Aspectos Legales y Normativos de las Redes Sociales

Un breve Anlisis Jurdico de las Redes Sociales en Internet en la ptica de la normativa Argentina. Por Leandro
Gonzalez Frea.
Temario.
1.

1. Introduccin.

1.1 Concepto.
1.2 Tipos y Clasificacin de las redes sociales.
2. Naturaleza Jurdica.
2.1 El contrato por adhesin online.
3. La Problemtica Jurdica de las Redes Sociales.
3.1 El Derecho al Honor. Injurias. Calumnias.
3.2 El Derecho a la propia Imagen
3.3 El Derecho a la Privacidad e Intimidad.
3.4 Proteccin de Datos Personales.
3.5 Propiedad Intelectual.
4. Delitos Informticos en las redes sociales.
5. Conclusin.
1. Introduccin.
El presente trabajo tiene como finalidad abordar un breve estudio de las Redes Sociales On Line desde el anlisis de su
problemtica jurdica y la aplicacin de las normativas vigentes en Argentina.
1.1 Concepto.
Las Redes son formas de interaccin social definidas como un intercambio dinmico entre personas, grupos e instituciones
en contextos de complejidad. Consisten en un sistema abierto y en construccin permanente que involucra a conjuntos que
se identifican en las mismas necesidades y problemticas y que se organizan para potenciar sus recursos.[1]
Las llamadas redes sociales online consisten en servicios prestados a travs de Internet que permiten a los usuarios
generar un perfil pblico, en el que plasmar datos personales e informacin de uno mismo, disponiendo de herramientas
que permiten interactuar con el resto de usuarios afines o no al perfil publicado.
El modelo de crecimiento de estas plataformas se basa fundamentalmente en un proceso viral, en el que un nmero inicial
de participantes, mediante el envo de invitaciones a travs de correos a sus conocidos, ofrece la posibilidad de unirse al
sitio web.

Estos nuevos servicios se configuran como poderosos canales de comunicacin e interaccin, que permiten a los usuarios
actuar como grupos segmentados: ocio, comunicacin, profesionalizacin, etc, siendo que uno de los principales objetivos
de la red social se alcanza en el momento en el que sus miembros utilizan el medio online para convocar actos y acciones
que tengan efectos en el mundo offline.[2]
El primer sitio de redes sociales reconocibles puesto en marcha en 1997 SixDegrees.com permita a los usuarios crear
perfiles, lista de amigos y amigos de sus amigos. De 1997 a 2001, AsianAvenue, Blackplanet y MiGente permitan a los
usuarios crear relaciones personales y profesionales, creando perfiles que permitan a los usuarios identificar amigos en sus
redes sin pedir la aprobacin de esas conexiones.
Desde entonces diversas redes se han creado unas permanecen y otras han desaparecido, segn la zona geogrfica el
lder puede ir cambiando, pero a la fecha (2009) los principales competidores a nivel mundial son: Hi5, MySpace, Facebook,
Twitter.[3]
El software germinal de las redes sociales parte de la teora de los Seis grados de separacin[4], segn la cual toda la gente
del planeta est conectada a travs de no ms de seis personas.
Se puede afirmar que crecimiento de las redes sociales en internet ha sido exponencial a partir de la etapa de la Web 2.0[5],
donde el usuario de internet dej de ser un simple observador y consumidor de contenidos a un verdadero generador de los
mismos.
1.2 Clasificacin y Tipos de Redes Sociales.
Fundamentalmente se dividen en dos grandes tipos:
a) Analgicas o Redes sociales Off-Line: son aquellas en las que las relaciones sociales, con independencia de su
origen, se desarrollan sin mediacin de sistemas electrnicos.
b) Digitales o Redes sociales On-Line: son aquellas que tienen su origen y se desarrollan a travs de medios
electrnicos.
Dentro de estas ltimas, se pueden clasificar:
Por su pblico objetivo y temtica.
Redes sociales Horizontales:
Son aquellas dirigidas a todo tipo de usuario y sin una temtica definida. Se basan en una estructura de celdillas
permitiendo la entrada y participacin libre y genrica sin un fin definido, distinto del de generar masa. Los ejemplos ms
representativos del sector son Facebook, Orkut, Identi.ca, Twitter.
Redes sociales Verticales:
Estn concebidas sobre la base de un eje temtico agregador. Su objetivo es el de congregar en torno a una temtica
definida a un colectivo concreto. En funcin de su especializacin, pueden subclasificarse a su vez en:
Redes sociales Verticales Profesionales:
Estn dirigidas a generar relaciones profesionales entre los usuarios. Los ejemplos ms representativos son Viadeo, Xing y
Linked In.

 Redes sociales Verticales De Ocio:

Su objetivo es congregar a colectivos que desarrollan actividades de ocio, deporte, usuarios de videojuegos, fans, etc. Los
ejemplos ms representativos son Wipley, Minube Dogster, Last.FM y Moterus.
Redes sociales Verticales Mixtas:
Ofrecen a usuarios y empresas un entorno especfico para desarrollar actividades tanto profesionales como personales en
torno a sus perfiles: Yuglo, Unience, PideCita.
Por el sujeto principal de la relacin:
Redes sociales Humanas:
Son aquellas que centran su atencin en fomentar las relaciones entre personas uniendo individuos segn su perfil social y
en funcin de sus gustos, aficiones, lugares de trabajo, viajes y actividades. Ejemplos de este tipo de redes los encontramos
en Koornk, Dopplr, Youare y Tuenti
Redes sociales de Contenidos:
Las relaciones se desarrolla uniendo perfiles a travs de contenido publicado, los objetos que posee el usuario o los
archivos que se encuentran en su ordenador. Los ejemplos ms significativos son Scribd, Flickr, Bebo, Friendster, Dipity,
StumbleUpon y FileRide.
Redes sociales de Inertes:
Conforman un sector novedoso entre las redes sociales. Su objeto es unir marcas, automviles y lugares. Entre estas redes
sociales destacan las de difuntos, siendo stos los sujetos principales de la red. El ejemplo ms llamativo es Respectance.
Por su localizacin geogrfica
Redes sociales Sedentarias:
Este tipo de red social muta en funcin de las relaciones entre personas, los contenidos compartidos o los eventos creados.
Ejemplos de este tipo de redes son: Rejaw, Blogger, Kwippy, Plaxo, Bitacoras.com, Plurk
Redes sociales Nmadas:
A las caractersticas propias de las redes sociales sedentarias se le suma un nuevo factor de mutacin o desarrollo basado
en la localizacin geogrfica del sujeto. Este tipo de redes se componen y recomponen a tenor de los sujetos que se hallen
geogrficamente cerca del lugar en el que se encuentra el usuario, los lugares que haya visitado o aquellos a los que tenga
previsto acudir. Los ejemplos ms destacados son: Latitud, Brigthkite, Fire Eagle y Skout
Por su plataforma
Red Social MMORPG y Metaversos:
Normalmente construidos sobre una base tcnica Cliente-Servidor (WOW, SecondLife, Lineage), pero no tiene por qu
(Gladiatus, Travian, Habbo).
Red Social Web:

Su plataforma de desarrollo est basada en una estructura tpica de web. Algunos ejemplos representativos son: MySpace,
Friendfeed y Hi5[6]
2. Naturaleza Jurdica de los Servicios de Redes Sociales.
2.1 El Contrato por adhesin online.
Si se analiza la relacin jurdica obligacional que surge de la prestacin del servicio entre la empresa titular del sitio web y el
usuario, estaramos claramente ante un contrato por adhesin.
Los contratos por adhesin son aquellos en los cuales el contenido contractual ha sido determinado con prelacin, por uno
solo de los contratantes, al que se deber adherir el co-contratante que desee formalizar la relacin jurdica obligatoria[7]
En el contrato de adhesin las clusulas estn dispuestas por uno solo de los futuros contratantes de manera que el otro no
puede modificarlos o hacer otra cosa que aceptarlas o rechazarlas. El contrato de adhesin envuelve un consentimiento sin
deliberaciones previas al aceptarse una frmula pre establecida.[8]
El usuario al realizar el proceso de registracin en cualquier sitio web que preste este tipo de servicios, tales como
Facebook, Hi5, Orkut, debe obligatoriamente aceptar y prestar conformidad a los trminos y condiciones del sitio y polticas
de privacidad impuestas unilateralmente.
En este orden, la naturaleza jurdica del contrato que rige la relacin, llamados comunmente Trminos de Uso (Terms of
Service), Trminos y condiciones, Polticas de Privacidad (Privacy Policy), es la de un contrato por adhesin.
Una de las problemticas jurdicas que se plantea de acuerdo a la naturaleza jurdica de estos contratos en Internet, lo es
en torno al verdadero consentimiento informado del usuario al aceptar las clusulas en el momento de la registracin, ya
que la mayora de los usuarios no suelen leer detenidamente los trminos y condiciones del sitio web.
Segn lo expresa el Dr. Ricardo Lorenzetti: la regla es la disminucin de la informacin que se obtiene para actuar,
derivada de su alto costo marginal y de oportunidad; disminuye la racionalidad y aumenta la fe en los sistemas complejos,
distantes, abstractos, que llega a ser casi religiosa. El acto de relacionamiento con el sistema se automatiza, se simplifica
de modo que el sujeto que lo celebra no tiene conciencia de sus efectos jurdicos[9]
No se trata de discriminar ni restarle validez al consentimiento del usuario expresado por medios electrnicos, el cual es
perfectamente vlido, sino de plantear la problemtica tpica de los contratos por adhesin llevada al mbito de internet en
relacin a la informacin necesaria que debe tener el usuario a fin de actuar con un debido consentimiento informado en la
manifestacin de su voluntad al hacer click en Acepto, o tildar la casilla de aceptacin.
Una de las formas ms utilizadas es prever la inclusin de las condiciones generales de contratacin en el mismo proceso
de registracin, de manera tal que sea ineludible su exposicin clara al usuario para su lectura y conformidad, y no
mediante un link al final de la pgina, es decir que el sitio web requiera que el usuario indefectiblemente tenga que hacer un
scroll down (bajar la barra lateral del navegador hasta el final) a fin de que recin en ese acto aparezca el botn o la casilla
de ACEPTO o ESTOY DE ACUERDO para recin luego quedar habilitado el siguiente paso en la registracin.[10]
Al respecto es muy interesante un reciente fallo de la jurisprudencia Argentina[11], al definir una postura referente a la
oferta, venta y aceptacin de compra de viajes de turismo por medio de internet, determinando que un simple link en la
pgina web del vendedor, no garantiza que el consumidor se haya informado previamente de las condiciones generales de
contratacin al realizar la compra.

En el mencionado fallo se reconoce que los contratos por escritos en estas situaciones han quedado en muchos casos en
desuso por el avance de la tecnologa, contemplando las nuevas modalidades de contratacin via Internet, se entiende que
tiene que haber un consentimiento previo y fehaciente por parte de los usuarios de las condiciones generales de
contratacin.
La segunda cuestin central se plantea en cuanto la jurisdiccin pactada en los trminos y condiciones del sitio web, que
generalmente son en pases extranjeros (Facebook, Orkut, Hi5, y otras).
Esta prrroga de competencia jurisdiccional puede resultar inaccesible para el contratante dbil (el usuario), que por lo
general en virtud de la excesiva onerosidad devengada a partir de la distancia, derivada de litigar en una jurisdiccin distinta
a la natural, vuelve ilusoria cualquier pretensin de hacer valer sus derechos. [12].
1.

3. La Problemtica Jurdica de las Redes Sociales.

En los ltimos tiempos, los servicios de redes sociales han experimentado gran auge entre el pblico. Entre otras cosas,
estos servicios ofrecen medios de interaccin basados en perfiles personales que generan sus propios usuarios registrados,
lo que ha propiciado un nivel sin precedentes de divulgacin de informacin de carcter personal de las personas
interesados (y de terceros). Aunque los servicios de redes sociales aportan un amplio abanico de oportunidades de
comunicacin, as como el intercambio en tiempo real de todo tipo de informacin, la utilizacin de estos servicios puede
plantear riesgos para la privacidad de sus usuarios (y de terceras personas): los datos personales relativos a las personas
son accesibles de forma pblica y global, de una manera y en unas cantidades nunca sin precedentes, incluidas enormes
cantidades de fotografas y vdeos digitales[13], sin perjuicio de las distintas actividades delictivas que se pueden llevar a
cabo usando estas redes como medios para la comisin de ilcitos (Delitos Informticos, Delitos contra el Honor, contra la
propiedad intelectual, industrial, etc.).
En este orden, nos encontramos antes diferentes problemticas jurdicas que afectan a las redes sociales:

Proteccin de los derechos al honor, a la propia imagen, intimidad y privacidad de los

usuarios.

Proteccin de Datos de Carcter Personal.

Proteccin de los consumidores.

Proteccin de la propiedad intelectual e industrial.

Proteccin de menores e incapaces.

Proteccin de los trabajadores.

Aspectos relativos a la seguridad de la informacin

3.1 El Derecho al Honor.

El honor como bien jurdico tutelado.

El honor () es la propia personalidad entendida como la suma de cualidades fsicas, morales, jurdicas, sociales y
profesionales, valiosas para la comunidad, atribuibles a las personas. Cuando el que atribuye esas cualidades es el propio
interesado se habla de honor subjetivo u honra de la persona. Cuando los que le atribuyen esas cualidades a al interesado
son los terceros, se habla de honor objetivo o crdito de la persona.[14]
La ley argentina, a travez del Cdigo Penal en su capitulo referido a Delitos contra el Honor tutela el derecho al honor, el
decoro y la reputacin de las personas, es decir su personalidad moral.
El honor, como bien jurdico protegido en esta clase de tipos penales, puede ser considerado desde dos puntos de vista;
desde un punto de vista subjetivo el honor significa la autovaloracin, la propia estimacin; es decir, el juicio que cada
uno de nosotros se forma de s mismo. Soler expresa que el honor subjetivo puede ser considerado como una
autovaloracin, es decir, como el aprecio de la propia dignidad, como el juicio que cada cual tiene de s mismo en cuanto
sujeto de relaciones tico sociales.[15]
Injurias.
La injuria es la ofensa genrica al honor ajeno; que puede ser a la honra de la persona (honor subjetivo), y en este caso es
una lesin al derecho que tienen las personas a que los terceros respeten las cualidades que ellos le asignan a su
personalidad.
O bien puede ser una ofensa al crdito de la persona (honor objetivo), y en este caso es una lesin al derecho de las
personas a que no se perjudique la opinin que sobre su personalidad tengan o puedan tener los terceros. Es la fama o
reputacin.
Calumnias.
La calumnia se encuentra regulada en el artculo 109 del Cdigo penal, siendo la figura agravada de los delitos contra el
honor. Dicha figura penal es definida por aquel cuerpo normativo como la falsa imputacin de un delito que de lugar a la
accin penal pblica.
La calumnia es una injuria especializada por la naturaleza particular de la imputacin deshonorante hecha por el acusado
al ofendido. Mientras en la injuria esa imputacin no est tipificada, ya que puede constituir cualquier hecho, calidad o
conducta deshonorante o desacreditadora, en la calumnia s lo est, porque la imputacin debe tener por contenido un
delito que d lugar a la accin pblica.[16]
En este orden, podemos afirmar que los usuarios que realicen actividades difamatorias mediante la utilizacin de las redes
sociales online, pueden ser pasible de este tipo de delitos.
3.2 El derecho a la imagen.
La imagen es la figura, la fisonoma que la persona tiene, como individuo nico e irrepetible.
As, el derecho a la propia imagen posee un doble aspecto. Por un lado, positivo: el derecho que cada persona tiene de
captar, reproducir y publicar su propia imagen cmo, dnde y cundo desee.[17] Este derecho en su faz positiva lo ejerce la
persona que posa para un pintor o un fotgrafo, lo ejercen los actores, las modelos profesionales, las personas pblicas o
cualquier persona en general.[18]
En su aspecto negativo el derecho subjetivo a la propia imagen es el que la persona tiene de impedir la obtencin,
adaptacin, reproduccin y publicacin de su propia figura por terceros, sin su consentimiento.

La tutela jurdica del derecho a la propia imagen comenz en nuestro pas desde la sancin de la ley de propiedad
intelectual.
Especficamente el art. 31 de la Ley 11.723 establece: El retrato fotogrfico de una persona no puede ser puesto en el
comercio sin el consentimiento expreso de la persona misma, y muerta sta, de su cnyuge e hijos o descendientes
directos de stos, o en su defecto del padre o de la madre. Faltando el cnyuge, los hijos, el padre o la madre, o los
descendientes directos de los hijos, la publicacin es libre. La persona que haya dado su consentimiento puede revocarlo
resarciendo daos y perjuicios. Es libre la publicacin del retrato cuando se relacione con fines cientficos, didcticos y en
general culturales, o con hechos o acontecimientos de inters pblico o que se hubieran desarrollado en pblico.[19]
El derecho a la propia imagen atribuye al individuo la capacidad de ejercer un control sobre la captacin, grabacin, uso y
difusin de su imagen entendida como representacin grfica de la figura humana, y tambin de su voz. El derecho a la
propia imagen no slo atiende a los aspectos ms concretos y definitorios del mismo, la facultad de consentir en la
captacin o difusin de imgenes que reproduzcan la figura humana, sino tambin a la informacin que stas revelan y a su
directa relacin con las intromisiones en la vida privada. De hecho, debe considerarse que es esta relacin con la vida
privada la que dota de relevancia constitucional a la proteccin de la imagen y, en su caso, de la voz.[20]
En este sentido, las redes sociales online son un mbito susceptible en donde se pueden cometer gran cantidad de
infracciones sobre el derecho a la imagen.
Simplemente si se piensa que una persona publica una fotografa, y esta inmediatamente se empieza a distribuir por toda la
red de usuarios, llegando a contactos o publicaciones no deseadas por el usuario.
Es dable destacar que en muchos casos hay actuaciones de los usuarios o de las propias redes que realizan respecto de la
imagen y otros datos que se escapan de la propia esfera de la proteccin de datos, como por ejemplo las cesiones ilegales
de imgenes para finalidad comercial sin consentimiento previo e informado del titular.
3.3 El Derecho a la Privacidad e Intimidad.
El derecho a la intimidad tiene por objeto la proteccin de la esfera ms ntima de la persona, y se encuentra estrechamente
ligado a la proteccin de la dignidad del individuo.
El derecho a la privacidad e intimidad, fundado en el artculo 19 de la Constitucin Nacional, protege jurdicamente en
relacin directa con la libertad individual un mbito de autonoma personal, as como acciones, hechos y datos que,
conforme a las formas de vida acogidas por la sociedad, estn reservadas al individuo, y cuyo conocimiento y divulgacin
por extraos implica peligro real o potencial para la misma intimidad. [21]
La proteccin de la intimidad se volc especficamente al Cdigo Civil, en su artculo 1071 bis, agregado por la ley 21.173,
en la siguiente forma: El que arbitrariamente se entrometiere en la vida ajena publicando retratos, difundiendo
correspondencia, mortificando a otro en sus costumbres o sentimientos, o perturbando de cualquier modo su intimidad, y el
hecho no fuere un delito penal, ser obligado a cesar en tales actividades, si antes no hubieren cesado, y a pagar una
indemnizacin que fijar equitativamente el juez, de acuerdo con las circunstancias; adems, podr ste, a pedido del
agraviado, ordenar la publicacin de la sentencia en un diario o peridico del lugar, si esta medida fuese procedente para
una adecuada reparacin (este artculo sustitua al art. 32 bis del mismo ordenamiento que en sentido similar haba
agregado la ley 20.889).[22]
Es el derecho que tiene toda persona humana a que sea respetada su vida privada y familiar, el derecho a no ser objeto de
injerencias arbitrarias en la zona espiritual ntima y reservada de una persona o de un grupo, especialmente de una familia.

Se trata de hechos de menos gravedad y que solamente afectan a valores morales de la vida domstica o de la debida
cortesa que impone entre los hombres la convivencia en el seno de la sociedad.[23]
Referido a la normativa en particular el artculo 1071 bis del Cdigo Civil contempla, ms all de la revelacin de secretos o
de intromisiones en lo reservado e ntimo, los ataques u ofensas que mortificando a otros en sus costumbres o sentimientos
perturban de cualquier modo su intimidad. Es decir si superada la mera revelacin de lo privado se acenta la lesin por la
molestia que produce, prevalece este segundo aspecto y la cuestin roza y hasta se confunde con la estima propia. [24]
Entre las posibles situaciones de riesgo para la proteccin de la intimidad, cabe sealar:
En el momento del registro de alta como usuario, en la medida en que no sea configurado correctamente el nivel de
privacidad del perfil, as como por el hecho de que sea publicada informacin sensible desde el inicio de la actividad en la
red.
En el momento de participacin en la red como usuario, en el supuesto que el grado de informacin, datos e imgenes
publicados puedan ser excesivos y afectar a la privacidad, tanto personal como de terceros.
.- Privacidad personal: a pesar de que sean los usuarios los que voluntariamente publican sus datos, los efectos sobre la
privacidad pueden tener un alcance mayor al que consideran en un primer momento ya que estas plataformas disponen de
potentes herramientas de intercambio de informacin, la capacidad de procesamiento y el anlisis de la informacin
facilitada por los usuarios.
.- Privacidad de terceros: es esencial que los usuarios tengan en cuenta que la publicacin de contenidos con informacin
y datos respecto a terceros no puede ser realizada si stos no han autorizado expresamente su publicacin, pudiendo
solicitar su retirada de forma inmediata.
Por ltimo, es importante tener en cuenta que en la gran mayora de ocasiones, las redes sociales permiten a los motores
de bsqueda de Internet indexar en sus bsquedas los perfiles de los usuarios, junto con informacin de contacto y de
perfiles amigos, lo que puede suponer otro riesgo para la proteccin de la privacidad, adems de dificultar el proceso de
eliminacin de su informacin en Internet. [25]
En sntesis, el abanico de posibilidades de infraccin a los derechos de intimidad y privacidad en las redes sociales es muy
amplio, ya sean estos ilcitos cometidos por otros usuarios de las redes o por terceros.
En estos casos, la persona afectada podr reclamar los daos y perjuicios ocasionados mediante una accin judicial.
3.4 Proteccin de Datos Personales.
Ley 25.326 de Proteccin de Datos Personales protege los datos personales en bases de datos ya sean de acceso pblico
o privadas destinadas a publicar informes.
Esta ley no protege la autora o propiedad de la base de datos en si, sino el derecho del titular de los datos (persona a quien
refiere los datos) al acceso, honor, intimidad y correcto uso y tratamiento de los mismos segn lo establece el artculo 43 de
la Constitucin Nacional.
Para esto la ley establece la obligatoriedad de la inscripcin de la base de datos cumpliendo con ciertos requisitos y el
incumplimiento de esta obligacin resulta en infraccin penada con multas y clausura de la base de datos.

Por otra parte, esta ley introdujo en nuestro Cdigo Penal, penas de prisin de 6 meses a 3 aos a aquella persona que
brinde datos falsos a sabiendas a un tercero contenidas en una archivo de datos personales y si adems se causa un
perjuicio a alguna persona la pena se incrementa de un mnimo de 9 meses a 4 aos y medio.
Tambin reprime con la pena de prisin de un mes a dos aos al que:
1. A sabiendas e ilegtimamente, o violando sistemas de confidencialidad y seguridad de datos, accediere, de cualquier
forma, a un banco de datos personales;
2. Ilegtimamente proporcionare o revelare a otro informacin registrada en un archivo o en un banco de datos personales
cuyo secreto estuviere obligado a preservar por disposicin de la ley.
3. Ilegtimamente insertare o hiciere insertar datos en un archivo de datos personales.[26]
El rgano responsable de llevar el registro y control de estas bases de datos as como su proteccin es la Direccin
Nacional de Proteccin de Datos Personales que depende del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Este organismo en su pgina web[27] prevee una serie de recomendaciones: Consejos bsicos para el uso de las redes
sociales con Proteccin de Datos Personales Facebook, HI5, y otros
Las redes sociales generalistas o de ocio cuentan con un nivel de riesgo superior al de las redes sociales profesionales,
dado que los usuarios exponen no slo sus datos de contacto o informacin profesional (formacin, experiencia laboral),
sino que se pueden exponer de manera pblica las vivencias, gustos, ideologa y experiencias del usuario, lo que conlleva
que el nmero de datos de carcter personal puestos a disposicin del pblico es mayor que en las redes sociales de tipo
profesional. Asimismo, se tratan datos especialmente protegidos, lo que supone un mayor nivel de riesgo para la proteccin
de dichos datos personales y, por ende, del mbito de la privacidad e intimidad de los usuarios. [28]
Entre las principales situaciones, cabe sealar las siguientes:
Existe un problema derivado de la falta de toma de conciencia real por parte de los usuarios de que sus datos personales
sern accesibles por cualquier persona y del valor que stos pueden llegar a alcanzar en el mercado. En muchos casos, los
usuarios hacen completamente pblicos datos y caractersticas personales que en ningn caso expondran en la vida
cotidiana como ideologa, orientacin sexual y religiosa, etc.
Los datos personales pueden ser utilizados por terceros usuarios malintencionados de forma ilcita.
Existe la posibilidad de que traten y publiquen en la Red informacin falsa o sin autorizacin del usuario, generando
situaciones jurdicas perseguibles que pueden llegar a derivarse de este hecho.
El hecho de que, a travs de las condiciones de registro aceptadas por los usuarios, stos cedan derechos plenos e
ilimitados sobre todos aquellos contenidos propios que alojen en la plataforma, de manera que pueden ser explotados
econmicamente por parte de la red social.[29]
3.5 Propiedad Intelectual en las redes sociales.
La facilidad de reproduccin y distribucin de contenidos hacen de Internet uno de los principales medios de crecimiento
para los contenidos de propiedad intelectual, al tiempo que supone uno de los principales retos en lo que respecta al control
y proteccin de los derechos de autor, en la medida en que los contenidos se encuentran en formato digital y, por tanto, su
distribucin y comunicacin pblica es mucho ms sencilla que en otro tipo de formato.[30]

El modelo de generacin de contenidos ha variado en gran medida respecto al existente antes del surgimiento de la Web
2.0, dado que hoy en da los contenidos no son generados por los propios autores en exclusiva, sino que cualquier usuario
tiene la capacidad de generar y difundir sus obras de propiedad intelectual, convirtindose as en autor y potencial productor
y distribuidor.
Las redes sociales y, en especial, las plataformas colaborativas de contenidos multimedia (Youtube, Dalealplay.com,
Myspace, Google video, Redkaraoke, etc.), son el mejor ejemplo de las posibilidades que brindan este tipo de plataformas a
los autores.[31]
En la legislacin Argentina se encuentra la Ley 11.723 de Propiedad intelectual que protege las obras cientficas, literarias y
artsticas, los escritos de toda naturaleza y extensin; las obras dramticas, composiciones musicales, dramtico-musicales;
las cinematogrficas y pantommicas; las obras de dibujos, pintura, escultura, arquitectura; modelos y obras de arte o
ciencia aplicadas al comercio o a la industria; los impresos, planos y mapas; los plsticos, fotografas, grabados y discos
fonogrficos, en fin: toda produccin cientfica, literaria, artstica o didctica sea cual fuere el procedimiento de reproduccin,
as como tambin los programas informticos.
Desde el punto de vista de los posibles riesgos que se pueden producir contra la proteccin de la propiedad intelectual en
Internet, en general, y en los servicios de redes sociales y plataformas colaborativas, en particular, deben diferenciarse dos
situaciones en origen:
De un lado, se ven afectados los contenidos que son titularidad de terceros y que el usuario decide publicar dentro de la
red social sin autorizacin de los titulares del derecho de propiedad intelectual.
En estos supuestos el usuario se encuentra violando derechos de autor, y en consecuencia deber responder por los daos
y perjuicios.
De otro lado, las implicaciones jurdicas sobre las obras que sean titularidad de los propios usuarios y que stos deciden
compartir o hacer pblicas a travs de estas redes y plataformas.[32]
Una problemtica que se presenta en relacin a este punto, es cuando los usuarios deciden dar de baja su suscripcin o
cuenta a la red social, siendo que en ese caso se debera dejar de difundir y publicar los contenidos de su autora.
La realidad es que en la prctica esto no ocurre de esta manera, ya que los sitios web de redes sociales siguen publicando
los contenidos del usuario argumentando que se estos deben quedar visibles para los dems usuarios de la red con quien
se compartieron en su momento.
A causa de este tipo de situaciones, este ao la red social Facebook.com decidi modificar unilateralmente sus trminos y
condiciones estableciendo que los usuarios cedan y licenciaban de manera irrevocable y perpetua sus contenidos a la
empresa norteamericana, argumentando la necesidad de seguir contando con esos contenidos online en caso de que el
usuario diera de baja su cuenta.
Esto caus un revuelo en los internautas, que recibieron la noticia con gran descontento, lo que oblig a la empresa a
retornar a su poltica anterior.
1.

5. Delitos Informticos en las redes sociales.

La legislacin argentina cuenta con una Ley especfica sobre Delitos Informticos, Ley 26.388.
En la misma, se encuentran regulados los siguientes:

 Pornografa infantil por Internet u otros medios electrnicos (art. 128 CP)
Violacin, apoderamiento y desvo de comunicacin electrnica (art. 153, prrafo 1 CP)
Intercepcin o captacin de comunicaciones electrnicas o telecomunicaciones (art. 153, prrafo 2 CP)
Acceso a un sistema o dato informtico (artculo 153 bis CP)
Publicacin de una comunicacin electrnica (artculo 155 CP)
Acceso a un banco de datos personales (artculo 157 bis, prrafo 1 CP)
Revelacin de informacin registrada en un banco de datos personales (artculo 157 bis, prrafo 2 CP)
Insercin de datos falsos en un archivo de datos personales (artculo 157 bis, prrafo 2 CP; anteriormente regulado en el
artculo 117 bis, prrafo 1, incorporado por la Ley de Hbeas Data)
Fraude informtico (artculo 173, inciso 16 CP)
Dao o sabotaje informtico (artculo 183 y 184, incisos 5 y 6 CP).
En este orden, bastara solo dejar en claro que de acuerdo a estas modalidades delictivas descriptas arriba, entendemos
que, segn la situacin, pueden ser cometidas tanto como por los mismos usuarios de las red social, personas ajenas a
esta, o por la misma persona o empresa propietaria del sitio web.
Un reciente estudio de la compaa de seguridad informtica Sophos revel que las redes sociales como Facebook, Twitter
y MySpace son el blanco preferido de hackers inescrupulosos para llevar a cabo acciones tales como robo de datos
personales, robo de informacin confidencial, estafas, envo de virus o spam.[33]
1.

6. Conclusin.

La problemtica jurdica que presentan las redes sociales es amplia y extensa.

Actualmente si bien adolecemos de normativas legales especficas que regulen ciertos aspectos de esta problemtica,
nuestro pas presenta en la actualidad un plexo normativo que puede dar solucin a las distintas situaciones y conflictos de
intereses que se irn planteando.
Es dable recalcar que en este ltimo tiempo nuestros Tribunales Judiciales han ido sentando criterios sobre cuestiones
relacionadas con las nuevas tecnologas, y a medida que avancen se irn resolviendo conflictos y aunando posiciones
jurdicas.