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INTEGRANTES:
Pineda, Jorge
Huespe, Mara Paz
Santiana, Jorge
Lpez, Mauricio
Talavera, Sebastin
Romn, Guillermo
7 Semestre
Asuncin, Paraguay
7 de mayo de 2014
Introduccin
Se realizo este trabajo con el fin de poder obtener informacin a cerca de la
empresa Paraguay Refrescos S.A. (PARESA), la cual se dedica a producir,
comercializar y distribuir productos de la marca Coca-Cola Company en
todo el territorio paraguayo hasta el ao 2015.
La empresa Refrescos del Paraguay S.A.
Paraguay una gran fuente de trabajo digno, tanto de manera directa como
indirecta. PARESA tambin cuenta con un gran nmero de campaas que
fomentan el cuidado del medio ambiente y cuenta con un plan de
compromiso medioambiental como filosofa de trabajo.
1. Justificacin
2.
Coca-Cola Andina es controlada en partes iguales por las familias Chadwick
Claro, Garcs Silva, Hurtado Berger, Said Handal y Said Somava a travs
de una serie de vehculos de inversin.
Esta industria de bebidas analcohlicas se caracteriza por el desarrollo de
estrategias de publicidad y promocin y por la constante introduccin de
nuevos productos y formatos tendientes a capturar nuevos segmentos de
mercado y oportunidades de consumo. El consumo per cpita de bebidas
gaseosas ha presentado un importante crecimiento tanto a nivel mundial
como en Amrica Latina, en donde incluso ha superado el crecimiento de la
economa y mantiene un elevado potencial en la medida que el ingreso de
las personas sigue creciendo.
Coca Cola Paresa busca generar el mximo valor para los accionistas,
rentabilizando el negocio en el corto, mediano y largo plazo y adems
promueve la importancia de las personas como pilar bsico del negocio.
Respetar a las personas significa ofrecerles una perspectiva de desarrollo
equilibrado en sus aspectos profesionales y personales, considerando la
realidad de cada operacin.
2. Descripcin
Coca-Cola Andina inici sus operaciones en 1946 y hoy sus franquicias
abarcan territorios en Argentina, Brasil, Chile y Paraguay, en los que atiende
productor
de
gaseosas
en
Brasil
Argentina.
3. Antecedentes histricos
sptima a nivel
4. Estudios Realizados
Mercados
El segmento de gaseosas de la industria paraguaya de bebidas es
altamente competitivo. Las reas ms importantes de competencia son:
imagen del producto, precios, publicidad, capacidad para entregar productos
en tamaos populares de botella, capacidad de distribucin y cantidad de
botellas retornables mantenida por los comerciantes minoristas o por los
consumidores.
Materias primas
Las principales materias primas utilizadas en la produccin de Gaseosas
Coca-Cola son: concentrado, edulcorante, agua y gas carbnico. La
produccin tambin requiere botellas de vidrio y plstico, tapas de botellas y
etiquetas. El agua utilizada en la produccin de bebidas es tratada para
limpiar impurezas y ajustar su sabor. Todas las materias primas,
5. Cuestin tica
Coca Cola Paresa se ha preocupado de apoyar el desarrollo cultural,
econmico y social del pas, adems de proteger y preservar el medio
ambiente, a travs de obras educacionales cvicas, cientficas y culturales.
Asume as su responsabilidad como una corporacin ciudadana, a travs de
una Fundacin, cuya misin fundamental es fomentar el desarrollo de los
jvenes de escasos recursos, mediante el acceso a la enseanza y a las
ms modernas tecnologas de la educacin.
El objetivo de su labor es influir socialmente al posibilitar el acceso a la
educacin de los jvenes que hoy viven en la pobreza, y as permitirles
alcanzar mejores estndares de vida.
7. Marco Terico
En Paraguay, la Compaa opera a travs de su filial Paraguay Refrescos
S.A, (Paresa o Andina Paraguay), la cual es resultado de una fusin
realizada en el ao 2012 entre las empresas Embotelladora Andina S.A. y
Coca-Cola Polar S.A.
8. Aspecto Social
Uno de los principales pilares fundamentales de Paraguay Refrescos, es el
inters y la importancia que le dedican al consumidor. Las lneas gratuitas
de Paresa, tienen cobertura nacional, y fuera del horario de atencin
establecido se habilita un buzn de mensajes, para que ningn caso quede
sin ser revisado. El servicio recibe y canaliza consultas, pedidos, reclamos,
inquietudes dentro de la organizacin y cada rea es responsable de
responder ese contacto. Actualmente, se gestionan 10 flujos que incluyen
servicio de ventas, entrega o distribucin de productos, servicio de
reparacin de equipos de fro, eventos, temas relacionados a medio
ambiente, contactos sobre visita a planta, calidad de productos, solicitud de
informacin. Los tiempos de respuesta a los contactos de clientes estn
establecidos, y cuando ese plazo es sobrepasado, automticamente se
Aspecto Econmico
Con la fusin de las chilenas Embotelladora Andina SA y Coca-Cola Polar,
Paraguay Refrescos SA pasa a formar parte de la tercera embotelladora
ms grande en Latinoamrica y la sptima embotelladora ms grande del
mundo, en trminos de volumen.
Embotelladoras Coca-Cola Polar SA adquiri en el 2004 el 95,2504 % del
paquete accionario de Paraguay Refrescos SA; lo que dio paso en el 2005 a
Aspecto Ambiental
Las industrias de Coca Cola Son famosas sus campaas de asistencia
social y suministro gratuito de agua potable. En Paraguay, la Coca Cola est
demostrando preocupacin por los riesgos de agotamiento y contaminacin
del Acufero Guaran, uno de los ms grandes acuferos del mundo. Son 97
familias campesinas de esta ciudad las que se benefician con este
programa de asistencia social de Paraguay Refrescos s.a. (Paresa).
Conclusin
Bibliografa
Internet
http://www.ultimahora.com/paresa-esta-un-paso-integrarse-al-giganterefrescos-n502730.html
http://www.abc.com.py/articulos/atencion-a-clientes-pilar-fundamental-enparaguay-refrescos-232262.html
http://www.abc.com.py/edicion-impresa/economia/paraguay-refrescoscesara-a-50-empleados-esta-semana-707705.html
http://www.agronegocios.com.py/?p=17240
http://lanacion.com.py/articulo/95925-coca-cola-cambia-su-logo-corporativoen-el-paraguay-.html
http://www.lanacion.com.py/articulo/91224-coca-cola-paresa-y-procicla-sesumaron-al-dia-mundial-de-limpieza-de-costas-y-riberas.html
http://ea.com.py/el-lado-humano-de-la-coca/
http://www.linkedin.com/company/coca-cola-andina
http://www.emol.com/noticias/economia/2012/10/18/565313/embotelladoraandina-renueva-imagen-corporativa-y-empieza-a-funcionar-bajo-nombrecoca-cola-andina.html
Anexos
Empleados de Paresa, formando parte
de su proyecto de proteccin de
recursos hdricos para el Da Mundial
de Limpieza de Costas y Riberas