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y
Componentes
Seguros
Estableciendo un
Programa de Aprendizaje
a Distancia en Seguridad
Sangunea: Una gua para
coordinadores de
programa
Sangre
y
Componentes
Seguros
Estableciendo un
Programa de Aprendizaje
a Distancia en Seguridad
Sangunea: Una gua para
coordinadores de
programa
Contenidos
Prefacio
Introduccin
APRENDIZAJE A DISTANCIA
Qu es aprendizaje a distancia?
Los mdulos
11
12
13
Materiales adicionales
13
14
14
15
15
Centros de estudio
16
Centros participantes
17
18
19
El instructor
20
El tutor
23
27
27
28
30
34
34
Propsitos de la evaluacin
34
Etapas de la evaluacin
35
36
37
38
Calidad en evaluacin
39
41
Planificacin
41
42
42
46
47
48
52
Monitoreo y evaluacin
52
Planificacin de la evaluacin
53
53
54
57
60
ANEXOS
1
65
67
Prefacio
Este manual ha sido preparado para los programas nacionales de sangre
que deseen establecer un programa de aprendizaje a distancia en seguridad
sangunea, usando una serie de materiales de aprendizaje desarrollados
por el equipo de la Seguridad de la Transfusin Sangunea de la Organizacin
Mundial de la Salud (OMS/BTS). Los materiales, Sangre y Componentes
Seguros, fueron diseados como parte de su estrategia para minimizar la
transmisin de agentes infecciosos como VIH, virus de hepatitis, sfilis y
enfermedad de Chagas, a travs de la sangre.
OMS/BTS produjo los materiales de aprendizaje para el personal
responsable del reclutamiento de donantes de sangre y de la recoleccin,
tamizaje y despacho de la sangre para transfusin, particularmente para
aquellos que de otra forma no tienen acceso al entrenamiento. Los
materiales pueden ser usados en programas de entrenamiento
convencionales o para el estudio independiente, pero fueron desarrollados
especficamente para el uso en programas de aprendizaje a distancia para
permitir al personal tener un extenso entrenamiento sin tener que dejar
sus lugares de trabajo por largos periodos.
Materiales de aprendizaje adicionales estn siendo desarrollados por OMS/
BTS:
El Uso Clnico de la Sangre, para quienes prescriben sangre y
productos sanguneos
La Cadena de Fro de la Sangre, para administradores y
usuarios de equipamiento para cadena de fro de la sangre.
Al igual que Sangre y Componentes Seguros, ellos pueden ser usados
como recursos materiales en programas de entrenamiento convencionales,
para aprendizaje autodirigido o en programas de aprendizaje a distancia.
El aprendizaje a distancia es usado ampliamente en educacin profesional
y vocacional a travs el mundo, pero no haba sido usado previamente en
el campo de la transfusin sangunea. OMS/BTS ha incluido aprendizaje a
distancia en su estrategia para apoyar el entrenamiento en seguridad
sangunea debido a que ste ofrece a los servicios de transfusiones una
manera costo-eficiente de expandir sus actividades de entrenamiento
cuando los recursos y las facilidades son limitados. Ello no significa
reemplazar otras modalidades, pero s ser usados en conjunto con los
programas de entrenamiento existentes.
Desde la publicacin de Sangre y Componentes Seguros, OMS/BTS ha
colaborado con las seis Oficinas Regionales para efectuar una serie de
talleres regionales y sub-regionales para ms de 250 miembros de personal
PREFACIO
Dr Jean C. Emmanuel
Director, Seguridad Transfusional y Tecnologa Clnica
Organizacin Mundial de la Salud
Introduccin
Los materiales de aprendizaje de la OMS, Sangre y Componentes Seguros
pueden ser usados como recursos materiales en cursos convencionales,
en programas de entrenamiento en servicio y para la actualizacin
individual. Sin embargo, fueron diseados especficamente para el uso en
un programa de aprendizaje a distancia en el cual los estudiantes reciben
apoyo tutorial, incluyendo entrenamiento prctico, a travs del estudio de
los materiales.
Este manual introduce el aprendizaje a distancia y se enfoca en el diseo y
la implementacin de un programa de aprendizaje a distancia en seguridad
sangunea. Examina los siguientes aspectos del establecimiento de un
programa de aprendizaje a distancia en seguridad sangunea.
1
PUNTOS DE DISCUSION
Los puntos de discusin, indicados por el smbolo mostrado a la izquierda,
estn incluidos en el margen del manual. Ellos estn diseados para
asistirle a Ud. a relacionar asuntos particulares a las necesidades y
circunstancias especficas de su pas.
INTRODUCCION
EL JUEGO DE HERRAMIENTAS
Acompaando al manual hay un Juego de Herramientas, una serie de
recursos materiales para apoyarle en el comienzo de su programa de
aprendizaje a distancia. Para una referencia fcil, los smbolos en el margen
y una corta descripcin le refiere a los temes provistos en el Juego de
Herramientas.
Listas de chequeos
El Juego de Herramientas contiene diez listas de chequeos para asistirle
en la planificacin del programa y la evaluacin, la cual tambin puede ser
fotocopiada para ser usada como folletos en talleres o sesiones de
entrenamiento para el personal del programa.
Proyector de transparencias
El Juego de Herramientas contiene 51 transparencias, las cuales pueden
ser fotocopiadas sobre transparencias para proyector de transparencias.
Ellas proveen un completo resumen de los tpicos principales cubiertos en
el manual y estn diseadas para ser usadas en talleres o sesiones de
entrenamiento.
SECCIN
1
Aprendizaje a distancia
El propsito de esta seccin es introducirle al aprendizaje a distancia y
como puede ayudarle a satisfacer las necesidades de entrenamiento de
su pas en seguridad sangunea.
ENTRENAMIENTO: NECESIDADES Y LIMITACIONES
La diseminacin global de infecciones transmisibles por transfusin y, en
particular, el virus de la inmunodeficiencia humana (VIH), hepatitis B y
hepatitis C, han dirigido una mayor atencin a la seguridad sangunea y
actualmente existe una conciencia generalizada de que un abastecimiento
de sangre seguro y adecuado solo puede obtenerse a travs de las
siguientes estrategias integradas (ver Anexo 1: Ayuda-Memoria: Seguridad
Sangunea. OMS 1999).
Transparencia 1
Estrategia para la
seguridad
sangunea
La recoleccin de sangre solo de donantes voluntarios noremunerados, pertenecientes a poblaciones de bajo riesgo.
El tamizaje de toda la sangre donada para infecciones transmisibles por transfusin, usando las pruebas ms apropiadas
y efectivas y buenas prcticas de laboratorio en clasificacin
sangunea, pruebas de compatibilidad, preparacin de componentes y almacenamiento y transporte de sangre y productos
sanguneos.
SECCION
Lista de chequeos 1
Limitaciones para
la provisin de
entrenamiento
Limitaciones para
la provisin de
entrenamiento
Use la lista de chequeos 1
para identificar las
limitaciones en la provisin
de entrenamiento en su pas
Transparencias 45
Aprendizaje a
distancia
Se establece un sistema de apoyo al estudiante para proporcionarle continuo apoyo tutorial, gua y entrenamiento prctico
supervisado.
APRENDIZAJE
DISTANCIA
Una red de tutores que proveen apoyo individualizado, supervisin y retroalimentacin en el propio lugar de trabajo del
alumno.
Transparencias 810
Beneficios para las
autoridades de
salud
SECCION
10 El personal superior responsable del entrenamiento y supervisin puede usar los materiales para referencia y revisin.
Beneficios para el personal
El enfoque de educacin a distancia tambin ofrece los siguientes
beneficios al personal que requiere entrenamiento.
Transparencias 1112
Beneficios para el
personal
Mas personal puede tener acceso al entrenamiento, particularmente aquellos en reas remotas. Ellos no necesitan estar
presentes en una sala de conferencias o laboratorio de
enseanza a travs del programa, debido a que la mayora del
entrenamiento en la forma de materiales de aprendizaje
viene directamente hacia ellos.
APRENDIZAJE
DISTANCIA
Beneficios del
aprendizaje a
distancia
Podra un programa de
educacin a distancia en
seguridad sangunea
minimizar o superar alguna
de las limitaciones en la
provisin de entrenamiento
que usted ha identificado?
SECCION
2
Los materiales de
aprendizaje a distancia
Esta seccin describe los materiales de aprendizaje a distancia de la OMS,
Sangre y Componentes Seguros, y destaca sus caractersticas principales.
Otros materiales de aprendizaje que estn siendo desarrollados por OMS/
BTS tienen caractersticas similares.
LOS MODULOS
Transparencia 13
Los mdulos
Transparencias 1415
La audiencia
LOS
MATERIALES
DE
APRENDIZAJE
DISTANCIA
Transparencia 16
Objetivos de los
mdulos
SECCION
10
Explicar el rol de los microorganismos como agentes infecciosos en la enfermedad humana y su significado para la transfusin sangunea.
Reconocer las caractersticas bsicas de los agentes infecciosos y su significado para la prctica transfusional.
LOS
MATERIALES
DE
APRENDIZAJE
DISTANCIA
Usando los
mdulos para
cumplir con las
necesidades de
entrenamiento
identificadas
Hasta donde los objetivos
de aprendizaje de los
mdulos satisfacen las
necesidades de aprendizaje
y prioridades en su pas?
Transparencias 1719
Caractersticas de
los mdulos
11
SECCION
12
LOS
MATERIALES
DE
APRENDIZAJE
DISTANCIA
Guas del
programa
Qu informacin adicional
necesitarn los estudiantes,
instructores y tutores? Otra
gente como los empleadores,
necesitarn gua escrita
acerca de algunos aspectos
del programa?
MATERIALES ADICIONALES
Gua de estudio para los alumnos
Los mdulos estn diseados como un paquete de estudio autnomo y el
Mdulo Introductorio provee una gua general para los estudiantes acerca
de cmo usarlos efectivamente. Sin embargo, si ellos los estn estudiando
dentro de un programa de aprendizaje a distancia, necesitarn tambin
informacin ms especfica acerca de cmo opera el programa en su pas.
Aunque pueden haber algunas variaciones en la forma de como opera el
programa en diferentes partes del pas o para diferentes categoras de
personal, la mayora de la informacin que necesitan ser aplicable a todos
los alumnos. Esta deber darse durante un informativo de orientacin,
pero tambin encontrarn de ayuda recibir una Gua de Estudio escrita a la
cual puedan recurrir en diferentes etapas de su estudio. La Seccin 5
considera alguna de la informacin que podra incluirse en una gua para
los estudiantes.
Gua para instructores y tutores
Una Gua del Instructor ha sido producida por la OMS/BTS, para acompaar
los materiales de aprendizaje, Sangre y Componentes Seguros. Como en
los mdulos, sin embargo, la Gua del Instructor puede ofrecer solo guas
generales y los instructores y tutores necesitarn gua escrita acerca de
sus roles especficos y responsabilidades en el programa establecido en
su pas. La Seccin 4 destaca alguna de la informacin que debe ser
proporcionada como parte de su orientacin y entrenamiento.
Materiales
suplementarios
Qu otros materiales, como
POEs y documentacin sera
necesario entregar con los
mdulos? Hay copias disponibles fcilmente o sera
necesario que se compren o
reproduzcan especialmente?
Materiales suplementarios
Tambin puede ser necesario producir algunos materiales adicionales para
relacionar en forma ms especfica los mdulos con su situacin nacional.
Casi ciertamente, en su pas hay materiales disponibles que puedan ser
relevantes a los mdulos y que podran ser un recurso de utilidad para los
estudiantes, como polticas nacionales y datos epidemiolgicos.
Los mdulos contienen varios procedimientos de operacin estndar (POEs)
y documentacin, como registros de donantes, una tarjeta de control de
existencias y un formulario de solicitud de sangre. Estos son simples
ejemplos los cuales pueden ser adaptados para ser usados en pases
donde an no existan. Si POEs y documentacin de este tipo ya han sido
desarrollados en su pas, se deben proveer copias junto con los mdulos
con instrucciones acerca de cmo usarlas.
13
SECCION
3
Estructura del programa
Esta seccin destaca una estructura simple para un programa de
aprendizaje a distancia en seguridad sangunea que puede ser adaptada a
las necesidades especficas de cada pas.
COMPONENTES DE UN PROGRAMA DE APRENDIZAJE A
DISTANCIA
Mientras los materiales de aprendizaje de la OMS son el elemento clave de
un programa de aprendizaje a distancia en seguridad sangunea, la
construccin de un programa efectivo involucra ms que simplemente
seleccionar personal para entrenamiento, proveerles copias de los mdulos
y evaluar aquello que han aprendido. No se debe esperar que los estudiantes
a distancia lo hagan sin apoyo. Es necesario un sistema que asegure que a
todo el personal que est siguiendo el programa, aunque est geogrficamente distante de un centro de entrenamiento, se le proporcione gua y
apoyo a lo largo de su estudio y trabajo prctico.
Se debe establecer una estructura organizacional para manejar los cuatro
elementos claves de un programa de aprendizaje a distancia en seguridad
sangunea:
entrega de los mdulos
apoyo tutorial, dado por los instructores y tutores
trabajo prctico en centros de estudio o en el lugar de trabajo
de los estudiantes
evaluacin del aprendizaje.
Transparencia 20
Componentes de
un programa de
aprendizaje a
distancia
Mdulos
Apoyo tutorial:
Instrutores
Tutores
Estudiantes
Evaluacin del
aprendizaje
14
Trabajo prctico:
Centros de estudio
Sitio de trabajo
ESTRUCTURA
DEL
PROGRAMA
15
SECCION
Transparencia 21
Estructura de un
programa de
aprendizaje a
distancia
Coordinador nacional
del programa
Instructores
Estudiantes
y tutores
Servicio nacional de
transfusin sanguinea
Bancos de
sangre de
hospitales
Estructura de un
programa de
aprendizaje a
distancia
Cual sera la estructura
ms apropiada para un
programa en su pas?
Transparencia 22
Criterios para la
seleccin de
centros de estudio
16
ESTRUCTURA
Centros de
estudio
Cules centros en su pas
podran ser apropiados
para la seleccin como
centros de estudio?
DEL
PROGRAMA
apoyo administrativo
Transparencia 23
Criterios para la
seleccin de centros
participantes
Centros
participantes
A cuales centros se debe
dar prioridad en la seleccin
de personal para participar
en el programa?
17
SECCION
4
Personal del programa
Esta seccin describe los roles del personal clave en un programa de
aprendizaje a distancia en seguridad sangunea: el coordinador del
programa, los instructores y los tutores.
EL COORDINADOR DEL PROGRAMA
En muchos pases, el servicio nacional de transfusin sangunea, o su
equivalente, debe ser designado como la autoridad con responsabilidad
oficial en el desarrollo y manejo del programa, aunque algunas funciones y
responsabilidades pueden ser delegadas a otra organizacin o institucin
aprobada, como una universidad. La coordinacin general del programa
necesitar ser asumida por un miembro superior del personal a nivel
nacional pero, en pases muy extensos, puede ser necesario designar
coordinadores adicionales a nivel estatal, regional o provincial.
Rol del coordinador del programa
El rol del coordinador del programa depender de la escala del programa,
pero comprender un amplio rango de tareas, desde la planificacin inicial
y negociacin con el gobierno y agencias de financiamiento a la organizacin
del sistema de apoyo al estudiante y desarrollo de un esquema de
evaluacin del aprendizaje. El coordinador tambin puede actuar como
instructor en algunos casos.
Planificacin
En la etapa de planificacin, las funciones del coordinador incluirn:
Transparencias 2425
El rol del
coordinador del
programa:
planificacin
18
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
Preparacin
Se requerir de preparacin sistemtica antes que el programa pueda
comenzar, ya sea como programa piloto o en mayor escala. En esta etapa,
las funciones del coordinador incluirn:
Transparencias 2627
El rol del
coordinador del
programa:
preparacin
Implementacin
Una vez que el programa ha comenzado, el rol del coordinador incluir:
Transparencias 2829
El rol del
coordinador del
programa:
implementacin
Lista de chequeos 2
Criterios para la
seleccin del
personal del
programa
Manejo financiero.
Seleccin
Un coordinador del programa eficaz es probable que sea alguien que tenga
una reputacin establecida en medicina transfusional y que sea respetado
entre sus pares. La persona designada debe cumplir con los siguientes
criterios:
ocupar una posicin superior
calificaciones y experiencia apropiadas
compromiso con el entrenamiento y el enfoque de aprendizaje
a distancia
buenas destrezas administrativas y organizacionales
19
SECCION
Seleccin del
coordinador del
programa
Qu criterios se deben
establecer para la seleccin
de un coordinador del
programa a nivel nacional y,
cuando sea aplicable, a nivel
estatal, regional o provincial?
Coordinacin y administracin
Los elementos de coordinacin y administracin del rol del instructor
incluyen:
Transparencias 3031
El rol del instructor:
coordinacin y
administracin
20
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
Apoyo tutorial
El rol de apoyo tutorial del instructor incluir:
Transparencias 3233
El rol del instructor:
apoyo tutorial
Gua y consejera
El rol de gua y consejera del instructor incluir:
Transparencia 34
El rol del instructor:
gua y consejera
Lista de chequeos 2
Criterios para la
seleccin del
personal del
programa
Seleccin
Las personas ms apropiadas para actuar como instructores es probable
que sean personal tcnico superior de laboratorio en los centros de
transfusiones, laboratorios de referencia o grandes hospitales o personal
de enseanza en instituciones de entrenamiento. Cuando sea posible,
ellos deben cumplir con los siguientes criterios:
ocupar una posicin superior
calificaciones y experiencia apropiadas
experiencia y habilidad en entrenamiento y evaluacin del
aprendizaje
21
SECCION
Seleccin de
instructores
Qu criterios se deben
establecer para la seleccin
de instructores?
El sistema de evaluacin.
22
PERSONAL
Entrenamiento
de instructores
Qu entrenamiento
adicional requerirn los
instructores para su rol en el
programa? Quin deber
dar el entrenamiento?
DEL
PROGRAMA
23
SECCION
24
PERSONAL
Lista de chequeos 2
Criterios para la
seleccin del
personal del
programa
Seleccin de
tutores
Qu criterios se deben
establecer para la seleccin
de tutores?
Seleccin de
tutores
Quines sern las personas
mas apropiadas para actuar
como tutores en centros
donde no haya personal
superior de laboratorio
disponible?
DEL
PROGRAMA
Seleccin
Dado que los tutores juegan un rol esencial en un programa de aprendizaje
a distancia, los estudiantes necesitan ser capaces de construir una buena
relacin con su tutor y sentirse comodos de discutir su trabajo con ellos. La
motivacin y destrezas interpersonales del tutor sern tan importantes
como su experiencia tcnica. Idealmente, el tutor deber ser el supervisor
del estudiante u otro colega superior con calificaciones ms avanzadas y
mayor experiencia. Ellos tambin deben cumplir los siguientes criterios:
compromiso con el entrenamiento y una actitud positiva hacia
el aprendizaje a distancia
buenas destrezas administrativas y organizacionales
gran habilidad en comunicaciones interpersonales
conocimiento de las polticas nacionales y locales
fcilmente accesible para el estudiante
tiempo suficiente para dedicar al programa.
Algunos estudiantes que efectan el programa tendrn fcil acceso a
personal superior adecuadamente calificado y experimentado que pueda
actuar como tutor durante su estudio, particularmente en centros ms
grandes como servicios regionales de transfusin sangunea donde puede
haber un miembro del personal con responsabilidad especfica sobre el
entrenamiento o varios miembros del personal superior que proporcionen
entrenamiento en el trabajo como parte de su rol. En muchos casos, sin
embargo, habr poca eleccin acerca de quien deber actuar como tutor.
Generalmente el personal que ms requiere de entrenamiento trabajar en
bancos de sangre de hospitales pequeos, bajo supervisin limitada. An
si no existe un tecnlogo de laboratorio superior, no es realista esperar que
los estudiantes vayan a seguir un periodo de estudio prolongado en un
relativo aislamiento, sin acceso a alguien que pueda proporcionarle
asistencia cuando encuentre algn problema. En estas circunstancias, la
necesidad de un tutor se hace an mayor y ser necesario coordinar con
otro miembro del equipo, como el superintendente mdico, para que acte
como tutor. An as, cuando personal no-tcnico pueda no ser capaz de
proporcionar alguna enseanza adicional que pueda necesitarse o
supervisar el trabajo prctico del estudiante, hay un nmero de otros
aspectos importantes del rol del tutor que no requieren de la experiencia
de un especialista. En estos casos, el instructor necesitar proporcionar
un alto nivel de apoyo y un contacto ms frecuente.
Entrenamiento
Como los instructores, es poco probable que los tutores tengan experiencia
en aprendizaje a distancia y se necesitar exponerles en forma acabada
acerca de:
Lista de chequeos 3
Delinee un
curriculum de
entrenamiento
para el personal
del programa
25
SECCION
Entrenamiento
de tutores
Qu entrenamiento
adicional requerirn los
tutores en preparacin para
su rol en el programa?
Quin deber dar el
entrenamiento?
El sistema de evaluacin.
26
A P O YA N D O
LOS
ESTUDIANTES
5
Apoyando a los estudiantes
Las instituciones de educacin a distancia a travs del mundo han
encontrado que los estudiantes tienen un nmero de necesidades comunes
que deben ser satisfechas por un sistema de apoyo adecuado si se espera
que estudien efectivamente. Esta seccin identifica algunas de estas
necesidades y considera varios mtodos de apoyo al estudiante.
LA IMPORTANCIA DEL SISTEMA DE APOYO AL ESTUDIANTE
Una de las preocupaciones acerca de la educacin a distancia expresada
con frecuencia es que ella tiende a tener tasas ms elevadas de fracaso y
abandono que los cursos convencionales. Si esto es cierto, es muy probable
que haya debilidades en uno o ambos de los elementos claves del
programa:
los materiales de aprendizaje
el sistema de apoyo al estudiante.
Los mdulos que comprenden Sangre y Componentes Seguros fueron
escritos por expertos en el tema y revisados cuidadosamente por
especialistas internacionales en medicina transfusional durante sus etapas
de desarrollo. Por ello, usted debe sentirse confiado acerca de la calidad
de los materiales de aprendizaje, aunque estos deben ser revisados antes
de usarlos, para asegurarse que ellos son consistentes con polticas
nacionales y procedimientos y para identificar materiales suplementarios
que pudieran ser tiles.
Los mdulos fueron diseados para proporcionar a los estudiantes la mayor
gua y apoyo posible, estimulndolos a:
evaluar sus conocimientos, destrezas y experiencia en relacin
a los objetivos del mdulo e identificar sus propias prioridades
de entrenamiento
realizar un plan de estudio realista
monitorear su propio progreso a travs de los chequeos de
progreso, listas de chequeos de actividades y preguntas y
respuestas de auto-evaluacin
discutir su trabajo en los mdulos con su tutor y otros colegas.
Sin embargo, los mdulos solo pueden proporcionar apoyo en un sentido
general. Un sistema efectivo es necesario para asegurar que los estudiantes
reciben gua individualizada, retroalimentacin y apoyo en forma regular a
lo largo de su periodo de estudio.
27
SECCION
28
A P O YA N D O
LOS
ESTUDIANTES
Manteniendo la motivacin
El enfoque de aprendizaje a distancia generalmente demanda un mayor
grado de compromiso y auto-disciplina que el entrenamiento convencional,
porque los estudiantes deben tomar ms responsabilidad por la organizacin de su propio estudio. Por lo tanto, es importante identificar los
factores que pueden ayudar a mantener su motivacin. Estos pueden incluir:
29
SECCION
30
A P O YA N D O
Mtodos de
apoyo al
estudiante
Cuales seran los mtodos
de apoyo al estudiante ms
factibles y costo-efectivos en
su pas? Qu otros mtodos
podran ser usados?
LOS
ESTUDIANTES
proporcionar informacin
evaluar el progreso
proporcionar enseanza adicional, cuando sea requerida
proporcionar retroalimentacin.
Lista de chequeos 4
Mtodos de
apoyo al
estudiante
31
SECCION
Desventajas
Fax
Caro
Se requiere de acceso a una mquina de fax
Dependiente de un sistema de
comunicaciones confiable
Mtodo de comunicacin de una va
orreo electrnico
Caro
Se requiere de acceso a telfono
Dependiente de un sistema de
comunicaciones confiable
32
A P O YA N D O
LOS
ESTUDIANTES
Ventajas
Tutoras de grupo en el centro de estudio
Tutoras estructuradas y oportunidad para
enseanza adicional en tpicos difciles
Oportunidad para evaluacin formal e informal
Intercambio de ideas, opiniones y experiencia
con otros estudiantes, como tambin con el
instructor
Interaccin entre estudiantes ayuda a
mantener la motivacin
Desventajas
Caro
Consume tiempo
Bancos de sangre pequeos pueden ser
incapaces de liberar al personal
Las fechas de las tutoras pueden no ser
tiles para los estudiantes que estn ms
adelante o atrs en sus estudios
Los estudiantes con poca confianza pueden
encontrar difciles las discusiones de grupos
Caro
Dependiente de facilidades apropiadas
Consume tiempo
Bancos de sangre pequeos pueden ser
incapaces de liberar al personal
Las fechas de las sesiones prcticas
pueden no ser tiles para estudiantes que
van ms adelante o atrs en sus estudios
Puede haber equipos diferentes en los
lugares de trabajo de los estudiantes
33
SECCION
6
Evaluacin del aprendizaje
Esta seccin examina algunos de los temas que deben ser considerados
para disear un sistema de evaluacin formal del aprendizaje en un
programa de aprendizaje a distancia sobre seguridad sangunea.
REGULACION DE LA EVALUACION Y CERTIFICACION
La responsabilidad de la evaluacin del aprendizaje y certificacin
normalmente descansa en el Ministerio de Salud, una institucin de
entrenamiento reconocida o un cuerpo profesional responsable del registro
o licencias de profesionales. En algunos pases, sin embargo, el servicio
nacional de transfusin sangunea o su equivalente, como el programa
nacional de sangre de la Cruz Roja o Media Luna Roja, puede ser la agencia
ms apropiada para desarrollar un esquema de evaluacin formal.
Responsabilidad
por la evaluacin
Cual es la agencia ms
apropiada en su pas para
desarrollar un esquema de
evaluacin formal? De qu
institucin o cuerpo
profesional sera necesario
buscar acreditacin del
programa?
34
EVALUACION
DEL
APRENDIZAJE
35
SECCION
proporcionarles retroalimentacin para ayudarles en su aprendizaje posterior y sugerir formas en las cuales ellos puedan
mejorar su desempeo
identificar reas donde pueda ser necesaria enseanza
adicional o mayor estudio
ayudarles a prepararse para evaluaciones formales.
Las tutoras de grupo y sesiones prcticas proporcionan oportunidades
obvias para evaluacin formativa, aunque ellas tambin pueden ser
efectuadas por los tutores. Las actividades y planes de accin que estn
construidas en cada mdulo tambin estn diseadas para proporcionar
al estudiante y al tutor tiles bases para la discusin y evaluacin.
No es esencial dar un resultado o notas a una evaluacin efectuada durante
el curso, aunque se est haciendo cada vez ms comn para evaluacin
continua con valor en los resultados finales. Adems, los estudiantes
generalmente encuentran til ser capaces de comparar su desempeo con
exmenes estndares. Donde haya tutores adecuadamente calificados,
sus informes tambin pueden ser formalizados como una parte de la
evaluacin final, al trmino del curso.
36
EVALUACION
DEL
APRENDIZAJE
Exmenes escritos.
Exmenes prcticos.
Exmenes orales.
Informes del:
instructor
tutor
jefe del estudiante.
37
SECCION
Dado que la evaluacin siempre debe ser capaz de medir aquello que dice
medir, es importante seleccionar el mtodo ms apropiado para el aspecto
del aprendizaje que est siendo examinado. Se pueden usar exmenes
escritos para evaluar conocimientos, por ejemplo, pero no son apropiados
para evaluar el desempeo de una tarea prctica, como una prueba de
compatibilidad.
Examenes tradicionales son comunmente preferidos en el evaluacin del
aprendizaje. De cualquier modo, mtodos de asesora, particularmente
aquellos relacionados a cursos vocacionales estan cada vez ms enfocados
sobre competencia: eso es, la abilidad de ejecutar tareas definidas a un
estandar especfico. La asesora de aptitud se concierne con lo que la
persona puede realizar en su entorno profesional y trabajo diario ms que
en sus conocimientos.
El creciente nfasis en la competencia ha llevado al uso creciente de
enfoques de evaluacin alternativos, incluyendo observacin del trabajo
de rutina del individuo y un proyecto de trabajo, como el desarrollo e
implementacin del plan de accin que es parte de cada mdulo. Estos
enfoques permiten efectuar una evaluacin completa e integrada de los
conocimientos, comprensin y destrezas de un individuo en las condiciones
particulares en las cuales ellas necesitan ser aplicadas, sin importar su
tamao o escala de actividades. En trminos amplios, por ejemplo, ellos
permitiran a un asesor evaluar competencia en las siguientes reas.
Conocimientos y comprensin
1 Tiene un nivel satisfactorio de conocimientos bsicos.
Seleccionando
mtodos de
evaluacin
Cual es la combinacin de
mtodos ms apropiada y
factible para evaluar los
conocimientos, comprensin
y desempeo de los
estudiantes?
Desempeo
1 Evala la situacin correctamente.
2
38
EVALUACION
DEL
APRENDIZAJE
Diseando un
esquema de
evaluacin
Qu marco de tiempo para
evaluacin sera el ms
apropiado y factible en su
pas?
39
SECCION
candidatos que obtengan una nota cercana al lmite para aprobar o que
fracasen deben ser revisados por un segundo evaluador. Un sistema de
verificacin debe ser transparente y abierto para el escrutinio externo y
debe seguir guas claramente definidas para asegurar la estandarizacin.
El control de calidad es una parte esencial del sistema de evaluacin.
40
PLANIFICACION
DEL
PROGRAMA
7
Planificacin del programa
Esta seccin examina algunos pasos prcticos que deben seguirse en la
planificacin de un programa de aprendizaje a distancia en seguridad
sangunea.
PLANIFICACION
El primer paso en la planificacin del programa ser identificar los resultados
esperados, tanto en el corto como en el largo plazo, y planificar una
secuencia de actividades lgica, identificando algunas acciones que
dependen de otras.
Tambin es importante anticiparse a algunas restricciones potenciales, para
identificar estrategias para evitarlas o superarlas. Puede ser necesario, por
ejemplo, encontrar formas de enfrentar los siguientes problemas:
falta de aprobacin del gobierno o apoyo financiero para el
programa
falta de cooperacin o coordinacin entre el Ministerio de Salud,
el servicio de transfusin sangunea y otras agencias involucradas en el desarrollo del programa
dificultad en la comunicacin a travs de una extensa rea
geogrfica, particularmente en regiones ms remotas
la necesidad de traducir los mdulos al leguaje nacional de su
pas
una escasez de instructores adecuadamente calificados y
experimentados
motivacin limitada de los empleados que van a seguir el
programa debido a que no existe una estructura de carrera
clara en el servicio de transfusin sangunea.
La experiencia de pases que ya han establecido programas exitosos,
sugiere que mientras la secuencia podra variar, las siguientes actividades
son importantes en el establecimiento de cimientos slidos para el
programa.
Transparencia 44
Plan de accin
41
SECCION
Listas de chequeos 56
Taller nacional para
el establecimiento
de un programa de
aprendizaje a
distancia
42
PLANIFICACION
DEL
PROGRAMA
Aprendizaje a distancia
El enfoque de aprendizaje a distancia
Los materiales de aprendizaje a distancia de la OMS
Visin global de las actividades nacionales en educacin a distancia
Trabajo de grupos: Entendiendo al estudiante a distancia
Informes y discusin del trabajo de grupos
Plan de accin
Desarrollo de un plan de accin e implementacin del programa
Identificacin de los requerimientos de recursos
43
SECCION
44
PLANIFICACION
DEL
PROGRAMA
Plan de accin
1 Qu actividades se necesitar efectuar, en qu secuencia y por quien para establecer el
programa?
2 Qu apoyo tcnico se requerir?
3 Donde podra obtenerse?
4 Qu recursos financieros se requerirn?
5 Qu fuentes de apoyo financiero seran disponibles?
6 Cuales son los problemas y limitaciones potenciales en el establecimiento del programa?
Cmo pueden evitarse o minimizarse?
45
SECCION
Aprobacion
oficial
De qu autoridades se
requerir la aprobacin
oficial para el establecimiento de un programa de
aprendizaje a distancia en
seguridad sanguinea?
Transparencias 4546
El rol de un Grupo
Asesor
Los miembros
El Grupo Asesor se beneficiar de una amplia gama de miembros, que
incluya representantes de:
el servicio nacional de transfusin sangunea y, donde sea
apropiado, servicios de transfusin sangunea de estados,
regionales o provinciales
el Ministerio de Salud y otras autoridades de salud y cuerpos
de gobierno relevantes
la autoridad responsable de la regulacin del entrenamiento y
registros o licencias profesionales del personal del servicio de
transfusin sangunea
46
PLANIFICACION
Grupo Asesor
Qu agencias debern
estar representadas en el
Grupo Asesor del programa?
DEL
PROGRAMA
universidades e instituciones de entrenamiento tcnico involucradas en el entrenamiento bsico y educacin continuada del
personal del servicio de transfusin sangunea
cuerpos profesionales como el Instituto de Tecnologa Mdica
de Laboratorio
organizaciones no-gubernamentales involucradas con cualquier
aspecto de la transfusin sangunea, como las sociedades
nacionales de la Cruz Roja o Media Luna Roja o asociaciones
de donantes voluntarios
una institucin de educacin a distancia, como una universidad
abierta o departamento de educacin a distancia o de adultos
de universidad
personal del programa, incluyendo representantes de instructores y tutores.
47
SECCION
Evaluacin de las
necesidades de
entrenamiento
Cuales son los mtodos
ms factibles y costoefectivos para conducir una
evaluacin de las
necesidades de
entrenamiento?
48
PLANIFICACION
DEL
PROGRAMA
Planificacin de
un proyecto piloto
Qu escala de proyecto
piloto es factible dados los
recursos financieros
disponibles?
Requerimientos de personal.
Presupuesto.
49
SECCION
Costos de capital
Los costos de capital es probable que deban ser incurridos en:
Lista de chequeos 7
Costos de capital y
costos recurrentes
Costos recurrentes
Los principales costos recurrentes para los cuales se requiere presupuesto
son:
1
Financiamiento
Se requerir financiamiento
para costos de capital
adicionales o costos
recurrentes?
El sistema de evaluacin.
Fuentes de financiamiento
En algunos pases donde ya se ha establecido un programa, el Ministerio
de Salud es la nica fuente de apoyo financiero. En otros, los costos son
compartidos por el gobierno central y las autoridades de salud locales.
Las organizaciones no-gubernamentales involucradas en la transfusin
sangunea, como las sociedades nacionales de la Cruz Roja y Media Luna
Roja o asociaciones de donantes voluntarios pueden estar preparadas
50
PLANIFICACION
DEL
PROGRAMA
Fuentes de
financiamiento
Qu agencias, adems del
gobierno, son fuentes
posibles de financiamiento?
51
SECCION
8
Monitoreo y evaluacin del
programa
Esta seccin describe un enfoque sistemtico del monitoreo y evaluacin
que contribuir a la mejora continua del programa.
MONITOREO Y EVALUACION
Un sistema bien diseado de monitoreo y evaluacin es esencial para
mantener estndares de calidad en todos los aspectos del programa y
asegurar su eficiencia y efectividad. Esto es probable que sea un
requerimiento de instituciones externas y organizaciones, como el Ministerio
de Salud, autoridades estatutorias y agencias de financiamiento.
Monitoreo
El monitoreo o evaluacin formativa es definido aqu como un proceso
continuo que tiene lugar durante la implementacin del programa, para:
evaluar el progreso en alcanzar sus objetivos definidos
identificar algunos problemas
indicar alguna accin necesaria para modificar y mejorar el
programa.
Ello tpicamente con el objeto de responder las siguientes preguntas Cuan
bien lo estamos haciendo? y Cmo lo podemos hacer mejor? Mucha de
la informacin requerida para el monitoreo del programa ser generada por
el anlisis regular de los registros e informes.
Evaluacin
La evaluacin o evaluacin sumativa es definida aqu como la recoleccin
sistemtica, anlisis e interpretacin de la informacin a intervalos
especficos, como al final del proyecto piloto o cada ao de operacin del
programa, para juzgar su efectividad. Ello tpicamente busca contestar las
siguientes preguntas Se logr los objetivos? y Vale la pena continuar?
Mientras mucha de la informacin requerida para evaluar los resultados
del programa puede ser obtenida de los registros e informes, es usual
suplementarla con datos de fuentes adicionales como un cuestionario de
encuesta de una muestra o a travs de grupos de discusin.
52
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
PLANIFICACION DE LA EVALUACION
Se deber desarrollar un plan de evaluacin antes de que comience el
programa, para asegurar que la evaluacin es efectuada en forma
sistemtica. Ello tambin har ms fcil identificar la informacin basal
que es requerida y disear un sistema de mantencin de registros y de
informes que generar mucha de la informacin requerida para el monitoreo
de rutina.
Las preguntas claves que deben ser contestadas cuando se desarrolle un
plan de evaluacin incluyen:
Transparencias 4748
Planificacin de la
evaluacin
Lista de chequeos 8
Haciendo un plan
de evaluacin
Mejora de la calidad de la prctica de laboratorio en clasificacin sangunea, pruebas de compatibilidad y almacenamiento y transporte de sangre y productos sanguneos.
53
SECCION
Lista de chequeos 9
Indicadores para
monitoreo y
evaluacin
Transparencias 5051
Fuentes de datos
para monitoreo y
evaluacin
54
Resultados de la evaluacin.
Cuestionarios.
Retroalimentacin informal.
Observacin.
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
Indicadores
Indicadores
Indicadores
Es aceptable el programa?
Indicadores
55
SECCION
Es el programa costo-efectivo?
Indicadores
Indicadores
56
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
Registros
Dado que muchos de los datos necesarios para el monitoreo y evaluacin
pueden ser obtenidos de los registros de rutina, es importante que la
documentacin usada en el programa haga fcil cotejar y analizar la
informacin requerida. Los registros deben ser simples, requerir el mnimo
tiempo posible para ser completados y presentar la informacin en una
forma fcilmente accesible. Aunque los requerimientos de un sistema de
mantencin de registros diferirn en cada pas, se necesitar guardar
registros estandarizados a cada nivel del programa por:
el coordinador del programa
tutores
instructores
centros de estudio.
Informes
Los informes deben proporcionar un resumen de los registros efectuados
a cada nivel del programa, pero tambin deben incluir informacin cualitativa
en asuntos como el progreso de los estudiantes, la competencia del
personal del programa y el impacto del programa.
La estandarizacin de los informes es esencial para asegurar que se ha
obtenido informacin comparable de diferentes partes del pas. Como con
los registros, formularios de informes estandarizados son ms fciles y
requieren de menos tiempo para ser completados.
Lista de chequeos 10
Datos de
registros e
informes
57
SECCION
58
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
59
SECCION
Usando los
hallazgos de la
evaluacin
Cmo puede asegurar que
los hallazgos del monitoreo y
evaluacin son usados para
asegurar la mejora continua
del programa?
60
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
Es esencial ser capaz de demostrar algn grado de objetividad, particularmente en los mtodos de recoleccin de datos y la interpretacin de los
hallazgos. Entonces ser importante involucrar a los miembros del Grupo
Asesor en la planificacin de la evaluacin, como tambin en la revisin de
los hallazgos, ya que esto constituye una forma pblica de chequeo y
demuestra que el proceso de evaluacin es reconocido y abierto. Si esto
va a ser usado como una herramienta para la mejora continua del programa,
el proceso de evaluacin en s tambin necesitar ser revisado peridicamente. Un ciclo continuo de planificacin, implementacin y revisin es
igualmente relevante al proceso de monitoreo y evaluacin, como lo es
para otros aspectos del programa.
61
Anexos
ORGANIZACION MUNDIAL
DE LA SALUD
Seguridad
Sangunea
AYUDA MEMORIA
para los Programas Nacionales de Sangre
Un servicio de transfusin sangunea (STS) bien organizado es un
prerrequisito para el uso seguro y efectivo de la sangre y
productos sanguneos.
La pandemia del VIH/SIDA ha enfocado la atencin en la
importancia de la prevencin de las infecciones transmitidas por la
transfusin (ITT). Se estima que entre un 5 a 10% de las infecciones
por VIH a nivel mundial son transmitidas por la transfusin de
productos sanguneos contaminados. Otros receptores de sangre y
productos sanguneos se infectan con los virus de las hepatitis B y
C, la sfilis y otros agentes infecciosos como el Trypanosoma Cruzi,
agente causal de la enfermedad de Chagas.
Las infecciones transmitidas por transfusin pueden ser
eliminadas o reducidas sustancialmente mediante una estrategia
integrada para la seguridad sangunea que incluya:
El establecimiento de un servicio de transfusin sangunea
La captacin de sangre nicamente de donantes de sangre
voluntarios y no remunerados que provengan de poblaciones de
bajo riesgo
El tamizaje de todas las unidades de sangre donada para
infecciones transmisibles por transfusin, que incluya el VIH, los
virus de las hepatitis, la sfilis y otros agentes infecciosos
La reduccin de las transfusiones innecesarias mediante un uso
clnico efectivo de la sangre, incluyendo la disponibilidad de
alternativas a la transfusin (cristaloides o coloides), cuando sea
posible.
Recomendaciones
Asegure el compromiso y apoyo gubernamental para el
Lista de chequeos
Servicio de transfusin sangunea
Compromiso y apoyo gubernamental
Poltica y plan nacional
Legislacin/regulaciones
Institucin con la responsabilidad y autoridad
por el Programa de Sangre
Consejo administrativo del STS
Director mdico del STS
Director del departamento de calidad del STS
Grupos de especialistas asesores del STS
Personal administrativo y tcnico debidamente
capacitado
Presupuesto adecuado
Sistema nacional de calidad
Donantes de sangre
Coordinador nacional del programa de donantes
Unidad de donantes de sangre
Jefe nacional para la unidad de reclutamiento y
retencin de donantes
Procedimientos de operacin estndar
Capacitacin del personal de la unidad de
donantes
Poblaciones de bajo riesgo
Materiales educativos
Registro de donantes de sangre voluntarios y no
remunerados
Seleccin, postergacin, atencin y
confidencialidad de los donantes
Notificacin y consejera de donantes
Monitoreo de la ITT
Tamizaje
Jefe tcnico
Estrategias y protocolos para el tamizaje
Capacitacin para el personal tcnico de
laboratorio
Tamizaje de toda la sangre donada para ITT
Buenas prcticas de laboratorio, incluyendo el
uso de procedimientos de operacin estndar
Continuidad en el tamizaje
Cadena de fro efectiva
Uso clnico de la sangre
Poltica nacional y guas clnicas sobre el uso
clnico de la sangre
Capacitacin del personal mdico y tcnico del
STS
Prevencin, diagnstico temprano y tratamiento
Alternativas para la transfusin (soluciones
cristaloides y coloidales)
Uso clnico efectivo de la sangre
Monitoreo y evaluacin
Elementos claves
Establecimiento de un servicio de transfusin sangunea
Es una responsabilidad gubernamental
el asegurar la provisin de una reserva
de sangre segura y adecuada. Esta
responsabilidad puede ser delegada a
una organizacin no-gubernamental sin
fines de lucro, pero el STS debe ser
desarrollado dentro del marco de la
infraestructura del sistema de salud del
pas.
apoyo gubernamental
Desarrollar un plan y una poltica
nacional de sangre
Desarrollo de la legislacin/
regulacin para el STS
Formacin de una institucin que
tenga autoridad y responsabilidad
del STS
Formacin de un comit administrativo para el STS
Nombramiento de un director
mdico
Nombramiento de un director de
calidad
cuando se requieran
Nombramiento y capacitacin del
Reproduccin, traduccin y
adaptacin de los mdulos
DERECHOS DE AUTOR
Los derechos de autor de Sangre y Componentes Seguros son de la
Organizacin Mundial de la Salud. De acuerdo con las leyes internacionales
de derecho de autor, si usted desea reproducir, traducir o adaptar alguno
de los mdulos, primero debe obtener un permiso escrito de la OMS a
travs del representante de OMS en su pas. Necesitar proporcionar el
mximo de informacin posible acerca de qu se propone hacer, como
intenta hacerlo y quien ser su editor.
Si la aprobacin para reproduccin, traduccin o adaptacin es otorgada
por la OMS, las siguientes menciones deben ser incluidas en la primera
pgina de cada mdulo o cualquier otro item del paquete:
Reproducido (o traducido o adaptado) de Sangre y Componentes Seguros,
OMS/GPA/CNP/93.2 (inserte el nmero de documento relevante: A/B/
C/D/E) con permiso de la Organizacin Mundial de la Salud, que retiene
los derechos de autor.
REPRODUCCION
El costo de la compra de cantidades suficientes de mdulos para el
programa puede ser un rubro significativo en el presupuesto global y usted
puede desear explorar los costos de reproducirlos localmente.
Antes de buscar autorizacin de la OMS para reproducir los mdulos, sin
embargo, necesitar considerar cuan costo-efectivo ser esto en trminos
del nmero de copias necesarias y qu mtodo de reproduccin sera el
ms apropiado. Si solo se requiere de pequeas cantidades, las fotocopias
sern probablemente la forma ms barata. Si se requiere de grandes
cantidades, la impresin es probable que sea la mejor opcin y usualmente
dar una ms alta calidad de reproduccin, como tambin una mayor
eleccin de papel y material de cubiertas. Los costos de impresin de la
OMS son bajos, debido a que produce grandes cantidades y las copias son
particularmente durables, debido a que han sido impresas en un papel
especial tropicalizado y con cubiertas y uniones firmes.
Si usted encuentra que puede obtener una calidad de reproduccin
aceptable de una fuente local a un costo menor que comprndolo a la
OMS, usted puede obtener copias maestras para reproduccin de la Oficina
Regional de la OMS, la cual tambin ser capaz de decirle si otros pases
en la regin podran estar interesados en compartir los costos.
67
ANEXO
TRADUCCION
Los mdulos ya han sido traducidos a un nmero de idiomas (como fue
mencionado en la pagna 13) y otras traducciones se encuentran en curso.
La OMS podr aconsejar acerca de lo que est disponible actualmente y lo
que se encuentra en preparacin. Si ninguna de estas ediciones es
apropiada para un uso amplio en su pas, usted podra solicitar permiso a
la OMS para efectuar la traduccin a su idioma nacional.
Usted deber ser capaz de obtener apoyo y asistencia en la preparacin de
una traduccin de instituciones con experiencia en la produccin de
materiales de aprendizaje, como la Unidad de Educacin en Salud en el
Ministerio de Salud o una universidad o institucin especializada en
educacin a distancia.
Es importante asegurar tanto que la traduccin es tcnicamente exacta y
que el estilo de escritura es apropiado para una audiencia de aprendizaje a
distancia. Esto comprende las siguientes etapas.
1
68
ANEXO
69
ANEXO
70
Juego de herramientas
Contenidos
Listas de chequeos
1
Transparencias
1
APRENDIZAJE A DISTANCIA
1
23
45
Aprendizaje a distancia
Trabajo prctico
810
1112
Los mdulos
1415
La audiencia
16
1719
21
22
23
2627
2829
3031
3233
34
3537
4041
Etapas de la evaluacin
43
Plan de accin
4546
Planificacin de la evaluacin
49
5051
Listas de chequeos
LISTA
DE
CHEQUEOS
APRENDIZAJE
DISTANCIA
Limitacin
Gran nmero de personal requiere actualizacin o entrenamiento posterior
Gran variacin en las necesidades de entrenamiento de personal
trabajando en diferentes niveles
Gran diseminacin geogrfica del personal que requiere entrenamiento,
con muchos distantes de los centros de entrenamiento
Presupuesto inadecuado para cursos de entrenamiento convencional,
particularmente para costos de viajes y subsistencia
Escasez de facilidades apropiadas para entrenamiento y acomodacin
residencial
Nmero inadecuado de instructores adecuadamente calificados y
experimentados
Escasez de materiales de entrenamiento y de referencia
Presin aumentada en los servicios cuando el personal est ausente para
entrenamiento
Resistencia del personal para dejar sus familias por largos periodos para
entrenamiento
Otros (especifique):
Comentarios
LISTA
DE
CHEQUEOS
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
10 Deseos de viajar
Instructores
1
Deseos de viajar
LISTA
DE
CHEQUEOS
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
El sistema de evaluacin
Tutores
1
El sistema de evaluacin
LISTA
DE
CHEQUEOS
A P O YA N D O
LOS
ESTUDIANTES
Desventajas
Correo
Fax
Correo electrnico
Caro
Se requiere de acceso a una mquina de fax
Dependiente de un sistema de
comunicaciones confiable
Mtodo de comunicacin de una va
Caro
Se requiere de acceso a telfono
Dependiente de un sistema de
comunicaciones confiable
LISTA
DE
CHEQUEOS
Ventajas
Tutoras de grupo en el centro de estudio
Tutoras estructuradas y oportunidad para
enseanza adicional en tpicos difciles
Oportunidad para evaluacin formal e
informal
Intercambio de ideas, opiniones y
experiencia con otros estudiantes, como
tambin con el instructor
Interaccin entre estudiantes ayuda a
mantener la motivacin
A P O YA N D O
LOS
ESTUDIANTES
Desventajas
Caro
Consume tiempo
Bancos de sangre pequeos pueden
ser incapaces de liberar al personal
Las fechas de las tutoras pueden no
ser tiles para los estudiantes que
estn ms adelante o atrs en sus
estudios
Los estudiantes con poca confianza
pueden encontrar difciles las
discusiones de grupos
Caro
Dependiente de facilidades apropiadas
Consume tiempo
Bancos de sangre pequeos pueden
ser incapaces de liberar al personal
Las fechas de las sesiones prcticas
pueden no ser tiles para estudiantes
que van ms adelante o atrs en sus
estudios
Puede haber equipos diferentes en los
lugares de trabajo de los estudiantes
LISTA
DE
CHEQUEOS
PLANIFICACION
DEL
PROGRAMA
LISTA
DE
CHEQUEOS
PLANIFICACION
DEL
PROGRAMA
LISTA
DE
CHEQUEOS
PLANIFICACION
DEL
PROGRAMA
7 Plan de accin
1 Qu actividades se necesitar efectuar, en qu secuencia y por quien para establecer
el programa?
2
LISTA
DE
CHEQUEOS
PLANIFICACION
DEL
PROGRAMA
Costos recurrentes
1
El sistema de evaluacin
LISTA
DE
CHEQUEOS
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
LISTA
DE
CHEQUEOS
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
Indicadores
Indicadores
Indicadores
Es aceptable el programa?
Indicadores
LISTA
DE
CHEQUEOS
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
Es el programa costo-efectivo?
Indicadores
Indicadores
LISTA
DE
CHEQUEOS
10
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
Estudiantes
Nmero de estudiantes por localizacin, cargo y grado
Detalles personales, incluyendo edad, sexo, entrenamiento previo, calificaciones,
experiencia, ttulo del cargo
Nombre del tutor y del jefe del estudiante
Necesidades y prioridades acordadas de entrenamiento
Planes de estudio
Informes de progreso
Planes de accin y registros de resultados
Problemas experimentados por los estudiantes individualmente y la accin tomada para
resolverlos
Tutores
Nmero de tutores por localizacin, cargo y grado
Detalles personales, incluyendo calificaciones, experiencia y ttulo del cargo
Desarrollo de personal: asistencia a talleres de entrenamiento
Nombre del estudiante del cual es responsable
Nmero de horas trabajadas
Correspondencia y notas de reuniones y contactos telefnicos
Problemas experimentados por los tutores y la accin tomada para resolverlos
Informes de los instructores sobre competencia
Instructores
Nmero de instructores por localizacin, cargo y grado
Detalles personales, incluyendo calificaciones, experiencia y ttulo del cargo
Desarrollo de personal: asistencia a talleres de entrenamiento
Nmero y nombres de los estudiantes y tutores de los cuales son responsables
Nmero de horas trabajadas
Correspondencia y notas de reuniones y contactos telefnicos
Problemas experimentados por los instructores y la accin tomada para resolverlos
Informes del coordinador del programa sobre competencia
Centros de estudio
Tipo de institucin: ej. servicio de transfusin sangunea, laboratorio de referencia,
hospital, institucin de entrenamiento
Nombre del director y personal superior relevante
Facilidades, equipamiento y acomodacin disponibles para uso en el programa
LISTA
DE
CHEQUEOS
10
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
Transparencias
TRANSPARENCIA 1
APRENDIZAJE
DISTANCIA
TRANSPARENCIA 2
APRENDIZAJE
DISTANCIA
TRANSPARENCIA 3
APRENDIZAJE
DISTANCIA
TRANSPARENCIA 4
APRENDIZAJE
DISTANCIA
Aprendizaje a distancia
1 Los instructores y estudiantes no
necesitan estar en el mismo lugar
y pueden estar ligados a travs de
una extensa rea geogrfica
2 Mucha de la enseanza es
entregada a travs de materiales de
aprendizaje especialmente
diseados que son entregados
directamente a los estudiantes
3 Un sistema de apoyo al estudiante
proporciona permanente apoyo
tutorial, gua y entrenamiento
prctico supervisado
TRANSPARENCIA 5
APRENDIZAJE
DISTANCIA
Aprendizaje a distancia
4 Los estudiantes pueden organizar
su propio estudio para
compatibilizarlo con su trabajo y
compromisos personales
5 El curriculum puede ser adaptado
para cumplir con necesidades de
entrenamiento individuales
TRANSPARENCIA 6
APRENDIZAJE
DISTANCIA
El sistema de apoyo al
estudiante
1 Un nmero pequeo de instructores
que son responsables de coordinar el
entrenamiento y proporcionar apoyo
tutorial a un grupo de estudiantes en
su localidad a travs de:
contacto regular por correo,
telfono, fax o correo electrnico
reuniones de grupo y tutoras
entrenamiento prctico en centros
de estudio designados
2 Un mayor nmero de tutores quienes
proporcionan apoyo individualizado,
supervisin y retroalimentacin en el
propio lugar de trabajo del estudiante
TRANSPARENCIA 7
APRENDIZAJE
DISTANCIA
Trabajo prctico
El trabajo prctico del curso tiene lugar
en:
1 Centros de estudio:
Centros de transfusin sangunea
Bancos de sangre de hospitales
grandes
Laboratorios de referencia
Instituciones de educacin y
entrenamiento
TRANSPARENCIA 8
APRENDIZAJE
DISTANCIA
TRANSPARENCIA 9
APRENDIZAJE
DISTANCIA
TRANSPARENCIA 10
APRENDIZAJE
DISTANCIA
TRANSPARENCIA 11
APRENDIZAJE
DISTANCIA
TRANSPARENCIA 12
APRENDIZAJE
DISTANCIA
TRANSPARENCIA 13
LOS
MATERIALES
DE
APRENDIZAJE
Los mdulos
DISTANCIA
TRANSPARENCIA 14
LOS
MATERIALES
DE
APRENDIZAJE
DISTANCIA
La audiencia
1 Personal responsable de la
educacin, motivacin,
reclutamiento y retencin de
donantes
2 Personal tcnico de laboratorio
responsable del tamizaje,
procesamiento y despacho de la
sangre para transfusin
3 Personal de enseanza en servicios
de transfusin sangunea,
universidades y otras instituciones
de entrenamiento
TRANSPARENCIA 15
LOS
MATERIALES
DE
APRENDIZAJE
DISTANCIA
La audiencia
4 Personal tcnico superior de
laboratorio con responsabilidad
por el entrenamiento en el servicio
y supervisin
5 Personal mdico, de enfermera y
paramdico que desee aumentar
sus conocimientos en la prctica de
transfusin sangunea
TRANSPARENCIA 16
LOS
MATERIALES
DE
APRENDIZAJE
DISTANCIA
TRANSPARENCIA 17
LOS
MATERIALES
DE
APRENDIZAJE
DISTANCIA
Caractersticas de los
mdulos
1 Objetivos globales de los mdulos:
aquello que los estudiantes deben
ser capaces de hacer cuando hayan
completado cada mdulo
2 Objetivos de aprendizaje: lo que
ellos deben ser capaces de hacer
despus de trabajar a travs de
cada seccin de los mdulos
3 Planes de estudio: para ayudarles
a identificar sus prioridades
individuales de entrenamiento y
a organizar su estudio
4 Resmenes de puntos clave en
cada seccin
TRANSPARENCIA 18
LOS
MATERIALES
DE
APRENDIZAJE
DISTANCIA
Caractersticas de los
mdulos
5 Chequeos de progresos al final
de cada seccin para ayudarles a
evaluar su propio progreso
6 Preguntas de autoevaluacin y
respuestas, para ayudar a los
estudiantes a chequear sus
conocimientos y comprensin
7 Actividades para ayudarles a
relacionar directamente su
aprendizaje con su trabajo actual
y practicar nuevas destrezas
TRANSPARENCIA 19
LOS
MATERIALES
DE
APRENDIZAJE
DISTANCIA
Caractersticas de los
mdulos
8 Planes de accin para ayudarles a
planificar formas de mejorar
sistemas y procedimientos en su
propio lugar de trabajo
9 Apndices que contienen material
de referencia, ejemplos de
documentacin y procedimientos
estndar de operacin
10 Cartillas laminadas: extractos
seleccionados de los mdulos para
ser exhibidos en el lugar de trabajo
ESTRUCTURA
DEL
PROGRAMA
Apoyo tutorial:
Instructores
Tutores
Evaluacin del
aprendizaje
Estudiantes
Mdulos
Trabajo prctico:
Centros de estudio
Lugar de trabajo
TRANSPARENCIA 20
ESTRUCTURA
DEL
PROGRAMA
Estudiantes
y tutores
Instructores
Coordinador nacional
Bancos de sangre
de hospitales
Servicio nacional de
transfusin sanguinea
TRANSPARENCIA 21
TRANSPARENCIA 22
ESTRUCTURA
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 23
ESTRUCTURA
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 24
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 25
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 26
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 27
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 28
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 29
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 30
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 31
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 32
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 33
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 34
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 35
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 36
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 37
PERSONAL
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 38
A P O YA N D O
LOS
ESTUDIANTES
Informando a los
estudiantes acerca del
programa
1 Como est organizado el programa
2 Qu se espera que ganen los
estudiantes del programa
3 Qu certificacin o acreditacin
ofrece el programa
4 Si existen algunos costos
involucrados
TRANSPARENCIA 39
A P O YA N D O
LOS
ESTUDIANTES
Informando a los
estudiantes acerca del
programa
5 El rol de su instructor y tutor y
como usarlos efectivamente
6 La escala de tiempo para el programa
y la frecuencia de reuniones, tutoras
y sesiones prcticas
7 Cmo y cuando sern evaluados
TRANSPARENCIA 40
A P O YA N D O
LOS
ESTUDIANTES
Mtodos de apoyo al
estudiante
1 Reuniones regulares entre el
estudiante y el tutor
2 Correspondencia entre instructores
y estudiantes por correo, fax o
correo electrnico
3 Tutoras telefnicas o consejera
4 Visitas individuales del instructor a
los estudiantes
TRANSPARENCIA 41
A P O YA N D O
LOS
ESTUDIANTES
Mtodos de apoyo al
estudiante
5 Tutoras de grupo en el centro de
estudio
6 Sesiones prcticas en el centro de
estudio
7 Apoyo de pares y grupos de
estudio locales
TRANSPARENCIA 42
EVALUACION
DEL
APRENDIZAJE
Etapas de la evaluacin
La evaluacin debe tener lugar en tres
etapas en un programa de entrenamiento
1 Antes del curso para identificar
necesidades de aprendizaje
2 Durante el curso para monitorear
el progreso y proporcionar
retroalimentacin
3 Al trmino del curso para evaluar
los logros
TRANSPARENCIA 43
EVALUACION
DEL
APRENDIZAJE
TRANSPARENCIA 44
PLANIFICACION
DEL
PROGRAMA
Plan de accin
1 Lograr inters y apoyo para el
establecimiento del programa
2 Asegurar la aprobacin y apoyo
del gobierno para el programa
3 Establecer un Grupo Asesor
4 Dirigir una evaluacin de las
necesidades de entrenamiento
5 Planificar un proyecto piloto
6 Preparar una proposicin y
presupuesto
7 Implementar y evaluar el proyecto
piloto
TRANSPARENCIA 45
PLANIFICACION
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 46
PLANIFICACION
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 47
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
Planificacin de la evaluacin
1 Quin necesita informacin de la
evaluacin y con qu propsito?
2 Qu aspectos del programa deben
ser evaluados?
3 Cmo se recolectar los datos?
4 Quin analizar e interpretar los
datos?
TRANSPARENCIA 48
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
Planificacin de la evaluacin
5 Cunto tiempo y qu destrezas
requerir esto?
6 Cundo deber tener lugar la
recoleccin y anlisis de los datos?
7 En qu forma sern presentados
los hallazgos?
8 Cmo sern usados los hallazgos?
TRANSPARENCIA 49
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 50
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA
TRANSPARENCIA 51
MONITOREO
EVALUACION
DEL
PROGRAMA