Proyecto C5

AO DE LA INTEGRACIN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE
NUESTRA DIVERSIDAD
PLAN DE NEGOCIO
Especialidad
INGENIERA
Curso
: FORMULACION Y EVALUACION DE
PROYECTOS
Docente
JUAN CARLOS CARHUALLANQUI

GALINDO
Alumnos
ADRIAZOLA SARMIENTO, Gustavo

EGOABIL APOLONAREZ Xiomara
GONZALES QUISPE, Jonathan
SUAREZ PALACIOS, Miriam
VILCAHUAMAN SEDANO, Karen
TOVAR RIVERA, Jonathan
Semestre
Huancayo 2012
DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES
RESUMEN EJECUTIVO
1 MODULO I: DATOS GENERALES
1.1 RAZN SOCIAL E INTEGRANTES
1.1.1 DISEO DE INTERIORES PROYECTO C5SRL
1.1.2 INTEGRANTES
1.2 MATRIZ PARA ELEGIR UNA OPORTUNIDAD DE INVERSIN (I)
1.3 MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO (II)
1.4 MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO (III)
1.5 MATRIZ DE CONSOLIDACIN
1.6 GIRO DEL NEGOCIO
1.7 UBICACIN GEOGRFICA
1.8 CDIGO CIIU
1.9Presentacin de los promotores
1.10Problema Identificado
1.11Idea de la necesidad u oportunidad del negocio
1.12Objetivos del proyecto
1.13 OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO
1.13.1 Oportunidad de Oferta
1.13.2 Oportunidad de Demanda
1.14 ESTRATEGIA EMPRESARIAL
1.15 DISEO DE LA ENCUESTA PARA LA PRUEBA PILOTO O PRE-TEST
1.16 RESULTADOS DEL PRE-TEST
1.17 ANLISIS FODA
PROYECTO C5 S.R.L.
Interior design in modern life has to define the habitability of spaces in all forms that comfort and
aesthetic needs required to successfully impress different human senses.
Since the concept of comfort and aesthetics has been changing over time in different cultures, all
Interior Designer should be aware of the different variables that make up the universe of
architectural space: functionality, lighting, materials, etc. .
The raw material of work, is the use of space, which must adapt and change according to the
needs and resources held by the customer, always looking for the best solution spatial, functional,
technological and economic.
In the province of Huancayo, few companies dedicated to this area of business, which the people
of the city of Huancayo decorate their homes or business premises to their own perspective and
not having criteria, which this new company wants the owners or business owners are aware of
this type of business and can rely on our products, and we offer exclusive designs for any business.
For these reasons and having as support the result of surveys conducted among the population of
Huancayo, Tambo and Chilca, by 83% who expressed interest to use the proposed service, we
decided to make the draft Interior and Exterior Design " C5 Project ", placing it in the District of
Huancayo.
The "C5 Project" will feature innovative designs, affordable prices, trained professional staff, with
manuals and protocols work, quality in the treatment of users, support staff management,
technical supervision by Indirect and technology levels, the Home operations have a lack of
professional staff, limited budget for training and supervision of our workers and little
management training for staff. As for opportunities, service delivery agreements with state and
private institutions, external quality control, external impact Good, Good accounting with threats
culture and average growth, competition, not much support for the technology.
PROYECTO C5 S.R.L.
El Diseo de Interiores en la vida moderna tiene que definir la habitabilidad de los espacios en
todas las formas que las necesidades del confort y estticas requieran para impresionar
satisfactoriamente los diferentes sentidos humanos.
Dado que el concepto de confort y esttica ha ido variando con el transcurso del tiempo en las
diferentes culturas, todo Diseador de Interiores debe estar atento a las distintas variables que
conforman el universo del espacio arquitectnico: la funcionalidad, la iluminacin, los materiales,
etc.
La materia prima de trabajo, es el manejo del espacio, el cual debe adaptar y modificar segn las
necesidades y medios que posea el cliente, buscando siempre la mejor solucin espacial,
funcional, tecnolgica y econmica.
En la provincia de Huancayo, existen pocas empresas dedicadas a este rubro de negocio, la cual las
personas de la cuidad de Huancayo decoran sus viviendas o locales de negocio a su propia
perspectiva y no teniendo criterios, la cual esta nueva empresa quiere que los propietarios o
dueos de negocios tengan conocimiento de este tipo de negocio y puedan contar con nuestros
productos, ya que ofrecemos diseos exclusivos para cualquier tipo de negocio.
Por lo expuesto y teniendo como sustento el resultado de las encuestas realizadas entre la
poblacin de Huancayo, Tambo y Chilca, quienes en un 83% manifestaron su inters de recurrir al
servicio propuesto, es que decidimos realizar el proyecto de Diseo de Interiores y Exteriores
Proyecto C5, ubicndolo en el Distrito de Huancayo.
El Proyecto C5, contar con Diseos innovadores, Precios comprables, Personal profesional
capacitado, con manuales y Protocolos de Trabajo, Calidad en el trato al usuario, Personal de
apoyo por gestin, Supervisin tcnica Indirecta por niveles y Tecnologa de punta; al incio de las
operaciones tendremos una falta de personal profesional, presupuesto escaso para capacitacin y
supervisin de nuestros trabajadores y poca capacitacin en gestin para el personal. En cuanto a
oportunidades, Convenios de prestacin de servicios con instituciones estatales y privadas, Control
de calidad externo, Buen impacto externo, Una buena contabilidad con la cultura y en amenazas
el crecimiento medio, la competencia, no mucha compatibilidad con la tecnologa.
MODULO I: DATOS GENERALES

1.1 RAZN SOCIAL E INTEGRANTES
1.1.1
DISEO DE INTERIORES PROYECTO C5SRL
El negocio propuesto se encargar del diseo exclusivo de todo acabado de

interiores y exteriores, donde el cliente potencial sern las viviendas y negocios, de
los diferentes tipos de nivel socioeconmico, estos diseos brindara el confort y
comodidad a los usuarios en sus diferentes acabados de estarn divididos por los
siguientes rubros:
Paredes
Techo
Piso
Exteriores
Publicidad
1.1.2 INTEGRANTES
EGOABIL APOLIANREZ, Xiomara
GONZALES QUISPE, Jhonatan
TOVAR RIVERA Jonathan
1.2 MATRIZ PARA ELEGIR UNA OPORTUNIDAD DE INVERSIN (I)
FACTOR
Innovacin
Viabilidad C.
Viabilidad E.
Viabilidad T.
Viabilidad L.
TOTAL
PESO
0.20
0.20
0.20
0.20
0.20
1.00
SALA DE PLAY
STATION
Calif.
8
9
6
7
8
Pond.
1.60
1.80
1.20
1.40
1.60
7.60
VENTA DE
EPS
LABERINTO
DE ESPEJOS
DISEO DE
INTERIORES
Calif. Pond.
7
1.40
9
1.80
9
1.80
8
1.60
10
2.00
8.60
Calif. Pond.
10
2.00
10
2.00
10
2.00
8
1.60
10
2.00
9.60
Calif.
9
9
10
9
10
Pond.
1.80
1.80
2.00
1.80
2.00
9.40
HOLOGRAMAS
DE ARTISTAS
PARA EVENTOS
Calif.
Pond.
10
2.00
10
2.00
5
1.00
5
1.00
10
2.00
8.00
Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Agosto, 2012
En la presente matriz se puede observar que de las cinco ideas de negocio las que
presentaron un alto puntaje fueron: Laberinto de Espejos y Diseo de Interiores. A
continuacin analizaremos cada uno de los factores, respecto a las dos ideas con
mayor promedio ponderado, y alguna idea que nos parezca resaltante describir.
Innovacin, para el laberinto de espejos consideramos 10 porque no existe en el
mercado un centro de diversin referido a la idea mencionada. En cuanto al diseo
de interiores se considero 9 porque a nivel local este servicio existe pero no es
muy conocido, adems consideramos que al ofrecer software y una atencin
personalizada en un solo paquete es innovador. Y por ultimo a la idea del
Holograma de artistas para eventos se le considero 10 puntos ya que es una idea
que no se presenta a nivel nacional.
Viabilidad Comercial, se considero 10 puntos a la idea del laberinto de espejos y
holograma de artistas para eventos, porque creemos que tendra una buena
acogida ya que son ideas innovadoras y que no se presentan en el mercado y a las
otras ideas se les considero el puntaje de 9 porque son ideas que existen en el
mercado pero tienen una buena acogida.
Viabilidad Econmica, la calificacin para el laberinto de espejos y el diseo de
interiores es 10 ya que la inversin en estas ideas es menor a las otras, porque los
materiales e insumos no son caros y se pueden adquirir con nuestros propios
recursos y 5 para los hologramas de artistas para eventos ya que es un tipo de
tecnologa costoso que no hay en nuestro pas.
Viabilidad Tecnolgica, se considero 9 al diseo de interiores ya que la tecnologa
a usar seria un software que es fcil de adquirir y la calificacin para los
hologramas de artistas para eventos es 5 por que la tecnologa, como se menciono
en el tem anterior, no hay en el pas, por lo que tendramos que solicitar de otros
pases.
Viabilidad Legal, para las ideas de venta de Equipos de Proteccin y Seguridad
(EPS), Laberinto de Espejos, Diseo de Interiores y los Hologramas de artistas para
eventos, se considero la calificacin de 10 ya que no tiene ninguna objecin legal
para su ejecucin; Sala de playstation califica como 8 por que consideramos que
nuestros clientes podran ser menores de edad y en este caso estaramos
infringiendo la ley.
1.3 MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO (II)
Preguntas
Orientadoras
Existe una necesidad que

satisfacer en tu localidad?
Existe un mercado para este
producto o servicio?
Quieres realizar este proyecto?
Es posible producir el producto
en tu distrito o Regin?
Este proyecto permitir tener
ganancias?
TOTAL DE IDEAS CON SI
SALA DE
PLAY
STATION
VENTA
DE EPS
SI
SI
NO
NO
LABERINT
O DE
ESPEJOS
SI
NO
DISEO
DE
INTERIOR
ES
SI
NO
HOLOGRAMAS
DE ARTISTAS
PARA
EVENTOS
SI
NO
1
1
1
0
En la matriz que se presenta, calificamos preguntas orientadoras en relacin a

nuestras ideas propuestas.
Evaluando la matriz podemos ver que la idea de los hologramas de artistas en
eventos obtuvo el menor puntaje, ya que se consider que no podra tener un
mercado por el hecho de ser costoso; y en la posibilidad de ofrecer este mismo la
respuesta fue que no, por que como se mencion anteriormente es una tecnologa
que no se encuentra a nivel nacional.
1.4 MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO (III)
PREGUNTAS
ORIENTADORAS
Disponibilidad local
de materias primas
Existencia de
demanda
insatisfecha
Disponibilidad de
mano de obra
calificada
Disponibilidad de
mano de obra a costo
aceptable
Tecnologia
localmente
disponible
Tienes habilidades
para gestionar el
proyecto
Puntaje total
SALA DE
PLAY
STATION
VENTA DE
EPS
LABERINTO
DE ESPEJOS
DISEO DE
INTERIORES
HOLOGRAMAS
DE ARTISTAS
PARA
EVENTOS
27
29
28
29
14
De acuerdo a la calificacin, Venta de equipos de Proteccin y Seguridad,

Laberinto de Espejos y Diseo de interiores obtuvieron los mayores puntajes ya
que disponibilidad local de materias primas, disponibilidad de mano de obra
calificada, disponibilidad de mano de obra a costo aceptable, tecnologa
localmente disponible y habilidades para gestionar el proyecto se consider 5 en
ambas ideas; y en demanda insatisfecha se asign 4 puntos.
Diseo de interiores se le considero 4 a disponibilidad de mano de obra a costo
aceptable ya que sern especialistas en el tema.
1.5 MATRIZ DE CONSOLIDACIN
MATRIZ
SALA DE
PLAY
STATION
VENTA DE
EPS
LABERINTO
DE ESPEJOS
DISEO DE
INTERIORES
M -1
M -2
M -3
PUNTAJE TOTAL
7.60
5
27
39.60
8.60
4
29
41.60
9.60
5
28
42.60
9.40
5
29
43.40
HOLOGRAMAS
DE ARTISTAS
PARA
EVENTOS
8.00
2
14
24.00
Como resultado de esta matriz, seleccionamos las ideas de: Laberinto de espejos y
Diseo de interiores ya que segn la evaluacin realizada estas opciones
obtuvieron los ms altos puntajes que son 42.60 y 43.40 respectivamente.
1.6 GIRO DEL NEGOCIO
Servicios de Decoracin
1.7 UBICACIN GEOGRFICA
HUANCAYO
1.8 CDIGO CIIU

7410 3 Servicios de decoracin y diseo de interiores
1.9 Presentacin de los promotores

ESPECIALIDAD: Ingeniera de Sistemas
SEMESTRE: VI
EGOABIL APOLIANREZ, Xiomara
ESPECIALIDAD: Ingeniera Civil
SEMESTRE: VI
GONZALES QUISPE, Jhonatan
ESPECIALIDAD: Ingeniera Ambiental
SEMESTRE: VI
SEMESTRE: VI
SEMESTRE: VI
TOVAR RIVERA Jhonatan
ESPECIALIDAD: Ingeniera elctrica
SEMESTRE: VI
1.10 PROBLEMA IDENTIFICADO

En la provincia de Huancayo, existen pocas empresas dedicadas a este rubro
de negocio, la cual las personas de la cuidad de Huancayo decoran sus
viviendas o locales de negocio a su propia perspectiva y no teniendo criterios,
la cual esta nueva empresa quiere que los propietarios o dueos de negocios
tengan conocimiento de este tipo de negocio y puedan contar con nuestros
productos, ya que ofrecemos diseos exclusivos para cualquier tipo de negocio
as tenga xito el negocio con la atraccin del cliente y dando a las viviendas el
confort de sentirse como en un palacio, y dndoles la satisfaccin y poder
adquirir cliente fieles.
10
1.12 Objetivos del proyecto
En el diseo y decoracin de interiores nuestro objetivo es darle a cada

espacio su propia personalidad y a cada mueble su propia esencia.
Ser una empresa lder y bien posicionada no solo en la regin Junn y del
centro del pas, sino tambin a nivel nacional y porque no internacional.
Que nuestro pblico nos reconozca por ser una empresa innovadora y que
ofrezca la ms alta calidad en el rubro.
Satisfacer al cliente, brindando las mejores soluciones de mobiliario y

diseo de interiores con muebles de excelente calidad, comodidad y
elegancia.
1.13 OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO

1.13.1 Oportunidad de Oferta
Grupo Creativo Casamu E.I.R.L.

Es una empresa dedicada al diseo de interiores, arquitectura, construccin y
publicidad, dirigida tanto al rea comercial como residencial. Ofreciendo una amplia
gama de servicios que varan desde la asesora para un ambiente hasta la
planificacin , diseo, administracin y supervisin de una obra completa. Para lo cual
contamos con personal altamente calificado, que nos permite cumplir a cabalidad sus
ms exigentes requerimientos, mejorando de manera muy significativa la imagen y su
economa.
Actividad:
Diseo de Interior
Sitio Web:
www.grupocreativocasamu.com
Direcciones y Telfonos:
Tlf.(064)24-3274 Cel.996-024856 RPM.#980131 Cel.996-024856
Sucursal:
Huancayo Junin
11
SERVICIOS:
Sistema drywall.
Falso cielo raso de baldosas.
Vidrios y cristales.
Carpintera de aluminio.
Estructuras metlicas.
Carpintera de madera.
Albailera.
Pintura.
Mobiliario de melanina.
.Letreros Luminosos
.Gigantografas
12
1.13.2 Oportunidad de Demanda

La Idea Seleccionada Para Realizar El Proyecto De Diseo De Interiores
PROYECTO C5 S.R.L.
SEGN LAS ENCUESTAS NOS INDICAN:
a) El 40% de la poblacin tiene ingresos de 1501 a 2000, lo cual nos favorece una buena
opcin para poder realizar el proyecto.
b) Un 83% de la poblacin encuestada est dispuesto a remodelar su propiedad, estos
resultados es uno de los principales motivos para llevar a cabo este proyecto ya que el
caso de los resultados de ingresos mensuales son muy altos esto nos garantiza que si
puedan cubrir los gastos
c) Un 53% de la poblacin encuestada opina que la ubicacin es factible para la idea de
negocio, lo cual nos da un visto bueno adicional a la propuesta planteada, ya que genera
una expectativa de consumo en el lugar propuesto
d) Un 39% de la poblacin encuestada est de acuerdo con la ubicacin del negocio ya que
las personas que trabajan en otros lugares o fuera de la ciudad estn dispuestos a
remodelar su propiedad.
1.14 ESTRATEGIA EMPRESARIAL

A realizar esta idea de negocio, proponemos una buena calidad de remodelacin, y sobre
todo exclusividad, ya que el segmento en el cual nos dirigimos est conformada con
personas que les gusta la idea de negocio y el buen servicio que les brindamos, lo cual
estn dispuestos a remodelar su propiedad. Por lo cual la estrategia sera por
DIFERENCIACIN.
13
1.15 DISEO DE LA ENCUESTA PARA LA PRUEBA PILOTO O PRE-TEST

MODELO DE LA ENCUESTA
Buenos das/tardes, estamos realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento de una
nueva empresa de Diseo de interiores y exteriores. Le agradeceremos brindarnos unos
minutos de su tiempo y responder las siguientes preguntas:
I.
DATOS GENERALES
1. SEXO: _____________
2. Ingreso mensual familiar:
850 1500
3.
1501 2000
2001 3000
Tiene alguna propiedad, ya sea vivienda o negocio propio?

NO
SI
4.
En qu lugar de Huancayo se encuentra dicha propiedad?

a) Huancayo
5.
3000 a mas
b) Tambo
c) Chilca
d) Otro (especificar
Su trabajo es? (si es Independiente responda las preguntas 5.1 y si es

dependiente contestar la pregunta del tem 5.2)
Independiente
Dependiente
5.1. Qu tipo de negocio tiene?

a) Cafeteria
b) Hoteleria
c) Minimarket
5.2. En que sector se desempea?

a) Mineria
b) Transporte
d) Restaurant
c) Industrial
e) Otros (especifique)
d) Otro (especificar)_________
II.
DATOS ESPECIFICOS
1. Le gustara remodelar su propiedad (vivienda o negocio)?
SI
NO
2. Le gustara la remodelacin al interior o exterior de su propiedad?
14
INTERIOR
3. Qu ambiente(s) de su propiedad
EXTERIOR(vivienda o negocio) le gustara
AMBOSremodelar?
_______________________________________________________________
4. Cunto estara dispuesto a pagar por este tipo de servicio?
_______________________________________________________________
5. Conoce alguna empresa que se dedica al diseo de interiores o exteriores?
NO
SI
1.16 RESULTADOS DEL PRE-TEST
En esta parte presentaremos los resultados de la encuesta llevada a cabo por

nuestra idea de negocio, en base a dichos resultados analizaremos las expectativas
de demanda que presenta cada idea de negocio.
La muestra se efectu con 30 personas en la ciudad de Huancayo.
1.16.1 Nmero de Encuestados por Sexo
NMERO DE ENCUESTADOS POR SEXO
SEXO
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIA SIMPLE
FEMENINO
MASCULINO
TOTAL
19
11
30
63%
37%
100%
Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de diseo de interiores y exteriores
Elaboracin: Propia. Huancayo, Agosto 2012
ENCUESTADOS POR SEXO

37%
63%
FEMENINO
MASCULINO
15
La poblacin encuestada est conformada en un 37% por varones y 63% de

mujeres, esto no permite obtener un panorama general posible pblico usuario.
1.16.2 Ingreso Mensual Familiar
INGRESO
MENSUAL
FAMILIAR
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIA SIMPLE
850 1500
1501 2000
2001 3000
3000 a mas
TOTAL
2
12
9
7
30
7%
40%
30%
23%
100%
INGRESO MENSUAL FAMILIAR

3000 a mas
23%
2001 3000
30%
1501 2000
850 1500
40%
7%
La muestra fue tomada con personas que tienen ingresos que varan entre 850 y
3000 nuevos soles, de lo cual observamos que el 7% de la poblacin tiene un
ingreso menor o igual a 850, pero un 93% vara entre 1501 a 3000 nuevos soles,
este porcentaje nos ubica ante personas que pueden invertir en el consumo de
paquetes de diversin, lo cual nos da buenas expectativas para la idea de negocio.
16
1.16.3 Tipo de propiedad

PROPIEDAD
FRECUENCIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
RELATIVA SIMPLE
PROPIA
25
83%
ALQUILA
17%
TOTAL
30
100%
TIPO DE PROPIEDAD
17%
83%
PROPIA
ALQUILA
Esta pregunta nos ayudara a identificar si las personas que encuestamos tienes un
vivienda propia o alquilada y as nos dar un panorama sobre qu porcentaje
podra invertir, ya que los que tienen una propiedad propia invertiran mas que los
que tienen una propiedad alquilada.
17
1.16.4 Lugar de la propiedad

LUGAR DE
FRECUENCIA
FRECUENCIA
UBICACIN DE
ABSOLUTA SIMPLE
RELATIVA SIMPLE
HUANCAYO
16
53%
TAMBO
13%
CHILCA
30%
OTRO
3%
TOTAL
30
100%
LA PROPIEDAD
LUGAR DE UBICACION
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
HUANCAYO
TAMBO
CHILCA
OTRO
El lugar de ubicacin de las viviendas encuestadas reside mas en Huancayo con un

53 % lo que nos facilitara ya que nuestra sucursal estara en la Provincia de
Huancayo.
1.16.5 Tipo de trabajo
TIPO DE
TRABAJO
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
DEPENDIENTE
INDEPENDIENTE
TOTAL
18
12
30
60%
40%
100%
18
TIPO DE TRABAJO
40%
DEPENDIENTE
60%
INDEPENDIENTE
a) Tipo de negocio
TIPO DE
NEGOCIO
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
CAFETERIA
HOTELERIA
MINIMARKET
RESTAURANT
OTROS
TOTAL
2
2
3
4
1
12
17%
17%
25%
33%
8%
100%
8%
OTROS
33%
RESTAURANT
25%
MINIMRKET
HOTELERIA
17%
CAFETERIA
17%
0%
10%
20%
30%
40%
19
El tipo de negocio nos permitir saber a que clientes satisfacer, con los
gustos de cada tipo de negocio, en prioridad tenemos a clientes que
tienen el negocio de Restaurant con un 33% mientras que Hotelera y
Cafetera tienen 17%.
b) Sector de trabajo
SECTOR DE
TRABAJO
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
MINERIA
TRANSPORTE
INDUSTRIAL
OTROS
TOTAL
7
3
7
1
18
39%
17%
39%
6%
100%
SECTOR DE TRABAJO
50%
40%
30%
20%
10%
0%
MINERIA
TRANSPORTE
INDUSTRIAL
OTROS
1.16.6 Le gustara remodelar su propiedad?
Le gustara
remodelar su
propiedad?
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
SI
NO
TOTAL
25
5
30
83%
17%
100%
20
Le gustara remodelar su propiedad?
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
SI
NO
Esta es una de nuestras preguntas claves para saber si la idea de negocio tendra acogida o
no, en nuestro caso obtuvimos que un 83% le gustara remodelar su vivienda o negocio lo
que nos dara un panorama de una demanda.
1.16.7 Remodelacin al interior o exterior
FRECUENCIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
RELATIVA SIMPLE
INTERIOR
17
57%
EXTERIOR
20%
AMBOS
23%
TOTAL
25
100%
REMODELACION
REMODELACION
AMBOS
23%
EXTERIOR
20%
INTERIOR
57%
21
1.16.8 Conocimiento de empresas que ofrezcan este servicio
Conocimiento
de empresas
que ofrezcan
este servicio
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
SI
NO
TOTAL
11
19
30
37%
63%
100%
63%
NO
SI
37%
Frente a esta pregunta podemos ver que el servicio de diseo de interiores y

exteriores no es muy conocido en el mercado local por lo que tendramos una
oportunidad de ingresar y captar clientes.
22
1.17 ANLISIS FODA

FORTALEZAS
a. Mejores recursos en la elaboracin de diseos.
b. Buen software de diseo.
c. Capacidad por parte de los profesionales que integran la empresa.
OPORTUNIDADES
d. Poca competencia en el mercado.
e. Gran demanda.
f.
Capacidad de inversin.
DEBILIDADES
g. Escases de recursos.
h. Local pequeo.
i.
Falta de experiencia en el mercado.
AMENAZAS
j.
Terremotos
k. Huelgas
l.
Cambio en el entorno de trabajo y competencia.
FACTORES INTERNOS /
FORTALEZAS
DEBILIDADES
EXTERNOS
OPORTUNIDADES
FO
-
Aprovechar los
Satisfacer la falta de
mejores recursos en la
experiencia en el
elaboracin de
mercado.
diseos.
-
DO
Hacer publicidad
Ventaja al tener mejor
debido al poco
software de diseo.
conocimiento por
Capacidad por parte
parte de la poblacin
de los arquitectos que
de la existencia de la
hacen los diseos
empresa.
23
Diseos innovadores
Precios comprables
para
Personal
supervisin de nuestros
profesional
capacitado
-
Personal de apoyo por
AMENAZAS
Calidad en el trato al
personal.
-
relaciones
-
Tecnologa de punta
Implementacin y
para
Infraestructura
Nuestra estabilidad
esta indecisa
DA
-
Falta de clientes por
bsqueda de nuevas
consecuencia de
tecnologas de diseo.
factores externos.
Capacidad de
el
inadecuada.
FA
-
Poca capacitacin en
gestin
interpersonales
-
capacitacin
gestin
Buenas
escaso
trabajadores
usuario
-
Presupuesto
sobrellevar bien los
Cambios repentinos
en el entorno.
cambios en el entorno
de competencia.
24
MODULO II: Estudio de Mercado

2.1
CUANTIFICACIN DE LA DEMANDA
2.1.1
Criterios de segmentacin empleados la determinacin del universo:
2.1.1.1
Segmentacin Geogrfica:
La ubicacin geogrfica est definida por las siguientes zonas:

a. Provincia: Huancayo
b.
Distritos: Huancayo, El Tambo y Chilca
c. Zona: Urbana. Ya que en estos distritos se concentra la mayor parte de la

poblacin de Huancayo de modo centralizado y la cual estara dispuesto a
utilizar nuestro servicio.
2.1.1.2
Segmentacin Demogrfica:
a. Nivel Socio Econmico A-B
Consideramos el Nivel Socio Econmico A B, porque son los que se encuentran
dentro de nuestra estrategia de diferenciacin; segmento que se centra en un
buen servicio, buena calidad y exclusividad sin tomar en cuenta el precio.
b. Distribucin de los gastos del hogar segn NSE
2.2
Segn la distribucin de gastos se selecciona el Grupo 8: Otros bienes y servicios.

UNIVERSO
HUANCAYO PROVINCIA
Poblacin por
distrito
Poblacin por
zona urbana
NSE a b
Grupo 8 segn
APEIM
Universo
HUANCAYO
CHILCA
EL TAMBO
112054
77392
146847
110261
73368
138624
11908
3815
13862
548
175
638
1361
FUENTE: INEI. Censo de Poblacin y vivienda 2007, APEIM 2008

Elaboracin: Propia. Huancayo Setiembre 2012
25
2.3
MUESTRA
2.3.1 Mtodo de muestreo
Aleatorio simple
Poblacin: Finita
2.3.2 Tamao de la muestra
El tamao de la muestra ser definido por la frmula de poblacin finita:
La frmula nos indica que se debe realizar 225 encuestas

2.4
CUESTIONARIO DE LA ENCUESTA CONCLUYENTE
ESTUDIO DE MERCADO PARA DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

PROYECTO C5
Buenos das Sr(a), somos alumnos de la facultad de Ingeniera, estamos realizando un estudio de
mercado para la mejora del servicio de diseo de interiores y exteriores, le agradeceremos
apoyarnos contestando las siguientes preguntas.
Marque con un aspa una de las alternativas de las siguientes preguntas con mucha sinceridad.
I. DATOS DE CONTROL
1. Edad
18 24 [ ]
25- 35 [ ]
35-45[ ]
45-55 [ ]
55 a ms [ ]
2. Sexo
Masculino [ ]
Femenino [ ]
26
3. Nivel salarial
Menos de 1500 [ ]
1501 2000 [ ]
2001 3000 [ ]
3001 a ms [ ]
II. INFORMACIN PARA EL ESTUDIO

1. Le gustara remodelar su vivienda o negocio de manera profesional?
SI [ ]
NO [ ]
2. Si su respuesta fue NO especifique el por qu

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Le agradecemos por el tiempo prestado. La encuesta ha concluido.
Si su respuesta fue SI. El agradeceremos continuar con las siguientes preguntas.
3. Le gustara remodelar su vivienda o negocio?
Vivienda [ ]
Negocio [ ]
Responder solo si le gustara remodelar su negocio:

4. Qu tipo de negocio tiene?
Cafetera [ ]
Hotelera [ ]
Minimarket [ ]
Restaurant [ ]
Otros (especifique) [ ] ___________________

5. Qu tipo de decoracin hara uso en su negocio?
Rustico [ ]
Clsico [ ]
Oriental o Extico [ ]
Contemporneo [ ]
6. Le gustara invertir en su publicidad?

SI [ ]
NO [ ]
7. En qu actividad de publicidad le gustara invertir?

Letreros luminosos [ ]
Paneles publicitarios [ ]
Gigantografa [ ]
Letras corporativas [ ]
8. Cunto estara dispuesto a pagar por un servicio que le brinde asesora profesional en
la remodelacin de su vivienda o su negocio?
27
1000 1500 [ ]
1501 2000 [ ]
2001 3000 [ ]
3000 a ms [ ]
9. Cuntas veces al ao Ud. Remodelara su negocio?
1[]
2[]
3[]
4 []
5 []
Responder solo si le gustara remodelar su vivienda:
10. Qu ambiente de su vivienda le gustara remodelar?

Sala [ ]
Cocina [ ]
Dormitorio [ ]
Bao [ ]
Otros (especifique) [ ] ___________________
11. Qu tipo de decoracin le gustara?

Rustico [ ]
Clsico [ ]
Oriental o Extico [ ]
Contemporneo [ ]
12. Cunto estara dispuesto a pagar por un servicio que le brinde asesora profesional en
la remodelacin de su vivienda?
1000 1500 [ ]
1501 2000 [ ]
2001 3000 [ ]
3000 a ms [ ]
13. Cuntas veces al ao Ud. Remodelara su vivienda?
1[]
2.5
2[]
3[]
4 []
5 []
ANLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA CONCLUYENTE

En esta parte presentaremos los resultados de la encuesta llevada a cabo por nuestra
idea de negocio, en base a dichos resultados analizaremos las expectativas de
demanda que presenta cada idea de negocio.
La muestra se efectu con 100 personas en la ciudad de Huancayo.
28
2.5.1
Edad de los encuestados
EDAD
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
18 - 24
25 - 35
35 - 45
45 - 55
55 a mas
TOTAL
17
19
32
21
11
100
17%
19%
32%
21%
11%
100%
Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012
EDAD
35
30
25
20
15
10
5
0
18 - 24
2.5.2
25 - 35
35 - 45
45 - 55
55 a mas
Sexo de los Encuestados

SEXO
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
FEMENINO
MASCULINO
TOTAL
69
31
100
69%
31%
100%

29
SEXO
MASCU
LINO
31%
FEMENI
NO
69%
2.5.3
INGRESO MENSUAL
FAMILIAR
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
MENOS DE 1500
1501 2000
2001 3000
3000 a mas
TOTAL
9
27
36
28
100
9%
27%
36%
28%
100%


28%
3000 a mas
36%
2001 3000
27%
1501 2000
MENOS DE 1500
9%
30
2.5.4
LE GUSTARIA REMODELAR SU VIVIENDA O NEGOCIO?

LE GUSTARIA
REMODELAR SU
VIVIENDA O NEGOCIO
SI
NO
TOTAL
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
83
17
100
83%
17%
100%

LE GUSTARIA REMODELAR SU
VIVIENDA O NEGOCIO?
NO
17%
SI
83%
2.5.5
Le gustara remodelar su vivienda o negocio?

QUE LE GUSTARIA
REMODELAR?
VIVIENDA
NEGOCIO
TOTAL
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
56
44
100
56%
44%
100%

31
QUE LE GUSTARIA REMODELAR?
NEGOCIO
VIVIENDA
40
VIVIENDA
56
Series1
2.5.6
20
60
NEGOCIO
44
Qu tipo de negocio tiene?
TIPO DE NEGOCIO
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
CAFETERIA
HOTELERIA
MINIMRKET
RESTAURANT
OTROS
TOTAL
6
8
10
13
7
44
14%
18%
23%
30%
16%
100%

32
TIPO DE NEGOCIO
30%
23%
18%
16%
14%
CAFETERIA
2.5.7
HOTELERIA
MINIMRKET
RESTAURANT
OTROS
Qu tipo de decoracin hara uso en su negocio?
TIPO DE DECORACION
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
RUSTICO
CLASICO
ORIENTAL O EXOTICO
CONTEMPORANEO
TOTAL
16
12
9
7
44
36%
27%
20%
16%
100%

TIPO DE DECORACION
CONTEMPORA
NEO
16%
RUSTICO
36%
ORIENTAL O
EXOTICO
21%
CLASICO
27%
2.5.8
Le gustara invertir en su publicidad?
33
LE GUSTARIA INVERTIR
EN PUBLICIDAD
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
SI
NO
TOTAL
29
15
44
66%
34%
100%

LE GUSTARIA INVERTIR EN
PUBLICIDAD?
66%
34%
SI
2.5.9
NO
En qu actividad de publicidad le gustara invertir?

TIPO DE PUBLICIDAD
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
LETREROS LUMINOSOS
PANELES PUBLICITARIOS
GIGANTOGRAFIA
LETRAS CORPORATIVAS
TOTAL
7
8
15
14
44
16%
18%
34%
32%
100%

34
TIPO DE PUBLICIDAD
LETRAS
CORPORATIVAS
32%
LETREROS
LUMINOSOS
16%
PANELES
PUBLICITARIOS
18%
GIGANTOGRAFIA
34%
2.5.10 Cunto estara dispuesto a pagar por un servicio que le brinde asesora
profesional en la remodelacin de su negocio?
CUANTO ESTARIA
DISPUESTO A PAGAR
POR ESTE SERVICIO?
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
1000 1500
1501 2000
2001 3000
3000 a ms
TOTAL
9
31
3
1
44
21%
70%
7%
2%
100%

CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR

ESTE SERVICIO?
1
2%
14%
26%
58%
35
2.5.11 Cuntas veces al ao Ud. Remodelara su negocio?

CUANTAS VECES AL
AO UD. REMODELARIA
SU NEGOCIO?
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
1
2
3
4
5
TOTAL
6
11
26
0
1
44
14%
25%
59%
0%
2%
100%

CUANTAS VECES AL AO UD. REMODELARIA

SU NEGOCIO?
2% 2%
14%
1
25%
57%
2
3
4
5
36
2.5.12 Qu ambiente de su vivienda le gustara remodelar?

QUE AMBIENTE DE SU
VIVIENDA LE GUSTARIA
REMODELAR?
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
SALA
DORMITORIO
BAO
OTROS
TOTAL
24
21
6
5
56
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
43%
38%
11%
9%
100%

QUE AMBIENTE DE SU VIVIENDA LE

GUSTARIA REMODELAR?
OTROS
9%
11%
BAO
38%
DORMITORIO
43%
SALA
2.5.13 Qu tipo de decoracin hara uso en su vivienda?

TIPO DE DECORACION
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
RUSTICO
CLASICO
ORIENTAL O EXOTICO
CONTEMPORANEO
TOTAL
17
22
10
7
56
30%
39%
18%
13%
100%

37
TIPO DE DECORACION
39%
30%
18%
13%
2.5.14 Cunto estara dispuesto a pagar por un servicio que le brinde asesora
profesional en la remodelacin de su vivienda?
CUANTO ESTARIA
DISPUESTO A PAGAR
POR ESTE SERVICIO?
FRECUENCIA
ABSOLUTA SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
1000 1500
1501 2000
2001 3000
3000 a ms
TOTAL
14
29
9
4
56
25%
52%
16%
7%
100%

CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR

POR ESTE SERVICIO?
4
3 9%
12%
5
2%
1
20%
2
57%
38
2.5.15 Cuntas veces al ao Ud. Remodelara su vivienda?

CUANTAS VECES AL
AO UD. REMODELARIA
SU VIVIENDA O
NEGOCIO?
1
2
3
4
5
TOTAL
FRECUENCIA
ABSOLUTA
SIMPLE
FRECUENCIA
RELATIVA SIMPLE
11
32
7
5
1
56
16%
47%
24%
11%
2%
100%

CUANTAS VECES AL AO UD.

REMODELARIA SU VIVIENDA?
5
2%
3
12%
4
9%
1
20%
2
57%
39
2.6
FODA DE 16 CUADRANTES
ANALISIS FODA DE 16 CUADRANTES

FORTALEZAS
a. Mejores recursos en la elaboracin de diseos.
b. Buen software de diseo.
c. Capacidad por parte de los profesionales que integran la empresa.
OPORTUNIDADES
d. Poca competencia en el mercado.
e. Gran demanda.
f.
Capacidad de inversin.
DEBILIDADES
g. Escases de recursos.
h. Local pequeo.
i.
Falta de experiencia en el mercado.
AMENAZAS
j.
Terremotos
k. Huelgas
l.
Cambio en el entorno de trabajo y competencia.
40
FORTALEZAS
Facilidad de copia
Altas
Alta
Baja
. Capacidad por
. Mejores recursos
parte de los
en la elaboracin de
profesionales que
diseos.
integran la empresa.
. Buen software de
diseo.
Ventaja sobre los competidores
Baja
Segn el anlisis efectuado se cuenta con gran parte fortalezas que se ubican en un sector donde
la ventaja estructural es de fcil defensa.
Por otra parte el hecho de contar con personal capacitado requiere una defensa enrgica con tal
de mantenerse adelante, este hecho se hace visible en la necesidad de mantener capacitado al
personal constantemente para mantener un servicio con un buen nivel y para que as los clientes
que ya tenemos lo sigan siendo.
41
DEBILIDADES
Facilidad de Fortalecimiento
Altas
Alta
Baja
. Escases de
. Falta de
recursos.
experiencia en el
. Local pequeo.
mercado.
Desventajas respecto de los

competidores
Baja
Al analizar las debilidades notamos que todas ellas se ubican en una posicin con una desventaja
estructural de fcil solucin, pero el hecho de que sea fcil, tambin se debe plantear estrategias
que mitiguen estas debilidades.
42
OPORTUNIDADES
POSIBILIDAD DE XITO
Altas
. Gran demanda.
Baja
. Poca competencia
en el mercado.
Alta
Grado de Atractivo
. Capacidad de
inversin.
Baja
Elaboracin: Propia.Huancayo, Setiembre 2012
De cuadro mostrado apreciamos que las oportunidades en su mayora se ubican en el primer

cuadrante de la matriz, esto nos indica que contamos con oportunidades que deben ser
aprovechadas de inmediato, ya que son atractivas y presentan grandes posibilidades de xito,
asimismo no existe gran competencia en el mercado sobre diseo de interiores dentro de la
regin; y el riesgo a tomar en ella es aceptable. Las oportunidades relacionadas con la inversin si
son relevantes para nuestro estudio ya que inciden directamente en el tema del servicio de
diseo de interiores, pero que con tiempo se puede solucionar con un prstamo financiero.
43
AMENAZAS
PROBABILIDAD DE OCURRENCIA
Altas
Baja
. Cambio en el
entorno de trabajo y
Alta
competencia.
Impacto En La Empresa: Grado De

Seriedad
. Terremotos
. Huelgas
Baja
Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012 FORTA
Por parte de las amenazas, notamos que la nueva competencia, un cambio en el entorno laboral,
se ubican en una zona de riesgo que debe ser evitado a toda costa, esto se puede prevenir
adicionando principalmente barreras de entrada y brindando una propuesta de valor exclusivo al
cliente, asimismo la rpida reaccin de la competencia se asume como un hecho especulativo
debido al nivel de inversin observado en el rubro dentro de la regin. Por ltimo las huelgas y
terremotos que no se pueden evitar y causar un fuerte dao a la estructura que cuenta con el
diseo de interiores. LEZAS
44
2.7
ANALISIS PORTER
Sector Tecnolgico
Ambiente Poltico
Ingreso de nuevos
competidores
Rivalidad de mercado
Proveedores
Distribuidores locales de
muebles, cuadros y algunos
accesorios que nos ayudaran a
la prestacin del servicio.
GRUPO GRANDE, LOCANTO
Segmento Global
Posibles
inversionistas
externos que vean
una oportunidad de
negocio la provincia
de Huancayo
Grupo Creativo Casamu E.I.R.L.
Sustitutos
Clientes
Personas que viven
en la Provincia de
Huancayo y deseen
remodelar su
vivienda o negocio de
manera profesional.
Empresas que
ofrezcan el servicio de
decoracin.
Ambiente Demogrfico
Segmento Macroeconmico
Ambiente Socio Econmico
2.8
ANALISIS MACROENTORNO
Los negocios son objeto de muchas presiones sobre las cuales esos tienen un control
limitado: poltica econmica gubernamental, cambios de actitud entre los consumidores y
el desarrollo de nueva tecnologa, por nombrar slo algunas.
El anlisis del entorno estudia dichas fuerzas con el fin de predecir la coyuntura en la cual
el negocio tendr que operar. Los factores del entorno podrn ser macro, tales como el
nivel de inflacin, las tasas de inters y el tipo de cambio, o micro, como por ejemplo los
impuestos locales que recaen sobre las empresas. Para el plan de negocios, el anlisis del
entorno consiste en determinar qu factores tienen impacto en el negocio o podrn
tenerlo en el futuro, y comprender cmo ser probablemente dicho impacto, y requiere
45
habilidad para pensar ms all del marco actual de referencia a fin de identificar todas las
influencias futuras que sufrir el negocio.
Un anlisis de los factores Polticos, Econmicos, Sociales y Tecnolgicos revelar muchas

de las influencias externas que pesan sobre el rendimiento del negocio.
2.8.1 Factores Polticos Legal
a. Los impuestos y arbitrios que paga la empresa tiene impacto

sobre la rentabilidad.
b. La poltica de apoyo para remodelar la vivienda en forma legal.
c. Ley de promocin de la inversin privada dada en
noviembre de 1991, a travs del D.L. 757, esta ley garantiza la
inversin privada en todos los sectores de la economa.,
incluso en aquellos sectores en donde solo participaba el
Estado. As mismo elimin los controles de precios y garantiz
la igualdad de condiciones de para el Estado y las empresas
privadas.
d. El Rgimen de estabilidad legal a travs de los decretos
legislativos 662 y 757, se autoriza la ejecucin de contratos de
estabilidad legal entre los inversionistas privados y el Estado.
Estos acuerdos garantizan a los inversionistas y a las
compaas donde ellos participan, que cualquier cambio en la
legislacin posterior a los acuerdos y/o contratos firmados con
el Estado, no ser aplicable a ellos., mientras dure la validez
del acuerdo de estabilidad legal.
e. Tambin se han emitido dispositivos legales tales como:
D.S. 007-2003- MINCETUR
R, M, N 062-2003-MINCETUR/DM
Resolucin de la Superintendencia n 151-2003/SUNAT,

normas para la declaracin y/o pago del impuesto
46
extraordinario para la promocin y desarrollo turstico

nacional.
2.8.2 Factores Demogrficos

Entre los factores demogrficos consideramos:
a. ndice de crecimiento empresarial, ya que brindamos servicios
en remodelacin a negocios.
b. Estructura Social Piramidal.
c. Estructura por edad, en el Per la poblacin es generalmente
joven, de los cuales un buen porcentaje labora como
profesional, tcnico o empresario.
2.8.3 Factores Macro Econmicos

a. Aumento de la capacidad adquisitiva de la poblacin
b. La estabilidad econmica que experimenta el pas, nos sugiere
un periodo de rpido crecimiento de para las micro y pequeas
empresas de servicios favoreciendo la generacin de puestos
de trabajo.
c. Una nueva manifestacin de la crisis econmica internacional
puede tener repercusiones en el pas que pueden contraer la
demanda de los servicios de diseo de interiores y exteriores
d. La poltica monetaria y el nivel de tasas de inters favorece la
demanda y le da capacidad a la empresa para cumplir con sus
deudas. La poltica de mantener el tipo de cambio le da
estabilidad a las importaciones y exportaciones.
2.8.4 Factores Socio- Culturales

a. Cambios en los hbitos y costumbres debido a la globalizacin.
b.
Clientes en bsqueda de valor agregado.
c. La migracin de las zonas rurales a las ciudades, genera el

aumento en la concentracin de consumidores potenciales,
tanto para productos como para servicios.
47
d. Los cambios sociales y culturales modifican las actitudes con

respecto al trabajo y al esparcimiento, afectando la demanda
de productos y servicios.
2.8.5 Factores Tecnolgicos

a. El uso de la informtica para establecer comunicacin con
instituciones y pblico en general, promocionando el servicio
de diseo de interiores.
2.8.6 Segmento Global

a. Los tratados de TLC celebrados con Estados Unidos, China y la
Comunidad Europea y el APEC, nos da la oportunidad de
acceder
mercados
gigantescos
para
productos
de
exportacin, generando puestos de trabajo.

b. La APEC, nos da la oportunidad de acceder a los mercados de
los pases de la cuenca del pacfico, as como tambin la
llegada de turistas de los pases integrantes de la APEC.
2.9
ANALISIS DE COMPETENCIA
2.9.1 Rivalidad
a. Quines son la competencia directa?
i.
Ubicacin: Huancayo.
ii.
Servicios:
Sistema drywall.
Falso cielo raso de baldosas.
Vidrios y cristales.
48
Carpintera de aluminio.
Estructuras metlicas.
Carpintera de madera.
Albailera.
Pintura.
Mobiliario de melanina.
Letreros Luminosos
Gigantografas
iii.
Diseos:
iv.
Tarifas:
PRECIOS PROYECTO C5
TIPO
REMODELACION
NEGOCIO
VIVIENDA
INTERIORES
1630
1820
EXTERIORES
1520
1650
PUBLICIDAD
1650
b. En qu radica la rivalidad?
Es una
empresa dedicada al diseo de interiores, arquitectura,
construccin y publicidad, dirigida tanto al rea comercial como

residencial. Ofreciendo una amplia gama de servicios que varan desde la
asesora para un ambiente hasta la planificacin, diseo, administracin y
supervisin de una obra completa.
49
2.9.2 Competencia Potencial

a. Quin es competencia a futuro?
Inversionistas Nacionales o Extranjeros que vean rentabilidad para invertir
en empresas diseadoras (interiores, exteriores, publicidad).
b. Barreras de entrada
Fidelizacin de clientes, otorgndoles suvenires como por ejemplo un
paquete de diseo para su dormitorio ms cermico para el bao.
Nuestra empresa se distingue de otros en que ofrecemos nuestros servicios
ms confortables y con una atencin personalizada. Una de las ventajas con
la que cuenta esta empresa es tener un software de diseo para cada
habitacin, estas caractersticas brinda un posicionamiento de la marca en la
mente del consumidor.
2.9.3 Sustitutos
a. Quines son ellos?
Diseadores y decoradores de cortinas, piso, etc. - Amenazas: Costos ms
bajos, ubicacin.
COMPETENCIA INDIRECTA
NOMBRE
UBICACION
REMODELACION
PRECIO
SERVICIOS
Decoraciones
Urb, Len Xiii - H - 22
Interiores
S/. 1625
Lo Mejor en Cortinas para
Moda Hogar
Cayma - Arequipa
Exteriores
S/. 1545
vestir tus ventanas

Contamos con tapasoles y
tules, Lisos, Estampados,
Rsticos, Brocados
Decoracin
Calle Corbacho, 145 -
Interiores
S/. 1545
Cortinas - Stores
Amarys
Arequipa
Exteriores
S/.1650
Venta de galera Accesorios
FUENTE: Elaboracin Propia, Huancayo, Setiembre 2012
50
i.
Barreras de entrada
Caractersticas exclusivas del producto ofrecido, nivel de servicio e
innovacin
permanente
del
servicio,
consolidacin
posicionamiento de la marca en la mente del consumidor.
2.9.4 Proveedores
a. Quines son los proveedores?

Distribuidores locales de muebles, cuadros y algunos accesorios que nos
ayudaran a la prestacin del servicio:
GRUPO LA GRANDE
LOCANTO
b. Qu se negocia?
Precios, que nuestra marca este a un costado del producto que pondremos
para el diseo de interiores, exteriores o publicidad para que as nuestros
clientes identifiquen la Exclusividad y la Calidad.
2.9.5 Clientes
a. Segmento de consumo
Nuestro producto est orientado a personas que viven o llegan a la provincia de
Huancayo y se ubican en los distritos de Huancayo, El Tambo y Chilca,
especficamente en la zona urbana, que pertenecen a los niveles socio
econmicos A-B y distribuyen parte de sus gastos en otros bienes y servicios.
i. Qu negociamos?
Precio, descuentos y promociones para clientes frecuentes,
seguridad durante la remodelacin de su vivienda o negocio y un
servicio diferenciado a la altura de nuestra marca.
51
2.10. Anlisis de la Comercializacin

2.10.1. Producto
2.10.1.1. Descripcin del producto
Nuestro producto ofrece como propuesta darle a cada espacio su
propia personalidad y a cada mueble su propia esencia. Satisfacer al
cliente, brindando las mejores soluciones de mobiliario y diseo de
interiores con muebles de excelente calidad, comodidad y elegancia.
DISEO DE
INTERIORES
Descripcin del producto:

Nuestro producto base en del cambio de diseo y los servicios
complementarios que la respaldan: Sistema drywall, Falso cielo raso de
52
baldosas, Vidrios y cristales, Carpintera de aluminio, Estructuras metlicas,

Carpintera de madera,
Albailera, Pintura, Mobiliario de melanina,
Letreros Luminosos y Gigantografas

2.10.1.1.1. Diseo de interiores
Ofreceremos un establecimiento situado en las aproximaciones de
una de las principales carreteras de la provincia de Huancayo lo cual
facilitara nuestro servicio de diseo de interiores brindando las mejores
soluciones de mobiliario y diseo de interiores con muebles de excelente
calidad, comodidad y elegancia.
2.10.1.1.2. Producto principal: decoraciones

Las decoraciones contaras con diferentes diseos la cual daremos
oportunidad que el cliente elija del modelo para cada espacio de su casa o
negocio, todas estas con diseos exclusivos, originales y elegantsimos.
53
Tipo de negocios
Caractersticas
Restaurantes
Con los diseos a medida se presta especial atencin

a las necesidades especficas de los clientes, nuestros
arquitectos de interiores son capaces de combinar las
mejores caractersticas de funcionalidad y esttica y
crean proyectos siempre exclusivos y originales.
Cafetera
Amueblar un caf es como la creacin de un

verdadero arte. La esttica de su cafetera es muy
importante porque desempea un papel crucial para
atraer a los clientes. El futuro de su caf depende d
factores precisos y uno de ellos es sin duda la calidad
y el estilo de su diseo y de los muebles.
Hoteles
Gracias a nuestros profesionales calificados

ofrecemos soluciones personalizadas segn las
exigencias de sus clientes.
Fuente: Elaboracin propia, Huancayo, Setiembre 2012
Espacios de su vivienda
Caractersticas
Sala y comedor
Es muy difcil combinar las decoraciones de la

sala con el comedor para eso utilizamos de
especialistas que podrn unir estos espacios sin
daar a la decoracin del otro ambiente cada
una con las exigencias de los clientes.
Bao
Tenemos un catlogo que estamos seguros se

acomodaran a sus necesidades, todo esto con
elegancia y para un ambientes de bao muy
clido.
Dormitorio
Tenemos muchos tipos de dormitorios en esta

oportunidad daremos a conocer uno: la
decoracin
de
dormitorios
minimalistas
54
describe una vida simple y ocupada. La mayora

de la gente que est ocupada con sus negocios,
encuentran que tener una cama llena de
muebles y accesorios les tomara mucho
tiempo, por lo que tienden a preferirla
decoracin de un dormitorio minimalista con
elegante diseo.
Cocina
Uno de los principales factores de las cocinas es

la iluminacin, adecuada pintura, contar con
los lugares de guardados, colgadores en las
paredes, repisas y estantes, pisos de colores
claros, los muebles, sillas plegables, mesas
extensibles,
lo
ms
importante
los
electrodomsticos.
Fuente: Elaboracin propia, Huancayo, Setiembre, 2012
55
2.10.1.1.3. La marca
Para el nombre de la marca se ha seleccionado:
Se escoge este nombre ya que la simbologa Proyecto c5

nos permite obtener un signo de estmulo que nos permite
reflejar el proyecto en la cual nos dirigiremos, la calidad
del producto ofertado, el confort y seguridad que se brinda
a nuestros clientes.
2.10.1.1.4. Isologo:
En el siguiente isologo se puede apreciar el isotipo
expresado en un grupo de personas analizando un
proyecto dando todos los toques necesarios y el logotipo
con el nombre proyecto c5
A travs de este isologo se puede ver que la promesa de

venta para nuestros clientes es brindar un servicio de
primera el cual colme o supere sus expectativas.
2.10.1.1.5. Niveles del producto
Producto Bsico:
Diseos exclusivos
56
Producto esperado:
Satisfaccin al recorrer por cada espacio diseado y
decorado al nico estilo que cada cliente y con un
asesoramiento de nuestros arquitectos.
Producto aumentado
Brindar el confort y comodidad a los usuarios con un valor
agregado decoran sus viviendas o locales de negocio a su
propia perspectiva ya que ofrecemos diseos exclusivos
para cualquier tipo de negocio as tenga xito el negocio
con la atraccin del cliente y dando a las viviendas el
confort de sentirse como en un palacio, y dndoles la
satisfaccin y poder adquirir cliente fieles.
2.10.1.1.6. Posicionamiento
Nuestro producto pretende ubicarse en la mente del
consumidor como un completo diseo de interiores que
ofrece un servicio de primera.
2.10.2. Plaza distribucin

En los servicios tenemos tres tipos de opciones de distribucin para atender al
cliente:
a. Los clientes visitan el local del servicio.
b. Los proveedores del servicio van al cliente.
c. La transaccin del servicio se realizan a distancia.
Para nuestro caso aplicaremos la primera opcin: Los clientes visitan el local
de servicio, la comodidad de los locales de servicio y de la programacin de
operaciones tiene una gran importancia cuando un cliente debe estar
fsicamente, ya sea lo largo de la prestacin del servicio o solo para iniciar y
terminar la transaccin, para nuestro caso nuestros clientes deben utilizar de
nuestro servicio para lo cual debemos garantizar que los diseos ofertados
sea de su plena satisfaccin.
57
Propuesta de Plaza Proyecto C5
2.10.2.1. Lugar y tiempo de distribucin

Para decidir sobre lugar y tiempo de entrega de servicio lo
primero es entender las necesidades y expectativas del
cliente, la actividad competitiva y la naturaleza de la
operacin de servicio. Las estrategias de distribucin que se
utilizan
para
algunos
elementos
de
servicios
complementarios pueden diferir de las que se emplea para

entregar el producto bsico.
58
Para nuestro caso:

Los clientes probablemente acudan a nuestro servicio de
diseo de interiores cuando sientan la necesidad de tomar
los servicios. Sin embargo, es probable que busque mayor
flexibilidad y comodidad cuando reserva nuestro servicio
antes de compromisos, actividades, reuniones, celebracin
de fechas importantes ya sea como cumpleaos, festejos
con un buen tiempo para que todo quede como el cliente
desea. Puede conectarnos y obtener nuestros servicios en el
momento que usted lo desee con las facilidades que le
damos, hacer pagos con tarjeta de crdito, por telfono o
internet.
Entrega de servicios en el ciberespacio: Reservaciones
Los avances en las telecomunicaciones y en la tecnologa de
las computadoras han estimulado muchas nuevas formas de
prestacin de servicio. Para nuestro caso (diseo de
interiores) por ejemplo puede alquilar nuestros servicios
entrando a travs de sitios Web de la empresa, es por ese
motivo que se propone el diseo de una pgina Web con el
fin de facilitar la reservacin del servicio.
59
Ejemplo de pgina para contactarte y facilitar la distribucin

del servicio.
Canales de distribucin
El canal de distribucin a emplear en nuestro servicio es el
siguiente:
Se aplicar el modelo de venta directa donde el canal de

distribucin es directo (obviando intermediarios), se debe
recordar que para nuestro caso el usuario que solicite el
servicio deber apersonarse a nuestro local en este punto
se establece la relacin directa entre el productor y el
consumidor.
2.10.3. Promocin
Nuestra promocin ser dirigida al consumidor y la estrategia a emplear se
enfocar en:
2.10.1.4.1. Promocin de ventas

La promocin de ventas se dar a travs de descuentos:
Oferta de un 10% de descuento por un cambio de

diseo en su vivienda
Convenios con empresas o negocios de un 15% por

modificacin de sus diseos.
2.10.1.4.2. Merchandising
El merchandising se da a travs de regalos y premios:
60
Por contactarnos antes de celebraciones o fiestas

patrias, se harn creedor de un obsequio de cambio del
diseo de una zona en la que usted desea.
2.10.1.5. Publicidad
Objetivo
Crear
demanda
primaria.
El
propsito
ser
informativo, considerando la etapa introductoria de

nuestro servicio. Posteriormente se convertir en una
herramienta de recordacin de la existencia del
servicio de diseo de interiores.
Mensajes a Transmitir
Beneficios para nuestros clientes:
Local confortable
Catlogos para elegir nuestros diseos.
Modernidad,
exclusividad
para
cada
diseo
elegido.
Tecnologa en cada uno de los proyectos con el
nico
propsito
ser
diferentes
de
nuestra
competencia.
Seleccin de Medios:
a. Pgina Web en Internet: Facilitar la promocin del
lugar; ofertando los tipos de servicio y hasta permitir
conexin con nuestro servicio.
b. Paneles: Se emplearan dos paneles publicitarios,
considerando que las personas que tengan su negocio y a
las personas q desean un cambio de su diseo de sus
viviendas se plantea poner un primer panel en la calle
61
central ya sea como en el puente Girldez, y otro en la

zona centro de la ciudad de Huancayo.
c. Anuncios en guas para pequeas y grandes empresas:
Avisos en guas con el nico objetivo de contactarnos.
d. Radio: la emisin de avisos radiales en las mayoras de
las emisoras de la cuidad de Huancayo.
e. Telecomunicaciones: por ltimo la emisin de avisos
audiovisuales en los canales preferidos por los pobladores
de nuestra ciudad.
2.10.4. Precio
Para la fijacin de precio usaremos el mtodo de la competencia, el cual

consiste en fijar el precio segn las condiciones que los competidores han
determinado en el mercado, asimismo se empleara los datos resultantes de la
encuesta.
Segn la competencia directa:
PRECIOS PROYECTO C5
TIPO
REMODELACION
NEGOCIO
VIVIENDA
INTERIORES
1630
1820
EXTERIORES
1520
1650
PUBLICIDAD
1650
1750
FUENTE:Elaboracin Propia, Huancayo, Setiembre 2012
62
COMPETENCIA INDIRECTA
NOMBRE
UBICACION
REMODELACION
PRECIO
SERVICIOS
Decoraciones
Urb, Len Xiii - H - 22
Interiores
S/. 1625
Lo Mejor en Cortinas para
Moda Hogar
Cayma - Arequipa
Exteriores
S/. 1545
vestir tus ventanas

Contamos con tapasoles y
tules, Lisos, Estampados,
Rsticos, Brocados
Decoracin
Calle Corbacho, 145 -
Interiores
S/. 1545
Cortinas - Stores
Amarys
Arequipa
Exteriores
S/.1650
Venta de galera Accesorios
FUENTE: Elaboracin Propia, Huancayo, Setiembre 2012
2.11. Cuadro de Demanda Proyectada por servicio para negocios

UNIDAD
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
TC
10%
10%
10%
10%
10%
MERCADO
POTENCIAL
# DE PERSONAS
1361
1498
1647
1812
1993
MERCADO
DISPONIBLE
# DE PERSONAS
599
659
725
797
877
MERCADO
OBJETIVO
# DE PERSONAS
42
46
51
56
61
FRECUENCIA
DE COMPRA
# DE VECES AL AO
UNIDADES
DE COMPRA
POR VISITA
# DE
REMODELACIONES
UNIDADES
ESTIMADAS
# DE
REMODELACIONES
126
138
152
167
184
VALOR DE
VENTA
SOLES
1750
1750
1750
1750
1750
63
DEMANDA
PROYECTADA
220074
242227
266320
293000
322268
2.12. Cuadro de Demanda Proyectada por servicio para viviendas
UNIDAD
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
TC
10%
10%
10%
10%
10%
MERCADO
POTENCIAL
# DE PERSONAS
1361
1498
1647
1812
1993
MERCADO
DISPONIBLE
# DE PERSONAS
762
839
922
1015
1116
MERCADO
OBJETIVO
# DE PERSONAS
53
59
65
71
78
FRECUENCIA
# DE VECES AL AO
DE COMPRA
UNIDADES
DE COMPRA
POR VISITA
# DE
REMODELACIONES
UNIDADES
ESTIMADAS
# DE
REMODELACIONES
213
235
258
284
313
VALOR DE
VENTA
SOLES
1750
1750
1750
1750
1750
373458
411051
451937
497213
546879
DEMANDA
PROYECTAD
A
64
2.12. Ciclo de Vida del Producto considerando las 4 P de Marketing
4P's
PRODUCTO
Letreros luminosos
Letreros luminosos
Letreros luminosos
Letreros luminosos
Gigantografias
Gigantografias
Gigantografias
Gigantografias
Paquetes
Paquetes
Paquetes
Paquetes
Remodelacin en
Remodelacin en
Remodelacin en negocios,
negocios
negocios, sistema
sistema drywall
drywall
Remodelacin en vivienda
PRECIO
Negocio Vivienda
Interiores
PROMOCION
1630
1820
Exteriores 1520
1650
Publicidad 1650
1750
Descuento del 20% paquete.
Se Mantiene
Publicidad
Se Mantiene
Publicidad
Se Mantiene
Promociones para paquetes

matrimoniales
PLAZA
Huancayo
Huancayo
Huancayo
Huancayo
ETAPAS
INTRODUCCION
CRECIMIENTO
MADUREZ
DECLINACION
ESTRATEGIA
DIFERENCIACION
DIFERENCIACION
NICHO
NICHO
PERIODO
1- 2 AOS
3- 5 AOS
5 A 10 AOS
10 AOS
Fuente: Elaboracin propia,Huancayo. Setiembre 2012
65
MODULO III: Estudio Tcnico

3.1. Tamao
3.1.1. Tamao Terico
Tenemos una demanda anual estimada que haran uso de nuestro servicio de diseo de
interiores, por lo que dividido entre los doce meses del ao nos da la demanda mensual, y
esto a su vez dividido entre cuatro semanas del mes, nos da la demanda semanal de
usuarios; para determinar el nmero de usuarios por da
A continuacin se muestra el cuadro resumen del clculo de la capacidad terica:
a. Para Negocio
DISEO DE INTERIORES
PARA NEGOCIO
PERODO
ANUAL
CANTIDAD
335
MENSUAL
28
SEMANAL
DIARIO
Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012
b. Para Vivienda
DISEO DE INTERIORES
PARA VIVIENDA
PERODO
ANUAL
CANTIDAD
427
MENSUAL
36
SEMANAL
DIARIO
66
3.2. Proceso
3.2.1. Blueprinting
Evidencia
Fsica
Cliente llega
Zona Cliente
Cliente
Ingresa
Personal de
Contacto
Atiende
Cliente
Contador
pagina web
o registro
de llamada
(pedido)
Cliente
ingresa a
pgina web
o llama por
telfono
Escritorio
de registro
de papeles,
llaves
Chek in
Proces
o de
registr
oa
cliente
Atencin
Cliente
Cliente
es
atendi
do
Atencin
Pedido
Se
recibe el
pedido
del
cliente
Registr
o del
pedido
Cuenta
Se le
entrega
recibo
o
boleta
Proces
o de
cancela
cin de
costos
Cliente Sale
Cliente
sale
Entreg
a
Pedido
Personal de
Apoyo
Sistema
de
registro
Prepar
a el
pedido
67
a) Cliente ingresa: Cliente ingresa al local y observa los diseos que tiene la
empresa.
b) Cliente ingresa a pgina web o llama por telfono: El cliente realiza este
primer contacto para observar los diseos para que de tal forma pueda
escoger el diseo ms apropiado , presupuestos de costos e indagar de
los servicios adicionales que ofrece la empresa.
c) Atiende al cliente: El personal encargado atiende al cliente, preguntndole
que diseo le gusta.
d) Check in: Se registra al cliente, quien llena la tarjeta de registro
correspondiente, con sus datos personales sealando el diseo que
desea, garantiza el pago mediante un depsito en efectivo, con la firma
de un vaucher de tarjeta de crdito, o bien liquidando completamente el
cargo por el diseo elegido. Se asigna a un personal para que de
inmediato realice el diseo que eligi el cliente.
e) Sistema de registro: Se ingresan al sistema informtico los datos de
registro del cliente.
f) Detallar forma de entrega: La forma de entrega ser en el lugar donde el
cliente prefiera.
g) Entrega: se realiza la entrega conforme el cliente y vendedor.
3.2.2. Requerimiento de Gastos Administrativos
Los gastos administrativos se muestran en las siguientes tablas.
REQUERIMIENTO DEL PERSONAL
CANTIDAD DE
PERSONAL
PUESTO
ESTUDIOS/TITULOS
Administrador
Arquitectos
Secretaria
Estudios superiores de
administracin, con
experiencia mnima de 3 aos en
puestos iguales o
similares, conocimiento de
Computacin bsica,
Marketing e idioma Ingls
Estudios superiores de Diseo de
interiores, con
experiencia mnima de 3 aos en
puestos iguales o
similares, conocimiento de
Computacin bsica e idioma
Ingls
Estudios tcnicos de secretaria,
con experiencia de 1 aos en
puestos similares, conocimiento
del office e idioma ingles
EDAD
SUELDO
BASICO
TOTAL GASTO
35 40
aos
2500
2500
20 30
aos
1200
2400
20 25
aos
900
900
68
Personal de
limpieza
Personal de
vigilancia
Estudios secundarios, con

experiencia de un ao mnimo
Estudios secundarios, con un ao
mnimo de experiencia y
respaldado por una entidad de
seguridad
30 35
aos
750
750
25 40
aos
750
750
TOTAL
7300
GASTOS ADMINISTRATIVOS POR PLANILLAS

CARGOS
CANT.
SUELDO
UNITARIO
MENSUAL
Administrador
Arquitectos
Secretaria
Personal de
limpieza
Personal de
vigilancia
TOTAL
1
2
1
1
2500
1200
900
750
2500
2400
900
750
750
750
6100
SUELDO
TOTAL
MENSUAL
7300
SUELDO
ANUAL
GRATIFICACIONES
SUELDO ANUAL
+
GRATIFICACION
ESSALUD
CTS
COSTO DE
EMPLEADOR
30000
28800
10800
9000
0
0
0
0
30000
28800
10800
9000
2700
2592
972
810
0
0
0
0
32700
31392
11772
9810
9000
9000
810
9810
87600
87600
7884
95484
Item
Gastos Administrativos
GASTOS ADMINISTRATIVOS PROYECTADOS

Ao 1
Ao 2
Ao 3
95484
95674.97
95866.32
Ao 4
96058.05
Ao 5
96250.17
OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS

ITEM
UTILES DE ESCRITORIO
AO 1
1,300.00
AO 2
1,302.60
AO 3
1,305.21
AO 4
1,307.82
AO 5
1,310.43
AGUA
L UZ
ARBITRIOS(*)
INTERNET
600.00
960.00
2,957.36
1,428.00
601.20
961.92
2,963.27
1,430.86
602.40
963.84
2,969.20
1,433.72
603.61
965.77
2,975.14
1,436.59
604.81
967.70
2,981.09
1,439.46
Item
Total otros Gastos
Administrativos
TOTAL OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS

Ao 1
Ao 2
Ao 3
5,656.00
5,667.31
5,678.65
Ao 4
Ao 5
5,690.00
5,701.38
69
Item
Total Gastos
Administrativos
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS

Ao 2
Ao 3
Ao 1
101,380.00
101,582.76
101,785.93
Ao 4
Ao 5
101,989.50
102,193.48
Se tiene un total de S/. 101,380 de gastos administrativos que debern ser asumidos al
inicio de las operaciones de la empresa.
3.2.7. Requerimiento de Gastos de Ventas
FACTOR POR INFLACION = 2
PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD
PRESUSPUESTO MENSUAL
UM
MEDIO
PRESUPUESTO ANUAL
PRECIO
MENSUAL
PAGINA WEB(POR
UNICA VEZ)
WEB SITE
2,100
WEB SITE
2,100
DOMINIO PARA
INERNET PANEL
MES
12
12
VECES
144
PUBLICITARIO
PANELES
3,800
VECES
11,400
GUIA TURISTICA
GUIA
500
VECES
3,000
RADIO
80
PASADAS(30SEG/PASADA)
2,200
MESES
6,600
8,612
TOTAL
23,244
PRESUPUESTO ANUAL PROYECTADO

AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
2100
2142.00
2184.84
2228.54
2273.11
144
11400
3000
6600
23244
146.88
11628.00
3060.00
6732.00
23708.88
149.82
11860.56
3121.20
6866.64
24183.06
152.81
12097.77
3183.62
7003.97
24666.72
155.87
12339.73
3247.30
7144.05
25160.05
70
3.2.8. Requerimiento de Inversiones Tangibles

REQUERIMIENTO DE TANGIBLE
Numero
De
Espacios
1
Tipo de espacio
Equipo de
requerimiento
INFRAESTRUCTURA
ADMINISTRACION
SALA DE ESPERA
Cantidad
parcial
Cantidad
total
INFRAESTRUCTURA
TERRENO
ESCRITORIO
SILLA
COMPUTADORA
SOTWARE
10
RELOJ
FLORERO
PORTALAPICEROS
LAPICEROS
CUADRO
TELEFONO
PARLANTES
LAMPARA
IMPRESORA
BIBLIOTECA
FOLDERES
10
ARCHIVO
ORGANISADOR
FOLLETOS
BOTE DE BASURA
SELLOS
TALORANIOS
PORTAFOLIOS
AGENDA
JUEGO DE SOFA
Precio
unitario
Precio total
S/.
1,500,000.00
S/.
50,000.00
S/.
300.00
S/.
100.00
S/.
1,500.00
S/.
10.00
S/.
30.00
S/.
50.00
S/.
10.00
S/.
2.00
S/.
40.00
S/.
100.00
S/.
90.00
S/.
50.00
S/.
150.00
S/.
250.00
S/.
1.00
S/.
20.00
S/.
5.00
S/.
15.00
S/.
20.00
S/.
S/.
30.00
S/.
30.00
S/.
800.00
S/.
1,500,000.00
S/.
50,000.00
S/.
300.00
S/.
300.00
S/.
1,500.00
S/.
100.00
S/.
30.00
S/.
100.00
S/.
10.00
S/.
10.00
S/.
80.00
S/.
200.00
S/.
90.00
S/.
50.00
S/.
150.00
S/.
250.00
S/.
10.00
S/.
20.00
S/.
25.00
S/.
15.00
S/.
60.00
S/.
S/.
30.00
S/.
30.00
S/.
800.00
Vida
util
Proveedor
Tipo activo
30
edifico
30
terreno
amoblat
equipo de oficina
amoblat
equipo de oficina
la curacao
equipo de oficina
accesorio
gesa
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
telefonica
equipo de oficina
la curacao
equipo de oficina
la curacao
equipo de oficina
la curacao
equipo de oficina
amoblat
equipo de oficina
koky
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
koky
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
equipo de oficina
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
amoblat
equipo de sala
10
71
CUADRO
RELOJ
FLORERO
TELEVISOR
REVISTAS
10
TACHO DE BASURA
PERIODICOS
S/.
40.00
S/.
30.00
S/.
50.00
S/.
300.00
S/.
5.00
S/.
15.00
S/.
1.00
S/.
80.00
S/.
30.00
S/.
100.00
S/.
300.00
S/.
50.00
S/.
15.00
S/.
5.00
TOTAL
gesa
equipo de sala
gesa
equipo de sala
gesa
equipo de sala
la curacao
equipo de sala
quiosco
equipo de sala
gesa
equipo de sala
quiosco
equipo de sala
S/.
1,554,740.00
Se tiene un requerimiento total de tangibles de S/.
1,554,740.00
3.2.9. Requerimiento de Intangibles

REQUERIMIENTO DE INVERSION INTANGIBLES
ITEM
precio unitario S./
Gastos de constitucin
Licencia inicial / registro sanitario
Lanzamiento de la empresa
Registro de marca y otros signos
Software
Total
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
aos
1,500.00
1,000.00
4,000.00
3,000.00
1,000.00
10,500.00
5
1
5
3
1
AMORTIZACION DE INTANGIBLES
ITEM
Mobiliario
Constitucin de la empresa
Registro de marca y otros
signos
Software
Total
tasa
10%
10%
10%
10%
ao 1
150
100
400
300
ao 2
150
100
400
300
ao 3
150
100
400
300
10%
total
100
1050
100
1050
100
1050
ao 4
ao 5
150
150
100
100
400
400
300
300
100
1050
100
1050
3.3. Localizacin
3.1. Cuadro de Localizacin por el Mtodo de Puntos
72
Factores
Seguridad de la Zona
Servicios Bsicos
Disponibles
Accesibilidad
(Cercana a carreteras
o vas principales)
Cercana con otros
competidores
Tranquilidad y
buenas costumbres
Disponibilidad de
Terreno para
construccin
TOTAL
El Tambo
Huancayo
Ponderacin Calificacin Puntaje Calificacin Puntaje
10%
8
0.8
9
0.5
10%
8
1
8
1
Chilca
Calificacin Puntaje
6
0.8
7
1
20%
1.4
0.6
1.8
30%
2.4
2.1
0.9
10%
0.3
0.4
20%
1.8
0.4
100%
46
8.4
47
6.5
44
5.3
a. Seguridad de la Zona: La zona de Huancayo al ser un lugar cntrico y con mayor cercana a
zonas resguardadas y con seguridad es la de mayor puntaje.
b. Servicios Bsicos Disponibles: Entre El Tambo y Huancayo los servicios bsicos son mas
accesibles es por eso que son los mejores puntuados.
c. Accesibilidad: En accesibilidad Huancayo es el que tiene ms puntaje debido a la gran
cantidad de rutas que facilitan el acceso.
d. Cercanas con otros competidores: Chilca es la zona que no tiene competidores en cambio
Huancayo tiene todos los competidores posibles es por eso que Chilca tiene mas puntaje.
e. Tranquilidad y buenas costumbres: Chilca al ser una zona con mayor ndice de
delincuencia y vandalismo tiene el menor puntaje a diferencia de El Tambo y Huancayo
que estn empatados.
f. Disponibilidad de terreno para construccin: La zona de Chilca es la que obtiene mas
puntaje debido a los precios del terreno en comparacin de El Tambo y Huancayo que son
ms caros.
Por lo analizado se obtiene que la Zona de Huancayo es la elegida pata poner el
establecimiento.
73
3.2. Macrolocalizacin (para produccin y/o servicios)
3.3. Microlocalizacin (para produccin y/o servicios)
74
3.4. Matriz de Impacto Ambiental:

Impactos Generados
Sobre el Agua
Diseo
Instalacin
Operacin
Abandono
Contaminacin
Disminucin del caudal
Cambio de uso
Sobre el Aire
Contaminacin
Incremento de ruido
Presencia de malos olores
Sobre el Clima
Cambio de temperatura
Aumento de lluvias
Aumento de evaporacin
Sobre el Suelo
Perdida de suelo
Acidificacin
Salinizacin
Generacin de pantanos
Problema de drenaje
Sobre la vegetacin y la
fauna
Sobre la poblacin
Prdida de biodiversidad
Efectos sobre especies
endmicas
Efectos sobre especies
protegidas
Sobre poblacin
Perdida de base de
recursos
Traslado de poblacin
a) Perdida de suelo: Durante la implementacin, operacin y posible abandono de la

empresa se generara la prdida de un espacio que puede ser empleado para otras
actividades, por lo tanto lo que se propone para mitigar el problema es el empleo de
estructuras estndar para que en una posible desocupacin del terreno y local pueda
ser usado para cualquier otra actividad o negocio.
75
MODULO IV
Estudio Legal y Organizacional
4.1 FORMA SOCIETARIA
Para elegir la forma societaria que se emplear en nuestro proyecto es necesario comparar los
tipos de formas societarias, estn se muestran en el siguiente cuadro.
Modalidad
Caracterstica
s
Denominaci
n
rganos
Comparativo de las modalidades empresariales ms utilizadas por las MYPEs y PYMEs

Forma Individual
Formas Societarias
Empresa Individual
Sociedad
Sociedad Annima Cerrada.
Sociedad Annima.
de Responsabilidad
Comercial de
limitada.
Responsabilidad
Limitada.
Es constituida por
De 2 a 20 accionistas.
De 2 a 20 accionistas. El
De 2 como mnimo. No existe
voluntad de una sola
accionista que desee transferir
nmero mximo.
persona. Es una
sus acciones a otro accionista o
persona jurdica.
a terceros debe comunicarlo a
la sociedad y solicitar su
aprobacin.
Tendr una
denominacin
seguida de las
palabras Empresa
Individual de
Responsabilidad
Limitada o de las
siglas
E.I.R.L..
Titular y Gerencia.
Capital Social
En dinero o bienes
muebles o
inmuebles.
Duracin
Indeterminada.
Tendr una
denominacin
seguida de las
palabras
Sociedad Comercial
de Responsabilidad
Limitada o de las
siglas S.R.L..
Tendr una denominacin

seguida de las palabras
Sociedad Annima Cerrada o
de las siglas S.A.C..
Tendr una denominacin

seguida de las palabras
Sociedad Annima o de las
siglas S.A..
Junta General de
Socios.
Junta General de Accionistas.
Junta General de
Accionistas.
Directorio.
Gerentes.
El capital es
representado por
participaciones y
cada participacin
deber estar pagada
por lo menos en
25%
Determinada o
indeterminada.
Directorio (su nombramiento

es opcional).
Gerencia.
Los aportes pueden hacerse en
moneda nacional y/o
extranjera, y en contribuciones
tecnolgicas intangibles. El
capital es representado por
acciones y deber estar suscrito
completamente, y cada accin
debe ser pagada en por lo
menos 25%.
Determinada o indeterminada.
Gerencia.
Los aportes pueden hacerse
en moneda nacional y/o
extranjera, y en
contribuciones tecnolgicas
intangibles. El capital es
representado por acciones y
deber estar suscrito
completamente, y cada accin
deber ser pagada en por lo
menos 25%.
Determinada o
indeterminada.
76
Para nuestro caso elegiremos SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

S.C.R.L.
4.1.1. SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
La sociedad a formar ser de Sociedad de Responsabilidad Limitada, y est conformada por 06
socios, quienes aportaran un capital social, los cuales estarn debidamente descritos estos y
otros acuerdos en la constitucin de la minuta.
Ventajas
SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA

Desventajas
Una SRL le permite a los socios, como en

el caso de los accionistas de una
sociedad
por
acciones,
tener
responsabilidad limitada. La SRL es una
entidad jurdica separada y, por lo tanto,
sus bienes estn separados de los bienes
de los Socios, excepto el monto que el
socio invierte en la SRL.
Una SRL debidamente organizada tiene
la ventaja de estar sujeta al sistema
tributario de pass through, segn el
cual la ganancia de la empresa
atraviesa la entidad y llega a los socios
individuales, mediante el formulario
1065 presentado por la SRL, evitando as
la tributacin a nivel corporativo primero
y a nivel de los socios despus ("doble
imposicin").
Las sociedades por acciones pueden ser
socios de una SRL. Este nivel de
titularidad escalonado potencia el
aspecto de responsabilidad limitada de
una SRL y le ofrece al propietario una
mayor cantidad de funcionalidades y
opciones.
Normas organizacionales menos estrictas
y
ausencia
de
formalidades
corporativas. Dependiendo de su
estructura, una SRL puede estar
totalmente dirigida (administrada) por el
acuerdo operativo, sin necesidad de
convocar reuniones anuales, efectuar
notificaciones especiales o llevar libros
contables
Debido al sistema tributario de

ganancia de pass through del
formulario 1065, todos los ingresos
distribuidos a los socios individuales
segn el formulario K1 se consideran
ingresos
de
los
socios,
independientemente de cualquier
distribucin real. Esto pone en relieve
una
situacin
potencialmente
controlada por el socio gerente, y es
una de las facultades que a menudo
necesita ser contemplada en el acuerdo
operativo.
Cuando una sociedad por acciones es
socio de una SRL, el propietario de la
sociedad por acciones puede estar
sujeto a la tributacin de ingresos de la
SRL.
Las SRL no son perpetuas y su duracin
suele estar delimitada especficamente.
77
Nota:
Segn la Ley General de Sociedades, el Capital Social est constituido por el aporte de los
socios o accionistas. Est conformado por
a)
Bienes no dinerarios (muebles, equipos y maquinarias),
b)
Bienes dinerarios (efectivo) y
c) Bienes mixtos (dinerarios y no dinerarios).
4.2. RGIMEN LABORAL

Por la estructura organizacional de la empresa, menos de 10 personas y los ingresos anuales
proyectados a percibir, podemos determinar que nuestra organizacin se clasifica como una
microempresa, tal como se muestra en la siguiente tabla.
Por tanto tenemos la opcin de incluirnos en el rgimen especial de la ley MYPE, el cual brinda
algunas ventajas al empresario en relacin del rgimen general. Las diferencias entre ambos
regmenes se muestran en el siguiente cuadro.
REFERENCIA
REMUNERACION
JORANADA-HORARIO
JORNADA NOCTURNA
REGIMEN LABORAL ESPECIAL

REGIMEN GENERAL
S/. 500.00
8 horas diarias o 48 horas
semanales
RMV + sobretasa 35%.
Para remuneraciones mayores a
S/.675 no se aplica la sobretasa
DESCANSO SEMANAL Y
FERIADOS
VACACIONES
24 horas continuas y pago por

sobretiempo
30 das, reduccin a 15 das por
"compra de vacaciones".
DESPIDO ARBITRARIO
1 1/2 remuneracin por ao.

Tope 12 remuneraciones.
Fracciones se pagan en dozavos
y treintavos.
REGIMEN ESPECIAL
S/. 500.00
igual
No se aplica si es habitual.
igual
15 das, reduccin a 7 das.
1/2 remuneracin por ao.
Tope 06 remuneraciones.
Fracciones se pagan en dosavos.
78
INDEMNIZACIPON
ESPECIAL
SEGURO SOCIAL
PENSIONES
2 remuneraciones por ao.

Fracciones se pagan por dozavos
y treintavos:
remuneraciones.
Este beneficio slo es para los
trabajadores del Rgimen
General cesados y reemplazados
por trabajadores del Rgimen
Laboral Especial ( Art. 57 Ley
28015)
Trabajador es asegurado regular
El trabajador decide el sistema
pensionario
NO HAY
Trabajador y conductor es
asegurados regulares.
Trabajador y conductor adems
deciden si aportan al sistema
pensionario
4.2.1. RGIMEN ESPECIAL DE LAS MICROEMPRESAS

Las microempresas gozan de un rgimen especial de contratacin, que estar vigente hasta el 4 de
julio de 2008. Para poder beneficiarse de este rgimen, los microempresarios (empresas o
personas naturales con negocio) debern cumplir en todo momento con los requisitos de mximo
de ventas y mximo de trabajadores estipulados por la ley. En caso contrario, el empresario no
podr acogerse a este beneficio y pasar automticamente a regirse por las disposiciones
generales de contratacin. Con el fin de acogerse al rgimen especial de contratacin, los
microempresarios debern presentar ante el MTPE lo siguiente:
a) Solicitud requiriendo acogerse al Rgimen Especial Laboral, cuya aprobacin es

automtica pero se encuentra sujeta a verificacin posterior.
b) Copia del DNI.
c) Croquis con la ubicacin del negocio.
d) Declaracin Jurada de poseer las caractersticas de microempresa, acompaando, de ser el
caso, una copia de la Declaracin Jurada del Impuesto a la Renta del ejercicio anterior.
Dado que este beneficio est orientado a las microempresas, no se encuentran
comprendidos los trabajadores de pequeas empresas, medianas empresas y grandes
empresas, las organizaciones sin fines de lucro (por ejemplo, asociaciones), las personas
naturales que emitan recibos por horarios por el ejercicio de una profesin, arte u oficio.
79
4.2.1.1. BENEFICIOS DEL RGIMEN ESPECIAL

Si una microempresa se acoge al Rgimen Especial debe sujetarse a lo siguiente:
a) Remuneracin: El empleado tiene derecho a percibir por lo menos la remuneracin
mnima vital, que asciende a S/. 500,00 (quinientos y 00/100 nuevos soles).
b) Descanso vacacional: El empleado tiene derecho, como mnimo, a quince (15) das
calendario de descanso por cada ao completo de servicios.
c) Jornada de trabajo: Es de 8 horas diarias 48 semanales.
d) Descanso semanal y descanso por das feriados: 24 horas.
e) Despido injustificado: Es equivalente a media (1/2) remuneracin por ao, con un
tope de seis remuneraciones. Las fracciones se abonan por dozavos.
f)
Seguro Social (Es Salud): Es Salud otorga a los asegurados y beneficiarios

prestaciones de prevencin, promocin, recuperacin, rehabilitacin, prestaciones
econmicas y prestaciones sociales. El beneficio se otorga a los trabajadores de las
microempresas y a las personas naturales con negocio, quienes podrn inscribirse
en la planilla de su empresa y ser considerados como asegurados regulares, as
como extender el beneficio a su cnyuge e hijos. La tasa que paga el empleador o
empresa es de 9 por ciento del monto de la remuneracin.
g) Rgimen Provisional o Sistema de Pensiones: Este sistema es brindado por la

Oficina de Normalizacin Provisional (ONP) o el Sistema Privado de Administracin
de Fondos de Pensiones (SPP), y sirve para reconocer, otorgar y pagar los derechos
pensionarios de los afiliados. La tasa que debe pagar el empleado a la ONP es de 13
por ciento de su remuneracin, y la del SPP flucta entre 11 por ciento y 14 por
ciento, dependiendo de la AFP que elija el trabajador. Bajo el Rgimen Especial el
trabajador puede optar por incorporarse o no; si no se incorpora no se efectuar la
retencin respectiva. Asimismo, se recomienda que la opcin de la no incorporacin
conste en el contrato de trabajo respectivo.
h) Indemnizacin especial: En el caso de que un trabajador que goza de los derechos
del rgimen general sea despedido con la finalidad exclusiva de ser remplazado por
otro dentro del Rgimen Especial, tendr derecho al pago de una indemnizacin
equivalente a dos (2) remuneraciones mensuales por cada ao laborado. Las
fracciones de ao se abonan por dozavos y treintavos, segn corresponda. El plazo
80
para interponer cualquier accin judicial caduca a los treinta (30) das de producido
el despido.
i)
No se encuentran comprendidos en el Rgimen Especial el pago de compensacin

por tiempo de servicios, las gratificaciones por Fiestas Patrias y Navidad, la
asignacin familiar, el pago de utilidades, la pliza de seguro y la sobretasa por
trabajo nocturno.
4.2.1.2. OTROS BENEFICIOS PARA LAS MYPEs

Las micro y pequeas empresas se encuentran exoneradas del pago del 70 por ciento de
los derechos previstos en el Tupa del MTPE por los trmites que efecten las MYPEs ante
la Autoridad Administrativa de Trabajo; es decir, si el pago de la tasa por la autorizacin
del Libro de Planillas es de 1 por ciento de la UIT por cada 100 hojas, las MYPEs estn
exoneradas del 70 por ciento. (1% de UIT S/. 3 450) = S/. 34,5; el 70% es S/. 24,15.
Consecuentemente, por cada 100 hojas las microempresas solo cancelaran S/. 10,35).
4.3. RGIMEN GENERAL DEL IMPUESTO A LA RENTA:

Al constituirnos como sociedad de responsabilidad limitada, tiene existencia como
persona jurdica. Al obtener rentas por servicios, estamos en el Rgimen de Tercera
categora, y al superar las 150 UIT, nos corresponde el Rgimen General de Impuesto a la
Renta, lo que indica que llevaremos contabilidad completa.
BENEFICIOS LABORALES PEQUEA
81
TRABAJADORES NUEVOS
Previamente las Mype deben inscribirse en el REMYPE
Los beneficios de la MYPE slo se aplicarn a los trabajadores nuevos, contratados a partir
de la entrada en vigencia del TUO de la Ley N 28015 y su Reglamento (01-10-2008).
La micro podr inscribirse, inclusive antes de la vigencia del D. Leg. N 1086, aplicando las
normas de la Ley N 28015
Las empresas ya constituidas tendrn trabajadores con el Rgimen
Laboral Comn y bajo el Rgimen Especial (mixto).
SEGURO DE SALUD DE LAS MYPE

Se crea el Rgimen Especial Semicontributivo de Salud; aplicable con carcter obligatorio
- a la microempresa.
Los trabajadores de la pequea empresa sern asegurados obligatorios de ESSALUD (el
empleador continuar aportando el 9% mensual)
El Rgimen Especial Semicontributivo, (semisubsidiado) consiste en lo siguiente:
El empleador aporta mensualmente S/. 15 por cada trabajador (que corresponde al

50% de la aportacin establecida, que es de S/. 30, por concepto de afiliacin
familiar)
El Estado subsidia el 50% restante de la aportacin.
Los trabajadores y derechohabientes tendrn derecho a atencin de salud, con

cobertura limitada (Listado priorizado de intervenciones sanitarias Anexo 1 del DS. N
004-2007-SA
TRIBUTOS A LOS QUE ESTAMOS AFECTOS
82
IGV: 19% de las ventas mensuales con derecho a deducir crdito fiscal.
RENTA :
Declaracin y pagos a cuentas mensuales, de acuerdo con alguno de los

siguientes sistemas de clculo:
Sistema A) : Mtodo del Coeficiente sobre los Ingresos Netos mensuales
Sistema B) : Mtodo del 2% de los Ingresos Netos mensuales
Declaracin anual y pago de regularizacin: 30% sobre la renta neta

imponible.
4.4. ORGANIGRAMA FUNCIONAL

El organigrama funcional del Caf & Lounge est conformada por una lnea de mando y
una lnea de apoyo, como muestra el siguiente grfico:
JUNTA DE ACCIONISTAS
Gerente General
Gerente
de
Marketing
Gerente
de
Finanzas
Gerente
de
Logstica
Gerente de
Recursos
Humanos
Promocin
Administracin
financiera
Compras
Personal
Almacenes
Seguridad
Asesoria al cliente
Promotores de
ventas
Tesorera
Contabilidad
Servicio de limpieza
y mantenimiento
83
4.5. MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES:
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GERENTE GENERAL

CARGO
GERENTE GENERAL
N DE CARGO
1
FUNCIONES ESPECIFICAS
Representar a la empresa ante los clientes y la comunidad relacionada al negocio,
Responsable de lo logro de objetivos que la empresa se ha planteado
Responsable de la administracin total de la empresa la Empresa
LINEAS DE AUTORIDAD
DEPENDE DE
Junta de accionistas
TIENE MANDO SOBRE
Todas las reas
REQUISITOS MINIMOS
Estudios universitarios en administracin.
Experiencia en manejo empresarial mnimos de 3 aos.
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GERENTE DE MARKETING

CARGO
GERENTE DE MARKETING
N DE CARGO
2
Responsable de lo logro de objetivos de su area.
Responsable de la publicidad que la empresa requiere.
Esta al mando de la asesora al cliente y de promover las ventas.
LINEAS DE AUTORIDAD
DEPENDE DE
GERENTE GENERAL
TIENE MANDO SOBRE
AREA DE MARKETING
REQUISITOS MINIMOS
Estudios universitarios en administracin.
Los asesores a su cargo debern tener estudios relacionados a la ingeniera civil.
84
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GERENTE DE FINANZAS

CARGO
N DE CARGO
GERENTE DE FINANZAS
3
Responsable de lo logro de objetivos de su rea.

Responsable de la estabilidad econmica de la empresa.
Esta al mando del flujo de caja de la empresa.
LINEAS DE AUTORIDAD
DEPENDE DE
GERENTE GENERAL
TIENE MANDO SOBRE
AREA DE FINANZAS
REQUISITOS MINIMOS
Estudios universitarios de contabilidad.
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GERENTE DE LOGISTICA

CARGO
GERENTE DE LOGISTICA
N DE CARGO
4
Responsable de la compra, venta y transporte de los implementos de seguridad.
Debe mantener el stock con una cantidad apropiada para la venta y el almacenamiento.
LINEAS DE AUTORIDAD
DEPENDE DE
GERENTE GENERAL
TIENE MANDO SOBRE
AREA DE LOGISTICA
REQUISITOS MINIMOS
Estudios universitarios de administracin.
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

CARGO
N DE CARGO
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
5
Responsable de la compra, venta y transporte de los implementos de seguridad.
Debe mantener el stock con una cantidad apropiada para la venta y el almacenamiento.
LINEAS DE AUTORIDAD
DEPENDE DE
GERENTE GENERAL
TIENE MANDO SOBRE
AREA DE RECURSOS HUMANOS
REQUISITOS MINIMOS
Estudios universitarios de Trabajo Social.
Experiencia en empresas mnimo de 2 aos.
85
MODULO VI: Estudio Econmico

6.1 Presupuestos de Gastos Administrativos
GASTOS ADMINISTRATIVOS POR PLANILLAS
CARGOS
CANT.
SUELDO
UNITARIO
MENSUAL
Administrador
Arquitectos
Secretaria
Personal de
limpieza
Personal de
vigilancia
TOTAL
1
2
1
1
2500
1200
900
750
2500
2400
900
750
750
750
6100
SUELDO
TOTAL
MENSUAL
7300
SUELDO
ANUAL
GRATIFICACIONES
SUELDO ANUAL
+
GRATIFICACION
ESSALUD
30000
28800
10800
9000
0
0
0
0
30000
28800
10800
9000
2700
2592
972
810
0
0
0
0
32700
31392
11772
9810
9000
9000
810
9810
87600
87600
7884
95484
GASTOS ADMINISTRATIVOS PROYECTADOS

Ao 1
Ao 2
Ao 3
95484
95674.97
95866.32
Item
Gastos Administrativos
CTS
Ao 4
96058.05
COSTO DE
EMPLEADOR
Ao 5
96250.17
OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS

ITEM
UTILES DE ESCRITORIO
AO 1
1,300.00
AO 2
1,302.60
AO 3
1,305.21
AO 4
1,307.82
AO 5
1,310.43
AGUA
L UZ
ARBITRIOS(*)
INTERNET
600.00
960.00
2,957.36
1,428.00
601.20
961.92
2,963.27
1,430.86
602.40
963.84
2,969.20
1,433.72
603.61
965.77
2,975.14
1,436.59
604.81
967.70
2,981.09
1,439.46
TOTAL OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS

Item
Total otros Gastos
Administrativos
Ao 1
5,656.00
Ao 2
5,667.31
Ao 3
5,678.65
Ao 4
5,690.00
Ao 5
5,701.38
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS

Item
Total Gastos
Administrativos
Ao 1
101,380.00
Ao 2
101,582.76
Ao 3
101,785.93
Ao 4
101,989.50
Ao 5
102,193.48
86
6.2 Presupuesto De Gastos De Ventas

PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD
PRESUSPUESTO MENSUAL
PRESUPUESTO ANUAL
MEDIO
UM
PRECIO
MENSUAL
PAGINA WEB(POR UNICA 1
WEB SITE
2,100
1
WEB SITE
VEZ)
DOMINIO PARA INERNET 1
MES
12
12
VECES
PANEL
2,100
144
PUBLICITARIO
PANELES
3,800
VECES
11,400
GUIA TURISTICA
GUIA
500
VECES
3,000
2,200
MESES
6,600
RADIO
8
PASADAS(30SEG/PASADA)
0
TOTAL
8,612
23,244
PRESUPUESTO ANUAL PROYECTADO

AO 1
2100
AO 2
2142.00
AO 3
2184.84
AO 4
2228.54
AO 5
2273.11
144
11400
3000
6600
23244
146.88
11628.00
3060.00
6732.00
23708.88
149.82
11860.56
3121.20
6866.64
24183.06
152.81
12097.77
3183.62
7003.97
24666.72
155.87
12339.73
3247.30
7144.05
25160.05
6.3 Presupuestos de Inversiones Tangibles
REQUERIMIENTO DE TANGIBLE
Numero
De
Espacios
Tipo de espacio
Equipo de
requerimiento
Cantidad
parcial
Cantidad
total
Precio
unitario
Precio total
Vida
util
Proveedor
Tipo activo
87
INFRAESTRUCTURA
ADMINISTRACION
SALA DE ESPERA
INFRAESTRUCTURA
TERRENO
ESCRITORIO
SILLA
COMPUTADORA
SOTWARE
10
RELOJ
FLORERO
PORTALAPICEROS
LAPICEROS
CUADRO
TELEFONO
PARLANTES
LAMPARA
IMPRESORA
BIBLIOTECA
FOLDERES
10
ARCHIVO
ORGANISADOR
FOLLETOS
BOTE DE BASURA
SELLOS
TALORANIOS
PORTAFOLIOS
AGENDA
JUEGO DE SOFA
CUADRO
RELOJ
FLORERO
TELEVISOR
S/.
1,500,000.00
S/.
50,000.00
S/.
300.00
S/.
100.00
S/.
1,500.00
S/.
10.00
S/.
30.00
S/.
50.00
S/.
10.00
S/.
2.00
S/.
40.00
S/.
100.00
S/.
90.00
S/.
50.00
S/.
150.00
S/.
250.00
S/.
1.00
S/.
20.00
S/.
5.00
S/.
15.00
S/.
20.00
S/.
S/.
30.00
S/.
30.00
S/.
800.00
S/.
40.00
S/.
30.00
S/.
50.00
S/.
S/.
1,500,000.00
S/.
50,000.00
S/.
300.00
S/.
300.00
S/.
1,500.00
S/.
100.00
S/.
30.00
S/.
100.00
S/.
10.00
S/.
10.00
S/.
80.00
S/.
200.00
S/.
90.00
S/.
50.00
S/.
150.00
S/.
250.00
S/.
10.00
S/.
20.00
S/.
25.00
S/.
15.00
S/.
60.00
S/.
S/.
30.00
S/.
30.00
S/.
800.00
S/.
80.00
S/.
30.00
S/.
100.00
S/.
30
edifico
30
terreno
amoblat
equipo de oficina
amoblat
equipo de oficina
la curacao
equipo de oficina
accesorio
gesa
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
telefonica
equipo de oficina
la curacao
equipo de oficina
la curacao
equipo de oficina
la curacao
equipo de oficina
amoblat
equipo de oficina
koky
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
koky
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
equipo de oficina
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
gesa
equipo de oficina
amoblat
equipo de sala
gesa
equipo de sala
gesa
equipo de sala
gesa
equipo de sala
la curacao
equipo de sala
10
88
REVISTAS
10
TACHO DE BASURA
PERIODICOS
300.00
300.00
S/.
5.00
S/.
15.00
S/.
1.00
S/.
50.00
S/.
15.00
S/.
5.00
TOTAL
quiosco
equipo de sala
gesa
equipo de sala
quiosco
equipo de sala
S/.
1,554,740.00
6.4 Depreciaciones
DEPRECIACION DE ACTIVOS TANGIBLES
Equipo de
requerimiento
INFRAESTRUCTURA
TERRENO
Precio total
TIPO ACTIVO
S/. 1,500,000.00
EDIFICIO
3%
S/. 45,000.00
TERRENOS
0%
S/. 50,000.00
TASA
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
S/.
45,000.00
S/. 0.00
S/. 45,000.00
S/. 0.00
S/.
45,000.00
S/. 0.00
S/. 0.00
S/.
45,000.00
S/. 0.00
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
ESCRITORIO
S/. 300.00
EQUIPO DE OFICINA
10%
SILLA
S/. 300.00
EQUIPO DE OFICINA
10%
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 1,500.00
20%
S/. 300.00
S/. 300.00
S/. 300.00
S/. 300.00
S/. 30.00
EQUIPO DE
PROCESAMIENTO
EQUIPO DE OFICINA
10%
S/. 3.00
S/. 3.00
S/. 3.00
S/. 3.00
S/.
300.00
S/. 3.00
S/. 100.00
EQUIPO DE OFICINA
10%
S/. 10.00
S/. 10.00
S/. 10.00
S/. 10.00
S/. 10.00
S/. 10.00
EQUIPO DE OFICINA
10%
S/. 1.00
S/. 1.00
S/. 1.00
S/. 1.00
S/. 1.00
LAPICEROS
S/. 10.00
EQUIPO DE OFICINA
10%
S/. 1.00
S/. 1.00
S/. 1.00
S/. 1.00
S/. 1.00
CUADRO
S/. 80.00
MUEBLES Y ENSERES
10%
S/. 8.00
S/. 8.00
S/. 8.00
S/. 8.00
S/. 8.00
TELEFONO
S/. 200.00
20%
S/. 40.00
S/. 40.00
S/. 40.00
S/. 40.00
S/. 40.00
PARLANTES
S/. 90.00
20%
S/. 18.00
S/. 18.00
S/. 18.00
S/. 18.00
S/. 18.00
LAMPARA
S/. 50.00
EQUIPO DE
PROCESAMIENTO
EQUIPO DE
PROCESAMIENTO
MUEBLES Y ENSERES
10%
S/. 5.00
S/. 5.00
S/. 5.00
S/. 5.00
S/. 5.00
20%
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
10%
S/. 25.00
S/. 25.00
S/. 25.00
S/. 25.00
S/. 25.00
COMPUTADORA
RELOJ
FLORERO
PORTALAPICEROS
IMPRESORA
S/. 150.00
BIBLIOTECA
S/. 250.00
EQUIPO DE
PROCESAMIENTO
MUEBLES Y ENSERES
FOLDERES
S/. 10.00
EQUIPO DE OFICINA
10%
S/. 1.00
S/. 1.00
S/. 1.00
S/. 1.00
S/. 1.00
ARCHIVO
ORGANIZADOR
FOLLETOS
S/. 20.00
EQUIPO DE OFICINA
10%
S/. 2.00
S/. 2.00
S/. 2.00
S/. 2.00
S/. 2.00
S/. 25.00
EQUIPO DE OFICINA
10%
S/. 2.50
S/. 2.50
S/. 2.50
S/. 2.50
S/. 2.50
BOTE DE BASURA
S/. 15.00
MUEBLES Y ENSERES
10%
S/. 1.50
S/. 1.50
S/. 1.50
S/. 1.50
S/. 1.50
SELLOS
S/. 60.00
EQUIPO DE OFICINA
10%
S/. 6.00
S/. 6.00
S/. 6.00
S/. 6.00
S/. 6.00
PORTAFOLIOS
S/. 30.00
EQUIPO DE OFICINA
10%
S/. 3.00
S/. 3.00
S/. 3.00
S/. 3.00
S/. 3.00
AGENDA
S/. 30.00
EQUIPO DE OFICINA
10%
S/. 3.00
S/. 3.00
S/. 3.00
S/. 3.00
S/. 3.00
S/. 800.00
MUEBLES Y ENSERES
10%
S/. 80.00
S/. 80.00
S/. 80.00
S/. 80.00
S/. 80.00
CUADRO
S/. 80.00
MUEBLES Y ENSERES
10%
S/. 8.00
S/. 8.00
S/. 8.00
S/. 8.00
S/. 8.00
RELOJ
S/. 30.00
MUEBLES Y ENSERES
10%
S/. 3.00
S/. 3.00
S/. 3.00
S/. 3.00
S/. 3.00
JUEGO DE SOFA
89
S/. 100.00
MUEBLES Y ENSERES
10%
S/. 10.00
S/. 10.00
S/. 10.00
S/. 10.00
S/. 10.00
TELEVISOR
S/. 300.00
MUEBLES Y ENSERES
10%
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
S/. 30.00
REVISTAS
S/. 50.00
EQUIPO DE OFICINA
10%
S/. 5.00
S/. 5.00
S/. 5.00
S/. 5.00
S/. 5.00
TACHO DE BASURA
S/. 15.00
MUEBLES Y ENSERES
10%
S/. 1.50
S/. 1.50
S/. 1.50
S/. 1.50
S/. 1.50
S/. 5.00
EQUIPO DE OFICINA
10%
S/. 0.50
S/. 0.50
S/. 0.50
S/. 0.50
S/. 0.50
FLORERO
PERIODICOS
S/.
1,554,640.00
S/.
45,658.00
S/.
45,658.00
S/.
45,658.00
S/.
45,658.00
S/.
45,658.00
6.5 Presupuestos de Inversiones Intangibles

REQUERIMIENTO DE INVERSION INTANGIBLES
ITEM
precio unitario S./
Gastos de constitucin
Licencia inicial / registro sanitario
Registro de marca y otros signos
Software
Total
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
aos
1,500.00
1,000.00
4,000.00
3,000.00
1,000.00
10,500.00
5
1
5
3
1
Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Noviembre, 2012
6.6 Amortizacin de Intangibles

AMORTIZACION DE INTANGIBLES
ITEM
Mobiliario
Constitucin de la empresa
Registro de marca y otros
signos
Software
Total
tasa
10%
10%
10%
10%
ao 1
150
100
400
300
ao 2
150
100
400
300
ao 3
150
100
400
300
10%
total
100
1050
100
1050
100
1050
ao 4
ao 5
150
150
100
100
400
400
300
300
100
1050
100
1050
90
MODULO VII: Inversin y Financiamiento

7.1 Presupuesto de Inversin Total
CALCULO DE CAPITAL DE TRABAJO
ITEM
GASTOS DE
ADMINISTRACION
GASTOS DE VENTAS
COSTOS TOTALES DE
DESMBOLSO
REQ DE CAPITAL DE
TRABAJO: 1MES
INVERSION EN CAPITAL
DE TRABAJO
RECUPERACION
CAPITAL TRABAJO
AO 0
AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
101380
101582.76
101785.926
101989.4974
102193.476
23240
124620
23704.8
125199.9316
24178.896
125782.562
24662.47392
126367.9038
25155.7234
126955.969
10380.846
10429.14808
10477.6749
10526.42752
10575.407
79.57
80.63997779
81.7243436
82.82329082
10380.846
10575.407
ESTRUCTURA DE INVERSION
ITEMS
ACTIVO FIJO
CAPITAL DE TRABAJO
ACTIVO INTANGIBLE
TOTAL
EN S/.
EN PORCENTAJE
1554640
10575.4
10500
1575715.4
98.7
0.7
0.7
100
7.2 Presupuesto de Financiamiento

ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO
ITEMS
CAPITAL PROPIO
PRESTAMO
TOTAL
EN S/.
EN PORCENTAJE
584326
991389.4
1575715.4
37.08
62.92
100
91
7.3 Cronograma de Pagos del Financiamiento

DATOS GENERALES DEL FINANCIAMIENTO
ITEMS
MONTO DEL PRESTAMO EN (S/.)
PLAZO (EN MESES)
INTERES ANUAL TEA (EN %)
PERIODO DE GRACIA (EN MESES)
VALORES
991389.4
36
9
0.75
Cronograma de pagos
N
Saldo Inicial
Amortizacin
Inters
Cuota
Saldo Final
991389
991389
14476
1005865
1005865
14687
1020553
1020553
14902
1035454
1035454
22670
15119
37789
1012785
1012785
23001
14788
37789
989784
989784
23337
14453
37789
966447
966447
23678
14112
37789
942769
942769
24023
13766
37789
918746
918746
24374
13415
37789
894372
10
894372
24730
13059
37789
869642
11
869642
25091
12698
37789
844551
12
844551
25457
12332
37789
819094
13
819094
25829
11960
37789
793265
14
793265
26206
11583
37789
767059
92
15
767059
26589
11200
37789
740470
16
740470
26977
10812
37789
713492
17
713492
27371
10418
37789
686121
18
686121
27771
10019
37789
658351
19
658351
28176
9613
37789
630174
20
630174
28588
9202
37789
601587
21
601587
29005
8784
37789
572582
22
572582
29429
8361
37789
543153
23
543153
29858
7931
37789
513295
24
513295
30294
7495
37789
483000
25
483000
30737
7053
37789
452264
26
452264
31185
6604
37789
421078
27
421078
31641
6148
37789
389438
28
389438
32103
5686
37789
357335
29
357335
32572
5218
37789
324763
30
324763
33047
4742
37789
291716
31
291716
33530
4260
37789
258186
32
258186
34019
3770
37789
224167
33
224167
34516
3273
37789
189651
34
189651
35020
2769
37789
154631
35
154631
35531
2258
37789
119100
36
119100
36050
1739
37789
83049
93
MODULO VIII: Evaluacin Econmica y Financiera

8.1 Estado de Resultados Proyectado
Estado de Resultados sin financiamiento
Items
Ventas
Costo de Ventas
Utilidad bruta
Gastos de Administracin
Gastos de Ventas
Depreciacin
Amortizacin de Intangibles
UAI
Impuesto
UDI
Ao 1
890723.41
0.00
890723.41
101380.00
23244.00
45658.00
1050.00
719391.41
215817.42
503573.99
Ao 2
905153.13
0.00
905153.13
101380.00
23620.55
45658.00
1050.00
733444.58
220033.37
513411.20
Ao 3
919816.61
0.00
919816.61
101380.00
24003.21
45658.00
1050.00
747725.40
224317.62
523407.78
Ao 4
934717.64
0.00
934717.64
101380.00
24392.06
45658.00
1050.00
762237.58
228671.27
533566.31
Ao 5
949860.06
0.00
949860.06
101380.00
24787.21
45658.00
1050.00
776984.86
233095.46
543889.40
8.2 Flujo de Caja

INGRESOS
INGRESOS POR
VENTAS
910277.28
922377.96
942041.52
956562.48
895756.32
910277.28
922377.96
942041.52
956562.48
MATERIA PRIMA
DIRECTA
MANO DE OBRA
DIRECTA
COSTOS
INDIRECTOS DE
FABRICACIN
SUB TOTAL DE
EGRESOS
GASTOS DE
VENTAS
23244
TOTAL INGRESOS
890723.41
EGRESOS
GASTOS
ADMINISTRATIVOS
101380
23620.55
101380
DEPRECIACION
45658
45658
AMORTIZACIN
DE INTANGIBLES
1050
1050
24003.21
24392.06
101380
45658
1050
101380
24787.21
101380
45658
45658
1050
1050
94
SUB TOTAL DE
EGRESOS
171,332.00
171,708.55
172,091.21
172,480.06
172,875.21
TOTAL DE
EGRESOS
171,332.00
171,708.55
172,091.21
172,480.06
172,875.21
UTILIDAD ANTES
DE IMPUESTOS
719,391.41
738,568.73
750,286.75
769,561.46
783,687.27
IMPUESTOS (30 %)
215,817.42
221,570.62
225,086.03
230,868.44
235,106.18
UTILIDAD DESPUES
DE IMPUESTOS
503,573.99
516,998.11
525,200.73
538,693.02
548,581.09
UTILIDAD NETA
503,573.99
516,998.11
525,200.73
538,693.02
548,581.09
(+) DEPRECIACION
45,658.00
45,658.00
45,658.00
45,658.00
45,658.00
(+)
AMORTIZACIN
DE INTANGIBLES
1,050.00
1,050.00
1,050.00
1,050.00
1,050.00
(-) INVERSION DEL

PROYECTO
FLUJO DE CAJA
ECONOMICO
1575715.4
-1575715.4
(+) PRESTAMO
563,706.11
571,908.73
585,401.02
595,289.09
189.456
189.456
189.456
189.456
189.456
991,389.40
(-)
AMORTIZACIN E
INTERES
(+) ESTUDIO
FLUJO DE CAJA
FINANCIERO
550,281.99
-2,567,104.80
550,281.99
563,706.11
571,908.73
585,401.02
595,289.09
8.3 Indicadores Econmicos Financiero

COK
38%
VAN
Indicadores Econmicos
Indicadores Financieros
27854.67
32726.77
B/C
3.77
2.04
TIR
54%
69%
95

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AO DE LA INTEGRACIN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE

JUAN CARLOS CARHUALLANQUI

ADRIAZOLA SARMIENTO, Gustavo

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

MODULO I: DATOS GENERALES

DISEO DE INTERIORES PROYECTO C5SRL

El negocio propuesto se encargar del diseo exclusivo de todo acabado de

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

1.2 MATRIZ PARA ELEGIR UNA OPORTUNIDAD DE INVERSIN (I)

Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Agosto, 2012

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

Existe una necesidad que

Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Agosto, 2012

En la matriz que se presenta, calificamos preguntas orientadoras en relacin a

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

1.4 MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO (III)

Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Agosto, 2012

De acuerdo a la calificacin, Venta de equipos de Proteccin y Seguridad,

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

1.5 MATRIZ DE CONSOLIDACIN

Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Agosto, 2012

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

1.8 CDIGO CIIU

ADRIAZOLA SARMIENTO, Gustavo

1.10 PROBLEMA IDENTIFICADO

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

1.12 Objetivos del proyecto

En el diseo y decoracin de interiores nuestro objetivo es darle a cada

Satisfacer al cliente, brindando las mejores soluciones de mobiliario y

1.13 OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO

Grupo Creativo Casamu E.I.R.L.

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

1.13.2 Oportunidad de Demanda

1.14 ESTRATEGIA EMPRESARIAL

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

1.15 DISEO DE LA ENCUESTA PARA LA PRUEBA PILOTO O PRE-TEST

Tiene alguna propiedad, ya sea vivienda o negocio propio?

En qu lugar de Huancayo se encuentra dicha propiedad?

Su trabajo es? (si es Independiente responda las preguntas 5.1 y si es

5.1. Qu tipo de negocio tiene?

5.2. En que sector se desempea?

2. Le gustara la remodelacin al interior o exterior de su propiedad?

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

En esta parte presentaremos los resultados de la encuesta llevada a cabo por

ENCUESTADOS POR SEXO

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

La poblacin encuestada est conformada en un 37% por varones y 63% de

INGRESO MENSUAL FAMILIAR

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

1.16.3 Tipo de propiedad

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

1.16.4 Lugar de la propiedad

El lugar de ubicacin de las viviendas encuestadas reside mas en Huancayo con un

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

1.16.6 Le gustara remodelar su propiedad?

DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

Le gustara remodelar su propiedad?