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objetivo, te darn unas mejores condiciones laborales. Pero lo nico que quieren
es que les hagas una pliza a tus familiares y amigos, pues suelen ser los
primeros a los que recurren los vendedores jvenes para cumplir sus objetivos.
Y como es evidente, tus padres, hermanos, primos y amigos, por hacerte el favor
y que conserves tu trabajo, deciden hacerlo para ayudarte.
Hay empresas que llevan ms de 10 aos viviendo nicamente de esos pocos
contratos que a lo largo de los aos han hecho los cientos o miles de vendedores
que pasan y pasarn por la empresa. No se les forma y no se les prepara, pues
saben que una carrera de comercial de seguros (por poner un ejemplo) puede
ser muy rentable, pero nicamente a largo plazo; puedes tardar aos en
formarte tu propia cartera de clientes y poder vivir medianamente de ello; es
raro que alguien lo consiga en unos pocos meses, y por eso la mayora que
comienzan en este sector lo hacen a tiempo parcial hasta que pueden hacerlo a
tiempo completo.
Evidentemente, no hablamos de algunas compaas ms serias, las cuales
invierten en una persona con unas medianamente buenas condiciones laborales,
con la esperanza de que esa persona haga carrera dentro de la empresa.
Dicho sto, a pesar de las nefastas condiciones, y en ocasiones nefastos
productos o servicios de estas empresas que viven del constante paso de
vendedores que no duran ms de 3 meses, un 5% de estos vendedores dicen de
aprovechar este tipo de venta dura para formarse como buenos vendedores.
"Un buen vendedor es alguien que obtiene resultados. A veces ni l mismo sabe
cmo lo hace, pero consigue sus objetivos. Por tanto, en definicin, un buen
vendedor es una persona que vende. Un mal vendedor es una persona que no
vende".
Por suerte, en esta profesin es muy fcil saber quin es competente y quin no;
los resultados a final de mes y a final de ao nunca mienten.
Sobre todo es consciente de que cuando un cliente dice NO, no es un cliente
"gilipollas" o que no tena inters; es consciente de que como vendedor no ha
sabido llegarle, motivarle o convencerle. Est claro que los vendedores saben
que no van a poder convencer a todos los clientes, pero para eso est el PER
comercial; para mejorarlo.
Por tanto, respondiendo a la pregunta del ttulo de este artculo: Por qu las
empresas tienen dificultades para encontrar buenos comerciales?.
Sencillamente, porque comenten un primer error de base: quieren a un
comercial, pero realmente no lo estn buscando.
Un vendedor es un vendedor.
No importa si hablamos de un licenciado en medicina, de un abogado o de una
persona sin estudios. Si ante todo esa persona tiene claro que quiere dedicarse a
las ventas, su profesin es vendedor o comercial; y su trabajo, su talento, su
pasin, es vender; y entonces vender pantalones, zapatos, fondos de inversin
y cualquier cosa en la que exista un producto y potencial cliente.
As que el nico requisito que se debe buscar cuando quieres contratar a un
comercial, es que esa persona sea un vendedor profesional, olvidando muchos
de los requisitos que por defecto se solicitan. Este tipo de vendedor aprender
todos los aspectos tcnicos necesarios de los productos para poder venderlos,
mientras que cuando hablamos de un perfil exclusivamente universitario o
tcnico, no siempre podemos prometer que esa persona pueda aprender las
tcnicas necesarias de ventas; en la mayora de los casos, debido a que
realmente se est dedicando a las ventas por falta de otro tipo de salidas
profesionales.
Otra cosa es que esa persona tenga inters en aprender en esta carrera. Porque
no te equivoques, las ventas son una carrera y la negociacin un arte, que a falta
de universidades que las enseen, slo se pueden aprender en el campo de
juego.
Y bsicamente ese es el problema por el que las empresas tienen dificultades
para contratar buenos vendedores; cuando ofreces buenas condiciones
laborales, no buscas vendedores, y cuando ofreces una mierda de condiciones,
los buenos vendedores no las aceptan.