISO 50001
I4. Ps-Graduao em Sistemas Integrados de Gesto: Qualidade, Ambiente, Segurana, Responsabilidade Social e IDI
I6. Ps-Graduao/Especializao Sistemas Integrados
I8. Mestrado Ambiente, Sade e Segurana
percurso formativo
33
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt
INVESTIGAO, DESENVOLVIMENTO
E INOVAO
34
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



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Setor INDUSTRIAL
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IDI1
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IMPLEMENTAO DE SISTEMAS DE GESTO DA INVESTIGAO,

DESENVOLVIMENTO E INOVAO (IDI) - NP 4457
24 horas - 450
IDI3
IDI2
As economias mais avanadas so aquelas em que as organizaes tm maior capacidade LISBOA

de Inovao.
Fator essencial para a competitividade, a Inovao deve ser resultado de uma abordagem PORTO
corajosa e sem preconceitos ao conhecimento.
Perspetivando a Inovao como um mecanismo gerador de riqueza, a NP 4457 foi
desenvolvida de forma a facilitar a gesto do conhecimento e das atividades de
investigao e desenvolvimento. Por isso compatvel com as normas de Sistemas de
Gesto da Qualidade (ISO 9001) e Ambiente (ISO 14001), bem como com outras normas
de sistemas de gesto, pela adoo do conceito de compatibilidade desenvolvido pelos
Comits Tcnicos ISO/TC 176 e ISO/TC 207.
AUDITORIAS INTERNAS A SISTEMAS DE GESTO DE INVESTIGAO,

DESENVOLVIMENTO E INOVAO NP 4457
15, 16, 17 Abr |

22, 23, 24 Set
15, 16, 17 Abr |
22, 23, 24 Set
40 horas - 690
As auditorias internas constituem uma importante ferramenta de Gesto. A identificao

de discrepncias entre o que est previsto e a sua aplicao real, conduz a aes
corretivas que visam a otimizao do funcionamento interno e consequentemente a
melhoria contnua do Sistema Implementado.
de Gesto de IDI, segundo o referencial NP 4457, sob os pontos de vista tcnicos e
comportamentais.
LISBOA
9, 10, 15, 16, 17 Out
PORTO
9, 10, 15, 16, 17 Out
PS-GRADUAO / ESPECIALIZAO EM SUSTENTABILIDADE E INOVAO
200 horas - 2.350
Com esta Ps-Graduao/Especializao em Sustentabilidade e Inovao pretende-se

desenvolver competncias e novos modelos de negcio que permitam s organizaes
responder aos crescentes desafios com que se confrontam ao nvel da criao de valor a
longo prazo para os seus stakeholders. O objetivo assegurar que se responde s
expectativas de todos estes stakeholders, no s ao nvel do desempenho futuro em
termos financeiros, como tambm ao nvel das dimenses ambientais, sociais e
organizacionais. Para dar resposta a estes desafios, as organizaes necessitam de novos
modelos de negcio e inovao nos seus processos mais crticos e transversais.
LISBOA
Mai
PORTO
Abr
35
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
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WS1
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COMO OPERACIONALIZAR UM SISTEMA DE GESTO DE INVESTIGAO,

DESENVOLVIMENTO E INOVAO
16 horas - 350
De acordo com um recente inqurito realizado a nvel mundial, a principal prioridade das
organizaes para os prximos trs anos o crescimento do volume de negcios e a
principal ferramenta de gesto que iro utilizar a inovao aberta.
Este Workshop tem como objetivo:
Disponibilizar metodologias, ferramentas e abordagens prticas que permitam aos
participantes definir e implementar um sistema de Gesto de IDI (SGIDI) nas suas
organizaes.
LISBOA
12, 13 Mar |
18, 19 Nov
PORTO
12, 13 Mar |
18, 19 Nov

IDI4 . Estratgias de Inovao Alcance da Inovao e Execuo das Estratgias
IDI5. Inovao nos servios - Desenvolvimento e lanamento de Servios Inovadores
IDI6. Inovao no Produto - Desenvolvimento e lanamento de Produtos Inovadores
IDI7. Global Sourcing Gesto de uma carteira global de fornecedores
percurso formativo
Testemunhos
Alguns testemunhos de formandos que frequentaram cursos da rea da Investigao, Desenvolvimento e Inovao
A participao no workshop revelou-se fundamental para a aquisio de conhecimentos essenciais operacionalizao em
contexto de empresa do Sistema de Gesto IDI da O Feliz. O intercmbio de experincias entre formadores e formandos,
foi extremamente interessante e permitiu desta forma alargar a minha perspetiva, enquanto Gestor IDI, para a abordagem
a este desafio incontornvel face s exigncias do mercado atual.
Jos Manuel Silva, Responsvel Gabinete Tcnico, O Feliz Metalomecnica, SA | Formando do curso Como Operacionalizar Um Sistema de Gesto
De Investigao, Desenvolvimento E Inovao
36
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt

37
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt
GESTO DO RISCO, SEGURANA DA INFORMAO

E CONTINUIDADE DO NEGCIO


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GR4
GR15
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ISO 31000 A NOVA NORMA DE GESTO DE RISCO
8 horas - 150
Esta ao tem por objetivo dotar os formandos de conhecimento e competncias na

rea de Gesto do Risco, atravs do domnio das ferramentas, conceitos, metodologias e
tcnicas que reforam a sua capacidade de atuao critica e lhe proporcionam uma viso
global para otimizar o compromisso tico, as medidas preventivas de risco, saber organizar situaes, custos e indicadores de emergncia, bem como as estratgias de aferio
da efetividade, utilidade e eficcia e operacionalizar a estratgia para a Qualidade Total da
Empresa, atravs de uma gesto econmica, eficiente e eficaz de riscos.
LISBOA
16 Jan | 14 Mai |
10 Nov
PORTO
16 Jan | 14 Mai |
10 Nov
IMPLEMENTAO DE SISTEMAS DE GESTO DA SEGURANA DA

INFORMAO ISO 27001
16 horas - 350
GR8
GR11
Aps a realizao desta ao, os formandos sero capazes de explicar os propsitos e

objetivos de um Sistema de Gesto da Segurana da Informao, descrever os requisitos
da norma ISO 27001 e aplicar os princpios da Gesto do Risco enquadrados com um
Sistema de Gesto da Segurana da Informao.
QUALIFICAO DE AUDITORES INTERNOS DE SISTEMAS DE GESTO DA

SEGURANA DA INFORMAO ISO 27001
ISO 27001 / INFORMATION SECURITY MANAGEMENT SYSTEMS LEAD AUDITOR,

Preparao de auditores em Sistemas de Gesto da Segurana da Informao, de
acordo com aos referenciais ISO 27001 e ISO 19011;
auditoria eficaz ao SGSI;
Curso ministrado em Ingls.
38
12, 13 Fev | 17, 18 Jul

| 29, 30 Out
PORTO
17, 18 Mar | 23, 24 Set
40 horas - 730
As Auditorias Internas constituem uma importante Ferramenta de gesto na medida

em que permitem atravs de um processo sistemtico, independente e documentado
evidenciar e avaliar objetivamente o cumprimento dos princpios constantes no Manual de
Gesto do Sistema, Procedimentos e outra documentao. A identificao de discrepncias
entre o que est previsto e a sua aplicao real, conduz a aes corretivas que visam a
otimizao do funcionamento interno e a melhoria contnua na empresa.
de Gesto da Segurana da Informao ISO 27001, de acordo com a ISO 19011 e sob os
pontos de vista tcnicos e comportamentais.
LISBOA
LISBOA
8, 9, 10, 16, 17 Out
PORTO
8, 9, 10, 16, 17 Out
40 horas - 1.400
LISBOA
Mar
PORTO
Nov
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt
GESTO DO RISCO, SEGURANA DA INFORMAO

E CONTINUIDADE DO NEGCIO


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GR3
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GESTO DA CONTINUIDADE DO NEGCIO ISO 22301
24 horas - 520
Quanto custa sua empresa estar parada um dia? E uma semana? A Gesto da Continuidade LISBOA
do Negcio (GCN) envolve a recuperao e continuidade das atividades do negcio no caso PORTO
de uma rutura, bem como a gesto de um programa geral para assegurar a permanente
atualizao do Plano de Continuidade do Negcio.
Mesmo que uma organizao nunca tenha passado por um incidente srio, estabelecer
um Sistema de Gesto da Continuidade do Negcio construdo com base ISO 22301:2012
ajuda a definir os processos chave do negcio e os impactos que resultariam da
concretizao de qualquer ameaa.
7, 8, 9 Mai
7, 8, 9 Mai

GR16. A nova norma 27001:2013
GR6. ISO 22301 / Business Continuity Management Systems Lead Auditor, reconhecido pelo IRCA
GR10. ISO/IEC20000 / Information Technology Service Management Lead Auditor, reconhecido pelo IRCA
GR12. Transio para a ISO 22301
GR13. Implementao de Sistemas de Gesto dos Servios de IT Tecnologias de Informao Norma ISO 20000
GR14. Qualificao de Auditores Internos de Sistemas de Gesto dos Servios de IT Tecnologias de Informao ISO 20000
percurso formativo
39
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt
40
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



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ESPECIALIZAO EM GESTO E FINANAS EMPRESARIAIS
120 horas
O curso de Especializao em Gesto e Finanas Empresariais tem como objetivos

proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos tcnicos que lhes permitem gerir um departamento, uma diviso empresarial com eficcia, num contexto adverso
como o atual.
Este curso, frequentado na sua globalidade ou parcialmente (frequncia por mdulos,
consoante as necessidades de cada participante), um forte e valioso contributo para
quem ambiciona a progresso na sua carreira profissional!
(Inclui elaborao de um plano de negcios).
LISBOA
GESTO DE PROJETOS
16 horas - 350
Este curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos, metodologias e
prticas estandardizadas, na gesto profissional de projetos.
Pretende-se que os participantes fiquem aptos a gerir cada etapa do ciclo de vida do
projeto, cumprindo com os objetivos, prazos e oramentos estabelecidos.
LISBOA
9, 10 Abr | 25, 26 Set
Porto
9, 10 Abr | 25, 26 Set
GESTO DE PROJETOS APLICANDO a NP ISO 21500:2012
16 horas - 350
Este curso tem como objetivo apresentar os conceitos fundamentais sobre os

conhecimentos, competncias, metodologias e prticas da gesto profissional de projetos
conforme definidos pela norma NP ISO 21500:2012 - Linhas de orientao para a gesto
de projetos (ISO 21500:2012 Guidance on Project Management).
LISBOA
8, 9 Mai | 20, 21 Out
Porto
8, 9 Mai | 20, 21 Out
SOFT SKILLS PARA GESTORES - CURSO INTENSIVO / APERFEIOAMENTO
16 horas - 300
Este curso pretende aperfeioar / desenvolver as competncias-chave num Gestor:

Saber gerir a mudana; saber delegar; utilizar estratgias de comunicao eficazes, de envolvimento, motivao e de compromisso; saber gerir conflitos de equipa; avaliar e fazer
coaching aos seus colaboradores.
LISBOA
17, 18 Jun | 15, 16 Dez
Porto
17, 18 Jun | 15, 16 Dez
MS6
MS15
MS7
MS12
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41
Abr
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



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Setor INDUSTRIAL
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MS14
MS11
MS8
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LIDERAR, GERIR E MOTIVAR EQUIPAS COM INTELIGNCIA EMOCIONAL
16 horas - 300
Saiba como desenvolver competncias ao nvel das capacidades de liderana, gesto e mo- LISBOA
tivao de equipas que permitam a sua aplicabilidade em contexto real nas organizaes,
PORTO
contribuindo para a melhoria da satisfao dos colaboradores e do clima social.
17, 18 Fev | 20, 21 Ago

17, 18 Fev | 20, 21 Ago
PRATICAR O COACHING
16 horas - 300
Este curso foi desenvolvido para Gestores, Coordenadores de equipas e todos os

profissionais que exeram cargos de liderana. Pretende-se que fiquem aptos a:
Identificar necessidades de Coaching na sua organizao;
Auto-diagnosticar principais competncias de Coach;
Identificar as principais etapas de implementao do coaching numa organizao;
Identificar as etapas emocionais do coaching e principais resistncias mudana.
LISBOA
17, 18 Mar | 12, 13 Nov
PORTO
17, 18 Mar | 12, 13 Nov
CICLO DE FORMAO: DESENVOLVIMENTO DE COMPETNCIAS SOCIOPROFISSIONAIS
52 horas - 450
A motivao em contexto profissional um ponto fulcral para o desenvolvimento das orga- LISBOA
nizaes. Para isso as competncias socioprofissionais tm de ser bem geridas.
No se prende com o que deve fazer, mas sim dar suporte s suas caractersticas para
alcanar projetos de vida.
Este ciclo composto por vrios cursos:
Curso I - Gesto da Mudana
Curso II - Organizao do Trabalho e Gesto do Tempo
Curso III - Gesto do Stress e de Conflitos
Curso IV - Assertividade e Persuaso na Comunicao
Curso V - Tcnicas de Apresentao
Curso VI - Tcnicas de Liderana
42
Incio a 11 Mar
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



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Setor INDUSTRIAL
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Qualificao de gestores Comerciais

(CICLO DE FORMAO AVANADA EM GESTO COMERCIAL E VENDAS)
Na realidade do mercado atual, focar-se nos clientes, conhec-los, perceber as suas
necessidades e motivaes, fundamental para o sucesso do negcio das empresas!
Este ciclo constitudo por vrios cursos:
GP22 - Bases Comerciais - Comunicao e Persuaso
GP23 - Tcnicas para Conhecer e Conquistar Clientes
GP24 - Tcnica Anlise de Necessidades - SPIN
GP25 - Apresentar Solues que Interessam a Clientes
GP26 - Gesto de Objees e Tcnicas de Argumentao
GP27 - O Fecho das Vendas
GP28 - Reclamaes - Gesto e Tratamento
GP29 - Reteno e Fidelizao de Clientes
LISBOA
GP22
BASES COMERCIAIS - COMUNICAO E PERSUASO
8 horas - 150
Em mercados competitivos, ter colaboradores comerciais com o perfil e com as bases

adequadas, do ponto de vista de comunicao e persuaso, um dos requisitos
fundamentais para a construo de equipas de vendas fortes.
LISBOA
GP26
64 horas - 960
GERIR OBJEES E UTILIZAR TCNICAS DE ARGUMENTAO
8 horas - 150
Com o nvel de exigncia e de conhecimento dos Clientes, a necessidade de negociar

gerindo objees, e a necessidade de ter a capacidade adequada para argumentar
eficazmente, um dos requisitos comerciais mais importante para a atividade de vendas.
LISBOA
GP27
GP21
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FECHAR A VENDA
8 horas - 150
O Fecho de Vendas o culminar de todo o processo comercial e representa uma das

etapas fundamentais para o Gestor Comercial eficaz.
Saber Fechar Negcios adequadamente outro dos requisitos fundamentais da atividade
comercial em mercados profissionais e competitivos.
LISBOA
43
Incio a 25 Jan |
Incio a 10 Mai
25 Jan | 10 Mai
1 Fev | 17 Mai
8 Fev | 24 Mai
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



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Setor INDUSTRIAL
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RETER E FIDELIZAR CLIENTES
8 horas - 150
Em mercados altamente competitivos, nos quais no se verifica crescimento (acontece

at mesmo reduo), saber manter e fidelizar Clientes uma atividade de extrema
importncia para o sucesso comercial das empresas.
LISBOA
IMPLEMENTAO DE SISTEMAS DE GESTO DA FORMAO PROFISSIONAL NP 4512
16 horas - 320
Saiba como interpretar a norma NP 4512 com vista Implementao do Sistema de Gesto da Formao Profissional.
LISBOA
6, 7 Mai | 22, 23 Set
PORTO
6, 7 Mai | 22, 23 Set
AUDITORIAS A SISTEMAS DE GESTO DA FORMAO PROFISSIONAL NP 4512
40 horas - 690

de auditorias internas ao Sistema de Gesto da Formao Profissional e contribuir para a
otimizao de processos e melhoria contnua das Organizaes.
LISBOA
5, 6, 7, 12, 13 Nov
PORTO
5, 6, 7, 12, 13 Nov
RETORNO DO INVESTIMENTO DA FORMAO - ROI
8 horas - 150
Sendo a formao um alvo de investimento cada vez mais criterioso, e com budgets cada
vez mais reduzidos, as organizaes devem necessariamente medir o valor e o retorno
financeiro dos diferentes projetos de formao que desenvolvem internamente para os
seus colaboradores.
LISBOA
22 Jan | 29 Mai | 17 Out
PORTO
22 Jan | 29 Mai | 17 Out
PS-GRADUAO / ESPECIALIZAO EM GESTO DA FORMAO
208 horas - 1.250
GP31
GP34
GP37
GP29
GP36
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LISBOA
A Certificao de Entidades Formadoras, estabeleceu a obrigatoriedade das entidades
formadoras terem nos seus quadros Gestores de Formao com pelo menos 150 horas de
formao neste domnio.
Esta Ps-Graduao, para alm de responder a esta exigncia, pretende dotar os seus
formandos de competncias para lidar e responder ao ambiente de crise e competitividade
atual, permitindo ainda a Qualificao de Auditores de Sistemas de Gesto da Formao
Profissional NP 4512.
44
15 Fev | 31 Mai
Mai
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Setor INDUSTRIAL
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MS9. Gesto de Conflitos
MS10. Organizao do Trabalho e Gesto do Tempo
MS13. Assertividade na Comunicao
MS5. Como fazer Cobranas de Forma Eficaz
GP23. Tcnicas para Conhecer e Conquistar Clientes
GP24. Tcnica Anlise de Necessidades - SPIN
GP25. Apresentar Solues que Interessam a Clientes
GP28. Reclamaes - Gesto e Tratamento
GP3. Formao Pedaggica Inicial de Formadores
GP20. Novo Cdigo do Trabalho
GP32. Gesto Administrativa de Recursos Humanos
GP1. Implementao de Sistemas de Gesto de Recursos Humanos NP 4427
GP2. Auditorias Internas a Sistemas de Gesto de Recursos Humanos NP 4427
W2. Vender com Sucesso
Outros cursos relacionados:

W3. Marketing B2B
GP35. Logstica Colaborativa
45
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Setor INDUSTRIAL
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percurso formativo
Testemunhos
Alguns testemunhos de formandos que frequentaram cursos da rea da Management, Soft Skills, Formao
Continuar a adaptar-se situao em que vivemos, do ponto de vista econmico-financeiro, e continuar a inovar nos
servios que presta. Muito grato pelos conhecimentos que adquiri neste curso. Apesar de vivermos numa poca em que os
aspetos comportamentais so essenciais, no devemos perder de vista a tecnicidade e o rigor que o dia-a-dia das organizaes requer de uma forma constante. Foi o caso deste curso dando resposta a necessidades ao nvel das ferramentas para
apresentao dos resultados da mesma.
Joaquim Mata, formando do curso GP34. Retorno do Investimento da Formao - ROI
46
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47
TEL: 707 200 747 FAX : 707 200 329 www.sgs.pt



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Setor INDUSTRIAL
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S3
S4
S2
S1
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DISPOSITIVOS MDICOS
8 horas - 180
A Diretiva dos Dispositivos Mdicos 93/42/CEE, que foi alterada pela Diretiva 2007/47/CE,
e a sua transposio para o direito portugus, estabelecem um conjunto de regras para o
fabrico, a comercializao, rotulagem, reprocessamento e utilizao dos dispositivos mdicos.
Tem-se verificado a necessidade de uma discusso e conhecimento detalhados sobre o
impacto deste enquadramento regulamentar nos Sistemas de Gesto da Qualidade, e nos
processos e atividades das empresas que os fabricam e comercializam.
LISBOA
16 Jan | 12 Mar |
15 Jul | 23 Out
PORTO
21 Jan | 25 Mar |
9 Jul | 4 Nov
A NORMA ISO 13485
8 horas - 180
Fique esclarecido sobre os requisitos especficos das Normas Harmonizadas aplicadas

aos Sistemas de Gesto da Qualidade de fabricantes de Dispositivos Mdicos, Norma
ISO 13485 e sua implementao.
LISBOA
17 Jan | 13 Mar |
16 Jul | 24 Out
PORTO
22 Jan | 26 Mar |
10 Jul | 5 Nov
AUDITORIAS INTERNAS A SISTEMAS DE GESTO DA QUALIDADE DE

DISPOSITIVOS MDICOS ISO 13485
24 horas - 620
Este curso intensivo tem como objetivo preparar auditores com as competncias tcnicas
e comportamentais para a realizao de auditorias internas ao sistema de gesto da
qualidade de acordo com a norma ISO 13485.
LISBOA
8, 9, 14 Abr
PORTO
6, 7, 13 Mai
PS-GRADUAO / ESPECIALIZAO EM QUALIDADE NA SADE
208 horas - 1.900
A Ps-Graduao em Qualidade na Sade pretende responder evoluo do setor da

Sade em Portugal, o qual tem vindo a impor crescentes exigncias s entidades
prestadoras de cuidados, pblicos e privados.
A regulao deste setor, de carter particularmente sensvel, aliada a uma fase de
reestruturao econmica global, geram a necessidade de dotar os profissionais de meios
e ferramentas diferenciados, que representem aplicabilidade e utilidade imediatas e
permitam contribuir para uma melhoria evidente no modo como desempenham as suas
funes.
Os requisitos relacionados com a gesto organizacional das Unidades de Sade, a
necessidade de fomentar a evoluo da postura dos profissionais e de sistematizar a
gesto de acordo com referenciais reconhecidos, culminam numa abordagem baseada
em Sistemas de Gesto.
LISBOA
Incio em Mar
PORTO
Incio em Mar
48
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Setor ALIMENTAR
Setor INDUSTRIAL
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S10
S9
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ISO 22716 COSMETICS - ORIENTAES SOBRE BOAS PRTICAS DE FABRICO
16 horas - 430
Na ltima dcada a indstria de cosmticos ganhou representatividade no mercado, por

isso consideramos oportuno o desenvolvimento desta formao que vem proporcionar
conhecimentos sobre as boas prticas de fabrico (BPF) para fabricantes de cosmticos,
incidindo no estudo dos requisitos para um sistema de BPF (ISO 22716).
LISBOA
25, 26 Mar | 10, 11 Set
PORTO
25, 26 Mar | 10, 11 Set
BOAS PRTICAS DE FABRICO (EU-GMP) PARA A INDUSTRIA FARMACUTICA
16 horas - 430
Curso desenvolvido com enfoque nas normas de referncia atuais, em particular os

captulos revistos e com entrada em vigor em 01-2013 (Captulos 1 e 7); na interligao
entre os novos conceitos base das GMPs, nos elementos do Sistema de Gesto da
Qualidade e nos mecanismos de reviso global de processos e produto.
LISBOA
12, 13 Fev | 28, 29 Mai
PORTO
12, 13 Fev | 28, 29 Mai

S5. Gesto do Risco Dispositivos Mdicos ISO 14971
S6. Gesto do Risco Clnico e No Clnico
S8. Segurana do Doente
S11. Boas Prticas de Distribuio para a Indstria Farmacutica
S12. A importncia do Controlo da Dor na Segurana do Doente
S1. Gesto de Protocolos Clnicos
49
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Setor ALIMENTAR
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Testemunhos
Alguns testemunhos de formandos que frequentaram cursos da rea do Setor Sade & Dispositivos Mdicos, Cosmticos & Farmacutico
A Ps-Graduao Qualidade na Sade permitiu-me adquirir e consolidar conhecimentos nesta rea. Constitui uma mais-valia
para os profissionais de sade, promovendo o desenvolvimento de um conjunto de competncias e disponibilizando ferramentas essenciais, que habilitam os formandos a exercerem funes na rea dos sistemas de gesto da qualidade.
Saliento a componente prtica do curso, nomeadamente a realizao de uma auditoria em contexto real, numa instituio de
sade. Foi uma experincia bastante enriquecedora, ao nvel dos contedos programticos, assim como ao nvel da partilha
de experincias entre colegas de vrias reas profissionais e os formadores, que integram uma diversidade de conhecimentos e competncias na rea da qualidade.
M. Ftima Antunes, Enfermeira Especialista | Formanda da Ps-Graduao/ Especializao em Qualidade na Sade
A Ps-Graduao Qualidade na Sade apresenta, na globalidade, uma estrutura e contedos muito interessantes. Saliento a
relevncia dos mdulos que incidem sobre os Modelos de Gesto da Qualidade, o Marketing em Sade e a Qualificao de
Auditores.
Carlos Moreira, Mdico | Formando da Ps-Graduao/ Especializao em Qualidade na Sade
A Ps-Graduao Qualidade na Sade fazia todo o sentido no decorrer do meu percurso acadmico, por ser uma rea de
bastante importncia nos laboratrios clnicos. Apesar de atribuir maior relevncia ao mdulo Qualificaao de Auditores e
aos mdulos de Gesto da Qualidade, entendo que os Seminrios foram bastante adequados, no s pela diversidade dos
temas, mas especialmente por estes assumirem atualmente um grande relevo na rea da sade, sendo uma mais-valia na
Ps-Graduao. Esta Ps-Graduao enriqueceu a minha experincia acadmica.
Leila Carmo Tc. Diagnstico e Teraputica - Anlises Clnicas e Sade Pblica | Formando da Ps-Graduao/ Especializao em Qualidade na Sade
50
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Setor INDUSTRIAL
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AL4
AL3
AL2
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IMPLEMENTAO DE SISTEMAS DA SEGURANA ALIMENTAR - HACCP
16 horas - 300
O Sistema HACCP definido no Codex Alimentarius, para alm de ser uma recomendao
aos governos, s indstrias e aos consumidores na preveno de doenas causadas pelos
alimentos, constitui ainda vantagens ao nvel de reconhecimento internacional, promove
a confiana no consumidor e proteo da sade pblica, complementa e fortalece os
Sistemas de Gesto da Qualidade.
LISBOA
15, 16 Jan | 13, 14 Mai

| 6, 7 Ago | 11, 12 Nov
FUNCHAL
9, 10 Jul
Ponta
delgada
9, 10 Jul
AUDITORIAS A SISTEMAS DE SEGURANA ALIMENTAR - HACCP
32 horas - 590
As auditorias HACCP constituem o meio sistemtico para determinar se as atividades e

resultados HACCP cumprem de facto com as disposies planeadas e se essas foram
efetivamente implementadas e so as adequadas para cumprir os objetivos propostos.
LISBOA
24, 25, 26, 27 Mar |

9, 10, 11, 12 Set
Porto
24, 25, 26, 27 Mar |

9, 10, 11, 12 Set
FUNCHAL
20, 21, 27, 28 Nov
Ponta
delgada
20, 21, 27, 28 Nov
IMPLEMENTAO DE SISTEMAS DE GESTO DA SEGURANA ALIMENTAR ISO 22000
16 horas - 300
Os intervenientes na cadeia alimentar necessitam demonstrar a entidades legais, clientes

e consumidores a sua capacidade em controlar os perigos de segurana alimentar de
forma a assegurar a salubridade e sanidade dos alimentos colocados disposio dos
consumidores.
O referencial ISO 22000 tem como objetivo a uniformizao dos requisitos genricos do
Sistema de Gesto da Segurana Alimentar de forma a facilitar a sua implementao e
verificao.
LISBOA
18, 19, 20 Fev |

13, 14 Mai | 19, 20 Ago |
17, 18 Nov
PORTO
18, 19, 20 Fev |

13, 14 Mai | 19, 20 Ago |
17, 18 Nov
FUNCHAL
11, 12 Nov
Ponta
delgada
11, 12 Nov
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AL7
AL17
AL5
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QUALIFICAO DE AUDITORES INTERNOS DE SISTEMAS DE GESTO DA

SEGURANA ALIMENTAR ISO 22000
40 horas - 690
As Auditorias Internas permitem atravs de um processo sistemtico, independente e

documentado evidenciar e avaliar objetivamente o cumprimento dos princpios legais e
normativos inerentes implementao de um Sistema de Gesto de Segurana Alimentar
(SGSA).
A identificao de discrepncias entre o que est previsto e a sua aplicao real, conduz a
aes corretivas e consequentemente otimizao do funcionamento interno e melhoria
contnua do SGSA da empresa.Pretende-se que no final da ao de formao, os
participantes fiquem aptos a realizar auditorias internas a Sistemas de Gesto de
Segurana Alimentar (ISO 22000).
LISBOA
17, 18, 25, 26, 27 Jun |

2, 3, 9, 10, 11 Dez
PORTO
17, 18, 25, 26, 27 Jun |

2, 3, 9, 10, 11 Dez
FUNCHAL
11, 12, 17, 18, 19 Jul
Ponta
delgada
11, 12, 17, 18, 19 Jul
ISO 22000 / LEAD AUDITOR, RECONHECIDO PELO IRCA
40 horas - 1.250

Preparao de auditores do Sistema de Gesto de Segurana Alimentar de acordo
com as normas ISO 22000 e ISO 19011;
auditoria eficaz ao SGSA;
LISBOA
Mar - Out
PORTO
Fev - Set
INTRODUO AOS REFERENCIAIS: BRC FOOD, IFS FOOD E BRC IOP
24 horas - 450
Face crescente importncia das marcas prprias nas suas vendas de alimentos, as
cadeias de distribuio exigem mais dos seus fornecedores em termos de qualidade e
segurana dos produtos. De forma a sistematizar e racionalizar os esforos desenvolvidos,
nesse sentido, em auditorias de 2 parte, foram definidos referenciais e sistemas de
certificao adotados em larga escala pela grande distribuio. Para as empresas do setor
alimentar que se tm de preparar para o cumprimento de standards, importa conhecer os
seus requisitos e processo de obteno de uma certificao.
LISBOA
18, 19, 20 Mar |

7, 8, 9 Out
PORTO
18, 19, 20 Mar |

7, 8, 9 Out
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AL19
AL23
AL24
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FOOD DEFENSE- IFS V6 (6.3.2)
8 horas - 150
A Defesa dos Alimentos abrange as atividades associadas proteo dos alimentos

de atos deliberados ou intencionais de contaminao ou adulterao. Este termo
inclui atos maliciosos, aes criminais ou terroristas (ex. bioterrorismo, sabotagem).
O conceito de food defense surgiu nos EUA e tem vindo a possuir um papel cada vez
mais importante na cadeia alimentar.
Alguns dos principais referenciais de sistemas de segurana alimentar, tais como
IFS e BRC, possuem requisitos especficos relativos proteo dos alimentos de
contaminaes intencionais.
LISBOA
16 Abr | 11 Nov
PORTO
16 Abr | 11 Nov
O Referencial FSSC 22000
16 horas - 300
A FSSC 22000 a norma mais abrangente de Sistemas de Gesto da Segurana

Alimentar porque:
Incorpora a ISO 22000 na totalidade, ISO/TS 22002, HACCP, incluindo as etapas de
aplicao do CODEX Alimentarius
Foi aprovada pelo Global Food Safety Initiative (GFSI);
Controla/Reduz os riscos de Segurana Alimentar e promove a melhoria contnua de
Aspetos de Segurana Alimentar;
Promove a conformidade legal;
Permite que organizaes pequenas e/ou menos desenvolvidas possam
implementar um Sistema de Gesto desenvolvido externamente.
LISBOA
26, 27 Fev | 9, 10 Set
PORTO
26, 27 Fev | 9, 10 Set
FUNCHAL
26, 27 Fev | 9, 10 Set
Ponta
delgada
26, 27 Fev | 9, 10 Set
PS-GRADUAO / ESPECIALIZAO EM SISTEMAS DE GESTO DA

SEGURANA ALIMENTAR
272 horas - 1.500
Decorrente da crescente preocupao relacionada com questes de Segurana Alimentar,

as organizaes que se encontram na cadeia alimentar procuram, por imperativos legais,
motivaes internas, e/ou por exigncia dos seus clientes, implementar sistemas preventivos que lhes permitam garantir e gerir a segurana dos produtos alimentares com que
trabalham.
O curso de Ps-Graduao / Especializao em Sistemas de Gesto de Segurana
Alimentar tem como objetivo formar profissionais com competncias para implementar,
manter, auditar e melhorar Sistemas de Gesto de Segurana Alimentar de acordo com o
referencial ISO 22000.
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LISBOA
Fev
PORTO
Mar
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Setor INDUSTRIAL
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AL1. Boas Prticas de Higiene e Segurana Alimentar
AL9. Microbiologia Alimentar
AL16. Global GAP
AL20. Rotulagem para Alimentos
AL26. Modo de Produo Biolgico
AL13. Manipuladores de Carnes
TS4. Higiene e Segurana Alimentar nas Organizaes do Terceiro Setor
percurso formativo
Testemunhos
Alguns testemunhos de formandos que frequentaram cursos da rea da Setor Alimentar
Contedos programticos muito interessantes e que correspondem a verdadeira aplicao na prtica. Gostei muito
e voltarei a frequentar outras formaes.
Liliana Brtolo, Wayfield - Trading Internacional, S.A. | Formanda do curso AL4. Implementao de Sistemas de Gesto da Segurana Alimentar ISO 22000
Excelentes condies nas instalaes e uma formadora de grande qualidade.

Elsa Luis | Formanda do curso AL4. Implementao de Sistemas de Gesto da Segurana Alimentar ISO 22000
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Setor AUTOMVEL
indstria e peritagem
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Setor AUTOMVEL - indstria e peritagem



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Setor INDUSTRIAL
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AT9
AT8
AT2
AT1
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IMPLEMENTAO DE SISTEMAS DE GESTO DA QUALIDADE ISO/TS 16949
24 horas - 520
Este curso foi desenvolvido para proporcionar conhecimentos que permitam colocar em
prtica um sistema de gesto da Qualidade dinmico, que responda s exigncias dos
clientes e que seja conforme ao referencial ISO/TS 16949.
LISBOA
7, 8, 9 Abr | 6, 7, 8 Out
PORTO
7, 8, 9 Abr | 6, 7, 8 Out
QUALIFICAO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE ISO/TS 16949
32 horas - 710
Este curso tem como objetivo a formao e a qualificao de Auditores Internos ISO/TS
16949, de acordo com os CSR (Customer Specific Requirements) das principais OEM.
LISBOA
11, 12, 19, 20 Nov
PORTO
11, 12, 19, 20 Nov
AVERIGUAO DE ACIDENTES DE VIAO
24 horas - 390
Cabe ao perito averiguador um papel primordial na avaliao dos danos, na imputabilidade

dos danos ao sinistro participado, na correta identificao das peas danificadas, no apoio
reparao para a segurana ativa e passiva e na deteo de fraudes.
LISBOA
18, 19, 20 Mar |

23, 24, 25 Set
PORTO
19, 20, 21 Mai |

6, 7, 8 Out
TECNOLOGIA AUTOMVEL E AVALIAO DE DANOS EM VECULOS AUTOMVEIS
32 horas - 490
Desenvolvido para quem pretende adquirir conhecimentos, desenvolver tcnicas e

competncias em Tecnologia Automvel que habilitem a avaliar os danos em veculos
automvel e a fazer o respetivo enquadramento nas coberturas legais e contratuais.
LISBOA
11, 12, 16, 17 Jun
PORTO
8, 9, 14, 15 Jul

AT6. Gesto de Frotas e Sustentabilidade (Green Procurement)
AT3. Core Tools:: APQP, PPAP , FMEA, MSA, e SPC
AT10. VDA 6.3
AT11. VDA 6.5
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Setor INDUSTRIAL
58
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E15
E14
EI1
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Cursos preparatrios para Inspector API
VariveL
API 653 - Tank Inspector

API 570 Piping Inspector
API 510 Pressure Vessel Inspector
API 580 Risk Based Inspector
A certificao de inspetores um fator diferenciador no que diz respeito existncia de
mo-de-obra qualificada, capaz de dar resposta s maiores exigncias do setor industrial.
A SGS Academy proporciona um conjunto de cursos que permite uma qualificao reconhecida internacionalmente pelo API American Petroleum Institute.
LISBOA
FORMAO E QUALIFICAO DE SOLDADORES / INSPETORES DE SOLDADURA
VariveL
A SGS dispe de um programa de qualificao de soldadores e formao em:

Iniciao soldadura;
Aperfeioamento em soldadura;
soldadura SER;
Fios Fluxados;
MAG;
TIG;
Oxicorte, Inspeo Visual
Qualificao de inspetores de soldadura AWS;
Qualificao de inspetores de soldadura CSWIP.
LISBOA
FORMAO DE TCNICOS DE ENSAIOS NO DESTRUTIVOS
VariveL
A SGS desenvolve cursos de Ensaios No Destrutivos de acordo com a nova Norma

EN ISO 9712:2012 Non-destructive testing - Qualification and certification of NDT
personnel . Desta forma, os candidatos certificao, devero frequentar e concluir
com aproveitamento de aes de formao, no mtodo e categoria de certificao
pretendidos.
LISBOA
59
PORTO
PORTO
PORTO
Sines
Incio Fev
(decorrem vrias
edies ao longo do ano)
Incio Jan
Incio Fev
(decorrem vrias
Incio Jan
(decorrem vrias
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INDUSTRIAL ROPE ACCESS - CERTIFICAO IRATA NVEL I
40 horas - 1.350
O curso de Acesso Industrial por Cordas, com certificao IRATA nvel I, atribui a quem o
frequentar com sucesso, uma qualificao profissional reconhecida internacionalmente.
A utilizao desta tcnica permite reduzir ou eliminar custos pela no utilizao de equipamentos / infraestruturas, bem como aumentar a produtividade pela rapidez, qualidade e
segurana do trabalho realizado.
LISBOA
GESTO DA MANUTENO
16 horas - 300
E18
E16
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LISBOA
Este curso foi desenvolvido com o objetivo dos participantes ficarem aptos a:
Reconhecer os diferentes mtodos de organizao da manuteno;
PORTO
Selecionar os mtodos de manuteno mais adequados s necessidades de
manuteno da organizao;
Criar e organizar documentos de apoio implementao da poltica de manuteno;
Reconhecer e aplicar os princpios da norma NP 4492 para a prestao de servios de
manuteno.
Jan | Mai | Out
3 e 4 Abr | 6 e 7 Nov
3 e 4 Jul | 4 e 5 Dez

EI2. Diretiva PED
ST9. Segurana de Mquinas e Equipamentos
ST17. Qualificao de Operadores de Equipamentos
C4. Marcao CE de Materiais de Construo
EI11. Marcao CE de Materiais Eltricos
EI12. Marcao CE de Equipamentos de Gs
60
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Conhecimento
memria
habilidade
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transformao
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CURSOS PARA AUDITORES

Q20. ISO 9001 / Lead Auditor, reconhecido pelo IRCA
Q22. ISO 9001 / Internal Auditor, reconhecido pelo IRCA
A14. ISO 14001 / Lead Environmental Auditor Course, reconhecido pelo IRCA e IEMA
A15. ISO 14001 / Auditor Conversion, reconhecido pelo IRCA
ST18. OHSAS 18001 / Lead Auditor, reconhecido pelo IRCA
ST19. OHSAS 18001 / Auditor Conversion, reconhecido pelo IRCA
RS7. SA8000 / Social Systems Lead Auditor, reconhecido pelo IRCA
GR6. ISO 22301 / Business Continuity Management Systems Lead Auditor, reconhecido pelo IRCA
GR8. ISO 27001 / Information Security Management Systems Lead Auditor, reconhecido pelo IRCA
GR10. ISO/IEC 20000 / Information Technology Service Management Lead Auditor, reconhecido pelo IRCA
E15. ISO 50001 / Energy Management Systems Lead Auditor, reconhecido pelo IRCA
AL17. ISO 22000 / Lead Auditor, reconhecido pelo IRCA
62
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ESPECIALIZAES / PS GRADUAES/ Mestrados

I8. Mestrado em Ambiente, Sade e Segurana
ST23. Ps-Graduao em Gesto da Segurana e Sade no Trabalho
I4. Ps-Graduao Sistemas Integrados de Gesto: Qualidade, Ambiente, Segurana, Responsabilidade Social e IDI
I6. Ps-Graduao/Especializao em Sistemas Integrados de Gesto
I7. Ps-Graduao em Sistemas de Gesto Empresarial
I7.2A. Ps-Graduao / Especializao em Sistemas de Gesto da Qualidade
I7.2B. Ps-Graduao / Especializao em Sistemas de Gesto do Ambiente
IDI3. Ps-Graduao/ Especializao em Sustentabilidade e Inovao
E12. Ps-Graduao/ Especializao em Sistemas de Gesto da Energia
E18. Ps-Graduao/ Especializao em Sustentabilidade dos Edifcios
S3. Ps-Graduao/ Especializao em Qualidade na Sade
AL19. Ps-Graduao/ Especializao em Sistemas de Gesto da Segurana Alimentar
TS8. Ps-Graduao/ Especializao Qualidade nas Respostas Sociais
GP31. Ps-Graduao/ Especializao em Gesto da Formao
GP21. Qualificao de Gestores Comerciais - Ciclo de vendas
MS7. Especializao Gesto e Finanas
MS1. Lean Six Sigma Green Belt
MS16. Lean Six Sigma Black Belt
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QUALIDADE
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Implementao de Sistemas de
Gesto da Qualidade ISO 9001
Qualificao de Auditores
Internos da Qualidade ISO 9001
ISO 9001 / LEAD AUDITOR,

Durao: 16 horas
Investimento: 300
Locais: Lisboa e Porto
Horrios: 09h00 - 18h00
Durao: 40 horas
Investimento: 690
Durao: 40 horas
Investimento: 1250
INSCRIO SIMULTNEA NOS DOIS CURSOS: 750 (desconto de 240)
INSCRIO SIMULTNEA NOS trs CURSOS: 1800 (desconto de 440)
IMPLEMENTAO DE SISTEMAS DE
GESTO AMBIENTAL ISO 14001 E EMAS III
QUALIFICAO DE AUDITORES
INTERNOS DO AMBIENTE ISO 14001
ISO 14001 / LEAD ENVIRONMENTAL AUDITOR

COURSE, RECONHECIDO PELO IRCA E IEMA
Durao: 24 horas
Investimento: 450
Durao: 40 horas
Investimento: 690
Durao: 40 horas
Investimento: 1250

GESTO DA ENERGIA ISO 50001
AUDITORIAS INTERNAS A SISTEMAS DE

GESTO DE ENERGIA ISO 50001
ISO 50001 / ENERGY MANAGEMENT

SYSTEMS AUDITOR LEAD AUDITOR,
Durao: 16 horas
Investimento: 300
Durao: 32 horas
Investimento: 620
Durao: 40 horas
Investimento: 1400
Segurana e Sade no
Trabalho
GESTO DA SEGURANA ISO 18001
QUALIFICAO DE AUDITORES
INTERNOS DA SEGURANA OHSAS 18001
OHSAS 18001 / LEAD AUDITOR,

Durao: 24 horas
Investimento: 420
Durao: 40 horas
Investimento: 690
Durao: 40 horas
Investimento: 1250

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SISTEMAS
INTEGRADOS
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INTRODUO AOS SISTEMAS

INTEGRADOS DE GESTO
IMPLEMENTAO DE SISTEMAS
INTEGRADOS DE GESTO
AUDITORIAS A SISTEMAS
INTEGRADOS DE GESTO
Durao: 24 horas
Investimento: 450
Durao: 40 horas
Investimento: 590
Durao: 40 horas
Investimento: 750

INSCRIO SIMULTNEA NOS DOIS...
...CURSOS: 960 (desconto de 240)
INVESTIGAO,
DESENVOLVIMENTO E INOVAO
Implementao de Sistemas de
Gesto da Responsabilidade
Social SA8000
Auditorias Internas da
Responsabilidade Social SA8000
SA8000 / SOCIAL SYSTEMS AUDITOR

LEAD AUDITOR, RECONHECIDO PELO
IRCA
Durao: 16 horas
Investimento: 300
Horrio: 09h00 - 18h00
Durao: 24 horas
Investimento: 450
Durao: 40 horas
Investimento: 1400

Implementao de Sistema de Gesto da

Investigao, Desenvolvimento e Inovao (IDI) NP 4457 Social SA 8000
AUDITORIAS INTERNAS A SISTEMAS DE GESTO DE

NP4457 SA 8000
Durao: 24 horas
Investimento: 450 + IVA
Horrio: 09h00 - 18h00
Durao: 24 horas
Investimento: 690 + IVA
65
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Gesto do risco, segurana da

informao e continuidade do negcio
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GESTO DA SEGURANA DA
INFORMAO ISO 27001
QUALIFICAO DE AUDITORES INTERNOS

DE SISTEMAS DE GESTO DA SEGURANA
DA INFORMAO ISO 27001
ISO 27001 / INFORMATION SECURITY

MANAGEMENT SYSTEMS LEAD
AUDITOR, RECONHECIDO PELO IRCA
Durao: 24 horas
Investimento: 300
Durao: 40 horas
Investimento: 690
Horrio: 09h00 - 18h00
Durao: 40 horas
Investimento: 1400
Horrio: 09h00 - 18h00

GESTO DOS SERVIOS DE
IT TECNOLOGIAS DE INFORMAO
NORMA ISO 20000
QUALIFICAO DE AUDITORES INTERNOS ISO / IEC 20000 / INFORMATION TECHNOLOGY

DE SISTEMAS DE GESTO DOS SERVIOS SERVICE MANAGEMENT LEAD AUDITOR,
DE IT TECNOLOGIAS DE INFORMAO
ISO 20000
Durao: 16 horas
Investimento: 350
Horrio: 09h00 - 18h00
Durao: 40 horas
Investimento: 690
Horrio: 09h00 - 18h00
Durao: 40 horas
Investimento: 1400
Horrio: 09h00 - 18h00
Formao e Gesto de Pessoas
Implementao de sistemas de Gesto de

Recursos Humanos NP4427
Auditorias Internas a Sistemas de Gesto de

Recursos Humanos NP4427
Durao: 16 horas
Investimento: 300
Durao: 40 horas
Investimento: 690

Implementao de Sistemas de Gesto da
Formao Profissional NP 4512
Auditorias a Sistemas de Gesto da Formao

Profissional NP 4512
Durao: 16 horas
Investimento: 300
Durao: 40 horas
Investimento: 690
66
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Alimentar
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Implementao de Sistemas de Gesto Qualificao Auditores Internos

da Segurana Alimentar ISO 22000
de Sistemas de Gesto da
Segurana Alimentar ISO 22000
ISO 22000 / LEAD AUDITOR,

Durao: 16 horas
Investimento: 300
Durao: 40 horas
Investimento: 1250
Durao: 40 horas
Investimento: 690

IMPLEMENTAO DE SISTEMAS HACCP
AUDITORIAS A SISTEMAS HACCP
Durao: 16 horas
Investimento: 300
Durao: 32 horas
Investimento: 590
INSCRIO SIMULTNEA NOS dois CURSOS: 670 (desconto de 220)
Condies de acesso

Campanha no acumulvel com outras em vigor;

A inscrio s considerada definitiva aps pagamento total;
A inscrio tem validade de 1 ano;
Condies especiais para particulares, contacte-nos;
Aos valores acresce IVA. No entanto existem condies especiais para particulares contacte-nos.
67
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CAMPANHA 35 HORAS de formao

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Programe desde j a formao interna da sua Organizao para 2014, garantindo o nmero mnimo de horas por colaborador exigido por lei.
Boas prticas de SST
Combate a Incndios
Prticas de Socorrismo
e Suporte Bsico de Vida
Enquadramento / objetivos
De acordo com a legislao portuguesa, o trabalhador
deve receber formao adequada em segurana e
sade no trabalho, tendo em ateno o seu posto de
trabalho.
Contribua para que os seus colaboradores ganhem uma
maior sensibilidade ao nvel da SST, que estejam
cientes das medidas de segurana aplicadas no
contexto do seu trabalho, adotando comportamentos
pr-ativos em relao segurana no exerccios das
suas funes, evitando os acidentes de trabalho.
Saber como atuar em caso de emergncia e como
utilizar extintores pode contribuir para a proteo
dos bens da empresa, mas principalmente para
salvaguardar a vida e a integridade fsica de todos.
O conhecimento das tcnicas de primeiros
socorros e suporte bsico de vida (SBV adulto)
permitem respostas eficazes em situaes de
emergncia que podem salvar vidas!
Programa
Os fenmenos do fogo
Risco de incndio e exploso
Agentes extintores e mtodos de extino
Instrumentos de deteo e de medio
Atuao em caso de acidente/emergncia
Prtica: utilizao de extintores (os extintores
ficam a cargo da empresa; 1 extintor por
cada 3 formandos)
Programa
Primeiros socorros bsicos
Emergncias mdicas
Emergncias traumticas
Emergncias do Meio
Suporte Bsico de Vida (SBV) no adulto
Programa
Introduo Segurana e Sade do Trabalho. Conceitos bsicos
Acidentes de Trabalho e Doenas Profissionais
Sensibilizao para os aspetos comportamentais face segurana:
- Zelar pela segurana;
- Atitudes pr-ativas
Utilizao de Equipamentos de Proteo
Individual
Riscos e prticas de trabalho seguras
Procedimentos de emergncia
Durao: 7 horas
Preo por turma (mximo 16 part/turma):
600,00 + IVA
Durao: 7 horas
Preo por turma (mx. 16 part/turma):
600,00 + IVA
Durao: 7 horas
Preo por turma (mx 20 part/turma):
600,00 + IVA
Gesto da Mudana
SUA ESCOLHA
No contexto atual de mudana e elevada exigncia das
Organizaes, importante sensibilizar e preparar os
colaboradores para os mltiplos processos que ocorrem nas empresas, quer ao nvel das pessoas quer ao
nvel dos procedimentos organizacionais. Contribua para
que os seus colaboradores consigam acompanhar as
alteraes organizacionais necessrias da sua empresa,
tendo em vista o sucesso organizacional.
Para completar as 35 horas de formao, dos seus

colaboradores, opte por um dos seguintes cursos:
Programa
A mudana do paradigma organizacional;
A necessidade de mudana;
As mudanas nas exigncias dos postos de
trabalho, nas organizaes, nas pessoas e na
relao pessoa-trabalho;
A resistncia mudana;
Anlise das causas de resistncias s mudanas;
Desenvolvimento de atitudes positivas face
mudana;
Tcnicas para uma implementao eficaz da
mudana;
Encarar a mudana como valor organizacional;
Atitudes e comportamentos de sucesso.
rea da Qualidade
1. Gesto de reclamaes
2. A norma ISO 19011 - Linhas de orientao para
auditorias
rea do Ambiente
3. Boas Prticas Ambientais
rea da Segurana
4. Diretiva Atex
5. Segurana de trabalhos em espaos confinados
rea Alimentar
6. Boas Prticas de Segurana Alimentar
rea de Management & Soft Skills
7. Como fazer cobranas de uma forma eficaz
8. Gesto de conflitos
9. Organizao do trabalho e gesto do tempo
O incumprimento destes requisitos legais considerado uma contraordenao e implica a atribuio

de coimas.
Condies especiais em caso de adjudicao de:
2, 3 ou 4 cursos reduo de 5% no valor
total apresentado
5 cursos reduo de 10% no valor total
apresentado
Invista na sua empresa,
investindo nos seus colaboradores!
Durao: 7 horas
Preo por turma
(mximo 20 part/turma): 600,00 + IVA
As formaes decorrem nas suas instalaes

para maior convenincia, evitando tempo e
custos de deslocao dos seus colaboradores. A SGS vai at si!
*De acordo com a legislao em vigor (Lei n
7/2009 de 12 de fevereiro; Lei n 102/2009 de 10
de setembro), o empregador deve:
Assegurar o nmero mnimo anual de 35h de
formao contnua por trabalhador;
Assegurar formao especfica em 1s socorros,
de combate a incndios e de evacuao, aos
trabalhadores responsveis pela aplicao destas
medidas.
** Preo vlido apenas em complemento de um
dos quatro cursos base desta campanha (Boas
prticas de SST; Combate a Incndios; Prticas de
Socorrismo e Suporte Bsico de Vida; Gesto da
Mudana).
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A PSYGYM um Ginsio Cognitivo criado para estimular as funes cerebrais dos colaboradores .
Pretende ser uma ferramenta inovadora ao servio das organizaes mais exigentes que encaram o seu capital humano como
um bem essencial e a preservar no futuro.
A PSYGYM a soluo para estimular a sade mental dos colaboradores, permitindo que os mesmos se mantenham ativos
intelectualmente, motivados para uma verdadeira aprendizagem ao longo da vida organizacional, aceitem novos desafios sem
as resistncias habituais, adotem atitudes mais positivas e proactivas.
A PSYGYM um servio pioneiro ao dispor das organizaes que pretendem trabalhar, com seriedade, a preveno dos
Riscos Psicossociais, no mbito da sade ocupacional.
A PSYGYM a soluo para atrasar significativamente o processo natural do envelhecimento das principais funes cognitivas atravs de exerccios de estimulao, no numa vertente teraputica, mas com solues prticas e divertidas para que
todos possam disfrutar de um tempo bem passado.
A PSYGYM atravs de exerccios especialmente criados para estimular as diferentes regies cerebrais, apresenta-se como
um ginsio preparado para trabalhar ao nvel de: Memria; Ateno; Velocidade de processamento da informao; Raciocnio
lgico e atravs de exerccios com estmulos visuais, auditivos, tcteis e olfativos.
A PSYGYM apresenta-se nos seguintes formatos:
Workshops de Ginstica Cognitiva com a durao de 3 horas ou pacote de 12 Workshops (um por ms, que confere a
carga horria de formao legalmente obrigatria pelo cdigo do trabalho a cada colaborador);
Curso de Estimulao Cognitiva;
Curso de 30 horas, com sesses de 3 horas cada e com uma frequncia semanal.
Garantimos total responsabilidade pela monitorizao das aes (workshops, cursos e sesses) e por todo o desenvolvimento
da documentao a utilizar (manual, exerccios prticos de cariz psicolgico e jogos pedaggicos).
A PSYGYM uma Marca criada pela Psicloga Susana Mata Pereira e encontra-se registada.
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capacidade
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sujeitos a revises, pelo que os contedos
dos cursos, durao, preo, datas, locais e
modalidades podem ser alterados.
REGULAMENTO DE FUNCIONAMENTO
DA SGS ACADEMY:
Para informaes acerca do processo de
inscrio, frequncia dos cursos, regimes
de frequncia / avaliao, pagamentos e
descontos, material pedaggico
disponibilizado:
Consultar o Regulamento de
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para prestar apoio e esclarecimentos ao
Cliente atravs dos vrios meios de comunicao disponveis:
Horrio do secretariado: 09h00 s 18h00,
de segunda a sexta-feira (e aos sbados no
mesmo horrio em Lisboa)
Linha SGS: 707 200 747
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