Estrategias para Atraer Clientes

1. Aumenta tu promocin
Lo s. Suena raro, pero en estos tiempos la gran mayora de los empresarios disminuyen sus
gastos publicitarios. Esto es un error. Cuando hay una recesin, tu objetivo es aumentar tu
publicidad para atraer a los clientes a travs de especiales, cupones y descuentos. La
economa mejorar y ser a ti a quien los clientes elijan.
2. Ofrece algo gratis
A quin no le gusta algo regalado? Ofrece un reporte, una consulta, una linda bolsa con la
compra del traje. Ingniatelas y ofrece cosas gratis para atraer a los clientes.
3. Enfcate en un cliente especfico
Otro error que cometen los empresarios es querer venderle a todo el mundo. Especifica quin
es tu cliente y atrelo con las dos estrategias que mencion arriba.
4. Aumenta tu credibilidad
La gente compra de aquellos que conocen y en los que confan. Qu ests haciendo para
aumentar tu credibilidad en el mercado? Algunas ideas son escribir artculos y distribuir
comunicados de prensa. Una vez posicionado en el mercado como experto, el cliente te
elegir.
5. Verifica tus promociones
La publicidad se hizo para atraer la atencin, el inters, el deseo y la accin de los clientes.
Esto se conoce como la estrategia AIDA. Si tu promocin no contiene estos elementos, ests
malgastando tu dinero.
6. Usa Internet
Las ventas estn bajando en los negocios fsicos, pero no en los negocios en Internet. Esto
segn la revista InternetRetailer, que analiza a las 500 empresas ms exitosas en Internet. En
un artculo reciente, Circuit City tuvo una baja de un 10% en ventas en su negocio fsico, pero

un alza dramtico del 40% a travs de su pgina de Internet.

Segn el artculo, el consumidor piensa que en Internet podr encontrar mejores precios. As
que empieza tu pgina web o aumenta su actividad promocional.

Estrategias para Aumentar las Ventas

1. Incentiva a tus empleados o equipo de ventas
Est comprobado! Un empleado o vendedor motivado a travs de los incentivos se esforzar
ms para vender. Incentvalo a travs de un programa donde premies los resultados que
buscas (aumentar ventas, aumentar la venta de cierto artculo, etctera).
2. Incentiva a los clientes
Al igual que tus vendedores o empleados, al consumidor le encanta pertenecer a un grupo
selectivo donde es premiado con descuentos, productos gratis o cualquier forma de incentivos
donde reciba algo a cambio de comprar ms. Se conoce en ingls como Customer Program o
Customer Reward Program.
3. Ensea a sobre-vender
En ingls se conoce como upsell, y el restaurante de comida rpida es un ejemplo de upsell.
Compras una hamburguesa y te ofrecen papas con tu orden.
Haz lo mismo en tu negocio. Busca productos o servicios complementarios que puedas
ofrecer una vez el cliente est en el proceso de compra. Ejemplo: El cliente desea una falda
roja, qu tal ofrecerle la blusa que combina? Motvalo an ms ofrecindole un descuento.
4. Verifica tus precios
Qu sucede en tiempos de recesin? El cliente gasta menos y las empresas bajan sus
precios para atraerlos. Estate pendiente de la competencia y monitorea tus precios.
5. Atraer la venta

La mayora de los empresarios vende una vez y se olvidan del cliente. No cometas este error.
Si lo que vendes es un producto consumible, verifica cunto tiempo dura el producto y prepara
la agenda para darle seguimiento al cliente. As, cuando el producto se le acabe, estars ah
para ofrecrselo.