NOME: EDIEL ARAUJO DA SILVA

Questo 1:
Com suas palavras defina o conceito de Cultura Organizacional. Qual a importncia da
identificao da cultura organizacional para os gestores dos servios de sade?
R: Cultura organizacional forma com uma empresa e seus colaboradores atuam no palco do
dia dia de trabalho. importante identificar como funciona essa cultura para poder detectar
pontos crticos, evitar desperdcios otimizando o desempenho da empresa e seus
colaboradores aumentando a produtividade e satisfao de clientes, gestores e
colcaboradores.
Questo 2:
Discorra sobre a influncia das Teorias Clssica e Burocrtica da Administrao ( Taylor e
Fayol) na organizao dos servios de sade.

A Teoria Clssica de Fayol complementou o trabalho de Taylor,

substituindo a abordagem analtica e concreta de Taylor por uma
abordagem sinttica, global e universal. Props a racionalizao da
estrutura administrativa e a empresa passa a ser percebida como
uma sntese dos diversos rgos que compe a sua estrutura. A
preocupao maior de Fayol para com a direo da empresa dando
nfase s funes e operaes no interior da mesma. Estabeleceu os
princpios da boa administrao, sendo dele a clssica viso das
funes do administrador: organizar, planejar, coordenar, comandar e
controlar.
Questo 3:
Quais os fundamentos do dever do Estado de tutelar a sade? Discuta, com suas palavras, o
Processo de Judicializao da Sade e o Direito vida.

O direito sade est relacionado em nossa constituio como um direito social. Os

direitos sociais, tal como os direitos de liberdade, so direitos fundamentais
constitucionalmente reconhecidos, porque considerados como imprescindveis ao
desenvolvimento do homem, de modo a assegurar a dignidade cabvel a cada ser
humano individual e socialmente.
Portanto, a Constituio de 1988 afirma o direito sade como direito fundamental, que
demanda aes do Estado contra a carncia que atinge o indivduo. Exige do Estado
deveres de respeito, deveres de proteo e deveres de promoo.
Quando for negado esse direito e desreipeitado esses deveres do estado necessrio
entrar com recurso jurdico para que possa ser assegurado tanto um quanto o outro.

Questo 4:
A Poltica Nacional de Ateno Hospitalar (PNHOSP), instituda pela Portaria 3.390/2013,
apresenta a Gesto Hospitalar como um dos seus seis eixos estruturantes. Aponte os principais
aspectos abordados neste eixo.
I - acessibilidade hospitalar: a condio para utilizao com segurana e autonomia, total
ou assistida, dos espaos, mobilirios e equipamentos do hospital por uma pessoa com de?
cincia ou com mobilidade reduzida;
II - acolhimento: a escuta tica e adequada das necessidades de sade do usurio no
momento de procura ao servio de sade e na prestao de cuidados com a finalidade de
atender demanda com resolutividade e responsabilidade;
III - apoio matricial: o suporte tcnico especializado que ofertado a uma equipe
interdisciplinar de sade a fim de ampliar seu campo de atuao e qualificar suas aes,
invertendo a lgica da fragmentao dos saberes;
IV - auditoria clnica: a anlise crtica e sistemtica da qualidade de ateno sade
prestada no hospital, incluindo-se os procedimentos usados para o diagnstico e o tratamento,
uso dos recursos e os resultados para os usurios;
V - classificao de risco: protocolo pr-estabelecido, com a finalidade de dar agilidade
ao atendimento a partir da anlise do grau de necessidade do usurio, proporcionando ateno
centrada no nvel de complexidade e no na ordem de chegada;
VI - clnica ampliada: dispositivo de ateno sade, centrado nas necessidades de
cada usurio e no seu contexto, articulando um conjunto de prticas capazes de potencializar a
capacidade de atuao dos profissionais por meio da implantao das equipes de referncia,
construo de vnculo e elaborao de projetos teraputicos compartilhados com os usurios,
buscando ampliar os recursos de interveno sobre o processo sade/doena;
VII - diretrizes teraputicas: recomendaes desenvolvidas de modo sistemtico para
auxiliar os profissionais de sade e usurios no momento da tomada de decises acerca de
circunstncias clnicas especficas;
VIII - gerncia: administrao de uma unidade ou rgo de sade, tais como ambulatrio,
hospital, instituto e fundao, que se caracteriza como prestador de servios do SUS;
IX - gesto: atividade e responsabilidade de comandar um sistema de sade municipal,
distrital,
estadual
ou
nacional,
exercendo
as funes de coordenao, articulao, negociao, planejamento, acompanhamento,
controle, avaliao e auditoria, envolvendo as macro-funes de formulao de
polticas/planejamento, financiamento, coordenao, regulao, controle e avaliao do
sistema/redes e dos prestadores pblicos ou privados e prestao direta de servios de sade;
X - gesto da clnica: prticas assistenciais e gerenciais desenvolvidas a partir da
carcterizao do perfil dos usurios por meio da gesto de leitos, co-responsabilizao das
equipes e avaliao de indicadores assistenciais;

XI - gerenciamento de leitos: dispositivo para otimizao da utilizao dos leitos,

aumentando a rotatividade dentro de critrios tcnicos, visando diminuir o tempo de internao
desnecessrio e abrir novas vagas para demandas represadas;