Analise De Ambiente

Analise De Ambiente

Thamyres Cristina de Godoy da Silva

RA:20130848

Estudo de caso sobre Analise de

Ambiente apresentado ao professor da
matria Planejamento Estratgico Eliandro
Rogelio de Almeida da Faculdade de
Americana (FAM).

Americana
2015

Empresa ABC Portas

A empresa ABC Portas uma indstria de Portas industriais fundada h 15 anos.
Nos ltimos meses o diretor constatou que

apesar do sucesso em razo da

qualidade de seus produtos, a empresa precisava de melhorias.

A Empresa de pequeno porte e emprega cerca de 100 funcionrios e possui uns
20 tipos diferentes de trabalho. Cada funcionrio se especializa em um conjunto reduzido
de tarefas. O nvel de produtividade da equipe de produo bem variado, pois os
operrios novos que aprendem a fazer as tarefas por orientao dos mais experientes
quando passam a dominar as atividades decidem pelo melhor e mais econmico mtodo
de realizar o prprio trabalho, fazendo com que existam na empresa vrias maneiras de
fazer um mesmo trabalho.
A rea de produo predomina na empresa, e as demais reas como: vendas,
compras e finanas trabalham para apoi-la. A concorrncia acirra-se cada vez mais, j
que produtos

importados, principalmente vindos da China e ndia tm demonstrado

qualidade aceitvel e preos abaixo dos praticados no mercado brasileiro.

O clima na empresa bem amistoso, afinal a comunicao entre as reas
bastante informal e os gerentes tomam decises conforme suas prioridades e interesses,
porm s vezes os funcionrios batem cabea, por desconhecerem os limites entre
suas responsabilidades e de outros.
Apesar de todos estes aspectos a empresa possui boa qualidade nos produtos,
entretanto no consegue entregar seus produtos no prazo, no ultimo perodo medido
40% dos pedidos foram entregues fora do prazo, causando uma insatisfao nos seus
clientes.
Com base nos conceitos de Analise de ambiente realize um analise da empresa em
questo do seu ambiente externo e ambiente interno.
Voc como gestor proponha qual a estratgia que a empresa deveria adotar para
o futuro.

Como gestor primeiramente tem que analisar os fatos e separar onde esto ocorrendo os
erros e tambm averiguar os pontos fortes e fracos dos ambientes externo e interno da
empresa.
Os pontos fortes detectados da empresa ABC Portas foram:
Clima da empresa bem amistoso (interno)
Possui boa qualidade nos produtos (interno)
Melhor e mais econmico mtodo de realizar o mesmo trabalho (interno)
Os pontos fracos detectados da empresa ABC Portas foram:
Produtividade na produo bem variada. (interno)
A comunicao entre as reas da empresa bem informal. (interno)
Gerentes tomam decises baseados no que for prioridade e interessantes para

eles.

(interno)
Falta do conhecimento dos funcionrios sobre os limites das suas responsabilidades
(interno)
No consegue cumprir os prazos de entrega gerando insatisfao nos clientes (interno)
As principais ameaas percebidas foram:
-

Concorrncia acirrada cada vez mais, pois os produtos vindos da China e ndia tm

demonstrado qualidade aceitvel e preos abaixo dos praticados no mercado brasileiro.

(externo)
Com a grande insatisfao dos clientes pode ocorrer a perda dos mesmos. (externo)
Como os funcionrios no conhecem os seus limites pode haver controvrsias entre eles
assim transformando o setor de produo em um ambiente de disputa e possivelmente de
brigas. (internos)
Por outro lado, foram identificadas as seguintes oportunidades para melhoria:
-

Trabalhar com apenas um mtodo fixo de trabalho, sendo o melhor mtodo para os

funcionrios e o mais econmico para a empresa, de forma que mantenha a mesma

qualidade do produto. Assim todos os funcionrios podero manter o mesmo ritmo e a
empresa poder avaliar os seus custos corretamente e realizar a formao de um estoque
preestabelecido. Os funcionrios tambm sero informados dos seus servios e
responsabilidades a serem realizados na indstria

 Realizar com os gerentes e diretores reunies semanais ou quinzenais sobre o

andamento da indstria, expondo as dificuldades e possibilidades de melhorias em cada
setor da indstria.

Desta maneira ira se promover a comunicao interna entre os

setores, visando sempre a melhor forma de convivncia e harmonia internamente.

Em relao produtividade, a indstria deve estabelecer um prazo correto em relao
fabricao do produto. Assim que for feito a analise de custo de produo e conseguir ver
quantas quantidade so produzidas de cada produto diariamente a melhor forma de no
ocorrer os atrasos seria estabelecer um prazo de entrega acrescido de 1 dia, em funo
ao tempo produo e entrega do produto.