Caso 3

CASO
EMPRESA

DE

ESTUDIO
CHOKILAK

En el caso del captulo anterior el Gerente General de Chokolak decidi equipara a

los vendedores con laptops y servicio de internet inalmbrico. De esta manera, va
correo electrnico enviaran los pedidos necesarios en un formato establecido e
inmediatamente ser trasladado dicho pedido a produccin. La informacin de
pedidos
permanecer
actualizada.
El primer paso es cotizar las laptops y servicios de internet inalmbrico. Adems se
debe realizar el chequeo para corroborar que en las oficinas de la empresa se cuente
con el equipo y de servicios de internet para poder llevar a cabo estos procesos con
xito.
Despus de terminar el breve anlisis se concluy que la persona que recibir los
pedidos cuenta con una computadora de escritorio, los muebles son totalmente
ergonmicos, cuenta con una red de rea local conectada a las computadoras del
Gerente General, Asistente, Gerente de produccin y Gerente de Ventas. Con una
topologa de estrellas y el servicio de internet atreves de la lnea telefnica con una
velocidad de 2 Mbps. Se evalu la posibilidad de contratar un servicio de internet
dedicado empresarial con la capacidad de 1m.
Qu
medidas
solucionaran
el
problema?
En el caso del internet instalara un sistema que mantenga organizado a los usuarios
de ventas y al asistente de produccin para que estn siempre en contacto en un
sistema que cargue el acceso a los mismos en una forma rpida y eficaz para realizar
los pedidos.
Qu cambios adicionales realizara usted para solucionar los problemas
existentes?
Cambiara la velocidad del internet a una velocidad ms rpida y eficaz utilizara el
sistema de usuarios en Red y tambin creara una base de datos para los vendedores
para que ingresen sus ventas diarias y para mantener al tanto a la produccin tanto de
entradas y salidas tambin para acelerar la produccin.
Proponga ideas concretas o determine informacin adicional que haya de recolectar.
la empresa trabaja ergonmicamente es un punto que se debe tomar en cuenta se
debe ver hasta qu punto se est llevando el trabajo.
Se debe de utilizar este tipo de sistema Groupware ya que es una plataforma que sin
importar su ubicacin puede llegar la informacin.

Tambin se debe de colocar una base de datos intranet porque toda venta y toda
transaccin de ser de forma privada tanto para la empresa como para el respaldo del
cliente.

Caso 4
CASO DE ESTUDIO
EMPRESA CHOKOLAK
El gerente general de Chokolak, preocupado al enterarse de los cambios que se dan
cada da a nivel mundial, analiza ciertas posibilidades para que la empresa formen parte
ellos. Ha analizado la opcin que Chokolak forme parte de las redes de valor agregado al
lado
de
una
empresa
sin
friccin.
La empresa sin friccin est fuertemente sustentada en tecnologa. Una analoga con la
friccin en la vida real nos muestra que esta inhibe el movimiento, es antagnica con la
flexibilidad de las empresas, no permite responder gilmente y demanda muncha
utilizacin de energa. Actualmente, existen mltiples proveedores para un mismo servicio,
lo que habilitara a las empresas a contratar los servicios ms convenientes para cada
caso, y cambiarlo cuando sea necesario. Para poder funcionar, quienes pertenezcan a la
red, tanto quienes ofrecen como quienes consumen servicios, deben tener definidos
estndares de interaccin. La interaccin es entendida como el intercambio de todo tipo
de informacin, bienes, documentos, as como tambin el proceso de contratacin de los
mismos. A los negocios que operan de este modo, se conocen como negocios sin friccin.
Los negocios sin friccin son flexibles y responden gilmente ante oportunidades y
amenazas que el mercado presenta. Al ser estos cambios sin friccin, consumen
establecer las entradas y las salidas de cada uno de los servicios que expondr y
consumir la empresa, como encontrarlos y solicitarlos los procesos de negocios
incorporaran estos servicios, sern implementados y usaran otros estndares.
Al ser parte de esta red de empresas sin friccin, cada una ofrecer algunos servicios y
consumir otros. Esto dar lugar a una situacin de mercado donde todos son
proveedores y todos son clientes. Estas redes de valor no son posibles sin una fuerte
orientacin a servicios, desde el punto de vista de negocio y tecnologa. Si Chokolak
decide participar, debe considerar la contratacin de un experto en desarrollo que en sus
areas funcionales use software basado en UML (Lenguaje unificado de Modelado) para
intercambiar funcionalidad, diseo, y gestionaran sus procesos con RUP (Proceso
Unificado
Racional).
Al implementarse las redes de valor agregado, la informacin deja de ser un dato que
reside en una columna de una tabla de una base de datos cualquiera y se convierte en un
servicio de informacin reutilizable por todos los procesos en que tenga permiso para
hacerlo.
Todo esto debe lograrse sin la necesidad de tirar por la borda todo lo ya avanzado y

comenzar de nuevo. Todo lo contrario. Las funciones claves que hoy dan valor al negocio
y guardan aos de inversin en desarrollo, podrn ser reutilizadas para que los nuevos
procesos aprovechen su potencial.

Se sugiere que la infraestructura de sistemas tanto en servidores centrales,

almacenamiento y redes sea flexible, dinmica y virtualizada, que ahorre dinero y
aumente dramticamente su disponibilidad.
Considera que este tipo de medidas son parte de las nuevas tendencias de
automatizacin
de
procesos?
Considero que la tecnologa continua buscando sistemas verstiles y compatibles en
respuesta a la demanda de globalizacin. Esto cambiara la forma en que el mundo
trabaja en trminos de comunicacin, administracin del tiempo y aun el lenguaje para los
negocios. Las grandes organizaciones que tienen el deseo de triunfar y sobresalir deben
adoptar nuevas tecnologas tan rpidamente como esta son liberadas.

Qu cambios adicionales realizara usted dentro de la empresa segn las nuevas

tendencias de automatizacin de procesos? Proponga ideas concretas o determine
informacin
adicional
que
se
debe
recolectar.
Ya que la tecnologa no descansa los procesos de automatizacin, al querer ser una
empresa lder debe estar actualizada tecnolgicamente segn sus necesidades. Ya que el
comercio electrnico es una herramienta esencial para volver eficiente la toma de
decisiones.
Primero asignara o registrara el nombre de Dominio usando tomando como alternativa el
Parking
de
dominio
o
el
alquiler
de
espacio.
Comenzar la implementacin de Oficina Virtual, la Capacitacin Virtual ya que esta
permite
a
las
organizaciones
alcanzar
los
objetivos
establecidos.
El
uso
generalizado
de
la
telefona
mvil.
Computadoras
personales
como
Netbooks
y
AIO.
Computacin en la nube para que el usuario suba todo tipo de archivos e informacin a la
web para acceder a ello en cualquier momento y lugar, mediante una conexin a internet.
IT Ecolgica, el uso de documentos electrnicos, la reduccin de los viajes y el
teletrabajo.
Aplicacin a la informtica social, aumento de la publicidad en lnea, aplicaciones en el
mercado
apoyadas
en
Internet
ara
identificacin
de
Objetos.
Implementacin de Wifi abiertas, contenido aviento y libros electrnicos.

Qu consejos le dara al Gerente General de Chokolak para tomar ventaja de las

tendencias
en
la
automatizacin
de
procesos?
Actualizarse en la tecnologa como una gran Organizacin que representa para un
sistema verstil y compatible en respuesta a la demanda de globalizacin. Estas nuevas
tecnologas cambian la forma en que el mundo trabaja en trminos de comunicacin,
administracin del tiempo y aun el lenguaje para los negocios. Si esta Organizacin desea
triunfar y sobrevivir debe adoptar nuevas tecnologas tan rpidamente como estas sean
liberadas. Y ya que la actualizacin en la globalizacin el desarrollo es mantenerse
siempre al da en el desarrollo de la globalizacin para encaminar a la empresa siempre
en un mbito actualizado al nivel de la competencia.