Concepto de Administracin:

La administracin es el acto de administrar, gestionar o dirigir empresas,

organizaciones, personas y recursos, con el fin de alcanzar objetivos definidos.

negocios

Administracin es una palabra procedente del latn,administratione, que significa direccin,

gestin o gerencia, donde el prefijo ad-significa direccin, tendencia, hacia, y el
vocablo ministratione significa obediencia, al servicio de, subordinacin. De esta forma, el
trmino administracin se refiere al funcionamiento, a la estructura y al rendimiento de las
empresas u organizaciones que estn al servicio de otros.
La Administracin es el proceso de trabajar con las personas y con los recursos para cumplir con
los objetivos organizacionales. Los buenos administradores llevan a cabo sus funciones de forma
eficaz y eficiente.
Ser eficaz significa alcanzar las metas organizacionales.
Ser eficiente alcanzar las metas con el menor desperdicio de recursos, es decir emplear de la
mejor forma el dinero, el tiempo, los materiales y a la gente.
Hay que tener un enfoque muy claro estos dos criterios, ya que algunos administradores fracasan
en ambos criterios o se enfocan en uno a expensas del otro.
Caractersticas

Universalidad: El fenmeno administrativo se da donde quiera que exista un organismo

social ya que dentro de estos siempre tiene que existir una coordinacin sistemtica, lo que
demuestra que es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo
social, llmese empresa pblica o privada de cualquier ndole.
Especificidad: La administracin siempre se encuentra acompaada de ciencias de
diferente ndole como: la economa, la contadura, la ingeniera entre otras, sin embargo
esta mantiene su especificidad a pesar de su estrecha relacin en los diferentes procesos.
Unidad del proceso: A pesar de que el proceso administrativo est compuesto por
diferentes etapas, este es nico y constante, lo que vara es su grado de aplicacin en los
diferentes procesos en los cuales se desee aplicar.
Unidad jerrquica: Todas las personas que tienen carcter de jefes en un organismo
social, tienen un nivel de participacin, este lgicamente esta dado en distintos grados y
modalidades pero forman "un solo cuerpo administrativo, desde el Gerente General, hasta
el conserje.
Simplificacin del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer principios, mtodos y
procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad.
Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquier empresa estn en
relacin directa con la aplicacin de una buena administracin.
Bien comn: A travs de los principios de administracin se contribuye al bienestar de la
comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los
recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleo.

RELACIN DE LA ADMINISTRACIN CON OTRAS MATERIAS:

a) Ciencias Sociales:
Sociologa: ciencia que trata de la constitucin y de las sociedades humanas.
Psicologa: ciencia que trata del alma, de los fenmenos de la conciencia. Carcter, modo de
ser.
Derecho:
estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales est sometida toda
sociedad civil.
Economa: ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la produccin,
reparticin y consumo de las riquezas.
Antropologa: ciencia que trata del estudio del hombre.
b) Ciencias Exactas:
Matemticas: ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos(nmeros, figuras
geomtricas, etc.

c) Disciplinas Tcnicas:
Ingeniera industrial: aplicacin de los conocimientos cientficos a la investigacin,
perfeccionamiento y utilizacin de la tcnica industrial en todas sus ramas.
Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas en una empresa
Ergonoma: conocida tambin como ingeniera humana, diseo de los instrumentos, equipo e
instalaciones de trabajo, conforme a las caractersticas anatmicas humanas incluyendo los
aspectos psicolgicos.
Clasificacin
Administracin Pblica
Fernando Fernndez en su libro "Direccin y Organizacin de Empresas", pblica y privada define:
"La administracin pblica es un sistema que tiene por objeto dirigir y coordinar la actividad del
Estado hacia los objetivos que se ha propuesto para beneficio del pas, por lo tanto es un sector
integrante de la actividad gubernamental que se encuentra sometida a las exigencias de la poltica.
Administracin Privada
Fernando Fernndez define que "La administracin o empresa privada es el sistema que tiene por
fin dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos con otros sistemas mayores, hacia objetivos
comunes que creen riquezas asegurando la satisfaccin de las necesidades humanas y la
obtencin de beneficios para la empresa e indirectamente para toda la comunidad". Es decir que el
fin esencial de la empresa privada es lograr un beneficio para asegurar su permanencia y su
crecimiento.
Importancia
La administracin es una actividad de mxima importancia dentro del quehacer de cualquier
empresa, ya que se refiere al establecimiento, bsqueda y logro de objetivos. Todos somos
administradores de nuestras propias vidas, y la prctica de la administracin se encuentra en cada
una de las facetas de la actividad humana, negocios, escuelas, gobierno, familia, etc.
El establecimiento y logro de objetivos, son tareas retadoras y productivas para cualquier tamao
de empresa, y descubriremos que los obstculos administrativos que se nos presentan para lograr
nuestro xito, son muy similares en todo tipo de actividad empresarial.
De acuerdo con Agustn reyes Poncey Joaqun Rodrguez Valencia la importancia de la
administracin se basa en los siguientes puntos:

El xito de una empresa u organismo social, se debe a la buena administracin que posea.
Para las empresas pequeas y medianas, la manera ms indicada de competir con otras
es el mejoramiento de su administracin, dicho en otras palabras, tener una mejor coordinacin de
sus recursos incluyendo al humano.
Para las organizaciones que estn en vas de desarrollo, el principal elemento para
desarrollar su productividad y su competitividad con otras es mejorar la calidad en su
administracin.
LA ADMINISTRACIN EN EL NUEVO ENTORNO COMPETITIVO
La Globalizacin: Es un fenmeno que ha creado puntos comunes en el mbito econmico,
tecnolgico, social, cultural y poltico, y por lo tanto convirti al mundo en un mundo interconectado,
en una aldea global.
Cambio Tecnolgico:
Las innovaciones en las reas de las Telecomunicaciones y de la
Informtica (especialmente Internet) jugaron un papel decisivo en la construccin de un mundo
globalizado en donde se posibilitan nuevos negocios y nuevos productos.
Administracin del Conocimiento: La Gestin del conocimiento es un concepto aplicado en las
organizaciones, que pretende transferir el conocimiento y experiencia existente entre sus
miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la
organizacin.
Colaboracin ms all de las fronteras: Vivimos en un mundo con cada vez menos fronteras. La
amplia penetracin de internet de alta velocidad ha eliminado las barreras del tiempo, la distancia e
incluso el idioma y ha logrado crear un foro global para el intercambio de ideas e informacin.
Administracin enfocada a la ventaja competitiva
Los administradores saben que existe una lucha competitiva para sobrevivir y ganar para ello
debemos considerar ventajas sobre competidores que conducen al xito a travs de:
o Innovacin
o Calidad
o Servicio
o Rapidez
o Competitividad de costos
Innovacin: Es la introduccin de nuevos bienes y servicios
Calidad: Esta puede ser medida por el desempeo del producto, el servicio al cliente, la
confiabilidad (evitar fallas o desperfectos), su adecuacin a los estndares, su durabilidad y su
esttica.
Servicio: Significa ofrecer a los consumidores lo que desean o necesitan y en el momento en que
lo requieren.
Rapidez: De ejecucin, respuesta y entrega de resultados. El resultado ser mucho mejor en la
medida que tenga ventaja sobre su competencia y toda vez que pueda responder rpidamente a
las acciones de los competidores
Competitividad en costos: Mantener costos suficientemente bajos como para que la compaa
tenga utilidades y al mismo tiempo pueda poner sus productos (bienes o servicios) precios que
resulten atractivos para los consumidores.

FUNCIONES PRINCIPALES DEL ADMINISTRADOR

PLANEACION: DAR VALOR ESTRATGICO.
Planear es definir la metas que se perseguirn y anticipar qu acciones sern las ms adecuadas
para alcanzarlas, lo que incluye:
o Un anlisis de la situacin actual
o Anticipacin del futuro
o Determinacin de objetivos
o Decidir qu en qu actividades la compaa se ver involucrada
o Elegir estrategias corporativas y de negocios
o Determinar los recursos necesarios para alcanzar las metas organizacionales.
Valor Estratgico
Agregamos valor estratgico al tomar en consideracin las ideas de los clientes internos y externos
que nos ayudan a identificar nuevas oportunidades, para fortalecer y mantener la ventaja
competitiva de la empresa en un mundo que cambia constantemente, con nuevos jugadores,
nuevos temas, que incluye al gobierno, la conservacin del ambiente, la globalizacin y la
economa dinmica.
ORGANIZACIN: FORMAR UNA ORGANIZACIN DINMICA
Es la unin y la coordinacin de los recursos humanos, financieros, fsicos, de informacin y otros
necesarios para el logro de los objetivos empresariales.
La organizacin de las actividades incluye atraer a las personas a la empresa, a la que consideran
su principal recurso, especificar las responsabilidades de trabajo, agrupar las tareas en unidades
de trabajo, escoger y asignar los recursos y crear las condiciones para que las personas y las
cosas funcionen juntas con el objeto de alcanzar el mximo xito.
Los administradores construyen organizaciones dinmicas, flexibles y adaptables, particularmente
en respuesta a las amenazas de la competencia y a las necesidades de los clientes.
DIRECCIN: MOVILIZAR A LAS PERSONAS
Dirigir es estimular a las personas a desempearse mejor, para que en forma voluntaria y con
inters, contribuyan al logro de los objetivos de la empresa y de su unidad funcional.
Incluye la motivacin y la comunicacin con empleados, individual o grupalmente, as como el
contacto estrecho y cotidiano con las personas y la gua e inspiracin hacia metas de equipo y de
la organizacin.
Los directores deben saber movilizar a las personas para que contribuyan con sus ideas y
emplear sus mentes de una forma nunca antes imaginada para desarrollar productos innovadores,
pasando de la palabra a la accin, con liderazgo, trabajo en equipo y ms all de las fronteras.

CONTROL: APRENDIZAJE Y CAMBIO

Es la fase del proceso administrativo que mide y evala el desempeo y toma la accin correctiva
cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador.
La aplicacin de un control en las organizaciones busca atender dos finalidades principales:
Corregir fallas o errores existentes y prevenir nuevas fallas o errores de los procesos.
Es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una empresa cuente con magnficos
planes (planeacin), una estructura organizacional adecuada (organizacin) y una direccin
eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es la situacin real de la organizacin si no existe un
mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
El da tpico de un Administrador no est claramente divido en estas cuatro funciones, ms bien
hace varias cosas de manera simultnea. Sus das son ocupados, fraccionados, llenos de
interrupciones, reuniones e imprevistos que requieren de atencin urgente, tiene mucho que hacer
y espera poder cumplir con todas sus actividades las mismas que las funciones indicadas.
Niveles en la administracin
Las organizaciones, de forma particular las grandes, tienen muchos niveles, siendo su clasificacin
principal: Alto, Medio y Bajo.
Administradores de Nivel Alto
Son los ejecutivos superiores de una organizacin y son los responsables de la direccin general.
Se denominan con mucha frecuencia administradores estratgicos puesto que deben enfocarse en
temas de largo alcance y enfatizar la supervivencia, el crecimiento y la eficiencia general de la
organizacin.
Los administradores de alto nivel no slo tienen que ver la organizacin como un todo, sino
tambin la interaccin entre la organizacin y su ambiente externo. La interaccin muchas veces
requiere que estos directores trabajen de forma intensiva con individuos que se encuentran fuera
de la organizacin o con otras organizaciones.
Tradicionalmente, el papel de los administradores de alto nivel ha sido establecer la Direccin
General, formulando estrategias y controlando los recursos. Sin embargo, en la actualidad los
administradores son verdaderos lderes organizacionales y como tales estn llamados a crear y
articular un propsito corporativo ms amplio, con el cual la gente pueda identificarse y
comprometerse con entusiasmo.
Administradores de Nivel Medio
Se ubican por debajo de los administradores generales o de alto nivel y por arriba de los
operativos. En algunas ocasiones se denominan administradores tcticos y son los responsables
de traducir las metas generales y de desarrollar los planes de los administradores estratgicos en
objetivos y actividades concretas.

Tradicionalmente, el papel del administrador de nivel medio es el de un controlador administrativo

que elimina la brecha entre los niveles altos y bajos. Toman los objetivos corporativos y los
desglosan en objetivos de unidades de negocio, arman planes de unidades de negocio para la
revisin corporativa de mayor nivel y sirven como eslabones de comunicacin interna,
interpretando y transmitiendo las prioridades de la direccin general hacia abajo y viceversa es
decir canalizan y traducen la informacin de los niveles ms bajos hacia arriba.
Administradores de Nivel Operativo
Los administradores de nivel operativo o bsico, actan en los niveles inferiores y supervisan las
operaciones de la organizacin, se los conoce como Supervisores. Se involucran directamente con
los empleados e implementan planes especficos desarrollados por los directores de nivel medio.
Es sumamente importante porque son el vnculo entre la administracin y el personal no
administrativo. Se requiere que sean innovadores, emprendedores y dirijan sus actividades hacia
el desarrollo de nuevos negocios.
Lderes con responsabilidades amplias
La tendencia actual es de menor jerarqua y ms trabajo en equipo, tienen responsabilidades
estratgicas, tcticas y operacionales, tienen conocimientos de todas las funciones de los
negocios, son responsables de los resultados y se enfocan en dar servicio a los clientes. Todo esto
requiere de habilidades para pensar estratgicamente, para producir estrategias con objetivos
especficos, para coordinar los recursos y llevar a cabo un trabajo real.
Los mejores administradores actuales pueden hacerlo todo, son trabajadores lderes. Se enfocan
en las relaciones con otras personas y en la consecucin de resultados. No se dedican solamente
a tomar decisiones, dar rdenes, esperar que otros produzcan y evaluar resultados. Se ensucian
las manos, hacen el trabajo duro por s mismos poniendo el ejemplo, resuelven problemas y
producen valor.