APORTE INDIVIDUAL FASE 3 ETAPA PROPOSITIVA

FUNDAMENTOS DE MERCADEO

LAUREN PEREZ BATISTA

COD.1.067.808.299

100504_20
CODIGO CURSO

ADRIANA MARIBEL ROMERO

TUTORA

UIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
CEAD VALLEDUPAR
MAYO DE 2015

FASE 3 ETAPA PROPOSITIVA

Las 4Cs y las 4Ps del marketing moderno son muy importantes para la
conformacin de cualquier empresa porque podemos constituirnos como una
empresa comercializadora en la generacin de nuestros productos y servicios,
satisfaciendo las necesidades de los clientes, para as consolidarnos en ser una
empresa de panificacin obteniendo una alta calidad de nuestros productos y en el
prestigio de nuestra empresa, que nos servir para seguir creciendo mucho ms
en un continuo y constante cambio para ofrecerles nuevas alternativas, productos
innovadores, buscamos un crecimiento y desarrollo, ya que el mercado est
conformado por consumidores y clientes, y es alrededor del consumidor que debe
girar toda la actividad empresarial, el xito de una empresa depende
fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas
principales y el factor ms importante que hacen que una empresa prospere o
fracase.
Los clientes y consumidores de una empresa pueden ser personas u otras
empresas o negocios. Los clientes compran los productos y los consumidores los
usan/consumen. A veces el cliente y el consumidor es la misma persona, por
ejemplo, cuando una persona compra un auto para usarlo l mismo. En otras
ocasiones, el cliente y el consumidor son dos personas distintas. Por ejemplo,
cuando el cliente compra en nuestro negocio los buuelos que hacemos para
luego venderla en nuestra tienda al pblico, l es slo cliente, no consumidor. El
consumidor es la persona que compra nuestra ropa para usarla, se entiende que
un consumidor posee un presupuesto, que puede ser gastado en cualquier
producto o servicio disponible en el mercado. Como se supone que las personas
son racionales, es decir inteligentes, esta eleccin se va a realizar segn las
preferencias del consumidor.
Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo,
podamos aprovechar las compras hechas como producto de la novedad.
La plaza o distribucin consiste en la seleccin de los lugares o puntos de venta
en donde se ofrecern o vendern nuestros productos a los consumidores, as
como en determinar la forma en que los productos sern trasladados hacia dichos
lugares o puntos de venta; El producto es el bien o servicio que ofrecemos o
vendemos a los consumidores algunas estrategias que podemos disear
relacionadas al producto.

Estrategia Aplicada

Caractersticas de
la estrategia

Anlisis de
la estrategia

Producto

Ofrecer un
producto, un
servicio o la
combinacin de
estos para
satisfacer los
deseos y
necesidades de los
clientes en el
mercado.

Es
importante
resaltar las
caracteristica
s, atributos y
beneficios de
los
productos,
debido a que
permite la
identificacin
de estos en
un
determinado
mercado.

Precios

Principal fuente de
ingreso por la cual
se paga un
producto
identificando la
demanda que este
tiene, los precios
de la competencia,
el poder adquisitivo
de los compradores
y las tendencias
actuales.

Cliente

Las
necesidades del
consumidor as
como encontrar la
mejor manera de
satisfacerlas con
las estrategias
adecuadas, los
factores que con
llevan a el porqu
de la eleccin y el
consumo del
producto requerido.

La empresa
de buuelos
debe tener
en cuenta
su plan de
marketing las
formas de
pagos, los
descuentos,
entre otros
elementos
referidos al
precio.
Asegurar
que los
clientes
reciban el
nivel de
calidad del
servicio que
estn
recibiendo,
ya que
ayuda a
garantizar
que todos en
la empresa

Mejora o
innovacin
propuesta a
la estrategia
Crear
un
producto con
los adecuados
estndares de
calidad segn
el
mercado,
destacando la
creatividad y
esfuerzo,
ofreciendo as
la excelencia
del producto
en este caso
los buuelos,
garantizando
las
expectativas
de los clientes.
Poner a
prueba un
modelo de
fijacin de
precios,
haciendo
ofertas
atractivas con
precios
especiales.

Ofrecer un
servicio de
caracteristicas
nicas, que los
competidores
no ofrezcan, y
as los clientes
no tendrn
otro lugar
donde ir para
obtener lo que
necesitan.

Argumentacin

Ser lder en el
desarrollo de
nuestra produccin
de buuelos para
satisfacer los
gustos y
necesidades de los
consumidores,
superando
expectativas
mediante la
innovacin, calidad
y un excelente
servicio.

Siempre en toda
empresa debe
presentar
estrategias para
obtener resultados
basndose en el
valor que poseen
los clientes para
obtener o comprar
los productos.

En esta empresa
de buuelos se
valora la opinin
del cliente en
cuanto al producto
que ha solicitado, y
a la valoracin
sobre el servicio
que le fue brindado
mediante el trato, la
amabilidad, y el
tiempo de espera
en la obtencin del
producto.

estn
informados
sobre el
grado en que
esos
objetivos se
estn (o no)
cumpliendo.

Comunicacin

Comunicar las
caractersticas del
producto o servicio
con sus beneficios
para dar a entender
a los clientes de lo
que se est
ofreciendo y para
establecer una
conexin entre el
cliente en lo que se
est innovando y
mejorando.

Es un
elemento
indispensabl
e para que la
empresa sea
ms
productiva
generando
una buena
reputacin
dar a
conocer a los
clientes
nuestro
portaforlio de
servicios.

Dar a conocer
nuestra
empresa y
productos
mediante
pancartas,
logo tipos,
exhibiciones,
anuncios,
redes sociales,
establecimient
os
reconocidos,
carteleras,
radio,
televisin e
internet, crear
puestos de
degustacin,
patrocinar a
una institucin
o alguna otra
empresa.

Para tener una

buena
comunicacin con
nuestros clientes
debemos
informales, dar a
conocer o recordar
la existencia de
nuestro producto a
todos los
consumidores, as
como persuadir,
motivar o inducir a
la compra de dicho
producto.