Curso :LIDERAZGO

Coaching
LIC FRIDEL RICARDO PEA N. MsC.

El COACHING, aplica y brinda beneficios a cualquier empresa que lo

quiera aplicar para lograr el liderazgo dentro de su campo.
El COACHING concentra escenarios y actores que compiten en un
juego para ganar.
En el campo de juego se vivirn experiencias pragmticas que son el
resultado del esfuerzo de cada jugador y la articulacin del equipo
con el propsito del triunfo.
Todo esto ser dirigido por un coach que ser un aporte nico de
liderazgo personal; la explosin y aprovechamiento de matices de
talento personal sern la impronta de cada jugador, la cual marcar
la diferencia, es decir, sern los protagonistas.

El COACHING es un sistema integral acerca de como se hace en la

direccin y movilizacin hacia el xito de equipos ganadores en la
competicin mundial.

En 1994 son presentadas las teoras de Ken Blanchard sobre la

experiencia de uno de los coaches mundialistas ms famosos: Don
Shula, quien fuera coach del equipo de futbol americano los
Dolphins de Miami, llevndolos a las finales (el famoso SuperBowl
americano) durante cinco temporadas .
En la cultura de trabajo se cambia tambin el lenguaje, la actitud; la
contractualidad laboral casi desaparece para convertirse en una
relacin de asociados (empresa- empleados) en donde lo que
cuenta es el crecimiento mutuo, el desarrollo y el aprendizaje con
un destino comn: el liderazgo.

QU ES ?

Es esencialmente una conversacin, es decir,

un dilogo entre un tutor (coach) y un pupilo
(coachee) en un contexto productivo y
orientado a los resultados.
Consiste en ayudar a las personas individuales
a acceder a lo que saben. Es posible que
nunca se hayan formulado las preguntas,
pero tienen las respuestas.

QU ES ?

El coaching est relacionado con el

aprendizaje, a pesar de que un tutor no es un
profesor,
ni
tiene
por
qu
saber
necesariamente cmo hacer las cosas. El
coach observa pautas, define el escenario de
las nuevas acciones y luego colabora con el
individuo para ponerlas en prctica.

OBJETIVOS

Conocimiento de s mismo

Mejoramiento de su desempeo

Cambio de conducta

Transformacin

OBJETIVOS
( Aplicacin )

Conocimiento de s mismo: reconoce que

usa corbatas feas.
Mejoramiento de su desempeo: cambia
la corbata por una agradable
Cambio de conducta: inicia el cambio de
su vestimenta
Transformacin: Adapta su guardarropa
para reflejar quin desea ser y su impacto.

PROCESO EL GERENTE COMO ENTRENADOR

centrado en el desempeo, consiste en cuatro fases :
Desarrollo de una relacin de Sinergia.
Utiliza los roles del Coaching centrado en el desempeo: Entrenamiento, Resolver Problemas, Ajustar el desempeo
y Mantener desempeo.
Desarrollo de empleados.
Administrar recompensas que construyan el compromiso y fomentar el logro de resultados .

DEMOSTRACION

RETROINFORMACION

PRACTICA

PROCESO
Proceso que proporciona informacin de la
persona, para facilitar el descubrimiento del
impacto de sus acciones y palabras sobre el grupo
de personas o sus resultados
No Planeado
Consciente: afirmando o
negando.
Inconsciente: distraccin, sueo.
Espontneo: muchas gracias!,
aplausos
Solicitado: s, me ayud mucho!
No verbal: abandonando la sala

Planeado
Por reflexin:
mediante un observador externo,
que formula preguntas despus
de ver el comportamiento
del individuo o grupo.
Por anlisis personal: grabadoras
o video .
Programa de retroalimentacin
personal:
mejoramiento

continuo.

PROCESO

Descriptivo: no evaluativo
Especfico: no generalizado
Apropiado: que ayude las partes
Oportuno: preferible inmediatamente
cuando ocurre la conducta que lo motiva.
Claro: mensaje, problema, ejemplos.
Exacto: ajustarse al individuo

TECNICAS DE COACHING
PAPER: ( Entrenador Experto / Colaborador Aprendiz)
CALAIS: ( Entrenador Ayudante / Colaborador Experto)
BUCLE CALAIS 1

PAPER:
UN MODELO ESCALONADO
DE ENTRENAMIENTO

REFLEXION

ESTABLECIMIENTO
DE CRITERIOS

CREACION DE
CONSCIENCIA

ESCRUTINIO
Y REVISION

EVALUACION
PRACTICA
AUTORIDAD
PROPOSITO

ANALISIS
LOGICO

PUESTA EN
PRACTICA

GENERACION Y
EVALUACION DE
ALTERNATIVAS

El coaching est siendo aplicado cada vez ms en empresas y

organizaciones de todo tipo. La intervencin de un coach profesional, en
equipos de trabajo o en trabajo personal sobre los directivos, est
transformndose rpidamente en una ventaja competitiva de la organizacin.
Razones por las cuales el coaching es importante para las empresas:
Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y
eficaz.
Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano.
Estimula a las personas hacia la produccin de resultados sin precedentes.
Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicacin en los sistemas
humanos.
Predispone a las personas para la colaboracin, el trabajo en equipo y la
creacin de consenso.
Destapa la potencialidad de las personas, permitindoles alcanzar objetivos
que de otra manera son considerados inalcanzables.

CONCLUSIONES

El coaching es un nuevo paradigma, en donde exige un nuevo

conjunto de competencias entre las que se incluyen las gerencias de
las personas y las tareas.
Gerenciar las personas va mas all de la supervisin de la asistencia, la
puntualidad y la eficiencia. Incluye llevar a la gente a lograr los mas altos
niveles de productividad exigidos por el ambiente competitivo.
Para alcanzar estos niveles, se requiere de compromiso, orientacin a las
metas, alineacin en el propsito, motivacin y percepcin de igualdad y
justicia.
Esto implica involucrar, compartir, aprobar y guiar. Aquellos que son
supervisados necesitan tener un sentido de direccin y los recursos
requeridos para lograr sus tareas.
Necesitan la autoridad para tomar decisiones a tiempo y aprovechar
oportunidades. Igualmente necesitan la informacin para evaluar sus
resultados.

CONCLUSIONES:

PAPELES DEL ENTRENADOR

DESCUBRIDOR
DE TALENTOS

EMISARIO

LIDER E INTERPRETE
FACILITADOR

MODELO DE
EXCELENCIA

PRACTICO

MODELO A
IMITAR