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LA ERA DEL
RAZONAMIENTO
ARTIFICIAL
N
Foto: Istock
El sueo posmoderno
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gente habr sido dado.
cantidades de datos, como en deteccin de fraudes, prevenApple fue pionera en adoptar estndares y funcionalidades
cin del lavado de dinero y terrorismo, anlisis de inteligencia
semnticas provistas por el HTML 5 para su navegador Safari.
de negocios, marketing y publicidad, investigacin cientfica y
Tambin lo hicieron Google, para Chrome, Mozilla, para Firemedicina. Mediante la aplicacin de complejos algoritmos al
fox, y Opera. En 2009, adems, Google lanz Google Squared,
texto desordenado, los motores de NLP son capaces de geneuna herramienta de categorizacin semntica de datos que,
rar datos estructurados o modelos de datos. Sostienen los exen segundos, analiza la informacin de la Web, selecciona y
pertos que estos sistemas son la nica tecnologa viable para
presenta los resultados de la bsqueda en una hoja de clculo.
automatizar la extraccin de informacin valiosa del actual
Corporaciones como Oracle, IBM, Microsoft, Salesforce y
caos de la Web. Y, segn la organizacin worldwidewebsize.
SAP estn integrando la tecnologa semntica a sus paquetes
com, la anarqua es extensa: en enero de 2011 haba 12,830 mide software corporativos. Apple tambin avanza para domillones de sitios registrados.
nar el espacio mvil. En abril de 2010 compr Siri, un asistente
Peer39 y Ad Pepper, dos start-ups que hacen uso de la tecpersonal mvil inteligente que usa tecnologa semntica, de
nologa semntica para disear soluciones de marketing y
reconocimiento de voz e inteligencia artificial. Se trata de una
publicidad, estn cosechando los beneficios del NLP. Ambas
aplicacin gratuita conectada a un ecosistema rico en serofrecen servicios de anlisis contextual para la colocacin
vicios web. Le
cay mal la comida en el restaude anuncios online personalizados. Peer39,
rante? Con slo pedirle a Siri
por ejemplo, emple tecnologas de NLP y
que lo lleve a su casa, el sisteaprendizaje computacional para desarrollar
ma llamar a un taxi y se encaruna serie de algoritmos que escanean la
gar de que lo dejen en la puerta.
Web y analizan el contenido de las pgiEN LUGAR DE HACER
Decenas de start-ups intennas en busca del contexto adecuado y
tan posicionarse con novedosos
preciso para cada anuncio.
CONSULTAS POR PALABRAS
productos y servicios para la nueva
Por su parte, para crear la red
CLAVE SE PODRN
Web. Una lista rpida de ejemplos:
publicitaria semntica iSense,
el innovador buscador de respuesAd Pepper arm un equipo de 40
BUSCAR IDEAS O
tas Wolfram Alpha; la red social
lingistas y lexicgrafos que, dicCONCEPTOS, PORQUE LAS
de conocimiento Twine; Meaningcionario en mano, se dedicaron duTool, la herramienta de bsquerante cuatro aos a asignar palabras a
MQUINAS ENTENDERN
da que aprende del usuario, de
una serie de categoras de conocimienEL SIGNIFICADO DE LA
Propego; el buscador de perto, con el objeto de crear un marco consonas ZoomInfo, y la base
ceptual que permitiera al sistema analizar
PALABRA ESCRITA.
de metadatos Freebase, de
y entender los trminos y temas contenidos
Metaweb, construida por
en una pgina web.
una comunidad de usuaSin duda, el potencial de la Web semnrios online y adquirida por
tica es enorme. Puede cambiar todos los
Google en 2010. Al momento de esta compra, Freebase
aspectos de la vida humana, la forma de
contaba con ms de 12 millones de cosas catalogadas en
operar de las empresas, la investigacin
su base de datos y relacionadas semnticamente entre s.
y el desarrollo, el acceso a los productos y servicios, la
Poco antes de quedarse con Freebase, Google haba adinformacin y la nocin de privacidad. No obstante, todava
quirido la empresa de publicidad mvil AdMob y al servicio
hay obstculos significativos por sortear.
social de bsquedas Aardvark, que permite a los usuarios
hacer una pregunta cualquiera (por ejemplo: Querra visiJuego abierto
tar algunos lugares no tursticos en Berln. Alguna sugeEn el centro del ecosistema 3.0 se unen los dos extrerencia?) y obtener una respuesta en tiempo real por parte
mos de la cadena tecnolgica. Por un lado, el front-end, o las
de los miembros conectados a la red.
aplicaciones que interactan con el usuario. Por el otro, el
Foursquare, creada en 2009, es una red social para disback-end, o los sistemas de administracin y procesamienpositivos inalmbricos basada en la localizacin geogrfica.
to de datos que manejan las aplicaciones. El navegador, por
Mediante aplicaciones mviles que hacen uso de sistemas
ejemplo, es la aplicacin front-end por excelencia de la Web;
de GPS, los usuarios se registran en la red cada vez que
y, aunque hoy estos programas ofrecen innumerables exentran a un establecimiento, ya sean tiendas, restaurantes,
tensiones o componentes (plug-ins) que mejoran la navehoteles o museos. Si envan informacin y comentarios del
gacin, el sistema no tiene an la inteligencia para entender
lugar en el que estn, pueden ganar puntos y premios. La red
u organizar la informacin que maneja el usuario. A medida
tambin funciona como un servicio publicitario que muesque las aplicaciones y el contenido web se ordenen en torno
tra anuncios segn el contexto, como promociones especiade estndares semnticos, un gran paso hacia la red inteli22
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LAS ERAS DE LA TECNOLOGA
El siguiente grfico muestra la evolucin de los ecosistemas tecnolgicos (plataformas, protocolos,
lenguajes, tcnicas de desarrollo) y la riqueza social de sus aplicaciones, de la PC a la Web 3.0.
Era de la WWW
Agentes personales
inteligentes
Web como base de datos
XML/J2EE
Web 2.0
2000-2010
Portales
Intranets
HTTP/HTML
Trabajo en equipo
00/Java
Era de la PC
SGM
Computacin
de escritorio
E-mail
FTP
Web 1.0
Gopher
1990-2000
SQL
Bases de datos
Servidores
1980-1990
Sistemas de archivos
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hoy hay 1,971 millones de individuos conectados a Internet; y
uno de cada cinco son usuarios activos de la Web. Usuarios
que de a poco dejarn de ser slo un nombre para convertirse en entidades con caractersticas especficas -ao de naciQU HACE POSIBLE LA WEB 3.0?
miento, estado civil, estudios, profesin, domicilio, hobbies,
amigos, intereses- y conexiones precisas a los lugares en
Q Tecnologas abiertas: cdigo abierto para desarrolos que trabajan, estudian y viven, los sitios por los que han
llo de plataformas y aplicaciones; tcnicas abiertas para
pasado y los lugares exactos en los que se encuentran, las
compartir datos (datos como servicio); identidad persopersonas con quienes se relacionan, las cosas en las que
nal porttil (de un sitio a otro y de un dispositivo a otro).
estn interesados o las tareas que se encuentran realizanQInteligencia computacional: estndares de la Web sedo en tiempo real.
mntica; sistemas de procesamiento del lenguaje natural
En 2010, varias empresas estadounidenses de rastreo
(NLP); inteligencia artificial; agentes de software (aplicade datos online se unieron para crear Open Data Partnerciones con capacidad de razonamiento que trabajan para
ship, un servicio que permite a los consumidores consulel usuario).
tar la informacin que las compaas manejan sobre ellos,
Q Conectividad ubicua: conexin de banda ancha a
editar sus perfiles y hasta seleccionar la opcin de no ser
Internet en cualquier momento y lugar; sistemas de lorastreados. BlueKai, Lotame Solutions y eXelate son algucalizacin geogrfica; desarrollo de aplicaciones y disnas de las que abrieron sus bases de datos al pblico. Bluepositivos mviles.
Kai solamente maneja informacin de ms de 200 millones
Q Computacin en red: interoperabilidad de los servide usuarios de Internet.
cios web; computacin en nube (SaaS o software como
Tambin en 2010, un estudio de Pew Research Center y
servicio).
Elon University sobre la Web 3.0, realizado entre expertos
Q Tecnologas de realidad virtual: portales y navegaen tecnologa de diversos pases y pblico en general, revedores 3D; avatares.
l que la privacidad es un tema importante pero no preocupante. El 42% de los expertos y el 41% del total de los encuestados creen que el uso de sistemas de identificacin
rio. Al compartir estndares, todos los productos y servicomo el escaneo de la retina, de las huellas digitales o el
cios online se convertirn en facilitadores de nuevos serviADN se popularizar entre una gran cantidad de servicios
cios, y consumidores y empresas se beneficiarn de estas
online hacia 2020. Y el 54% de los expertos y el 55% del
mejoras continuas. Quiz, para el fin de la dcada, la prototal de los participantes creen tambin que la mayora de
piedad digital pase a ser de bien pblico o colectiva. Acaso
las actividades online se seguirn ejecutando de manera
la Web est evolucionando de una red a un estado social. <
annima.
Ben Ramsey, ingeniero de software de la agencia de
Gestin
marketing interactiva Schematic y colaborador de varias
revistas especializadas, sostiene que a medida que la
gente se acostumbre a almacenar sus datos en la
nube y a compartirlos, los conceptos y leyes
sobre la propiedad intelectual y la privacidad
cambiarn drsticamente. El software que se
instala en la computadora ser cada vez menos
importante cuando el escritorio se transforme en
AL COMPARTIR
un cliente para acceder a los servicios libres de
ESTNDARES,
la Web, dice.
Imagine las posibilidades. En Semantic Web
TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
For Dummies, Pollock lo ilustra con un ejemONLINE SE CONVERTIRN EN FACILITADORES
plo sencillo. Una compaa X crea un servicio
a partir de su ventaja competitiva especfiDE NUEVOS SERVICIOS, Y CONSUMIDORES
ca. Una segunda empresa ve la oportuniY EMPRESAS SE BENEFICIARN
dad de explotar ese servicio enriquecindolo mediante una nueva oferta
DE ESTAS MEJORAS CONTINUAS.
que parte de su propia ventaja
competitiva. Una tercera firma
decide hacer lo mismo. Y
luego, tambin algn usua26
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