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EMPRESA
Sentencia la sabidura popular que el hombre es el nico animal que tropieza dos veces en la misma piedra.
Cierto, algunas personas aprenden y adquieren experiencia por el efecto repetitivo de la accin reaccin.
Que nadie se sienta aludido, pero as tambin logramos que algunos animales aprendan ciertas pautas. Lo
anterior, tiene su punto negativo para las personas, puesto que nosotros contamos con capacidades
intelectuales que correctamente aplicadas a la accidentalidad deberan servir para evitar los accidentes, o al
menos
disminuirlos,
por
la
repeticin
de
causas.
Espaa es un pas que dispone de estadsticas sobre accidentalidad, estas muestran las causas inmediatas
por las que ocurrieron los accidentes; cadas desde altura, resbalones, etc. Pero resulta francamente difcil
encontrar estadsticas o trabajos que traten las causas bsicas, los fallos del sistema, como por ejemplo los
incumplimientos al articulado de la Ley 31/1995, de Prevencin de Riesgos Laborales. Estas, como las
meigas, puede que haberlas haylas, pero son solo visibles por unos pocos iniciados. Esta ausencia de
informacin dificulta que una mayora de empresas puedan tomar decisiones acertadas para emprender una
ms eficaz prevencin de accidentes. Dar palos de ciego, es tambin muy espaol. El problema podra radicar
en que una mayora de las investigaciones de accidentes se quedan en la superficie, no buscan las causas
bsicas, los fallos del sistema. Si estamos equivocados, entonces que se publiquen las causas reales.
Con este artculo pretendemos enfatizar la importancia de realizar una rigurosa y sistemtica investigacin de
accidentes e incidentes, con el objetivo de descubrir las verdaderas causas por las que ocurren.
El proceso de investigacin de cualquier accidente debe asentarse en los siguientes pilares;
1. Los accidentes se construyen. Solo en casos muy excepcionales existe la mala suerte, o suceden
de manera repentina. La construccin del accidente pudo iniciarse, horas, das, meses e incluso aos antes
de finalmente materializarse. Posiblemente haya que investigar de largo hacia atrs.
Los accidentes pueden empezar a construirse en las mesas de los gerentes. El accidentado, a
veces, es quien materializa la falta de seguridad en la operacin.
La investigacin del accidente debe ser responsabilidad de un gerente, pero no del gerente del rea
donde ocurri el accidente.
Una bsica e inicial clasificacin de las causas de los accidentes las divide en Causas Inmediatas y Causas
Bsicas. Las primeras a su vez se dividen en Actos Inseguros (los que cometi el accidentado) y en
Condiciones Inseguras (las condiciones en las que trabajaba el accidentado). Las Causas Bsicas se dividen
tambin a su vez en Factores Personales (las capacidades y habilidades del trabajador para la tarea que
desarrollaba) y en Factores del Trabajo (la organizacin del trabajo y las instrucciones para hacerlo). Una vez
identificadas las causas inmediatas y las bsicas estaremos en condiciones de analizar si hubo o no fallo en el
Programa de Gestin de Riesgos y Prevencin de Accidentes, lo que finalmente nos permitir tomar la
decisin
para
evitar
un
nuevo
accidente
por
las
mismas
causas.
Para ilustrar de manera prctica el prrafo anterior, tomamos como ejemplo un posible accidente en el que un
trabajador cae desde altura llevando puesto un arns de seguridad. Si no se realiza la investigacin, salvo que
existan testigos presenciales, podra determinarse como causa del accidente que el trabajador no enclav el
arns a un punto seguro. Sin embargo, una investigacin sistemtica y rigurosa del accidente podra
determinar
si:
Etc.
Condiciones inseguras
Si el orden y la limpieza del rea desde donde cay pudo influir,
El estado de mantenimiento y uso del arns, cuerda salva vidas, sistema de parada, etc.,
Etc.
Factores personales. Si el trabajador;
Estaba o no bajo la influencia del alcohol, drogas, medicamentos con contraindicaciones, sueo,
cansancio, fatiga, etc.
Estaba bajo las consecuencias del estrs, los efectos de la depresin, etc.
Etc.
Si haba o no una instruccin escrita sobre la forma segura de realizar la tarea, de utilizar el sistema anti
cadas, etc.,
Si el supervisor del trabajador toleraba o no la realizacin del trabajo sin cumplir las medidas de seguridad
aplicables,
La investigacin del accidente debe ser responsabilidad de un gerente, e iniciarse inmediatamente despus
de ocurrido y en ese mismo lugar, donde adems de visitarlo, se podr tomar fotos, entrevistar a testigos,
revisar registros locales, etc. Es muy importante asegurar que las pruebas permanecen sin alterar o modificar,
ya que adems pueden ser necesarias para una posible investigacin encargada por las autoridades. La
investigacin debe continuarse en los despachos, donde se podr procesar la informacin recogida,
entrevistar a gerentes, analizar si exista o no la norma interna adecuada, la formacin y entrenamiento del
trabajador sobre la tarea, etc., hasta identificar si hubo un fallo en el Programa de Gestin de Riesgos y
Prevencin de Accidentes de la empresa
Consecuencias
para
la
empresa
Los accidentes tambin producen prdidas para la empresa como por
ejemplo, pagos de horas extraordinarias para reemplazar el trabajador
lesionado, disminucin de la productividad ya que ningn trabajador
podr hacer el trabajo de la misma forma que el trabajador titular de
esa actividad, falta de nimo y baja moral de los dems trabajadores,
prdida de tiempo de todos los trabajadores por atender al lesionado o
comentar el accidente entre ellos, etc.
no
hubo
ninguna
fuerza
en
l.
Desde luego, para poder dar una buena respuesta necesitaremos saber tambin
como es la lesin del accidentado y que relacin existe entre ella y el objeto que la
produjo.
5.Porqu
ocurri
el
accidente?
La ltima pregunta se dirige a las causas del accidente. Debemos visualizar con
ella los actos y las condiciones subestndares que contribuyeron a que el
accidente tuviera lugar, a los factores personales y del trabajo. Es normal que se
presenten los dos tipos de causas en los accidentes. Ambos deben quedar
totalmente clarificados con el fin de poder dirigir coneficiencia la futura accin
correctiva.
Es necesario dejar claro que los actos y las condiciones subestndares tienen a su
vez causas, y que debemos llegar a eliminar esas causas si queremos hacer un
efectivo control de los riesgos que producen accidentes. Detrs de los actos
subestndares estn los factores personales y detrs de las condiciones
subestndares estn sus causas origen o factores del trabajo, y a ambos debemos
dirigir
nuestros
esfuerzos
preventivos.
No hacerlo, significa dejar abierta las causas para la repeticin de los actos y de
las condiciones subestndares y, a la larga, de los accidentes.
6.Cules
fueron
las
causas?
No se puede dar por finalizada una investigacin si no se ha llegado al fondo de la
misma, estas son determinar claramente cuales fueron las causas del accidente.
Los accidentes no se producen por casualidad ni son hechos fortuitos por azar.
Al hablar de causas se quiere decir que siembre hay algo o alguien que produce el
accidente.
Pueden
ser:
a.- Accin subestndar, producida por el trabajador, por ejemplo energizar una
maquina
en
reparacin.
b.- Condicin subestndar, producida por el entorno de trabajo, por ejemplo
maquinaria en mal estado
Principio
de
causalidad
de
los
accidentes
Los
accidentes
ocurren
porque
hay
causas
que
lo
provocan
Estas causas se pueden determinar y eliminar o controlar.
7.Quines
fueron
los
testigos
del
accidente?
Los testigos son tambin la fuente de informacin del accidente. Para contestar las
preguntas planteadas, el supervisor debe recurrir a todas las fuentes de
informacin que estn a su alcance.
Dichas
fuentes
son:
a.- La
entrevista a
los
testigos
y
al
lesionado.
b.El
estudio
del
sitio
del
accidente
c.El
estudio
de
los
equipos
y herramientas involucrados.
d.- Reconstitucin del accidente
Generalmente con los tres primeros medios, se logra en la mayora de las veces
aclarar los detalles del accidente. Slo en caso de que persistan dudas, el
supervisor debe recurrir a la cuarta fuente, teniendo especial cuidado en no repetir
el acto o condicin subestndar que dio origen al accidente.
Nunca se deben entrevistar a los testigos juntos, y ojal tampoco comenten el
1. Introduccin
En general en todas las empresas de una u otra manera se realizan actividades
bsicas para evitar los accidentes del trabajo. A lo menos se tienen nociones de
cmo mover materiales, el cuidado en el uso de las distintas superficies de trabajo,
se sabe de la importancia del orden y aseo de los lugares de trabajo, se cuida de
no provocar incendios, precaucin con la electricidad, algunas charlas o consejos
de la supervisin, incluso algunos hacen un procedimiento de trabajo o entregan
catlogos, etc.
Existen otras empresas, en que esta materia es parte integrante del trabajo diario,
en ellas se realizan charlas diarias de cinco minutos, para cada trabajo critico se
realiza un procedimiento de trabajo, se realizan investigaciones de accidentes e
incidentes, se llevan estadsticas, se realizan reuniones semanales o mensuales,
etc.
Sin embargo, la experiencia nos ensea que, aunque los tratamos de evitar, de
todos modos se producen los accidentes en el trabajo. Lo normal es que las
medidas de prevencin de riesgos tengan efectos positivos a largo plazo. As, an
con el mejor plan de prevencin o control de riesgos operacionales, tendremos
que ver algunos accidentes laborales que afectan a los trabajadores a los equipos
o
al
medio ambiente.
En esos momentos veremos como el supervisor a cargo del trabajador o del rea
de trabajo se presenta en el lugar y empieza a hacer preguntas
Conclusiones
Ningn plan de control de riesgos es efectivo si no va acompaado del
respaldo de la administracin superior de la empresa, el que debe
tener una presencia clara, permanente y visible hacia los niveles
inferiores
de
la organizacin.
De la alta direccin depende el control de los accidentes, de las
perdidas,
de
la
reduccin
de
costos,
etc.
La alta direccin debe preparar planes de seguridad, estndares a
cumplir, debe llevar auditoras permanentes para evaluar el sistema de
seguridad en la empresa, hacindose asesorar por un Experto en
prevencin de riesgos o Asesor en seguridad industrial.