DOMINGO, 22 DE FEBRERO DE 2009

3
OFERTAS DE EMPLEO

Foro de opinin

JUAN F. Bou Prez*

Coaching & mentoring: Semejanzas y diferencias

unos meses recib
una invitacin por parte
de una Asociacin de Empresarias y Profesionales de
Valencia para impartir un pequeo taller sobre las diferencias entre coaching y mentoring. Se haban propuesto la noble labor, tal como reza su pgina web dentro del apartado
de actividades, de promover la
sonoridad entre sus asociadas y
as fomentar el apoyo mutuo
para fortalecerse como mujeres
profesionales y socialmente responsables. Y adems, me gustara enfatizar que todo esto lo
iban a desarrollar sin ningn
tipo de inquietud lucrativa ni
decisin condicionada, sino
slo con el nimo de ayudarse
unas a otras, colaborar entre
ellas e intercambiar vivencias.
La misin de algunas de estas emprendedoras consista
en mentorizar a otras para, a
travs de su mayor experiencia, apoyarlas en su desarrollo
profesional y empresarial. La
duda a tan noble y loable aportacin les surgi cuando se cruz en sus caminos un trmino
del que haban odo hablar mucho pero no saban muy bien en
qu consista y hasta dnde llegaban sus tentculos. Este trmino era el coaching y fue en
ese momento cuando me pidieron que entrara en escena:
mi labor consista en establecer
las diferencias y similitudes entre estas dos disciplinas para
que pudieran establecer de una
manera rigurosa un proceso de
mentoring.
As que, pensando en cmo
desarrollar mi exposicin, opt
por el camino ms sencillo,
aunque a su vez el ms estructurado y sistemtico: definir
cada una de las disciplinas y establecer posteriormente las semejanzas y las diferencias.
Me haba introducido en el
mundo del coaching hace 5 6
aos casi por casualidad y ahora, gracias a l y a su poder de
cambio, de incitar a la accin,
estaba aqu delante de mi PC
intentado definir lo que tanto
me haba influido o estimulado.
El coaching es la disciplina
que me impuls definitivamente a la consecucin de los objetivos y las metas tanto personales como profesionales que
durante tanto tiempo ansi y
tanto tiempo me costaron alcanzar. De una manera ms
acadmica podramos definirlo

ACE

como el proceso sistemtico de

aprendizaje destinado a potenciar al mximo nuestras capacidades, competencias, conductas, habilidades y actitudes
con el fin de mejorar el desempeo en aquellas reas que necesitamos. Es un proceso de
entrenamiento y aprendizaje
que nos ayuda a obtener lo mejor de nosotros mismos y a alcanzar las metas que nos hemos propuesto en cualquier
mbito de nuestra vida, ya sea
personal o profesional.
En definitiva es una tcnica
de desarrollo personal que tiene como objetivo principal ayudarte a conseguir las metas
que te propones y para ello, te
facilita unos recursos y unas
herramientas de trabajo especficas que te aportan tanto una
mejor calidad de vida como un
mayor xito en tu actividad profesional diaria.
Tal como deca Goethe, lo
mejor que puedes hacer por los
dems no es ensearles tus riquezas, sino hacerles ver la suya
propia, o para aquellos que
nos definimos como docentes
por vocacin y nos gustara que
la esencia del coaching se aplicara definitivamente al aula, diramos, tal como reza un proverbio chino, dale un pez a un
hambriento y lo alimentars durante un da, ensale a pescar
y lo alimentars durante toda su
vida. En eso consiste la esencia del coaching, en sacar lo
mejor de cada uno de nosotros,
potenciar al mximo nuestros
recursos para incrementar sustancialmente nuestro desempeo sin orientar ni aconsejar,
simplemente ejerciendo de
acompaantes no directivos,
tal como haca Scrates con
sus discpulos.
Una vez haba planteado la
definicin de coaching, todo mi
esfuerzo se traslad a reflexionar sobre cmo poda desarrollar el concepto de mentoring.
Y de inmediato me vinieron a la
mente todas aquellas personas
que haban ejercido una influencia sobre m a lo largo de
toda mi vida. Pens en mis padres, probablemente mis primeros mentores, en algunos
profesores de primaria, en
otros de secundaria, en algunos amigos, y cmo no, en mis
profesores universitarios y algunas personas ms que ejercieron una grata influencia sobre m trasladndome sus vi-

Apoyar el conocimiento
VICENTE Garca Mic*

SPAA es una de las naciones europeas que menos

atencin presta a las personas mayores; se da salida de
empresas a personas pero en
realidad se estn cerrando puertas a las mentes, a los conocimientos acumulados; en pocas
palabras, se est menospreciando la experiencia.
Hay que abrir el mercado a
la gente joven con una mente
abierta al conocimiento y deseosa de saber ms, pero no
debe de ser motivo para cerrar

vencias y conocimientos y
aportndome toda su experiencia.
Pero, realmente se podan
considerar mentores? Probablemente no lo fueran en el sentido estricto del trmino porque quizs muchos de ellos no
fueran conscientes de su influencia, ni actuaran con un
propsito definido respecto a
mi desarrollo personal o acadmico, pero para m no cabe
duda de que fueron de una extraordinaria ayuda, tanto como
lo fue Mentor, el fiel amigo de
Ulises, para Telmaco, el hijo
de ste, cuando qued encomendado de su educacin al
partir Ulises, el rey de taca, hacia la guerra de Troya tal como
reza la Odisea. Y de esta manera, en honor a este personaje de
la mitologa griega, comenzara lo que posteriormente hemos conocido como mentoring,
que no es ms que el proceso
de aprendizaje personal e individualizado a travs del cul el
mentor invierte su tiempo,
comparte su conocimiento y
dedica su esfuerzo para que el
mentorizado disponga de nuevas perspectivas, enriquezca su
forma de pensar, obtenga nuevas informaciones y desarrolle
todo su potencial como persona y profesional.
En definitiva, en el mentoring se establece una relacin
entre dos personas, donde una
de ellas, el mentor, dispone de
mayor experiencia y conocimiento que el mentorizado o
mentee y cuyo propsito es ayudar a ste a avanzar en su desarrollo personal o profesional.
Una vez puestas las cartas
encima de la mesa, y con la esperanza de que las definiciones
anteriores hayan ayudado a
aclarar muchas de las dudas
iniciales, slo nos queda rematar la faena. As que, incidiendo en primer lugar en los aspectos comunes entre ambas
disciplinas podramos decir
que:
Son estrategias o procesos de desarrollo personal, ambas disciplinas se preocupan de
que las personas incrementen
sus capacidades personales
y/o profesionales.
Son procesos empricos
que ayudan a conseguir cambios medibles y duraderos,
evaluados con herramientas
objetivas.
En orden inverso, las dife-

rencias entre coaching y mentoring son las siguientes:

En cuanto a la formacin
necesaria para ejercer estas
disciplinas: el coaching, a mi
modo de ver, exige un amplio
conocimiento humanstico aderezado con una formacin exhaustiva de la propia disciplina.
En cambio, el mentoring no
exige de ninguna formacin especfica ms que la que disponga el mentor.
En cunto a los objetivos
a alcanzar: el coaching persigue mejorar el desempeo del
coachee obteniendo resultados
extraordinarios, mientras que
el mentoring focaliza su atencin en desarrollar a la persona, establecindole un plan de
vida o un plan de carrera, segn las necesidades.
Metodologa de aprendizaje: el coaching se basa en las
teoras del aprender a aprender
dentro de las tendencias que
consideran el aprendizaje
como un proceso activo. Promulgamos el concepto de
aprender, pero no el de ensear
porque transmitir informacin
genera conocimiento pero no

esas otras saturadas de sapiencia que tantos aos cost de

acumular y ahora estn en su
cnit.
Si esas muchas personas dejan de pertenecer a la poblacin
activa antes de tener dispuesta
la siguiente generacin, se producir un vaco de conocimiento-prctico muy difcil de
contrarrestar, ya que en muchos casos la jubilaciones slo
tienen un sentido de ahorro
econmico y esa base es errnea y muy peligrosa.
Si se estudia a fondo el concepto de jubilacin, lo primero
que hay que tener en cuenta es
que la persona entrante debe de

tener como mnimo el mismo

conocimiento no digo experiencia, imposible en personas
jvenes que la saliente, ya
que en caso contrario habra
que contratar a profesores que
enseen esos conocimientos
que faltan, con un coste lgicamente; por tanto, antes de provocar salientes se podran crear
profesores en casa, con menor
coste y mxima experiencia de
ese puesto reser vado al entrante, una persona que si, en
vez de jubilarse, pasa dentro de
la empresa a profesor del personal nuevo, con mas flexibilidad de trabajo que antes y una
jornada reducida, se consigue

aprendizaje y vivimos en una

sociedad donde el aprendizaje
se ha convertido en la piedra
angular para sobrevivir en un
entorno cambiante como el actual (sociedad del conocimiento). El mentoring, en cambio,
sigue utilizando en gran medida una metodologa tradicional, directiva, donde lo importante es transmitir conocimiento (sociedad de la informacin).
En cuanto a los resultados: en coaching, el coach te
lleva a tu mximo potencial; en
cambio, en mentoring, el mentor slo te lleva a su nivel.
En cuanto al dominio del
contenido tratado o problemtica a resolver: el coach no tiene que ser necesariamente un
experto en la materia, mientras
que el mentor s que tiene que
ser obligatoriamente un experto.
En cunto al rango entre
los participantes: en coaching
decimos que el coachee es
completo, siempre ocupa una
posicin superior o al menos
igual que el coach; en cambio,
en mentoring, el mentor siempre tiene un grado mayor que
el mentorizado.
Duracin del proceso: un
proceso de coaching suele durar menos tiempo (hablamos
de meses) que un proceso de
mentoring, que se mide en
aos.
Nmero de implicados:
aunque el coaching naci en el
terreno deportivo con aplicacin en deportes individuales
como el tenis, el golf, etc., para
extenderse posteriormente a
deportes colectivos, pronto se
adentr en el mundo de la empresa y actualmente se aplica
en varios mbitos, tanto a niveles individual como grupal. En
cambio el mentoring siempre
es individual.
Agenda de las sesiones:
en coaching el contenido de la
agenda suele marcarla el coachee, en cambio en mentoring
siempre la marca el mentor.
Espero que esta exposicin
haya sido de su inters y sirva
para aclarar algunas dudas sobre la relacin entre estas dos
disciplinas.
*Director Human Management
Systems en Valencia.
Responsable de la Escuela
Europea de Coaching en
Valencia. Coach Ejecutivo
(certificado por ICF).

que se transmita la experiencia

al nuevo y de paso se va preparando la jubilacin de forma
paulatina sin crear situaciones
claves, no reduciendo el salario
de golpe ni el tiempo en el trabajo, prcticamente en escaln, no un fuerte salto a tras. La
empresa, de esta forma, tiene
una gran ventaja, el coste lgicamente es menor y el joven asimila mejor su cometido futuro
si se lo transmite quien precisamente lo desempeaba anteriormente.
Insisto, la experiencia es un
grado que no hay que olvidar.
*Comunicacin
Secot-Valencia