Vocao natural da empresa

Ao responder este questionrio, lembre-se que voc est analisando a sua

empresa como um todo e no somente o seu departamento ou a sua
unidade de trabalho. Este teste no procura identificar o que voc faria em
determinadas circunstncias, mas sim definir as peculiaridades culturais da
sua organizao;

Em cada uma das questes abaixo discriminadas, distribua 6(seis) pontos

entres as alternativas de resposta. As opes que representarem mais
fortemente a cultura da sua empresa, devero receber pontuao maior.

1. Na sua empresa, as pessoas que dispem de melhores oportunidades de

crescimento profissional, detm certa influncia na tomada de decises,
usufruem alguma regalia e so relativamente valorizadas, de uma maneira
geral desempenham atividades ligadas a:
___ 1. A Vendas, compras, Promoes E reas desta natureza.
___ 1. B Marketing, Propaganda, Pesquisa de Mercado e rea correlatas.
___ 1. C Operaes, Processo, Controle de Qualidade, Tecnologia e reas
similares.
___ 1. D Logstica, Distribuio de servios e produtos e reas afins.
___ 1. E Finanas, Controladoria, Projees Oramentrias, Controle de
Custos.

2.Numa transitria reduo de custos, normalmente seriam menos

atingidos projetos que preveem a destinao de recursos para:
___ 2. A Melhoria dos processos e servios e adoo de novas tecnologias
___ 2. B Abertura de novos canais de distribuio
___ 2. C Criao de novos canais de distribuio
___ 2. D Fortalecimento da comercializao
___ 2. E Aperfeioamento da sistemtica de controles financeiros

3. Considere que a sua empresa teve um aporte de capital ou obteve lucro

elevadssimo e muito acima das melhores previses. Normalmente, a
tendncia seria destinar esse lucro para aperfeioar:

___ 3. A A dinmica de vendas dos servios/produtos atualmente

oferecidos
___ 3. B O lanamento de novos servios/produtos que atendam outros
mercados
___ 3. C A ampliao nos pontos de distribuio e de entrega de
servios/produtos
___ 3. D O incremento da capacidade operativa, melhorando a tecnologia e
os processos
___ 3. E O investimento em atividades e projetos altamente rentveis

4. De uma forma geral, em mdio e longo prazo, tem melhores

possibilidades de xito profissional, na sua empresa, uma pessoa que
contribua para:
___ 4. A Melhorar o desempenho dos esforos de vendas
___ 4. B Aperfeioar o lanamento de novos servios/produtos
___ 4. C Modernizar as operaes e os recursos tecnolgicos da empresa
___ 4. D Tornar mais eficaz a distribuio/logstica de servios/produtos
___ 4. E Tornar mais geis e confiveis os controles econmico-financeiros

5. A deciso de oferecer/produzir um novo servio/produto, na sua empresa,

possivelmente dever atender ao principal requisito de:
___ 5. A Compatibilidade com as operaes e os processos da empresa
___ 5. B Capacidade de oferecer um substancial retorno financeiro
___ 5. C Sintonia com a atual linha de servios/produtos da empresa
___ 5. D Capacidade de atender um nicho de mercado ainda no explorado
pela empresa
___ 5. E Possibilidade de ser distribudo pela atual rede de logstica

6. Considere que a alta administrao da sua empresa determinou um

drstico corte no quadro de pessoal. Normalmente, as pessoas pouco
atingidas por essa medida seriam aquelas que:
___ 6. A- Atuam na gesto financeira
___ 6. B Trabalham em vendas e atividades correlatas

___ 6. C Atuam na inovao tecnolgica, processos e operaes

___ 6. D Participam de projetos de servios/produtos destinados a novos
mercados
___ 6. E Atuam na logstica e distribuio

7. Na hiptese de associao da sua empresa com outra organizao,

possivelmente o fator de maior influncia, na deciso, seria a possibilidade
de:
___ 7. A Obter atualizao tecnolgica e melhoria operacional
___ 7. B Alcanar elevado retorno financeiro
___ 7. C Atingir novos clientes e satisfazer outras necessidades do mercado
___ 7. D Fortalecer as vendas da empresa
___ 7. E Ampliar a rede de distribuio de servios/produtos

8. Considere que a sua empresa contratou os servios de uma empresa de

consultoria capaz de analisar as diversas reas/projetos da empresa. Numa
situao normal, os consultores seriam solicitados a dedicar sua ateno,
prioritariamente, para analisar e propor medidas para melhoria:
___ 8. A Nos esforos de vendas, e no portflio de servios/produtos atuais
___ 8. B Nas pesquisas de novos servios/produtos inovadores
___ 8. C No funcionamento da rede de distribuio e de logstica
___ 8. D Nos processos e na tecnologia empregada
___ 8. E Nas estratgias de otimizao dos resultados financeiros

9. Caso voc perguntasse aos integrantes da alta administrao da sua

empresa por qu insistem nesse tipo de empresa e no em outra, de outro
ramo, possivelmente a resposta seria:
___9. A Porque conhecemos profundamente as operaes desse tipo de
negcio
___ 9. B Porque nos oferece retorno financeiro que permite o crescimento
___ 9. C Porque montamos uma boa rede de distribuio/logstica
___ 9. D Porque estruturamos uma boa fora de vendas

___ 9. E Porque nos permite o lanamento de novos servios/produtos

10. Dada uma deciso de multiplicar a rentabilidade da sua empresa, nos

prximos 5 anos, o caminho mais aceitvel para atingir o objetivo muito
possivelmente seria:
___ 10. A Renovao tecnolgica e melhorias nas operaes e nos
processos
___ 10. B Monitoramento do retorno financeiro das principais atividades da
empresa
___ 10. C Intensificao das vendas
___ 10. D Diferenciao e criao de novos servios/produtos
___ 10. E Otimizao na capacidade da rede de distribuio de
servios/produtos

Grade de Respostas transcrio dos pontos

PO/V = 1.a( ) 2.d( ) 3.a( ) 4.a( ) 5.c( ) 6.b( ) 7.d( ) 8.a( ) 9.d( ) 10.c( )
__________
M/NM = 1.b( ) 2.c( ) 3.b( ) 4.b( ) 5.d( ) 6.d( ) 7.c( ) 8.b( ) 9.e( )
10.d( )
___________
CP/T= 1.c( ) 2.a( ) 3.d( ) 4.c( ) 5.a( ) 6.c( ) 7.a( ) 8.d( ) 9.a( ) 10.a( )
____________
L/MD= 1.d( ) 2.b( ) 3.c( ) 4.d( ) 5.e( ) 6.e( ) 7.e( ) 8.c( ) 9.c( ) 10.e( )
___________
C/L = 1.e( ) 2.e( ) 3.e( ) 4.e( ) 5.b( ) 6.a( ) 7.b( ) 8.e( ) 9.b( ) 10.b( )

Soma de pontos

PO/V Produtos Oferecidos/vendas: ______________

M/NM Marketing/Necessidades do mercado: _______________
CP/T Capacidade de Produo/Tecnologia: _______________
L/MD - Logstica/Mtodos de Distribuio: _____________

C/L Crescimento/Lucro: __________________