LAS 18 COMISIONES QUE LOS BANCOS ESTN PROHIBIDOS DE

COBRAR
La SBS recuerda que cualquiera sea la entidad financiera, existen conceptos
que no pueden ser cobrados a los clientes
Aun cuando las empresas del sistema financiero (bancos, cajas, edpymes, entre
otras) saben que existen comisiones que estn prohibidas, no todos sabemos qu es
lo que seala la ley y en ocasiones asumimos cobros infundados.
Para evitar que esto suceda, y en caso mantenga una relacin contractual con alguna
entidad financiera, es mejor que eche un vistazo a las comisiones que no deben ser
cobradas bajo ningn concepto, segn las disposiciones dadas por la SBS. Veamos
cules son:
1. Por no registrar movimientos en las cuentas de ahorro, si el cobro es adicional al de
mantenimiento o administracin de cuentas activas.
2. Por emitir y enviar estados de cuenta cuando haya elegido la remisin de estos a
travs de medios electrnicos.
3. Si es beneficiario de un cheque y ste es devuelto por haber sido mal girado o
porque no cuenta con provisin de fondos, siempre que se trate de cheques
correspondientes a cuentas en la misma empresa del sistema financiero.
4. Por el desembolso del dinero del crdito.
5. Por la evaluacin crediticia que realiza la empresa antes de otorgar un crdito.
6. Por consultar su situacin crediticia en la central de riesgos, como parte de la
evaluacin crediticia que realizan las empresas antes de otorgar un crdito.
7. Por tramitar un reclamo o por declararlo infundado.
8. Por emitir y entregar la primera constancia de no adeudo una vez que se cancel el
crdito o la tarjeta de crdito. Recuerde que la primera constancia de no adeudo
siempre es gratuita.
9. Por elaborar y entregar la clusula adicional para el levantamiento de la garanta
una vez que se cancel el total del crdito.
10. Por emitir y entregar una constancia de su situacin crediticia en la central de
riesgo, cuando la empresa lo report errneamente.
11. Por la remisin de depsitos al fondo de seguro de depsitos. Recuerde que las
cuentas de ahorro con ms de diez aos de inactividad son transferidas al fondo de
seguro de depsitos sin que la entidad pueda cobrar por este envo.
12. Por evaluar y administrar las garantas en aquellos productos condicionados a su
constitucin, como el hipotecario, vehicular, pignoraticio, entre otros.
13. Por cancelar anticipadamente o prepagar el crdito en forma parcial. Recuerde
que si realiza un prepago debe informar a la empresa si desea reducir el monto de sus
cuotas o el plazo.
14. Por disposicin de efectivo en tarjetas de crdito.
15. Por concepto de pago de obligaciones en fecha posterior al vencimiento distintos
al cobro de intereses moratorios o penalidades.
16. Por cargos en cuentas pasivas cuando su apertura se establezca como requisito
para realizar cargos relativos al pago de alguna operacin activa.
17. Por exceso de uso en la lnea de tarjeta de crdito.
18. Por la administracin de crditos bajo el sistema revolvente.