RESUMEN DE APOYO IDENTIFICACIN DE ESTNDARES DE

SEGURIDAD

Elaborado por Patricia Canney V. y Fabiola Betancur G. Revisin: Direccin HSE.

Con la finalidad de disear instrumentos que faciliten el entendimiento del eje de

Intervencin de la accidentalidad y su componente del Control operacional, se
toma del documento ARL SURA Herramientas para mejorar las condiciones de
trabajo y los comportamientos, el captulo de Estndares de seguridad. En este
captulo encontrara la herramienta de seguridad orientada a establecer niveles de
referencia de seguridad que sean aceptados colectivamente.

ESTNDARES DE SEGURIDAD.
Tradicionalmente, se ha considerado que una manera de evitar las prcticas
inseguras de los trabajadores es por medio de la elaboracin y divulgacin de una
serie de reglas o normas de seguridad que deben ser cumplidas so pena de ser
sancionados.
Sin embargo, esta estrategia ha resultado poco efectiva ya que sus resultados han
sido a corto plazo. A lo anterior han contribuido varios factores:
Los manuales que contienen las normas son demasiado extensos y poco
atractivos para la lectura.
Se pretende normatizar todo, as ello no sea garanta para la produccin y la
calidad.
Lo anterior hace que dichas normas sean difciles de recordar.
La disciplina se convierte en el elemento central de la gestin de la seguridad.
El refuerzo de la sancin genera reacciones negativas en los trabajadores.
En muchos casos las normas son realizadas por personas que conocen poco las
tareas y por tanto quedan generales, ambiguas y contienen mensajes negativos.
Si bien es cierto que las normas o estndares de seguridad son necesarios para
garantizar el buen desempeo en el trabajo, estos deben ser seleccionados de
acuerdo con las tareas que son crticas para la seguridad y su construccin debe
ser participativa.
DEFINICIN.
Los estndares o guas de seguridad son niveles de referencia aceptados que
contienen las condiciones de seguridad que deben estar implcitas en los
procedimientos y mtodos de trabajo, con el fin de orientar a los trabajadores en la
manera de prevenir lesiones o daos materiales. Los estndares de seguridad
tambin se pueden definir como sistemas de control que tienen como objetivo

producir patrones de comportamiento definidos a partir de los requerimientos de

seguridad esperados durante el desarrollo de un trabajo.
Los estndares de seguridad se caracterizan por ser objetivos y categricos de tal
manera que permiten identificar con facilidad si las personas estn cumpliendo o no
con la conducta o su efecto esperado.
Solo se puede hablar de comportamiento subestndar cuando existe un estndar
que permita identificar en qu medida la persona se desvi de este.

1. Caractersticas de los estndares de seguridad.

Para que los estndares de seguridad realmente cumplan su objetivo deben ser:
Necesarios: que realmente se requieran para la ejecucin de la labor dentro de
un proceso. Se recomienda que los estndares se definan slo para aquellas
tareas que en su obvia ejecucin resulten peligrosas.
Claros: que su contenido sea fcilmente comprensible. Ejemplo:
Correcto
Incorrecto
Al trabajar en el computador apoye Al trabajar en el computador sintese
su espalda en el espaldar, mantenga
de manera adecuada.
las muecas rectas y coloque sus
pies sobre el apoyapis.
Los carros transportadores deben
Los carros transportadores tienen la
estar cargados adecuadamente.
carga bien arrumada y su altura
permite la visibilidad.
Concretos: que su interpretacin sea exacta, sin ambigedades y su redaccin
breve. Un estndar que le implique al supervisor una alta carga interpretativa para
juzgar se debe desechar. Ejemplo:
Correcto
Prese distante de los objetos en
movimiento.
Baje despacio las escaleras y
sujetado del pasamanos.
Tambin deben:

Incorrecto
Tenga cuidado con los objetos en
movimiento.
Sea precavido al bajar las escaleras.

 Contener un mensaje positivo: los estndares de seguridad han de estar

redactados en trminos de lo que se espera que hagan los trabajadores y no en
trminos de lo que no deben hacer. Ejemplo:
CORRECTO
Al utilizar aire comprimido
mantenga puesta la proteccin
visual y respiratoria.
Mantenga siempre en su lugar la
guarda de la sierra sinfn.

INCORRECTO
No utilice aire comprimido sin el equipo
de proteccin personal.
No retire la guarda de la sierra sinfn.

Incluir comportamientos o efectos de los comportamientos: los estndares,

adems de incluir comportamientos, tambin pueden contener los efectos de los
mismos, siempre y cuando estos sean observables. Lo anterior es importante
tenerlo presente en el momento de definir y redactar el estndar.
El siguiente cuadro muestra ejemplos de comportamientos o efectos observables.
Comportamiento
Manipule el cuchillo ejecutando el
movimiento hacia afuera y
manteniendo el filo hacia abajo.
Al colocar las cajas en la estiba
mantenga la espalda recta y doble
las rodillas.

Efecto del comportamiento

Los cuchillos permanecen en el
portacuchillos cuando no se estn
utilizando.
Las cajas se estiban a una altura
mxima de 1.50 metros.

En los ejemplos de la columna de la izquierda se puede observar directamente la

forma cmo el operario manipula el cuchillo o coloca las cajas en la estiba, pero es
difcil que la observacin coincida con el momento en que el operario est
colocando el utensilio en el portaherramientas o con el momento en que est
terminando de estibar. En estos casos es ms viable observar el efecto del
comportamiento seguro.
Las reglas son para la obediencia de los tontos
y para la gua de los hombres sabios
R. A. F. Motto
Ejercicio prctico: en grupos de trabajo, realizar la actividad que se encuentra en
el anexo 1.
3. Procedimiento para elaborar los estndares de seguridad.
Seleccionar los comportamientos crticos con base en la priorizacin de los
factores de riesgo en el panorama, las estadsticas de accidentalidad, la
investigacin de los accidentes y los anlisis de riesgo por oficio.

 El universo de posibles comportamientos crticos es bastante amplio, de all que

una vez se recoja la informacin, stos se deben seleccionar segn un orden de
prioridad determinado por la aplicacin del principio de Pareto, cuando se dispone
de estadsticas o por la valoracin que se ha hecho de los riesgos.
Generar un espacio para el anlisis de las causas y soluciones de los problemas
identificados y construir los estndares con los trabajadores y los supervisores,
como se mencion en la primera sesin.
Una vez se definan los estndares, se deben someter a la aprobacin del
personal tcnico de seguridad y salud en el trabajo o del grupo de directivas.
El estndar es al grupo lo que el hbito al individuo
Buchholz y Roth
4. Divulgacin y entrenamiento.
Despus de aprobar los estndares, estos se deben divulgar al grupo que particip
en el proceso de elaboracin los que, a su vez, son los que los deben poner en
prctica. La divulgacin es con el fin de oficializar el estndar y asegurarse de que
las personas tienen el conocimiento y las habilidades necesarias para su correcta
aplicacin. De no ser as, se debe comenzar un proceso de entrenamiento.
ACTIVIDAD FINAL.
Complete las siguientes preguntas.
1. Los estndares de seguridad se pueden definir como:
a. Guas que orientan el comportamiento esperado
b. Niveles de referencia aceptados y
c. ______________________________
2. Un estndar de seguridad debe tener, entre otras, las siguientes caractersticas:
a. Necesarios.
b. Claros y
d. ___________
2. Describa dos estndares de seguridad para dos tareas crticas de un oficio que
usted conozca y pdale a su compaero que se los revise.

Nota: a continuacin encontrar una gua para verificar sus respuestas.

Hoja de respuestas, sesin 2.

Actividad inicial.
1. Estndares de seguridad: son niveles de referencia aceptados que contienen las
condiciones de seguridad que deben estar implcitas en los procedimientos y
mtodos de trabajo, con el fin de orientar a los trabajadores en la manera de
prevenir lesiones o daos materiales.
2. Dos caractersticas de un estndar de seguridad: concretos e incluir un mensaje
positivo.
3. Los estndares de seguridad deben ser elaborados por un grupo interdisciplinario
en el que la participacin de los supervisores es de suma importancia y, sobre
todo, la de los trabajadores.
Actividad final.
1. Los estndares de seguridad se pueden definir como: y sistemas de control.
2. Un estndar de seguridad debe tener las siguientes caractersticas: y positivos.

3. La evaluacin a sta pregunta la realizan los compaeros teniendo en cuenta

que el estndar cumpla con los criterios que se presentan en las pginas 21y 22.

BIBLIOGRAFA.
BETANCUR G, Fabiola Mara.
McGraw-Hill, Bogot, 2001.

"Salud ocupacional: un enfoque humanista.

GUTIERREZ A, Elba Fabiola. MAZO C, Claudia L. Gua bsica para la

normatizacin de seguridad. ARL SURA, Medelln, 1996
MONTERO M. Ricardo. Gestin de la seguridad basada en las conductas.
Memorias foro sobre el tema, ARL SURA, Gerencia de Prevencin de Riesgos,
Medelln, 1997
MUTUAL DE SEGURIDAD DE LA CMARA CHILENA DE LA CONSTRUCCIN.
Tcnica para la modificacin de la conducta insegura en la empresa. Texto basado
en el programa de tarjetas verdes. Medelln, 1995
SOTO C, Isabel Cristina. Gua para la normatizacin de puestos de trabajo. ARL
SURA. Gerencia de Prevencin de Riesgos, Medelln, 1996

ANEXO 1: Estndares de comportamiento.

En el grupo conformado traduzca a estndares bien elaborados las siguientes
frases:
1. No arroje papeles en la taza.

2. No se tire de las volquetas.

3. Nunca se deje el cabello suelto

cuando est en produccin.

4. La altura de los arrumes no debe

sobrepasar 1.5 m.

5. Prohibido el ingreso a particulares.

6. Utilice adecuadamente los elementos

de proteccin personal durante las
labores de soldadura.
7. No obstruya los pasillos con las
estibas.

8. Nunca retire las guardas de las

mquinas.
9.

No deje abierta la vlvula de

dosificacin en ningn momento.