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Juliana Uchimura
Bacharel em Secretariado Executivo Trilngue pelas Faculdades Integradas Claretianas de Rio Claro (SP).
E-mail: <lisafontana@gmail.com>.
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Bacharel em Secretariado Executivo Trilngue pelas Faculdades Integradas Claretianas de Rio Claro (SP).
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Mestre em Lingustica pela Universidade Federal de So Carlos (UFSCAR). Licenciada em Letras pela
Universidade Metodista de So Paulo (UMESP). Bacharel em Administrao de Empresas pela Pontifcia
Universidade Catlica de So Paulo (PUC-SP). Coordenadora do Curso de Secretariado Executivo Trilngue
das Faculdades Integradas Claretianas de Rio Claro (SP). E-mail: <raquelalbano@claretianas.br>.
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1. INTRODUO
Presentes em todos os nveis estruturais e seguimentos das empresas
brasileiras esto aproximadamente dois milhes de secretrios executivos.
Atualmente, a profisso de secretrio executivo exercida por homens e
mulheres, todavia, a participao feminina notoriamente maior que a
masculina e, sendo assim, no raro deparar-se com vrias nomenclaturas
no feminino para se referir a esta categoria profissional, chegando at ao
extremo da profisso ser confundida com a prpria imagem da mulher.
Vivenciam-se ainda posturas machistas, muitas das quais consideram
a beleza feminina como um dos critrios de seleo para ocupar o posto
de secretrio executivo. Trata-se de um esteretipo formado para esses
profissionais, o qual representa discriminao e estereotipa toda uma
categoria profissional.
A mdia refora esse esteretipo atravs de matrias cujo contedo
generaliza o gnero feminino para a categoria do secretrio executivo e,
em alguns casos, deixa explcita a no necessidade de formao acadmica
para tal profisso, ou mesmo impe a ideia de que no precisa ser pensante
e nem competente para exercer sua profisso e sim se enquadrar nos
padres de beleza determinados pela sociedade. Dessa forma, o objetivo
desta pesquisa discutir a existncia dos esteretipos relacionados ao
secretrio executivo que so comumente veiculados pela mdia e analisar
suas consequncias.
2. ESTERETIPO
A definio para a palavra esteretipo, segundo o Dicionrio Magno
(1995, p. 402), a seguinte:
[...] gravao em uma chapa de caracteres fixos, diz-se do clich esteretipo. (sociol.). Complexo de ideias aceitas sem a mais fundada crtica, a respeito de uma situao, classe, raa, ou grupo so-
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5. A PRESENA DO ESTERETIPO NA
PROFISSO DO SECRETRIO EXECUTIVO
A existncia do esteretipo aplicado ao secretrio pode ser mais bem
compreendida se analisar o contexto histrico da profisso. A primeira
pessoa a escrever em pblico numa mquina de datilografar smbolo,
na poca, associado profisso de secretrio - foi uma mulher, Llian
Sholes. Em 30 de setembro de 1950, foi promovido o primeiro concurso
de datilgrafos que teve a presena macia de mulheres e se passou
a comemorar o Dia do Secretrio nessa data, visto que a maioria das
mulheres presentes atuava como secretria.
Outro agravante para o esteretipo criado ocorreu durante o
perodo das grandes guerras mundiais, no sculo XX. Devido falta
de mo-de-obra masculina, recrutada pelo servio militar, a profisso
comeou a ser ocupada por mulheres. As mulheres que participavam das
tarefas administrativas eram responsveis por organizar documentos,
arquivos, atendimento telefnico, recepo e datilografia, cuja habilidade
era atribuda ao sexo feminino, por se tratar de uma habilidade manual
(NATALENSE, 1998). Vrias dessas mulheres eram esposas, irms ou
tinham outro grau de parentesco, ou eram amigas da famlia do contratante,
portanto, acabaram se inserindo no mercado de trabalho por indicao
ou por grau de parentesco. Nesse perodo, cria-se o falso entendimento
que se arrasta at a contemporaneidade de que o secretariado cargo de
confiana e no cargo profissional.
Essas so algumas das possveis explicaes encontradas que podem
justificar o estigma da profisso nas dcadas passadas e associao da
funo secretarial mulher, mas no se justifica esse estigma estar presente
nos dias atuais.
O esteretipo referente ao secretrio est presente em vrios tipos
de mdia. Nota-se que ao pensar no secretrio, a primeira crena que se
estabelece que se trata de uma mulher, em seguida vem a ideia de que
essa mulher deve ser esbelta e no raramente apontada como a amante
do chefe. De acordo com Johnson (2010), atravs de pesquisa realizada
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Mostrou-se, assim, mais uma vez preconceituosa com a profisso, visto seu
perfil profissional no levado em considerao e nem mesmo respeitado.
Segue um trecho da resposta da First: [...] pelo contrrio, sabemos
evidentemente de toda importncia que esta classe tem e at por isso que
a colocamos com tamanho destaque dentro do anncio, visto que ela se
encontrano mesmo nvel que a esposa do chefe.
Exemplo 2 Matria publicada em jornal: CASA CHEIA. A
estatstica de um tradicional empresrio do ramo. O Dia da Secretria,
comemorado no ltimo sbado, foi responsvel pela segunda melhor
invaso de clientes aos motis de Campo Grande. S perdeu para o Dia
dos Namorados. Coisa de doido. ( Jornal Folha do Povo, 06 out. 2000,
apud FENASSEC, 2010C).
A FENASSEC contatou o jornal em questo e exigiu retratao sobre
a matria ofensiva. No dia 9/10/2000, o jornal publicou uma matria
de retratao pedindo desculpa pelo lamentvel equvoco perante os
leitores e em especial, a categoria de secretrios, vtimas de discriminao
e preconceito reproduzido pela nota por eles divulgada.
Exemplo 3 Matria veiculada atravs de rdio: As Secretrias ainda
tm um caso com os seus Chefes. Pesquisa divulgada por uma emissora de
rdio de Pernambuco intitulada Rdio Jornal (PE), no dia 01/10/2003.
(FENASSEC, 2010D)
No dia 02/10/2003, a FENASSEC escreveu rdio sobre a
inconsequente pesquisa que a rdio fez, mas no obteve manifestao
alguma a respeito.
Exemplo 4 Matria veiculada atravs de outdoor publicado em
jornal: Nossas camas so bem mais confortveis que a mesa do escritrio.
(FENASSEC, 2010E).
Trata-se de uma campanha do Hotel Elegance - Hotel Cambuquira,
do Rio de Janeiro/RJ, feita em setembro de 2003, por ocasio da semana
do profissional em secretariado.
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sobre a boa aparncia ser ou no ser critrio que pode auxiliar o candidato
no processo de recrutamento para a vaga de secretrio. Houve uma dupla
interpretao do termo boa aparncia por parte dos entrevistados, pois
60% interpretou o termo como sinnimo de beleza e 40% interpretou
como postura, no que diz respeito ao modo de falar, gesticular, vestir
e andar. Dos que consideram a boa aparncia como sinnimo de boa
postura, 100% afirmou que ela influencia no momento da contratao,
ou seja, eles acreditam que a maneira de se portar fator de grande
importncia. Dos que consideraram a boa aparncia como sinnimo de
beleza, 66,67% a considerou relevante no momento da contratao, o que
um preconceito. E 33,33% afirmou que a boa aparncia no interfere no
processo de recrutamento e seleo.
Os entrevistados foram questionados tambm sobre a preferncia no
momento de contratar um profissional secretrio, com relao ao gnero.
Para esta questo, 80% considerou o gnero feminino como preferencial
e 20% afirmou que atualmente no existe mais essa distino. possvel
observar que ainda hoje existe a crena de que a prtica de atividades
secretariais so genuinamente femininas.
Quando questionados sobre o contedo veiculado pela mdia e
seu reflexo na sociedade, 80% afirmou que as matrias divulgadas pela
mdia influenciam negativamente por trazer contedos que do destaque
ao mau profissional de forma a generalizar toda a categoria. O mesmo
acontece com relao ao gnero, pois na maioria das vezes ela se refere ao
profissional como secretria, em textos, frases e imagens. A imagem da
mulher de corpo exuberante tambm foi citada como item negativo que
a mdia expe acerca do profissional em questo, bem como as relaes
ntimas entre a secretria e o chefe.
As entrevistas com os secretrios foram finalizadas com uma pergunta
sobre a possibilidade de reverso do paradigma que se tem sobre sua
profisso, e 100% dos entrevistados respondeu que a reverso certamente
possvel. Quanto ao meio de conquistar esta reverso, observou-se a
pluralidade de pensamentos e pontos de vista de cada entrevistado. O
aperfeioamento do comportamento profissional, o aumento da produo
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