UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA
VICERRECTORA ACADMICA
ESCUELA DE DE POST GRADO
MAESTRIA
MAESTRA EN MERCADEO, MENCIN GERENCIA DE
MERCADEO

PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
ESTRATEGIA DE PRODUCTOS
DATOS REFERENCIALES
AREA DE
FORMACION

Especializada

CUATRIMESTRE

CLAVE

PRE- REQ

CREDITOS

CARGA
HORARIA

HORAS
TEORICAS

HORAS
PRACTICAS

HORAS
INTERACCION
TUTORIAL
(HIT)

HORAS DE
ESTUDIO
INDEPENDIENTE
(HEI)

MME-415

MME-403

18

72

PRESENTACIN DE LA ASIGNATURA
Esta asignatura est orientada a identificar como introducir o mantener los productos en el tope del posicionamiento en la
mente del consumidor, tomando en cuenta las diferencias en los valores culturales, desarrollo econmico y otros factores que
caracterizan a diferentes nacionalidades. Las estrategias de producto que funcionan en un pas quizs no funcionen en otro,
de ah se deriva ajustar los productos a diferentes comportamientos de los consumidores en diferentes pases del mundo.
Esta asignatura trata los siguientes temas: Dimensiones de un producto, clasificacin de los bienes de consumo, diferenciacin
del producto, relaciones entre productos y marcas, anlisis de la lnea de productos, cobranding y componentes de marca.

SABERES PREVIOS
Comprensin del proceso administrativo aplicado a la gerencia de marketing.
Conocimiento acerca de los conceptos fundamentales del marketing.
Entendimiento de los elementos que comprenden el mercado de consumo.
Conocimiento acerca de la toma de decisiones en la gerencia de marketing.
Capacidad para utilizar las TICs como herramientas en el procesos de aprendizaje
Manejo de la mezcla de marketing.

INTENCIN EDUCATIVA
Orientar sobre como la estrategia de producto exige una serie de decisiones coordinadas referentes al conjunto de productos,
las lneas de productos, las marcas el envasado y el etiquetado como parte de desarrollar competencias para el manejo de las
estrategias necesarias al momento de mercadear un producto.

COMPETENCIAS DEL PERFIL PROFESIONAL

Competencias Generales
Asume la investigacin y la innovacin en su rea de formacin como medios de actualizacin permanente.
Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como va de aprovechamiento de las potencialidades colectivas.
Proyecta disposicin para tomar decisiones ponderadas.
Implementa estrategias mercadolgicas para impulsar factores de xito.
Prepara y ejecuta planes de mercadeo estratgicos para el cumplimiento de la misin empresarial minimizando la
incertidumbre y aumentando la eficacia comercial de las empresas
Asume procedimientos acertados para identificar, plantear y resolver problemas y conflictos en el mbito profesional.
Competencias especficas:
Disea estrategias mercadolgicas orientadas a aumentar la rentabilidad de la empresa.
Implementa estrategias mercadolgica para impulsar factores de xito.
Prepara y ejecuta planes de mercadeo estratgicos para el cumplimiento de la misin empresarial minimizando la
incertidumbre y aumentando la eficacia comercial de las empresas.
Descubre nuevos productos y marcas a partir de las necesidades del mercado.

COMPETENCIAS CONCRETAS DE LA ASIGNATURA

Distingue que el producto es el primer elemento y el ms importante en la mezcla de marketing.
Combina los elementos locales y globales en sus programas de marketing adaptado a los productos para satisfacer las
necesidades de los consumidores.
Aplica la investigacin de mercados para comprender mejor las preferencias del consumidor en cuanto a productos.
Comprende los elementos tericos y prcticos que permiten mejorar la rentabilidad mediante una adecuada gestin de
productos y marcas en la empresa.
Disea estrategias orientadas a la definicin de precios, punto de venta, diseo, innovacin y posicionamiento de
productos, mediante el conocimiento del mercado y las ventajas competitivas.

PRIMERA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES

TEMAS

TEMA I:
ESTRATEGIA DE
PRODUCTOS
1.1. La investigacin de
mercados en la estrategia de
producto.
1.2. Estrategias adaptadas a
diferentes productos.
1.3. Productos de alta
tecnologa.
1.4. Productos de imagen de
prestigio.
1.5. Programas de marketing
en la estrategia de producto.

ACTIVIDADES DE
INTERACCIN TUTORIAL
(Presencial /Virtual)

1. Socializacin acerca de la
importancia de la asignatura,
programa y la metodologa de la
asignatura. Presentacin de los y
las participantes.

4 HIT

25
Min.

2. Realizacin de un diagnstico de
conocimientos previos acerca de la
estrategia de producto. Y a la vez
aclarar y presentar los conceptos
fundamentales.

15
Min.

3. Reflexin colectiva acerca de la

aplicacin de los contenidos de la
asignatura en el campo laboral del
marketing.

15
Min.

4. Presentacin por parte del

facilitador del tema: Estrategia de
Productos.

30
Min.

5. Lluvia de ideas sobre las

diferencias entre marca y producto.

20
Min.

6. Trabajo en grupo de cmo

disear estrategias de producto,
luego socializar.

45
Min.

7-Foro acadmico: Anlisis de

Caso. Toyota. (Lograr entender a
partir de este caso como Toyota ha
alcanzado el xito a travs de sus
productos.

ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE

1. Realizacin de un ejercicio donde

se muestre la mezcla de marketing.
Considerando para ello ejemplos de
la vida real en empresas. Presentar
informe al facilitador.

14
HEI

14
Horas

RESULTADOS ESPERADOS

1. Muestra identificacin con la

asignatura y asume la metodologa
del curso.
2. Aporta sugerencias para la
consecucin de las competencias
establecidas en el programa de la
asignatura
3. Identifica el producto como
elemento principal en la mezcla de
marketing.

1
Hora

8- Foro para aclaracin de Dudas.

SEGUNDA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES

TEMAS

ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)

4 HIT

TEMA II:

1. Reflexiones y retroalimentacin
del tema anterior, por medio del
anlisis y presentacin de las
tareas.

30
Min.

2. Explicacin por el facilitador de

la jerarqua de producto para el
consumidor.

50
min.

CARACTERSTICAS Y
CLASIFICACIN DE LOS
PRODUCTOS.
2.1. Dimensiones de un
producto.
2.2. Clasificaciones de los
productos.

3. Trabajo en grupo sobre las

diferentes dimensiones en la que
se clasifican los productos, en
grupos de acuerdo a su duracin y
tangibilidad y luego socializarlo con
los dems grupo.

35
Min.

ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE

14
HEI

1. Realizacin de un diseo de una

tabla de amplitud de la mezcla de
productos con la longitud de la lnea
de productos. Colgar en la
plataforma. El participante podr
identificar la profundidad, amplitud,
longitud y disear la mezcla de
productos de cualquier empresa, a
partir de la prctica. Presentar al
facilitador para confrontar resultados
en el aula.

14
Horas

RESULTADOS ESPERADOS

4. Identifica las dimensiones de un

producto con la finalidad de
agregar valor al producto para el
consumidor.
5. Describe los diferentes tipos de
productos
para
aplicar
una
adecuada estrategia de mezcla de
marketing.
6. Analiza la lnea de productos
para satisfacer las diferentes
necesidades de los consumidores

2.3. Diferenciacin de los

productos.
2.4. Relaciones entre
productos y marcas.
2.5. Anlisis de la lnea de
productos.

4. Anlisis de casos en grupo.

Relacionados a productos o
servicios de empresas actuales.
Se puede considerar Procter and
Gamble, por ser la empresa una de
las empresas con ms variedad de
productos.
5Foro Acadmico sobre
diferenciacin
de
producto.
Analizar productos de empresas
diferentes y como se logra
diferenciarlos.

35
Min.

1
Hora

TERCERA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES

TEMAS

TEMA III:
ESTRATEGIA DE PRECIOS
PARA LA MEZCLA DE
PRODUCTOS.
3.1. Fijacin de precios
para lneas de productos.
3.2. Cobranding y
componentes de marca.
3.3. Envasado, etiquetado
y garanta

ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)

4 HIT

1. Reflexiones y retroalimentacin
del tema anterior, por medio del
anlisis y presentacin de las
tareas.

30
Min.

2. Presentacin por parte del

facilitador del tema: Estrategia de
Precios para la mezcla de
productos

50
Min.

2. Lluvia de ideas de cmo el

precio es un factor en la
maximizacin de utilidades, pero
cmo en Repblica Dominicana el
precio es un factor.

15
Min.

3. Trabajo en grupo sobre los

factores que contribuyen a la
utilizacin del envase. Luego
socializar con los dems grupos.

30
Min.

4. Anlisis de caso: INTEL, El

objetivo es como ellos a travs de
colocar un sello en todas las
computadoras laptops identifican
su marca INTEL INSIDE, a pesar
de que el producto no se ve. Luego
socializar los resultados del
anlisis realizado.

25
Min.

5.
Foro
acadmico:
La
funcionalidad del producto es la
clave del xito de una marca o el
diseo del producto es la clave
para el xito de una marca.
Fundamente su posicin.
Para
anlisis y discusin a travs de la
plataforma.

ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE

16
HEI

RESULTADOS ESPERADOS

1. Realizacin de visita a una fbrica

para observar la elaboracin de un
producto. Realizar un informe de las
observaciones realizadas y luego
plantea las sugerencias que se
pueden hacer para posicionar el
producto de manera efectiva.
Presentar en el aula para su
valoracin y discusin.

16
Horas

7. Comprende la importancia del

diseo de un producto del
embarque, envase y etiquetado y
ser capaz de disear diversas
alternativas
para
mejorar
la
competitividad de un producto en el
mercado.
8. Describe los factores que
contribuyen a la utilizacin del
envase como herramienta de
marketing.

1
Hora

CUARTA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES

TEMAS

ACTIVIDADES DE INTERACCION
TUTORIAL
(Presencial /Virtual)

4
HIT

ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE

14
HEI

RESULTADOS ESPERADOS

TEMA IV:

1.
Reflexiones
y
retroalimentacin
del
tema
anterior, por medio del anlisis y
presentacin de las tareas.

30
Min.

7
Horas

2. Presentacin por parte del

facilitador
del
tema:
Merchandising.

9. Distingue cmo interactan los

productos en el punto de venta y
como una buena exhibicin y
colocacin pueden rotar ms los
productos.

40
Min.

1.
Realizacin
de
visita
a
supermercados y observar los puntos
de venta, exhibiciones, cabezales de
gndola y organizacin de productos.
Hacer un informe de lo que se
observ y enviarlo por la plataforma.

7
Horas

3. Lluvia de ideas de cmo el

producto puedes interactuar con
su entorno con el fin de
conseguir mayor rendimiento en
el punto de venta

25
Min.

2. Seleccione un producto y realice

un vdeo, aplicando todas las
tcnicas de merchandising. Subir a la
plataforma.

MERCHANDISING.
4.1. Funciones del
merchandising.
4.2. Tipos de Merchandising.
4.3. Tcnicas de merchandising.

10. Aplica tcnicas apropiadas

para realizar exhibiciones de
productos para ofertar el mismo en
un mercado de consumidores.

4.4. Circulacin de clientes.

4.5. Colocacin de los
productos.
4.6. Gestin del lineal.

4. Trabajo en grupo para

analizar cada una de las
tcnicas
de
merchandising.
Luego socializar con los dems
grupos. En las empresas como
se aplican estas tcnicas y
identificar cuales dan mejores
resultados.
5.
Foro
Continuacin.

55
Min.

1
Hora

acadmico,

QUINTA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES

TEMAS

TEMA V:
PLANEACIN DE PRODUCTOS
NUEVOS.
5.1 Diseo de un producto.
5.2 El gerente de producto.

ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial / Virtual)

4 HIT

ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE

14
HEI

1. Reflexiones y retroalimentacin
del tema anterior, por medio del
anlisis y presentacin de las
tareas

40
Min.

1. Entrevistar a un gerente de
producto de una empresa, Para que
nos cuente sus vivencias y el da a
da de su puesto. Enviar los
resultados de la entrevista realizada
por la plataforma.

14
Horas

2. Presentacin por parte de los

grupos de participante
de su
planeacin de un producto nuevo.
Explicar todo lo relacionado con
el diseo del mismo.

85
Min.

3. Trabajo en grupo sobre los

Deberes del gerente de producto.
Luego socializar con los dems
grupos.

25
Min.

4. Foro acadmico: Casos de

Gerentes Exitosos.
Prctica.
Fortalece competencias en los
maestrantes.

1
Hora

RESULTADOS ESPERADOS

11. Disea productos para

satisfacer las necesidades de los
consumidores
12. Describe los deberes del
gerente de producto ante las
situaciones que se le presente.
Pudiendo determinar lo que debe
y no debe hacer en cada caso.

EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES

CRITERIOS

ACTIVIDADES

-Exposiciones orales y
virtuales
Produccin
oral y
-Actividades de interaccin
Actividades
sincrnica y asincrnica
de Interaccin

Produccin
Escrita

INDICADORES

(%)

Organizacin de la informacin. Dominio del tema: rigor, claridad, precisin y presentan las ideas con profundidad. Pertinencia
de la argumentacin en las intervenciones. Coherencia, claridad y originalidad de las ideas externadas. Correccin lingstica:
lxico apropiado, concordancia, estructura de las frases, pronunciacin. Manejo adecuado de la redaccin y ortografa.
Utilizacin adecuada de los recursos tecnolgicos. Capacidad de bsqueda y seleccin de informacin. Creatividad en la
presentacin de las exposiciones. Capacidad para el trabajo en equipo.
Intervenciones acordes y oportunas. Respeto a las normas de comunicacin preestablecidas. Coherencia y originalidad de las
ideas externadas. Manejo adecuado de la redaccin y ortografa. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las
intervenciones. Prontitud de las aportaciones.

-Actividades de interaccin
asincrnica

Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Coherencia y originalidad de las ideas externadas. Utilizacin
de un lenguaje tcnico adecuado. Prontitud de las aportaciones. Organizacin de la informacin presentada.

-Ensayos
-Trabajos de Investigacin
-Cuestionarios y Ejercicios
-Diario Reflexivos y -Mapas Mentales

Hechos y datos. Principios y conceptos. Destrezas investigativas. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento.

-Estudios de casos

Aplicacin. Destrezas profesionales. Hechos y datos. Principios y conceptos.

pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones).

-Resolucin de Problemas

Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la
responsabilidad, toma de decisiones).
Aplicacin de los conocimientos. Destrezas investigativas. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental.
Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones, manejo del tiempo,
colaboracin).

-Proyectos
-Portafolios
-Prueba Escrita (Opcional)

20%

Contenido procedimental. Habilidades del

50%

Reflexin. Creatividad. Orden lgico en la Organizacin de la informacin presentada. La progresin del proceso de aprendizaje
segn temas trabajados. Capacidad de cuestionamiento y criticidad de las ideas externadas por escrito y oralmente.

-Conocimiento

-Comprensin

-Aplicacin

-Anlisis

-Sntesis

-Estimacin escrita

-Razonamiento crtico

Actividades
Prcticas
Actitudes y
Valores

-Proyectos de vinculacin
-Practicas in situ

Son proyectos orientados a trabajos de campo, que vincula la teora con la prctica.

-Prcticas de laboratorio

Son las actividades prcticas que realizan los participantes de una asignatura en laboratorios especializados internos o
externos.

-Prcticas de simulaciones

Son actividades que realizan los participantes, recreando la realidad en un escenario simulado fsico o virtual.

-Calidad
-tica

Compromiso con realizar las tareas ajustadas a los estndares de eficiencia establecidos.
Exhibe compromiso moral en sus acciones estudiantiles.

-Cooperacin

- Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como va de aprovechamiento de las potencialidades colectivas.

-Muestra disposicin para el trabajo en equipo
-Compromiso con el cumplimiento de sus deberes como participante y ciudadano. Puntualidad. - Asume consecuencias de
sus acciones. - Participa activamente en la toma de decisiones del grupo
- Comparte con sus compaeros. - Es generoso. - Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes.
- Se identifica con la preservacin de la biodiversidad y su medio socio cultural.
- Respeto por el patrimonio institucional. - Escucha atentamente a los dems
-Respeto a la diversidad tnica, ideolgica, religiosa y de gnero. - Valora la expresin y discusin de las ideas y opiniones de
los dems. -Respeta el orden de intervencin. -Es tolerante y moderado en sus opiniones.
- Muestra creatividad e ingenio en el desarrollo de sus tareas. -Muestra iniciativa e inters por el trabajo acadmico
-Muestra apertura y receptividad a los avances de la ciencia.
-Disposicin para tomar decisiones ponderadas comedidas y equilibradas.
-Imparcialidad en los juicios que emite.

-Responsabilidad
-Solidaridad
-Pluralismo
-Innovacin
-Equidad

Son las actividades prcticas que realizan los participantes de una asignatura en instituciones o empresas que desarrollan
tareas relacionadas con su rea de formacin.

20%

10%

Primera semana de
facilitacin
Asignaciones
semanales
Foro de Dudas
Foro Acadmico
Foro Seguimiento de
la Produccin Final
Produccin Final
(Escrita y oral)

INFORMACIONES PARA RECORDAR

El/la facilitador/a dar inicio de la asignatura presentando el programa, las competencias Genricas,
Especficas y Concretas que debe alcanzar el participante, adems, explica los parmetros de la
evaluacin y cmo se desarrollar en cada uno de los procesos que van realizando semanalmente.
Se hace la explicacin y distribucin de la Produccin Final (Escrita y Oral).
Sern entregadas al facilitador la semana siguiente a su asignacin o colgar en el campus virtual
(entorno virtual de aprendizaje). Es importante estudiar el contenido de cada unidad para lograr las
competencias de la asignatura. Es necesario cumplir con las fechas de entrega y seguir los
lineamientos pautados.
Es un espacio creado para responder a inquietudes tcnicas y acadmicas que surjan durante el
desarrollo la asignatura. Se habilitar a partir de la primera semana.
Es un foro para los debates de contenidos, es un dilogo argumentativo y pragmtico. En este el
facilitador orienta hacia la indagacin y reflexin sobre temas de inters.
Es un foro creado para atender las inquietudes de los participantes para la elaboracin de la
Produccin Final. Se habilitar a parir de la tercera semana.
El facilitador indicar cual actividad ser esta produccin, se debe hacer por escrito y defender de
manera oral. Ser asignado en la primera semana de facilitacin, se desarrollar durante todo el
bimestre. Se expondr entre la sexta y sptima semana y se entregar por escrito en la octava semana.
(Para las asignaturas virtuales, la defensa oral se har por videoconferencia a travs del campus
virtual, por Skype, por NSL, grabar y subir un Video o segn indique el facilitador).

El Texto Bsico es
indispensable para cumplir
con el desarrollo de la
Asignatura

10

BIBLIOGRAFA
BSICA: Keller, Kevin., Kotler, Philip. (2006). Direccin de Marketing. Duodcima edicin. Mxico: Editora Pearson.
COMPLEMENTARIA:
De Juan Vigaray, M.a Dolores. (2008) Comercializacin y Retailing. Primera edicin. Espaa: Editora Pearson.
Keller, Kevin. (2008). Administracin estratgica de marca. Tercera edicin. Mxico: Editora Pearson.

PERFIL DEL (A) FACILITADOR (A) QUE IMPARTIRA LA ASIGNATURA

Maestra en Mercadeo.
Dominio de las aplicaciones informticas y los entornos virtuales.
Experiencia en reas de merchandising en empresas lderes.
Conocer la gerencia de producto de una empresa lder.
Haber visitado fbricas en el diseo de productos.
ELABORADO POR:

REVISADO POR:

Frank Seti, M. A. Facilitador de la Escuela de

Postgrado.
Dra. Yanet Jiminin. Directora de la Escuela
de Postgrado

Luz Rosa Estrella, Directora de la Oficina para la

Reforma Curricular. Doctora en Educacin.
Elizabeth Filpo, Coordinador de la Comisin Revisora
de la Reforma Curricular. Mster en Psicologa
Industrial.

Este programa se termin de elaborar y fue aprobado por la Oficina para la Reforma Curricular en
el mes de agosto del ao 2012.

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