ORGANIZACIN

Consiste en dividir y relacionar el trabajo

para alcanzar las metas fijadas: establecer
las estructura organizacional, delinear las
relaciones o lneas de enlace que faciliten
la coordinacin, crear las descripciones de
cada puesto, indicando atribuciones,
relaciones, responsabilidades y autoridad,
y fijar requerimientos o cualidades
requeridas del personal para cada
puestos.

ORGANIZACIN
La organizacin es el proceso de
disponer y destinar al trabajo la autoridad
y los recursos entre los miembros de una
organizacin, en una forma tal que
pueden lograr los objetivos
organizacionales de manera eficiente.

Consiste
en:

Identificar las actividades

requeridas, agruparlas en reas y
puestos de trabajo, asignaturas y
jerarquizar tantos los puestos como
las funciones correspondientes.

Su importancia radica:
En su papel como promotora
de la eficiencia administrativa

ORGANIZACIN
Otros objetivos de la organizacin:
1. Establecer los departamentos o reas
funcionales especializadas de la empresa.
2. Definir jerarquas, las que determinan el
grado de autoridad y las responsabilidades
inherentes a cada nivel de la empresa.
3. Definir qu labor debe desempear cada
unos de los miembros de la organizacin
mediante la elaboracin de descripciones y
perfiles de puestos.

ORGANIZACIN
Presidente

Los ttulos
muestran el
trabajo
desempeado

Finanzas

Recursos
Humanos

Marketing

Las lneas
representan la
relacin superiorProduccin subordinado

Produccin 1

Los cuadros
representan
Produccin 2
trabajos
distintos
Obrero 1

Los niveles de administracin estn

indicados por el nmero de capas
horizontales en la grfica. Todas las
personas o unidades estn en el
mismo rango y reportan a la misma
persona estn en un nivel.

Obrero 2

ORGANIZACIN
Qu entendemos por una organizacin
formal y una organizacin informal?
Organizacin formal. Es aquella que se establece de
manera deliberada para alcanzar un objetivo especfico.
Se caracteriza por tener una estructura claramente
definida y contar con polticas y reglamentos de accin
claros y conocidos por sus miembros que la conforman.
Organizacin informal. Se refiere a las relaciones
sociales y se desarrollan espontneamente entre los
individuos libres y cuyas actividades no siguen
reglamentos, ni estructuras especficas.

La estructura organizacional vertical

Gerente
General

Gerente de
Divisin

Jefe de
Departamento

Jefe de
Seccin

Jefe de
Seccin

Gerente de
Divisin

Jefe de
Departamento

Jefe de
Seccin

Jefe de
Seccin

Jefe de
Departamento

Jefe de
Seccin

Jefe de
Seccin

Gerente de
Divisin

Jefe de
Depatamento

Jefe de
Seccin

Jefe de
Seccin

Jefe de
Departamento

Jefe de
Seccin

Jefe de
Seccin

Jefe de
Departamento

Jefe de
Seccin

Jefe de
Seccin

Clase Angosta y de muchos niveles jerrquicas

Decisiones o propiedades estructurales

que orientan el diseo organizacional

El diseo organizacional implica

seleccionar alternativas en lo que respecta
a cuatro propiedades estructurales.
1. Divisin

del trabajo: es un proceso mediante

el cual el diseador de la estructura
organizacional descompone un proceso
complejo en pequeas tareas. (el alcance o
rango del puesto y la profundidad del puesto
2. Departamentalizacin: creacin de nuevas
unidades u rganos de la organizacin, con el
mismo nivel jerrquico.

Departamentalizacin por producto o

servicios
Abarca la diferenciacin y agrupamiento de
actividades de acuerdo con los diferentes
productos, lneas de productos o servicios
que ofrece la empresa.
Adems, permite a la direccin general
delegar a su ejecutivo divisional amplia
autoridad para la realizacin de las diversas
funciones que se desprenden del proceso
aludido a un producto a un servicio.

Ttulo del diagrama

Departamentalizacin por producto o servicios

PRESIDENTE

MERCADEO

DIVISION DE
LUCES INDICAD.

PERSONAL

DIVISION DE
INSTRUMENTOS

COMPRAS

DIVISION DE
HERRAM INDUS.

FINANZAS

DEVISION DE
MEDIDORES

INGENIERIA

INGENIERIA

PRODUCCION

PRODUCCION

CONTABILIDAD

CONTABILIDAD

VENTAS

VENTAS

Departamentalizacin por funcin:

Implica la agrupacin de
unidades organizacionales,
basada en la especificacin
de las actividades acordes a
funciones administrativas.
Por ejemplo:
Departamentos de Produccin,
mercadotecnia y ventas,
Recursos Humanos y Finanzas.

Departamentalizacin por proyecto

Se disea con base en los proyectos que la
empresa
desarrolla.
Este
tipo
de
departamentalizacin es muy tpica en las
empresas de consultora.
Ttulo
del diagrama
DIRECCIN

PROYECTOS
ESPECIALES

PROYECTOS
GUBERNAMENTALES

PROYECTOS
PRIVADOS

PROYECTOS
LOGSTICOS

Departamentalizacin territorial o geogrfica

Se refiere a la diferenciaciacin y agrupamiento de
las actividades en relacin con la localizacin en la
que el trabajo ser desempeado o el rea de
mercado a ser servida por la empresa. .
Este tipo de departamentalizacin es usada por
empresas de gran escala o con actividades fsicas
o geogrficamente dispersas.
Ttulo
del diagrama
DIRECCIN

GERENCIA NORTE

GERENCIA SUR

GERENCIA CENTRO

GERENCIA OESTE

Departamentalizacin por clientes

Agrupamiento de actividades de acuerdo con el tipo de
personas para quienes el trabajo es ejecutado.
Las caractersticas de los clientes constituyen la base
para este tipo de departamentalizacin, la cual refleja
un inters fundamental por el consumidor (o usuario) a
fin de brindarle un servicio adecuado y un seguimiento
personalizado.
Las tiendas de ropas, por ejemplo, suelen establecer
departamentos para damas, caballeros o nios. Otro
ejemplo, son empresas de tipo bancario o de seguros.
Ttulo del diagrama
PRESIDENTE

BANCA DE LA
COMUNIDAD

BIENES RAICES Y
PREST, HIPOTECARIOS

BANCA
AGRARIA

BANCA
INSTITUCIONAL

Departamentalizacin por procesos

Esta agrupacin se aplica commente en
empresas
manufactureras
donde las
actividades se agrupan respecto a un
proceso o tipo de equipo.
PRESIDENTE
INGENIERIA

PRODUCCION

MERCADEO

TROQUELADORAS

SOLDADURA

GALVANOPLASTIA

FINANZAS

PERSONAL

Departamentalizacin por nmeros

simples
Consiste en la agrupacin de unidades
organizacionales en funcin de un nmero
predeterminado de miembros que pueden
componer.
As, cuando el nmero de miembros
sobrepasa el lmite establecido, se crea
una unidad ms.

Departamentalizacin por nmeros

simples
El ejrcito es un ejemplo tpico de esta
forma de agrupacin.
El xito depende del nmero de personas
que participan en l.

Departamentalizacin por tiempo

Corresponde a la agrupacin de unidades
organizacionales en relacin con perodos.
Una forma tpica de agrupacin suel darse
cuando se establecen unidades en funcin de
los turnos de trabajo de una fbrica, el caso de
hospitales y bomberos, en donde sus jornadas
laborales van en funcin de la atencin de las
24 horas del da y existe la necesidad de
establecer turnos rotativos para cubrir las
diferentes actividades estas agrupaciones
organizacionales.

Pirmide jerrquica y toma de decisiones

Descentralizacin
Centralizacin

Nivel estratgico

Nivel tctico

Nivel operativo

Premisas bsicas que condicionan el grado de

centralizacin en una organizacin

Centralizacin:
La facultad de tomar decisiones no se delega
de manera uniforme a los diferentes puestos
conforme desciende en la escala jerrquica.
La autoridad no se delega de manera integral
en paquetes de todo o nada.
Por muy formal que sea la delegacin de
autoridad, sus lmites estn sujetos a la
interpretacin personal.

Centralizacin y descentralizacin
Departamentalizacin y centralizacin
Mientras ms grande se la tendencia a crear
departamentos o reas que necesiten
funcionar interrelacionados en su laborar
diaria y en sus decisiones a corto, mediano y
largo plazo, mayor ser la necesidad de
coordinarlos desde la parte alta de la
jerarqua y por tanto, mayor ser la tendencia
a la centralizacin.

Caractersticas de la centralizacin
Una sola persona toma decisiones.
Esto da uniformidad a la operacin
organizacional.
Resulta ventajosa para una empresa
pequea.
Se requiere menos personal altamente
capacitado y especializado.

Caractersticas de la centralizacin
Una sola persona toma las decisiones, por
lo que los dems vienen a ser ejecutadas.
Se requieren menos informes.
Esta caracterstica es concecuencia de los
pocos niveles jerrquicos que existen en
las empresas centralizadas.

Descentralizacin
Es el grado en que la autoridad y la
responsabilidad se delegan a los niveles
superiores a los niveles inferiores de la
empresa.
Mientras ms grande es la empresa, ms
complejo se vuelve su funcionamiento.