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Espaol como lengua de trabajo internacional

Elise Hofer
ESP 4900 Espaol en el Mundo
Prof. Alfredo lvarez Menndez
Universidad de Utah

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INTRODUCCION:
El espaol como lengua de trabajo internacional es discutible. Es muy comn or
que el ingls es el idioma ms importante para negocios internacionales, o que supone
que utilizarlo como lengua franca. Menos comn es decir que el espaol es ms
importante para negocios.
Primeramente voy a discutir la evidencia que apoya la idea del espaol como
idioma importante para los negocios. Incluyo el mercado de hispanohablantes en los
EEUU y como aprovecharlo, espaol como lengua de negocios en otros pases, y
anuncios internacionales de compaas hispanos. Casi todos de esos ejemplos tienen que
ver con el ingls tambin, y voy a explicar cmo. Luego voy a destacar evidencia
contrario. Aqu enfoco en compaas y organizaciones internacionales. Finalmente
concluyo con mi opinin, frente a esta evidencia, de si el espaol es un idioma
importante para los negocios o no.
APOYO POR ESPAOL COMO LENGUA DE TRABAJO:
Segn el censo de 2013, la poblacin hispano o latino en los EEUU es 17.1% de
la poblacin total. Esto no incluye inmigrantes sin papeles e hispanoamericanos con dos
o ms herencias. Entonces claro que el espaol est llegando a ser idioma importante
para las empresas en los EEUU quienes quieren trabajar con o tener clientes hispanos o
latinos. Su poder adquisitivo es bastante grande y todava est creciendo. Por eso
empresas estadounidenses estn intentando a mejor capturar ese demogrfico.
Un compaa que quiere ayudar con eso es TALK international. Weist y
Guelman (2008) trabajaba por TALK international. Ellos preparan programas de
estudios para clases de espaol entallado por el negocio de la compaa con quienes
trabajan. Ellos preparen frases comunes del negocio y palabras claves para su industria
y las ensean. Tambin incluyen claves puntos sobre las diferencias entre las culturas
para mejor entender los clientes hispanos. En el artculo, utilizan el ejemplo de un
concesionario de automviles. Ellos saban que estuvieron perdiendo ventas por la
barrera del idioma y queran arreglarla. Despus de utilizar la programa de TALK
international, aumentaba su habilidad de comunicar con clientes hispanos, sus ventas, y
su visibilidad en el mercado. Ahora TALK international corporate tiene programas para
medicina, hospitalidad, negocios y financieros, seguros, fabricacin, gobierno,
educacin, restaurantes y otros sectores. Esos programas tambin son disponibles para
espaol, ingls, y portugus.

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Lzrescu (2009) mira el ingls y el espaol como lenguas de negocios en

Romania, especficamente en una clase de espaol para negocios que utiliza el ingls
como filtro. Esa prctica hace ms fcil el aprendizaje de la tercera lengua y demuestra
a los estudiantes que el espaol e ingls pueden apoyarse entre ellos en el ambiente de
una empresa. Tambin sirve para aumentar su confianza en los dos idiomas. Espaol
puede ser idioma muy til en negocios. Berlitz, una empresa con muchos aos en el
negocio de la enseanza de idiomas, ha registrado un crecimiento sostenido en la
demanda de clases de ingls desde 1995. (El ingls es la lengua franca, 2011). Algunas
organizaciones, como la Organizacin Mundial del Comercio (OMC) utilizan espaol
como una lengua oficial. La OMC tiene tres idiomas oficiales: el espaol, el francs y el
ingls.
Smith habla sobre compaas exitosos de mercadotcnica, y hay muchos.
Basado en Madrid, Seora Rushmore, quien tambin trabaja con Coke, est manejando
una campaa global para la comit olmpico internacional. (Originalmente en ingls,
traducido por yo) ahora Sra. Rushmore est trabajando con Vodafone. Otro ejemplo de
Smith es Lowe Latina (LOLA). Con la direccin creativa de Fernando Vega Olmos,
creaba anuncios globales para Magnum helado. En 2014, LOLA ganaba nueve premios
de Cannes Leones para su trabajo con Magnum y cinco otras compaas. Era la
compaa espaol ms concedido y estaba en la cumbre 20 de compaas
internacionales. (Nine Lions for LOLA at Cannes, 2014).
CONTRAPUNTOS DE ESPAOL COMO LENGUA DE TRABAJO:
Quizs est viendo un patrn con esos ejemplos. Casi todos ellos incluyen el
ingls. TALK internacional tiene programas para espaol, ingls, y portugus. La clase
de negocios en Romania utiliza el ingls como filtro. La OMC tiene tres idiomas
oficiales: el espaol, el francs y el ingls. Por supuesto para cada OMC, hay una
organizacin como el Fondo Monetario Internacional quienes utilizan solamente el
ingls. Aunque Smith sostiene que el espaol es mejor idioma para la creatividad, y
habla sobre agencias espaolas/ latinoamericanas, ellos trabajan mayormente en ingls.
Por ejemplo, la campaa ms exitosa de LOLA es vida y muerte en la ciudad para
Magnum helado y todos esos anuncios estn en ingls.
Porciento de uso en organismos no
Para el ingls Para el espaol
gubernamentales:
en las a asambleas
50 - 85 %
16-27 %
en los comits o grupos de expertos
55-90 %
6-10 %
en las actas o documentos de trabajo
55-93 %
13-22 %
Datos de Eloy Ybez Bueno 1997
Surez-Vzquez y Rodrguez-del-Bosque (2008) hablaron sobre la misma cosa
que TALK international pero en corporaciones multinacionales. Encontraba una cosa
rara. Empresas dijeron que el espaol vale ms que demostraban. Los investigadores no

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entendieron porque compaas no queran invertir en un idioma que pensaron que es tan
importante. Yo propongo (aunque no tengo ningn fragmento de evidencia) que quizs
ellos realmente no creen que el espaol tiene bastante valor. Al menos, que no merece la
pena ensear sus empleados en una segunda lengua. Porque sus datos enfocan en
entrenamiento y enseanza de un idioma, es posible que las empresas estudiadas
prefieran contratar a gente quienes ya saben el idioma.
En el ingls como Lengua Franca, el autor dar el ejemplo de la empresa John
Deere. Ellos tienen muchos empleados en fbricas el latino amrica pero utilizan
mayormente el ingls. Cuando estn buscando directores, pesa ms saber el ingls que
cualquier otro credencial.
John Deere tiene 4,500 empleados en Amrica del Sur y, segn el puesto, el
ingls se usa el 70 por ciento del tiempo, dice Raygada. Hablar bien ingls
puede llevar bastante tiempo, mientras que un MBA se puede hacer en tres
aos. (El ingls es la lengua franca, 2011).
CONCLUSION:
Mi opinin despus de ver toda la evidencia es que el espaol puede ser
importante para los negocios, pero menos que el ingls. Es importante saber en cuales
situaciones y mercados es necesario saber o aprender el espaol, como el concesionario
de automviles que utiliza TALK international para aprovechar la demogrfica
hispanohablante. Ahora en negocios mundiales es ms importante saber el ingls.
Muchas empresas y organizaciones utilizan el ingls como lengua franca, incluso
muchos empresas hispanos como John Deere y LOLA. Bsicamente vale ms el ingls
que el espaol en trminos generales.

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Bibliografa
El ingls es la lengua franca. (2011). Latin Trade (Spanish), 19(3), 14.
Lzrescu A. (2009). The World of Business: a Bilingual Approach. Annals of the
University of Oradea, Economic Science Series, 18(1), 552-556.
Nine Lions for LOLA at Cannes. (2014, 23 de Junio). Recuperado el 1de Mayo de 2015,
de http://hello-lola.com/news/nine-lions-best-spanish-agency-at-cannes/
Smith, S. (2008, April 17). Why Spanish is latest language of creativity. Marketing
Week, 31(16). 19.
U.S. Census Bureau. (2013). USA People QuickFacts. Recuperado el 1 de Mayo de
2015, de http://quickfacts.census.gov/qfd/states/00000.html
Visin General. (2015). Organizacin Mundial del Comercio. Recuperado el 1 de Mayo
de 2015, de https://www.wto.org/spanish/thewto_s/whatis_s/wto_dg_stat_s.htm
Weist, P., y Guelman, M. (2008). Hablando espaol puede ayudar a mejorar su
negocio. T+D, 62(2), 86-87.
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Recuperado el 1 de Mayo de 2015, de
http://cvc.cervantes.es/lengua/peso_lengua/ybanez.htm