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FORTALEZAS
DEBILIDADES
cliente.
Alto nivel de motivacin para nuestros
SexyLovers.
Cuenta con un equipo humano
SexyLovers.
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
FORTALEZAS
Primera empresa de espectculos a nivel
regional.
Excelente calidad de atencin al cliente.
Servicio personalizado y exclusivo al cliente.
Alto nivel de motivacin para nuestros
SexyLovers.
Cuenta con un equipo humano capacitado
con alto nivel en prestacin de servicios de
diversin y ocio.
DEBILIDADES
Falta de capacitacin profesional especializada
en baile sensual.
Incremento de los gastos a causa de
imprevistos.
La confusin del servicio ofrecido por parte de
los clientes.
Incumplimiento de las polticas de trabajo de los
SexyLovers.
Tendencia a la alta rotacin de los SexyLovers.
Peso
Calificacin
Total
ponderado
0.06
0.24
0.16
0.18
0.08
4
4
3
0.64
0.72
0.24
0.12
0.36
0.06
0.12
0.05
0.10
0.08
0.08
0.15
0.15
0.06
0.12
Total
1.00
2.77
Nota: Asigne una calificacin entre 1 y 4 a cada uno de los factores a efecto de
indicar si el factor representa una debilidad mayor (calificacin = 1), una
debilidad menor (calificacin = 2), una fuerza menor (calificacin =3) o una
fuerza mayor (calificacin = 4).
Los factores determinantes de xito fueron evaluados en la matriz EFI dando como
resultado un puntaje de 2.77 que es mayor al promedio de 2.5, lo cual indica que
nuestra empresa SexyLovers tiene una posicin interna fuerte por sus fortalezas ya
que las debilidades no afectan mucho.
Peso
Calificacin
Peso
Ponderado
OPORTUNIDADES
1. Cambio del pensamiento tradicional por la
0.07
2
0.14
alienacin de culturas extranjeras liberales.
2. Alta tasa de matrimonios a nivel nacional.
0.14
4
0.56
3. Alta frecuencia de onomsticos.
0.10
3
0.30
4. Gran cantidad de adultos jvenes en la regin.
0.11
4
0.44
5. En la actualidad una mnima competencia
0.06
3
0.12
indirecta.
AMENAZAS
1. Variabilidad de los cambios en la situacin
0.12
2
0.24
econmica del pas.
2. Introduccin de nuevas empresas orientadas al
0.10
2
0.20
mismo servicio.
3. Las restricciones legales para el funcionamiento
0.07
3
0.21
del servicio.
4. Los complejos culturales de la sociedad.
0.13
2
0.26
5. Variabilidad y exigencia en el gusto y preferencia
0.10
2
0.20
de las personas.
Total
1.00
2.67
Nota: Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las
estrategias de la empresa responden a cada factor, donde: 4 = una
respuesta superior, 3 = una respuesta superior a la media, 2 = una
respuesta media y 1 = una respuesta mala.
Del Agente
SexyLover:
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
Diferenciacin en la calidad de servicio
ofrecido.
mercado,
de
alta
Entrenar
de atenci
Buscar en
nuestros
Coordinar
marketing
nuevos.
Dejar sat
y despus
Atender
personal
sexylover
Atencin
cliente p
sexylover
El encar
elaborar
innovador
Hacer un
publicidad
volantes.
Realizar u
Diversificacin e innovacin de la poner las
de
cada
espectculo cada una
Ofrecer un servicio de calidad en temtica
cada espectculo realizado, con brindado.
La tem
temticas
innovadoras
y
debe ser
personalizadas al gusto del cliente.
Realizar una poltica de control de Contratar
calidad referente a la prestacin de para qu
servicios, de esta forma se puede supervisi
tomar los correctivos necesarios y agente Se
tener clientes mucho ms satisfechos La empre
y motivados a nuevas experiencias.
MOF.
Liderazgo en atencin personalizada
Posicionarse en el mercado como del servicio creando una nueva
una empresa nueva, que otorga imagen empresarial.
servicios
personalizados
y
comprometidos con la satisfaccin
de todos nuestros clientes.
Realizar publicidad intensiva dando a
conocer el compromiso por satisfacer
las expectativas de los clientes.
5.8.
VENTAJAS COMPETITIVAS
La ventaja competitiva de SexyLorvers frente a los posibles competidores
es que nuestra empresa contara con un servicio de calidad, especial y
personalizado.
Lo que se busca con el servicio de calidad que se est planteando es
hacer sentir a cada cliente que son ms que un simple cliente; que para
nosotros representan nuestra principal razn de ser.
MARGEN DE SERVICIO:
5.9. CADENA DE VALOR
A travs de los estudios realizados se pudo observar que la agencia SexyLovers ser una de las empresas ms reconocidas en la regin Junn, por el excelente servicio prestado con cor
DIRECCIN GENERAL Y DE RECURSOS HUMANOS: Enfocados a desarrollas las destrezas de sus colaboradores, mejorar la motivacin
TECNOLGICA: La empresa cuenta con un sistema gestionador de base de datos que ser de mucha ayuda para un mejor control interno de calidad. La empresa ser constituido por un
INFRAESTRUCTURA Y AMBIENTE: La atencin a los clientes ser en una oficina, ubicada entre Jr. Arequipa y
ABASTECIMIENTO: Todos los accesorios sern comprados al por mayor de la ciudad de Lima, los espacios publicitarios sern
SOPO
MARKETING Y VENTAS: La empresa
PERSONAL
realiza publicidad
DE CONTACTO:
mediante
Las los
personas
mediosque
de comunicacin,
interviene paravolantes,
la prestacin
revistas
del servicio
de los age
La agencia SexyLovers se enfoca a reali
Se cuenta con ropas de cada agente SexyL
No existe competidores
directos.
Competidores
indirectos:
o Personas que se
dedican
a
esta
actividad pero lo
realizan de manera
individual.
o Night clubs
Proveedores
Gimnasios
Tiendas de Lima
que venden al por
mayor.
Rivalidad y competencia
en el mercado
Servicios sustitutos
Discotecas
Bares
Peas
Otros servicios de
entretenimiento
Compradores.
Los consumidores
finales sern:
Personas que
desean celebrar sus
despedidas de
solteros (as)
Cumpleaeros (as)
Reuniones de
confraternidad.