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V.1
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VERSION
REGIONAL
BOGOTA
CENTRO
VERSION
METODOLOGO
TITULO DE LA N.C.L
220501001
CODIGO ELEMENTO
01
CRITERIOS DE DESEMPEO
A,
B,
C,
D,
E,
F,
G,
H,
I,
J,
K,
L,
M,
FECHA APROBACION
13/12/2010
VIGENCIA
Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo.
ORMACION
12/12/2015
F2-015
TITULO DE LA N.C.L
220501001
CODIGO ELEMENTO
06,
07,
08,
09,
10,
11,
12,
13,
14,
15,
01
Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo.
Desensamblar y ensamblar hardware de los equipos segn manual de procedimiento.
RANGOS DE APLICACION
SISTEMAS OPERATIVOS
Red.
Cliente.
COMPLEJIDAD DE LA TECNOLOGIA
Baja.
Media.
Alta.
ACTIVOS
Routers.
Otros.
Switches.
DE CMPUTOS
Pcs.
Porttiles.
Otros.
ELCTRICOS
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F2-015
TITULO DE LA N.C.L
CODIGO ELEMENTO
220501001
01
Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo.
Desensamblar y ensamblar hardware de los equipos segn manual de procedimiento.
Otros.
Reguladores
Ups
PERIFRICOS
Impresoras.
Monitor.
Scanner.
Mouse.
Cmara web.
Otros.
Teclado.
EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO
1. Observacin a la seleccin. herramientas segn el tipo de equipo.
2. Seguimiento al proceso de ensamble y desensamblede equipos segn manual de procedimientos y en el tiempo estipulado.
CONOCIMIENTO
1. Prueba de conocimiento sobretemas identificados en el elemento en espaol e ingls.
PRODUCTO
1. Desensamble y ensamble de 3 equipos diferentes.
2. Informe tcnico sobre caractersticas del equipo.
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TITULO DE LA N.C.L
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CODIGO ELEMENTO
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Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo.
Desensamblar y ensamblar hardware de los equipos segn manual de procedimiento.
SECRETARIO(A) TECNICO(A)
NORMALIZADOR
DE FECHA
F2-015
TITULO DE LA N.C.L
CODIGO ELEMENTO
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Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo.
Limpiar interna y externamente el hardware de los equipos segn manual de procedimientos.
CRITERIOS DE DESEMPEO
A,
B,
C,
D,
E,
F,
G,
H,
I,
Los productos qumicos y los equipos de limpieza son seleccionados segn los componentes del equipo de cmputo a limpiar.
Las superficies de las tarjetas son sopladas segn procedimientos establecidos.
Los puntos de contacto de las tarjetas son limpiadas con elementos no abrasivos, segn manual de procedimientos.
Las superficies externas son limpiadas con los productos y equipos recomendados en el manual de procedimientos.
Las unidades de lectura-escritura son limpiadas usando los kits de limpieza recomendados.
Las normas de seguridad son aplicadas en el procedimiento de limpieza.
Los componentes que presentan deterioro fsico son reportados para prevenir futuras fallas.
Las herramientas de software utilitario son utilizadas para mejorar el funcionamiento del equipo.
El reporte de mantenimiento es diligenciado segn procedimiento establecido por la empresa.
Materiales qumicos para mantenimiento de hardware. Caractersticas. Tipos. Usos. Precauciones (a, b, c, d, e, f).
Influencia de los factores ambientales. Humedad, polvo, magnetismo, calor. (a, b, c, f, h).
Limpieza interna y externa. (a, b, c, d, e, f).
Inventario del hardware de equipos de cmputo. Mtodos (b, c, d, e, f, g, h).
Proteccin elctrica de los equipos y pc. Descargas electrostticas (esd). (b, c, d, e, f, g).
Efectos de la corrosin y acumulacin de residuos slidos en las superficies de contacto elctricos (c,g).
Principios de mantenimiento. Tipos de mantenimiento. (a, b, c, d, e, f, g, h).
Influencia de los factores ambientales. Humedad, polvo, magnetismo, calor.
Descargas electrostticas (esd). Proteccin. Aterrizaje al chasis.
Aspectos de seguridad durante la manipulacin de componentes.
Fundamentos de diagnostico. Pasos a seguir. Uso de instrumentos de medicin. Mediciones. Tcnicas de medicin: prueba de continuidad, aislamiento, descarte (reemplazo). Auto test de
evaluacin. (a, b, c, d, e, f, g, h).
12, Fallas relacionadasal hardware y al software. Cdigo de errores. Software de simulacin de fallas.(A, b, c, d, e, f, g, i).
13, Manejo de herramientas ofimticas (i).
14, Registro de informacin (i).
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TITULO DE LA N.C.L
220501001
CODIGO ELEMENTO
02
RANGOS DE APLICACION
SISTEMAS OPERATIVOS
Red.
Cliente.
COMPLEJIDAD DE LA TECNOLOGIA
Baja.
Media.
Alta.
ACTIVOS
Routers.
Otros.
Switches.
DE CMPUTOS
Pcs.
Porttiles.
Otros.
ELCTRICOS
Otros.
Reguladores.
Ups.
PERIFRICOS
Impresoras.
Monitor.
Scanner.
Mouse.
Cmara web.
Otros.
Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo.
Limpiar interna y externamente el hardware de los equipos segn manual de procedimientos.
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TITULO DE LA N.C.L
220501001
CODIGO ELEMENTO
02
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Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de computo.
Limpiar interna y externamente el hardware de los equipos segn manual de procedimientos.
Teclado.
EVIDENCIAS REQUERIDAS
DESEMPEO
1. Seguimiento al proceso de limpieza de 3 equipos y entregados en estado de operacin.
CONOCIMIENTO
1. Prueba de conocimiento sobretemas identificados en el elemento en espaol e ingls.
PRODUCTO
1. Productos qumicos seleccionados y organizados para la actividad de limpieza.
2. Tres equipos diferentes en condiciones de operacin y libres de polvo y corrosin en su parte interna y la superficie externa desmanchada.
3. Reporte de mantenimiento realizado y aprobado por el cliente.
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SECRETARIO(A) TECNICO(A)
NORMALIZADOR
DE FECHA