Antes de utilizar la distribucin exponencial para construir modelos de colas, el

analista debe determinar si los datos de tiempo de servicio de ajustan a la

distribucin, a travs de un modelo de programacin lineal.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta

La desviacin estndar del tiempo de terminacin del proyecto en la

tcnica PERT est dada por:
Seleccione una:
a. La raz cuadrada de la suma de las varianzas sobre la ruta crtica
b. La suma de las desviaciones estndar de las actividades de ruta crtica
c. La raz cuadrada de la suma de las varianzas de las actividades del proyecto
d. Todas las anteriores
e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La raz cuadrada de la suma de las varianzas sobre la ruta crtica

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Si un proyecto se recorta al mnimo costo adicional posible, entonces la

primera actividad a comprimirse debe:
Seleccione una:
a. Encontrarse en la ruta crtica
b. Ser aquella con el menor tiempo de actividad
c. Ser aquella con el mayor tiempo de actividad
d. Ser aquella con el menor costo

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Encontrarse en la ruta crtica

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Las probabilidades a posteriori, son un claro ejemplo de:

Seleccione una:
a. Probabilidades conjuntas
b. Probabilidades condicionales
c. Probabilidades marginales
d. Todas las anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Todas las anteriores

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Si el tiempo de terminacin del proyecto se distribuye normalmente y la fecha

en la cual debe completarse es mayor al tiempo esperado de terminacin, la
probabilidad de que el proyecto se termine a lo sumo una desviacin estndar
por encima de dicha fecha, es:
Seleccione una:
a. Menos de 0.50
b. Mayor que 0.50
c. Igual a 0.50
d. No puede determinarse sin ms informacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mayor que 0.50

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La programacin lineal en conjunto con PERT-CPM, son utilizados en conjunto

para: comprimir; optimizar el tiempo de duracin del proyecto.

Esta afirmacin es correcta?

Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A una Sucursal bancaria, en donde solamente hay un cajero, llegan

aproximadamente 10 clientes por hora. El cajero tarda en promedio 4 minutos
en atender cada cliente. Asumiendo que los tiempos de arribo y de servicio se
distribuyen exponencialmente, Cul es el tiempo promedio que gasta un
cliente desde que llega hasta que sale de la sucursal?
Seleccione una:
a. 0.2 horas
b. 0.5 horas
c. 0.1 horas
d. 0.4 horas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 0.2 horas

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A una Sucursal bancaria, en donde solamente hay un cajero, llegan

aproximadamente 10 clientes por hora. El cajero tarda en promedio 4 minutos
en atender cada cliente. Asumiendo que los tiempos de arribo y de servicio se
distribuyen exponencialmente, Cul es el nmero promedio de clientes en la
sucursal?
Seleccione una:
a. 1 Cliente
b. 2 Clientes
c. 3 Clientes
d. 4 Clientes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 Clientes

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A una Sucursal bancaria, en donde solamente hay un cajero, llegan

aproximadamente 10 clientes por hora. El cajero tarda en promedio 4 minutos
en atender cada cliente. Asumiendo que los tiempos de arribo y de servicio se
distribuyen exponencialmente, Cul es el nmero promedio de clientes en fila
en la sucursal?
Seleccione una:
a. 1.33 Clientes

b. 2.11 Clientes
c. 2.50 Clientes
d. 1.80 Clientes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1.33 Clientes

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El mtodo PERT se basa en el clculo de los valores esperados y las varianzas

de las duraciones de las actividades del proyecto. Si no se conoce la
distribucin que siguen dicho tiempos se pueden utilizar tras tiempos para
construir una distribucin Beta, esta tcnica se denomina:
Seleccione una:
a. Mtodo de las 3 Estimaciones
b. Mtodo de las 2 fases
c. Mtodo del valor esperado y Varianza
d. Mtodo de las 3 Fases

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mtodo de las 3 Estimaciones

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A una Sucursal bancaria, en donde solamente hay un cajero, llegan

aproximadamente 10 clientes por hora. El cajero tarda en promedio 4 minutos
en atender cada cliente. Asumiendo que los tiempos de arribo y de servicio se
distribuyen exponencialmente, Cul es la proporcin del tiempo que el cajero
trabaja?
Seleccione una:
a. 66.66%
b. 33.33%
c. 80.00%
d. 75.55%

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 66.66%

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Cul de las siguientes no es un supuesto de los modelos M/M/1?

Seleccione una:
a. Las llegadas vienen de una poblacin muy grande o infinita
b. Las llegadas se distribuyen mediante Poisson
c. Las llegadas se atienden conforme a su orden de llegada y no hay rechazo ni abandonos

d. Los tiempos de servicio siguen una distribucin exponencial

e. La tasa de llegadas promedio es ms rpida que la tasa de servicios promedio

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La tasa de llegadas promedio es ms rpida que la tasa de servicios
promedio

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Un proceso de simulacin busca duplicar las caractersticas de un sistema real

usando un modelo matemtico que se aproxime lo mximo posible a la
realidad del sistema. Esta afirmacin es:
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Un sistema de colas que se describe como M/D/2 tendra:

Seleccione una:
a. Tiempos de servicio exponenciales
b. Dos colas
c. Tiempos de servicio constantes
d. Tasa de llegada constantes

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tiempos de servicio constantes

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El factor de utilizacin de un sistema de lneas de espera se define como:

Seleccione una:
a. El nmero medio de personas atendidas dividido entre el nmero medio de llegadas por perodo
b. El tiempo promedio que un cliente pasa en espera de una cola
c. La proporcin del tiempo que las instalaciones de servicio estn en uso
d. El porcentaje de tiempo ocioso
e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La proporcin del tiempo que las instalaciones de servicio estn en uso

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Texto de la pregunta

A menudo, cuando los administradores encuentran que las frmulas de colas

estndar son inadecuadas o que las ecuaciones son imposibles de resolver,
para obtener su solucin recurren a ___________________________
Seleccione una:
a. Programacin Lineal
b. Simulacin
c. Programacin Dinmica
d. Ninguno de los Anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Simulacin

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Cul de las siguientes es una ventaja de la simulacin?

Seleccione una:
a. Permite la compresin de los sistemas y el anlisis del tipo: "Qu pasara si?"
b. Siempre es relativamente sencilla y de bajo precio
c. Los resultados generalmente se pueden transferir a otros problemas

d. Siempre se encontrar la solucin ptima a un problema

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Permite la compresin de los sistemas y el anlisis del tipo: "Qu
pasara si?"

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

Los modelos de redes como PERT y CPM se utilizan para:

Seleccione una:
a. Planear proyectos grandes y complejos
b. Programar proyectos grandes y complejos
c. Supervisar proyectos grandes y complejos
d. Controlar proyectos grandes y complejos
e. Todas las anteriores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Planear proyectos grandes y complejos

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

La diferencia principal entre PERT y CPM es que:

Seleccione una:
a. PERT utiliza una estimacin de tiempo
b. CPM tiene tres estimaciones de tiempo
c. PERT se encarga de hacer un anlisis de costos del proyecto
d. Con CPM se supone que todas las actividades pueden llevarse a cabo al mismo tiempo
e. PERT permite calcular probabilidades de cumplimiento en la entrega de un proyecto

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: PERT permite calcular probabilidades de cumplimiento en la entrega de
un proyecto

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Texto de la pregunta

El tiempo de terminacin ms lejano de una actividad se encuentra durante el

paso hacia atrs dentro de la red. El tiempo de terminacin ms lejano es igual
a:
Seleccione una:
a. El mayor LF de las actividades de las cuales es la predecesora inmediata
b. El menor LF de las actividades de las que es la predecesora inmediata
c. El LS ms grande de las actividades de [as que es la predecesora inmediata
d. El LS ms pequeo de las actividades de las que es la predecesora inmediata

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El LS ms pequeo de las actividades de las que es la predecesora
inmediata
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