A SOCIOLOGIA E A CONCEPO

INTERDISCIPLINAR DO TRABALHO'
Tom Dwyer
Universidade Estadual de Campinas
RESUMO
Neste artigo, o autor desenvolve a proposio segundo a qual necessrio haver uma interdisciplinaridade
entre as diferentes cincias que se ocuparam da questo do trabalho na sociedade capitalista, tendo em vista
um conhecimento mais amplo e adequado sobre o tema. O objetivo aqui elaborar um quadro de anlise a
partir do qual seja possvel estabelecer uma base sociolgica para a interdisciplinaridade proposta pelo
autor.
PALAVRAS-CHAVE: interdisciplinaridade; trabalho; sociologia do trabalho; sociedade industrial;
trabalhadores; fenomenologia.
Os aspectos das coisas que so mais importantes para ns ficam
escondidos por sua simplicidade e familiaridade. (No se observa algo
porque sempre visvel). As fundaes reais de seu inqurito nunca
impressionam o homem, seno em condies em que aquele fato o
impressiona em um momento determinado. Isto significa: no somos
impressionados por aquilo que, uma vez visto, mais impressionante e
maispoderoso" (WITTGENSTEIN, 1963:129).
I. AS DISCIPLINAS ANALISAM A SOCIE
DADE
Durante muito tempo a engenharia, embeve
cida pelo seu poder de construir obras civis e uma
sociedade industrial, imaginava que poderia cons
truir tambm toda a sociedade. Trabalhos como o
de Barbosa (1993), sobre os engenheiros mineiros,
e Nobel (1977), acerca da engenharia de produo
nos Estados Unidos, demonstraram esse aspecto
particular do projeto ambicionado pelos engenhei
ros.
Analisando o projeto dos engenheiros mineiros,
Maria Lgia Barbosa escreve: O trao essencial
do projeto dos engenheiros tentar mostr-los
como portadores do esprito cientfico que seria
responsvel pelo progresso do mundo. O desenvol
vimento do pas, mais especialmente de Minas
Gerais, repousaria sobre a tcnica que permitiria
aos engenheiros construir um mundo novo
1 Paper apresentado no Departamento de Cincias
Sociais da Universidade Federal do Paran em 15 de
setembro de 1995.

(BARBOSA, 1993: 66).

A medicina, acompanhando os passos da enge
nharia, tambm alimentava vises acerca da cons
truo de uma sociedade nova. Exemplo disso pode
ser observado na palestra de Magalhes na Escola
Superior de Guerra, no final da dcada de cinqen
ta, sobre a medicina do trabalho e a segurana
social. Ser principalmente atravs das empresas
que a medicina do trabalho h de se exercer, pro
curando eliminar as causas provocadoras de atri
tos e frices sociais, seja pela educao de empre
gadores e empregados, particularmente emprega
dores, seja combatendo e anulando a ao nefasta
dos agentes revolucionrios, a servio de ideologias
extremistas e interesses escusos [...]. Uma empre
sa bem administrada, no conceito moderno, verda
deiramente democrtica, humana e crist aquela
cujo funcionamento conduz a uma convergncia
de esforos de todos os seus componentes no sen
tido da produtividade e onde produtividade no
o fim, mas o meio de alcanar o bem-estar social.
Por segurana social entendemos as medidas asseguradoras de harmonia entre as classes garantidora do equilbrio do bem-estar social. Assim
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A SOCIOLOGIA E A CONCEPO INTERDISCIPLINAR DO TRABALHO

compreendida, a segurana social ser fator indis
pensvel coeso nacionaF (MAGALHES, 1958:
27; grifado no original).
Assim, podemos notar que tanto a medicina
quanto a engenharia extrapolam os limites inerentes
a seus conhecimentos disciplinares sobre o mundo
natural para criar uma imagem e um projeto de
transformao do mundo social. Ao invs de bus
car a interdisciplinaridade, os projetos buscam a
hegemonia disciplinar.
Este texto no propor uma inverso do pro
cesso, fazendo com que a sociologia passe a ser
a rainha das cincias e esmague os conhecimen
tos sobre o mundo natural produzidos pela medi
cina e pela engenharia.
A busca da interdisciplinaridade pressupe que
haja um respeito mtuo entre as disciplinas e que
haja um reconhecimento da especificidade de cada
uma. Pode parecer paradoxal mas, para evitar a
dominao de outras disciplinas, o socilogo tem
que respeit-las e ser capaz de construir um dilogo
com certos conhecimentos validados nelas. Apenas
nesta base a sociologia ter condies de exigir
que membros de outras disciplinas respeitem os
conhecimentos sociolgicos.
O esforo para construir um campo de conhe
cimento interdisciplinar ancorado na sociologia
visa, de imediato, dois alvos: Io) fortalecer a so
ciologia como disciplina; 2o) levar outras disciplinas
a compreenderem as limitaes de suas aes e
assim substituir suas pretenses demasiado abran
gentes por pretenses limitadas pelos campos cien
tficos nos quais suas competncias tcnicas so
ancoradas. A manuteno da integridade de conhe
cimentos disciplinares validados a base de qual
quer interdisciplinaridade. Assim, a interdiscipli
naridade constitui um ato de trabalho terico e
emprico que revela seu sentido atravs da busca
de novos arranjos entre as disciplinas2.
2 As dificuldades encontradas de maneira rotineira
em qualquer exerccio interdisciplinar so bem conhe
cidas: isolamento de sua prpria disciplina de origem,
dificuldades em tratar material produzido por mais de
uma disciplina de maneira competente, defesa por par
te de disciplinas especializadas contra estranhos, falta
de canais de financiamento de pesquisa por causa
das perspectivas disciplinares estreitas de comisses
de fomento pesquisa, entre outras (DELATTRE,
1984: 59-63).

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II. O MOSAICO TRABALHO

As disciplinas que estudam o trabalho podem
ser classificadas em trs tipos bsicos: 1) as que
estudam o trabalho humano motivadas pela busca
da verdade3 sem se preocupar com os locais de
trabalho (por exemplo, a sociologia do desenvol
vimento, a economia do trabalho e os estudos sin
dicais); 2) as que estudam o trabalho humano mo
tivadas pela busca da verdade tendo como seu
objeto locais de trabalho (por exemplo, a sociologia,
a medicina e a psicologia do trabalho, a ergonomia
e a engenharia de produo); 3) as que estudam o
trabalho humano motivadas pela busca de poder4
(por exemplo, a administrao de empresas e os
estudos sobre recursos humanos).
Ao longo dos anos, os estudos sobre o trabalho
no Brasil tm se alimentado de maneira sistemtica
de conhecimentos do tipo 1 e muito menos de co
nhecimentos do tipo 3 (CASTRO, 1996, GRN,
DONADONE e YOKAHAMA, 1994). A incor
porao de conhecimentos da engenharia de
produo e, num grau menor, da medicina, revela
o esforo de socilogos para integrar conhecimen
tos do tipo 2.
Neste texto pretendo concentrar-me na anlise
de conhecimentos do tipo 2. Numa conversa re
cente, Rui Quadros referiu-se a tais conhecimentos
como sendo uma anatomia do trabalho. E uma
caracterizao que me parece feliz membros
de diferentes disciplinas dissecam o trabalho.
Quando eles chegam a examinar o mesmo fen
meno podem interpret-lo de diferentes maneiras
e assim fornecer diagnsticos diferentes sobre
suas causas e sobre as aes necessrias para
alter-lo. O desafio de um esforo para criar um
campo de entendimento interdisciplinar, ancorado
na sociologia, fornecer uma matriz terica capaz
de integrar conhecimentos oriundos de diversas
disciplinas de uma maneira que tenha sentido para
os membros das mesmas, para socilogos e para
a prpria sociologia.
A recente reestruturao produtiva observada
3 A busca da verdade a motivao que guia as ati
vidades de cientistas na formulao de Alfred Schutz
(1967).
4 Os membros destas disciplinas buscam aumentar o
poder de lderes organizacionais atravs de suas pes
quisas. Estas pesquisas seguem os mtodos das dis
ciplinas cientficas.

REVISTA DE SOCIOLOGIA E POLTICA N 9 1997

em suas mltiplas formas e variedades est pro
vocando uma desordem nas disciplinas clssicas
de anatomia do trabalho, como testemunham
as revistas especializadas e as constantes mudan
as em estruturas curriculares de cursos superio
res. Assim, os campos de pesquisa emprica e de
reflexo terica das disciplinas se transformam.
A premissa principal, que apia este esforo
de construo terica, refere-se ao isolamento en
tre as disciplinas que est impedindo o amplo en
tendimento do mundo do trabalho. Essa premissa,
porm, apresenta um grave problema: o objeto de
estudos pode explodir levando o pesquisador para
um pntano onde todos os seus referenciais habi
tuais se perdem e onde ele passa a perder tambm
sua identidade, por se submeter aos quadros de
relevncia das outras disciplinas ou por passar a
examinar o material de cada disciplina de maneira
desconexa (SCHUTZ e LUCKMAN, 1973: cap.
3). Explicaes de natureza sociolgica acabam
sendo substitudas por explicaes embasadas nos
pressupostos de disciplinas como a engenharia de
produo ou a economia.
Desta maneira, o problema central o seguinte:
como manter um referencial sociolgico ao mes
mo tempo em que se tenta tratar, com seriedade e
de maneira crtica, os conhecimentos cientficos
validados em outras disciplinas? Minha resposta
que o socilogo tem de manter uma postura
cientfica onde sua atividade seja guiada pela busca
da verdade e que esta busca seja fiel a um dos c
nones centrais de Durkheim: fenmenos sociais
tm causas sociais. Assim, o socilogo evita se
submeter dominao de outros modelos tais como
os da biologia (fato observvel entre socilogos
que trabalham em faculdades de medicina), ou os
da economia (fato observvel no marxismo que
se diz sociolgico, mas com freqncia produz
explicaes anti-sociolgicas).
III. INTRODUO TERICA
Antes do nascimento da sociologia do trabalho,
fenmenos produzidos em locais de trabalho foram
observados e estudados por membros de diversas
disciplinas.
A sociologia do trabalho tem pelo menos quatro
paradigmas e cada um tem sua maneira de analisar
processos de transformao (ver ATTEWELL,
1990, BURRELL e MORGAN, 1979 e
GERHARDT, 1989). Pretendo construir aqui uma
sociologia da interdisciplinaridade dentro do para

digma fenomenolgico. A fenomenologia parte do

pressuposto de que a fundao de todo o conheci
mento humano estabelecida atravs do exame
de sua constituio em atos subjetivos da cons
cincia. Ou seja, uma sociologia fenomenolgica
parte da anlise da percepo que os atores tm
de seu mundo e o papel desta percepo na cons
truo de suas motivaes, de seus conhecimentos
e na definio de suas capacidades, as quais levam
ao social.
Transformaes em tcnicas, em sistemas de
gesto e em locais de trabalho so associadas ao
aparecimento de lutas sociais, reaes individuais,
descobertas cientficas e emergncia de campos
de ao profissional, dentre outros fenmenos.
Numa publicao de 1993, sugeri que o desenvol
vimento de uma parte dessas aes possa ser ana
lisada atravs das ferramentas do acionalismo his
trico de Alain Touraine (DWYER, 1993). Recen
tes trabalhos de sociologia histrica e da histria
do trabalho permitem entender elementos empri
cos deste processo ao longo da construo daquilo
que hoje chamamos de sociedade industrial. Ho
je, o advento de uma sociedade, cujo perfil incerto
mas que por muitos nomeada ps-industrial,
acompanhado pela emergncia de novas lutas,
pela formao de sub-disciplinas, pelas reaes
individuais e pelas descobertas cientficas. Os pro
cessos de reestruturao produtiva podem ser vis
tos como elementos concretos desta transformao
estrutural.
Uma leitura cuidadosa de pesquisas histricas
deixa perceber numerosas analogias com o pre
sente. Os historiadores analisam a maneira pela
qual aes produzidas a nvel micro passam, no
decorrer do tempo, a transformar os quadros de
relevncia (ou seja, o que vai aparecer mais tarde
como macro-social), a partir dos quais profis
sionais, gerentes e trabalhadores partem para a
construo de suas aes. Esses quadros do o
contexto em que se elaboram motivaes, conhe
cimentos e idias sobre as capacidades dos indiv
duos. O sentido sociolgico das aes dado pelo
fato de que indivduos agem de maneira tpica em
situaes tpicas. Assim, eles se juntam para cons
truir grupos, organizaes, instituies e tambm
greves, taxas de absentesmo, bens e servios. A
soma desses micro-processos, ao longo do tempo,
constri sociedades, Estados e revolues. O fato
de que indivduos agem de maneira tpica em situa
es tpicas permite a formulao de hipteses a
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A SOCIOLOGIA E A CONCEPO INTERDISCIPLINAR DO TRABALHO

respeito das aes de diferentes categorias de ato
res sociais, sejam elas profissionais, gerentes ou
trabalhadores.
Uma parte importante da sociologia clssica
do trabalho ensina que as aes de trabalhadores
no seu dia-a-dia acontecem dentro de trs grandes
sistemas de relevncia: recompensa, comando e
organizao (ver, por exemplo, ETZIONI, 1961:
59-76, DWYER, 1991: cap. 3 e DWYER, 1993).
Para que bens e servios sejam gerados num sis
tema de produo tipicamente capitalista, empre
gadores e trabalhadores, com seus respectivos
sistemas de relevncia, tm de relacionar-se. Den
tro desse relacionamento, um tenta moldar as aes
do outro e, atravs deste processo de interao
social, cada ator passa a contribuir (de maneira
interdependente e desigual) realizao de diversos
objetivos, dentre os quais a produo de bens e
servios, lucros e salrios.
O conceito chave da sociologia do trabalho ,
portanto, a relao social do trabalho. E a maneira
pela qual o relacionamento entre o trabalhador e
seu trabalho gerenciado. A maneira de gerenciar
independe do estado fsico do local de trabalho,
de diferenas entre a organizao formal ou
informal e do tipo emprico de trabalho a ser exe
cutado. De um local de trabalho para outro, de
um posto de trabalho para outro, os conhecimen
tos, capacidades e motivaes relevantes para a
execuo da tarefas variam5. Em cada posto de
trabalho, em cada tarefa a ser executada, o traba
lhador age dentro de um sistema de relevncias
cujo fluxo contnuo. O trabalho produzido atra
vs da unificao de conhecimentos, capacidades
e motivaes fragmentadas em indivduos, que
passam a trabalhar em sistemas que exigem
cooperao e criam interdependncia e que se iden
tificam e so identificados como operrios,
profissionais, empregadores etc.
Os to comentados processos de reestrutu
rao produtiva so associados a profundas mu
danas nas concepes do que relevante ou irrele
vante em processos produtivos. A transformao
de uma empresa, cujo objetivo imediato era a pro
dutividade num mercado protegido, em empresa
que busca qualidade num mercado aberto um
processo complexo. O xito desse processo depen
5 Quando so parecidas, socilogos, num tipo de ta
quigrafia intelectual, falam de indstria ou setor.

176

de da introduo de novos parmetros e de mudan

as nos conhecimentos, motivaes e capacidades
de gerentes e profissionais e, alm disso, nos rela
cionamentos entre os trabalhadores e o seu traba
lho. Diversos estudos demonstram que a reestru
turao produtiva ocorre por diversos motivos e
tem diversas formas. O movimento ambientalista
e as leis de proteo do meio ambiente, por exem
plo, levam empresas a empregar uma nova cate
goria de engenheiro. Trabalhadores tambm so
treinados para garantir, por exemplo, que, em si
tuaes de quebra de processos, toda a atividade
ocorra no sentido de conter os produtos poluentes
dentro dos muros da empresa, substituindo, assim,
a antiga estratgia de liber-los no meio ambiente.
Reestruturaes, como nos casos citados, im
plicam em transformaes nas relaes sociais de
trabalho: em redefinies das qualificaes neces
srias para assegurar que o trabalho seja realizado,
em novas direes e objetivos de sistemas de in
centivos e em mudanas nos relacionamentos entre
profissionais e gerentes, e entre gerentes e seus
subordinados.
Assim, a interdisciplinaridade se constri a par
tir da anlise das aes tpicas de atores sociais,
representantes das disciplinas em situaes tpicas
nas quais profissionais interagem entre si, com
trabalhadores e com membros de outras discipli
nas. A anlise a nvel micro baseada na conceitualizao de que o relacionamento entre pessoas
e seu trabalho gerenciado atravs de relaes
sociais que podem ser situadas em trs nveis: re
compensa, comando e organizao (DWYER,
1993). A sociologia tem trs sub-disciplinas que
podem elucidar as atividades das cinco disciplinas
que estudam o relacionamento entre pessoas e seu
trabalho em locais de trabalho: as sociologias da
cincia, das profisses e do trabalho.
IV. HISTRIA DA MUDANA TCNICA E
SOCIAL
O livro Deadly Dust de Rosner e Markowitz
ilustra, de maneira clara, a histria sociopoltica e
cientfica da silicose nos Estados Unidos. A des
coberta feita por Hoffman do relacionamento es
treito entre a tuberculose e a silicose ilustra bem a
interao de movimentos sociais e anlise profis
sional (ROSNER e MARKOWITZ, 1991: 38).
Durante as duas primeiras dcadas do sculo vinte,
equipamentos movidos a vapor substituram fura
deiras manuais e instrumentos para quebrar pedra
nas pedreiras de granito, levando a aumentos de

REVISTA DE SOCIOLOGIA E POLTICA N 9 1997

produo, de ritmos, de poeira, de doenas e, even
tualmente, de distrbios trabalhistas (ROSNER e
MARKOWITZ, 1991: 38).
Outras categorias de trabalhadores passaram
a sofrer os efeitos de inovaes da engenharia que
produziram grandes aumentos da quantidade de
poeira no ar, sobretudo nas fundies. Lutas de
trabalhadores para controlar suas condies de tra
balho nesta indstria em mutao rpida, levaram
a silicose a ser definida como um problema polti
co. A crise dos anos 30 levou muitas vtimas a
pedir indenizaes na justia para poderem asse
gurar o sustento que o mercado de trabalho tinha
deixado de garantir. A doena passou a ser tratada
pela literatura e pelo cinema e analisada pela im
prensa, o que indica uma transformao de noes
de interesse e uma mudana cultural.
Para Rosner e Markowitz, as seguradoras
[ameaadas pelo aumento nos valores de indeni
zaes a serem pagas], os governos estaduais, os
sindicatos [com medo de aumentos das taxas de
desemprego] e a comunidade profissional enxer
garam a crise social da silicose como uma ameaa.
Tirar o debate do olhar pblico para permitir seu
retomo aos cuidados dos profissionais passou a
ser imperativo. Dessa maneira, os debates ficariam
confinados s revistas profissionais ao invs dos
meios de comunicao e da Justia (ROSNER e
MARKOWITZ, 1991: 82).
Em 1935, uma fundao, a Air Hygiene
Foundation, composta por lderes industriais, fi
nanciou pesquisas universitrias que contriburam
de maneira decisiva para o esvaziamento do con
tedo cientfico e poltico da questo. Durante
mais de vinte anos os debates e anlises sobre sili
cose foram dominados pelos trabalhos dessa Fun
dao. Um efeito desta dominao foi a reduo
de publicaes em revistas cientficas americanas
sobre o tema, tanto em termos absolutos, quanto
em termos relativos6.
Uma tal mudana no plano cientfico modificou
a relevncia dada silicose no processo de diag
nstico mdico. Foi verificada uma queda nos n
meros tanto de diagnsticos quanto de condena

es de empresas. Os especialistas concordaram

[nos anos quarenta] que a silicose era uma doena
do passado (ROSNER e MARKOWITZ, 1991:
194). Para os sindicatos do setor de minerao, o
resultado era outro. Nos anos cinqenta, eles levan
taram uma acusao sria, afirmando que havia
uma conspirao de silncio sobre o verdadeiro
estado da doena (ROSNER e MARKOWITZ,
1991:201).
Embora a sociologia das profisses no fornea
estudos adequados a respeito de mdicos do tra
balho, um estudo da obra de Gauley Bridge, que
atesta a morte por silicose de mais de setecentos
trabalhadores, contm outras observaes relevan
tes. A empresa recusou-se a empregar um profis
sional qualificado em pneumoconiose, preferindo
outros mdicos que no sabiam nada sobre a sili
cose ou outras doenas ocupacionais. Faltandolhes qualificao, esses mdicos inventaram um
novo nome para a doena, chamando-a de tunelite, com o objetivo de esvaziar o medo dos traba
lhadores (CHERNIACK, 1986:36).
Ou seja, o processo de diagnstico foi domi
nado pela falta de qualificao dos mdicos, relao
social que passou a ser construda de maneira sis
temtica no pas. Os representantes da indstria
pressionaram para que se adotasse um sistema de
diagnstico que valorizasse apenas a opinio do
mdico sobre a capacidade do trabalhador, substi
tuindo, assim, diagnsticos baseados no julgamen
to do prprio trabalhador a respeito de suas capa
cidades. A referncia aos conhecimentos do traba
lhador acerca de suas prprias dores foi eliminada.
A partir da lderes de indstria e das seguradoras
passaram a ter confiana em que seus interesses
seriam bem servidos atravs da construo de um
sistema baseado na profisso mdica que reduziria
as aes de indenizao (ROSNER e MARKOWITZ, 1991: 88).
O esvaziamento do contedo cientfico da do
ena, resultante do trabalho da Air Hygiene Foun
dation, teve como principal efeito, em locais de
trabalho, a reduo da relevncia atribuda por pro
fissionais a poeiras, transformando, desta maneira,
o processo de diagnstico mdico. E importante
destacar que, enquanto a silicose passou a ser igno
rada
Estados Unidos, na Alemanha e na Ingla
6 Em 193 3-1936, os americanos publicaram uma mdia terra nos
diferentes
constelaes de foras sociais esta
anual de 50,5 artigos, que foi 37,3% da produo mun
beleceram
um
sistema diferente de relevncias.
dial de artigos sobre silicose e pneumoconiose. Em
No
campo
cientfico,
a doena foi considerada
1961-1964, a mdia anual foi de 45,75, apenas 13,2%
um
legtimo
assunto
de
investigao e mdicos
da produo mundial (ROSNER e MARKOWITZ,
1991:195).

177

A SOCIOLOGIA E A CONCEPO INTERDISCIPLINAR DO TRABALHO

trataram casos de silicose como doena de traba
lho.
Rosner e Markowitz descrevem o papel que
teve o nvel de comando sobre o gerenciamento
do relacionamento entre os trabalhadores e a de
clarao da doena quando, por medo de per
derem o emprego, os empregados no declara
ram a doena aos mdicos do trabalho (ROSNER
E MARKOWITZ, 1991: 90-91).
O caso da silicose ilustra que as mudanas a
nvel macro transformaram locais de trabalho de
tal maneira que uma srie de problemas se reve
laram. Estes problemas resultaram em diversas
aes corretivas. Novos quadros de relevncia se
formam e a partir deles que o problema original
redefinido. A reduo das qualificaes dos mdi
cos americanos em relao silicose e o papel do
autoritarismo na reduo da motivao de procurar
mdicos, so duas relaes de trabalho que contri
buram para reduzir taxas de silicose sem, no
entanto, reduzir sua incidncia.
V. LER: UMA SILICOSE MODERNA
Se dermos um pulo, no tempo e no espao,
poderemos ver certos paralelos da silicose no caso
de uma doena moderna a LER (as Leses por
Esforo Repetitivo). Seu surgimento est intima
mente ligado ao desenvolvimento da informtica
em processos de trabalho repetitivos de processa
mento de dados. Em maro de 1995, um mdicoadministrador do INSS afirmou de maneira cate
grica: Esta coisa [a LER] no existe!7. A silico
se foi declarada inexistente nos Estados Unidos
nos anos trinta, e a LER no Brasil nos anos noventa!
A opinio do administrador do INSS fato ou fic
o? Ela resulta de um desconhecimento da lite
ratura cientfica ou produto de uma opinio, mo
vida pela defesa dos interesses do instituto assegurador frente a um aumento de mais de 100% no
nmero de casos registrados de um ano para o
outro?
Dentro de uma organizao burocrtica tal opi
nio deve ter efeitos sobre o quadro de relevncias
que governa os diagnsticos de mdicos e peritos.
A eventual subestimao da LER poder ter di
versos efeitos, dentre os quais o social, isto , a
manuteno de trabalhadores doentes em tarefas
que deterioram ainda mais seu estado de sade, e
o econmico, ou seja, o desestmulo aos investi7 Entrevista concedida ao autor no INSS.

178

mentos concebidos para combater danos ergo

nmicos.
Os mdicos debatem em demasiado as ques
tes referentes a diagnsticos da LER e outras
doenas associadas com o trabalho repetitivo.
Schleifer e Okogbaa (1990) demonstraram que
sistemas de pagamento por produo, no processa
mento de dados, podem produzir reaes fisiol
gicas relacionadas a estresse entre trabalhadores
saudveis (SCHLEIFER e OKOGBAA, 1990:
1495). A sociologia da cincia pode analisar os
debates em tomo da questo e a influncia de for
as econmicas e polticas na fixao de agendas
de pesquisa (por exemplo, porqu a LER mais
pesquisada do que o estresse) e na divulgao de
resultados. A sociologia das profisses poderia
investigar como os conhecimentos cientficos so
absorvidos pelos profissionais e em seguida usados
para aumentar seu raio de ao. O socilogo do
trabalho pode investigar o conhecimento que os
trabalhadores tm dos riscos mdicos e ergonmi
cos da LER. Poderia examinar tambm o xito de
processos de treinamento, a reconceitualizao e
rotao de tarefas na percepo de riscos. Uma
vez que os trabalhadores tm conhecimentos ade
quados, necessrio descobrir quais motivaes
os levam a trabalhar na presena de riscos: sistemas
de pagamento por produo, necessidade finan
ceira, medo de perder o emprego ou outros fen
menos que formam os quadros de relevncia e
assim se constroem relaes sociais a nvel de
comando ou recompensa. As motivaes que le
vam trabalhadores a cumprir duplas jornadas, ou
as que os levam a recusar pagamentos por pro
duo, so fatores que se inserem em relaes
sociais, contribuindo, assim, para aumentar ou di
minuir a incidncia da doena. A anlise de elemen
tos das tarefas, tais como o grau de repetio de
movimentos, ritmos, gnero e idade na formao
da leso, deve ser conduzida por membros das
disciplinas capacitadas e a sociologia pode estudar
o processo de produo e validao de suas an
lises (BAMMER, 1987).
A consulta mdica constitui o primeiro passo
para a definio de uma condio como caso de
LER. O socilogo pode examinar o papel do co
nhecimento da doena pelo trabalhador, o estmulo
dado consulta mdica pelas chefias ou o grupo
social, e o papel do sistema de recompensa na de
finio das motivaes para a visita. O conheci
mento sobre o servio mdico e a sua reputao
so importantes para a deciso de se fazer uma

REVISTA DE SOCIOLOGIA E POLTICA N 9 1997

consulta. A formulao do diagnstico o momen
to onde o trabalho mdico produz (ou no) o caso
de LER. As pesquisas de Nicolas Dodier (1991)
revelam dois procedimentos de diagnstico mdi
co: no primeiro, busca-se uma interpretao objeti
va das capacidades do trabalhador atravs de uma
anlise clnica; no segundo, o mdico escuta as
reclamaes do trabalhador, sobretudo aquelas re
lacionadas s dores sentidas e delega a ele o julga
mento de sua capacidade de exercer tarefas (DO
DIER, 1991: 79-121). Enquanto Dodier classifica
a orientao do mdico como um fator, grosso
modo, organizacional, outros autores, entre os
quais Thbaud-Mony (1991: 110) e Targowla
(1976) chegam a atribuir motivaes, em termos
de comando ou recompensa, a diagnsticos que
so sistematicamente desfavorveis aos tra
balhadores.
VI. DIGRESSO: A SOCIOLOGIA DAS PRO
FISSES
Ser que existe algum entendimento um pouco
mais amplo que permita compreender as din
micas dos julgamentos profissionais? A sociologia
das profisses fornece algumas hipteses mais
precisas.
Comum s crticas a hiptese geral de que
profissionais na rea de trabalho no agem de ma
neira compatvel com a confiana neles depositada.
Profissionais, como todos os outros tipos de
trabalhadores, atuam dentro de sistemas de rela
es sociais. Profissionais so separados de outros
tipos de trabalhadores por causa de seu longo pe
rodo de treinamento, suas habilidades especia
lizadas e a referncia que fazem sua prpria auto
nomia. Na referncia feita autonomia, eles se
consideram livres de relaes sociais, o que os
distingue de outros tipos de trabalhadores. A socio
logia das profisses tem feito grandes esforos
para analisar a ao profissional e a autonomia.
Entre as suas descobertas, est o fato de que a si
tuao de emprego afeta a autonomia do julgamento
profissional. O profissional liberal, cuja recompen
sa uma funo dos resultados, pode sobretudo
onde as recompensas individuais so consideradas
baixas exercer julgamentos tcnicos de menor
qualidade que um profissional empregado por uma
grande organizao e sujeito ao seu controle pol
tico. Eliot Freidson (1994) desenvolve certas gene
ralizaes quando discute as limitaes da ao
entre profissionais em grandes empresas. Ele indi
ca que os mdicos dessas empresas normalmente
tm menos autonomia para formar diagnsticos

de maneira profissional que mdicos liberais.

Aqueles que trabalham em grandes organizaes,
por sua vez, parecem ter maior autonomia a nvel
de comando do que aqueles que atuam em orga
nizaes menores (FREIDSON, 1994).
VII. A EMERGNCIA DA ERGONOMIA MO
DERNA
Rabinbach (1990) explica a emergncia da er
gonomia moderna na Frana, no final do sculo
passado e no comeo deste, atravs de uma con
juno de fatores: organizacionais (por exemplo,
o desenvolvimento da cronofotografia permitiu o
estudo sistemtico e detalhado de movimentos hu
manos e a produo de novos conhecimentos);
polticos (o conflito de classes levou reformistas
a investigar questes tais como fadiga, normas de
trabalho e os efeitos de horrios de trabalho); e econmico-culturais (o Estado investiu em inves
tigaes que buscavam a produtividade nacional
atravs da eliminao da fadiga humana) (RA
BINBACH, 1990). Esses e outros fatores levaram
formao de novos campos cientficos que, por
sua vez, transformaram-se em campos de ao
profissional portadores do futuro.
De maneira anloga a Rosner e Markowitz, De
Montmollin (1981) explica as diferenas entre a
ergonomia francesa e a americana atravs de uma
anlise scio-histrica (DE MONTMOLLIN,
1981). Ele observa que os modelos de investigao
das duas ergonomias so diferentes e que existem
importantes diferenas na estrutura de relevncias
de cada uma delas.
Hoje a ergonomia uma disciplina em ntida
expanso em quase todos os pontos do globo. Os
temas de que ela trata e estuda mudaram muito
desde suas origens. Uma hiptese genrica que
esta expanso resultado de uma tentativa de supe
rar uma srie de obstculos estruturais ao desen
volvimento no mundo do trabalho, obstculos que
s em tempos recentes tm sido vistos como me
recedores da aplicao de recursos de pesquisa e
do emprego de profissionais.
No Brasil a ergonomia conseguiu uma posio
especial em relao preveno da LER. No cabe
aqui examinar a histria da Norma Regulamentadora (NR 17) do captulo 5o da CLT, que criou
esta posio. Um interessante tema de pesquisa
da sociologia da cincia seria examinar o desenvol
vimento do limite legal que restringe a digitao a
nove mil toques por hora (qual a base cientfica
do limite?). A sociologia do trabalho pode estudar
179

A SOCIOLOGIA E A CONCEPO INTERDISCIPLINAR DO TRABALHO

os efeitos deste limite (dentre os quais o de que
ele desfavorece qualquer investimento concebido
para reduzir a LER quando isto acompanhado
por um aumento do ritmo alm do limite legal) e
os efeitos do limite do horrio de trabalho para
seis horas dirias sobre a formao da duplajornada
e sobre a terceirizao de servios de digitao. E
importante destacar que a ergonomia uma disci
plina de origem recente, cujo crescimento acelerou
bastante nos ltimos anos em funo da irrupo
de novos tipos de problemas, fruto de decises
de concepo e de transformaes e mudanas
nas relaes sociais de trabalho.
VIII. EM DIREO A UMA SOCIEDADE PSINDUSTRIAL. UMA DISCIPLINA EXA
MINA AS FALHAS DE OUTRA RUMO
INTER-DISCIPLINARIDADE NO CON
TEXTO DA REESTRUTURAO DO
TRABALHO
At agora tratamos de questes relacionadas
interdisciplinaridade usando as matrizes de um pa
radigma da sociologia para entender aspectos dos
relacionamentos entre a sociologia, a medicina e a
ergonomia. Agora vamos passar a examinar alguns
elementos da psicologia e da engenharia.
No seu artigo As ironias da automao, a
psicloga Lisanne Bainbridge (1987) demonstra
que, na medida em que aumenta a automatizao
de um processo produtivo, o trabalho humano
passa a ter uma importncia maior. Isso deve-se a
dois fatores: primeiro, aos erros de concepo que
resultam em freqentes problemas operacionais;
e, segundo, automao que elimina trabalhos
repetitivos, embora todas as tarefas que os enge
nheiros no conseguem automatizar sobrem para
os seres humanos. Esses dois fatores combinamse para estruturar uma srie de tarefas no-integradas. A engenharia, quando v limitado seu poder
de transformar o mundo do trabalho, passa a se
interessar cada vez mais por outras disciplinas,
com destaque para a ergonomia. Dois planos de
pesquisa so de grande interesse: as habilidades
de controle manual e as habilidades cognitivas.
Esta concepo automatizante do nvel de
organizao leva o local de trabalho a ficar repleto
de trabalhos esvaziados de seu contedo e que re
querem vigilncia constante. Um problema impor
tante, como ensina a psicologia, a impossibilidade
de um operador manter ateno visual numa fonte
de informao onde quase nada acontece. Ou seja,
uma das ironias da automao que se constri
180

tarefas impossveis de serem executadas. Tra

balhadores podem decidir contornar esta impossi
bilidade substituindo processos automticos por
manuais. Bainbridge relata o caso de uma fbrica
onde, para evitar esse tipo de ao, gerentes traba
lhavam no turno noturno. Para tentar limitar aes
de trabalhadores, os gerentes recorreram ao nvel
de comando. Como conseqncia disso, pode-se
levantar a hiptese de que certas patologias asso
ciadas ao trabalho montono iro se manifestar.
As pesquisas de Karasek e Theorell (1990) so
relevantes a esse respeito. Demonstram que um
trabalho concebido com baixa autonomia e altas
demandas produz maiores nveis de estresse do
que outros tipos8. Ou seja, os esforos dos tra
balhadores para controlar a execuo das tarefas
serve para combater a monotonia e tambm o es
tresse.
IX. A CINCIA BUSCA ALTERAR OS QUA
DROS DE RELEVNCIA DOS ATORES
SOCIAIS
H muito se postula a existncia de um rela
cionamento entre um trabalho montono e sem
autonomia e a produo de erros, absentesmo,
problemas de sade e insatisfao. Karasek e
Theorell fizeram uma descoberta importante sobre
o tema. Ao associar a situao de trabalho ao es
tresse, numa ampla e sistemtica pesquisa compa
rativa, eles forneceram uma base cientfica para
decidir prioridades no combate ao estresse. Um
dos objetivos dos autores era convencer empre
srios, sindicalistas e autoridades de sade pblica
da necessidade de mudanas na diviso de trabalho
e nas responsabilidades. Porm, o relacionamento
que eles estabeleceram no foi reconhecido nem
aceito por muitos dos membros das profisses
que decidiam sobre a estruturao de locais de
trabalho. Os autores desejavam alterar a estrutura
de relevncias das profisses para que o estresse
fosse reconhecido em suas verdadeiras dimen
ses e assim fosse atribuda importncia ao assun
to, tanto na concepo quanto na reforma do tra
balho.
8 Os autores constroem um continuum em dois eixos:
de altas a baixas demandas e de alta a baixa autonomia,
os nveis de estresse foram medidos com diversos
instrumentos e descobriu-se os mais altos nveis de
estresse entre trabalhadores sujeitos a altas demandas
e com baixa autonomia de ao.

REVISTA DE SOCIOLOGIA E POLTICA N 9 1997

X. AHUMILDADE: AS DISCIPLINAS BUSCAM no campo da ergonomia evolucionria.
OS QUADROS DE RELEVNCIA DOS TRA
Quando confrontados com os mesmos proble
BALHADORES
mas, os ergonomistas buscaram dois caminhos,
Alguns autores, como Rabinbach ou Gorz, po o da psicologia ou o da sociologia. Sheridan (1989)
dem lanar hipteses a respeito da reduo da im fala de responsabilidades nos seguintes termos:
portncia de trabalho como prtica fundamental a tecnologia baseada em computadores impe
na vida humana, argumentando que os pases ricos novas demandas para pessoas que participam de
esto se aproximando de uma sociedade de lazer sistemas tecnolgicos de grande escala e para os
(ou de desemprego). O que me preocupa neste designers dos sistemas a serem mais explcitos
texto outro tema: a busca de novos conhecimen sobre os objetivos, para garantir que a nova tecno
tos para conduzir a uma reformulao dos relacio logia seja introduzida sem alienar pessoas, para
namentos entre as disciplinas, que importante estimular adeso e objetividade, e para tratar de
no apenas para melhor entender o trabalho, mas maneira honesta e construtiva o erro humano
tambm, a nvel paradigmtico, na construo de (SHERIDAN, 1989: 96-97). O engenheiro Sheri
ligaes mais gerais entre as cincias naturais e as dan se refere a uma variedade de temas prprios
tradio sociolgica sem, no entanto, reconhecer
cincias sociais.
possvel contribuio da disciplina. O artigo de
Hoje estamos distantes da poca, vista no co aGreene,
as mesmas idias, exige refe
meo deste texto, de arrogncia suprema das disci rncia retomando
ergonomia.
plinas. A caracterstica central do sistema econ
A desorganizao disciplinar e as formas e os
mico na sociedade ps-industrial de que o conhe
cimento vira fora de produo. No toa que a contedos dos apelos feitos a outras disciplinas
falta de conhecimento de profissionais sobre o merecem ser analisados pela sociologia da cincia.
mundo que eles imaginavam dominar um dos Dentro da bibliografia de ergonomia e psicologia,
principais desafios das disciplinas e profisses hoje dois temas se destacam: o conhecimento e a partici
em dia. Os exemplos da LER, da silicose e do es pao. Ambos os casos vinculam idia de que
tresse indicam que novos processos produtivos uma remodelao fundamental est ocorrendo em
so associados emergncia de novos problemas processos de trabalho. Remodelao a nvel de
e que, muitas vezes, o reconhecimento dos mes organizao e de comando. As repercusses na
mos ocorre depois de eles terem produzido danos sociologia do trabalho podem ser identificadas em
irreversveis. Atualmente os fracassos de uma dis diversas anlises e tratarei de duas aqui.
ciplina foram uma busca frentica de conheci
A ergonomia britnica se v sem ferramentas
mentos das outras e levam busca da interdisci- analticas
adequadas, o que leva busca de uma
plinaridade.
ergonomia participativa. John Wilson (1991)
A bibliografia demonstra que muitos temas postula que ela seja uma possvel fundao e qua
ignorados no passado, hoje ocupam posies im dro de referncia para a disciplina. Num primeiro
portantes em agendas de pesquisa. A sociologia momento, Wilson destaca a confuso existente em
da cincia mostraria, sem dvida, a importncia tomo da participao e os perigos da falsa parti
de fatores econmicos na fixao de agendas de cipao (aqui a tradio sociolgica e a cincia
pesquisa e a influncia da perplexidade cultural poltica tm algo a dizer). Muitas vezes traba
diante de desafios inditos (como no caso do Ja lhadores detm percepes de problemas que esca
pam aos profissionais e, por esta razo, a disciplina
po) na formulao de novos modelos.
deve refletir sobre o papel da participao. Uma
Kenyon de Greene (1991) enxerga a neces variedade
de estudos citada e a complexidade
sidade de uma mudana paradigmtica nos pro do gerenciamento
processo participativo sali
cedimentos de anlise de grandes sistemas tecno entada (WILSON,do1991).
Wilson desenvolve uma
lgicos. Avanos recentes na teoria sistmica su prescrio para uma abordagem
o
gerem que as abordagens existentes de gerencia processo deve ser voluntrio,participativa:
colaborativo,
mento da complexidade usando a informtica po subjetivo e objetivo, descontrado, no diretivo
dem constranger e canalizar a cognio humana (mas tem que ter direo e finalidades), dinmico,
e, por esta razo, so inadequadas [...]; preciso flexvel, deve permitir acordos e facilitar a
[portanto] uma mudana paradigmtica
[...] [para ajudar a participao] o
(GREENE, 1991: 349-362). Ele sugere uma busca criatividade,
ergonomista deve ter os papis de Tacilitador,
181

A SOCIOLOGIA E A CONCEPO INTERDISCIPLINAR DO TRABALHO

consultor de grupo, conselheiro tcnico, assistente
na resoluo de problemas, ao mesmo tempo que
educador, advogado e ponto de apoio (WIL
SON, 1991: 75). O que desperta a ateno que
Wilson prope a ergonomia participativa como fun
dao da disciplina sem, no entanto, ter uma idia
clara sobre os requerimentos do processo partici
pativo.
Wilson destaca o desenvolvimento de solues
inovadoras atravs de mtodos que fornecem fer
ramentas, conhecimento e confiana aos trabalha
dores na anlise de seus prprios problemas no
trabalho e no desenvolvimento de alternativas rea
listas (WILSON, 1991: 70). A citao marca a
ruptura com as tradies de tratamento dispensado
pelas cincias naturais ao local de trabalho. A ergo
nomia francesa caracteriza este movimento como
sendo a ruptura com o taylorismo e Alain Wisner
fala da introduo da inteligncia no trabalho
(WISNER, 1993a).
Atravs dessa janela, construda pelas limita
es das prticas disciplinares, observamos uma
busca em duas direes: numa, para elementos
no-descobertos de dinmicas organizacionais
dentro de locais de trabalho; noutro, para o conhe
cimento de outras disciplinas. Os ergonomistas
franceses vo procurar dentro da psicopatologia
e da antropologia cognitiva de Lave e Rogoff e
outros (ver WISNER, 1993b). interessante notar
que em tempos recentes, tanto o ergonomista Wis
ner quanto o psicopatologista Dejours comeam
a trabalhar a sociologia de origem fenomenolgica
de Erving Goffman na tentativa de avanar nas
suas anlises de problemas emergentes
(GOFFMAN, 1986).
O conceito de representaes para a ao
rene a psicologia e a ergonomia francesa na an
lise de funes e instrumentos cognitivos que o
sujeito possui ou desenvolver para poder agir no
seu meio e na anlise das modalidades de uso e de
organizao do meio sobre o qual as atividades se
executam (WEILL-FASSINA, RABARDEL e
DUBOIS, 1993: 13). Pesquisas bastante espe
cficas so reunidas para decompor e recompor
todo o campo de conhecimento sobre as qualifi
caes.
A situao semelhante quela em que emer
giram os conhecimentos precursores da ergono
mia moderna. Porm, a fadiga no mais o objeto
central de investigao. No seu lugar surge a ques
to do conhecimento. Num mundo em que o co
182

nhecimento tomou-se fora de produo, a frag

mentao e a complexidade fazem parte de todas
as disciplinas ao mesmo tempo que se buscam
novas conceitualizaes. Hoje as disciplinas tm
pretenses muito limitadas em comparao aos
anos cinqenta e perderam seus referenciais mais
gerais. A situao de desagregao. Os autores
de Representaes para ao concluem que o
estado da arte no permite grandes snteses
tericas ou metodolgicas (WEILL-FASSINA,
RABARDEL e DUBOIS, 1993:13).
Cabe sociologia interpretar os estudos, refle
xes e movimentos das diversas disciplinas. Den
tro delas h muitos indcios do futuro que se pro
duz, futuro sobre o qual os membros de nossa
disciplina so chamados a opinar.
XI. CONCLUSO
Abordagens no-sociolgicas da anatomia do
trabalho ainda fazem pouca referncia aos signi
ficados que os atores atribuem s suas aes. Qual
o papel de critrios de explicao sociolgica
para a anlise das explicaes desenvolvidas por
estas disciplinas? Para Alfred Schutz de nenhu
ma importncia se os eventos investigados somam
uma ao humana ou se eles so apenas ocor
rncias no mundo da natureza (SCHUTZ, 1967:
231). Conhecimentos produzidos por essas disci
plinas devem onde se estabelecem associaes
causais vlidas ser incorporados aos quadros
construdos por uma abordagem sociolgica.
A traduo entre disciplinas algo muito com
plexo por razes epistemolgicas. Por esta razo,
apenas uma parte do conhecimento validado numa
disciplina pode ser retrabalhada e incorporada
dentro das perspectivas de uma outra. Uma vez
incorporado, o conhecimento pode ajudar atores
a entender melhor as relaes causais existentes
mas, do ponto de vista da sociologia fenomeno
lgica schutziana, no se desenvolvem explicaes
vlidas isoladas dos contextos de significado dos
atores. A conexo causal estabelecida por enge
nheiros entre um certo tipo de programa de con
trole estatstico e a reduo da m qualidade do
produto s tem validade do ponto de vista socio
lgico se os trabalhadores verificarem que o sis
tema de controle altera o relacionamento entre eles
e seu trabalho de maneira relevante. Por outro lado,
explicaes de atores que no correspondem a cri
trios de adequao causal devem ser consideradas
invlidas. As descobertas vlidas em outras disci
plinas tm que ser incorporadas quando possvel

REVISTA DE SOCIOLOGIA E POLTICA N 9 1997

a uma teoria de relaes sociais e transformadas
em hipteses capazes de serem testadas dentro
de um quadro de anlise que seja sociolgico.
Vimos que prticas disciplinares tm his
toricamente exigido o contrrio: que a sociologia
se submeta s suas conceitualizaes. Este tempo
acabou! A abertura de novos temas de investigao
nessas disciplinas fornece novos materiais
empricos a serem analisados por socilogos. A
perda dos referenciais gerais das mesmas disci
plinas e a incorporao, por algumas, de elementos
tericos novos tais como a participao e a cogni
o impem teoria em sociologia do trabalho a
responsabilidade de produzir concepes adequa
das a uma poca, no qual o conhecimento se trans
formou em fora de produo.
Espero neste texto ter demonstrado que a so
ciologia do trabalho capaz de fornecer uma matriz
suficientemente geral para analisar, entre outros
fenmenos, o trabalho de diversos tipos de profis
sionais e, ao mesmo tempo, analisar as aes dos

trabalhadores em relao aos profissionais. Acre

dito que o quadro de anlise proposto capaz de
produzir hipteses causais testveis que tm sen
tido, tanto para os membros dessas disciplinas,
quanto para os socilogos e para a sociologia.
Assim, penso que o quadro elaborado fornece uma
base sociolgica interdisciplinaridade.
Vivemos num mundo sujeito a rpidas mu
danas, onde o conhecimento virou fora de pro
duo e as disciplinas tradicionais de estudos do
trabalho perdem seus referenciais. No esforo de
responder s novas demandas, a utilidade de al
gumas categorias ou formas de explicao socio
lgica j est sendo reconhecida em uns poucos
mas importantes plos dessas disciplinas.
O desafio re-interpretar os novos conhecimentos,
atravs de teorizaes sociolgicas e, assim, cons
truir uma base para a interdisciplinaridade que seja
adequada aos novos tempos.
Recebido para publicao em setembro de 1995.

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