febrero 2011

Centros de Servicio al Cliente

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Soluciones tecnolgicas con gases y soldaduras

para un mundo de procesos.

METALMECNICA

GESTIN SHEQ
SHEQ es un sistema de gestin integral adoptado por INDURA y por
empresas de gran prestigio internacional, mediante el cual se incorporan
las mejores prcticas y estndares de calidad a cada una de las etapas
productivas.
En este sentido, INDURA considera que los pilares SHEQ La Calidad, La
Seguridad, la Salud de las Personas y la Proteccin del Medio Ambiente
- son aspectos esenciales de todos los procesos.

INDURA cuenta con una amplia

oferta de equipamientos y accesorios
a la medida de cada cliente y en directa
relacin con sus necesidades. Adems,
es productor y fabricante de soldaduras
y gases, lo que le permite menores
tiempos de respuesta ante los
requerimientos de cada uno de ellos.

REA METALMECNICA
Presente desde 1948, INDURA desarrolla e implementa soluciones
tecnolgicas integrales con gases y soldadura para optimizar los
procesos productivos de las empresas de diversos mercados, contribuyendo as a su crecimiento y rentabilidad.
Sabemos que el rpido y constante desarrollo tecnolgico actual, ha
obligado a las industrias al uso de productos de la ms alta calidad y al
cumplimiento de especificaciones tcnicas cada vez ms estrictas para la
elaboracin de sus productos. El compromiso de INDURA con la calidad,
seguridad y el medio ambiente ha llevado a la compaa a cumplir con
todos los niveles exigidos por el mercado y a desarrollar productos a la
medida a cada cliente y con los requerimientos especficos a cada
servicio.

La avanzada tecnologa utilizada por INDURA en todos sus procesos le

permite abastecer al sector metalmecnico de gases y mezclas,
siguiendo fielmente las ms estrictas normas de exactitud y pureza,
contando con las certificaciones ISO 9001 y 14000.

En el sector metalmecnico, INDURA ha desarrollado soluciones

tecnolgicas con gases, para los procesos en los cuales los clientes lo
requieran, cumpliendo con los ms altos estndares internacionales,
acreditando as un servicio de excelencia para cada requerimiento.
La experiencia de estos 60 aos en el rea metalmecnica, le ha permitido a INDURA convertirse en un socio estratgico que ofrece a sus
clientes una gama extensa de productos y servicios, los que contribuyen
en cada aplicacin y en cada industria, como por ejemplo en minera,
astilleros, maestranzas, construccin, entre otros.
Para entregar un servicio de calidad, INDURA cuenta con un equipo de
profesionales especialistas en el rea, quienes entregan a nuestros
clientes, asesora y soluciones que optimizan sus procesos y que
generan mayor beneficio para su industria.

El compromiso de INDURA con la calidad, seguridad y el medio ambiente

ha llevado a la compaa a cumplir con todos los niveles exigidos por el
mercado y a desarrollar productos a la medida de cada cliente .

PROCESO
ARCO MANUAL
Se define como el proceso en que se unen dos metales mediante una fusin
localizada, producida por un arco elctrico entre un electrodo metlico y el
metal base que se desea unir.
El proceso de arco manual es el ms utilizado para la unin de metales
debido a su versatilidad, menor complejidad, mayor portabilidad y equipamiento menos costoso.

PROCESO
MIG SLIDO
Es un proceso de soldadura por arco elctrico, en el cual un alambre es
automtica y continuamente alimentado hacia la zona de soldadura a una
velocidad constante y controlada.
El rea de soldadura y arco estn debidamente protegidas por una atmsfera
gaseosa suministrada externamente, la que evita la contaminacin y
oxidacin.
El voltaje, amperaje y tipo de gas de proteccin, determinan la manera en la

Ventajas

Ventajas

Es muy verstil. Puede ser utilizado en taller o terreno.

Soldabilidad en toda posicin.
Baja inversin inicial.
Fcil portabilidad.

Aplicaciones
Fabricacin de estanques, barcos, estructuras y puentes.
Reparacin de equipos en reas remotas.
Unin de caeras y estructuras complejas.

Alta productividad.
Fcilmente automatizable.
Capacidad de soldar en toda posicin.
Un amplio rango de aplicaciones.
Fcil operacin.
Bajo costo de operacin.

Aplicaciones
Fabricacin de estructuras.
Astilleros.

PROCESO
MIG Tubular

PROCESO
TIG

Proceso de soldadura, en el cual el calor es producido por un arco elctrico entre un

electrodo o alambre tubular y la pieza de trabajo. Donde la proteccin gaseosa
puede ser suministrada externamente o mediante la combustin y descomposcin
del fundente, contenido dentro del alambre.

Es un sistema de soldadura al arco con proteccin gaseosa, que utiliza el intenso

calor de un arco elctrico generado entre un electrodo de tungsteno no consumible y la pieza a soldar, donde puede o no utilizarse metal de aporte.
Mediante este sistema, se logra una alta calidad de soldadura en todos los metales,
incluyendo aquellos difciles de soldar, as como tambin para soldar metales de
espesores delgados y para depositar cordones de raz en unin de caeras.

Ventajas

Ventajas

Mayor tasa de depsito.

Posibilidad de soldar en taller y terreno.
Menor limpieza de la pieza de trabajo requerida.

No se requiere de fundente y no hay necesidad de

limpieza posterior en la soldadura.
Al no circular metal de aporte a travs del arco, no hay
salpicaduras, chispas ni emanaciones.
Brinda soldaduras de alta calidad en todas las posiciones, sin distorsin.
El sistema puede ser automatizado, controlando
mecnicamente la pistola y/o el metal de aporte.

Aplicaciones
Fabricacin de estructuras pesadas.
Mantencin y recuperacin de piezas.
Astilleros.

Aplicaciones
Unin de metales tales como: aluminio, acero inoxidable,
acero al carbono, hierro fundido, cobre, nquel, magnesio, etc.
Apto para unin de metales de espesores delgados.
Para realizar cordones de raz en caeras de acero inoxidable
y al carbono.

PROCESO
OXISOLDADURA
Este proceso consiste en una llama dirigida por un soplete, obtenida por
medio de la combustin de los gases oxgeno-acetileno. El intenso calor de la
llama funde la superficie del metal base para formar una poza fundida.
Con este proceso se puede soldar con o sin material de aporte. El metal de
aporte es agregado para cubrir biseles y orificios.

PROCESO
ARCO SUMERGIDO
De los mtodos de soldadura que emplean electrodo continuo, el proceso de arco
sumergido es uno de los ms difundidos universalmente.
Este proceso se caracteriza porque el arco se mantiene sumergido en una masa de
fundentes, provisto desde una tolva, que se desplaza delante del electrodo. De esta
manera el arco resulta invisible, lo que constituye una ventaja, pues evita el empleo
de elementos de proteccin contra la radiacin infrarroja y ultravioleta que son
imprescindibles en otros casos.

Ventajas

Ventajas

Equipo porttil.
Econmico.
Puede ser utilizado en toda posicin.

Alta velocidad y rendimiento.

No se generan salpicaduras.

Aplicaciones
Soldadura de metales de bajo espesor.
Utilizado en el campo de la mantencin, reparacin, soldadura de
caeras
de dimetro pequeo y manufacturas livianas.
Utilizado en fuente de energa calrica, para calentar, forjar, endurecer,
etc.

Aplicaciones

Soldadura de estanques.
Soldadura de caeras.
Unin de metales de alto espesor.
Fabricacin de vigas.

De los mtodos de soldadura que emplean electrodo continuo, el proceso de

arco sumergido es uno de los ms difundidos universalmente.
Este proceso se caracteriza, porque el arco se mantiene sumergido en una
masa de fundentes, provisto desde una tolva que se desplaza delante del
electrodo. De esta manera el arco resulta invisible, lo que constituye una
ventaja, pues evita el empleo de elementos de proteccin contra la radiacin
infrarroja y ultravioleta que son imprescindibles en otros casos.

PROCESO
OXICORTE
Es un proceso que utiliza una reaccin qumica controlada para cortar un
material mediante una llama que calienta la pieza de trabajo a una temperatura de ignicin para oxidarlo rpidamente, debido a la accin de un chorro
de oxgeno puro que genera el corte.

PROCESO
CORTE POR PLASMA
Este proceso utiliza un chorro de gas ionizado a alta velocidad y alta temperatura para cortar acero al carbono, acero inoxidable, aluminio, cobre y otros
metales.
Debido a que este proceso no depende de una reaccin qumica y es capaz
de generar una muy alta temperatura, puede ser usado en casi cualquier
material elctricamente conductor.

Ventajas

Ventajas

Fcil operacin.
Puede cortar casi cualquier material conductor de
electricidad.
Alta velocidad de corte.
Fcilmente automatizable.

Fcil operacin.
Bajo costo del equipamiento.
Capaz de cortar un amplio rango de espesores.
Puede ser instalado en sistemas de corte automtico.
Fcilmente transportable.

Aplicaciones

Aplicaciones

Astilleros.
Fabricacin estructural.
Fabricacin de recipientes a presin y tanques de
almacenamiento.

Mantencin y reparacin de equipos.

Astilleros.
Fabricacin estructural.
Fabricacin de recipientes a presin y tanques de
almacenamiento.

GASES
INDURA cuenta con una completa oferta de gases para cubrir las necesidades del mercado metalmecnico
en procesos de corte, soldadura y mantencin. Para ofrecer un completo y oportuno abastecimiento,
contamos con plantas productoras de gases del aire, plantas para producir acetileno, xido nitroso,
mezclas de gases, entre otros.
El gas INDURA se comercializa en distintos tamaos de envases, desde pequeos cilindros de alta presin
hasta estanques criognicos, lo cual nos permite abastecer un amplio rango de volmenes de consumo
para nuestros clientes, ya sea en estados lquido y/o gaseoso.
Entre los gases especialmente destinados a este mercado, encontramos:
- Oxgeno en estado lquido y gaseoso para procesos de corte.
- Acetileno: Gas para procesos de corte.
- Nitrgeno en estado lquido y gaseoso para friocontraccin y mantencin.
- Argn en estado lquido y gaseoso para procesos de soldadura de acero inoxidable.
- Co2 (Anhdrido Carbnico) en estado lquido y gaseoso para soldadura con alambre tubular.
- Indurmig: Mezcla de gases para procesos de soldadura MIG.
- Indurtig: Mezcla de gases para procesos de soldadura TIG.
- Indurmig Inox: Mezcla de gases para procesos de soldadura de Acero Inoxidable.
Todos las operaciones de produccin y envasado de gases estn avaladas por procesos y controles que
garantizan el cumplimento de calidad de stos, adems cuenta con certificaciones ISO 9001 y de buenas
practicas de manufactura.

SOLDADURA
INDURA es la primera empresa fabricante de
soldadura en Chile. Cuenta con una infraestructura
capaz de cumplir con requerimientos de altos
volmenes y adems, especificaciones tcnicas
adaptadas a cada solicitud.
La compaa cumple con las Normas AWS, adems
de ser auditado peridicamente por organismos
certificadores internacionales como la ABS, Lloyds
Register, Germanischer Lloyd y NKK. Con ello, se
acredita y respalda la calidad del producto
entregado a cada cliente.
INDURA adems, cuenta con personal calificado y
especializado en el estudio, anlisis y produccin de
soldadura, respaldado por un equipo de operarios
con ms de 30 aos de experiencia en la produccin
de electrodos.
La compaa cuenta con una completa gama de
soldaduras para todas las aplicaciones y procesos
tales como: electrodos estructurales, especiales y de
mantencin, alambre MIG, alambre tubular,
alambre para arco sumergido y varilla TIG.

EQUIPOS
INDURA cuenta con una amplia oferta de equipos para el mercado metalmecnico,
siendo representante de marcas internacionales con gran prestigio que acreditan y
avalan la mejor calidad y tecnologa de punta a nivel mundial. Entre las que se
encuentran:

ABRASIVOS
INDURA cuenta con una amplia grama de productos para el corte
y desbaste de metales para un variado tipo de aplicaciones y
materiales, con un portafolio de productos que incluye discos de
corte y desbaste en distintos formatos y dimetros, discos
traslapados para trabajos de terminacin.

SEGURIDAD
Como parte de la solucin integral que ofrece INDURA a sus
clientes, la compaa cuenta con un completo portafolio de
Elementos de Proteccin Personal, orientado plenamente a los
requerimientos de seguridad de los trabajadores al interior de las
empresas orientadas a la industria metalmecnica.

- Kemppi, equipos de soldadura de alta tecnologa.

- Miller, equipos de alta potencia.
- Gullco, Equipos para automatizar procesos de soldadura.
- Harris, Equipos de Oxigas.
- Team, Equipos de tratamiento trmico por resistencia elctrica.
- Metabo, Herramientas elctricas.
- Plymovent, equipos extractores de humo.
- Koike, equipos automatizados de corte y soldaduras.
- Tregaskiss, Pistolas para soldadura MIG.
- Phoenix, Hornos de mantencin de soldadura.
- Parweld, Pistolas para soldadura MIG.
- Weldcraft, Pistolas para soldadura TIG.
- 3M, mscaras autoscurecentes para soldadura, abrasivos y productos de seguridad.

De los mtodos de soldadura que emplean electrodo continuo, el proceso de

arco sumergido es uno de los ms difundidos universalmente.
Este proceso se caracteriza, porque el arco se mantiene sumergido en una
masa de fundentes, provisto desde una tolva que se desplaza delante del
electrodo. De esta manera el arco resulta invisible, lo que constituye una
ventaja, pues evita el empleo de elementos de proteccin contra la radiacin
infrarroja y ultravioleta que son imprescindibles en otros casos.

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
CETI Centro Tcnico INDURA
INDURA a travs del CETI entrega una completa asesora para la formacin de habilidades y competencias en procesos de soldadura y corte para el
sector metalmecnico, minero e industrial. El Centro Tcnico INDURA es un organismo acreditado por la NCh 2728 y cuenta con el nico servicio de
capacitacin en terreno, el CETI Mvil.
INDURA, a travs del CETI ofrece a la industria los siguientes servicios:

Asesora y gestin de capacitacin por procesos

Capacitacin a distancia (e-learning)

Inspeccin de ensayos no destructivos

Cursos de soldadura y gases

Calificacin de procesos de soldadura y corte

Capacitacin en terreno (CETI Mvil)

Calificacin de soldadores

Seminarios
Nota: Consulte por la disponibilidad de estos servicios en su pas.

CERTIFICACIN AWS

INDURA es la primera institucin en Chile que puede administrar el curso de preparacin y el examen de certificacin para CWI (Certified Welding
Inspector). El Centro Tcnico INDURA ofrece programas de certificacin que posee American Welding Society (AWS), gracias a una importante
alianza entre ambas compaas.
Actualmente los programas de certificacin que posee AWS gozan de gran prestigio a nivel mundial y estn
presentes en numerosos pases, tales como Brasil, China, Mxico, India, Japn, Ecuador, Per, Colombia,
Inglaterra y Portugal, entre muchos otros.

SERTEC, Servicio Tcnico Industrial INDURA

El Servicio Tcnico Industrial INDURA, es puesto a disposicin de sus clientes con el fin de entregar el mejor servicio post-venta. Para ello, contamos
con un completo equipo de tcnicos e ingenieros altamente capacitados en productos y procesos correspondientes a la industria Metalmecnica.
El SERTEC ofrece:

Reparacin y servicio de mantenimiento a los equipos en garanta y fuera de garanta.

Asistencia tcnica y asesora al cliente en el mantenimiento, operacin y cuidado de su equipo.

El ms amplio stock de repuestos.

Servicio de mantencin especial, segn acuerdo comercial con el cliente.

Desde la puesta en marcha de INDURA Rent en enero de 2009 se

ha realizado una excelente gestin comercial, pues hemos sido
capaces de responder con soluciones eficientes de arriendo de
equipos a los procesos de corte y soldadura a nuestros clientes,
esto nos ha permitido tener un crecimiento constante del
servicio de arriendo y posicionarnos como una alternativa
confiable en el mercado.

INDURA, en su propsito por entregar soluciones integrales a

sus clientes, cuenta con una red nacional de puntos de venta, lo
que le permite ofrecer en un lugar especializado, las diferentes
alternativas de productos tales como mquinas, soldaduras,
elementos de proteccin personal, entre otros tantos, para
desarrollar de la mejor forma el trabajo metalmecnico.

MARCAS REPRESENTADAS

SERVICIOSADICIONALES

Anlisis qumicos y mecnicos en laboratorios

certificados.
Capacitacin y apoyo tcnico en procesos de
soldadura y corte.
Calificacin de Soldadores.
Calificacin de procesos de soldadura.
Calificacin Supervisores de soldadura avalados
por la AWS.
Servicio de arriendo de equipos.
Cadena de comercializacin de productos
metalmecnicos a nivel nacional, INDURA Market.
Servicio Tcnico INDURA.
Ingenieros de Procesos especialistas en el rea
metalmecnica.

ASOCIACIONES A LAS QUE

PERTENECEMOS
A.I.A., Asociacin de Industriales de Antofagasta.
ASICENT, Asociacin Industriales Centro.
ASIMET, Asociacin de Industrias Metalrgicas y Metalmecnicas A.G.
ASINDA, Asociacin de Industriales de Arica.
AWS, American Welding Society.
CCHC, Cmara Chilena de la Construccin.
CGA, Compesse Gas Association.
CIRPAN, Crculo de Empresas Panamericana Norte.
ICHA, Instituto Chileno del Acero.
IOMA, International Oxygen Manufacturers Association.
SOFOFA, Sociedad de Fomento Fabril A.G.